Παροχή υπηρεσιών Συμφωνημένου Επιπέδου (S.L.A.) Υποστήριξης Παραγωγικής Λειτουργίας του ΟΠΣ-ΙΚΑ, των παρεχόμενων Ηλεκτρονικών Υπηρεσιών μέσω διαδικτύου προς τους πολίτες και φορείς, καθώς και παροχή υπηρεσιών συναφών έργων, χρονικής διάρκειας είκοσι τεσσάρων (24) μηνών

Ίδρυμα Κοινωνικών Ασφαλίσεων - Ενιαίο Ταμείο Ασφάλισης Μισθωτών (Ι.Κ.Α.-Ε.Τ.Α.Μ)

Παροχή Υπηρεσιών Συμφωνημένου Επιπέδου (S.L.A.) Υποστήριξης Παραγωγικής Λειτουργίας του ΟΠΣ-ΙΚΑ, των παρεχόμενων Ηλεκτρονικών Υπηρεσιών μέσω διαδικτύου προς τους πολίτες και φορείς, καθώς και παροχή υπηρεσιών συναφών έργων, χρονικής διάρκειας είκοσι τεσσάρων (24) Μηνών, με δικαίωμα προαίρεσης παράτασης των υπηρεσιών υποστήριξης της παραγωγικής λειτουργίας για χρονικό διάστημα δώδεκα (12) μηνών μετά το πέρας των 24 μηνών

Προθεσμία

Η προθεσμία παραλαβής των προσφορών ήταν 2013-06-06. Η προμήθεια δημοσιεύθηκε στις 2013-04-12.

Προμηθευτές

Οι ακόλουθοι προμηθευτές αναφέρονται στις αποφάσεις ανάθεσης ή σε άλλα έγγραφα προμηθειών:

Ποιος Τι Πού
Ιστορικό προμηθειών
Ημερομηνία Έγγραφο
2013-04-12 Προκήρυξη σύμβασης
2013-11-28 Γνωστοποίηση ανάθεσης σύμβασης
Προκήρυξη σύμβασης (2013-04-12)
Αντικείμενο
Πεδίο εφαρμογής της προμήθειας
Τίτλος: Υπηρεσίες υποστήριξης συστημάτων πληροφορικής
Ποσότητα ή έκταση:
Ο προϋπολογισμός του έργου ανέρχεται σε 3 507 714,00 EUR (με Φ.Π.Α 23 %), με δικαίωμα προαίρεσης 2 025 072 EUR (με Φ.Π.Α 23 %) για παράταση μόνο των υπηρεσιών υποστήριξης παραγωγικής λειτουργίας.4 498 200
Συνολική αξία της σύμβασης: 4 498 200 💰
Μεταδεδομένα προκήρυξης
Πρωτότυπη γλώσσα: Ελληνικά 🗣️
Τύπος εγγράφου: Προκήρυξη σύμβασης
Φύση της σύμβασης: Υπηρεσίες
Κανονισμός: Δεν διευκρινίζεται
Κοινό λεξιλόγιο για δημόσιες συμβάσεις (CPV)
Κωδικός: Υπηρεσίες υποστήριξης συστημάτων πληροφορικής 📦

Διαδικασία
Τύπος διαδικασίας: Ανοικτή διαδικασία
Τύπος προσφοράς: Υποβολή για όλα τα τμήματα
Κριτήρια απονομής
Η χαμηλότερη τιμή

Αναθέτουσα αρχή
Ταυτότητα
Χώρα: Ελλάδα 🇬🇷
Τύπος αναθέτουσας αρχής: Οργανισμός δημοσίου δικαίου
Όνομα αναθέτουσας αρχής: Ίδρυμα Κοινωνικών Ασφαλίσεων - Ενιαίο Ταμείο Ασφάλισης Μισθωτών (Ι.Κ.Α.-Ε.Τ.Α.Μ)
Ταχυδρομική διεύθυνση: Αγ. Κωνσταντίνου 16
Ταχυδρομικός κώδικας: 102 41
Ταχυδρομική πόλη: Αθήνα
Επικοινωνία
Διεύθυνση διαδικτύου: http://www.ika.gr 🌏
E-mail: genitsaropoulou@ika.gr 📧
Τηλέφωνο: +30 2105213649 📞
Φαξ: +30 2105221507 📠

