Application of good practice for CERTs — service aspects

European Network and Information Security Agency

ENISA requires the provision of specialised services dealing with service aspects for 'Application of good practice for CERTs'. The various services required have been presented as 3 lots, with the specific requirements for each lot as follows:
a) Lot 1: secure communication solutions for national/governmental CERTs: stocktaking and requirements:
This lot focuses on the communication solutions CERTs are using. The selected contractor will run a stocktaking study on the existing communication solutions (CRM, ticketing systems, incident-handling communication platform, etc.) and their usages among the CERTs community. The stocktaking information will then be analysed by the contractor together with the ENISA expert and discussed by a workgroup of experts in order to define functional and technical recommendations to better the efficiency of the exchange of information between national/governmental CERTs and other CERTs within their country.
b) Lot 2: good practice guide on alerts, warnings and announcements:
This lot focuses on one of the core services of CERTs. The prospective contractor needs to identify and define the processes behind 'Alerts, warnings and announcements', run stocktaking on types, solutions, channels, tools used by CERTs in collecting information & alerting their constituency along with identifying incident-handling methodologies.
c) Lot 3: ENISA CERT exercise material extended with cybercrime scenarios:
This lot focuses on providing cybercrime-related training and exercises for CERTs. The contractor will extend ENISA CERT exercise material with cybercrime scenarios and create a training suite suitable for use in Transits I CSIRT training legal issues package. Extended exercise and training material will cover legal, organisational, and technical aspects of cybercrime meeting the exact needs of the CERT community.

Προθεσμία

Η προθεσμία παραλαβής των προσφορών ήταν 2013-01-25. Η προμήθεια δημοσιεύθηκε στις 2012-12-04.

Προμηθευτές

Οι ακόλουθοι προμηθευτές αναφέρονται στις αποφάσεις ανάθεσης ή σε άλλα έγγραφα προμηθειών:

Ποιος Τι
Ιστορικό προμηθειών
Ημερομηνία Έγγραφο
2012-12-04 Προκήρυξη σύμβασης
2013-04-22 Γνωστοποίηση ανάθεσης σύμβασης
Προκήρυξη σύμβασης (2012-12-04)
Αντικείμενο
Πεδίο εφαρμογής της προμήθειας
Τίτλος: Εφαρμογή ορθών πρακτικών για ομάδες αντιμετώπισης εκτάκτων αναγκών στην πληροφορική (CERTs) — Πτυχές υπηρεσιών
Ποσότητα ή έκταση:
“De maksimale til rådighed stående budgetter for hvert parti er som følger:parti 1 — 60 000 EUR parti 2 — 60 000 EUR parti 3 — 80 000 EUR.200 000”
Συνολική αξία της σύμβασης: 60 000 💰
Μεταδεδομένα προκήρυξης
Πρωτότυπη γλώσσα: Αγγλικά 🗣️
Τύπος εγγράφου: Προκήρυξη σύμβασης
Φύση της σύμβασης: Υπηρεσίες
Κανονισμός: Ευρωπαϊκό θεσμικό όργανο/οργανισμός ή διεθνής οργανισμός
Κοινό λεξιλόγιο για δημόσιες συμβάσεις (CPV)
Κωδικός: Υπηρεσίες έρευνας και ανάπτυξης, καθώς και συναφείς υπηρεσίες παροχής συμβουλών 📦

Διαδικασία
Τύπος διαδικασίας: Ανοικτή διαδικασία
Τύπος προσφοράς: Υποβολή για ένα ή περισσότερα τμήματα
Κριτήρια απονομής
Η πλέον συμφέρουσα οικονομικώς προσφορά

Αναθέτουσα αρχή
Ταυτότητα
Χώρα: Ελλάδα 🇬🇷
Τύπος αναθέτουσας αρχής: Ευρωπαϊκό θεσμικό όργανο/οργανισμός ή διεθνής οργανισμός
Όνομα αναθέτουσας αρχής: Det Europæiske Agentur for Net- og Informationssikkerhed
Ταχυδρομική διεύθυνση: postboks 1309
Ταχυδρομικός κώδικας: 710 01
Ταχυδρομική πόλη: Iraklio
Επικοινωνία
Διεύθυνση διαδικτύου: http://www.enisa.europa.eu 🌏
E-mail: procurement@enisa.europa.eu 📧
Τηλέφωνο: +30 2810391280 📞
Φαξ: +30 2810391410 📠

