1️⃣
Τόπος εκτέλεσης: Ελλάδα 🏙️
Περιγραφή της προμήθειας:
“Συνοπτικά, το έργο θα περιλαμβάνει τα ακόλουθα:
— ανάπτυξη προσωποποιημένης εφαρμογής προνομίων, η οποία θα υποστηρίζεται από την ιστοσελίδα της Δ.Ε.Η. και...”
Περιγραφή της προμήθειας
Συνοπτικά, το έργο θα περιλαμβάνει τα ακόλουθα:
— ανάπτυξη προσωποποιημένης εφαρμογής προνομίων, η οποία θα υποστηρίζεται από την ιστοσελίδα της Δ.Ε.Η. και smartphones (iOS, Android), μέσω της υπηρεσίας e-bill. Η εφαρμογή θα γίνει σταδιακά μέρος του e-bill των πελατών, καθώς και της logged-in περιοχής του Δ.Ε.Η. mobile app,
— δημιουργία πλατφόρμας διαχείρισης, παρακολούθησης και εξαργύρωσης προσφορών και προνομίων. Η πλατφόρμα θα παρέχει ολοκληρωμένες δυνατότητες υλοποίησης και αποστολής καμπανιών στα κανάλια των κινητών συσκευών και του email,
— δημιουργία πλατφόρμας συνεργατών, στην οποία ο εκάστοτε συνεργάτης θα μπορεί να διαχειρίζεται το περιεχόμενο προσφορών του, να έχει πρόσβαση σε συγκεντρωτικές αναφορές και να εκτελεί συγκεκριμένες διαδικασίες κατά την εξαργύρωση,
— τροφοδότηση από το μηχανογραφικό σύστημα πελατών με τα απαραίτητα δεδομένα και δημιουργία scoring αλγορίθμου (θα μπορεί να δεχτεί διάφορες παραμέτρους), για την κατηγοριοποίηση του πελατολογίου σε σχέση με τα ενδιαφέροντα, την καταναλωτική συμπεριφορά και άλλα στοιχεία ανάλυσης της πελατειακής βάσης που διαθέτει η Δ.Ε.Η.,
— υποστήριξη της εφαρμογής και του προγράμματος προνομίων, διαχείριση προνομίων και επικοινωνία τους στο πελατολόγιο του οργανισμού, με στοχευμένες καμπάνιες.
Εμφάνιση περισσότερων Κριτήρια απονομής
Η τιμή δεν είναι το μοναδικό κριτήριο ανάθεσης και όλα τα κριτήρια αναφέρονται μόνο στα έγγραφα της σύμβασης
Πεδίο εφαρμογής της προμήθειας
Εκτιμώμενη συνολική αξία χωρίς ΦΠΑ: EUR 465 000 💰
Διάρκεια της σύμβασης, της συμφωνίας-πλαίσιο ή του δυναμικού συστήματος αγορών
Το παρακάτω χρονικό πλαίσιο εκφράζεται σε μήνες.
Περιγραφή
Διάρκεια: 24
Πληροφορίες σχετικά με τις επιλογές
Επιλογές ✅
Περιγραφή των επιλογών:
“Η Δ.Ε.Η. Α.Ε. διατηρεί το δικαίωμα προαίρεσης να επεκτείνει τη διάρκεια ισχύος της σύμβασης μέχρι την κάλυψη τού +50 % του συμβατικού τιμήματος.”
Νομικές, οικονομικές, χρηματοπιστωτικές και τεχνικές πληροφορίες Όροι συμμετοχής
Κατάλογος και σύντομη περιγραφή των συνθηκών:
“Σε περίπτωση φυσικού ή νομικού προσώπου το ίδιο και σε περίπτωση σύμπραξης / ένωσης προσώπων κάθε μέλος της, να είναι εγγεγραμμένο στα οικεία επαγγελματικά...”
Κατάλογος και σύντομη περιγραφή των συνθηκών
Σε περίπτωση φυσικού ή νομικού προσώπου το ίδιο και σε περίπτωση σύμπραξης / ένωσης προσώπων κάθε μέλος της, να είναι εγγεγραμμένο στα οικεία επαγγελματικά ή εμπορικά μητρώα, που τηρούνται στην ΕΛΛΑΔΑ ή στη χώρα εγκατάστασής του, για επαγγελματική δραστηριότητα σχετική με το αντικείμενο τής σύμβασης.
Εμφάνιση περισσότερων Οικονομική και χρηματοοικονομική κατάσταση
Κριτήρια επιλογής όπως αναφέρονται στα έγγραφα της σύμβασης
Τεχνική και επαγγελματική ικανότητα
Κριτήρια επιλογής όπως αναφέρονται στα έγγραφα της σύμβασης
Όροι συμμετοχής
Απαιτούμενες καταθέσεις και εγγυήσεις:
“1) για τη συμμετοχή στον διαγωνισμό πρέπει να υποβληθεί από κάθε προσφέροντα σε μορφή αρχείου pdf εγγύηση συμμετοχής, υπό μορφή εγγυητικής επιστολής...”
