Προμήθεια, εγκατάσταση και παραμετροποίηση πληροφοριακού συστήματος για τον σχεδιασμό των εμπορικών και λογιστικών διαδικασιών και την υλοποίηση νέου συστήματος διαχείρισης επιχειρησιακών πόρων

Εταιρεία Ύδρευσης και Αποχέτευσης Θεσσαλονίκης Α.Ε.

Το αντικείμενο του έργου περιλαμβάνει την προμήθεια, εγκατάσταση και παραμετροποίηση πληροφοριακού συστήματος του βασικού λογιστικού κυκλώματος, του κυκλώματος αποθηκών και του κυκλώματος προμηθειών.
Τα παραπάνω κυκλώματα αναλύονται ως εξής:
— γενική λογιστική,
— αναλυτική λογιστική – κοστολόγηση,
— μητρώο παγίων,
— τιμολόγησης ειδικών κατηγοριών εσόδων (απολογιστικές εργασίες προς τρίτους, πωλήσεις παγίων, κ.λπ.),
— διαχείριση προμηθευτών,
— τράπεζες – αξιόγραφα – πληρωμές,
— διαχείριση υλικών – αναλώσεων,
— λογιστική αποθηκών,
— διαχείριση προγράμματος προμηθειών,
— αιτήσεις προμηθειών – συμβάσεις – εντολές παραγγελίας,
— αναγκαίες λογιστικές διασυνδέσεις με το υφιστάμενο σύστημα πελατών και τιμολόγησης, μισθοδοσίας και όπου αλλού απαιτηθεί.
Αντικείμενο του έργου αποτελούν οι ακόλουθες βασικές δραστηριότητες:
Προμήθεια και εγκατάσταση του λογισμικού του ΣΔΕΠ καθώς και των απαιτούμενων 20 αρχικών αδειών χρήσης (αμέσως μετά την ανάθεση των εργασιών, θα προσδιοριστεί σε συνεργασία με τον Ανάδοχο ο ακριβής συνολικός αριθμός των μελλοντικά απαιτούμενων αδειών χρήσης καθώς και το απαιτούμενο επίπεδο χρήστη των εν λόγω αδειών)
Ανάπτυξη, παραμετροποίηση και προσαρμογή του νέου ΣΔΕΠ ως προς την υλοποίηση των Κυκλωμάτων της ΕΥΑΘ.
Σχεδιασμός και ανάπτυξη όλων των απαιτούμενων διεπαφών (interfaces) με τα υφιστάμενα πληροφοριακά συστήματα. Η λειτουργικότητα των προς ανάπτυξη διεπαφών θα πρέπει να είναι κατ΄ελάχιστο αντίστοιχη ή και βελτιστοποιημένη σε σχέση με την λειτουργικότητα των υφιστάμενων διεπαφών σε ό,τι αφορά τις λειτουργικές περιοχές της εν λόγω φάσης.
Έλεγχοι καλής λειτουργίας της υλοποίησης.
Συλλογή και μετάπτωση στο νέο ΣΔΕΠ όλων των κύριων αρχείων (MasterFiles) και των αρχείων συναλλαγών (Transaction Files) όπου απαιτηθεί ώστε να εξασφαλιστεί η απρόσκοπτη μετάβαση στο νέο ΣΔΕΠ
Εκπαίδευση Βασικών Χρηστών (KeyUsers) και παροχή εγχειριδίων τεκμηρίωσης (usermanuals).

Προθεσμία

Η προθεσμία παραλαβής των προσφορών ήταν 2014-10-02. Η προμήθεια δημοσιεύθηκε στις 2014-08-05.

Ποιος

• Εταιρεία Ύδρευσης και Αποχέτευσης Θεσσαλονίκης Α.Ε.

Τι

Πού

• Θεσσαλονίκη / Thessaloniki

Ιστορικό προμηθειών

Ημερομηνία	Έγγραφο
2014-08-05	Προκήρυξη σύμβασης

Προκήρυξη σύμβασης (2014-08-05)
Αντικείμενο
Πεδίο εφαρμογής της προμήθειας
Τίτλος: Υπηρεσίες τεχνολογίας των πληροφοριών: παροχή συμβουλών, ανάπτυξη λογισμικού, Διαδίκτυο και υποστήριξη
Ποσότητα ή έκταση:

Η διάρκεια του έργου είναι συνολικά 8 μήνες, Το χρονοδιάγραμμα υλοποίησης τους έργου περιγράφεται αναλυτικά στο άρθρο 38 των Ειδικών Όρων.390 000

Συνολική αξία της σύμβασης: 390 000 💰
Μεταδεδομένα προκήρυξης
Πρωτότυπη γλώσσα: Ελληνικά 🗣️
Τύπος εγγράφου: Προκήρυξη σύμβασης
Φύση της σύμβασης: Υπηρεσίες
Κανονισμός: Ευρωπαϊκή Ένωση, με συμμετοχή χωρών της GPA
Κοινό λεξιλόγιο για δημόσιες συμβάσεις (CPV)
Κωδικός: Υπηρεσίες τεχνολογίας των πληροφοριών: παροχή συμβουλών, ανάπτυξη λογισμικού, Διαδίκτυο και υποστήριξη 📦

Διαδικασία
Τύπος διαδικασίας: Ανοικτή διαδικασία
Τύπος προσφοράς: Υποβολή για όλα τα τμήματα
Κριτήρια απονομής
Η πλέον συμφέρουσα οικονομικώς προσφορά

Αναθέτουσα αρχή
Ταυτότητα
Χώρα: Ελλάδα 🇬🇷
Τύπος αναθέτουσας αρχής: Φορέας κοινής ωφελείας
Όνομα αναθέτουσας αρχής: Εταιρεία Ύδρευσης και Αποχέτευσης Θεσσαλονίκης Α.Ε.
Ταχυδρομική διεύθυνση: Εγνατίας 127
Ταχυδρομικός κώδικας: 546 35
Ταχυδρομική πόλη: Θεσσαλονίκη
Επικοινωνία
Διεύθυνση διαδικτύου: http://www.eyath.gr 🌏
E-mail: epahatouridou@eyath.gr 📧
Τηλέφωνο: +30 2310966968 📞
Φαξ: +30 2310283117 📠

Αναφορά
Ημερομηνίες
Ημερομηνία αποστολής: 2014-08-05 📅
Προθεσμία υποβολής: 2014-10-02 📅
Ημερομηνία δημοσίευσης: 2014-08-07 📅
Αναγνωριστικά
Αριθμός προκήρυξης: 2014/S 150-270449
Τεύχος ΕΕ-S: 150

Αντικείμενο
Πεδίο εφαρμογής της προμήθειας
Κατηγορία υπηρεσιών: 7
Σύντομη περιγραφή:

Τα παραπάνω κυκλώματα αναλύονται ως εξής:

— γενική λογιστική,

— αναλυτική λογιστική – κοστολόγηση,

— μητρώο παγίων,

— τιμολόγησης ειδικών κατηγοριών εσόδων (απολογιστικές εργασίες προς τρίτους, πωλήσεις παγίων, κ.λπ.),

— διαχείριση προμηθευτών,

— τράπεζες – αξιόγραφα – πληρωμές,

— διαχείριση υλικών – αναλώσεων,

— λογιστική αποθηκών,

— διαχείριση προγράμματος προμηθειών,

— αιτήσεις προμηθειών – συμβάσεις – εντολές παραγγελίας,

— αναγκαίες λογιστικές διασυνδέσεις με το υφιστάμενο σύστημα πελατών και τιμολόγησης, μισθοδοσίας και όπου αλλού απαιτηθεί.

