“Σύστημα Μέτρησης και Παρουσίασης Δεικτών Ποιότητας Δικτύων Ηλεκτρονικών Επικοινωνιών”

Εθνική Επιτροπή Τηλεπικοινωνιών και Ταχυδρομείων (ΕΕΤΤ)

Το Έργο αφορά τη δημιουργία μιας διαδικτυακής πλατφόρμας με τη χρήση της οποίας κάθε χρήστης ή επενδυτής
τηλεπικοινωνιακών συστημάτων (σταθερών και κινητών) θα μπορεί να αποκτά με έγκυρο και αντικειμενικό τρόπο
συγκρίσιμες πληροφορίες για την ποιότητα των δικτύων (σταθερών και κινητών) στην Ελλάδα, καθώς και την ποιότητα
των προσφερόμενων από αυτά τηλεπικοινωνιακών υπηρεσιών.
Η υποδομή που θα εγκατασταθεί και θα λειτουργήσει στο πλαίσιο του έργου περιλαμβάνει κατάλληλο πληροφοριακό
σύστημα που θα αποθηκεύει και θα παρουσιάζει τα αποτελέσματα μετρήσεων, καθώς και τα σχετικά υποσυστήματα που
απαιτούνται για την εκτέλεση των μετρήσεων στην περίπτωση των ΔΠ κινητών επικοινωνιών. Ο μετρητικός εξοπλισμός
θα υποστηρίζει κατάλληλες διεπαφές με το πληροφοριακό σύστημα, ώστε να το τροφοδοτεί με μετρήσεις σε πραγματικό
χρόνο (online) ή να το ενημερώνει σε περιοδική βάση (offline).
Το πληροφοριακό σύστημα, πέρα από την καταγραφή και αποθήκευση των σχετικών μετρήσεων, θα παρουσιάζει τα
αποτελέσματα των μετρήσεων, με διαδραστικό τρόπο, πάνω σε ψηφιακά χαρτογραφικά υπόβαθρα.
Τα βασικά χαρακτηριστικά της προτεινόμενης πληροφοριακής πλατφόρμας είναι να προσφέρει ένα φιλικό περιβάλλον
που θα παρέχει στο χρήστη τη δυνατότητα να παρακολουθεί κατάλληλα συγκρινόμενα στοιχεία όλων των παρόχων για τα
γεωγραφικά σημεία του ενδιαφέροντός του. Η πληροφοριακή πλατφόρμα θα είναι δομημένη έτσι ώστε να περιλαμβάνει
τουλάχιστον:
— Ενότητες ανά πάροχο, τεχνολογία και κατηγορία υπηρεσιών που ο χρήστης θέλει να εξετάσει.
— Σε κάθε ενότητα, μέσω μιας διαδραστικής πλατφόρμας γεωγραφικής αποτύπωσης δεδομένων (GIS), ο χρήστης
θα δύναται να επιλέξει τις γεωγραφικές περιοχές ή τοποθεσίες για τις οποίες ενδιαφέρεται. Στη συνέχεια θα
παρέχεται στο χρήστη η δυνατότητα να επιλέγει έναν ή περισσοτέρους ΔΠ της συγκεκριμένης ενότητας.
— Για κάθε ΔΠ (ανά ενότητα) θα παρέχονται πληροφορίες, όπως λόγου χάρη, ο ορισμός του, τα χαρακτηριστικά
του, καθώς και απαραίτητες επιπρόσθετες πληροφορίες/επεξηγηματικά κείμενα που θα βοηθούν το χρήστη στην
κατανόηση των αποτελεσμάτων ανά ΔΠ.
— Για κάθε ΔΠ που επιλέγεται για λήψη πληροφοριών, ο χρήστης θα ενημερώνεται για το χρονικό διάστημα για το
οποίο αυτές είναι διαθέσιμες (ανά πάροχο). Μετά από επιλογή του ιδίου, ο χρήστης θα δύναται να λαμβάνει
συγκριτικούς πίνακες ή διαγράμματα όπου θα παρουσιάζονται από κοινού τα αποτελέσματα δύο (2) ή
περισσότερων παρόχων για ένα ΔΠ και για μία ή περισσότερες περιόδους μέτρησης.
— Για τους ΔΠ των συστημάτων κινητών επικοινωνιών θα παρέχεται η δυνατότητα εμφάνισης, επάνω στην GIS
πλατφόρμα, της διαδρομής που πραγματοποιήθηκε στην επιλεγείσα περιοχή καθώς και των αποτελεσμάτων του
επιλεγμένου ΔΠ με χρωματική κλίμακα.
— Για τους ΔΠ σταθερών δικτύων θα παρέχεται η δυνατότητα προβολής συγκεντρωτικών αποτελεσμάτων για όλη
την επικράτεια (όπου έγιναν μετρήσεις), καθώς και αποτελεσμάτων ανά Δήμο ή Περιφέρεια (εάν υπάρχουν).
— Για τους ΔΠ υπηρεσιών εξυπηρέτησης τελικών χρηστών και υπηρεσιών τηλεφωνικών καταλόγων θα
παρουσιάζονται συγκεντρωτικά αποτελέσματα για τα τηλεφωνικά κέντρα των παρόχων.
— Για όλους ανεξαρτήτως τους ΔΠ θα δίνονται στατιστικά αποτελέσματα για την απόδοση των παρόχων σε μία ή
περισσότερες περιόδους μέτρησης.
Η υλοποίηση του συστήματος μέτρησης και παρουσίασης των δεικτών ποιότητας των δικτύων ηλεκτρονικών
επικοινωνιών, περιλαμβάνει την ανάπτυξη και θέση σε λειτουργία τριών δομικών υποσυστημάτων :
Υποσύστημα 1: Μετρητική διάταξη μέτρησης δεικτών ποιότητας εν κινήσει.
Υποσύστημα 2: Δίκτυο μέτρησης των ευρυζωνικών δεικτών ποιότητας σε σταθερά σημεία.
Υποσύστημα 3: Πληροφοριακό σύστημα παρουσίασης αποτελεσμάτων ΔΠ.
Η παρουσίαση στο ευρύ κοινό των αποτελεσμάτων των μετρήσεων θα πραγματοποιείται από μια διαδικτυακή
πλατφόρμα μέσω του διαδικτυακού τόπου της ΕΕΤΤ και θα ενημερώνεται περιοδικά.
Οι χρήστες του έργου μέτρησης και παρουσίασης δεικτών ποιότητας ηλεκτρονικών επικοινωνιών, διακρίνονται σε
τέσσερις (4) κατηγορίες:
— Διαχειριστές του συστήματος,
— Εξειδικευμένοι χρήστες των μετρητικών διατάξεων,
— Απλοί χρήστες, για την επιχειρησιακή λειτουργία των εφαρμογών και
— Εξωτερικοί (τελικοί) χρήστες π.χ. κοινό και επιχειρήσεις, καθώς και χρήστες εμπλεκόμενων φορέων.

Προθεσμία

Η προθεσμία παραλαβής των προσφορών ήταν 2013-09-19. Η προμήθεια δημοσιεύθηκε στις 2013-06-21.

Ποιος

• Εθνική Επιτροπή Τηλεπικοινωνιών και Ταχυδρομείων (ΕΕΤΤ)

Τι

Ιστορικό προμηθειών

Ημερομηνία	Έγγραφο
2013-06-21	Προκήρυξη σύμβασης

Προκήρυξη σύμβασης (2013-06-21)
Αντικείμενο
Πεδίο εφαρμογής της προμήθειας
Τίτλος: Υπηρεσίες ανάπτυξης λογισμικού τεχνολογίας των πληροφοριών
Ποσότητα ή έκταση:

Εάν είναι γνωστή, εκτιμώμενη αξία με ΦΠΑ (αν εφαρμόζεται, μόνο σε αριθμούς): 910 000,00 EURΔικαίωμα προαίρεσης: 369 000,00 EUR

Μεταδεδομένα προκήρυξης
Πρωτότυπη γλώσσα: Ελληνικά 🗣️
Τύπος εγγράφου: Προκήρυξη σύμβασης
Φύση της σύμβασης: Υπηρεσίες
Κανονισμός: Ευρωπαϊκή Ένωση, με συμμετοχή χωρών της GPA
Κοινό λεξιλόγιο για δημόσιες συμβάσεις (CPV)
Κωδικός: Υπηρεσίες ανάπτυξης λογισμικού τεχνολογίας των πληροφοριών 📦

Διαδικασία
Τύπος διαδικασίας: Ανοικτή διαδικασία
Τύπος προσφοράς: Υποβολή για όλα τα τμήματα
Κριτήρια απονομής
Η πλέον συμφέρουσα οικονομικώς προσφορά

Αναθέτουσα αρχή
Ταυτότητα
Χώρα: Ελλάδα 🇬🇷
Τύπος αναθέτουσας αρχής: Άλλη
Όνομα αναθέτουσας αρχής: Εθνική Επιτροπή Τηλεπικοινωνιών και Ταχυδρομείων (ΕΕΤΤ)
Ταχυδρομική διεύθυνση: Λ. Κηφισίας 60
Ταχυδρομικός κώδικας: 151 25
Ταχυδρομική πόλη: Μαρούσι
Επικοινωνία
Διεύθυνση διαδικτύου: http://www.eett.gr 🌏
E-mail: info@eett.gr 📧
Τηλέφωνο: +30 2106151181/2106151000 📞
Φαξ: +30 2106105049 📠

Αναφορά
Ημερομηνίες
Ημερομηνία αποστολής: 2013-06-21 📅
Προθεσμία υποβολής: 2013-09-19 📅
Ημερομηνία δημοσίευσης: 2013-06-28 📅
Αναγνωριστικά
Αριθμός προκήρυξης: 2013/S 124-212923
Τεύχος ΕΕ-S: 124
Πρόσθετες πληροφορίες

III.2.4) Πληροφορίες για παραχωρούμενες κατ’ αποκλειστικότητα συμβάσεις οχι

Αντικείμενο
Πεδίο εφαρμογής της προμήθειας
Σύντομη περιγραφή:

Το Έργο αφορά τη δημιουργία μιας διαδικτυακής πλατφόρμας με τη χρήση της οποίας κάθε χρήστης ή επενδυτής

τηλεπικοινωνιακών συστημάτων (σταθερών και κινητών) θα μπορεί να αποκτά με έγκυρο και αντικειμενικό τρόπο

συγκρίσιμες πληροφορίες για την ποιότητα των δικτύων (σταθερών και κινητών) στην Ελλάδα, καθώς και την ποιότητα

των προσφερόμενων από αυτά τηλεπικοινωνιακών υπηρεσιών.