Αναφορά
Ημερομηνίες
Ημερομηνία αποστολής: 2013-04-12 📅
Προθεσμία υποβολής: 2013-06-06 📅
Ημερομηνία δημοσίευσης: 2013-04-24 📅
Αναγνωριστικά
Αριθμός προκήρυξης: 2013/S 080-135109
Τεύχος ΕΕ-S: 80
Πρόσθετες πληροφορίες
II.2.1) Συνολική ποσότητα ή έκταση: άν είναι γνωστή, εκτιμώμενη αξία νωρίς ΦΠΑ (αν εφαρμόζεται, μόνο ση αριθμούς) 4 498 200,00 EUR Νόμισμα: EUR (συμπεριλαμβάνεται δικαίωμα προαίρεσης 1 646 400 EUR) III.2.4) Πληροφορίες για παραχωρούμενες κατ’ αποκλειστικότητα συμβάσεις οχι IV.3.7) Ελάχιστη απαιτούμενη χρονική διάρκεια ισχύος της προσφοράς Η περίοδος σε μήνες: 6 (από την ημερομηνία που αναφέρεται για την παραλαβή των προσφορών) Από την επόμενη της διενέργειας του διαγωνισμού. VI.3) Συμπληρωματικές πληροφορίες: Αναφέρονται αναλυτικά στην προκήρυξη
Εμφάνιση περισσότερων

Αντικείμενο
Πεδίο εφαρμογής της προμήθειας
Σύντομη περιγραφή:
Παροχή Υπηρεσιών Συμφωνημένου Επιπέδου (S.L.A.) Υποστήριξης Παραγωγικής Λειτουργίας του ΟΠΣ-ΙΚΑ, των παρεχόμενων Ηλεκτρονικών Υπηρεσιών μέσω διαδικτύου προς τους πολίτες και φορείς, καθώς και παροχή υπηρεσιών συναφών έργων, χρονικής διάρκειας είκοσι τεσσάρων (24) Μηνών, με δικαίωμα προαίρεσης παράτασης των υπηρεσιών υποστήριξης της παραγωγικής λειτουργίας για χρονικό διάστημα δώδεκα (12) μηνών μετά το πέρας των 24 μηνών
Εμφάνιση περισσότερων
Ποσότητα ή έκταση:
Ο προϋπολογισμός του έργου ανέρχεται σε 3 507 714,00 EUR (με Φ.Π.Α 23 %), με δικαίωμα προαίρεσης 2 025 072 EUR (με Φ.Π.Α 23 %) για παράταση μόνο των υπηρεσιών υποστήριξης παραγωγικής λειτουργίας.
Περιγραφή των επιλογών:
Το ΙΚΑ-ΕΤΑΜ δυναταί να κάνει χρήση του δικαιώματος προαίρεσης ποσού ύψους μέχρι 1 646 400 EUR (χωρίς Φ.Π.Α), για την παράταση Παροχής Υπηρεσιών Συμφωνημένου Επιπέδου Υποστήριξης Παραγωγικής Λειτουργίας, για ακόμη δώδεκα (12) μήνες.
Η προαίρεση αποτελεί μονομερές δικαίωμα του Ιδρύματος και όχι υποχρέωσή του. Κατά συνέπεια η άσκηση ή μη του δικαιώματος προαίρεσης, καθώς και το ύψος των Υπηρεσιών που τυχόν ανατεθούν (με οροφή το συνολικό ποσό των 1 646 400 EUR (χωρίς Φ.Π.Α), υπόκειται στην αποκλειστική διακριτική ευχέρεια του Ιδρύματος να το αποφασίσει με βάση τις τότε ανάγκες του.
Εμφάνιση περισσότερων
Διάρκεια: 24 μήνες
Αριθμός αναφοράς: ΦΠΥ 08/12 ή Λ30/ΠΥ/5/12-04-13/
Τόπος εκτέλεσης
Κύρια τοποθεσία ή τόπος εκτέλεσης: Αθήνα