Αναφορά
Ημερομηνίες
Ημερομηνία αποστολής: 2012-12-04 📅
Προθεσμία υποβολής: 2013-01-25 📅
Ημερομηνία δημοσίευσης: 2012-12-14 📅
Αναγνωριστικά
Αριθμός προκήρυξης: 2012/S 241-395676
Τεύχος ΕΕ-S: 241

Αντικείμενο
Πεδίο εφαρμογής της προμήθειας
Σύντομη περιγραφή:
“Enisa har behov for specialtjenesteydelser, der beskæftiger sig med serviceaspekter i forbindelse med »anvendelse af god praksis for it-udrykningshold«. De...”    Εμφάνιση περισσότερων

“a) parti 1: sikre kommunikationsløsninger for nationale/statslige it-udrykningshold: status og behov:”
Εμφάνιση περισσότερων (5)
“Dette parti fokuserer på de kommunikationsløsninger, som benyttes af de nationale it-udrykningshold. Den valgte kontrahent skal udføre en statusundersøgelse...”    Εμφάνιση περισσότερων

“b) parti 2: vejledning i god praksis vedrørende varslinger, advarsler og meddelelser:”

“Dette parti fokuserer på it-udrykningsholdenes centrale tjenester. Den kommende kontrahent skal identificere og definere processerne bag »varslinger,...”    Εμφάνιση περισσότερων

“c) parti 3: Enisas øvelsesmateriale for it-udrykningshold, udvidet med scenarier om internetkriminalitet:”

“Dette parti fokuserer på at give it-udrykningsholdene undervisning og øvelser i internetkriminalitet. Kontrahenten skal udvide Enisas øvelsesmateriale for...”    Εμφάνιση περισσότερων
Αριθμός τμήματος: 1
Τίτλος του τμήματος: Sikre kommunikationsløsninger for nationale/statslige it-udrykningshold: status og behov
Σύντομη περιγραφή:
“Dette parti fokuserer på de kommunikationsløsninger, som benyttes af de nationale it-udrykningshold. Den valgte kontrahent skal udføre en statusundersøgelse...”    Εμφάνιση περισσότερων
Ποσότητα ή έκταση: Projektet skal efter planen påbegyndes i marts 2013, og den endelige projektleverance skal være godkendt inden udgangen af september 2013.
Αριθμός τμήματος: 2
Τίτλος του τμήματος: Vejledning i god praksis vedrørende varslinger, advarsler og meddelelser
Σύντομη περιγραφή:
“Dette parti fokuserer på it-udrykningsholdenes centrale tjenester. Den kommende kontrahent skal identificere og definere processerne bag »varslinger,...”    Εμφάνιση περισσότερων
Ποσότητα ή έκταση: Projektet skal efter planen påbegyndes i marts 2013, og den endelige projektleverance skal godkendes i midten af september 2013.
Αριθμός τμήματος: 3
Τίτλος του τμήματος: Enisas øvelsesmateriale for it-udrykningshold, udvidet med scenarier om internetkriminalitet
Ποσότητα ή έκταση:
“De maksimale til rådighed stående budgetter for hvert parti er som følger:”

“parti 1 — 60 000 EUR”
Εμφάνιση περισσότερων (2)
“parti 2 — 60 000 EUR”

“parti 3 — 80 000 EUR.”
Αριθμός αναφοράς: ENISA P/17/12/TCD.
Τόπος εκτέλεσης
Κύρια τοποθεσία ή τόπος εκτέλεσης:
“hovedsageligt i kontrahentens egne lokaler.”

Νομικές, οικονομικές, χρηματοπιστωτικές και τεχνικές πληροφορίες
Όροι συμμετοχής
Καταλληλότητα για άσκηση της επαγγελματικής δραστηριότητας:
“Som angivet i udbudsmaterialet.”
Οικονομική και χρηματοοικονομική κατάσταση:
“Som angivet i udbudsmaterialet.”
Τεχνική και επαγγελματική ικανότητα:
“Som angivet i udbudsmaterialet.”
Εκτέλεση της σύμβασης
Απαιτούμενες καταθέσεις και εγγυήσεις:
“Som angivet i udbudsmaterialet.”
Κύριοι όροι χρηματοδότησης και ρυθμίσεις πληρωμών και/ή παραπομπή στις σχετικές διατάξεις που τις διέπουν:
“Som angivet i udbudsmaterialet.”
Νομική μορφή που πρέπει να λάβει ο όμιλος οικονομικών φορέων στον οποίο πρόκειται να ανατεθεί η σύμβαση:
“Som angivet i udbudsmaterialet.”
Ονόματα και επαγγελματικά προσόντα του προσωπικού