Η υποδομή που θα εγκατασταθεί και θα λειτουργήσει στο πλαίσιο του έργου περιλαμβάνει κατάλληλο πληροφοριακό

σύστημα που θα αποθηκεύει και θα παρουσιάζει τα αποτελέσματα μετρήσεων, καθώς και τα σχετικά υποσυστήματα που

απαιτούνται για την εκτέλεση των μετρήσεων στην περίπτωση των ΔΠ κινητών επικοινωνιών. Ο μετρητικός εξοπλισμός

θα υποστηρίζει κατάλληλες διεπαφές με το πληροφοριακό σύστημα, ώστε να το τροφοδοτεί με μετρήσεις σε πραγματικό

χρόνο (online) ή να το ενημερώνει σε περιοδική βάση (offline).

Το πληροφοριακό σύστημα, πέρα από την καταγραφή και αποθήκευση των σχετικών μετρήσεων, θα παρουσιάζει τα

αποτελέσματα των μετρήσεων, με διαδραστικό τρόπο, πάνω σε ψηφιακά χαρτογραφικά υπόβαθρα.

Τα βασικά χαρακτηριστικά της προτεινόμενης πληροφοριακής πλατφόρμας είναι να προσφέρει ένα φιλικό περιβάλλον

που θα παρέχει στο χρήστη τη δυνατότητα να παρακολουθεί κατάλληλα συγκρινόμενα στοιχεία όλων των παρόχων για τα

γεωγραφικά σημεία του ενδιαφέροντός του. Η πληροφοριακή πλατφόρμα θα είναι δομημένη έτσι ώστε να περιλαμβάνει

τουλάχιστον:

— Ενότητες ανά πάροχο, τεχνολογία και κατηγορία υπηρεσιών που ο χρήστης θέλει να εξετάσει.

— Σε κάθε ενότητα, μέσω μιας διαδραστικής πλατφόρμας γεωγραφικής αποτύπωσης δεδομένων (GIS), ο χρήστης

θα δύναται να επιλέξει τις γεωγραφικές περιοχές ή τοποθεσίες για τις οποίες ενδιαφέρεται. Στη συνέχεια θα

παρέχεται στο χρήστη η δυνατότητα να επιλέγει έναν ή περισσοτέρους ΔΠ της συγκεκριμένης ενότητας.

— Για κάθε ΔΠ (ανά ενότητα) θα παρέχονται πληροφορίες, όπως λόγου χάρη, ο ορισμός του, τα χαρακτηριστικά

του, καθώς και απαραίτητες επιπρόσθετες πληροφορίες/επεξηγηματικά κείμενα που θα βοηθούν το χρήστη στην

κατανόηση των αποτελεσμάτων ανά ΔΠ.

— Για κάθε ΔΠ που επιλέγεται για λήψη πληροφοριών, ο χρήστης θα ενημερώνεται για το χρονικό διάστημα για το

οποίο αυτές είναι διαθέσιμες (ανά πάροχο). Μετά από επιλογή του ιδίου, ο χρήστης θα δύναται να λαμβάνει

συγκριτικούς πίνακες ή διαγράμματα όπου θα παρουσιάζονται από κοινού τα αποτελέσματα δύο (2) ή

περισσότερων παρόχων για ένα ΔΠ και για μία ή περισσότερες περιόδους μέτρησης.

— Για τους ΔΠ των συστημάτων κινητών επικοινωνιών θα παρέχεται η δυνατότητα εμφάνισης, επάνω στην GIS

πλατφόρμα, της διαδρομής που πραγματοποιήθηκε στην επιλεγείσα περιοχή καθώς και των αποτελεσμάτων του

επιλεγμένου ΔΠ με χρωματική κλίμακα.

— Για τους ΔΠ σταθερών δικτύων θα παρέχεται η δυνατότητα προβολής συγκεντρωτικών αποτελεσμάτων για όλη

την επικράτεια (όπου έγιναν μετρήσεις), καθώς και αποτελεσμάτων ανά Δήμο ή Περιφέρεια (εάν υπάρχουν).

— Για τους ΔΠ υπηρεσιών εξυπηρέτησης τελικών χρηστών και υπηρεσιών τηλεφωνικών καταλόγων θα

παρουσιάζονται συγκεντρωτικά αποτελέσματα για τα τηλεφωνικά κέντρα των παρόχων.

— Για όλους ανεξαρτήτως τους ΔΠ θα δίνονται στατιστικά αποτελέσματα για την απόδοση των παρόχων σε μία ή

περισσότερες περιόδους μέτρησης.

Η υλοποίηση του συστήματος μέτρησης και παρουσίασης των δεικτών ποιότητας των δικτύων ηλεκτρονικών

επικοινωνιών, περιλαμβάνει την ανάπτυξη και θέση σε λειτουργία τριών δομικών υποσυστημάτων :

Υποσύστημα 1: Μετρητική διάταξη μέτρησης δεικτών ποιότητας εν κινήσει.

Υποσύστημα 2: Δίκτυο μέτρησης των ευρυζωνικών δεικτών ποιότητας σε σταθερά σημεία.

Υποσύστημα 3: Πληροφοριακό σύστημα παρουσίασης αποτελεσμάτων ΔΠ.

Η παρουσίαση στο ευρύ κοινό των αποτελεσμάτων των μετρήσεων θα πραγματοποιείται από μια διαδικτυακή

πλατφόρμα μέσω του διαδικτυακού τόπου της ΕΕΤΤ και θα ενημερώνεται περιοδικά.

Οι χρήστες του έργου μέτρησης και παρουσίασης δεικτών ποιότητας ηλεκτρονικών επικοινωνιών, διακρίνονται σε

τέσσερις (4) κατηγορίες:

— Διαχειριστές του συστήματος,

— Εξειδικευμένοι χρήστες των μετρητικών διατάξεων,

— Απλοί χρήστες, για την επιχειρησιακή λειτουργία των εφαρμογών και

— Εξωτερικοί (τελικοί) χρήστες π.χ. κοινό και επιχειρήσεις, καθώς και χρήστες εμπλεκόμενων φορέων.

Ποσότητα ή έκταση:

Εάν είναι γνωστή, εκτιμώμενη αξία με ΦΠΑ (αν εφαρμόζεται, μόνο σε αριθμούς): 910 000,00 EUR

Δικαίωμα προαίρεσης: 369 000,00 EUR

Περιγραφή των επιλογών:

Τα δικαιώματα προαίρεσης του Έργου περιλαμβάνουν: Τη Συντήρηση, τις Υπηρεσίες Υποστήριξης Παραγωγικής Λειτουργίας μετά την Οριστική Παραλαβή του Έργου, καθώς και την πιθανή προμήθεια συμπληρωματικού εξοπλισμού για τη λειτουργικότητα της μετρητικής διάταξης του υποσυστήματος 1.

Προσωρινό χρονοδιάγραμμα για τη χρήση δικαιωμάτων προαίρεσης: 70 μήνες
Διάρκεια: 15 μήνες
Ονομασία του χρηματοδοτούμενου από την ΕΕ έργου ή προγράμματος: Επιχειρησιακό Πρόγραμμα Ψηφιακή Σύγκλιση
Τόπος εκτέλεσης
Κύρια τοποθεσία ή τόπος εκτέλεσης: Αθήνα

Νομικές, οικονομικές, χρηματοπιστωτικές και τεχνικές πληροφορίες
Όροι συμμετοχής
Καταλληλότητα για άσκηση της επαγγελματικής δραστηριότητας:

Κατά τα οριζόμενα στην παράγραφο Β2.3 του Τεύχους Διακήρυξης:

A/A Περιγραφή δικαιολογητικού

1. Εγγυητική Επιστολή Συμμετοχής

2. Υπεύθυνες δηλώσεις του Ν. 1599/1986, υπογεγραμμένες και φέρουσες ημερομηνία εντός των τελευταίων τριάντα

ημερολογιακών ημερών προ της καταληκτικής ημέρας υποβολής των προσφορών, στις οποίες θα αναγράφονται τα στοιχεία του διαγωνισμού και στις οποίες ο υποψήφιος Ανάδοχος θα δηλώνει ότι μέχρι και την ημέρα υποβολής της προσφοράς του:

Α:

I. Δεν έχει αποκλεισθεί από διαγωνισμούς του Δημοσίου, δεν έχει κηρυχθεί έκπτωτος, είναι συνεπής στην εκπλήρωση των συμβατικών υποχρεώσεών του όσο και των υποχρεώσεών του προς τις υπηρεσίες του δημόσιου τομέα.