Αντικείμενο του έργου αποτελούν οι ακόλουθες βασικές δραστηριότητες:

Προμήθεια και εγκατάσταση του λογισμικού του ΣΔΕΠ καθώς και των απαιτούμενων 20 αρχικών αδειών χρήσης (αμέσως μετά την ανάθεση των εργασιών, θα προσδιοριστεί σε συνεργασία με τον Ανάδοχο ο ακριβής συνολικός αριθμός των μελλοντικά απαιτούμενων αδειών χρήσης καθώς και το απαιτούμενο επίπεδο χρήστη των εν λόγω αδειών)

Ανάπτυξη, παραμετροποίηση και προσαρμογή του νέου ΣΔΕΠ ως προς την υλοποίηση των Κυκλωμάτων της ΕΥΑΘ.

Σχεδιασμός και ανάπτυξη όλων των απαιτούμενων διεπαφών (interfaces) με τα υφιστάμενα πληροφοριακά συστήματα. Η λειτουργικότητα των προς ανάπτυξη διεπαφών θα πρέπει να είναι κατ΄ελάχιστο αντίστοιχη ή και βελτιστοποιημένη σε σχέση με την λειτουργικότητα των υφιστάμενων διεπαφών σε ό,τι αφορά τις λειτουργικές περιοχές της εν λόγω φάσης.

Έλεγχοι καλής λειτουργίας της υλοποίησης.

Συλλογή και μετάπτωση στο νέο ΣΔΕΠ όλων των κύριων αρχείων (MasterFiles) και των αρχείων συναλλαγών (Transaction Files) όπου απαιτηθεί ώστε να εξασφαλιστεί η απρόσκοπτη μετάβαση στο νέο ΣΔΕΠ

Εκπαίδευση Βασικών Χρηστών (KeyUsers) και παροχή εγχειριδίων τεκμηρίωσης (usermanuals).

Ποσότητα ή έκταση:

Η διάρκεια του έργου είναι συνολικά 8 μήνες, Το χρονοδιάγραμμα υλοποίησης τους έργου περιγράφεται αναλυτικά στο άρθρο 38 των Ειδικών Όρων.

Διάρκεια: 8 μήνες
Αριθμός αναφοράς: Διακήρυξη 20/2014
Τόπος εκτέλεσης
Κύρια τοποθεσία ή τόπος εκτέλεσης: ΕΥΑΘ ΑΕ, Εγνατίας 127, 546 35 Θεσσαλονίκη

Νομικές, οικονομικές, χρηματοπιστωτικές και τεχνικές πληροφορίες
Όροι συμμετοχής
Καταλληλότητα για άσκηση της επαγγελματικής δραστηριότητας:

Η διακήρυξη απευθύνεται σε κατ' εξοχήν εξειδικευμένες και κατάλληλες επιχειρήσεις, οι οποίες, είτε αυτοτελώς είτε υπό μορφή ένωσης/κοινοπραξίας, δύνανται να αντεπεξέλθουν στις απαιτήσεις του έργου. Δικαίωμα συμμετοχής στο διαγωνισμό έχουν:

Ελληνικές και Αλλοδαπές Επιχειρήσεις ( ατομικές επιχειρήσεις ή εταιρείες) εγκατεστημένες στα κράτη- μέλη της Ευρωπαϊκής Ένωσης (Ε.Ε.) ή στα κράτη μέλη της Συμφωνίας για τον Ευρωπαϊκό Οικονομικό Χώρο (Ε.Ο.Χ.) ή στα κράτη –μέλη που έχουν υπογράψει την Συμφωνία περί Δημοσίων Συμβάσεων (G.P.A.) του Παγκόσμιου Οργανισμού Εμπορίου (Π.Ο.Ε.), η οποία κυρώθηκε από την Ελλάδα με τον Ν. 2513/97 (ΦΕΚ Α' 139/27-06-97) ή σε τρίτες χώρες που έχουν συνάψει συμφωνίες σύνδεσης ή διμερείς συμφωνίες με την Ε.Ε. ή επιχειρήσεις που έχουν συσταθεί με τη νομοθεσία κράτους-μέλους της Ε.Ε. ή του ΕΟΧ ή κράτους –μέλους που έχει υπογράψει την Σ.Δ.Σ. (GPA) του ΠΟΕ και έχουν την κεντρική τους διοίκηση ή την κύρια εγκατάστασή τους ή την καταστατική τους έδρα στο εσωτερικό της Ε.Ε. ή του Ε.Ο.Χ. ή σε κράτος μέλος που έχει υπογράψει την Σ.Δ.Σ (GPA) του ΠΟΕ ή τέλος σε τρίτες χώρες που έχουν συνάψει συμφωνίες σύνδεσης ή διμερείς συμφωνίες με την Ε.Ε..

1. Οι συμμετέχοντες στον διαγωνισμό υποβάλλουν, μαζί με την προσφορά τους τα εξής δικαιολογητικά:

1.1 Ημεδαπά φυσικά πρόσωπα:

1.1.1 Εγγύηση συμμετοχής στο διαγωνισμό.

1.1.2 Απόσπασμα ποινικού μητρώου έκδοσης του τελευταίου τριμήνου από το οποίο να προκύπτει ότι δεν έχουν καταδικαστεί για αδίκημα σχετικό με την άσκηση της επαγγελματικής τους δραστηριότητας.

1.1.3 Πιστοποιητικό αρμοδίας δικαστικής ή διοικητικής αρχής, έκδοσης του τελευταίου εξαμήνου, από το οποίο να προκύπτει ότι δεν έχουν τεθεί και ούτε τελούν υπό διαδικασία κήρυξης σε πτώχευση, έκδοσης απόφασης αναγκαστικής εκκαθάρισης, αναγκαστικής διαχείρισης, πτωχευτικού συμβιβασμού ή υπό άλλη ανάλογη διαδικασία.

