Αντικείμενο της σύμβασης είναι:
• η προμήθεια υπηρεσίας, δυνάμει της οποίας οι τηλεφωνικές κλήσεις προς τον αριθμό ατελούς χρέωσης 8004004000 – ο οποίος χρησιμοποιείται από τον ΔΕΔΔΗΕ για την εξυπηρέτηση πελατών του, που εκκινούν:
α) είτε από οποιοδήποτε γεωγραφικό αριθμό ελληνικού σταθερού τηλεφωνικού δικτύου
β) είτε από οποιοδήποτε αριθμό κινητής τηλεφωνίας εντός της ελληνικής επικράτειας
τερματίζουν στον ως άνω αριθμό, χωρίς χρέωση για τον καλούντα, με χρέωση του ΔΕΔΔΗΕ, καθώς και η σχετική χρέωση του ΔΕΔΔΗΕ,
• και συναφών με την ως άνω υπηρεσία υπηρεσιών
Προθεσμία
Η προθεσμία παραλαβής των προσφορών ήταν 2021-11-15.
Η προμήθεια δημοσιεύθηκε στις 2021-10-07.
Αντικείμενο Πεδίο εφαρμογής της προμήθειας
Τίτλος:
“ΠΑΡΟΧΗ ΥΠΗΡΕΣΙΑΣ ΑΤΕΛΟΥΣ ΧΡΕΩΣΗΣ ΓΙΑ ΤΟΝ ΚΑΛΟΥΝΤΑ ΣΤΟΝ ΑΡΙΘΜΟ 8004004000 - ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗ ΠΕΛΑΤΩΝ ΤΟΥ ΔΕΔΔΗΕ”
Προϊόντα/υπηρεσίες: Υπηρεσίες τηλεπικοινωνιών📦
Σύντομη περιγραφή:
“Αντικείμενο της σύμβασης είναι:
• η προμήθεια υπηρεσίας, δυνάμει της οποίας οι τηλεφωνικές κλήσεις προς τον αριθμό ατελούς χρέωσης 8004004000 – ο οποίος...”
Σύντομη περιγραφή
Αντικείμενο της σύμβασης είναι:
• η προμήθεια υπηρεσίας, δυνάμει της οποίας οι τηλεφωνικές κλήσεις προς τον αριθμό ατελούς χρέωσης 8004004000 – ο οποίος χρησιμοποιείται από τον ΔΕΔΔΗΕ για την εξυπηρέτηση πελατών του, που εκκινούν:
α) είτε από οποιοδήποτε γεωγραφικό αριθμό ελληνικού σταθερού τηλεφωνικού δικτύου
β) είτε από οποιοδήποτε αριθμό κινητής τηλεφωνίας εντός της ελληνικής επικράτειας
τερματίζουν στον ως άνω αριθμό, χωρίς χρέωση για τον καλούντα, με χρέωση του ΔΕΔΔΗΕ, καθώς και η σχετική χρέωση του ΔΕΔΔΗΕ,
• και συναφών με την ως άνω υπηρεσία υπηρεσιών
1️⃣
Τόπος εκτέλεσης: Ελλάδα 🏙️
Περιγραφή της προμήθειας:
“Αντικείμενο της σύμβασης είναι:
• η προμήθεια υπηρεσίας, δυνάμει της οποίας οι τηλεφωνικές κλήσεις προς τον αριθμό ατελούς χρέωσης 8004004000 – ο οποίος...”