II. Συνέταξε την προσφορά, σύμφωνα με τους όρους της παρούσας Διακήρυξης, των οποίων έλαβε γνώση και τους οποίους αποδέχεται ανεπιφύλακτα και ότι τα στοιχεία που αναφέρονται στην προσφορά τουείναι ακριβή και δεν συντρέχουν λόγοι αποκλεισμού στο πρόσωπό του από τους αναφερόμενους στο άρθρο 43 του ΠΔ 60/2007.

III. Παραιτείται από κάθε δικαίωμα αποζημίωσής του που θα απορρέει από οποιαδήποτε απόφαση της Αναθέτουσας Αρχής, ιδίως λόγω αναβολής ή ακύρωσης του Διαγωνισμού ή της υπαναχώρησής της.

IV. Δεν έχει κριθεί ποτέ από αρμόδιο όργανο ένοχος ψευδών δηλώσεων, κατά την παροχή πληροφοριών που του ζητήθηκαν από τις Αναθέτουσες Αρχές σχετικά με την ανταπόκρισή του σε κριτήρια ποιοτικής επιλογής του.

V. Δεν έχει διαπράξει σοβαρό επαγγελματικό παράπτωμα συναφές με το αντικείμενο του Διαγωνισμού ή σε σχέση με την επαγγελματική ιδιότητά του, που αποδεδειγμένως διαπιστώθηκε με οποιοδήποτε μέσο διαθέτει η Αναθέτουσα Αρχή.

VI. Δεν τελεί σε κατάσταση σύγκρουσης συμφερόντων και ούτε θα υποβάλλει στο μέλλον προσφορά σε Διαγωνισμό, που μπορεί να τον οδηγήσει σε κατάσταση σύγκρουσης συμφερόντων, για παράδειγμα:

α) υποβολή προσφοράς σε έργο, που ανήκει σε πρόγραμμα, στο οποίο ο προσφέρων έχει συμμετάσχει άμεσα ή έμμεσα στη διαδικασία εκ των προτέρων ενδιάμεσης ή τελικής αξιολόγησης, β) υποβολή προσφοράς σε έργο, στο οποίο έχει συμμετάσχει άμεσα ή έμμεσα στη διαδικασία σύνταξης των σχετικών τεχνικών προδιαγραφών, με βάση το άρθρο 94 του Κανονισμού 1605/02 του Συμβουλίου.

VII. Δεν τελεί υπό πτώχευση, εκκαθάριση, παύση εργασιών, αναγκαστική διαχείριση, πτωχευτικό συμβιβασμό, προπτωχευτική διαδικασία εξυγίανσης (ή σε περίπτωση αλλοδαπών φυσικών/νομικών προσώπων σε ανάλογη κατάσταση ή διαδικασία) και επίσης ότι δεν έχει κινηθεί εναντίον του διαδικασία κήρυξης σε πτώχευση, εκκαθάρισης, αναγκαστικής διαχείρισης, πτωχευτικού συμβιβασμού, προπτωχευτικής διαδικασίας εξυγίανσης (ή σε περίπτωση αλλοδαπών φυσικών/νομικών προσώπων σε ανάλογη κατάσταση ή διαδικασία).

VIII. Δεν τελεί υπό κοινή εκκαθάριση του κ.ν.2190/1920, όπως εκάστοτε ισχύει, ή προπτωχευτική διαδικασία εξυγίανσης ή άλλες ανάλογες καταστάσεις (μόνο για αλλοδαπά νομικά πρόσωπα) και, επίσης, ότι δεν τελεί υπό διαδικασία έκδοσης απόφασης κοινής εκκαθάρισης των ανωτέρω νομοθετημάτων ή προπτωχευτική διαδικασία εξυγίανσης ή υπό άλλες ανάλογες καταστάσεις (μόνο για αλλοδαπά νομικά πρόσωπα).

IX. Είναι ενήμερος ως προς τις υποχρεώσεις καταβολής εισφορών σε οργανισμούς κύριας και επικουρικής κοινωνικής ασφάλισης και τις φορολογικές του υποχρεώσεις.

X. Είναι, κατά την ημέρα υποβολής της προσφοράς ή της κατάθεσής της στο ταχυδρομείο, εγγεγραμμένος στο οικείο Επιμελητήριο/επαγγελματικό μητρώο, αναγράφοντας και το ειδικό επάγγελμά του (τα αλλοδαπά φυσικά ή νομικά πρόσωπα δηλώνουν ότι είναι εγγεγραμμένα στα Μητρώα του οικείου Επιμελητηρίου ή ισοδύναμες επαγγελματικές οργανώσεις της χώρας εγκατάστασής τους και το ειδικό επάγγελμά τους).

XI. Έλαβε σαφή γνώση του εύρους, τόσο ποσοτικά όσο και ποιοτικά, του αντικειμένου του Έργου.

XII. Θα διατηρήσει εμπιστευτικά και θα χρησιμοποιήσει μόνο για τους σκοπούς του παρόντος Διαγωνισμού τα στοιχεία και τις πληροφορίες των υπολοίπων προσφορών που τυχόν θα τεθούν υπόψη του, σύμφωνα με τα οριζόμενα στην Διακήρυξη και αποτελούν, κατά δήλωση των συντακτών τους, εμπορικό ή επιχειρηματικό απόρρητο.

XIII. Η υποβαλλόμενη προσφορά καλύπτει το σύνολο του προκηρυσσομένου Έργου.

XIV. Σε περίπτωση ένωσης προσώπων υπό οποιαδήποτε μορφή, απαιτείται, επίσης, να προσκομισθεί Υπεύθυνη Δήλωση φέρουσα ημερομηνία εντός των τελευταίων τριάντα ημερολογιακών ημερών προ της καταληκτικής ημέρας υποβολής των προσφορών, χωρίς να απαιτείται βεβαίωση του γνησίου της υπογραφής από αρμόδια διοικητική αρχή ή τα ΚΕΠ, υπογεγραμμένη από το κάθε μέλος (ή το νόμιμο εκπρόσωπό του) χωριστά, στην οποία θα δηλώνεται: α) η αποδοχή της σύμπραξης, της κοινοπραξίας ή της από κοινού υποβολής της προσφοράς, β) τα ποσοστά συμμετοχής κάθε μέλους στην ένωση προσώπων και γ) ο κοινός εκπρόσωπος και αντίκλητος του ομίλου, των συμπραττουσών ή κοινοπρακτουσών εταιριών έναντι της Αναθέτουσας Αρχής.

XV. Υπεύθυνη Δήλωση, φέρουσα ημερομηνία εντός των τελευταίων τριάντα ημερολογιακών ημερών προ της καταληκτικής ημέρας υποβολής των προσφορών, χωρίς να απαιτείται βεβαίωση του γνησίου της υπογραφής από αρμόδια διοικητική αρχή ή τα ΚΕΠ, πρέπει, επίσης, να συμπληρώσει και ο τυχόν εκπρόσωπος και αντίκλητος, με την οποία θα αποδέχεται το διορισμό του, σύμφωνα με τα αναφερόμενα στο στοιχ. ΧIV και στην παρ. Β3.1 στοιχ. Α.3 της Διακήρυξης.

Β. Ο/Οι “εξωτερικός/οί συνεργάτης/ες”, όταν προβλέπεται να χρησιμοποιηθούν εξωτερικοί συνεργάτες (μη μόνιμο προσωπικό του υποψηφίου) θα δηλώνουν ότι:

Το Έργο (αντικείμενο της παρούσας Διακήρυξης), καθώς και οι υποχρεώσεις που απορρέουν από αυτό τελούν εν γνώσει τους.

Γ. O/οι νόμιμος/οι εκπρόσωπος/οι του υποψηφίου αναδόχου (σημ.: εφόσον πρόκειται για Ο.Ε. και Ε.Ε. οι ομόρρυθμοι εταίροι και διαχειριστές αυτών, εφόσον πρόκειται για Ε.Π.Ε. οι διαχειριστές αυτής, εφόσον πρόκειται για Α.Ε., ο Πρόεδρος και ο Διευθύνων Σύμβουλος αυτής, οι νόμιμοι εκπρόσωποι κάθε άλλου νομικού προσώπου), καθώς και στην περίπτωση που ο υποψήφιος Ανάδοχος είναι φυσικό πρόσωπο δηλώνει ότι:

I. Δεν έχουν καταδικασθεί με αμετάκλητη δικαστική απόφαση για κάποιο από τα αδικήματα της παραγράφου 1 του άρθρου 43 του ΠΔ60/2007, ήτοι:

α) συμμετοχή σε εγκληματική οργάνωση, όπως αυτή ορίζεται στο άρθρο 2 παράγραφος 1 της κοινής δράσης της 98/773/ΔΕΥ του Συμβουλίου

β) δωροδοκία, όπως αυτή ορίζεται αντίστοιχα στο άρθρο 3 της πράξης του Συμβουλίου της 26ης Μαΐου 1997 και στο άρθρο 3 παράγραφος 1 της κοινής δράσης 98/742/ΚΕΠΠΑ του Συμβουλίου,

γ) απάτη, κατά την έννοια του άρθρου 1 της σύμβασης σχετικά με την προστασία των οικονομικών συμφερόντων των Ευρωπαϊκών Κοινοτήτων,

δ) νομιμοποίηση εσόδων από παράνομες δραστηριότητες, όπως ορίζεται από το άρθρο 1 της οδηγίας 91/308/ΕΟΚ του Συμβουλίου, της 10ης Ιουνίου 1991, για την πρόληψη χρησιμοποίησης του χρηματοπιστωτικού συστήματος για την νομιμοποίηση εσόδων από παράνομες δραστηριότητες.