1.1.4 Πιστοποιητικό που εκδίδεται από αρμόδια κατά περίπτωση Αρχή από το οποίο να προκύπτει ότι είναι ενήμεροι ως προς τις υποχρεώσεις τους που αφορούν τις εισφορές Κοινωνικής Ασφάλισης και ως προς τις φορολογικές τους υποχρεώσεις κατά την ημερομηνία διενέργειας του διαγωνισμού.

Σε περίπτωση εγκατάστασής τους στην αλλοδαπή, τα δικαιολογητικά των παραπάνω εδαφίων 1.1.3 και 1.1.4 εκδίδονται με βάση την ισχύουσα νομοθεσία της χώρας που είναι εγκατεστημένοι, από την οποία και εκδίδεται το σχετικό πιστοποιητικό.

1.1.5 Πιστοποιητικό του οικείου Επιμελητηρίου, με το οποίο θα πιστοποιείται η εγγραφή τους σ' αυτό και το ειδικό τους επάγγελμα ή βεβαίωση άσκησης επαγγέλματος από αρμόδια δημόσια αρχή που θα βρίσκεται σε ισχύ κατά την ημερομηνία διενέργειας του διαγωνισμού.

1.2 Αλλοδαπά φυσικά πρόσωπα:

1.2.1 Εγγύηση συμμετοχής στο διαγωνισμό.

1.2.2 Απόσπασμα ποινικού μητρώου ή ισοδύναμου εγγράφου αρμόδιας διοικητικής ή δικαστικής αρχής της χώρας εγκατάστασής τους, έκδοσης του τελευταίου τριμήνου, από το οποίο να προκύπτει ότι δεν έχουν καταδικαστεί για αδίκημα σχετικό με την άσκηση της επαγγελματικής τους δραστηριότητας.

1.2.3 Πιστοποιητικό της κατά περίπτωση αρμόδιας δικαστικής ή διοικητικής αρχής της χώρας εγκατάστασής τους, από το οποίο να προκύπτει ότι δεν συντρέχουν οι υπ' αριθμ. 1.1.3 & 1.1.4 περιπτώσεις του εδαφίου 1.1 του παρόντος άρθρου.

1.2.4 Πιστοποιητικό της αρμόδιας αρχής της χώρας εγκατάστασής τους περί εγγραφής τους στα μητρώα του οικείου Επιμελητηρίου ή σε ισοδύναμες διεπαγγελματικές οργανώσεις.

1.3. Τα νομικά πρόσωπα ημεδαπά ή αλλοδαπά:

1.3.1 Όλα τα δικαιολογητικά των εδαφίων 1.1 και 1.2. Στην προκειμένη περίπτωση το απόσπασμα Ποινικού Μητρώου ή το ισοδύναμο έγγραφο θα αφορά τον διαχειριστή ή τον υπεύθυνο ή τον νόμιμο εκπρόσωπο του Νομικού Προσώπου που θα πρέπει να αποδεικνύεται από σχετικά νομιμοποιητικά έγγραφα.

1.3.2 ΦΕΚ ίδρυσης και τροποποιήσεις (για διαγωνιζόμενους με μορφή ΑΕ και ΕΠΕ), επικυρωμένο αντίγραφο (ή απόσπασμα) του καταστατικού του διαγωνιζομένου και των εγγράφων τροποποιήσεών του (για ΟΕ και ΕΕ).

1.3.3 Νομιμοποιητικά έγγραφα από τα οποία να προκύπτει η εξουσιοδότηση του προσώπου που υπογράφει την προσφορά.

1.4 Οι συνεταιρισμοί:

1.4.1 Τα δικαιολογητικά των περιπτώσεων 1.1.1, 1.1.3 και 1.1.4του εδ. 1.1 του παρόντος άρθρου.

1.4.2 Βεβαίωση εποπτεύουσας αρχής ότι λειτουργεί νόμιμα ο συνεταιρισμός.

1.5 Οι ενώσεις Προμηθευτών- παρεχόντων υπηρεσίες που υποβάλλουν κοινή προσφορά:

1.5.1 Τα παραπάνω κατά περίπτωση δικαιολογητικά για κάθε προμηθευτή –παρέχοντα υπηρεσίες που συμμετέχει στην ένωση.

1.5.2 Η ένωση προμηθευτών – παρεχόντων υπηρεσίες υποβάλει κοινή προσφορά η οποία υπογράφεται υποχρεωτικά είτε από όλους τους προμηθευτές - παρέχοντες υπηρεσίες που αποτελούν την ένωση είτε από εκπρόσωπο τους εξουσιοδοτημένο με συμβολαιογραφική πράξη. Στην προσφορά απαραιτήτως πρέπει να αναγράφεται η ποσότητα του υλικού ή το μέρος αυτού που αντιστοιχεί στον καθένα στο σύνολο της προσφοράς.

1.5.3 Με την υποβολή της προσφοράς κάθε μέλος της ένωσης ευθύνεται για ολόκληρη την προσφορά. Σε περίπτωση κατακύρωσης ή ανάθεσης της προμήθειας, η ευθύνη αυτή εξακολουθεί μέχρι πλήρους εκτέλεσης της σύμβασης.

1.5.4 Σε περίπτωση που εξαιτίας ανικανότητας για οποιονδήποτε λόγο ή ανωτέρας βίας μέλος της ένωσης δεν μπορεί να ανταποκριθεί στις υποχρεώσεις της ένωσης κατά τον χρόνο αξιολόγησης των προσφορών, τα υπόλοιπα μέλη συνεχίζουν να έχουν την ευθύνη ολόκληρης της κοινής προσφοράς με την ίδια τιμή. Εάν η παραπάνω ανικανότητα προκύψει κατά τον χρόνο εκτέλεσης της σύμβασης τα υπόλοιπα μέλη συνεχίζουν να έχουν την ευθύνη της ολοκλήρωσης αυτής με την ίδια τιμή και όρους. Τα υπόλοιπα μέλη της ένωσης και στις δύο παραπάνω περιπτώσεις μπορούν να προτείνουν αντικαταστάτη. Η αντικατάσταση μπορεί να εγκριθεί με απόφαση του αρμόδιου για την Διοίκηση της Ε.Υ.Α.Θ. Α.Ε. οργάνου ύστερα από πρόταση της Διεύθυνσης Οικονομικού.

2. Εφόσον οι προμηθευτές – παρέχοντες υπηρεσίες συμμετέχουν στο διαγωνισμό με αντιπρόσωπό τους, υποβάλλουν μαζί με την προσφορά παραστατικό εκπροσώπησης.

