Εξειδικευμένες υπηρεσίες λειτουργικής υποστήριξης τής Δ.Ε.Η. Α.Ε., στην αποτελεσματική διαχείριση τού πελατολογίου με ληξιπρόθεσμες οφειλές

Δημόσια Επιχείρηση Ηλεκτρισμού Α.Ε. - Δ.Υ.Π.

Εξειδικευμένες υπηρεσίες λειτουργικής υποστήριξης τής Δ.Ε.Η. Α.Ε., στην αποτελεσματική διαχείριση τού πελατολογίου με ληξιπρόθεσμες οφειλές.

Προθεσμία
Η προθεσμία παραλαβής των προσφορών ήταν 2019-06-12. Η προμήθεια δημοσιεύθηκε στις 2019-05-06.

Προμηθευτές
Οι ακόλουθοι προμηθευτές αναφέρονται στις αποφάσεις ανάθεσης ή σε άλλα έγγραφα προμηθειών:
Ποιος

Τι

Πού

Ιστορικό προμηθειών
Ημερομηνία Έγγραφο
2019-05-06 Προκήρυξη σύμβασης
2019-05-16 Συμπληρωματικά στοιχεία
2019-08-16 Γνωστοποίηση ανάθεσης σύμβασης
Προκήρυξη σύμβασης (2019-05-06)
Αναθέτουσα αρχή
Όνομα και διευθύνσεις
Όνομα: Δημόσια Επιχείρηση Ηλεκτρισμού Α.Ε. - Δ.Υ.Π.
Εθνικός αριθμός μητρώου: Δεη αε/δυπ
Ταχυδρομική διεύθυνση: Στουρνάρη 55
Ταχυδρομική πόλη: Αθήνα
Ταχυδρομικός κώδικας: 104 32
Χώρα: Ελλάδα 🇬🇷
Υπεύθυνος επικοινωνίας: Δημόσια Επιχείρηση Ηλεκτρισμού Α.Ε. - Δ.Υ.Π.
Τηλέφωνο: +30 2105270800 📞
E-mail: a.tsonopoulou@dei.com.gr 📧
Φαξ: +30 2105232597 📠
Περιοχή: Aττική 🏙️
URL: https://www.dei.gr/el 🌏
Διεύθυνση του προφίλ αγοραστή: https://www.dei.gr/el 🌏
Επικοινωνία
URL εγγράφων: https://www.eprocurement.dei.gr 🌏
URL συμμετοχής: https://www.marketsite.gr/ 🌏

Αντικείμενο
Πεδίο εφαρμογής της προμήθειας
Τίτλος:
“Εξειδικευμένες υπηρεσίες λειτουργικής υποστήριξης τής Δ.Ε.Η. Α.Ε., στην αποτελεσματική διαχείριση τού πελατολογίου με ληξιπρόθεσμες οφειλές. 51719034”
Προϊόντα/υπηρεσίες: Υπηρεσίες παροχής γενικών επιχειρηματικών συμβουλών και συμβουλών σε θέματα διαχείρισης 📦
Σύντομη περιγραφή:
“Εξειδικευμένες υπηρεσίες λειτουργικής υποστήριξης τής Δ.Ε.Η. Α.Ε., στην αποτελεσματική διαχείριση τού πελατολογίου με ληξιπρόθεσμες οφειλές.”
Εκτιμώμενη αξία χωρίς ΦΠΑ: EUR 15 000 000 💰

