Ανάπτυξη και υποστήριξη προγράμματος πιστότητας (loyalty) πελατών
Δημόσια Επιχείρηση Ηλεκτρισμού Α.Ε. - Δ.Υ.Π.Ε.Κ.Ε.
Ο ανάδοχος αναλαμβάνει την υποχρέωση να προβεί στην έγκαιρη, έντεχνη άρτια οικονομική και ασφαλή εκτέλεση της παροχής υπηρεσιών, με αντικείμενο: «Ανάπτυξη και υποστήριξη προγράμματος πιστότητας (loyalty) πελατών», έτσι ώστε να είναι κατάλληλο για τη χρήση και τον σκοπό που προορίζεται, και σε πλήρη συμμόρφωση προς τους όρους της σύμβασης. Οι υπηρεσίες επιμερίζονται και θα υλοποιηθούν σε φάσεις, ως ακολούθως:
— φάση Α’: Ενεργοποίηση λογισμικού και ανάπτυξη εφαρμογής,
— φάση Β’: Λειτουργία προγράμματος πιστότητας (loyalty), άδειες χρήσης της πλατφόρμας, συντήρηση και τεχνική υποστήριξη.
Η προθεσμία παραλαβής των προσφορών ήταν 2020-09-21. Η προμήθεια δημοσιεύθηκε στις 2020-08-12.
Ποιος Τι Πού
Ιστορικό προμηθειών
| Ημερομηνία | Έγγραφο |
|---|---|
| 2020-08-12 | Προκήρυξη σύμβασης |
| 2020-09-15 | Συμπληρωματικά στοιχεία |
Προκήρυξη σύμβασης (2020-08-12)
Αντικείμενο
Πεδίο εφαρμογής της προμήθειας
Τίτλος: Υπηρεσίες σχετιζόμενες με λογισμικά
Αριθμός αναφοράς: ΔΥΠΕΚΕ 51820029
Σύντομη περιγραφή:
Μεταδεδομένα προκήρυξης
Πρωτότυπη γλώσσα: Ελληνικά 🗣️
Τύπος εγγράφου: Προκήρυξη σύμβασης
Φύση της σύμβασης: Υπηρεσίες
Κανονισμός: Ευρωπαϊκή Ένωση, με συμμετοχή χωρών της GPA
Κοινό λεξιλόγιο για δημόσιες συμβάσεις (CPV)
Κωδικός: Υπηρεσίες σχετιζόμενες με λογισμικά 📦
Τόπος εκτέλεσης
Περιφέρεια NUTS: Aττική 🏙️
Διαδικασία
Τύπος διαδικασίας: Ανοικτή διαδικασία
Τύπος προσφοράς: Υποβολή για όλα τα τμήματα
Κριτήρια απονομής
Η χαμηλότερη τιμή
Αναθέτουσα αρχή
Ταυτότητα
Χώρα: Ελλάδα 🇬🇷
Τύπος αναθέτουσας αρχής: Φορέας κοινής ωφελείας
Όνομα αναθέτουσας αρχής: Δημόσια Επιχείρηση Ηλεκτρισμού Α.Ε. - Δ.Υ.Π.Ε.Κ.Ε.
Ταχυδρομική διεύθυνση: Χαλκοκονδύλη 22
Ταχυδρομικός κώδικας: 104 32
Ταχυδρομική πόλη: Αθήνα
Επικοινωνία
Διεύθυνση διαδικτύου: https://www.dei.gr/el 🌏
E-mail: a.tsonopoulou@dei.com.gr 📧
Τηλέφωνο: +30 2105292399 📞
Φαξ: +30 2105232597 📠
URL εγγράφων: https://eprocurement.dei.gr 🌏
URL συμμετοχής: https://www.marketsite.gr 🌏
Αναφορά
Ημερομηνίες
Ημερομηνία αποστολής: 2020-08-12 📅
Προθεσμία υποβολής: 2020-09-21 📅
Ημερομηνία δημοσίευσης: 2020-08-17 📅
Αναγνωριστικά
Αριθμός προκήρυξης: 2020/S 158-386621
Τεύχος ΕΕ-S: 158
Πρόσθετες πληροφορίες
Αντικείμενο
Πεδίο εφαρμογής της προμήθειας
Σύντομη περιγραφή:
Εκτιμώμενη αξία χωρίς ΦΠΑ: 465 000 EUR 💰
Διάρκεια: 14 μήνες
Περιγραφή των ανανεώσεων:
Τόπος εκτέλεσης
Κύρια τοποθεσία ή τόπος εκτέλεσης: Αθήνα.