3. Σε περίπτωση που δεν εκδίδονται τα παραπάνω έγγραφα ή δεν καλύπτουν όλες τις παραπάνω περιπτώσεις, μπορούν να αντικατασταθούν από υπεύθυνη δήλωση του προμηθευτή – παρέχοντος υπηρεσίες που γίνεται ενώπιον δικαστικής ή διοικητικής αρχής ή συμβολαιογράφου.

4. Τα έγγραφα που κατατίθενται από αλλοδαπούς, φυσικά ή νομικά πρόσωπα θα είναι νομίμως μεταφρασμένα στην Ελληνική.

5. Όλα τα ανωτέρω δικαιολογητικά, εκτός από την εγγύηση συμμετοχής, μπορεί να μην υποβάλλονται μαζί με την προσφορά, όταν αυτά έχουν ήδη κατατεθεί στην υπηρεσία που εκτελεί το διαγωνισμό και δεν έχει λήξει η ισχύς τους. Αυτό όμως πρέπει να αναφέρεται ρητά στην προσφορά.

6. Όλα τα πιστοποιητικά συμμετοχής υποβάλλονται σε πρωτότυπα ή σε απλά φωτοαντίγραφα.

7. Όλες οι υπεύθυνες δηλώσεις θα φέρουν νόμιμη επικύρωση του γνησίου υπογραφής του υπογράφοντος αυτές.

Τεχνική και επαγγελματική ικανότητα:

Ειδικοί όροι συμμετοχής

Οι υποψήφιοι ανάδοχοι θα πρέπει, επί ποινή αποκλεισμού:

1. Να δηλώσουν υπεύθυνα ότι σε περίπτωση που επιλεγούν ανάδοχοι του έργου θα έχουν έδρα ή θυγατρική εταιρεία ή υποκατάστημα στην Θεσσαλονίκη, ώστε να μπορέσουν να υποστηρίξουν κατάλληλα το νέο σύστημα μετά την υλοποίησή του. Σε διαφορετική περίπτωση να υποβάλλουν υπεύθυνη δήλωση ότι θα εξασφαλίσουν σχετική συνεργασία με εξειδικευμένη εταιρεία που εδρεύει στην Θεσσαλονίκη, και είναι πιστοποιημένη για την υποστήριξη του προτεινόμενου ΣΔΕΠ από τον κατασκευαστή αυτού.

2. Να έχουν πραγματοποιήσει επιτυχώς υλοποίηση ΣΔΕΠ στην Ελλάδα ή στο εξωτερικό σε οργανισμό διαχείρισης δικτύων (ύδρευσης, αποχέτευσης, ηλεκτρισμού, αερίου) με πελατειακή βάση αντίστοιχης του 50% της πελατειακής βάσης της ΕΥΑΘ (η οποία ανέρχεται σε 500 000 πελάτες) δηλαδή 250 000 πελάτες. Στην περίπτωση ένωσης εταιρειών η εν λόγω προϋπόθεση απαιτείται για τουλάχιστον ένα μέλος της ένωσης. Το συγκεκριμένο μέλος, σε περίπτωση που συμμετείχε σε σύμπραξη ή κοινοπραξία, για την υλοποίηση του αναφερόμενου έργου, θα πρέπει να αποδεικνύει ελάχιστο ποσοστό συμμετοχής σε αυτό που αντιστοιχεί α.) στην προαναφερθείσα απαίτηση του αριθμού πελατών και β.) στο αντικείμενο του έργου (υλοποίησης ΣΔΕΠ σε οργανισμό διαχείρισης δικτύων ύδρευσης, αποχέτευσης, ηλεκτρισμού, αερίου). Η εν λόγω προϋπόθεση δεν είναι δυνατόν να καλυφθεί από υπεργολάβους.

Ο υποψήφιος Ανάδοχος οφείλει να καταθέσει πίνακα των κυριότερων έργων που εκτέλεσε ή στα οποία συμμετείχε κατά το παρελθόν και είναι συναφή με το υπό ανάθεση Έργο.

Εάν ο Πελάτης είναι Δημόσιος Φορέας ως στοιχείο τεκμηρίωσης υποβάλλεται πιστοποιητικό ή πρωτόκολλο παραλαβής που συντάσσεται από την αρμόδια Δημόσια Αρχή.

Εάν ο Πελάτης είναι ιδιώτης, ως στοιχείο τεκμηρίωσης υποβάλλεται δήλωση είτε του ιδιώτη, είτε του υποψηφίου Αναδόχου, και όχι η σχετική Σύμβαση Έργου.

Ο Πίνακας έργων πρέπει να συνταχθεί σύμφωνα με το ακόλουθο Υπόδειγμα:

Α/Α πελάτης σύντομη περιγραφή του έργου διάρκεια εκτέλεσης έργου προϋπολογισμός παρούσα φάση συνοπτική περιγραφή συνεισφόρας στο έργο ποσοστό συμμετοχής στο έργο

(προϋπολογισμός) στοιχείο τεκμηρίωσης

(τύπος και ημ/νία)

όπου

«παρούσα φάση»: ολοκληρωμένο επιτυχώς/σε εξέλιξη

«στοιχείο τεκμηρίωσης»: πιστοποιητικό Δημόσιας Αρχής, πρωτόκολλο παραλαβής Δημόσιας Αρχής, δήλωση πελάτη-ιδιώτη, δήλωση υποψηφίου Αναδόχου

Από τα παραπάνω έργα, εκείνα που καλύπτουν την παραπάνω ελάχιστη απαίτηση του εν λόγω κριτηρίου συμμόρφωσης θα πρέπει να παρουσιαστούν αναλυτικά και να αναφέρεται ποιο πληροφοριακό σύστημα υλοποιήθηκε σε αυτά.

3. Να συμπεριλάβουν στην προσφορά τους ομάδα έργου της οποίας η γλώσσα εργασίας και επικοινωνίας με την ΕΥΑΘ θα είναι η ελληνική. Σε περίπτωση που τα μέλη της ομάδας έργου δεν έχουν σχέση εξαρτημένης εργασίας με τον υποψήφιο ανάδοχο, θα πρέπει να υποβληθεί Υπεύθυνη Δήλωσης συνεργασίας ή σχετικό Memorandum of Agreement (MoA) τόσο από τον υποψήφιο ανάδοχο όσο και από το κάθε προτεινόμενο μέλος της ομάδας έργου ότι σε περίπτωση ανάδειξης του υποψήφιου αναδόχου σε ανάδοχο θα υπάρξει σχετική σύμβαση συνεργασίας μεταξύ των δύο μερών για την υλοποίηση του έργου.

