Παροχή υπηρεσιών υποστήριξης Παραγωγικής Λειτουργίας SLA και συντήρησης του ΟΠΣ-ΕΦΚΑ (τ.ΟΠΣ-ΙΚΑ)

Ενιαίος Φορέας Κοινωνικής Ασφάλισης

Διεθνής ανοικτός ηλεκτρονικός διαγωνισμός, με κριτήριο κατακύρωσης την πλέον συμφέρουσα από οικονομικής άποψης προσφορά, βάσει βέλτιστης σχέσης ποιότητας τιμής και αντικείμενο την παροχή υπηρεσιών: Α) συμφωνημένου επιπέδου (SLA) υποστήριξης παραγωγικής λειτουργίας του ΟΠΣ-ΕΦΚΑ (τ.ΟΠΣ-ΙΚΑ), των παρεχόμενων ηλεκτρονικών υπηρεσιών μέσω διαδικτύου προς τους πολίτες και φορείς, καθώς και παροχή συναφών έργων και Β) συντήρησης λογισμικού εφαρμογών του ΟΠΣ-ΕΦΚΑ (τ.ΟΠΣ-ΙΚΑ) και των ηλεκτρονικών υπηρεσιών για χρονικό διάστημα ενός έτους με δικαίωμα προαίρεσης για την παράταση της παροχής υπηρεσιών: α) συμφωνημένου επιπέδου (SLA) υποστήριξης παραγωγικής λειτουργίας του ΟΠΣ-ΕΦΚΑ (τ.ΟΠΣ-ΙΚΑ), των παρεχόμενων ηλεκτρονικών υπηρεσιών μέσω διαδικτύου προς τους πολίτες και φορείς, καθώς και παροχή συναφών έργων και β) συντήρησης λογισμικού εφαρμογών του ΟΠΣ-ΕΦΚΑ (τ.ΟΠΣ-ΙΚΑ) και των ηλεκτρονικών υπηρεσιών για χρονικό διάστημα δώδεκα (12) μηνών μετά το πέρας του ενός έτους.

Προθεσμία
Η προθεσμία παραλαβής των προσφορών ήταν 2018-01-22. Η προμήθεια δημοσιεύθηκε στις 2017-12-22.

Προμηθευτές
Οι ακόλουθοι προμηθευτές αναφέρονται στις αποφάσεις ανάθεσης ή σε άλλα έγγραφα προμηθειών:
Ποιος

Τι

Πού

Ιστορικό προμηθειών
Ημερομηνία Έγγραφο
2017-12-22 Προκήρυξη σύμβασης
2018-01-12 Συμπληρωματικά στοιχεία
2019-02-18 Γνωστοποίηση ανάθεσης σύμβασης
2019-07-18 Τροποποίηση σύμβασης/σύμβασης παραχώρησης κατά τη διάρκεια της ισχύος της
Συμπληρωματικά στοιχεία (2018-01-12)
Αναθέτουσα αρχή
Όνομα και διευθύνσεις
Όνομα: Ενιαίος Φορέας Κοινωνικής Ασφάλισης
Ταχυδρομική διεύθυνση: Αγίου Κωνσταντίνου 8
Ταχυδρομική πόλη: Αθήνα
Ταχυδρομικός κώδικας: 104 31
Χώρα: Ελλάδα 🇬🇷
Υπεύθυνος επικοινωνίας: Σταυρούλα Γενιτσαροπούλου
Τηλέφωνο: +30 2105213649 📞
E-mail: sgenitsaropoulou@efka.gov.gr 📧
Φαξ: +30 2105221507 📠
Περιοχή: Ελλάδα  🏙️
URL: http://www.efka.gov.gr 🌏