Νομικές, οικονομικές, χρηματοπιστωτικές και τεχνικές πληροφορίες
Όροι συμμετοχής
Καταλληλότητα για άσκηση της επαγγελματικής δραστηριότητας:
Φυσικά ή νομικά πρόσωπα ή συμπράξεις αυτών που:
— Είναι εγκατεστημένα στα κράτη - μέλη της Ευρωπαϊκής Ένωσης (Ε.Ε.) ή
— Είναι εγκατεστημένα στα κράτη - μέλη της Συμφωνίας για τον Ευρωπαϊκό Οικονομικό Χώρο (ΕΟΧ) ή
— Είναι εγκατεστημένα στα κράτη - μέλη που έχουν υπογράψει τη Συμφωνία περί Δημοσίων Συμβάσεων (Σ.Δ.Σ.) του Παγκοσμίου Οργανισμού Εμπορίου, η οποία κυρώθηκε από την Ελλάδα με το Ν. 2513/97 (ΦΕΚ Α' 139) υπό τον όρο ότι η σύμβαση καλύπτεται από την Σ.Δ.Σ. – ή
Εμφάνιση περισσότερων
— Είναι εγκατεστημένα σε τρίτες χώρες που έχουν συνάψει ευρωπαϊκές συμφωνίες με την Ε.Ε. ή
— Έχουν συσταθεί με τη νομοθεσία κράτους - μέλους της Ε.Ε. ή του ΕΟΧ ή του κράτους - μέλους που έχει υπογράψει τη Σ.Δ.Σ. ή της τρίτης χώρας που έχει συνάψει ευρωπαϊκή συμφωνία με την Ε.Ε. και έχουν την κεντρική τους διοίκηση ή την κύρια εγκατάστασή του ή την έδρα τους στο εσωτερικό μιας εκ των ανωτέρω χωρών.
Εμφάνιση περισσότερων
— Δεν εμπίπτουν στις απαγορεύσεις του άρθρου 4 του Ν. 3310/05 όπως τροποποιήθηκε και ισχύει με τον Ν.3414/05.
— Πληρούν αθροιστικά τις προϋποθέσεις που αναγράφονται στην § 3.2.2 της Προκήρυξης.
Οικονομική και χρηματοοικονομική κατάσταση: Αναφέρονται αναλυτικά στην προκήρυξη
Ελάχιστο(α) επίπεδο(α) προτύπων:
Να έχει μέσο κύκλο ργασιών των τριών (3) τελευταίων διαχειριστικών χρήσεων μεγαλύτερο ή ίσο από το 300 % [του
προϋπολογισμού του υπό ανάθεση Έργου (χωρίς ΦΠΑ), χωρίς το δικαίωμα προαίρεσης]. Σε περίπτωση που ο υποψήφιος
Ανάδοχος δραστηριοποιείται για χρονικό διάστημα μικρότερο των τριών (3) διαχειριστικών χρήσεων, τότε ο μέσος κύκλος
εργασιών για όσες διαχειριστικές χρήσεις δραστηριοποιείται, θα πρέπει να είναι, μεγαλύτερος ή ίσος από το 300 % [του προϋπολογισμού του Έργου, (χωρίς ΦΠΑ), χωρίς το δικαίωμα προαίρεσης].
Τεχνική και επαγγελματική ικανότητα: Αναφέρονται αναλυτικά στην προκήρυξη
Ελάχιστο(α) επίπεδο(α) προτύπων:
1. Να διαθέτει την κατάλληλη οργάνωση, δομή και μέσα, ώστε να αντεπεξέλθει επιτυχώς στις απαιτήσεις του υπό ανάθεση Έργου,
2. Να διαθέτει την κατάλληλα τεκμηριωμένη και αποδεδειγμένη επαγγελματική ικανότητα και τεχνογνωσία στο πλαίσιο αντιστοίχων Έργων με το υπό ανάθεση Έργο,
3. Να διαθέτει ανθρώπινο δυναμικό και πόρους ικανούς και αξιόπιστους για να φέρει σε περας επιτυχώς τις απαιτήσεις του
Έργου, σε όρους απαιτούμενης εξειδίκευσης, επαγγελματικών προσόντων και εμπειρίας.
Εκτέλεση της σύμβασης
Απαιτούμενες καταθέσεις και εγγυήσεις:
1) Εγγύηση συμμετοχής, η οποία θα καλύπτει το 5 % της προϋπολογισθείσας δαπάνης με ΦΠΑ (εμπεριέχεται και το δικαίωμα προαίρεσης) ήτοι ποσού 276 640,00 EUR.
2) Εγγύηση καλής εκτέλεσης ίση με το 10 % της προϋπολογισθείσας δαπάνης.
Κύριοι όροι χρηματοδότησης και ρυθμίσεις πληρωμών και/ή παραπομπή στις σχετικές διατάξεις που τις διέπουν: Αναφέρονται αναλυτικά στην προκήρυξη
Νομική μορφή που πρέπει να λάβει ο όμιλος οικονομικών φορέων στον οποίο πρόκειται να ανατεθεί η σύμβαση:
Φυσικά ή νομικά πρόσωπα, ενώσεις που υποβάλλουν κοινή προσφορά, συνεταιρισμοί, κοινοπραξίες εταιρειών.
Άλλοι ιδιαίτεροι όροι: Αναφέρονται αναλυτικά στην προκήρυξη
Ονόματα και επαγγελματικά προσόντα του προσωπικού