4. Να συμπεριλάβουν στην προσφορά τους διευθυντή έργου με αποδεδειγμένη εμπειρία σε υλοποίηση ΣΔΕΠ σε επιχειρησιακό περιβάλλον δικτύου ανάλογης πολυπλοκότητας, μεγέθους (που προσδιορίζεται από τον αριθμό εξυπηρετούμενων πελατών) με το 50 % της ΕΥΑΘ και αντικειμένου ενός από τα: ύδρευσης, αποχέτευσης, ηλεκτρισμού, φυσικού αερίου, (τουλάχιστον στα βασικά κυκλώματα Λογιστικής-Προμηθειών-Αποθηκών και Πελατών). Σε περίπτωση ο προτεινόμενος διευθυντής έργου δεν ανήκει στο δυναμικό του υποψήφιου αναδόχου, θα πρέπει να υποβληθεί Υπεύθυνη Δήλωσης συνεργασίας ή ΜοΑ τόσο από τον υποψήφιο ανάδοχο όσο και από το κάθε προτεινόμενο διευθυντή έργου ότι σε περίπτωση ανάδειξης του υποψήφιου αναδόχου σε ανάδοχο θα υπάρξει σχετική σύμβαση συνεργασίας μεταξύ των δύο μερών για την υλοποίηση του έργου, αποδεχόμενη την συμμετοχή του προτεινόμενου διευθυντή έργου.

5. Να έχουν κύκλο εργασιών μεγαλύτερο των 10 εκατομμυρίων ευρώ συνολικά για τις τρεις τελευταίες διαχειριστικές χρήσεις. Στην περίπτωση κοινοπραξίας το παραπάνω ποσό αναφέρεται σε τουλάχιστον ένα μέλος αυτής.

6. Σε περίπτωση που ο υποψήφιος ανάδοχος δεν είναι ο κατασκευαστής του προτεινόμενου ΣΔΕΠ τότε με την προσφορά του θα πρέπει να κατατεθεί επιστολή του κατασκευαστή (ή του νομίμου εκπροσώπου του στην Ελλάδα). Στην επιστολή θα δηλώνεται ότι θα προμηθεύσει το προτεινόμενο, από τον υποψήφιο ανάδοχο, ΣΔΕΠ το οποίο θα πρέπει και να αναφέρεται.

7. Επίσης, θα προκύπτει ότι σε περίπτωση που ο υποψήφιος ανάδοχος, δεν είναι ο κατασκευαστής του λογισμικού, θα είναι πιστοποιημένος συνεργάτης του κατασκευαστή του προσφερομένου ΣΔΕΠ ή θα υπάρχει ισοδύναμη αναγνώριση. Η εν λόγω πιστοποίηση θα πρέπει να έχει λάβει χώρα πριν την δημοσίευση της παρούσας.

Σημειώνεται ότι η συμμετοχή ενός υποψηφίου αναδόχου στο διαγωνισμό σε περισσότερες από μία υποβαλλόμενες προσφορές διαγωνιζομένων αποτελεί λόγο αποκλεισμού όλων των υποβαλλόμενων προσφορών στις οποίες συμμετέχει ο συγκεκριμένος υποψήφιος ανάδοχος. Η μη τήρηση οποιουδήποτε από τους ως άνω όρους συμμετοχής επισύρει αυτόματα τον αποκλεισμό του υποψήφιου αναδόχου από την διαδικασία συμμετοχής στον διαγωνισμό.

Επίσης, επί ποινή αποκλεισμού οι υποψήφιοι ανάδοχοι θα πρέπει να συμπεριλάβουν στην προσφορά τους ένα ΣΔΕΠ, το οποίο:

— Να ακολουθεί τα πρότυπα της διεθνούς αγοράς πληροφορικής και να παρέχει τη δυνατότητα σύνδεσης με άλλα περιβάλλοντα, τράπεζες πληροφοριών και βάσεις δεδομένων.

— Να είναι βασισμένο σε λύση καταξιωμένου κατασκευαστή με επιτυχείς υλοποιήσεις σε παγκόσμιο επίπεδο και διατίθεται στην αγορά για τουλάχιστον 3 έτη ως πληροφοριακό σύστημα με τακτικές επικαιροποιήσεις.

— Να υπάρχει δημοσιευμένο πλάνο υποστήριξης νέων εκδόσεων (από τον κατασκευαστή του προτεινόμενου συστήματος) τουλάχιστον για τα επόμενα 3 έτη (ανάπτυξη του συστήματος) και για τουλάχιστον 10 χρόνια για την υποστήριξη του συστήματος (από τον κατασκευαστή του προτεινόμενου συστήματος) από την ημερομηνία διεξαγωγής του διαγωνισμού. Τα εν λόγω στοιχεία θα δηλώνονται από σχετική δήλωση του κατασκευαστή που θα πρέπει να περιλαμβάνεται στην προσφορά του υποψήφιου αναδόχου.

— Να αποτελεί την πλέον πρόσφατη και πλήρως ελληνικοποιημένη έκδοση.

— Ακολουθεί την αρχιτεκτονική πελάτη / εξυπηρετητή πολλαπλών επιπέδων (n-tier) ή υλοποίηση της πρόσβασης μέσω τεχνολογιών διαδικτύου

— Να έχει υλοποιηθεί στην Ελλάδα ή στο εξωτερικό με επιτυχία σε επιχειρησιακό περιβάλλον Οργανισμού διαχείρισης δικτύων (ύδρευσης, αποχέτευσης, αερίου, ηλεκτρισμού) με πελατειακή βάση τουλάχιστον το 50 % της αντίστοιχης της ΕΥΑΘ, η οποία ανέρχεται σε 500 000 πελάτες περίπου, (δηλαδή 250 000 πελάτες). Για το λόγω αυτό θα υποβληθεί τεχνική περιγραφή των αναφερομένων έργων που καλύπτουν την εν λόγω απαίτηση.

— Εάν ο Πελάτης είναι Δημόσιος Φορέας ως στοιχείο τεκμηρίωσης υποβάλλεται πιστοποιητικό ή πρωτόκολλο παραλαβής που συντάσσεται από την αρμόδια Δημόσια Αρχή.

—Εάν ο Πελάτης είναι ιδιώτης, ως στοιχείο τεκμηρίωσης υποβάλλεται δήλωση είτε του ιδιώτη, είτε του υποψηφίου Αναδόχου, και όχι η σχετική Σύμβαση Έργου.

— Κατ' ελάχιστον απαιτείται να υποβληθούν τα κάτωθι στοιχεία.