II. Δεν έχουν καταδικασθεί με αμετάκλητη απόφαση για κάποιο από τα αδικήματα της υπεξαίρεσης, της απάτης, της εκβίασης, της πλαστογραφίας, της ψευδορκίας, της δωροδοκίας και της δόλιας χρεοκοπίας

3. Παραστατικό εκπροσώπησης προς εκείνον που υποβάλλει την προσφορά, εφόσον ο υποψήφιος υποβάλλει την προσφορά του μέσω αντιπροσώπου, που δεν είναι νόμιμος εκπρόσωπός του. Το εν λόγω παραστατικό εκπροσώπησης θα πρέπει να έχει τη μορφή:

— Για τα Φυσικά πρόσωπα: Πληρεξούσιο προς εκείνον που υποβάλλει την προσφορά, είτε απλή εξουσιοδότηση με

θεωρημένο το γνήσιο της υπογραφής.

— Για τις Α.Ε., Συνεταιρισμούς: Απόφαση Δ.Σ. εκπροσώπησης για τον εν λόγω Διαγωνισμό ή πληρεξούσιο εκπροσώπησης από τον υποψήφιο ή το νόμιμο εκπρόσωπό του.

— Για τις Ο.Ε., Ε.Ε., Ε.Π.Ε.: Εταιρικό Ορισμού του Διαχειριστή και απλή εξουσιοδότηση με θεωρημένο το γνήσιο της υπογραφής ή πληρεξούσιο εκπροσώπησης και

— Για τις ενώσεις προσώπων: Τα οριζόμενα στην κατωτέρω παρ. 4 περίπτωση ΣΤ στοιχ. ΙΙ της Διακήρυξης

4. Τα Νομικά Πρόσωπα θα υποβάλλουν τα δικαιολογητικά σύστασής τους, και συγκεκριμένα:

A. Εάν ο προσφέρων είναι Α.Ε.:

I. ΦΕΚ σύστασης,

II. Επικυρωμένο αντίγραφο του ισχύοντος καταστατικού με τα ΦΕΚ στα οποία έχουν δημοσιευτεί όλες οι μέχρι την ημέρα υποβολής της προσφοράς τροποποιήσεις αυτού ή επικυρωμένο αντίγραφο κωδικοποιημένου καταστατικού (εφόσον υπάρχει), καθώς και το σχετικό ΦΕΚ.

III. Το ΦΕΚ της ισχύουσας εκπροσώπησης της εταιρίας, ή, σε περίπτωση που αυτό δεν έχει εκδοθεί, ακριβές αντίγραφο του πρακτικού του ΔΣ για την ισχύουσα εκπροσώπηση της εταιρείας, αντίγραφο της αίτησης υποβολής αυτού στην αρμόδια Νομαρχία με τον σχετικό αριθμό πρωτοκόλλου για την καταχώριση αυτού στο ΜΑΕ και αντίγραφο του αποδεικτικού ΤΑΠΕΤ για τη δημοσίευσή του στο ΦΕΚ ή ακριβές αντίγραφο της σχετικής ανακοίνωσης της αρμόδιας Νομαρχίας.

IV. Πιστοποιητικό αρμόδιας δικαστικής ή διοικητικής αρχής περί τροποποιήσεων του καταστατικού/μη λύσης της εταιρείας, το οποίο πρέπει να έχει εκδοθεί το πολύ τρείς (3) μήνες πριν από την ημερομηνία υποβολής Προσφορών.

V. Πιστοποιητικό εγγραφής στο οικείο Επιμελητήριο.

Β. Εάν ο προσφέρων είναι ΕΠΕ:

I. Το ΦΕΚ σύστασης της εταιρείας.

II. Το καταστατικό της εταιρείας, όπως ισχύει, με όλες τις μέχρι την ημερομηνία υποβολής της προσφοράς τροποποιήσεις του, σε αντίγραφα θεωρημένα από το Πρωτοδικείο, καθώς και τα σχετικά ΦΕΚ.

III. Πλήρη σειρά των εγγράφων που τυχόν απαιτούνται σύμφωνα με το καταστατικό της εταιρείας, για τον ορισμό διαχειριστή και εκπροσώπου αυτής, καθώς και τα σχετικά ΦΕΚ. Πιστοποιητικό αρμόδιας δικαστικής ή διοικητικής αρχής περί τροποποιήσεων του καταστατικού/μη λύσης της εταιρείας, το οποίο πρέπει να έχει εκδοθεί το πολύ τρείς (3) μήνες πριν από την ημερομηνία υποβολής Προσφορών.

IV. Πιστοποιητικό εγγραφής στο οικείο Επιμελητήριο.

Γ. Εάν ο προσφέρων είναι Ο.Ε. ή Ε.Ε:

I. Αντίγραφο του καταστατικού με όλα τα μέχρι την ημέρα υποβολής της προσφοράς τροποποιητικά, σε αντίγραφα θεωρημένα από το Πρωτοδικείο,

II. Πλήρη σειρά των εγγράφων που τυχόν απαιτούνται, σύμφωνα με το καταστατικό της εταιρείας, για τον ορισμό διαχειριστή και εκπροσώπου αυτής,

III. Πιστοποιητικό αρμόδιας δικαστικής ή διοικητικής αρχής περί τροποποιήσεων του καταστατικού/μη λύσης της εταιρείας, το οποίο πρέπει να έχει εκδοθεί το πολύ τρείς (3) μήνες πριν από την ημερομηνία υποβολής Προσφορών,

Δ. Εάν ο προσφέρων είναι Φυσικό πρόσωπο:

Έναρξη Επιτηδεύματος από την αντίστοιχη Δημόσια Οικονομική Υπηρεσία και τις μεταβολές του.

Ε. Εάν ο προσφέρων είναι αλλοδαπή εταιρεία:

Σε περίπτωση αλλοδαπών εταιρειών, και εάν στην οικεία χώρα δεν υπάρχει αντίστοιχη υποχρέωση δημοσίευσης στην Εφημερίδα της Κυβερνήσεως των σχετικών στοιχείων των εταιρειών, είναι δυνατόν τα ανωτέρω νομιμοποιητικά έγγραφα να αντικατασταθούν από επίσημες βεβαιώσεις του Αρμοδίου Εμπορικού Επιμελητηρίου για την ισχύουσα εκπροσώπηση της εταιρείας, από ένορκη βεβαίωση των εκπροσώπων του υποψηφίου ενώπιον Συμβολαιογράφου, δικαστικής ή διοικητικής αρχής ή, σε περίπτωση που δεν προβλέπεται από το δίκαιο της οικείας χώρας ένορκη βεβαίωση, από Υπεύθυνη Δήλωση των ως άνω εκπροσώπων, φέρουσα ημερομηνία εντός των τελευταίων τριάντα ημερολογιακών ημερών προ της καταληκτικής ημέρας υποβολής των προσφορών, χωρίς να απαιτείται βεβαίωση του γνησίου της υπογραφής από αρμόδια διοικητική αρχή ή τα ΚΕΠ. Δικαιολογητικά που εκδίδονται σε άλλη γλώσσα, εκτός της Ελληνικής, θα συνοδεύονται υποχρεωτικά από επίσημη μετάφρασή τους στην Ελληνική γλώσσα επικυρωμένη από το Υπουργείο Εξωτερικών ή άλλο αρμόδιο κατά νόμο πρόσωπο ή από την πρεσβεία ή το προξενείο της Ελλάδας στη χώρα, στην περιοχή της οποίας έχει συνταχθεί το έγγραφο ή από την πρεσβεία στην Ελλάδα ή το προξενείο της ίδιας χώρας.

ΣΤ. Ένωση προσώπων υπό οποιαδήποτε μορφή (όμιλος, σύμπραξη, κοινοπραξία εταιρειών, υπό σύσταση κοινοπραξία, συνεταιρισμός και εν γένει περισσότερα του ενός πρόσωπα, φυσικά ή νομικά, που υποβάλλουν από κοινού προσφορά):

I.Πράξη του αρμόδιου οργάνου κάθε Μέλους της Ένωσης/Κοινοπραξίας από το οποίο να προκύπτει η έγκρισή του για τη συμμετοχή του Μέλους:

1.Στην Ένωση/Κοινοπραξία, και

2. Στον παρόντα Διαγωνισμό

II. Συμφωνητικό μεταξύ των μελών της Ένωσης/Κοινοπραξίας όπου:

1. Nα συστήνεται η Ένωση/Κοινοπραξία.

2. Nα αναγράφεται και να οριοθετείται με τη μέγιστη δυνατή σαφήνεια το μέρος του Έργου (φυσικό και οικονομικό αντικείμενο) που αναλαμβάνει κάθε Μέλος της Ένωσης/Κοινοπραξίας στο σύνολο της Προσφοράς.

3. Nα δηλώνεται ένα Μέλος ως υπεύθυνο για το συντονισμό και τη διοίκηση όλων των Μελών της Ένωσης/Κοινοπραξίας (leader).

4. Να ορίζεται (με συμβολαιογραφική πράξη, η οποία επίσης προσκομίζεται) κοινός εκπρόσωπος της Ένωσης/Κοινοπραξίας και των μελών της για τη συμμετοχή της στο Διαγωνισμό και την εκπροσώπηση της Ένωσης/Κοινοπραξίας και των μελών της έναντι της Αναθέτουσας Αρχής.