Νομικές, οικονομικές, χρηματοπιστωτικές και τεχνικές πληροφορίες
Όροι συμμετοχής
Καταλληλότητα για άσκηση της επαγγελματικής δραστηριότητας:
Οικονομική και χρηματοοικονομική κατάσταση:
Τεχνική και επαγγελματική ικανότητα:
Ελάχιστο(α) επίπεδο(α) προτύπων:
Κατάλογος και σύντομη περιγραφή των κανόνων και των κριτηρίων:
Εκτέλεση της σύμβασης
Απαιτούμενες καταθέσεις και εγγυήσεις:
Κύριοι όροι χρηματοδότησης και ρυθμίσεις πληρωμών και/ή παραπομπή στις σχετικές διατάξεις που τις διέπουν: Οι πληρωμές θα γίνονται την 90η ημέρα από την ημερομηνία έκδοσης του τιμολογίου.
Νομική μορφή που πρέπει να λάβει ο όμιλος οικονομικών φορέων στον οποίο πρόκειται να ανατεθεί η σύμβαση:
Διαδικασία
Νομική βάση: 32014L0025
Ώρα παραλαβής προσφορών: 11:00
Γλώσσες στις οποίες μπορούν να υποβληθούν οι προσφορές ή οι αιτήσεις συμμετοχής: Ελληνικά 🗣️
Αγγλικά 🗣️
Διάρκεια ισχύος της προσφοράς: 4 μήνες
Ημερομηνία αποσφράγισης προσφορών: 2020-09-21 📅
Ώρα αποσφράγισης προσφορών: 11:00
Τόπος: Οι προσφορές υποβάλλονται από τους οικονομικούς φορείς ηλεκτρονικά.
Πρόσθετες πληροφορίες:
Αναθέτουσα αρχή
Ταυτότητα
Εθνικός αριθμός μητρώου: Δεη αε/δυπεκε
Επικοινωνία
Πρόσωπο επικοινωνίας: Δημόσια Επιχείρηση Ηλεκτρισμού Α.Ε. - Δ.Υ.Π.Ε.Κ.Ε.
Διεύθυνση του προφίλ αγοραστή: https://www.dei.gr/el 🌏
URL εγγράφων: https://eprocurement.dei.gr 🌏
Αναφορά
Πρόσθετες πληροφορίες
Συμπληρωματικές πληροφορίες
Σώμα αναθεώρησης
Όνομα: Δημόσια Επιχείρηση Ηλεκτρισμού Α.Ε. - Δ.Υ.Π.Ε.Κ.Ε.