Αντικείμενο
Πεδίο εφαρμογής της προμήθειας
Τίτλος:
“Παροχή υπηρεσιών υποστήριξης παραγωγικής λειτουργίας SLA και συντήρησης του Ο.Π.Σ. - Ε.Φ.Κ.Α. (τ. Ο.Π.Σ. - Ι.Κ.Α.). 1658635/22-12-17”
Προϊόντα/υπηρεσίες: Συμφωνίες ανάπτυξης επιπέδου εξυπηρέτησης 📦
Σύντομη περιγραφή:
“Διεθνής ανοικτός ηλεκτρονικός διαγωνισμός, με κριτήριο κατακύρωσης την πλέον συμφέρουσα, από οικονομικής άποψης προσφορά, βάσει βέλτιστης σχέσης ποιότητας...”    Εμφάνιση περισσότερων

Συμπληρωματικές πληροφορίες
Αναφορά αρχικής ανακοίνωσης
Αριθμός ανακοίνωσης στην ΕΕ S: 2017/S 247-519450

Αλλαγές
Κείμενο που πρέπει να διορθωθεί στην αρχική ανακοίνωση
Αριθμός τμήματος: IV.2.2)
Θέση του προς τροποποίηση κειμένου: Προθεσμία παραλαβής των προσφορών ή των αιτήσεων συμμετοχής
Παλιά αξία
Ημερομηνία: 2018-01-22 📅
Χρόνος: 14:30
Νέα αξία
Ημερομηνία: 2018-02-22 📅
Χρόνος: 14:00
Κείμενο που πρέπει να διορθωθεί στην αρχική ανακοίνωση
Αριθμός τμήματος: IV.2.6)
Θέση του προς τροποποίηση κειμένου: Ελάχιστη απαιτούμενη χρονική διάρκεια ισχύος της προσφοράς
Παλιά αξία
Ημερομηνία: 2018-07-21 📅
Νέα αξία
Ημερομηνία: 2018-08-15 📅
Κείμενο που πρέπει να διορθωθεί στην αρχική ανακοίνωση
Αριθμός τμήματος: IV.2.7)
Θέση του προς τροποποίηση κειμένου: Όροι για την αποσφράγιση των προσφορών
Παλιά αξία
Ημερομηνία: 2018-01-26 📅
Χρόνος: 09:00
Νέα αξία
Ημερομηνία: 2018-02-23 📅
Άλλες πρόσθετες πληροφορίες

“Καταληκτική ημερομηνία κατάθεσης/παραλαβής των έντυπων προσφορών: 22.02.2018 ημέρα Πέμπτη και ώρα 14:00. Η εγγύηση συμμετοχής πρέπει να ισχύει τουλάχιστον...”    Εμφάνιση περισσότερων
Πηγή: OJS 2018/S 010-019045 (2018-01-12)
Γνωστοποίηση ανάθεσης σύμβασης (2019-02-18)
Αναθέτουσα αρχή
Όνομα και διευθύνσεις
Ταχυδρομική διεύθυνση: Αγ. Κωνσταντίνου 8
Περιοχή: Κεντρικός Τομέας Αθηνών 🏙️
Τύπος της αναθέτουσας αρχής
Άλλος τύπος: Νομικό Πρόσωπο Δημοσίου Δικαίου

Αντικείμενο
Πεδίο εφαρμογής της προμήθειας
Τίτλος:
“Παροχή υπηρεσιών υποστήριξης παραγωγικής λειτουργίας SLA και συντήρησης του Ο.Π.Σ. - Ε.Φ.Κ.Α. (τ. Ο.Π.Σ. - Ι.Κ.Α.).”
Σύντομη περιγραφή:
“Παροχή υπηρεσιών: Α) Συμφωνημένου επιπέδου (SLA) υποστήριξης παραγωγικής λειτουργίας του Ο.Π.Σ. - Ε.Φ.Κ.Α. (τ. Ο.Π.Σ. - Ι.Κ.Α.), των παρεχόμενων...”    Εμφάνιση περισσότερων
Συνολική αξία της προμήθειας (χωρίς ΦΠΑ): EUR 1 707 400 💰

