Σύστημα Ψηφιακής Υπηρεσίας Κοινωνικής Φροντίδας και Πρόνοιας Δήμου Παλλήνης
Ο Δήμος Παλλήνης με το έργο Σύστημα Ψηφιακής Υπηρεσίας Κοινωνικής Φροντίδας και Πρόνοιας, υιοθετώντας σύγχρονες Τεχνολογίες Πληροφορικής και Τηλεπικοινωνιών, ενώ παράλληλα εκμεταλλευόμενος τις παρούσες υποδομές, ανθρώπινους και φυσικούς πόρους, θα προσφέρει καινοτόμες υπηρεσίες ενημέρωσης, εκπαίδευσης, κοινωνικής πρόνοιας, πρόληψης, περίθαλψης, και αγωγής υγείας στους δημότες του. Το Έργο απευθύνεται σε όλους τους πολίτες του Δήμου, ενώ σε πρώτη φάση δίνεται ιδιαίτερη βαρύτητα σε ευπαθείς κοινωνικές ομάδες, όπως ηλικιωμένοι και ΑΜΕΑ.
Ειδικότερα θα γίνεται παρακολούθηση σημαντικών φυσιολογικών παραμέτρων των ηλικιωμένων ή ατόμων με ειδικές ανάγκες, αλλά και άλλων πολιτών του δήμου, με ειδικές συσκευές, και τα αποτελέσματα θα συλλέγονται και θα καταγράφονται κεντρικά σε ειδικό αρχείο (Ιατρικό Ψηφιακό Αρχείο) για κάθε δημότη, ούτως ώστε ανά πάσα στιγμή να υπάρχει ένα ολοκληρωμένο ιατρικό ιστορικό. Η όλη διαδικασία θα γίνεται σχεδόν εξ όλοκλήρου με αυτοματοποιημένο τρόπο, ούτως ώστε να μην επηρρεάζεται η καθημερινότητα των πολιτών, αλλά και να εξοικονομούνται ανθρώπινοι και φυσικοί πόροι. Οι υπηρεσίες αυτές θα παρέχονται στους πολίτες με τους εξής τρόπους:
Σε τουλάχιστον εκατό (100) άτομα, τα οποία ανήκουν σε ειδικές ομάδες πληθυσμού, όπως ηλικιωμένοι, ΑΜΕΑ, και άτομα που διαμένουν σε μειονεκτικές (απομακρυσμένες περιοχές, θα παρασχεθούν έξυπνες ασύρματες ιατρικές συσκευές με ειδικευμένο λογισμικό λήψης βιολογικού σήματος. Οι συσκευές αυτές με τη βοήθεια δρομολογητών θα πραγματοποιούν μετρήσεις κρίσιμων ιατρικών παραμέτρων, όπως σφυγμοί, πίεση αίματος, επίπεδα γλυκόζης, κ.α., θα αποθηκεύουν, και θα αποστέλλουν τα δεδομένα με αυτόματο τρόπο κεντρικά ούτως ώστε να ενημερωθεί το Ψηφιακό Αρχείο του κάθε δημότη. Για τη μετάδοση των δεδομένων θα χρησιμοποιηθούν συσκευές δρομολόγησης, και συνδέσεις DSL(θαυπάρχει δυνατότητα για αποστολή δεδομένων μέσω απλής τηλεφωνικής σύνδεσης PSTN). Το παρόν έργο αναμένεται να επεκτείνει τις ήδη υπάρχουσες υπηρεσίες προς τους πολίτες με νέες πιο προηγμένες και φιλικές προς το Δημότη.