Ταχυδρομική διεύθυνση: Χαλκοκονδύλη 22
Ταχυδρομική πόλη: Αθήνα
Ταχυδρομικός κώδικας: 104 32
Χώρα: Ελλάδα 🇬🇷
Τηλέφωνο: +30 2105292399 📞
Φαξ: +30 2105225166 📠
Διεύθυνση διαδικτύου: https://www.dei.gr/el 🌏
Πληροφορίες για τις προθεσμίες προσφυγής:
Υπηρεσία από την οποία μπορούν να ληφθούν πληροφορίες σχετικά με τη διαδικασία επανεξέτασης
Όπως: Σώμα αναθεώρησης
Πηγή: OJS 2020/S 158-386621 (2020-08-12)
Αντικείμενο
Πεδίο εφαρμογής της προμήθειας
Τίτλος: Υπηρεσίες σχετιζόμενες με λογισμικά
Αριθμός αναφοράς: ΔΥΠΕΚΕ 51820029
Σύντομη περιγραφή:
Ο ανάδοχος αναλαμβάνει την υποχρέωση να προβεί στην έγκαιρη, έντεχνη άρτια οικονομική και ασφαλή εκτέλεση της παροχής υπηρεσιών, με αντικείμενο: «Ανάπτυξη και υποστήριξη προγράμματος πιστότητας (loyalty) πελατών», έτσι ώστε να είναι κατάλληλο για τη χρήση και τον σκοπό που προορίζεται, και σε πλήρη συμμόρφωση προς τους όρους της σύμβασης. Οι υπηρεσίες επιμερίζονται και θα υλοποιηθούν σε φάσεις, ως ακολούθως:
— φάση Α’: Ενεργοποίηση λογισμικού και ανάπτυξη εφαρμογής,
— φάση Β’: Λειτουργία προγράμματος πιστότητας (loyalty), άδειες χρήσης της πλατφόρμας, συντήρηση και τεχνική υποστήριξη.
Εμφάνιση περισσότερων
Πρωτότυπη γλώσσα: Ελληνικά 🗣️
Τύπος εγγράφου: Προκήρυξη σύμβασης
Φύση της σύμβασης: Υπηρεσίες
Κανονισμός: Ευρωπαϊκή Ένωση, με συμμετοχή χωρών της GPA
Κοινό λεξιλόγιο για δημόσιες συμβάσεις (CPV)
Κωδικός: Υπηρεσίες σχετιζόμενες με λογισμικά 📦
Τόπος εκτέλεσης
Περιφέρεια NUTS: Aττική 🏙️
Διαδικασία
Τύπος διαδικασίας: Ανοικτή διαδικασία
Τύπος προσφοράς: Υποβολή για όλα τα τμήματα
Κριτήρια απονομής
Η χαμηλότερη τιμή
Αναθέτουσα αρχή
Ταυτότητα
Χώρα: Ελλάδα 🇬🇷
Τύπος αναθέτουσας αρχής: Φορέας κοινής ωφελείας
Όνομα αναθέτουσας αρχής: Δημόσια Επιχείρηση Ηλεκτρισμού Α.Ε. - Δ.Υ.Π.Ε.Κ.Ε.
Ταχυδρομική διεύθυνση: Χαλκοκονδύλη 22
Ταχυδρομικός κώδικας: 104 32
Ταχυδρομική πόλη: Αθήνα
Επικοινωνία
Διεύθυνση διαδικτύου: https://www.dei.gr/el 🌏
E-mail: a.tsonopoulou@dei.com.gr 📧
Τηλέφωνο: +30 2105292399 📞
Φαξ: +30 2105232597 📠
URL εγγράφων: https://eprocurement.dei.gr 🌏
URL συμμετοχής: https://www.marketsite.gr 🌏
Αναφορά
Ημερομηνίες
Ημερομηνία αποστολής: 2020-08-12 📅
Προθεσμία υποβολής: 2020-09-21 📅
Ημερομηνία δημοσίευσης: 2020-08-17 📅
Αναγνωριστικά
Αριθμός προκήρυξης: 2020/S 158-386621
Τεύχος ΕΕ-S: 158
Πρόσθετες πληροφορίες
Ο ηλεκτρονικός διαγωνισμός θα πραγματοποιηθεί με χρήση της πλατφόρμας tenderONE του Συστήματος Ηλεκτρονικών Συμβάσεων Δ.Ε.Η., εφεξής σύστημα, στην ηλεκτρονική διεύθυνση: www.marketsite.gr.
Απαραίτητη προϋπόθεση για την εξασφάλιση τής δυνατότητας συμμετοχής των ενδιαφερόμενων οικονομικών φορέων, είναι η εγγραφή τους στο σύστημα.