Διαδικασία
Διάρκεια ισχύος της προσφοράς: 6 μήνες
Ημερομηνία αποσφράγισης προσφορών: 2013-06-06 📅
Τόπος αποσφράγισης: ΙΚΑ-ΕΤΛΜ, Διοίκηση Δ/νση Προμηθειών & Χημικών Υπηρεσιών
Τόπος: ΙΚΑ-ΕΤΛΜ, Διοίκηση Δ/νση Προμηθειών & Χημικών Υπηρεσιών
Πληροφορίες σχετικά με τα εξουσιοδοτημένα άτομα και τη διαδικασία αποσφράγισης: Συμμετέχοντες ή νόμιμοι εκπρόσωποί τους
Κριτήρια απονομής
Κριτήριο: 1. Ομάδα Α Κατανόηση ειδικών χαρακτηριστικών Εργου (30%)
2. Ομάδα Β Τεκμηρίωση πληρότητας εργασιών και κάλυψης απαιτήσεων του SLA,καθώς και λοιπών υπηρεσιών (40%)
3. Ομάδα Γ Βαθμός ετοιμότητας υποψηφίου Αναδόχου (15%)
4. Ομάδα Οργανωτική Αττοτελεσμαπκότητα του Σχήματος Διοίκησης και Υλοποίησης Εργου (15%)
Γλώσσες
Γλώσσα: Ελληνικά 🗣️

Αναθέτουσα αρχή
Επικοινωνία
Πρόσωπο επικοινωνίας: Σ. Γενιτσαροπούλου
Διεύθυνση διαδικτύου: www.ika.gr 🌏

Αναφορά
Αναγνωριστικά
Αριθμός αναφοράς που έχει αποδοθεί από την αναθέτουσα αρχή: ΦΠΥ 08/12 ή Λ30/ΠΥ/5/12-04-13/
Πρόσθετες πληροφορίες
II.2.1) Συνολική ποσότητα ή έκταση:
άν είναι γνωστή, εκτιμώμενη αξία νωρίς ΦΠΑ (αν εφαρμόζεται, μόνο ση αριθμούς) 4 498 200,00 EUR
Νόμισμα: EUR (συμπεριλαμβάνεται δικαίωμα προαίρεσης 1 646 400 EUR)
III.2.4) Πληροφορίες για παραχωρούμενες κατ’ αποκλειστικότητα συμβάσεις
οχι
IV.3.7) Ελάχιστη απαιτούμενη χρονική διάρκεια ισχύος της προσφοράς
Η περίοδος σε μήνες: 6 (από την ημερομηνία που αναφέρεται για την παραλαβή των προσφορών)
Από την επόμενη της διενέργειας του διαγωνισμού.
VI.3) Συμπληρωματικές πληροφορίες:
Αναφέρονται αναλυτικά στην προκήρυξη