Τα στελέχη του Προγράμματος «Βοήθεια στο Σπίτι» θα εξοπλιστούν με φορητό εξοπλισμό (PDA's, Smartphone ή Laptop) και με ανάλογες ιατρικές συσκευές θα συλλέγουν και θα καταγράφουν τις παραμέτρους υγείας των συμμετεχόντων στο πρόγραμμα. Η αποστολή των δεδομένων θα γίνεται με την επιστροφή των στελεχών στους Κόμβους «Βοήθεια στο Σπίτι». Για το λόγο αυτό θα αναπτυχθεί και ειδικό λογισμικό τηλεματικής. Το παρόν έργο αναμένεται να επεκτείνει τις ήδη υπάρχουσες υπηρεσίες του Προγράμματος «Βοήθεια στο Σπίτι» με καλύτερη διαχείριση των ανθρώπινων πόρων του Προγράμματος, καθώς τα ιατρικά δεδομένα θα αποστέλλονται αυτόματα προς ενημέρωση του Ψηφιακού Ιατρικού Αρχείου των Πολιτών .
Όποιος πολίτης επιθυμεί, θα μπορεί να προσέρχεται στους Σταθμούς Φροντίδας Υγείας, οι οποίοι θα δημιουργηθούν και θα στεγαστούν σε υφιστάμενες δομές, τα ΚΑΠΗ Δημοτικής Ενότητας Παλλήνης και Δημοτικής Ενότητας Παλλήνης, κ.α. Οι Σταθμοί θα εξοπλιστούν με Η/Υ και έξυπνες ασύρματες ιατρικές συσκευές με ειδικευμένο λογισμικό λήψης βιολογικού σήματος και με αυτοματοποιημένο τρόπο θα μπορούν να πραγματοποιούν μετρήσεις, να καταγράφουν και να αποστέλλουν τα δεδομένα κεντρικά ούτως ώστε να ενημερωθεί το Ψηφιακό Αρχείο του κάθε ασθενή. Αρμόδιοι για την λειτουργία τους θα είναι οι εξειδικευμένοι εργαζόμενοι στις προαναφερόμενες δομές. Οι Δήμοτες θα έχουν πρόσβαση στα ιατρικά τους δεδομένα μέσω των συγκεκριμένων Σταθμών ή μέσω του διαδικτύου ή κινητών τηλεφώνων.
Στα πλαίσια του έργου θα σχεδιαστεί και ένας διαδικτυακός κόμβος (Υποσύστημα Επικοινωνίας κ΄Κατάρτισης), ο οποίος θα συμβάλλει στην πληροφόρηση και επιμόρφωση των πολιτών, όλων των ηλικιών σε θέματα πρόληψης και αντιμετώπισης περιστατικών υγείας. Οι δημότες θα μπορούν να ενημερώνονται για θέματα υγείας, να διαβάζουν άρθρα, μελέτες, και στατιστικά στοιχεία. Ο κόμβος θα ενσωματώνει ειδικές εφαρμογές, με τις οποίες οι χρήστες θα μπορούν να επικοινωνούν μεταξύ τους (forums), να αναρτούν ανακοινώσεις (πίνακας ανακοινώσεων), να ζητούν συμβουλές από επαγγελματίες υγείας, και να αναρτούν δικό τους περιεχόμενο. Μέσω της Υποσυστήματος, δημότες οι οποίοι αντιμετωπίζουν το ίδιο πρόβλημα υγείας, θα μπορούν να ανταλλάσουν απόψεις και εμπειρίες, να παίρνουν ψυχοσυναισθηματική στήριξη, και να ενημερώνονται σε θέματα σχετικά με την πάθηση τους. Μέσω του διαδικτυακού κόμβου θα προσφέρονται οι εξής υπηρεσίες:
- Υπηρεσίες Ενημέρωσης και Κατάρτισης του κοινού σε θέματα πρόληψης και αντιμετώπισης περιστατικών
- Υπηρεσίες Διαδραστικής επικοινωνίας σε θέματα Φροντίδας Ειδικών Ομάδων Πληθυσμού και Υγείας
- Διαβαθμισμένη Πρόσβαση στο Πληροφοριακό Σύστημα Κοινωνικής Φροντίδας και στις σχετικές υπηρεσίες του
Ο ανάδοχος στην μελέτη εφαρμογής θα καταρτίσει τη διάρθρωση των περιεχομένων της βιβλιοθήκης υγείας μίνιμουμ 20 σελίδων ώστε να είναι δυνατή η εύτακτη λειτουργία του συστήματος.