5. Να δηλώνουν από κοινού ότι αναλαμβάνουν αλληλεγγύως και εις ολόκληρον την ευθύνη έναντι της Αναθέτουσας Αρχής για την εκπλήρωση του Έργου και, σε περίπτωση διαδοχής, ειδικής ή οιονεί καθολικής, θα έχουν δεσμεύσει τους διαδόχους τους ότι θα συνεχίσουν να συμμετέχουν στην ένωση με τους ίδιους όρους.

5. Επικυρωμένο αντίγραφο πρακτικού ή απόφασης του αρμοδίου διοικητικού οργάνου του νομικού προσώπου ή κάθε μέλους – νομικού προσώπου της ένωσης, με το οποίο εγκρίνεται η συμμετοχή του υποψηφίου – φορέα στο Διαγωνισμό (πλην μονοπρόσωπων εταιριών), στο οποίο μπορεί να περιέχεται και εξουσιοδότηση (εφόσον αυτό προβλέπεται από το καταστατικό του υποψηφίου) για υπογραφή και υποβολή προσφοράς, σε περίπτωση που δεν υπογράφει ο ίδιος ο νόμιμος εκπρόσωπος του φορέα την προσφορά και τα λοιπά απαιτούμενα έγγραφα του Διαγωνισμού και ορίζεται συγκεκριμένο άτομο γνώστης της ελληνικής γλώσσας, ως αντίκλητος. Στην περίπτωση υποβολής κοινής προσφοράς από ένωση εταιρειών, απαιτείται η προσκόμιση συμβολαιογραφικού πληρεξουσίου για την υπογραφή της προσφοράς από εκπρόσωπο ενός εκ των συμμετεχουσών εταιρειών.

Οικονομική και χρηματοοικονομική κατάσταση:

Όπως αναφέρονται στο κεφάλαιο Β2.6 στ. i του τεύχους της Διακήρυξης.

1. Να έχει μέσο κύκλο εργασιών των τριών (3) τελευταίων διαχειριστικών χρήσεων (2010,2011,2012) μεγαλύτερο από το 200 % του προϋπολογισμού του υπό ανάθεση Έργου, χωρίς τα δικαιώματα προαίρεσης, συμπεριλαμβανόμενου του ΦΠΑ. Σε περίπτωση που ο υποψήφιος Ανάδοχος δραστηριοποιείται για χρονικό διάστημα μικρότερο των τριών διαχειριστικών χρήσεων, τότε ο μέσος κύκλος εργασιών για όσες διαχειριστικές χρήσεις από το 200 % του προϋπολογισμού του Έργου, χωρίς τα δικαιώματα προαίρεσης, συμπεριλαμβανόμενου του ΦΠΑ.

2. Ο υποψήφιος Ανάδοχος, σύμφωνα με την περί εταιρειών νομοθεσία της χώρας όπου είναι εγκατεστημένος, υποβάλλει Ισολογισμούς των τελευταίων τριών (3) διαχειριστικών χρήσεων, σε περίπτωση που υποχρεούται στην έκδοση Ισολογισμών ή Δήλωση του συνολικού ύψους του ετήσιου κύκλου εργασιών, σε περίπτωση που δεν υποχρεούται στην έκδοση Ισολογισμών.

3. Δημοσιευμένους Ισολογισμούς ή αποσπάσματα ισολογισμών των τριών (3) τελευταίων οικονομικών χρήσεων, στην περίπτωση που η δημοσίευση των ισολογισμών απαιτείται, σύμφωνα με την περί εταιριών νομοθεσία της χώρας, όπου ο υποψήφιος Ανάδοχος είναι εγκατεστημένος. Σε περίπτωση Ένωσης εταιρειών/Κοινοπραξίας, η συγκεκριμένη υποχρέωση αφορά ξεχωριστά όλα τα μέλη.

4. Σε περίπτωση νεοσύστατου νομικού προσώπου, κατάθεση προσωρινών ισολογισμών ή οποιουδήποτε άλλου αποδεικτικού εγγράφου για τη χρηματοοικονομική κατάσταση του υποψηφίου.

Τεχνική και επαγγελματική ικανότητα:

Όπως ορίζεται στα κεφάλαια Β2.6 στ. ii και Β3.2.2 του Τεύχους Διακήρυξης.

1. Ο Υποψήφιος Ανάδοχος, πρέπει να διαθέτει οργάνωση, δομή, μέσα και εμπειρία, με τα οποία να είναι ικανός, να ανταπεξέλθει πλήρως, άρτια και ολοκληρωμένα, στις απαιτήσεις του υπό ανάθεση Έργου. Ως ελάχιστη προϋπόθεση για τη συμμετοχή του στο διαγωνισμό, ο υποψήφιος Ανάδοχος πρέπει να διαθέτει επαγγελματική εμπειρία στους τομείς έργων με αντικείμενα:

— Κατασκευή εξοπλισμού και λογισμικού για μετρήσεις ΔΠ συστημάτων κινητών επικοινωνιών που να ικανοποιούν τα πρότυπα του ETSI.

— Υλοποίηση λογισμικού επεξεργασίας δεδομένων μετρήσεων ΔΠ.

— Ανάπτυξη, εγκατάσταση και διαχείριση συστημάτων απομακρυσμένου ελέγχου (εξοπλισμού και λογισμικού).

— Διαχείριση έργων πληροφορικής, ανάλυσης, σχεδιασμού και ανάπτυξης

λογισμικού, παραμετροποίησης έτοιμου λογισμικού, υλοποίησης και ολοκλήρωσης λύσεων πληροφορικής, εγκατάστασης λογισμικού και εξοπλισμού, δημιουργίας δυναμικών διαδικτυακών τόπων και απεικόνισης δεδομένων σε γεωγραφικά πληροφοριακά συστήματα με διαδραστικό τρόπο.

— Υποστήριξη και παραγωγική λειτουργία (υπηρεσίες συντήρησης, υποστήριξης και διαχείρισης της λειτουργίας) για τους προαναφερόμενους τομείς.

Ο υποψήφιος Ανάδοχος οφείλει να αποδείξει την ανωτέρω προϋπόθεση συμμετοχής, καταθέτοντας με την Προσφορά του εντός του Φακέλου Δικαιολογητικών Συμμετοχής τα ακόλουθα στοιχεία τεκμηρίωσης

1.1 Αναλυτική παρουσίαση των κάτωθι χαρακτηριστικών του υποψήφιου Αναδόχου:

— επιχειρηματική δομή, συνεργασίες με εξωτερικούς προμηθευτές, κανάλια εξυπηρέτησης

— τομείς δραστηριότητας και κλάδοι εξειδίκευσης,

— προϊόντα και υπηρεσίες,

— μεθοδολογίες, εργαλεία και τεχνικές που χρησιμοποιεί για την υλοποίηση του έργου

με σαφή αναφορά στις οντότητες (π.χ. Τμήματα, Μονάδες, Υπηρεσίες) οι οποίες καλύπτουν την ανωτέρω Προϋπόθεση Συμμετοχής.

1.2 Οι πιστοποιήσεις που απαιτούνται από τον Ανάδοχο του παρόντος έργου είναι:

— Πιστοποιητικό διασφάλισης ποιότητας (ISO ή άλλα ισοδύναμα εν ισχύ) σε υπηρεσίες

σχετικές με έργα Τεχνολογίας Πληροφορικής και Επικοινωνιών (ΤΠΕ).

1.3 Σε περίπτωση που ο υποψήφιος Ανάδοχος προτίθεται να αναθέσει υπεργολαβικά σε τρίτους την υλοποίηση τμήματος του υπό ανάθεση Έργου, τότε θα πρέπει να καταθέσει συμπληρωμένο τον παρακάτω πίνακα καθώς και τις σχετικές δηλώσεις συνεργασίας.

Περιγραφή τμήματος Έργου που προτίθεται Επωνυμία Ημερομηνία

υποψήφιος Ανάδοχος να αναθέσει σε Υπεργολάβου Δήλωσης

Υπεργολάβο Συνεργασίας

2. Ο Υποψήφιος Ανάδοχος, πρέπει να διαθέτει τεκμηριωμένα αποδεδειγμένη επαγγελματική ικανότητα και τεχνογνωσία στην υλοποίηση διαχείρισης έργων πληροφορικής και επικοινωνιών, ανάλυσης, σχεδιασμού και ανάπτυξης ή παραμετροποίησης λογισμικού, υλοποίησης ή/και ολοκλήρωσης λύσεων πληροφορικής, εγκατάστασης λογισμικού και εξοπλισμού συστημάτων

μέτρησης ποιότητας δικτύων ηλεκτρονικών επικοινωνιών, υπηρεσιών εκπαίδευσης, εξάπλωσης και επί τω έργω υποστήριξης και παραγωγικής λειτουργίας (υπηρεσίες συντήρησης, υποστήριξης και διαχείρισης της λειτουργίας) συστημάτων Τεχνολογίας Πληροφορικής και Επικοινωνιών (ΤΠΕ).

Επιπρόσθετα, ο Υποψήφιος Ανάδοχος, θα πρέπει να διαθέτει στην οργανωτική του δομή, οντότητες με αρμοδιότητα την Διαχείριση Έργων, την Ανάπτυξη Εφαρμογών Πληροφορικής και Επικοινωνιών, την Τηλεφωνική Εξυπηρέτηση Πελατών και την Τεχνική Υποστήριξη Συστημάτων Πληροφορικής.