Διαδικασία
Διάρκεια ισχύος της προσφοράς: 9 μήνες
Ημερομηνία αποσφράγισης προσφορών: 2013-02-05 📅
Place of opening:
“ENISA, den kretensiske videnskabs- og teknologipark, 700 13 Vassilika Vouton, GRÆKENLAND.”
Πληροφορίες σχετικά με τα εξουσιοδοτημένα άτομα και τη διαδικασία αποσφράγισης:
“1 repræsentant for hver tilbudsgivende part. Tilbudsgivere, der ønsker at deltage, skal sende en e-mail eller en telefax mindst 2 arbejdsdage forud for åbningsmødet.”    Εμφάνιση περισσότερων
Languages
Language: Αγγλικά 🗣️

Αναθέτουσα αρχή
Επικοινωνία
Πρόσωπο επικοινωνίας: den indkøbsansvarlige
Χώρα: Γαλλία 🇫🇷
E-mail: eo@ombudsman.europa.eu 📧
URL εγγράφων: http://www.enisa.europa.eu/procurement 🌏

Αναφορά
Ημερομηνίες
Ημερομηνία έναρξης: 2013-03-15 📅
Ημερομηνία λήξης: 2013-09-30 📅
2013-09-15 📅
Αναγνωριστικά
Reference number attributed by the contracting authority: ENISA P/17/12/TCD.

Συμπληρωματικές πληροφορίες
Σώμα αναθεώρησης
Όνομα: Den Europæiske Unions Domstol
Ταχυδρομική διεύθυνση: boulevard Konrad Adenauer, Kirchberg
Ταχυδρομική πόλη: Luxembourg
Ταχυδρομικός κώδικας: 2925
Χώρα: Λουξεμβούργο 🇱🇺
E-mail: cfi.registry@curia.europa.eu 📧
Τηλέφωνο: +352 4303-1 📞
Φαξ: +352 4303-2100 📠
Όνομα: Den Europæiske Ombudsmand
Διεύθυνση διαδικτύου: http://www.ombudsman.europa.eu 🌏
Φαξ: +33 388179062 📠
Φορέας υπεύθυνος για τις διαδικασίες διαμεσολάβησης
Όνομα: Den Europæiske Ombudsmand
Ταχυδρομική διεύθυνση: 1 avenue du Président Robert Schuman, CS 30403
Ταχυδρομική πόλη: Strasbourg
Ταχυδρομικός κώδικας: 67001
Τηλέφωνο: +33 388172313 📞
Πηγή: OJS 2012/S 241-395676 (2012-12-04)
Γνωστοποίηση ανάθεσης σύμβασης (2013-04-22)
Αντικείμενο
Πεδίο εφαρμογής της προμήθειας
Συνολική αξία της σύμβασης: 178 850 💰
Μεταδεδομένα προκήρυξης
Τύπος εγγράφου: Γνωστοποίηση ανάθεσης σύμβασης

Διαδικασία
Τύπος προσφοράς: Άνευ αντικειμένου
Κριτήρια απονομής
Δεν διευκρινίζεται

Αναφορά
Ημερομηνίες
Ημερομηνία αποστολής: 2013-04-22 📅
Ημερομηνία δημοσίευσης: 2013-05-02 📅
Αναγνωριστικά
Αριθμός προκήρυξης: 2013/S 085-143156
Αναφέρεται στην προκήρυξη: 2012/S 241-395676
Τεύχος ΕΕ-S: 85

Ανάθεση σύμβασης

1️⃣
Ημερομηνία σύναψης της σύμβασης: 2013-02-20 📅
Όνομα: IDC CEMA s.r.o.
Ταχυδρομική διεύθυνση: Male Namesti 13
Ταχυδρομική πόλη: Prag
Ταχυδρομικός κώδικας: 110 00
Χώρα: Τσεχία 🇨🇿

2️⃣
Όνομα: S-cure bv
Ταχυδρομική διεύθυνση: Kastanjelaan 55
Ταχυδρομική πόλη: Harmelen
Ταχυδρομικός κώδικας: 3481 XG
Χώρα: Κάτω Χώρες 🇳🇱

3️⃣
Πληροφορίες σχετικά με τους διαγωνισμούς
Αριθμός προσφορών που ελήφθησαν: 2
3

Συμπληρωματικές πληροφορίες
Σώμα αναθεώρησης
Φαξ: +352 4303-2600 📠
Πηγή: OJS 2013/S 085-143156 (2013-04-22)