1️⃣
Πρόσθετα προϊόντα/υπηρεσίες: Υπηρεσίες παροχής συμβουλών σε θέματα οικονομικής διαχείρισης 📦
Πρόσθετα προϊόντα/υπηρεσίες: Υπηρεσίες παροχής επιχειρηματικών συμβουλών και συμβουλών σε θέματα διαχείρισης 📦
Τόπος εκτέλεσης: Aττική 🏙️
Κύρια τοποθεσία ή τόπος εκτέλεσης: ΕΛΛΑΔΑ, Αθήνα.
Περιγραφή της προμήθειας:
“Το αντικείμενο της σύμβασης, συνοπτικά, περιλαμβάνει τα εξής: — εκπόνηση αναλυτικού πλάνου υλοποίησης έργου, σε συνεργασία με τους εκπρόσωπους της...”    Εμφάνιση περισσότερων
Κριτήρια απονομής
Η τιμή δεν είναι το μοναδικό κριτήριο ανάθεσης και όλα τα κριτήρια αναφέρονται μόνο στα έγγραφα της σύμβασης
Πεδίο εφαρμογής της προμήθειας
Εκτιμώμενη συνολική αξία χωρίς ΦΠΑ: EUR 15 000 000 💰
Διάρκεια της σύμβασης, της συμφωνίας-πλαίσιο ή του δυναμικού συστήματος αγορών
Το παρακάτω χρονικό πλαίσιο εκφράζεται σε μήνες.
Περιγραφή
Διάρκεια: 30
Πληροφορίες σχετικά με τις επιλογές
Επιλογές
Περιγραφή των επιλογών:
“Η Δ.Ε.Η. διατηρεί το δικαίωμα προαίρεσης (option) να αυξομειώσει τον συνολικό προϋπολογισμένο συμβατικό τίμημα, σε ποσοστό ως προς την αύξηση +30 % και ως...”    Εμφάνιση περισσότερων
Περιγραφή
Πρόσθετες πληροφορίες:
“Η διάρκεια ισχύος της σύμβασης θα είναι μέχρι την εξόφληση των διακανονισμών που θα έχουν συναφθεί, κατά την εκτέλεση τού έργου. Η διαχείριση των...”    Εμφάνιση περισσότερων

Νομικές, οικονομικές, χρηματοπιστωτικές και τεχνικές πληροφορίες
Όροι συμμετοχής
Κατάλογος και σύντομη περιγραφή των συνθηκών:
“Σε περίπτωση φυσικού ή νομικού προσώπου το ίδιο και σε περίπτωση σύμπραξης / ένωσης προσώπων, κάθε μέλος της να είναι εγγεγραμμένο, στα οικεία επαγγελματικά...”    Εμφάνιση περισσότερων
Οικονομική και χρηματοοικονομική κατάσταση
Κατάλογος και σύντομη περιγραφή των κριτηρίων επιλογής:
“Σε περίπτωση φυσικού ή νομικού προσώπου το ίδιο και σε περίπτωση σύμπραξης / ένωσης προσώπων τα μέλη της αθροιστικά, μέσο ειδικό ετήσιο κύκλο εργασιών των...”    Εμφάνιση περισσότερων
Τεχνική και επαγγελματική ικανότητα
Κατάλογος και σύντομη περιγραφή των κριτηρίων επιλογής:
“Να έχει υλοποιήσει ή να υλοποιεί επιτυχώς, κατά τη διάρκεια των τελευταίων πέντε (5) ετών, σε περίπτωση φυσικού ή νομικού προσώπου το ίδιο και σε περίπτωση...”    Εμφάνιση περισσότερων
Όροι συμμετοχής
Προϋποθέσεις συμμετοχής (τεχνική και επαγγελματική ικανότητα):
“Να διαθέτει, σε περίπτωση φυσικού ή νομικού προσώπου το ίδιο και σε περίπτωση σύμπραξης / ένωσης προσώπων τα μέλη της αθροιστικά, μηχανογραφικό σύστημα...”    Εμφάνιση περισσότερων
Κατάλογος και σύντομη περιγραφή των κανόνων και των κριτηρίων:
“Κάθε προσφέρων πρέπει να ικανοποιεί πλήρως όλα τα κριτήρια που απαιτούνται, σύμφωνα με τους όρους και τις απαιτήσεις της διακήρυξης.”
Απαιτούμενες καταθέσεις και εγγυήσεις:
“— για τη συμμετοχή στον διαγωνισμό, πρέπει να υποβληθεί από κάθε προσφέροντα, σε μορφή αρχείου pdf, εγγύηση συμμετοχής υπό μορφή εγγυητικής επιστολής...”    Εμφάνιση περισσότερων
Κύριοι όροι χρηματοδότησης και ρυθμίσεις πληρωμών και/ή παραπομπή στις σχετικές διατάξεις που τις διέπουν:
“Οι τιμολογήσεις και οι πληρωμές προς τον ανάδοχο, για την παροχή των υπηρεσιών, θα γίνονται ως ακολούθως: α) εντός του πρώτου δεκαπενθημέρου κάθε μήνα, μέσω...”    Εμφάνιση περισσότερων
Νομική μορφή που πρέπει να λάβει ο όμιλος οικονομικών φορέων στον οποίο πρόκειται να ανατεθεί η σύμβαση:
“Σε περίπτωση ομίλου νομικών προσώπων, η προσφορά του αναδόχου πρέπει να είναι διαμορφωμένη κατά τρόπο, ώστε να εξασφαλίζεται η χωριστή τιμολόγηση από τα...”    Εμφάνιση περισσότερων