Συμπληρωματικές πληροφορίες
Σώμα αναθεώρησης
Όνομα: Διοίκηση ΙΚΑ ΕΤΑΜ, Δ/νση Προμηθειών & Χημικών Υπηρεσιών
Ταχυδρομική διεύθυνση: Αγ.Κων/νου 16
Ταχυδρομική πόλη: Αθήνα
Ταχυδρομικός κώδικας: 102 41
Χώρα: Ελλάδα 🇬🇷
E-mail: genitsaropoulou@ika.gr 📧
Τηλέφωνο: +30 2105213649 📞
Διεύθυνση διαδικτύου: www.ika.gr 🌏
Φαξ: +30 2105221507 📠
Υπηρεσία από την οποία μπορούν να ληφθούν πληροφορίες σχετικά με τη διαδικασία επανεξέτασης
Όπως: Σώμα αναθεώρησης
Πηγή: OJS 2013/S 080-135109 (2013-04-12)
Γνωστοποίηση ανάθεσης σύμβασης (2013-11-28)
Αντικείμενο
Πεδίο εφαρμογής της προμήθειας
Συνολική αξία της σύμβασης: 2 709 000 💰
Μεταδεδομένα προκήρυξης
Τύπος εγγράφου: Γνωστοποίηση ανάθεσης σύμβασης

Διαδικασία
Τύπος προσφοράς: Άνευ αντικειμένου
Κριτήρια απονομής
Η πλέον συμφέρουσα οικονομικώς προσφορά

Αναθέτουσα αρχή
Ταυτότητα
Όνομα αναθέτουσας αρχής: Ίδρυμα Κοινωνικών Ασφαλίσεων -Ενιαίο Ταμείο Ασφάλισης Μισθωτών (ΙΚΑ-ΕΤΑΜ )
Ταχυδρομική διεύθυνση: Αγ.Κων/νου 16
Επικοινωνία
E-mail: promsymv@ika.gr 📧
Τηλέφωνο: +30 2105213633 📞
Φαξ: +30 2105224461 📠

Αναφορά
Ημερομηνίες
Ημερομηνία αποστολής: 2013-11-28 📅
Ημερομηνία δημοσίευσης: 2013-12-03 📅
Αναγνωριστικά
Αριθμός προκήρυξης: 2013/S 234-406528
Αναφέρεται στην προκήρυξη: 2013/S 80-135109
Τεύχος ΕΕ-S: 234

Αντικείμενο
Πεδίο εφαρμογής της προμήθειας
Αριθμός αναφοράς: ΦΠΥ 8/12

Διαδικασία
Κριτήρια απονομής
Κριτήριο: 1. Κατανόηση ειδικών χαρακτηριστικών Έργου (30)
2. Τεκμηρίωση πληρότητας εργασιών και κάλυψης απαιτήσεων του SLA, καθώς και λοιπών υπηρεσιών (40)
3. Βαθμός ετοιμότητας υποψηφίου Αναδόχου (15)
4. Οργανωτική Αποτελεσματικότητα του Σχήματος Διοίκησης και Υλοποίησης Έργου (15)

Ανάθεση σύμβασης
Ημερομηνία σύναψης της σύμβασης: 2013-09-03 📅
Όνομα: Intrasoft international s.a.
Ταχυδρομική διεύθυνση: 19ο χλμ. Λεωφ. Μαρκόπουλου
Ταχυδρομική πόλη: Παιανία-Αττική
Ταχυδρομικός κώδικας: 19002
Χώρα: Ελλάδα 🇬🇷
Πληροφορίες σχετικά με τους διαγωνισμούς
Αριθμός προσφορών που ελήφθησαν: 1

Αναθέτουσα αρχή
Επικοινωνία
Πρόσωπο επικοινωνίας: Ροβάκη Ελένη

Συμπληρωματικές πληροφορίες
Σώμα αναθεώρησης
Όνομα: Ίδρυμα Κοινωνικών Ασφαλίσεων ΙΚΑ-ΕΤΑΜ
Ταχυδρομική διεύθυνση: Αγ, Κων/νου 16
Τηλέφωνο: +30 2105213633 📞
Φαξ: +30 2105224461 📠
Φορέας υπεύθυνος για τις διαδικασίες διαμεσολάβησης
Όπως: Σώμα αναθεώρησης
Πηγή: OJS 2013/S 234-406528 (2013-11-28)