1️⃣
Τόπος εκτέλεσης: Ελλάδα  🏙️
Τόπος εκτέλεσης: Κεντρικός Τομέας Αθηνών 🏙️
Περιγραφή της προμήθειας:
“Το αντικείμενο του σύμβασης, συνοπτικά, είναι: — η παροχή υπηρεσιών συμφωνημένου επιπέδου υποστήριξης παραγωγικής λειτουργίας, υποχρεωτικής μηνιαίας...”    Εμφάνιση περισσότερων
Κριτήρια απονομής
Κριτήριο ποιότητας (όνομα): Ομάδα Α: Κατανόηση ειδικών χαρακτηριστικών έργου
Κριτήριο ποιότητας (στάθμιση): 30
Κριτήριο ποιότητας (όνομα):
“Ομάδα Β: Τεκμηρίωση πληρότητας εργασιών και κάλυψης απαιτήσεων του SLA, της συντήρησης λογισμικού (του Ο.Π.Σ. και των ηλεκτρονικών υπηρεσιών), καθώς και...”    Εμφάνιση περισσότερων
Κριτήριο ποιότητας (στάθμιση): 40
Κριτήριο ποιότητας (όνομα): Ομάδα Γ: Βαθμός ετοιμότητας υποψηφίου αναδόχου
Κριτήριο ποιότητας (στάθμιση): 15
Κριτήριο ποιότητας (όνομα):
“Ομάδα Δ: Οργανωτική αποτελεσματικότητα του σχήματος διοίκησης και υλοποίησης έργου”
Τιμή (στάθμιση): Βλ. διακήρυξη
Πληροφορίες σχετικά με τις επιλογές
Επιλογές
Περιγραφή των επιλογών:
“Ο Ε.Φ.Κ.Α. δύναται να κάνει χρήση του δικαιώματος προαίρεσης, ποσού ύψους μέχρι 1 572 000,00 EUR (χωρίς Φ.Π.Α), για την παράταση: α) παροχής υπηρεσιών...”    Εμφάνιση περισσότερων

Διαδικασία
Τύπος διαδικασίας
Ανοικτή διαδικασία
Διοικητικές πληροφορίες
Προηγούμενη δημοσίευση σχετικά με την παρούσα διαδικασία: 2017/S 247-519450

Ανάθεση σύμβασης

1️⃣
Αριθμός σύμβασης: ΦΠΥ58/17
Τίτλος:
“Παροχή υπηρεσιών υποστήριξης παραγωγικής λειτουργίας SLA και συντήρησης του Ο.Π.Σ. - Ε.Φ.Κ.Α. (τ. Ο.Π.Σ. - Ι.Κ.Α.).”
Ημερομηνία σύναψης της σύμβασης: 2019-02-15 📅
Πληροφορίες σχετικά με τους διαγωνισμούς
Αριθμός προσφορών που ελήφθησαν: 1
Όνομα και διεύθυνση του αναδόχου
Όνομα: Intrasoft International S.A.
Ταχυδρομική διεύθυνση: 19ο χλμ. Λεωφόρου Μαρκοπούλου
Ταχυδρομική πόλη: Παιανία Αττικής
Ταχυδρομικός κώδικας: 190 02
Χώρα: Ελλάδα 🇬🇷
Τηλέφωνο: +30 2106876400 📞
Φαξ: +30 2106859166 📠
Περιοχή: Ανατολική Αττική 🏙️
Ο ανάδοχος είναι ΜΜΕ
Πληροφορίες σχετικά με την αξία της σύμβασης/παρτίδας (χωρίς ΦΠΑ)
Εκτιμώμενη συνολική αξία της σύμβασης/του οικοπέδου: EUR 3 294 000 💰
Συνολική αξία της σύμβασης/παρτίδας: EUR 1 707 400 💰

