ICT Network Support Services

Cedefop — European Centre for the Development of Vocational Training

The purpose of this open invitation to tender is to conclude a framework contract with a Service Provider for ICT Network Support Services. The services will be acquired in the form of person-days, categorised in different profiles. A detailed description of the services and profiles required can be found in the Technical Specifications.

Προθεσμία

Η προθεσμία παραλαβής των προσφορών ήταν 2018-08-29. Η προμήθεια δημοσιεύθηκε στις 2018-07-05.

Ποιος

• Cedefop — European Centre for the Development of Vocational Training

Τι

• Υπηρεσίες τεχνολογίας των πληροφοριών: παροχή συμβουλών, ανάπτυξη λογισμικού, Διαδίκτυο και υποστήριξη › Υπηρεσίες δικτύου ηλεκτρονικών υπολογιστών

Πού

• Κεντρική Μακεδονία › Θεσσαλονίκη

Ιστορικό προμηθειών

Ημερομηνία	Έγγραφο
2018-07-05	Προκήρυξη σύμβασης
2018-11-09	Γνωστοποίηση ανάθεσης σύμβασης

Προκήρυξη σύμβασης (2018-07-05)
Αντικείμενο
Πεδίο εφαρμογής της προμήθειας
Τίτλος: Υπηρεσίες υποστήριξης δικτύου ΤΠΕ
Αριθμός αναφοράς: AO/DRS/SAN/ICTNetSS/003/18
Σύντομη περιγραφή:

Formålet med dette offentlige udbud er at indgå en rammekontrakt med en tjenesteyder om IKT-netværksstøttetjenester. Tjenesteydelserne skal ydes i form af persondage, kendetegnet ved forskellige medarbejderprofiler. En detaljeret beskrivelse af de ønskede tjenesteydelser og profiler findes i de tekniske specifikationer.

Μεταδεδομένα προκήρυξης
Πρωτότυπη γλώσσα: Αγγλικά 🗣️
Τύπος εγγράφου: Προκήρυξη σύμβασης
Φύση της σύμβασης: Υπηρεσίες
Κανονισμός: Ευρωπαϊκό θεσμικό όργανο/οργανισμός ή διεθνής οργανισμός
Κοινό λεξιλόγιο για δημόσιες συμβάσεις (CPV)
Κωδικός: Υπηρεσίες δικτύου ηλεκτρονικών υπολογιστών 📦
Τόπος εκτέλεσης
Περιφέρεια NUTS: Ελλάδα 🏙️

Διαδικασία
Τύπος διαδικασίας: Ανοικτή διαδικασία
Τύπος προσφοράς: Υποβολή για όλα τα τμήματα
Κριτήρια απονομής
Η πλέον συμφέρουσα οικονομικώς προσφορά

Αναθέτουσα αρχή
Ταυτότητα
Χώρα: Ελλάδα 🇬🇷
Τύπος αναθέτουσας αρχής: Ευρωπαϊκό θεσμικό όργανο/οργανισμός ή διεθνής οργανισμός
Όνομα αναθέτουσας αρχής: Cedefop — Det Europæiske Center for Udvikling af Erhvervsuddannelse
Ταχυδρομική διεύθυνση: 123, Europe St. — P.O. Box 22427
Ταχυδρομικός κώδικας: 55102
Ταχυδρομική πόλη: Thessaloniki
Επικοινωνία
Διεύθυνση διαδικτύου: http://www.cedefop.europa.eu 🌏
E-mail: c4t-services@cedefop.europa.eu 📧
Τηλέφωνο: +30 2310490064 📞
Φαξ: +30 2310490028 📠
URL εγγράφων: http://www.cedefop.europa.eu/about-cedefop/public-procurement 🌏

Αναφορά
Ημερομηνίες
Ημερομηνία αποστολής: 2018-07-05 📅
Προθεσμία υποβολής: 2018-08-29 📅
Ημερομηνία δημοσίευσης: 2018-07-12 📅
Αναγνωριστικά
Αριθμός προκήρυξης: 2018/S 132-299652
Τεύχος ΕΕ-S: 132
Πρόσθετες πληροφορίες

Hver tilbudsgiver kan være repræsenteret af højst 2 personer ved åbningen af bud. Navnene på personerne, der deltager i åbningen, skal meddeles skriftligt pr. e-mail (C4T-services@cedefop.europa.eu) mindst 3 arbejdsdage forud for åbningen. I modsat fald forbeholder Cedefop sig retten til at nægte adgang til sine lokaler.