Ελάχιστη προϋπόθεση συμμετοχής αποτελεί το γεγονός, ο υποψήφιος Ανάδοχος να έχει ολοκληρώσει επιτυχώς τα τελευταία τρία (3) έτη την υλοποίηση:

i. ενός (1) έργου μεσαίας ή/και μεγάλης κλίμακας με αντικείμενο την υλοποίηση μετρητικών διατάξεων για τη μέτρηση ΔΠ δικτύων κινητών επικοινωνιών

Ειδικότερα, ως έργο μεσαίας κλίμακας ορίζεται η υλοποίηση μιας μετρητικής διάταξης ικανής για ταυτόχρονη μέτρηση ΔΠ ραδιοκάλυψης, φωνής και δεδομένων για κατ’ ελάχιστο τρία (3) δίκτυα κινητών επικοινωνιών που μπορεί να τοποθετηθεί εντός οχήματος για πραγματοποίηση μετρήσεων εν κινήσει. Επίσης η μετρητική διάταξη θα πρέπει να συνοδεύεται από το λογισμικό

ελέγχου και δημιουργίας σεναρίων μετρήσεων, το λογισμικό επεξεργασίας των αποτελεσμάτων μέτρησης καθώς και την παροχή των εξυπηρετητών φωνής και δεδομένων.

Ως έργο μεγάλης κλίμακας ορίζεται, συμπληρωματικά με όσα αναφέρονται στον ορισμό του έργου μεσαίας κλίμακας, και η υλοποίηση δικτύου αποτελούμενου από τουλάχιστον δύο μετρητικές διατάξεις που χρησιμοποιούνται για την πραγματοποίηση ΔΠ δεδομένων και ελέγχονται απομακρυσμένα.

και

ii. δύο (2) έργων υλοποίησης πληροφοριακών συστημάτων με αντικείμενο την υλοποίηση εφαρμογών εισαγωγής και επεξεργασίας δεδομένων, δημιουργίας δυναμικών διαδικτυακών πυλών με αποτύπωση δεδομένων σε χάρτες και άλλες μορφές απεικόνισης (πχ διαγράμματα γραφήματα κλπ).

Ολοκλήρωση ενός Έργου με επιτυχία νοείται ως, η εντός χρονοδιαγράμματος, εντός προϋπολογισμού, εντός των προδιαγραφών ποιότητας, ολοκλήρωση ενός Έργου, το οποίο, προσέθεσε την αναμενόμενη προστιθέμενη αξία στον πελάτη σε σχέση δηλ. με τους

αρχικούς στόχους, υπό τους οποίους του ανατέθηκε το Έργο

Ο υποψήφιος Ανάδοχος οφείλει να αποδείξει την ανωτέρω προϋπόθεση συμμετοχής, καταθέτοντας με την Προσφορά του, εντός του Φακέλου Δικαιολογητικών Συμμετοχής, τα ακόλουθα στοιχεία τεκμηρίωσης: στις περιπτώσεις αποδείξει την ανωτέρω του (εντός του Φακέλου)

2.1 Πίνακα των κυριότερων έργων που εκτέλεσε ή στα οποία συμμετείχε ο υποψήφιος Ανάδοχος κατά τα τρία (3) τελευταία έτη και είναι αντίστοιχα με το υπό ανάθεση Έργο.

Ο Πίνακας των κυριότερων έργων πρέπει να συνταχθεί σύμφωνα με το ακόλουθο υπόδειγμα

Α/Α Πελάτης Συντομή Διάρκεια Προυπολογισμός Παρούσα Συνοπτική Ποσοστό Στοιχείο

περιγρφή εκτέλεσης Φάση περιγραφή Συμμετοχής τεκμιρίωση

του έργου έργου συνεισφορας στο έργο (τύπος & ημ/νια)

(απο-εώς) στο έργο

Όπου:

— “Παρούσα Φάση”: ολοκληρωμένο ή σε εξέλιξη

— “Στοιχείο τεκμηρίωσης”: ενδεικτικά: βεβαίωση καλής εκτέλεσης ή ανάλογο πιστοποιητικό Δημόσιας Αρχής, πρωτόκολλο παραλαβής Δημόσιας Αρχής, δήλωση πελάτη – ιδιώτη

— εάν ο Πελάτης είναι Δημόσιος Φορέας ως στοιχείο τεκμηρίωσης υποβάλλεται πιστοποιητικό ή πρωτόκολλο παραλαβής ή βεβαίωση καλής εκτέλεσης που έχει συνταχθεί και αρμοδίως υπογραφεί από την αρμόδια Δημόσια Αρχή.

— εάν ο Πελάτης είναι Ιδιωτικός Οργανισμός, ως στοιχείο τεκμηρίωσης, υποβάλλεται δήλωση του ιδιώτη Οργανισμού όπως εκπροσωπείται από το Νόμιμο Εκπρόσωπό του ή κατάλληλα εξουσιοδοτημένο πρόσωπο, και όχι η σχετική Σύμβαση Έργου.

Από τα παραπάνω έργα θα πρέπει να παρουσιάζονται αναλυτικά τα έργα που η ολοκλήρωσή τους αποτελεί ελάχιστη προϋπόθεση συμμετοχής σύμφωνα με τα σημεία 2.i και 2.ii της παρούσας ενότητας. Σημειώνεται ότι, η Αναθέτουσα Αρχή διατηρεί το δικαίωμα επαλήθευσης της ακρίβειας και αξιοπιστίας των δηλώσεων με απευθείας επικοινωνία με τους προσδιορισμένους πελάτες, τους οποίους αναφέρει ο Υποψήφιος Ανάδοχος.

3. Να διαθέτει ανθρώπινο δυναμικό και πόρους ικανούς και αξιόπιστους για να φέρει σε πέρας επιτυχώς τις απαιτήσεις του Έργου, σε όρους απαιτούμενης εξειδίκευσης, επαγγελματικών προσόντων και εμπειρίας.

Συγκεκριμένα απαιτείται κατ’ ελάχιστον:

— το 30 % του ανθρωποχρόνου που θα διατεθεί για το Έργο να καλύπτεται από υπαλλήλους του υποψήφιου Αναδόχου (δηλ. μερικό ύυνολο 3.1 ≥ 30 %).

— να διατεθεί σε ρόλο Υπεύθυνου Έργου (project manager), μέλος της Ομάδας Έργου, κατ΄ ελάχιστον ανώτατης εκπαίδευσης, με προϋπηρεσία τουλάχιστον πέντε (5) ετών σε Διαχείριση Έργων ΤΠΕ και με ένα ολοκληρωμένο Έργο την τελευταία τριετία. Ο

υποψήφιος Ανάδοχος οφείλει να ορίσει Αναπληρωτή Υπεύθυνο Έργου με τα ίδια προσόντα

— να διατεθεί Ομάδα Έργου που απαρτίζεται από μέλη με τις παρακάτω ελάχιστες ειδικότητες, επαγγελματικά προσόντα, πιστοποιήσεις και εμπειρία, που αποκτήθηκαν τουλάχιστον τα πέντε (5) τελευταία έτη, τα οποία στο σύνολό τους (αθροιστικά) είναι σχετικά με το φυσικό αντικείμενο και των τριών υποσυστημάτων του Έργου. Η Ομάδα Έργου θα έχει τις αρμοδιότητες που αναφέρονται στο σχήμα (Οργάνωση) Διοίκησης και υλοποίησης του αντικειμένου του Έργου και οι οποίες περιγράφονται αναλυτικά στην παράγραφο Α5.2 του Α΄ Μέρους της παρούσας Διακήρυξης.

Τα ελάχιστα επαγγελματικά προσόντα, πιστοποιήσεις και εμπειρία ανά ειδικότητα και ρόλο

είναι τα εξής:

— ένα (1) άτομο σε ρόλο Επικεφαλής της Ομάδας Α (team leader Α) για τα υποσυστήματα 1 και 2 του Έργου, τουλάχιστον ανώτερης εκπαίδευσης σχετικής με ΤΠΕ, με προϋπηρεσία τουλάχιστον πέντε (5) ετών, σχετική με υλοποίηση μετρητικών διατάξεων δικτύων κινητών επικοινωνιών.

— τουλάχιστον δύο (2) άτομα, κατ΄ ελάχιστον τεχνικής εκπαίδευσης σε ΤΠΕ, με εμπειρία τουλάχιστον ένα (1) έτος σε έργα ΤΠΕ, που θα απαρτίζουν την Ομάδα Α και που θα ασχοληθούν αποκλειστικά με την ανάπτυξη, εγκατάσταση, υποστήριξη

και ολοκλήρωση όλων των απαιτήσεων των Υποσυστημάτων 1 και 2 του Έργου.

— ένα (1) άτομο σε ρόλο Επικεφαλής της Ομάδας Β (team leader) για το υποσύστημα 3 του Έργου, τουλάχιστον ανώτερης εκπαίδευσης σχετικής με ΤΠΕ, με επαγγελματική εμπειρία σε ΤΠΕ τουλάχιστον τριών (3) ετών, που αποκτήθηκε τα πέντε (5) τελευταία έτη.

— τουλάχιστον τρία (3) άτομα που απαρτίζουν την Ομάδα Β, κατ΄ ελάχιστον τεχνικής εκπαίδευσης σε ΤΠΕ, με εμπειρία τουλάχιστον τρία (3) έτη σε έργα ΤΠΕ. Η Ομάδα Β θα πρέπει να συμπεριλαμβάνει, αθροιστικά, εμπειρία σε τουλάχιστον δύο έργα με αντικείμενο τη σχεδίαση και ανάπτυξη Πληροφοριακών Συστημάτων, εφαρμογών διαδικτύου και GIS εφαρμογών (δεν απαιτείται η ταυτόχρονη υλοποίηση και των τριών αντικείμενων σε κάθε έργο).