Εμφάνιση περισσότερων
Αντικείμενο
Πεδίο εφαρμογής της προμήθειας
Σύντομη περιγραφή:
Ο ανάδοχος αναλαμβάνει την υποχρέωση να προβεί στην έγκαιρη, έντεχνη άρτια οικονομική και ασφαλή εκτέλεση της παροχής υπηρεσιών, με αντικείμενο: «Ανάπτυξη και υποστήριξη προγράμματος πιστότητας (loyalty) πελατών», έτσι ώστε να είναι κατάλληλο για τη χρήση και τον σκοπό που προορίζεται, και σε πλήρη συμμόρφωση προς τους όρους της σύμβασης. Οι υπηρεσίες επιμερίζονται και θα υλοποιηθούν σε φάσεις, ως ακολούθως:
Εμφάνιση περισσότερων
— φάση Α’: Ενεργοποίηση λογισμικού και ανάπτυξη εφαρμογής,
— φάση Β’: Λειτουργία προγράμματος πιστότητας (loyalty), άδειες χρήσης της πλατφόρμας, συντήρηση και τεχνική υποστήριξη.
Ανάπτυξη και υποστήριξη εφαρμογής, καθώς και λειτουργία προγράμματος πιστότητας (loyalty) και επιβράβευσης των συνεπών πελατών της Επιχείρησης, για χρονικό διάστημα ενός (1) έτους από την ενεργοποίηση του λογισμικού.
Οι προσφερόμενες υπηρεσίες θα απευθύνονται σε ομάδες πελατών (π.χ. στους συνεπείς πελάτες στην εξόφληση των λογαριασμών τους), που θα προκύπτουν από διάφορα κριτήρια ανάλυσης της βάσης και θα αφορά στην προμήθεια λογισμικού, για τη συγκέντρωση και την προβολή προσφορών από τρίτους συνεργάτες.
Εμφάνιση περισσότερων
Συνοπτικά, το έργο θα περιλαμβάνει τα ακόλουθα:
— ανάπτυξη προσωποποιημένης εφαρμογής προνομίων, η οποία θα υποστηρίζεται από την ιστοσελίδα της Δ.Ε.Η. και smartphones (iOS, Android), μέσω της υπηρεσίας e-bill. Η εφαρμογή θα γίνει σταδιακά μέρος του e-bill των πελατών, καθώς και της logged-in περιοχής του Δ.Ε.Η. mobile app,
Εμφάνιση περισσότερων
— δημιουργία πλατφόρμας διαχείρισης, παρακολούθησης και εξαργύρωσης προσφορών και προνομίων. Η πλατφόρμα θα παρέχει ολοκληρωμένες δυνατότητες υλοποίησης και αποστολής καμπανιών στα κανάλια των κινητών συσκευών και του email,
— δημιουργία πλατφόρμας συνεργατών, στην οποία ο εκάστοτε συνεργάτης θα μπορεί να διαχειρίζεται το περιεχόμενο προσφορών του, να έχει πρόσβαση σε συγκεντρωτικές αναφορές και να εκτελεί συγκεκριμένες διαδικασίες, κατά την εξαργύρωση,
— τροφοδότηση από το μηχανογραφικό σύστημα πελατών με τα απαραίτητα δεδομένα και δημιουργία scoring αλγορίθμου (θα μπορεί να δεχτεί διάφορες παραμέτρους), για την κατηγοριοποίηση του πελατολογίου σε σχέση με τα ενδιαφέροντα, την καταναλωτική συμπεριφορά και άλλα στοιχεία ανάλυσης της πελατειακής βάσης, που διαθέτει η Δ.Ε.Η.,
Εμφάνιση περισσότερων
— υποστήριξη της εφαρμογής και του προγράμματος προνομίων, διαχείριση προνομίων και επικοινωνία τους στο πελατολόγιο του οργανισμού, με στοχευμένες καμπάνιες.
