ICT Support Services III

European Centre for the Development of Vocational Training (Cedefop)

This tender procedure is divided into the following 3 (three) lots:
— lot 1: ICT services related to Microsoft-related server and server applications hosted either on-premise or on Microsoft cloud (M365 or Azure);
— lot 2: ICT services related to Unix servers, ICT security and compliance services;
— lot 3: ICT services related to databases support, monitoring and maintenance.

Προθεσμία

Η προθεσμία παραλαβής των προσφορών ήταν 2022-05-20. Η προμήθεια δημοσιεύθηκε στις 2022-04-08.

Προμηθευτές

Οι ακόλουθοι προμηθευτές αναφέρονται στις αποφάσεις ανάθεσης ή σε άλλα έγγραφα προμηθειών:

• Bluestream Solutions Ltd
• Deventum E.E

Ποιος

• European Centre for the Development of Vocational Training (Cedefop)

Τι

Πού

• Κεντρική Μακεδονία › Θεσσαλονίκη

Ιστορικό προμηθειών

Ημερομηνία	Έγγραφο
2022-04-08	Προκήρυξη σύμβασης
2022-07-28	Γνωστοποίηση ανάθεσης σύμβασης

Προκήρυξη σύμβασης (2022-04-08)
Αντικείμενο
Πεδίο εφαρμογής της προμήθειας
Τίτλος: Υπηρεσίες υποστήριξης ΤΠΕ III
Αριθμός αναφοράς: AO/DRS/SAN-SAK/ICTSS III/001/22
Σύντομη περιγραφή:

Denne udbudsprocedure er opdelt i følgende tre (3) partier: — parti 1: IKT-tjenester relateret til Microsoft-relaterede server- og serverapplikationer, der huses enten på stedet eller på Microsoft-skyer (M365 eller Azure) — parti 2: IKT-tjenester vedrørende Unix-servere, IKT-sikkerhed og overensstemmelsestjenester — parti 3: IKT-tjenester vedrørende support, overvågning og vedligeholdelse af databaser.

Μεταδεδομένα προκήρυξης
Πρωτότυπη γλώσσα: Αγγλικά 🗣️
Τύπος εγγράφου: Προκήρυξη σύμβασης
Φύση της σύμβασης: Υπηρεσίες
Κανονισμός: Ευρωπαϊκό θεσμικό όργανο/οργανισμός ή διεθνής οργανισμός
Κοινό λεξιλόγιο για δημόσιες συμβάσεις (CPV)
Κωδικός: Υπηρεσίες τεχνολογίας των πληροφοριών: παροχή συμβουλών, ανάπτυξη λογισμικού, Διαδίκτυο και υποστήριξη 📦
Συμπληρωματικός κωδικός CPV: Υπηρεσίες παροχής συμβουλών και υποστήριξης Η/Υ 📦
Υπηρεσίες βάσεων δεδομένων 📦
Τόπος εκτέλεσης
Περιφέρεια NUTS: Θεσσαλονίκη 🏙️

Διαδικασία
Τύπος διαδικασίας: Ανοικτή διαδικασία
Τύπος προσφοράς: Υποβολή για όλα τα τμήματα
Κριτήρια απονομής
Η πλέον συμφέρουσα οικονομικώς προσφορά

Αναθέτουσα αρχή
Ταυτότητα
Χώρα: Ελλάδα 🇬🇷
Τύπος αναθέτουσας αρχής: Ευρωπαϊκό θεσμικό όργανο/οργανισμός ή διεθνής οργανισμός
Όνομα αναθέτουσας αρχής: Det Europæiske Center for Udvikling af Erhvervsuddannelse (Cedefop)
Ταχυδρομική διεύθυνση: 'Service Post', Europe 123, Pylaia
Ταχυδρομικός κώδικας: 57001
Ταχυδρομική πόλη: Thessaloniki
Επικοινωνία
Διεύθυνση διαδικτύου: http://www.cedefop.europa.eu 🌏
E-mail: c4t-services@cedefop.europa.eu 📧
Τηλέφωνο: +30 2310490287 📞
URL εγγράφων: https://etendering.ted.europa.eu/cft/cft-display.html?cftId=10789 🌏
URL συμμετοχής: https://etendering.ted.europa.eu/cft/cft-display.html?cftId=10789 🌏

Αναφορά
Ημερομηνίες
Ημερομηνία αποστολής: 2022-04-08 📅
Προθεσμία υποβολής: 2022-05-20 📅
Ημερομηνία δημοσίευσης: 2022-04-20 📅
Αναγνωριστικά
Αριθμός προκήρυξης: 2022/S 077-209234
Τεύχος ΕΕ-S: 77
Πρόσθετες πληροφορίες

For yderligere oplysninger henvises til punkt 3.2 i opfordringen til afgivelse af bud.