Α/Α Πελάτης (εταιρεία/οργανισμός) Περιγραφή του έργου Στοιχεία επικοινωνίας (υπευθύνου)* Προύπολογισμός Διάρκεια Παρούσα Φάση Στοιχεία ΣΔΕΠ (έκδοση, λειτουργικότητα κ.λπ.) Λειτουργικές περιοχές που καλύπτει στην εταιρεία/οργανισμό Αριθμός χρηστών ανά λειτουργικότητα Στοιχείο Τεκμηρίωσης

*Η ΕΥΑΘ δύναται να επικοινωνήσει με τους πελάτες (υπεύθυνους επικοινωνίας για το συγκεκριμένο έργο) με στόχο την περαιτέρω ενημέρωσή της για το εν λόγω έργο.

Ο υποψήφιος ανάδοχος θα πρέπει να συμπεριλάβei στην τεχνική προσφορά του αναλυτική λειτουργική και τεχνολογική περιγραφή του προτεινόμενου ΣΔΕΠ, από τις οποίες θα αποδεικνύεται η κάλυψη των παραπάνω απαιτήσεων καθώς και του συνόλου των τεχνικών λειτουργικών απαιτήσεων του παρόντος έργου.

Επιπρόσθετα, θα πρέπει να δηλώνονται τα πλήρη στοιχεία του κατασκευαστή του λογισμικού ΣΔΕΠ.

Επίσης, ο υποψήφιος ανάδοχος οφείλει να υποβάλλει στην προσφορά του ενδεικτική λίστα ή κατάλογο εγκεκριμένων/πιστοποιημένων ή/και εξουσιοδοτημένων εταιρειών υλοποίησης ή/και υποστήριξης του προσφερόμενου συστήματος στην Ελλάδα και το Εξωτερικό προερχόμενη από τον Κατασκευαστή του προτεινόμενου ΣΔΕΠ.

Απαιτείται για το προσφερόμενο λογισμικό να υπάρχουν 3 τουλάχιστον εταιρείες που είναι εγκεκριμένες/πιστοποιημένες ή/και εξουσιοδοτημένες, από το κατασκευαστή αυτού, για την υλοποίηση ή υποστήριξη του προσφερόμενου λογισμικού. Η εν λόγω πιστοποιήσεις, θα πρέπει να έχουν λάβει χώρα πριν την δημοσίευση της παρούσας.

Εκτέλεση της σύμβασης
Απαιτούμενες καταθέσεις και εγγυήσεις:

Εγγυητικές επιστολές

1. Οι εγγυήσεις εκδίδονται από πιστωτικά ιδρύματα ή άλλα νομικά πρόσωπα που λειτουργούν νόμιμα στα κράτη-μέλη της Ευρωπαϊκής Ένωσης και έχουν σύμφωνα με τα ισχύοντα το δικαίωμα αυτό. Τα αντίστοιχα έγγραφα των εγγυήσεων, αν δεν είναι διατυπωμένα στην ελληνική θα συνοδεύονται από επίσημη μετάφραση.

2. Με την εγγυητική επιστολή –που αποτελεί αυτοτελή σύμβαση–το πιστωτικό ίδρυμα αναλαμβάνει την υποχρέωση να καταβάλλει ορισμένο ποσό με μόνη τη δήλωση εκείνου προς τον οποίο απευθύνεται, χωρίς να μπορεί να υποβάλει οποιαδήποτε ένσταση ή αντίρρηση και χωρίς να ερευνά το βάσιμο ή μη της απαίτησης, ούτε αν πράγματι υφίσταται ή είναι νόμιμη η απαίτηση (κύρια οφειλή).

3. Οι κατωτέρω αναφερόμενες εγγυήσεις πρέπει να περιλαμβάνουν καταρχήν:

3.1. Την ημερομηνία έκδοσης,

3.2. Τον εκδότη,

3.3 Την επωνυμία της Ε.Υ.Α.Θ. Α.Ε. προς την οποία απευθύνεται,

3.4.Τον αριθμό της εγγύησης,

3.5. Το ποσό που καλύπτει η εγγύηση,

3.6.Την πλήρη επωνυμία και την διεύθυνση του προμηθευτή υπέρ του οποίου εκδίδεται η εγγύηση,

3.7. Τους όρους ότι:

3.7.1 Ο Εκδότης παρέχει την εγγύηση ανέκκλητα και ανεπιφύλακτα, παραιτούμενος ρητά και ανεπιφύλακτα από την ένσταση του ευεργετήματος της διαιρέσεως και διζήσεως, από το δικαίωμα προβολής όλων των ενστάσεων του πρωτοφειλέτη ακόμα και των μη προσωπαγών και ιδιαίτερα οποιασδήποτε άλλης ένστασης των άρθρων 852-855, 862-864 και 866-869 του Αστικού Κώδικα, όπως και από τα δικαιώματά του που τυχόν απορρέουν από τα άρθρα αυτά.

3.7.2 Το ποσό της εγγύησης τηρείται στη διάθεση της Υπηρεσίας Προμηθειών της Ε.Υ.Α.Θ. Α.Ε. που διενεργεί το διαγωνισμό και θα καταβληθεί ολικά ή μερικά μέσα σε 3 ημέρες μετά από απλή έγγραφη ειδοποίηση.

3.7.3 Ο εκδότης της εγγύησης υποχρεούται να προβεί στην παράταση της ισχύος της εγγύησης ύστερα από σχετικό έγγραφο του Τμήματος Προμηθειών της Ε.Υ.Α.Θ. Α.Ε., που θα υποβληθεί πριν από την ημερομηνία λήξης της εγγύησης.

3.7.4 Για την καταβολή της εν λόγω εγγύησης δεν απαιτείται καμία εξουσιοδότηση ή ενέργεια συγκατάθεσης του παρέχοντος υπηρεσίες, ούτε και θα ληφθεί υπ' όψιν οποιαδήποτε τυχόν ένσταση ή επιφύλαξη ή προσφυγή του παρόχου υπηρεσιών στα Δικαστήρια με αίτημα τη μη κατάπτωση της εν λόγω εγγυητικής επιστολής ή τη θέση αυτής υπό δικαστική μεσεγγύηση.

4.Εγγύηση συμμετοχής στον διαγωνισμό.

4.1 Η εγγύηση αυτή εκδίδεται υπέρ του συμμετέχοντος για ποσό που αντιστοιχεί σε ποσοστό 5 % επί της συνολικής προϋπολογισθείσης δαπάνης (συμπεριλαμβανομένου του ΦΠΑ).

4.2 Προσφορά της οποίας η εγγύηση δεν καλύπτει την προβλεπόμενη κατά τα ανωτέρω αξία μπορεί να γίνει δεκτή εφόσον η εγγύηση υπολείπεται μέχρι ποσοστό 5 %.