Διάρκεια: 14 μήνες
Περιγραφή των ανανεώσεων:
Η Δ.Ε.Η. Α.Ε. διατηρεί το δικαίωμα προαίρεσης να επεκτείνει τη διάρκεια ισχύος της σύμβασης, μέχρι κάλυψης τού +50 % του συμβατικού τιμήματος.
Περιγραφή των επιλογών:
Η Δ.Ε.Η. Α.Ε. διατηρεί το δικαίωμα προαίρεσης να επεκτείνει τη διάρκεια ισχύος της σύμβασης, μέχρι κάλυψης τού +50 % του συμβατικού τιμήματος.
Πρόσθετες πληροφορίες:
Ο ηλεκτρονικός διαγωνισμός θα πραγματοποιηθεί με χρήση της πλατφόρμας tenderONE του Συστήματος Ηλεκτρονικών Συμβάσεων Δ.Ε.Η., εφεξής σύστημα, στην ηλεκτρονική διεύθυνση: www.marketsite.gr.
Απαραίτητη προϋπόθεση για την εξασφάλιση τής δυνατότητας συμμετοχής των ενδιαφερόμενων οικονομικών φορέων, είναι η εγγραφή τους στο σύστημα.
Κύρια τοποθεσία ή τόπος εκτέλεσης: Αθήνα.
Νομικές, οικονομικές, χρηματοπιστωτικές και τεχνικές πληροφορίες
Όροι συμμετοχής
Καταλληλότητα για άσκηση της επαγγελματικής δραστηριότητας:
Σε περίπτωση φυσικού ή νομικού προσώπου το ίδιο και σε περίπτωση σύμπραξης / ένωσης προσώπων κάθε μέλος της, να είναι εγγεγραμμένο στα οικεία επαγγελματικά ή εμπορικά μητρώα, που τηρούνται στην ΕΛΛΑΔΑ ή στη χώρα εγκατάστασής του, για επαγγελματική δραστηριότητα σχετική με το αντικείμενο τής σύμβασης.
Εμφάνιση περισσότερων
Να έχουν σε περίπτωση φυσικού ή νομικού προσώπου το ίδιο και σε περίπτωση σύμπραξης / ένωσης προσώπων τα μέλη της αθροιστικά, ετήσιο κύκλο εργασιών των τριών (3) τελευταίων οικονομικών χρήσεων τουλάχιστον 700 000,00 EUR. Σε περίπτωση που ο προσφέρων δραστηριοποιείται για χρονικό διάστημα μικρότερο των τριών (3) οικονομικών χρήσεων, τότε ο ετήσιος κύκλος εργασιών θα υπολογιστεί με βάση τις οικονομικές χρήσεις που δραστηριοποιείται.
Εμφάνιση περισσότερων
Να έχει υλοποιήσει επιτυχώς, κατά τη διάρκεια των τελευταίων τριών (3) ετών, σε περίπτωση φυσικού ή νομικού προσώπου το ίδιο και σε περίπτωση σύμπραξης / ένωσης προσώπων τα μέλη της αθροιστικά:
— τρία (3) τουλάχιστον έργα loyalty, ανάλογης ανάπτυξης και προδιαγραφών με την προσφερόμενη τεχνολογία κατασκευαστή, σε τράπεζες, οργανισμούς, εταιρείες, επιχειρήσεις της ΕΛΛΑΔΑΣ ή του εξωτερικού,
— να έχει αναπτύξει τουλάχιστον πέντε (5) εφαρμογές, που να έχει καταθέσει σε ψηφιακά καταστήματα (stores),
— να έχει εμπειρία σε τουλάχιστον τρεις (3) διαφημιστικές καμπάνιες μέσω εφαρμογής.