Διαδικασία
Τύπος διαδικασίας
Ανοικτή διαδικασία
Διοικητικές πληροφορίες
Προθεσμία παραλαβής προσφορών ή αιτήσεων συμμετοχής: 2019-06-12 10:30 📅
Γλώσσες στις οποίες μπορούν να υποβληθούν οι προσφορές ή οι αιτήσεις συμμετοχής: Ελληνικά 🗣️
Γλώσσες στις οποίες μπορούν να υποβληθούν οι προσφορές ή οι αιτήσεις συμμετοχής: Αγγλικά 🗣️
Το παρακάτω χρονικό πλαίσιο εκφράζεται σε μήνες.
Ελάχιστο χρονικό διάστημα κατά το οποίο ο προσφέρων πρέπει να διατηρήσει την προσφορά: 4
Όροι αποσφράγισης των προσφορών: 2019-06-12 10:30 📅
Όροι αποσφράγισης των προσφορών (τόπος):
“Ο ηλεκτρονικός διαγωνισμός θα πραγματοποιηθεί με χρήση της πλατφόρμας tenderONE, της εταιρείας cosmONE του συστήματος ηλεκτρονικών συμβάσεων Δ.Ε.Η., εφεξής...”    Εμφάνιση περισσότερων
Όροι για την αποσφράγιση των προσφορών (Πληροφορίες σχετικά με τα εξουσιοδοτημένα πρόσωπα και τη διαδικασία αποσφράγισης):
“Απαραίτητη προϋπόθεση, για την εξασφάλιση της δυνατότητας συμμετοχής των ενδιαφερόμενων οικονομικών φορέων, είναι η εγγραφή τους στο Σύστημα. Κατόπιν...”    Εμφάνιση περισσότερων

Συμπληρωματικές πληροφορίες
Πρόσθετες πληροφορίες

“Για την υποβολή προσφοράς στον διαγωνισμό, οι ενδιαφερόμενοι οικονομικοί φορείς απαιτείται να διαθέτουν προηγμένη ηλεκτρονική υπογραφή (qualified digital...”    Εμφάνιση περισσότερων
Σώμα αναθεώρησης
Όνομα: Δημόσια Επιχείρηση Ηλεκτρισμού Α.Ε. - Δ.Υ.Π.
Ταχυδρομική διεύθυνση: Στουρνάρη 55
Ταχυδρομική πόλη: Αθήνα
Ταχυδρομικός κώδικας: 104 32
Χώρα: Ελλάδα 🇬🇷
Τηλέφωνο: +30 2105270800 📞
Φαξ: +30 2105225166 📠
URL: https://www.dei.com.gr/el 🌏
Διαδικασία αναθεώρησης
Ακριβείς πληροφορίες σχετικά με την προθεσμία (ή τις προθεσμίες) για τις διαδικασίες επανεξέτασης:
“Για τις διαφορές που αναφύονται, καθ’ όλα τα στάδια της διαγωνιστικής διαδικασίας, μεταξύ της Δ.Ε.Η. ως αναθέτοντος φορέα και των οικονομικών φορέων,...”    Εμφάνιση περισσότερων
Υπηρεσία από την οποία μπορούν να ληφθούν πληροφορίες σχετικά με τη διαδικασία επανεξέτασης
Όνομα: Δημόσια Επιχείρηση Ηλεκτρισμού Α.Ε. - Δ.Υ.Π.
Ταχυδρομική διεύθυνση: Στουρνάρη 55
Ταχυδρομική πόλη: Αθήνα
Ταχυδρομικός κώδικας: 104 32
Χώρα: Ελλάδα 🇬🇷
Τηλέφωνο: +30 2105270800 📞
Φαξ: +30 2105225166 📠
URL: https://www.dei.com.gr/el 🌏
Πηγή: OJS 2019/S 089-214261 (2019-05-06)
Συμπληρωματικά στοιχεία (2019-05-16)
Αναθέτουσα αρχή
Όνομα και διευθύνσεις
Εθνικός αριθμός μητρώου: Δ.ε.η. α.ε. - δ.υ.π.

