«Απλούστευση και τυποποίηση διαδικασιών των υπηρεσιών που παρέχονται από τα Γραφεία Οικονομικών και Εμπορικών Υποθέσεων», της Πράξης: «Απλούστευση και πιστοποίηση διαδικασιών των υπηρεσιών που παρέχονται από τα Γραφεία Οικονομικών και Εμπορικών Υποθέσεων των Αρχών Εξωτερικής Υπηρεσίας», της Κατηγορίας Πράξης 1.4.2. «Σχεδιασμός και εφαρμογή συστημάτων πληροφορικής σε δημόσιες υπηρεσίες, για την εξυπηρέτηση πολιτών και επιχειρήσεων», για τις 8 Περιφέρειες Σύγκλισης (Άξονας Προτεραιότητας 01), τις 3 Περιφέρειες Σταδιακής Εξόδου (Άξονας Προτεραιότητας 02) και τις 2 Περιφέρειες Σταδιακής Εισόδου (Άξονας Προτεραιότητας 03) του Ειδικού Στόχου 1.4 του Ε.Π. «Διοικητική Μεταρρύθμιση 2007-2013»
Το Έργο αφορά στον εμπλουτισμό του εγχειριδίου του Συστήματος Διαχείρισης Ποιότητας (ΣΔΠ), το οποίο εφαρμόζουν τα Γραφεία Οικονομικών και Εμπορικών Υποθέσεων (ΟΕΥ) του ΥΠΕΞ από τον Απρίλιο του 2009 έως σήμερα (υφιστάμενη πιλοτική εφαρμογή του Συστήματος Διαχείρισης Ποιότητας) και στην ανάπτυξη όλων των σταδίων και εργαλείων με απώτερο στόχο την απόκτηση πιστοποιητικού βάσει του προτύπου ISO 9001:2008 για τη διασφάλιση παροχής υψηλής ποιότητας υπηρεσιών από τα Γραφεία ΟΕΥ προς τις επιχειρήσεις.
Στο πλαίσιο αυτό, το έργο του αναδόχου περιλαμβάνει:
α) τη μελέτη εφαρμογής του έργου για την αποτύπωση της υφιστάμενης κατάστασης, την αξιολόγηση της πιλοτικής εφαρμογής, τον εμπλουτισμό των τυποποιημένων διαδικασιών και την οριστικοποίηση του εγχειριδίου που θα συνιστά αναπόσπαστο μέρος της διαδικασίας πιστοποίησης. Επίσης, στη μελέτη θα αποτυπώνεται ο σχεδιασμός της αρχιτεκτονικής του πληροφοριακού συστήματος με βάση τις απαιτήσεις του έργου, καθώς επίσης και οι αναγκαίες αλλαγές στο θεσμικό πλαίσιο του Υπουργείου για τη θεσμοθέτηση Γραφείου Υπευθύνου Διαχείρισης Ποιότητας.
β) την ανάπτυξη του απαραίτητου λογισμικού ή την παραμετροποίηση έτοιμου λογισμικού και την εγκατάσταση για την εφαρμογή των βασικών διεργασιών του ΣΔΠ (δημιουργία ενιαίων βάσεων δεδομένων κ.α.) και την ευκολότερη και καλύτερη επικοινωνία μεταξύ των Γραφείων ΟΕΥ και του Γραφείου Υπευθύνου Διαχείρισης Ποιότητας.
Προθεσμία
Η προθεσμία παραλαβής των προσφορών ήταν 2013-10-07.
Η προμήθεια δημοσιεύθηκε στις 2013-07-24.
Ποιος
Τι
Ιστορικό προμηθειών
| Ημερομηνία |
Έγγραφο |
| 2013-07-24
|
Προκήρυξη σύμβασης
|
| 2014-09-19
|
Συμπληρωματικά στοιχεία
|