Ο διαγωνιζόμενος σε περίπτωση νομικού ή φυσικού προσώπου το ίδιο ή σε περίπτωση σύμπραξης / ένωσης προσώπων κάθε μέλος, πρέπει να διαθέτει πιστοποιητικό διασφάλισης ποιότητας ISO/IEC -9001 και ασφάλειας πληροφοριακών συστημάτων, κατά ISO/IEC 27001 ή ισοδύναμο ή άλλο αποδεικτικό ότι πληροί ισοδύναμες απαιτήσεις διασφάλισης ποιότητας. Σε περίπτωση επίκλησης της τεχνικής ή επαγγελματικής ικανότητας άλλου οικονομικού φορέα, ο παρέχων τη στήριξη πρέπει να διαθέτει πιστοποιητικό ή αποδεικτικό, σύμφωνα με τα παραπάνω αναφερόμενα.
Εμφάνιση περισσότερων
Θα πρέπει να διαθέτει ομάδα έργου, αποτελούμενη από εξειδικευμένο επιστημονικό και λοιπό προσωπικό, καθώς και συνεργάτες που θα διαθέτουν την απαιτούμενη εμπειρία, τεχνογνωσία και ικανότητα, ώστε να ανταποκριθούν πλήρως στις απαιτήσεις της σύμβασης. Κατ’ ελάχιστον:
Εμφάνιση περισσότερων
— ο project manager θα πρέπει να έχει συμμετάσχει σε 2 τουλάχιστον παρόμοια έργα,
— τα μέλη της ομάδας θα πρέπει να έχουν συμμετάσχει στην εκπόνηση τουλάχιστον ενός (1) παρόμοιου έργου, τα τελευταία δύο (2) χρόνια.
Απαιτούμενες καταθέσεις και εγγυήσεις:
— για τη συμμετοχή στον διαγωνισμό, πρέπει να υποβληθεί από κάθε προσφέροντα σε μορφή αρχείου pdf εγγύηση συμμετοχής υπό μορφή εγγυητικής επιστολής συμμετοχής (Ε.Ε.Σ.), ύψους 9 300,00 EUR,
— ο υποψήφιος ανάδοχος θα καταθέσει εγγυητική επιστολή καλής εκτέλεσης (Ε.Ε.Κ.Ε.), ποσού σε EUR, που αντιστοιχεί στο 5 % του συμβατικού τιμήματος.
Νομική μορφή που πρέπει να λάβει ο όμιλος οικονομικών φορέων στον οποίο πρόκειται να ανατεθεί η σύμβαση:
Στην περίπτωση που προσφέρων είναι σύμπραξη / ένωση φυσικών ή/και νομικών προσώπων, η κατακύρωση της σύμβασης θα γίνει στο όνομα όλων των μελών της σύμπραξης / ένωσης και θα τεθεί διάταξη στο συμφωνητικό της σύμβασης, σύμφωνα με την οποία τα μέλη της σύμπραξης / ένωσης ενέχονται και ευθύνονται έναντι της Δ.Ε.Η. ενιαία, αδιαίρετα, αλληλέγγυα και σε ολόκληρο το καθένα χωριστά· θα εκπροσωπούνται από κοινό εκπρόσωπο και θα ελέγχεται από τη Δ.Ε.Η. η ουσιαστική συμμετοχή στη σύμπραξη / ένωση όλων των μελών της, σε όλη τη διάρκεια ισχύος της σύμβασης. Στην περίπτωση που η προσφέρουσα σύμπραξη / ένωση είναι όμιλος επιχειρήσεων (άτυπη σύμπραξη / ένωση προσώπων χωρίς φορολογική και νομική υπόσταση), η προσφορά πρέπει να είναι διαμορφωμένη κατά τρόπο, ώστε να εξασφαλίζεται η χωριστή τιμολόγηση από τα μέλη του ομίλου, σύμφωνα με την ελληνική φορολογική νομοθεσία και πρακτική.
Εμφάνιση περισσότερων
Διαδικασία
Νομική βάση: 32014L0025
Ώρα παραλαβής προσφορών: 11:00
Γλώσσες στις οποίες μπορούν να υποβληθούν οι προσφορές ή οι αιτήσεις συμμετοχής: Ελληνικά 🗣️
Αγγλικά 🗣️
Διάρκεια ισχύος της προσφοράς: 4 μήνες
Ημερομηνία αποσφράγισης προσφορών: 2020-09-21 📅
Ώρα αποσφράγισης προσφορών: 11:00
Τόπος: Οι προσφορές υποβάλλονται από τους οικονομικούς φορείς ηλεκτρονικά.