— τουλάχιστον ένα (1) άτομο, τουλάχιστον ανώτερης εκπαίδευσης σε ΤΠΕ, το οποίο θα είναι υπεύθυνο και θα παρέχει τις απαραίτητες υπηρεσίες εκπαίδευσης των στελεχών της ΕΕΤΤ στα Υποσυστήματα 1 και 2. Επιπλέον θα πρέπει να διαθέτει προϋπηρεσία τουλάχιστον τριών (3) ετών στη διεξαγωγή και επεξεργασία σχετικών μετρήσεων ΔΠ συστημάτων κινητών επικοινωνιών.

3.1 Πίνακας των υπαλλήλων του υποψήφιου Αναδόχου που συμμετέχουν στην Ομάδα Έργου, σύμφωνα με το ακόλουθο υπόδειγμα:

Α/Α Εταιρία (σε περίπτωση Ονοματεπώνυμο Ρόλος στην Ομάδα Ανθρωπομήνες Ποσοστό συμμετοχής (%)

Ένωσης Κοινοπραξίας) Μέλους Ομάδας Έργου - Θέση στο σχήμα

υλοποίησης

Μερικό Σύνολο (3.1)

3.2 Πίνακας των στελεχών των Υπεργολάβων του υποψήφιου Αναδόχου που συμμετέχουν στην Ομάδα Έργου, σύμφωνα με το ακόλουθο υπόδειγμα:

Α/Α Επωνυμία Ονοματεπώνυμο Ρόλος στην Ομάδα Έργου Ανθρωπομήνες Ποσοστό συμμετοχής (%)

Εταιρείας Μέλους Ομάδας Έργου Θέση στο σχήμα υλοποίησης

Μερικό Σύνολο (3.2)

3.3 Πίνακας των εξωτερικών συνεργατών του υποψήφιου Αναδόχου που συμμετέχουν στην Ομάδα Έργου, σύμφωνα με το ακόλουθο υπόδειγμα:

Α/Α Ονοματεπώνυμο Μέλους Ομάδας Έργου Ρόλος στην Ομάδα Ανθρωπομήνες Ποσοστό συμμετοχής (%)

Έργου – Θέση στο σχήμα

Μερικό σύνολο (3.3)

— ως Ποσοστό Συμμετοχής του Μέλους ορίζεται το πηλίκο των ανθρωπομηνών του δια των συνολικών προσφερόμενων ανθρωπομηνών (άθροισμα των μερικών συνόλων 3.1, 3.2, 3.3).

Ο υποψήφιος Ανάδοχος, συμπληρωματικά με τον ανωτέρω Πίνακα, θα πρέπει να καταθέσει δηλώσεις συνεργασίας των εξωτερικών συνεργατών υπό τη μορφή Υπεύθυνης Δήλωσης

3.4 Αναλυτικά Βιογραφικά Σημειώματα όλων των μελών της Ομάδας Έργου (βάσει του υποδείγματος στη Γ2 παράγραφο του Μέρους Γ) από τα οποία να αποδεικνύεται ευθέως και χωρίς άλλη αναγκαία πληροφορία ή διευκρίνιση, η εξειδίκευση, τα επαγγελματικά προσόντα και η εμπειρία του μέλους σε σχέση με τις απαιτήσεις του ρόλου του στο Έργο που περιγράφονται

παραπάνω.

Ο φάκελος “Τεχνική Προσφορά” που θα υποβάλει ο υποψήφιος Ανάδοχος πρέπει να περιέχει το υλικό με την παρακάτω δομή και σειρά.

1 Προδιαγραφές Τεχνικής Λύσης Σύμφωνα με παραγράφους:

1.1. Προτεινόμενη Αρχιτεκτονική – Τεχνικά και Τεχνολογικά Χαρακτηριστικά Λύσης Α3.3, Α3.4 και Γ3.1

1.2 Τεχνικές Προδιαγραφές Υλικού και Λογισμικού Υποσυστημάτων 1 και 2 Α3.1, Α3.5.1, Α3.5.2

1.2.1 Σύστημα Μέτρησης για Εν Κινήσει Μετρήσεις των Δεικτών Ποιότητας Κινητών Γ.3.2.1

Υπηρεσιών

1.2.2 Σταθερό Δίκτυο Μέτρησης των Δεικτών Ποιότητας Κινητών Υπηρεσιών Γ.3.2.2

1.2.3 Εξοπλισμός Διεξαγωγής Δοκιμών Φωνής και Δεδομένων Γ.3.2.3

1.2.4 Λογισμικό Επεξεργασίας των Αποτελεσμάτων Μετρήσεων Γ.3.2.4

1.3 Τεχνικές Προδιαγραφές Λογισμικού Υποσυστήματος 3 Α3.2, Α3.5.3

1.3.1 Σύστημα Διαχείρισης Περιεχομένου Γ.3.3.1

1.3.2 Πληροφοριακό Σύστημα Παρουσίασης Αποτελεσμάτων Δεικτών Ποιότητας Γ.3.3.2

1.3.3 Εισαγωγή των Δεδομένων Μετρήσεων στο Πληροφοριακό Σύστημα Παρουσίασης Γ.3.3.3

Αποτελεσμάτων Δεικτών Ποιότητας

1.3.4 Παρουσίαση των Δεδομένων των Μετρήσεων Δεικτών Ποιότητας από το Γ.3.3.4

Πληροφοριακό Σύστημα

1.4 Οριζόντιες Υπηρεσίες, Διαλειτουργικότητα και Ανοικτά Πρότυπα Α3.6, Α3.7, Α3.9 και Γ3.4

1.5 Προδιαγραφές Ασφάλειας, Πολυκαναλικής Προσέγγισης, Ευχρηστίας και Α3.8, Α3.10, Α3.11, Α3.12 και Γ3.5

Προσβασιμότητας

2 Προδιαγραφές Υπηρεσιών

2.1 Μεθοδολογία Υλοποίησης και Προσαρμογής στις Τεχνικές Απαιτήσεις και Α2 και Γ3.6 Προδιαγραφές

2.2 Υπηρεσίες Εκπαίδευσης Α4.1 και Γ3.7

2.3 Υπηρεσίες Ευαισθητοποίησης Α4.2 και Γ3.8

2.4 Υπηρεσίες Πιλοτικής και Δοκιμαστικής Παραγωγικής Λειτουργίας Α4.3 και Γ3.9

2.5 Υπηρεσίες Υποστήριξης, Συντήρησης και Τήρησης Επιπέδου Υπηρεσιών Α4.4, Α4.5, A4.6, Α4.7 και Γ3.10

3. Μεθοδολογία Οργάνωσης και Διοίκησης Έργου

3.1 Οργάνωση Υλοποίησης Έργου (Χρονοδιάγραμμα, Φάσεις, Παραδοτέα, Ορόσημα) Α3.13, Α3.14, Α3.15 και Γ3.11

3.2 Μέθοδοι και Τεχνικές Διοίκησης Α5.1 και Γ3.12

3.3 Σχήμα Διοίκησης και Υλοποίησης Έργου Α5.2 και Γ3.13

3.4 Ειδικές προβλέψεις (ρυθμίσεις) για τη διασφάλιση της Ποιότητας των υπηρεσιών Α5.3 και Γ3.14 του συγκεκριμένου έργου

3.5 Ειδικές προβλέψεις για τη Διαχείριση Κινδύνων Υλοποίησης Α5.4 και Γ3.15

3.6 Σενάρια χρήσης και Ελέγχου – Διαδικασία παραλαβής λειτουργικότητας Α5.5 και Γ3.16 συστημάτων και Έργου

4 Πίνακες Συμμόρφωσης Σύμφωνα με Γ3 Πίνακες Οικονομικής Προσφοράς, χωρίς τιμές

5 Η εμφάνιση τιμής/τιμών στον εν λόγω πίνακα αποτελεί λόγο απόρριψης της Προσφοράς.

— Για τις περιπτώσεις που απαιτούνται νέες εκδόσεις λογισμικού και αυτές παρέχονται από τον κατασκευαστή του λογισμικού σαν ξεχωριστό προϊόν/υπηρεσία με αξία, ο υποψήφιος Ανάδοχος υποχρεούται να αναγράφει το εν λόγω προϊόν/υπηρεσία στους Πίνακες Οικονομικής Προσφοράς (χωρίς τιμές).

Επίσης, ο φάκελος “Τεχνική προσφορά” πρέπει να περιέχει:

— τεκμηριωτικό υλικό για τον εξοπλισμό και το λογισμικό (εγχειρίδια, τεχνικά φυλλάδια, κ.λπ.). Eπιπρόσθετα τα Τεχνικά Φυλλάδια λογισμικού και υλικού που προσφέρονται μπορεί να υποβάλλονται ως παράρτημα της Τεχνικής Λύσης ή σε ηλεκτρονική μορφή,

— οποιοδήποτε επιπλέον στοιχείο τεκμηριώνει πληρέστερα την Προσφορά του υποψήφιου Αναδόχου και απαντά στις επιμέρους απαιτήσεις που τίθενται στην παρούσα Διακήρυξη, αλλά και στα αντίστοιχα κριτήρια αξιολόγησης.

Εκτέλεση της σύμβασης
Απαιτούμενες καταθέσεις και εγγυήσεις:

Εγγυητική επιστολή συμμετοχής ποσού 45 500,00 EUR.

Κατά την υπογραφή της σύμβασης, ο Ανάδοχος αντικαθιστά την εγγυητική επιστολή συμμετοχής με εγγυητική επιστολή

καλής εκτέλεσης που αντιστοιχεί σε ποσοστό 10 % επί της συνολικής αμοιβής του (σύμφωνα με την οικονομική του

προσφορά), μη συμπεριλαμβανομένου του Φ.Π.Α.