Απαιτούμενες καταθέσεις και εγγυήσεις
1) για τη συμμετοχή στον διαγωνισμό πρέπει να υποβληθεί από κάθε προσφέροντα σε μορφή αρχείου pdf εγγύηση συμμετοχής, υπό μορφή εγγυητικής επιστολής συμμετοχής (Ε.Ε.Σ.), η αξία της οποίας ανέρχεται στο ποσό των 9 300,00 EUR·
2) ο ανάδοχος ως εγγύηση καλής εκτέλεσης θα καταθέσει στην Επιχείρηση εγγυητική επιστολή καλής εκτέλεσης, για ποσό σε EUR που αντιστοιχεί στο 5 % του συμβατικού τιμήματος και έχει διάρκεια ισχύος 30 μήνες από την ημερομηνία θέσης σε ισχύ της σύμβασης.
Εμφάνιση περισσότερων
Νομική μορφή που πρέπει να λάβει ο όμιλος οικονομικών φορέων στον οποίο πρόκειται να ανατεθεί η σύμβαση:
“Στον διαγωνισμό μπορούν να συμμετάσχουν όλοι οι ενδιαφερόμενοι οικονομικοί φορείς (φυσικά ή νομικά πρόσωπα ή συμπράξεις / ενώσεις αυτών), οι οποίοι είναι...”
Νομική μορφή που πρέπει να λάβει ο όμιλος οικονομικών φορέων στον οποίο πρόκειται να ανατεθεί η σύμβαση
Στον διαγωνισμό μπορούν να συμμετάσχουν όλοι οι ενδιαφερόμενοι οικονομικοί φορείς (φυσικά ή νομικά πρόσωπα ή συμπράξεις / ενώσεις αυτών), οι οποίοι είναι εγκατεστημένοι σε οποιαδήποτε χώρα και ικανοποιούν πλήρως όλες τις απαιτήσεις του παρόντος άρθρου.
Διαδικασία Τύπος διαδικασίας
Ανοικτή διαδικασία
Διοικητικές πληροφορίες
Προθεσμία παραλαβής προσφορών ή αιτήσεων συμμετοχής: 2021-03-22
12:00 📅
Γλώσσες στις οποίες μπορούν να υποβληθούν οι προσφορές ή οι αιτήσεις συμμετοχής: Ελληνικά 🗣️
Γλώσσες στις οποίες μπορούν να υποβληθούν οι προσφορές ή οι αιτήσεις συμμετοχής: Αγγλικά 🗣️
Το παρακάτω χρονικό πλαίσιο εκφράζεται σε μήνες.
Ελάχιστο χρονικό διάστημα κατά το οποίο ο προσφέρων πρέπει να διατηρήσει την προσφορά: 4
Όροι αποσφράγισης των προσφορών: 2021-03-22
12:00 📅
Όροι αποσφράγισης των προσφορών (τόπος): Χαλκοκονδύλη 22
Αθήνα
Τ.Κ. 104 32
ΕΛΛΑΔΑ
Συμπληρωματικές πληροφορίες Σώμα αναθεώρησης
Όνομα: Δημόσια Επιχείρηση Ηλεκτρισμού Α.Ε.
Ταχυδρομική διεύθυνση: Χαλκοκονδύλη 30
Ταχυδρομική πόλη: Αθήνα
Ταχυδρομικός κώδικας: 104 32
Χώρα: Ελλάδα 🇬🇷
Τηλέφωνο: +30 2105292659📞
E-mail: a.tsiligiani@dei.com.gr📧
URL: https://www.dei.gr/en🌏 Φορέας υπεύθυνος για τις διαδικασίες διαμεσολάβησης
Όνομα: Δημόσια Επιχείρηση Ηλεκτρισμού Α.Ε.
Ταχυδρομική διεύθυνση: Χαλκοκονδύλη 30
Ταχυδρομική πόλη: Αθήνα
Ταχυδρομικός κώδικας: 104 32
Χώρα: Ελλάδα 🇬🇷
Τηλέφωνο: +30 2105292659📞
E-mail: a.tsiligiani@dei.com.gr📧
URL: https://www.dei.gr/en🌏 Διαδικασία αναθεώρησης
Ακριβείς πληροφορίες σχετικά με την προθεσμία (ή τις προθεσμίες) για τις διαδικασίες επανεξέτασης:
“Για τις διαφορές που αναφύονται καθ’ όλα τα στάδια της διαγωνιστικής διαδικασίας, μεταξύ της Δ.Ε.Η. Α.Ε. ως αναθέτοντος φορέα και των οικονομικών φορέων,...”
Ακριβείς πληροφορίες σχετικά με την προθεσμία (ή τις προθεσμίες) για τις διαδικασίες επανεξέτασης
Για τις διαφορές που αναφύονται καθ’ όλα τα στάδια της διαγωνιστικής διαδικασίας, μεταξύ της Δ.Ε.Η. Α.Ε. ως αναθέτοντος φορέα και των οικονομικών φορέων, ισχύουν οι διαδικασίες που αναφέρονται στις διατάξεις του Βιβλίου IV του Ν.4412/2016, όπως εκάστοτε ισχύουν.
Εμφάνιση περισσότερων Υπηρεσία από την οποία μπορούν να ληφθούν πληροφορίες σχετικά με τη διαδικασία επανεξέτασης
Όνομα: Δημόσια Επιχείρηση Ηλεκτρισμού Α.Ε.
Ταχυδρομική διεύθυνση: Χαλκοκονδύλη 30
Ταχυδρομική πόλη: Αθήνα
Ταχυδρομικός κώδικας: 104 32
Χώρα: Ελλάδα 🇬🇷
Τηλέφωνο: +30 2105292659📞
E-mail: a.tsiligiani@dei.com.gr📧
URL: https://www.dei.gr/en🌏
Πηγή: OJS 2021/S 030-075500 (2021-02-08)