Πρόσθετες πληροφορίες:
Οι προσφορές υποβάλλονται από τους οικονομικούς φορείς ηλεκτρονικά. Μετά την παρέλευση της ως άνω καταληκτικής ημερομηνίας και ώρας, δεν υπάρχει η δυνατότητα υποβολής προσφοράς.
Αναθέτουσα αρχή
Ταυτότητα
Εθνικός αριθμός μητρώου: Δεη αε/δυπεκε
Επικοινωνία
Πρόσωπο επικοινωνίας: Δημόσια Επιχείρηση Ηλεκτρισμού Α.Ε. - Δ.Υ.Π.Ε.Κ.Ε.
Διεύθυνση του προφίλ αγοραστή: https://www.dei.gr/el 🌏
URL εγγράφων: https://eprocurement.dei.gr 🌏
Αναφορά
Πρόσθετες πληροφορίες
Τα τεύχη της διακήρυξης διατίθενται ηλεκτρονικά, μέσω της επίσημης ιστοσελίδας (site) της Επιχείρησης: https://eprocurement.dei.gr – Δ.Υ.Π.Ε.Κ.Ε. 51820029, όπου και θα παραμείνουν αναρτημένα μέχρι και δέκα (10) ημέρες πριν από τη λήξη της προθεσμίας υποβολής των προσφορών.
Εμφάνιση περισσότερων
Συμπληρωματικές πληροφορίες
Σώμα αναθεώρησης
Όνομα: Δημόσια Επιχείρηση Ηλεκτρισμού Α.Ε. - Δ.Υ.Π.Ε.Κ.Ε.
Ταχυδρομική διεύθυνση: Χαλκοκονδύλη 22
Ταχυδρομική πόλη: Αθήνα
Ταχυδρομικός κώδικας: 104 32
Χώρα: Ελλάδα 🇬🇷
Τηλέφωνο: +30 2105292399 📞
Φαξ: +30 2105225166 📠
Διεύθυνση διαδικτύου: https://www.dei.gr/el 🌏
Πληροφορίες για τις προθεσμίες προσφυγής:
Για τις διαφορές που αναφύονται καθ’ όλα τα στάδια της διαγωνιστικής διαδικασίας, μεταξύ της Δ.Ε.Η. ως αναθέτοντος φορέα και των οικονομικών φορέων, ισχύουν οι διαδικασίες που αναφέρονται στις διατάξεις του Βιβλίου IV του ν. 4412/2016 και του Κανονισμού Εξέτασης Προδικαστικών Προσφυγών ενώπιον της Αρχής Εξέτασης Προδικαστικών Προσφυγών (ΠΔ 39/ΦΕΚ Α’ 64/4.5.2017), όπως εκάστοτε ισχύουν.
Εμφάνιση περισσότερων
Όπως: Σώμα αναθεώρησης
Πηγή: OJS 2020/S 158-386621 (2020-08-12)
Συμπληρωματικά στοιχεία (2020-09-15)
Αντικείμενο
Πεδίο εφαρμογής της προμήθειας
Σύντομη περιγραφή:
Μεταδεδομένα προκήρυξης
Τύπος εγγράφου: Συμπληρωματικά στοιχεία
Αναφορά
Ημερομηνίες
Ημερομηνία αποστολής: 2020-09-15 📅
Προθεσμία υποβολής: 2020-09-28 📅
Ημερομηνία δημοσίευσης: 2020-09-18 📅
Αναγνωριστικά
Αριθμός προκήρυξης: 2020/S 182-440522
Αναφέρεται στην προκήρυξη: 2020/S 158-386621
Τεύχος ΕΕ-S: 182
Πρόσθετες πληροφορίες
Αντικείμενο
Πεδίο εφαρμογής της προμήθειας
Σύντομη περιγραφή:
Αναθέτουσα αρχή
Ταυτότητα
Εθνικός αριθμός μητρώου: Δ.ε.η. α.ε. - δ.υ.π.ε.κ.ε.