Συμπληρωματικές πληροφορίες
Αναφορά αρχικής ανακοίνωσης
Αριθμός ανακοίνωσης στην ΕΕ S: 2019/S 089-214261

Αλλαγές
Κείμενο που πρέπει να διορθωθεί στην αρχική ανακοίνωση
Αριθμός τμήματος: II.2.4)
Θέση του προς τροποποίηση κειμένου: Περιγραφή της σύμβασης
Παλιά αξία
Κείμενο:
“— επιλογή τουλάχιστον 3 υπεργολάβων (εταιρείες ενημέρωσης οφειλετών ή δικηγορικά γραφεία), ύστερα από τη σύμφωνη γνώμη της Δ.Ε.Η. Α.Ε. και δέσμευση αυτών με...”    Εμφάνιση περισσότερων
Νέα αξία
Κείμενο:
“— επιλογή τουλάχιστον 6 υπεργολάβων (εταιρείες ενημέρωσης οφειλετών ή δικηγορικά γραφεία), ύστερα από τη σύμφωνη γνώμη τής Δ.Ε.Η. Α.Ε. και δέσμευση αυτών με...”    Εμφάνιση περισσότερων
Κείμενο που πρέπει να διορθωθεί στην αρχική ανακοίνωση
Αριθμός τμήματος: III.1.3)
Θέση του προς τροποποίηση κειμένου: Τεχνική και επαγγελματική ικανότητα
Παλιά αξία
Κείμενο:
“Κατάλογος και σύντομη περιγραφή των κριτηρίων επιλογής: Να έχει υλοποιήσει ή να υλοποιεί επιτυχώς, κατά τη διάρκεια των τελευταίων πέντε (5) ετών, σε...”    Εμφάνιση περισσότερων
Νέα αξία
Κείμενο:
“Να έχει, σε περίπτωση φυσικού ή νομικού προσώπου το ίδιο και σε περίπτωση σύμπραξης / ένωσης προσώπων τα μέλη της αθροιστικά, κατά τη διάρκεια των...”    Εμφάνιση περισσότερων
Κείμενο που πρέπει να διορθωθεί στην αρχική ανακοίνωση
Αριθμός τμήματος: IV.2.2)
Θέση του προς τροποποίηση κειμένου: Προθεσμία παραλαβής των προσφορών ή των αιτήσεων συμμετοχής
Παλιά αξία
Ημερομηνία: 2019-06-12 📅
Χρόνος: 10:30
Νέα αξία
Ημερομηνία: 2019-06-19 📅
Χρόνος: 10:30
Κείμενο που πρέπει να διορθωθεί στην αρχική ανακοίνωση
Αριθμός τμήματος: IV.2.7)
Θέση του προς τροποποίηση κειμένου: Όροι για την αποσφράγιση των προσφορών
Παλιά αξία
Ημερομηνία: 2019-06-12 📅
Χρόνος: 10:30
Νέα αξία
Ημερομηνία: 2019-06-19 📅
Χρόνος: 10:30
Πηγή: OJS 2019/S 095-230915 (2019-05-16)
Γνωστοποίηση ανάθεσης σύμβασης (2019-08-16)
Αναθέτουσα αρχή
Όνομα και διευθύνσεις
Όνομα: Δημόσια Επιχείρηση Ηλεκτρισμού Α.Ε./ΔΥΠ
Υπεύθυνος επικοινωνίας: Δημόσια Επιχείρηση Ηλεκτρισμού Α.Ε./ΔΥΠ