Αντικείμενο
Πεδίο εφαρμογής της προμήθειας
Σύντομη περιγραφή:

Det anslåede omfang af tjenesteydelser i persondage forventes at være: 450 dage over 4 år.

Hvis uforudsete omstændigheder resulterer i, at den samlede værdi af denne kontrakt forbruges hurtigere end oprindeligt planlagt, forbeholder Cedefop sig retten til at overveje at gennemføre et »Udbud med forhandling uden forudgående offentliggørelse af en udbudsbekendtgørelse« med den/de nuværende kontrahent/kontrahenter for at øge det maksimale beløb, der er anført ovenfor, med op til 50 % (artikel 134, litra e), i gennemførelsesbestemmelserne til EU's finansforordning.

Διάρκεια: 12 μήνες
Περιγραφή των ανανεώσεων:

Rammeaftalen vil have en indledende varighed på 1 år og kan blive automatisk forlænget op til 3 (tre) gange, hver gang for en yderligere periode på 1 (ét) år, hvilket dækker en samlet maksimumsperiode på 4 (fire) år.

Τόπος εκτέλεσης
Κύρια τοποθεσία ή τόπος εκτέλεσης:

Leveringssted for supporttjenesterne vil hovedsageligt være i Cedefops lokaler (internt) og til dels kontrahentens lokaler (eksternt).

Νομικές, οικονομικές, χρηματοπιστωτικές και τεχνικές πληροφορίες
Όροι συμμετοχής
Καταλληλότητα για άσκηση της επαγγελματικής δραστηριότητας:

Deltagelse i denne udbudsprocedure er kun åben for tilbudsgivere, som er i stand til fuldt ud at vedstå »tro og love-erklæring vedrørende udelukkelseskriterierne og udvælgelseskriterierne«, angivet i bilag C til udbudsmaterialet.

Tilbudsgiverne kan vælge mellem indgivelse af et fælles bud som et konsortium/en sammenslutning eller indgivelse af et bud som enkelt tilbudsgiver, i begge tilfælde med mulighed for at have 1 eller flere underkontrahenter. For yderligere oplysninger henvises til udbudsmaterialet.

Διαδικασία
Νομική βάση: 32014L0024
Γλώσσες στις οποίες μπορούν να υποβληθούν οι προσφορές ή οι αιτήσεις συμμετοχής: Βουλγαρικά 🗣️
Τσεχικά 🗣️

+ 22 ακόμη

Δανικά 🗣️
Γερμανικά 🗣️
Ελληνικά 🗣️
Αγγλικά 🗣️
Ισπανικά 🗣️
Εσθονικά 🗣️
Φινλανδικά 🗣️
Γαλλικά 🗣️
Ιρλανδικά 🗣️
Κροατικά 🗣️
Ουγγρικά 🗣️
Ιταλικά 🗣️
Λιθουανικά 🗣️
Λετονικά 🗣️
Μαλτεζικά 🗣️
Ολλανδικά 🗣️
Πολωνικά 🗣️
Πορτογαλικά 🗣️
Ρουμανικά 🗣️
Σλοβακικά 🗣️
Σλοβενικά 🗣️
Σουηδικά 🗣️

Διάρκεια ισχύος της προσφοράς: 2019-02-28 📅
Ημερομηνία αποσφράγισης προσφορών: 2018-09-11 📅
Ώρα αποσφράγισης προσφορών: 11:00
Τόπος: Cedefops lokaler i Thessaloniki, Grækenland
Πρόσθετες πληροφορίες:

Αναθέτουσα αρχή
Επικοινωνία
Πρόσωπο επικοινωνίας: Ms Dimitra Eleftheroudi
Διεύθυνση του προφίλ αγοραστή: http://www.cedefop.europa.eu 🌏
URL εγγράφων: www.cedefop.europa.eu/about-cedefop/public-procurement 🌏
URL εγγράφων: www.cedefop.europa.eu/about-cedefop/public-procurement 🌏

Αναφορά
Πρόσθετες πληροφορίες

Udbudsmaterialet vil være tilgængeligt på Cedefops websted: http://www.cedefop.europa.eu/about-cedefop/public-procurement.

Cedefops websted vil blive opdateret løbende, hvorfor tilbudsgivere bør kontrollere webstedet jævnligt for opdateringer indtil fristen for modtagelse af bud.