Η πρόσβαση στην εφαρμογή θα γίνεται με διαβαθμισμένο τρόπο, και όλες οι υπηρεσίες θα παρέχονται στο ανώτατο επίπεδο ψηφιοποίησης (επίπεδο 5: προσωποποίηση). Μέσω της εφαρμογής οι Δήμοτες θα έχουν πρόσβαση στα ιατρικά τους δεδομένα (Ιατρικό Ψηφιακό Αρχείο), από το σπίτι τους, μέσω των Σταθμών Φροντίδας Υγείας, αλλά και από το κινητό τους μέσω ειδικής εφαρμογής. Σε περιπτώσεις που ορισμένες μετρήσεις ξεπερνούν κάποια προκαθορισμένα κατώφλια, θα γίνεται άμεση ειδοποίηση των εμπλεκόμενων φορέων ( νοσοκόμοι, στελέχη «Βοήθεια στο σπίτι», συγγενείς, φίλοι κτλ), προκειμένου να παράσχεται η απαραίτητη βοήθεια.
Όλες οι εφαρμογές θα φιλοξενούνται σε DataCenter με συγκεκριμένα χαρακτηριστικά παροχής υπηρεσίας hosting, ενώ όλες οι μετρήσεις θα συγκεντρώνονται κεντρικά και θα αποθηκεύονται σε ξεχωριστό αρχείο ανάλογα το δημότη (Ιατρικό Ψηφιακό Αρχείο). Οι ιατρικές παράμετροι θα αναλύονται ενώ θα τηρείται ιστορικό γεγονότων για την αποθήκευση της τρέχουσας πληροφορίας διαχείρισης χρήστη. Ιδιαίτερη βαρύτητα θα δοθεί για την προστασία των ευαίσθητων δεδομένων των συμμετεχόντων.
Το σύστημα θα διαθέτει επίσης δυνατότητα παραγωγής αναφορών, στατιστικών στοιχείων, γραφημάτων, κλπ., προκειμένου να εξετάζεται η λειτουργία, η αποτελεσματικότητα, και η απήχηση του Έργου. Τα δεδομένα αυτά θα πρέπει να είναι προσβάσιμα άμεσα μέσω του Υποσυστήματος Επικοινωνίας και Κατάρτισης προκειμένου να ενισχυθεί η Διαφάνεια και να είναι ενημερωμένοι τόσο οι Πολίτες, όσο και η Δημοτική Αρχή για τα αποτελέσματα του συστήματος προκειμένου να λάβουν αποφάσεις μέσω διαδικασίας διαβούλευσης, η οποία προβλέπεται στο σχέδιο Καλλικράτης, για την επέκταση του Συστήματος και την ανάπτυξη νέων υπηρεσιών.
Προκειμένου να είναι δυνατή η διασύνδεση του πληροφοριακού συστήματος με άλλα αντίστοιχα συστήματα, ο σχεδιασμός και η υλοποίησή του θα βασιστούν στο Ελληνικό Πλαίσιο Παροχής Υπηρεσιών Ηλεκτρονικής Διακυβέρνησης και τα σχετικά Πρότυπα Διαλειτουργικότητας (e-gif) καθώς και στη Σύσταση της Ευρωπαϊκής Επιτροπής για τη διαλειτουργικότητα συστημάτων ηλεκτρονικής υγείας (Προσχέδιο σύστασης της Επιτροπής της 16-7-2007), η οποία αφορά τα ηλεκτρονικά αρχεία ασθενών, τους ηλεκτρονικούς φακέλους ασθενών και τα δεδομένα καταστάσεων έκτακτης ανάγκης, και στα υφιστάμενα πρότυπα διαλειτουργικότητας στο χώρο του ΕΣΥ.
Προθεσμία
Η προθεσμία παραλαβής των προσφορών ήταν 2013-02-25.
Η προμήθεια δημοσιεύθηκε στις 2012-12-21.
Ποιος
Τι
Ιστορικό προμηθειών
| Ημερομηνία |
Έγγραφο |
| 2012-12-21
|
Προκήρυξη σύμβασης
|