4.3 Η εγγύηση συμμετοχής περιλαμβάνει εκτός των προϋποθέσεων της παραγράφου 3 και τα ακόλουθα:

4.3.1 Τη σχετική διακήρυξη, την ημερομηνία διαγωνισμού και τα προς προμήθεια υλικά ή τις ζητούμενες υπηρεσίες.

4.3.2 Το χρόνο ισχύος της εγγύησης (4 μήνες από την ημερομηνία διενέργειας του διαγωνισμού).

4.4 Τα αναγκαία στοιχεία εγγύησης συμμετοχής (επί ποινή αποκλεισμού) κατά την υποβολή της με την προσφορά είναι:

4.4.1 Η ανάληψη υποχρέωσης από το πιστωτικό ίδρυμα να καταβάλει ορισμένο ποσό με μόνη την δήλωση εκείνου προς τον οποίο απευθύνεται.

4.4.2 Ο αριθμός της διακήρυξης (Νο20) ή ο πλήρης τίτλος του διαγωνισμού

4.4.3 Το ποσόν που καλύπτει η εγγύηση (23 985 EUR).

4.4.4 Η ημερομηνία έκδοσης της.

4.4.5 Τα στοιχεία του προμηθευτή ή του παρέχοντος υπηρεσίες υπέρ του οποίου εκδίδεται.

Τυχόν ελλείψεις της εγγύησης συμμετοχής πέραν των αναγκαίων στοιχείων μπορούν να καλύπτονται εκ των υστέρων.

5. Εγγύηση καλής εκτέλεσης της Σύμβασης

5.1 Ο προμηθευτής ή ο παρέχων υπηρεσίες στον οποίο έγινε η κατακύρωση ή η ανάθεση υποχρεούται να καταθέσει εγγύηση καλής εκτέλεσης των όρων της σύμβασης, το ύψος της οποίας αντιστοιχεί σε ποσοστό 10% της συνολικής συμβατικής αξίας χωρίς τον ΦΠΑ.

5.2. Η εγγύηση κατατίθεται προ ή κατά την υπογραφή της σύμβασης.

5.3. Η εγγύηση καλής εκτέλεσης περιλαμβάνει εκτός των προϋποθέσεων της παρ.3. και τα ακόλουθα:

5.3.1 Τον αριθμό της Διακήρυξης και τον τίτλο της σύμβασης

5.3.2 Τον χρόνο ισχύος της εγγύησης.

5.4 Εγγύηση καλής εκτέλεσης θα κατατίθεται και για κάθε επαύξηση του αντικειμένου της σύμβασης.

6. Εγγύηση συμμετοχής που αφορά τον προμηθευτή στον οποίο κατακυρώθηκε η προμήθεια και παροχή υπηρεσίας, επιστρέφεται μετά την κατάθεση της προβλεπόμενης εγγύησης καλής εκτέλεσης και μέσα σε 10 μέρες από την υπογραφή της σύμβασης. Οι εγγυήσεις των λοιπών προμηθευτών που έλαβαν μέρος στον διαγωνισμό επιστρέφονται μέσα σε 10 ημέρες από την ημερομηνία ανακοίνωσης της κατακύρωσης.

7. Οι εγγυήσεις καλής εκτέλεσης της σύμβασης επιστρέφονται μετά την οριστική ποσοτική και ποιοτική παραλαβή του υλικού και ύστερα από την εκκαθάριση των τυχόν απαιτήσεων από τους δύο συμβαλλόμενους.

8. Στην περίπτωση ένωσης προμηθευτών οι εγγυήσεις περιλαμβάνουν και τον όρο ότι η εγγύηση καλύπτει τις υποχρεώσεις όλων των μελών της ένωσης.

9. Η εγγύηση συμμετοχής πρέπει να έχει ισχύ για χρονικό διάστημα μεγαλύτερο του ενός τουλάχιστον μηνός από την ισχύ της προσφοράς.

10. Τυχόν παράταση του χρόνου ισχύος των προσφορών, θα συνοδεύεται από αντίστοιχη παράταση της ισχύος των εγγυητικών επιστολών συμμετοχής.

Εγγύηση Καλής Λειτουργίας

Ο Ανάδοχος θα πρέπει να προσφέρει υπηρεσίες εγγύησης καλής λειτουργίας διάρκειας τουλάχιστον 12 μηνών για το λογισμικό που θα προσφέρει. Σημειώνεται ότι η περίοδος εγγύησης καλής λειτουργίας και παροχής συντήρησης ορίζεται από τη χρονική στιγμή της θέσης σε παραγωγική λειτουργία.

Οι υποχρεώσεις του Αναδόχου στο πλαίσιο εγγύησης καλής λειτουργίας, είναι:

— Αποκατάσταση των ανωμαλιών λειτουργίας του λογισμικού του ΣΔΕΠ (bugs) και τυχόν άλλων προβλημάτων.

—Αποκατάσταση των βλαβών θα γίνεται στο τόπο που είναι εγκατεστημένο το λογισμικό ή απομακρυσμένα μέσω remotedesktop εφόσον παρέχεται η σχετική δυνατότητα. Σε εξαιρετικές περιπτώσεις, μετά από έγκριση της ΕΥΑΘ, η αποκατάσταση των βλαβών θα μπορεί να γίνει σε χώρους του Αναδόχου.

— Αναβάθμιση (upgrade) σε τυχόν νεότερες εκδόσεις του λογισμικού του συστήματος (releases&versions) καθώς και διενέργεια αναγκαίων προσαρμογών στις επιπλέον ανεπτυγμένες λειτουργικότητες για τη συμμόρφωση του με αλλαγές του Κώδικα Φορολογικής Απεικόνισης Συναλλαγών και του γενικότερου νομικού, θεσμικού και διαδικαστικού πλαισίου. Εγκατάσταση patches (το αργότερο σε 5 εργάσιμες ημέρες από την ανακοίνωσή τους) και άμεση αντικατάσταση (εντός της επόμενης εργάσιμης) των κρίσιμων εκδόσεων ασφαλείας (securityupdates). Αναλυτικότερα, η υλοποίηση των αναγκαίων προσαρμογών σε αλλαγές του Κώδικα Φορολογικής Απεικόνησης Συναλλαγών και του γενικότερου, θεσμικού και διαδικαστικού πλαισίου θα πρέπει να λαμβάνει χώρα σε χρονικό διάστημα όχι μεγαλύτερο του μισού διαστήματος μεταξύ του χρόνου ανακοινώσεως των εν λόγω προσαρμογών και του χρόνου οριστικής εφαρμογής, ισχύος αυτών (ημερομηνία ισχύος σύμφωνα με το γενικότερο νομική, θεσμική και διαδικαστικό πλαίσιο), για την εξασφάλιση του αναγκαίου χρόνου ελέγχου. Επιπρόσθετα, στην περίπτωση ανακοίνωσης patches (ενημερώσεων) θα πρέπει να εγκαθίστανται το αργότερο σε 5 εργάσιμες ημέρες από την ανακοίνωσή τους.

