Ανάπτυξη και υποστήριξη προγράμματος πιστότητας (loyalty) πελατών

Προκήρυξη σύμβασης (2020-08-12)
Αναθέτουσα αρχή
Όνομα και διευθύνσεις
Όνομα: Δημόσια Επιχείρηση Ηλεκτρισμού Α.Ε. - Δ.Υ.Π.Ε.Κ.Ε.
Εθνικός αριθμός μητρώου: Δεη αε/δυπεκε
Ταχυδρομική διεύθυνση: Χαλκοκονδύλη 22
Ταχυδρομική πόλη: Αθήνα
Ταχυδρομικός κώδικας: 104 32
Χώρα: Ελλάδα 🇬🇷
Υπεύθυνος επικοινωνίας: Δημόσια Επιχείρηση Ηλεκτρισμού Α.Ε. - Δ.Υ.Π.Ε.Κ.Ε.
Τηλέφωνο: +30 2105292399 📞
E-mail: a.tsonopoulou@dei.com.gr 📧
Φαξ: +30 2105232597 📠
Περιοχή: Aττική 🏙️
URL: https://www.dei.gr/el 🌏
Διεύθυνση του προφίλ αγοραστή: https://www.dei.gr/el 🌏
Πληροφορίες σχετικά με τις κοινές προμήθειες
Η σύμβαση ανατίθεται από κεντρικό φορέα αγορών
Επικοινωνία
URL εγγράφων: https://eprocurement.dei.gr 🌏
URL συμμετοχής: https://www.marketsite.gr 🌏

Αντικείμενο
Πεδίο εφαρμογής της προμήθειας
Τίτλος:
“Ανάπτυξη και υποστήριξη προγράμματος πιστότητας (loyalty) πελατών. ΔΥΠΕΚΕ 51820029”
Προϊόντα/υπηρεσίες: Υπηρεσίες σχετιζόμενες με λογισμικά 📦
Σύντομη περιγραφή:
“Ο ανάδοχος αναλαμβάνει την υποχρέωση να προβεί στην έγκαιρη, έντεχνη άρτια οικονομική και ασφαλή εκτέλεση της παροχής υπηρεσιών, με αντικείμενο: «Ανάπτυξη...”    Εμφάνιση περισσότερων

1️⃣
Τόπος εκτέλεσης: Aττική 🏙️
Κύρια τοποθεσία ή τόπος εκτέλεσης: Αθήνα.
Περιγραφή της προμήθειας:
“Ανάπτυξη και υποστήριξη εφαρμογής, καθώς και λειτουργία προγράμματος πιστότητας (loyalty) και επιβράβευσης των συνεπών πελατών της Επιχείρησης, για χρονικό...”    Εμφάνιση περισσότερων
Κριτήρια απονομής
Τιμή
Πεδίο εφαρμογής της προμήθειας
Εκτιμώμενη συνολική αξία χωρίς ΦΠΑ: EUR 465 000 💰
Διάρκεια της σύμβασης, της συμφωνίας-πλαίσιο ή του δυναμικού συστήματος αγορών
Το παρακάτω χρονικό πλαίσιο εκφράζεται σε μήνες.
Περιγραφή
Διάρκεια: 14
Διάρκεια της σύμβασης, της συμφωνίας-πλαίσιο ή του δυναμικού συστήματος αγορών
Η παρούσα σύμβαση υπόκειται σε ανανέωση ✅
Περιγραφή
Περιγραφή των ανανεώσεων:
“Η Δ.Ε.Η. Α.Ε. διατηρεί το δικαίωμα προαίρεσης να επεκτείνει τη διάρκεια ισχύος της σύμβασης, μέχρι κάλυψης τού +50 % του συμβατικού τιμήματος.”
Πληροφορίες σχετικά με τις επιλογές
Επιλογές ✅
Περιγραφή των επιλογών:
“Η Δ.Ε.Η. Α.Ε. διατηρεί το δικαίωμα προαίρεσης να επεκτείνει τη διάρκεια ισχύος της σύμβασης, μέχρι κάλυψης τού +50 % του συμβατικού τιμήματος.”
Περιγραφή
Πρόσθετες πληροφορίες:
“Ο ηλεκτρονικός διαγωνισμός θα πραγματοποιηθεί με χρήση της πλατφόρμας tenderONE του Συστήματος Ηλεκτρονικών Συμβάσεων Δ.Ε.Η., εφεξής σύστημα, στην...”    Εμφάνιση περισσότερων