Πηγή: OJS 2020/S 182-440522 (2020-09-15)
Αντικείμενο
Πεδίο εφαρμογής της προμήθειας
Σύντομη περιγραφή:
Ο ανάδοχος αναλαμβάνει την υποχρέωση να προβεί στην έγκαιρη, έντεχνη άρτια οικονομική και ασφαλή εκτέλεση της παροχής υπηρεσιών με αντικείμενο: «Ανάπτυξη και υποστήριξη προγράμματος πιστότητας (loyalty) πελατών», έτσι ώστε να είναι κατάλληλο για τη χρήση και τον σκοπό που προορίζεται, και σε πλήρη συμμόρφωση προς τους όρους της σύμβασης. Οι υπηρεσίες επιμερίζονται και θα υλοποιηθούν σε φάσεις, ως ακολούθως:
— φάση Α’: ενεργοποίηση λογισμικού και ανάπτυξη εφαρμογής,
— φάση Β’: λειτουργία προγράμματος πιστότητας (loyalty), άδειες χρήσης της πλατφόρμας, συντήρηση και τεχνική υποστήριξη.
Εμφάνιση περισσότερων
Τύπος εγγράφου: Συμπληρωματικά στοιχεία
Αναφορά
Ημερομηνίες
Ημερομηνία αποστολής: 2020-09-15 📅
Προθεσμία υποβολής: 2020-09-28 📅
Ημερομηνία δημοσίευσης: 2020-09-18 📅
Αναγνωριστικά
Αριθμός προκήρυξης: 2020/S 182-440522
Αναφέρεται στην προκήρυξη: 2020/S 158-386621
Τεύχος ΕΕ-S: 182
Πρόσθετες πληροφορίες
Εκδόθηκε το συμπλήρωμα Νο 1 της διακήρυξης, το οποίο διατίθεται ηλεκτρονικά, μέσω της επίσημης ιστοσελίδας (site) της Επιχείρησης: https://eprocurement.dei.gr – ΔΥΠΕΚΕ 51820029 (συμπλήρωμα Νο1), όπου και θα παραμείνει αναρτημένο, μέχρι και δέκα (10) ημέρες πριν από τη λήξη της προθεσμίας υποβολής των προσφορών.
Εμφάνιση περισσότερων
Αντικείμενο
Πεδίο εφαρμογής της προμήθειας
Σύντομη περιγραφή:
Ο ανάδοχος αναλαμβάνει την υποχρέωση να προβεί στην έγκαιρη, έντεχνη άρτια οικονομική και ασφαλή εκτέλεση της παροχής υπηρεσιών με αντικείμενο: «Ανάπτυξη και υποστήριξη προγράμματος πιστότητας (loyalty) πελατών», έτσι ώστε να είναι κατάλληλο για τη χρήση και τον σκοπό που προορίζεται, και σε πλήρη συμμόρφωση προς τους όρους της σύμβασης. Οι υπηρεσίες επιμερίζονται και θα υλοποιηθούν σε φάσεις, ως ακολούθως:
Εμφάνιση περισσότερων
— φάση Α’: ενεργοποίηση λογισμικού και ανάπτυξη εφαρμογής,
— φάση Β’: λειτουργία προγράμματος πιστότητας (loyalty), άδειες χρήσης της πλατφόρμας, συντήρηση και τεχνική υποστήριξη.
Αναθέτουσα αρχή
Ταυτότητα
Εθνικός αριθμός μητρώου: Δ.ε.η. α.ε. - δ.υ.π.ε.κ.ε.
Πηγή: OJS 2020/S 182-440522 (2020-09-15)
Νέες προμήθειες σε συναφείς κατηγορίες 🆕