— Παράδοση αντιτύπων όλων των μεταβολών, επανεκδόσεων ή τροποποιήσεων των εγχειριδίων του λογισμικού.

— Υπηρεσία Άμεσης Βοήθειας (HelpDesk) μέσω τηλεφωνικής υποστήριξης τις εργάσιμες μέρες και ώρες της ΕΥΑΘ, και με παροχή κατάλληλου συστήματος υποστήριξης της υπηρεσίας του HelpDesk με ηλεκτρονικό τρόπο.

— Χρόνοι απόκρισης σε βλάβες: Η ανταπόκριση (παρουσία) του Αναδόχου σε περίπτωση βλάβης ή δυσλειτουργίας θα πρέπει να είναι εντός 24 ωρών.

— Χρόνοι αποκατάστασης βλαβών: Η αποκατάσταση της βλάβης ή δυσλειτουργίας θα πρέπει να πραγματοποιείται ενός 48 ωρών από την αναγγελία της.

Ο Ανάδοχος θα πρέπει να είναι σε θέση, εφόσον του ζητηθεί από την ΕΥΑΘ, να προσφέρει υπηρεσίες συντήρησης για το λογισμικό του ΣΔΕΠ και μετά το πέρας της περιόδου Εγγύησης Καλής Λειτουργίας. Προς τούτο οι υποψήφιοι Ανάδοχοι θα πρέπει να υποβάλλουν στην οικονομική τους προσφορά το σχετικό κόστος συντήρησης, για κάθε έτος ξεχωριστά, για τα επόμενα τρία (3) έτη. Σημειώνεται ότι το κόστος της σχετικής συντήρησης ΔΕΝ περιλαμβάνεται στον προϋπολογισμό του Έργου και δεν λαμβάνεται υπόψη στον υπολογισμό του κόστους και στη διαδικασία αξιολόγησης των οικονομικών προσφορών.

Κύριοι όροι χρηματοδότησης και ρυθμίσεις πληρωμών και/ή παραπομπή στις σχετικές διατάξεις που τις διέπουν:

Η χρηματοδότηση θα γίνει από τις πιστώσεις του προϋπολογισμού της ΕΥΑΘ ΑΕ και η πληρωμή θα γίνει σύμφωνα με τα οριζόμενα στο άρθρο 20 της διακήρυξης.

Νομική μορφή που πρέπει να λάβει ο όμιλος οικονομικών φορέων στον οποίο πρόκειται να ανατεθεί η σύμβαση: Όπως ορίζεται στη διακήρυξη (άρθρα 5 και 6)

Διαδικασία
Διάρκεια ισχύος της προσφοράς: 90 ημέρες
Ημερομηνία αποσφράγισης προσφορών: 2014-10-02 📅
Τόπος αποσφράγισης: ΕΥΑΘ ΑΕ, Θεσσαλονίκη, Τσιμισκή 98, 4ος όροφος
Τόπος: ΕΥΑΘ ΑΕ, Θεσσαλονίκη, Τσιμισκή 98, 4ος όροφος
Πληροφορίες σχετικά με τα εξουσιοδοτημένα άτομα και τη διαδικασία αποσφράγισης:

Οι νόμιμοι εκπρόσωποι των συμμετεχόντων ή οι εξουσιοδοτημένοι για το σκοπό αυτό. Η μη παρουσία ενός ή περισσοτέρων εκπροσώπων από τα στάδια του διαγωνισμού, δεν αποτελεί λόγο αναστολής του.

Κριτήρια απονομής
Κριτήριο: 1. Λειτουργικά και τεχνικά χαρακτηριστικά του προσφερόμενου λογισμικού συστήματος διαχείρισης επιχειρησιακών πόρων (50)
2. Κατανόηση απαιτήσεων του έργου (5)
3. Προτεινόμενη μεθοδολογία υλοποίησης (5)
4. Στελέχωση, οργάνωση, της προτεινόμενης ομάδας έργου (πλην του διευθυντή έργου). (10)
5. Στοιχεία παραμετροποίησης, ανάπτυξης, μετάπτωσης δεδομένων και λειτουργίας συστήματος, διασύνδεσης με άλλα συστήματα και εφαρμογές. (15)
6. Στοιχεία εγγύησης, συντήρησης και τεχνικής υποστήριξης (10)
7. Εκπαίδευση και τεκμηρίωση (5)
Γλώσσες
Γλώσσα: Ελληνικά 🗣️

Αναθέτουσα αρχή
Επικοινωνία
Πρόσωπο επικοινωνίας: Διεύθυνση Οικονομικού, Τμήμα Προμηθειών, ΔΥ και Αποθηκών
Ελένη Παχατουρίδου
E-mail: mtrakosa@eyath.gr 📧

Συμπληρωματικές πληροφορίες
Σώμα αναθεώρησης
Όνομα: Εταιρεία Ύδρευσης και Αποχέτευσης Θεσσαλονίκης
Ταχυδρομική διεύθυνση: Εγνατίας 127
Ταχυδρομική πόλη: Θεσσαλονίκη
Ταχυδρομικός κώδικας: 546 35
Χώρα: Ελλάδα 🇬🇷
Τηλέφωνο: +30 2310966663 📞
Διεύθυνση διαδικτύου: www.eyath.gr 🌏
Φαξ: +30 2310212439 📠
Πληροφορίες για τις προθεσμίες προσφυγής:

Προσφυγές κατά της διακήρυξης του διαγωνισμού, και των αποτελεσμάτων των σταδίων διεξαγωγής του όπως αυτά αποτυπώνονται στα οικεία πρακτικά της Επιτροπής Διαγωνισμού εφαρμόζονται οι διατάξεις του Ν. 3886/2010.

Υπηρεσία από την οποία μπορούν να ληφθούν πληροφορίες σχετικά με τη διαδικασία επανεξέτασης
Όνομα: ΕΥΑΘ ΑΕ Νομική Υπηρεσία
Τηλέφωνο: +30 2310212820 📞
Φαξ: +30 2310212820 📠
Πηγή: OJS 2014/S 150-270449 (2014-08-05)

Νέες προμήθειες σε συναφείς κατηγορίες 🆕

Υπηρεσίες τεχνολογίας των πληροφοριών: παροχή συμβουλών, ανάπτυξη λογισμικού, Διαδίκτυο και υποστήριξη (>20 νέες προμήθειες)