Νομικές, οικονομικές, χρηματοπιστωτικές και τεχνικές πληροφορίες
Όροι συμμετοχής
Κατάλογος και σύντομη περιγραφή των συνθηκών:
“Σε περίπτωση φυσικού ή νομικού προσώπου το ίδιο και σε περίπτωση σύμπραξης / ένωσης προσώπων κάθε μέλος της, να είναι εγγεγραμμένο στα οικεία επαγγελματικά...”    Εμφάνιση περισσότερων
Οικονομική και χρηματοοικονομική κατάσταση
Κατάλογος και σύντομη περιγραφή των κριτηρίων επιλογής:
“Να έχουν σε περίπτωση φυσικού ή νομικού προσώπου το ίδιο και σε περίπτωση σύμπραξης / ένωσης προσώπων τα μέλη της αθροιστικά, ετήσιο κύκλο εργασιών των...”    Εμφάνιση περισσότερων
Τεχνική και επαγγελματική ικανότητα
Κατάλογος και σύντομη περιγραφή των κριτηρίων επιλογής:
“Να έχει υλοποιήσει επιτυχώς, κατά τη διάρκεια των τελευταίων τριών (3) ετών, σε περίπτωση φυσικού ή νομικού προσώπου το ίδιο και σε περίπτωση σύμπραξης /...”    Εμφάνιση περισσότερων
Όροι συμμετοχής
Προϋποθέσεις συμμετοχής (τεχνική και επαγγελματική ικανότητα):
“Ο διαγωνιζόμενος σε περίπτωση νομικού ή φυσικού προσώπου το ίδιο ή σε περίπτωση σύμπραξης / ένωσης προσώπων κάθε μέλος, πρέπει να διαθέτει πιστοποιητικό...”    Εμφάνιση περισσότερων
Κατάλογος και σύντομη περιγραφή των κανόνων και των κριτηρίων:
“Θα πρέπει να διαθέτει ομάδα έργου, αποτελούμενη από εξειδικευμένο επιστημονικό και λοιπό προσωπικό, καθώς και συνεργάτες που θα διαθέτουν την απαιτούμενη...”    Εμφάνιση περισσότερων
Απαιτούμενες καταθέσεις και εγγυήσεις:
“— για τη συμμετοχή στον διαγωνισμό, πρέπει να υποβληθεί από κάθε προσφέροντα σε μορφή αρχείου pdf εγγύηση συμμετοχής υπό μορφή εγγυητικής επιστολής...”    Εμφάνιση περισσότερων
Κύριοι όροι χρηματοδότησης και ρυθμίσεις πληρωμών και/ή παραπομπή στις σχετικές διατάξεις που τις διέπουν:
“Οι πληρωμές θα γίνονται την 90η ημέρα από την ημερομηνία έκδοσης του τιμολογίου.”
Νομική μορφή που πρέπει να λάβει ο όμιλος οικονομικών φορέων στον οποίο πρόκειται να ανατεθεί η σύμβαση:
“Στην περίπτωση που προσφέρων είναι σύμπραξη / ένωση φυσικών ή/και νομικών προσώπων, η κατακύρωση της σύμβασης θα γίνει στο όνομα όλων των μελών της...”    Εμφάνιση περισσότερων

Διαδικασία
Τύπος διαδικασίας
Ανοικτή διαδικασία
Διοικητικές πληροφορίες
Προθεσμία παραλαβής προσφορών ή αιτήσεων συμμετοχής: 2020-09-21 11:00 📅
Γλώσσες στις οποίες μπορούν να υποβληθούν οι προσφορές ή οι αιτήσεις συμμετοχής: Ελληνικά 🗣️
Γλώσσες στις οποίες μπορούν να υποβληθούν οι προσφορές ή οι αιτήσεις συμμετοχής: Αγγλικά 🗣️
Το παρακάτω χρονικό πλαίσιο εκφράζεται σε μήνες.
Ελάχιστο χρονικό διάστημα κατά το οποίο ο προσφέρων πρέπει να διατηρήσει την προσφορά: 4
Όροι αποσφράγισης των προσφορών: 2020-09-21 11:00 📅
Όροι αποσφράγισης των προσφορών (τόπος): Οι προσφορές υποβάλλονται από τους οικονομικούς φορείς ηλεκτρονικά.
Όροι για την αποσφράγιση των προσφορών (Πληροφορίες σχετικά με τα εξουσιοδοτημένα πρόσωπα και τη διαδικασία αποσφράγισης):
“Οι προσφορές υποβάλλονται από τους οικονομικούς φορείς ηλεκτρονικά. Μετά την παρέλευση της ως άνω καταληκτικής ημερομηνίας και ώρας, δεν υπάρχει η...”    Εμφάνιση περισσότερων

Συμπληρωματικές πληροφορίες
Πρόσθετες πληροφορίες

“Τα τεύχη της διακήρυξης διατίθενται ηλεκτρονικά, μέσω της επίσημης ιστοσελίδας (site) της Επιχείρησης: https://eprocurement.dei.gr – Δ.Υ.Π.Ε.Κ.Ε. 51820029,...”    Εμφάνιση περισσότερων
Σώμα αναθεώρησης
Όνομα: Δημόσια Επιχείρηση Ηλεκτρισμού Α.Ε. - Δ.Υ.Π.Ε.Κ.Ε.
Ταχυδρομική διεύθυνση: Χαλκοκονδύλη 22
Ταχυδρομική πόλη: Αθήνα
Ταχυδρομικός κώδικας: 104 32
Χώρα: Ελλάδα 🇬🇷
Τηλέφωνο: +30 2105292399 📞
Φαξ: +30 2105225166 📠
URL: https://www.dei.gr/el 🌏
Διαδικασία αναθεώρησης
Ακριβείς πληροφορίες σχετικά με την προθεσμία (ή τις προθεσμίες) για τις διαδικασίες επανεξέτασης:
“Για τις διαφορές που αναφύονται καθ’ όλα τα στάδια της διαγωνιστικής διαδικασίας, μεταξύ της Δ.Ε.Η. ως αναθέτοντος φορέα και των οικονομικών φορέων, ισχύουν...”    Εμφάνιση περισσότερων
Υπηρεσία από την οποία μπορούν να ληφθούν πληροφορίες σχετικά με τη διαδικασία επανεξέτασης
Όνομα: Δημόσια Επιχείρηση Ηλεκτρισμού Α.Ε. - Δ.Υ.Π.Ε.Κ.Ε.
Ταχυδρομική διεύθυνση: Χαλκοκονδύλη 22
Ταχυδρομική πόλη: Αθήνα
Ταχυδρομικός κώδικας: 104 32
Χώρα: Ελλάδα 🇬🇷
Τηλέφωνο: +30 2105292399 📞
Φαξ: +30 2105225166 📠
URL: https://www.dei.gr/el 🌏
Πηγή: OJS 2020/S 158-386621 (2020-08-12)