Κύριοι όροι χρηματοδότησης και ρυθμίσεις πληρωμών και/ή παραπομπή στις σχετικές διατάξεις που τις διέπουν:

Η αμοιβή του αναδόχου προϋπολογίζεται σε εννιακόσιες δέκα χιλιάδες Ευρώ και μηδέν Λεπτά ( 910 000,00 EUR)

(προϋπολογισμός χωρίς ΦΠΑ: 739 837,40 EUR, ΦΠΑ (23 %): 170 162,60 EUR ) χωρίς το δικαίωμα προαίρεσης. Οι

προσφερόμενες τιμές δίνονται υποχρεωτικά σε ευρώ. Ο προϋπολογισμός αποτελεί ανώτατο όριο, πάνω από το οποίο

απορρίπτονται οικονομικές προσφορές των υποψηφίων. Η τελική συμβατική αμοιβή του αναδόχου προκύπτει από την

οικονομική προσφορά του διαγωνιζομένου που θα ανακηρυχθεί «ανάδοχος» και θα υπογράψει τη σχετική σύμβαση. Στην

τελική συμβατική αμοιβή περιλαμβάνονται κάθε είδους φόροι, δασμοί, παρακρατήσεις (όπως ιδίως ΜΤΠΥ) κλπ.,

σύμφωνα με την ισχύουσα εθνική και κοινοτική νομοθεσία.

Νομική μορφή που πρέπει να λάβει ο όμιλος οικονομικών φορέων στον οποίο πρόκειται να ανατεθεί η σύμβαση:

Δικαίωμα συμμετοχής στο Διαγωνισμό έχουν φυσικά ή νομικά πρόσωπα, επιχειρήσεις ημεδαπής ή αλλοδαπής, όμιλοι,

συμπράξεις, ενώσεις επιχειρήσεων (consortium), συνεταιρισμοί, κοινοπραξίες εταιριών ή υπό σύσταση κοινοπραξίες των

ανωτέρω με οποιοδήποτε συνδυασμό και εν γένει περισσότερα του ενός πρόσωπα, φυσικά ή νομικά, που υποβάλλουν από

κοινού προσφορά και:

— είναι εγκατεστημένα στα κράτη – μέλη της Ευρωπαϊκής Ένωσης (Ε.Ε.) ή

— είναι εγκατεστημένα στα κράτη – μέλη της Συμφωνίας για τον Ευρωπαϊκό Οικονομικό Χώρο (ΕΟΧ) ή

— είναι εγκατεστημένα στα κράτη – μέλη που έχουν υπογράψει τη Συμφωνία περί Δημοσίων Συμβάσεων

(Σ.Δ.Σ.) του Παγκοσμίου Οργανισμού Εμπορίου, η οποία κυρώθηκε από την Ελλάδα με το Ν. 2513/97 (ΦΕΚ

Α΄139) υπό τον όρο ότι η σύμβαση καλύπτεται από την Σ.Δ.Σ. – ή

— είναι εγκατεστημένα σε τρίτες χώρες που έχουν συνάψει ευρωπαϊκές συμφωνίες με την Ε.Ε. ή

— έχουν συσταθεί με τη νομοθεσία κράτους – μέλους της Ε.Ε. ή του ΕΟΧ ή του κράτους – μέλους που έχει

υπογράψει τη Σ.Δ.Σ. ή της τρίτης χώρας που έχει συνάψει ευρωπαϊκή συμφωνία με την Ε.Ε. και έχουν την

κεντρική τους διοίκηση ή την κύρια εγκατάστασή τους ή την έδρα τους στο εσωτερικό μιας εκ των ανωτέρω

χωρών, και τα οποία πληρούν τους όρους που καθορίζονται στις Ελάχιστες Προϋποθέσεις Συμμετοχής και προσκομίσουν τα

απαραίτητα Δικαιολογητικά Συμμετοχής.

Η ένωση φυσικών ή/και νομικών προσώπων υποβάλλει κοινή προσφορά, η οποία υπογράφεται υποχρεωτικά, είτε από όλα

τα πρόσωπα που αποτελούν την ένωση, είτε από εκπρόσωπό τους εξουσιοδοτημένο με συμβολαιογραφική πράξη. Στην

προσφορά πρέπει απαραιτήτως να προσδιορίζεται η έκταση και το είδος της συμμετοχής του κάθε μέλους της ένωσης. Με

την υποβολή της προσφοράς κάθε μέλος της ένωσης ευθύνεται εις ολόκληρον. Σε περίπτωση κατακύρωσης ή ανάθεσης

του Έργου, η ευθύνη αυτή εξακολουθεί μέχρι πλήρους εκτέλεσης της Σύμβασης. Σε περίπτωση που εξ αιτίας

ανικανότητας για οποιοδήποτε λόγο ή ανωτέρας βίας, μέλος της ένωσης δεν μπορεί να ανταποκριθεί στις υποχρεώσεις της

ένωσης κατά τον χρόνο αξιολόγησης των προσφορών, τα υπόλοιπα μέλη συνεχίζουν να φέρουν την ευθύνη ολόκληρης

της κοινής προσφοράς με την ίδια τιμή. Εάν η παραπάνω ανικανότητα προκύψει κατά τον χρόνο εκτέλεσης της Σύμβασης,

τα υπόλοιπα μέλη συνεχίζουν να φέρουν την ευθύνη της ολοκλήρωσης αυτής με την ίδια τιμή και τους ίδιους όρους. Τα

υπόλοιπα μέλη της ένωσης και στις δύο περιπτώσεις μπορούν να προτείνουν αντικατάσταση. Η αντικατάσταση υπόκειται

σε έγκριση της Αναθέτουσας Αρχής, ύστερα από γνωμοδότηση του αρμοδίου οργάνου.

Ονόματα και επαγγελματικά προσόντα του προσωπικού ✅

Διαδικασία
Διάρκεια ισχύος της προσφοράς: 6 μήνες
Ημερομηνία αποσφράγισης προσφορών: 2013-09-19 📅
Τόπος αποσφράγισης: Τα Γραφεία της Αναθέτουσας Αρχής
Τόπος: Τα Γραφεία της Αναθέτουσας Αρχής
Πληροφορίες σχετικά με τα εξουσιοδοτημένα άτομα και τη διαδικασία αποσφράγισης: Οι εξουσιοδοτημένοι εκπρόσωποι των διαγωνιζομένων.
Κριτήρια απονομής
Κριτήριο: 1. Τεχνική προσφορά (60%)
2. Οικονομική προσφορά (40%)
Γλώσσες
Γλώσσα: Ελληνικά 🗣️

Αναθέτουσα αρχή
Ταυτότητα
Άλλος τύπος αναθέτουσας αρχής: Other
Επικοινωνία
Πρόσωπο επικοινωνίας: Καλογερόπουλος Νίκος
Διεύθυνση διαδικτύου: www.eett.gr 🌏
Όνομα: Εθνική Επιτροπή Τηλεπικοινωνιών και Ταχυδρομείων (ΕΕΤΤ)
Πρόσωπο επικοινωνίας: Επιτροπή Διαγωνισμού
URL για περαιτέρω πληροφορίες: www.eett.gr 🌏
Πρόσωπο επικοινωνίας: Τμήμα Διοικητικών Υπηρεσιών (Πρωτόκολλο)
Επιτροπή Διαγωνισμού για την επιλογή Αναδόχου για το Έργο: “Σύστημα Μέτρησης και Παρουσίασης Δεικτών Ποιότητας Δικτύων Ηλεκτρονικών Επικοινωνιών”
Τηλέφωνο: +30 2106151000 📞
URL συμμετοχής: www.eett.gr 🌏
URL εγγράφων: www.eett.gr 🌏

Αναφορά
Πρόσθετες πληροφορίες

III.2.4) Πληροφορίες για παραχωρούμενες κατ’ αποκλειστικότητα συμβάσεις

οχι

Συμπληρωματικές πληροφορίες
Σώμα αναθεώρησης
Όπως: Επικοινωνία
Υπηρεσία από την οποία μπορούν να ληφθούν πληροφορίες σχετικά με τη διαδικασία επανεξέτασης
Όνομα: Εθνική Επιτροπή Τηλεπικοινωνίων και Ταχυδρομείων (ΕΕΤΤ)
Ταχυδρομική διεύθυνση: Λ. Κηφισίας 60
Ταχυδρομική πόλη: Μαρούσι
Ταχυδρομικός κώδικας: 151 25
Τηλέφωνο: +30 2106151000 📞
Διεύθυνση διαδικτύου: www.eett.gr 🌏
Φαξ: +30 2106105049 📠
Πηγή: OJS 2013/S 124-212923 (2013-06-21)

Νέες προμήθειες σε συναφείς κατηγορίες 🆕

Υπηρεσίες τεχνολογίας των πληροφοριών: παροχή συμβουλών, ανάπτυξη λογισμικού, Διαδίκτυο και υποστήριξη (>20 νέες προμήθειες)

Υπηρεσίες προγραμματισμού λογισμικού και παροχής συμβουλών (18)

Υπηρεσίες προγραμματισμού πακέτων λογισμικού (3)

Υπηρεσίες προγραμματισμού λογισμικού εφαρμογών (2)

Υπηρεσίες ανάπτυξης λογισμικού επικοινωνίας και πολυμέσων (1)

Υπηρεσίες ανάπτυξης λογισμικού επικοινωνίας (1)