Συμπληρωματικές πληροφορίες
Σώμα αναθεώρησης
Όνομα: Retten
Ταχυδρομική διεύθυνση: Rue du Fort Niedergrünewald
Ταχυδρομική πόλη: Luxembourg
Ταχυδρομικός κώδικας: L-2925
Χώρα: Λουξεμβούργο 🇱🇺
Τηλέφωνο: +352 4303-1 📞
E-mail: cfi.registry@curia.europa.eu 📧
Φαξ: +352 43032100 📠
Διεύθυνση διαδικτύου: http://curia.europa.eu 🌏
Υπηρεσία από την οποία μπορούν να ληφθούν πληροφορίες σχετικά με τη διαδικασία επανεξέτασης
Όπως: Σώμα αναθεώρησης
Πηγή: OJS 2018/S 132-299652 (2018-07-05)

Γνωστοποίηση ανάθεσης σύμβασης (2018-11-09)
Αντικείμενο
Πεδίο εφαρμογής της προμήθειας
Σύντομη περιγραφή:

Formålet med dette offentlige udbud er at indgå en rammeaftale med en tjenesteyder om IKT-netværksstøttetjenester. Tjenesteydelserne skal ydes i form af persondage, kendetegnet ved forskellige medarbejderprofiler. En detaljeret beskrivelse af de ønskede tjenesteydelser og profiler findes i de tekniske specifikationer.

Μεταδεδομένα προκήρυξης
Τύπος εγγράφου: Γνωστοποίηση ανάθεσης σύμβασης

Διαδικασία
Τύπος προσφοράς: Άνευ αντικειμένου

Αναθέτουσα αρχή
Ταυτότητα
Ταχυδρομική διεύθυνση: 123, Europe St PO Box 22427

Αναφορά
Ημερομηνίες
Ημερομηνία αποστολής: 2018-11-09 📅
Ημερομηνία δημοσίευσης: 2018-11-16 📅
Αναγνωριστικά
Αριθμός προκήρυξης: 2018/S 221-504898
Αναφέρεται στην προκήρυξη: 2018/S 132-299652
Τεύχος ΕΕ-S: 221
Πρόσθετες πληροφορίες
Denne udbudsprocedure kan blive genstand for en fornyet offentliggørelse.

Αντικείμενο
Πεδίο εφαρμογής της προμήθειας
Σύντομη περιγραφή:

Διαδικασία
Κριτήρια απονομής
Κριτήριο ποιότητας (όνομα): Hvilke elementer omfattet af tjenesterne beskrevet i punkt 2.1 i udbudsmaterialet vil du overveje til sikring af kontinuerlig drift, hvad angår den foreslåede metodologi.
Κριτήριο ποιότητας (στάθμιση): 5
Κριτήριο ποιότητας (όνομα): Hvilke elementer omfattet af tjenesterne beskrevet i punkt 2.1 i udbudsmaterialet vil du overveje til sikring af kontinuerlig drift, hvad angår anvendte foranstaltninger.
Κριτήριο ποιότητας (στάθμιση): 7,5
Κριτήριο ποιότητας (όνομα): Hvilke elementer omfattet af tjenesterne beskrevet i punkt 2.1 i udbudsmaterialet vil du overveje til sikring af kontinuerlig drift, hvad angår softwareredskaber, der skal anvendes til deres gennemførelse.
I henhold til scenariet beskrevet i punkt 5.1 i udbudsdokumenterne, hvilke metoder og procedurer ville du anvende for at klargøre netværksinfrastrukturen til et sådant tilfælde.
I henhold til scenariet beskrevet i punkt 5.1 i udbudsdokumenterne, hvilke dokumenter skal udarbejdes for at rapportere hændelsen.
I henhold til scenariet beskrevet i punkt 5.1 i udbudsdokumenterne, angiv venligst hvilke erfaringer, der opnås fra hændelsen.
Rådighed over de foreslåede specifikke teamdeltagere til opgaver tildelt af Cedefop, reaktion på nødsituationer.
Κριτήριο ποιότητας (στάθμιση): 10
Τιμή (στάθμιση): 50
Πηγή: OJS 2018/S 221-504898 (2018-11-09)

Νέες προμήθειες σε συναφείς κατηγορίες 🆕

Υπηρεσίες τεχνολογίας των πληροφοριών: παροχή συμβουλών, ανάπτυξη λογισμικού, Διαδίκτυο και υποστήριξη (>20 νέες προμήθειες)

Υπηρεσίες δικτύου ηλεκτρονικών υπολογιστών