Συμπληρωματικές πληροφορίες
Σώμα αναθεώρησης
Όνομα: Αρχή Εξέτασης Προδικαστικών Προσφυγών
Ταχυδρομική διεύθυνση: Λεωφόρος Θηβών 196 - 198
Ταχυδρομική πόλη: Άγ. Ιωάννης Ρέντης
Ταχυδρομικός κώδικας: 182 33
Χώρα: Ελλάδα 🇬🇷
Τηλέφωνο: +30 213214216 📞
E-mail: aepp@aepp-procurement.gr 📧
Φαξ: +30 213214229 📠
URL: http://www.aepp-procurement.gr 🌏
Διαδικασία αναθεώρησης
Ακριβείς πληροφορίες σχετικά με την προθεσμία (ή τις προθεσμίες) για τις διαδικασίες επανεξέτασης:
“Κάθε ενδιαφερόμενος, ο οποίος έχει ή είχε συμφέρον να του ανατεθεί η συγκεκριμένη σύμβαση και έχει ή είχε υποστεί ή ενδέχεται να υποστεί ζημία, από...”    Εμφάνιση περισσότερων
Υπηρεσία από την οποία μπορούν να ληφθούν πληροφορίες σχετικά με τη διαδικασία επανεξέτασης
Όνομα: Διεύθυνση Προμηθειών Ε.Φ.Κ.Α.
Ταχυδρομική διεύθυνση: Αγ. Κωνσταντίνου 16
Ταχυδρομική πόλη: Αθήνα
Ταχυδρομικός κώδικας: 104 31
Χώρα: Ελλάδα 🇬🇷
Τηλέφωνο: +30 2105213649 📞
E-mail: sgenitsaropoulou@efka.gov.gr 📧
Φαξ: +30 2105221507 📠
Πηγή: OJS 2019/S 036-081601 (2019-02-18)
Τροποποίηση σύμβασης/σύμβασης παραχώρησης κατά τη διάρκεια της ισχύος της (2019-07-18)
Αναθέτουσα αρχή
Όνομα και διευθύνσεις
Φαξ: +30 2105213715 📠

Αντικείμενο
Πεδίο εφαρμογής της προμήθειας
Τίτλος:
“Παροχή υπηρεσιών υποστήριξης παραγωγικής λειτουργίας SLA και συντήρησης του Ο.Π.Σ. - Ε.Φ.Κ.Α. (τ. Ο.Π.Σ. - Ι.Κ.Α.). ΦΠΥ58/17”
Περιγραφή
Περιγραφή της προμήθειας:
“Παροχή υπηρεσιών: Α) Συμφωνημένου επιπέδου (SLA) υποστήριξης παραγωγικής λειτουργίας του Ο.Π.Σ. - Ε.Φ.Κ.Α. (τ. Ο.Π.Σ. - Ι.Κ.Α.), των παρεχόμενων...”    Εμφάνιση περισσότερων
Διάρκεια
Ημερομηνία έναρξης: 2019-02-15 📅
Ημερομηνία λήξης: 2020-02-15 📅

Διαδικασία
Διοικητικές πληροφορίες
Προηγούμενη δημοσίευση σχετικά με την παρούσα διαδικασία: 2019/S 036-081601

Ανάθεση σύμβασης
Πληροφορίες σχετικά με την αξία της σύμβασης/παρτίδας (χωρίς ΦΠΑ)
Συνολική αξία της σύμβασης/παρτίδας: EUR 1 707 400 💰

Συμπληρωματικές πληροφορίες
Σώμα αναθεώρησης
Ταχυδρομική διεύθυνση: Λεωφόρος Θηβών 196 - 198, Άγ. Ιωάννης Ρέντης
Ταχυδρομική πόλη: Αθήνα
Υπηρεσία από την οποία μπορούν να ληφθούν πληροφορίες σχετικά με τη διαδικασία επανεξέτασης
Όνομα: Διευθυνση Προμηθειών Ε.Φ.Κ.Α.
Πηγή: OJS 2019/S 138-340907 (2019-07-18)