Αντικείμενο
Πεδίο εφαρμογής της προμήθειας
Τίτλος:
“Εξειδικευμένες υπηρεσίες λειτουργικής υποστήριξης της Δ.Ε.Η. Α.Ε. στην αποτελεσματική διαχείριση του πελατολογίου με ληξιπρόθεσμες οφειλές. 6300018764”
Σύντομη περιγραφή:
“Με τη σύμβαση αυτή η επιχείρηση αναθέτει και ο Σύμβουλος - Ανάδοχος αναλαμβάνει την υποχρέωση να προβεί στην έγκαιρη, έντεχνη, άρτια, οικονομική και ασφαλή...”    Εμφάνιση περισσότερων
Συνολική αξία της προμήθειας (χωρίς ΦΠΑ): EUR 15 000 000 💰
Περιγραφή
Κύρια τοποθεσία ή τόπος εκτέλεσης: ΕΛΛΑΔΑ, Αθήνα
Περιγραφή της προμήθειας:
“Οι υπηρεσίες του Συμβούλου - Αναδόχου συνοπτικά είναι οι ακόλουθες: — πρόταση για την επιλογή τουλάχιστον έξι (6) εταιρειών ενημέρωσης οφειλετών ή/και...”    Εμφάνιση περισσότερων
Κριτήρια απονομής
Τιμή
Πληροφορίες σχετικά με τις επιλογές
Περιγραφή των επιλογών:
“Η Δ.Ε.Η Α.Ε. διατηρεί το δικαίωμα προαίρεσης (option) να αυξομειώσει το συνολικό προϋπολογισμένο συμβατικό τίμημα, σε ποσοστό ως προς την αύξηση +30 % και...”    Εμφάνιση περισσότερων
Περιγραφή
Πρόσθετες πληροφορίες:
“Το συμβατικό τίμημα για τη διαχείριση ληξιπρόθεσμων απαιτήσεων της Δ.Ε.Η. Α.Ε. θα διαμορφωθεί απολογιστικά βάσει των πραγματικά εισπραχθέντων ληξιπρόθεσμων...”    Εμφάνιση περισσότερων

Διαδικασία
Διοικητικές πληροφορίες
Προηγούμενη δημοσίευση σχετικά με την παρούσα διαδικασία: 2019/S 089-214261

Ανάθεση σύμβασης

1️⃣
Αριθμός σύμβασης: 6300018764
Τίτλος:
“Εξειδικευμένες υπηρεσίες λειτουργικής υποστήριξης της Δ.Ε.Η. Α.Ε. στην αποτελεσματική διαχείριση του πελατολογίου με ληξιπρόθεσμες οφειλές.”
Ημερομηνία σύναψης της σύμβασης: 2019-08-05 📅
Πληροφορίες σχετικά με τους διαγωνισμούς
Αριθμός προσφορών που ελήφθησαν: 1
Αριθμός προσφορών που ελήφθησαν από ΜΜΕ: 0
Αριθμός προσφορών που ελήφθησαν από προσφέροντες από άλλα κράτη μέλη της ΕΕ: 0
Αριθμός προσφορών που ελήφθησαν από προσφέροντες από κράτη μέλη εκτός ΕΕ: 0
Αριθμός προσφορών που ελήφθησαν με ηλεκτρονικά μέσα: 1
Όνομα και διεύθυνση του αναδόχου
Όνομα: QUALCO Ανώνυμη Εταιρεία Συστημάτων Πληροφορικής
Ταχυδρομική διεύθυνση: Αγίου Κωνσταντίνου 40, Εμπορικό Κέντρο Αίθριο, Γραφείο Α37, Μαρούσι
Ταχυδρομική πόλη: Αθήνα, Μαρούσι
Ταχυδρομικός κώδικας: 151 24
Χώρα: Ελλάδα 🇬🇷
Τηλέφωνο: +30 2106198903 📞
Φαξ: +30 2106178140 📠
Περιοχή: Aττική 🏙️
Ο ανάδοχος είναι ΜΜΕ
Πληροφορίες σχετικά με την αξία της σύμβασης/παρτίδας (χωρίς ΦΠΑ)
Εκτιμώμενη συνολική αξία της σύμβασης/του οικοπέδου: EUR 15 000 000 💰
Συνολική αξία της σύμβασης/παρτίδας: EUR 15 000 000 💰

Συμπληρωματικές πληροφορίες
Πρόσθετες πληροφορίες

“Το συμβατικό τίμημα για τη διαχείριση ληξιπρόθεσμων απαιτήσεων της Δ.Ε.Η. Α.Ε. θα διαμορφωθεί απολογιστικά βάσει των πραγματικά εισπραχθέντων ληξιπρόθεσμων...”    Εμφάνιση περισσότερων
Σώμα αναθεώρησης
Όνομα: Δημόσια Επιχείρηση Ηλεκτρισμού Α.Ε./ΔΥΠ
Υπηρεσία από την οποία μπορούν να ληφθούν πληροφορίες σχετικά με τη διαδικασία επανεξέτασης
Όνομα: Δημόσια Επιχείρηση Ηλεκτρισμού Α.Ε./ΔΥΠ
Πηγή: OJS 2019/S 159-393556 (2019-08-16)