Αντικείμενο του Διαγωνισμού είναι:
— Η ανάπτυξη ενός καινοτόμου οργανωτικού πλαισίου το οποίο στοχεύει στη δημιουργία και ενδυνάμωση των συνεργιών μεταξύ των φορέων και οργανισμών παροχής προνοιακών υπηρεσιών, φορέων που επιτελούν εθελοντικό και κοινωφελές έργο, τρίτων φορέων που θέτουν ως προτεραιότητα την άσκηση της κοινωνικής τους ευθύνης και τέλος των απλών πολιτών.
— Η δημιουργία ενός πρότυπου τηλεματικού κέντρου (Contact Center) για την αυτοματοποιημένη παροχή πληροφόρησης, το οποίο θα αποτελέσει το σημείο συγκέντρωσης και διάχυσης της πληροφόρησης που συνδέεται με την παροχή των προνοιακών υπηρεσιών.
— Η υποστήριξη της διεκπεραίωσης και εξέλιξης των αιτημάτων από το προσωπικό των εμπλεκόμενων δομών, μέσω κατάλληλα προσαρμοσμένης εφαρμογής εξυπηρέτησης αιτημάτων η οποία θα καταγράφει τα αιτήματα και θα δρομολογεί την εξέλιξή τους.
όπως αναλυτικά περιγράφεται στην παρ. Α.3 της Διακήρυξης.
Προθεσμία
Η προθεσμία παραλαβής των προσφορών ήταν 2013-11-29.
Η προμήθεια δημοσιεύθηκε στις 2013-10-17.
Προμηθευτές
Οι ακόλουθοι προμηθευτές αναφέρονται στις αποφάσεις ανάθεσης ή σε άλλα έγγραφα προμηθειών:
Προκήρυξη σύμβασης (2013-10-17) Αντικείμενο Πεδίο εφαρμογής της προμήθειας
Τίτλος: Υπηρεσίες τεχνολογίας των πληροφοριών: παροχή συμβουλών, ανάπτυξη λογισμικού, Διαδίκτυο και υποστήριξη
Quantity or scope:
“Ο συνολικός προϋπολογισμός του έργου ανέρχεται στο ποσό των τριών εκατομμυρίων διακοσίων εβδομήντα τεσσάρων χιλιάδων επτακοσίων επτά ευρώ και εβδομήντα δύο...”
Quantity or scope
Ο συνολικός προϋπολογισμός του έργου ανέρχεται στο ποσό των τριών εκατομμυρίων διακοσίων εβδομήντα τεσσάρων χιλιάδων επτακοσίων επτά ευρώ και εβδομήντα δύο λεπτών (3 274 707,72 EUR) , περιλαμβανομένου ΦΠΑ 23 %, χωρίς δικαίωμα προαίρεσης & στο ποσό των πέντε εκατομμυρίων πεντακοσίων εξήντα επτά χιλιάδων τριών ευρώ και δώδεκα λεπτών (5 567 003,12 EUR) περιλαμβανομένου ΦΠΑ 23 %, με δικαίωμα προαίρεσης.4 526 018,80
Συμπληρωματικά στοιχεία (2013-11-20) Αντικείμενο Μεταδεδομένα προκήρυξης
Τύπος εγγράφου: Συμπληρωματικά στοιχεία
Φύση της σύμβασης: Προμήθειες
Αναφορά Ημερομηνίες
Ημερομηνία αποστολής: 2013-11-20 📅
Ημερομηνία δημοσίευσης: 2013-11-22 📅
Αναγνωριστικά
Αριθμός προκήρυξης: 2013/S 227-394612
Αναφέρεται στην προκήρυξη: 2013/S 205-355478
Τεύχος ΕΕ-S: 227
Πηγή: OJS 2013/S 227-394612 (2013-11-20)
Γνωστοποίηση ανάθεσης σύμβασης (2014-10-09) Αντικείμενο Πεδίο εφαρμογής της προμήθειας
Total value of the procurement: 4 799 393,57 💰
Μεταδεδομένα προκήρυξης
Τύπος εγγράφου: Γνωστοποίηση ανάθεσης σύμβασης