Περιγραφή της προμήθειας
Αντικείμενο της σύμβασης είναι:
• η προμήθεια υπηρεσίας, δυνάμει της οποίας οι τηλεφωνικές κλήσεις προς τον αριθμό ατελούς χρέωσης 8004004000 – ο οποίος χρησιμοποιείται από τον ΔΕΔΔΗΕ για την εξυπηρέτηση πελατών του, που εκκινούν:
α) είτε από οποιοδήποτε γεωγραφικό αριθμό ελληνικού σταθερού τηλεφωνικού δικτύου
β) είτε από οποιοδήποτε αριθμό κινητής τηλεφωνίας εντός της ελληνικής επικράτειας
τερματίζουν στον ως άνω αριθμό, χωρίς χρέωση για τον καλούντα, με χρέωση του ΔΕΔΔΗΕ, καθώς και η σχετική χρέωση του ΔΕΔΔΗΕ,
• και συναφών με την ως άνω υπηρεσία υπηρεσιών
Εμφάνιση περισσότερων Κριτήρια απονομής
Η τιμή δεν είναι το μοναδικό κριτήριο ανάθεσης και όλα τα κριτήρια αναφέρονται μόνο στα έγγραφα της σύμβασης
Πεδίο εφαρμογής της προμήθειας
Εκτιμώμενη συνολική αξία χωρίς ΦΠΑ: EUR 5 299 560 💰
Διάρκεια της σύμβασης, της συμφωνίας-πλαίσιο ή του δυναμικού συστήματος αγορών
Το παρακάτω χρονικό πλαίσιο εκφράζεται σε μήνες.
Περιγραφή
Διάρκεια: 24
Πληροφορίες σχετικά με τις επιλογές
Επιλογές ✅
Περιγραφή των επιλογών:
“Η διάρκεια της σύμβασης ορίζεται σε είκοσι τέσσερις (24) μήνες ή δύο (2) έτη με δυνατότητα επέκτασης για δώδεκα (12) μήνες - ένα (1) ακόμα έτος σε περίπτωση...”
Περιγραφή των επιλογών
Η διάρκεια της σύμβασης ορίζεται σε είκοσι τέσσερις (24) μήνες ή δύο (2) έτη με δυνατότητα επέκτασης για δώδεκα (12) μήνες - ένα (1) ακόμα έτος σε περίπτωση άσκησης του δικαιώματος προαίρεσης.
Νομικές, οικονομικές, χρηματοπιστωτικές και τεχνικές πληροφορίες Οικονομική και χρηματοοικονομική κατάσταση
Κριτήρια επιλογής όπως αναφέρονται στα έγγραφα της σύμβασης
Τεχνική και επαγγελματική ικανότητα
Κριτήρια επιλογής όπως αναφέρονται στα έγγραφα της σύμβασης
Διαδικασία Τύπος διαδικασίας
Ανοικτή διαδικασία
Πληροφορίες σχετικά με την ηλεκτρονική δημοπρασία
Θα χρησιμοποιηθεί ηλεκτρονικός πλειστηριασμός
Διοικητικές πληροφορίες
Προθεσμία παραλαβής προσφορών ή αιτήσεων συμμετοχής: 2021-11-15
13:00 📅
Γλώσσες στις οποίες μπορούν να υποβληθούν οι προσφορές ή οι αιτήσεις συμμετοχής: Ελληνικά 🗣️
Η προσφορά πρέπει να ισχύει έως: 2022-11-15 📅
Όροι αποσφράγισης των προσφορών: 2021-11-19
10:00 📅
Συμπληρωματικές πληροφορίες Σώμα αναθεώρησης
Όνομα: Αεππ
Ταχυδρομική πόλη: Αθηνα
Χώρα: Ελλάδα 🇬🇷
Πηγή: OJS 2021/S 198-517683 (2021-10-07)
Συμπληρωματικά στοιχεία (2021-11-09)
Συμπληρωματικές πληροφορίες Αναφορά αρχικής ανακοίνωσης
Αριθμός ανακοίνωσης στην ΕΕ S: 2021/S 198-517683
Αλλαγές Άλλες πρόσθετες πληροφορίες
'Εχουν επέλθει αλλαγές στα έγγραφα του διαγωνισμού.
Πηγή: OJS 2021/S 220-580858 (2021-11-09)
Συμπληρωματικά στοιχεία (2021-11-12)
Αλλαγές Άλλες πρόσθετες πληροφορίες
'Εχουν επέλθει αλλαγές στα έγγραφα του διαγωνισμού.
Πηγή: OJS 2021/S 223-588202 (2021-11-12)