Αντικείμενο
Πεδίο εφαρμογής της προμήθειας
Σύντομη περιγραφή:

Denne udbudsprocedure er opdelt i følgende tre (3) partier:

— parti 1: IKT-tjenester relateret til Microsoft-relaterede server- og serverapplikationer, der huses enten på stedet eller på Microsoft-skyer (M365 eller Azure)

— parti 2: IKT-tjenester vedrørende Unix-servere, IKT-sikkerhed og overensstemmelsestjenester

— parti 3: IKT-tjenester vedrørende support, overvågning og vedligeholdelse af databaser.

Μέγιστος αριθμός τμημάτων που ανατίθενται σε έναν προσφέροντα: 3
Τίτλος του τμήματος: IKT-tjenester relateret til Microsoft-relaterede server- og serverapplikationer, der huses enten på stedet eller på Microsoft-skyer (M365 eller Azure)
Αριθμός τμήματος: 1
Σύντομη περιγραφή:

Tjenesteydelserne, der leveres under parti 1, skal udføres af to profiler:

a) IKT-konsulenter

b) tekniske støtteingeniører.

Begge skal bistå Cedefops IKT-personale i den daglige administration af computersystemer (servere, desktopcomputere, bærbare computere og periferiudstyr) og bidrage til en problemfri og optimeret drift af Cedefops operationelle centrale computerressourcer, enten på stedet eller i skyen. Tjenesteydelserne skal erhverves i form af persondage og skal omfatte eksternt og internt arbejde. Anslået antal persondage: 1 300 dage over fire år.

Διάρκεια: 12 μήνες
Περιγραφή των ανανεώσεων:

Rammekontrakten træder i kraft på datoen for den sidste kontraherende parts underskrivelse, har en indledende varighed på ét år og vil automatisk blive forlænget op til tre gange, hver gang for en yderligere periode på ét år, for en samlet kontraktperiode på fire år (1 + 1 + 1 + 1).

Τίτλος του τμήματος: IKT-tjenester vedrørende Unix-servere, IKT-sikkerhed og overensstemmelsestjenester
Αριθμός τμήματος: 2
Σύντομη περιγραφή:

Tjenesterne skal leveres i form af opgaver, udtrykt i persondage, der vil involvere eksperter med tre (3) profiler og skal omfatte eksternt og internt arbejde.

Detaljeret:

— IKT Unix-ekspert (internt, eksternt, i weekender)

— ekspert i IKT-sikkerhed (internt, eksternt, i weekender)

— ekspert i IKT-overensstemmelse (internt, eksternt, i weekender).

Anslået antal persondage: 1 200 dage over fire år.

Τίτλος του τμήματος: IKT-tjenester vedrørende support, overvågning og vedligeholdelse af databaser
Αριθμός τμήματος: 3
Σύντομη περιγραφή:

Tjenesteydelserne i dette parti vedrører databaseadministration af Cedefops databaseservere med henblik på at sikre problemfri funktion og datasikkerhed. Disse tjenesteydelser inddeles detaljeret i:

— regelmæssig vedligeholdelse af databaseservere, der vil indhentes gennem et månedligt gebyr

— derudover ad hoc-/engangsopgaver (dvs. installering af databaseservere og databaser, bistand til opgraderinger og datamigration, rådgivning, problemløsning osv.), der vil blive indkøbt i form af persontimer.

Tjenesteydelserne under dette andet punkt skal udføres ved hjælp af to profiler:

a) databaseekspert i Microsoft SQL-databaser

b) databaseekspert i Oracle MySQL-databaser.

Tjenesteydelserne skal erhverves i form af persontimer og skal kun omfatte eksternt arbejde på hverdage og undtagelsesvist i weekender i tilfælde af større opgraderinger eller migrationer.

Anslået budget: 115 000 EUR over fire år

Τόπος εκτέλεσης
Κύρια τοποθεσία ή τόπος εκτέλεσης:

— ved Cedefops lokaler, 123 Europe str., Pylea, Thessaloniki, GRÆKENLAND

— i kontrahentens lokaler, angivet som et eksternt sted for kontrahentens personale.

— ved Cedefops lokaler, 123 Europe str., Pylea, Thessaloniki, GRÆKENLAND;

I kontrahentens lokaler, angivet som et eksternt sted for kontrahentens personale.

Νομικές, οικονομικές, χρηματοπιστωτικές και τεχνικές πληροφορίες
Όροι συμμετοχής
Καταλληλότητα για άσκηση της επαγγελματικής δραστηριότητας: For yderligere oplysninger henvises til udbudsmaterialet.

Διαδικασία
Νομική βάση: 32018R1046
Ώρα παραλαβής προσφορών: 15:59
Γλώσσες στις οποίες μπορούν να υποβληθούν οι προσφορές ή οι αιτήσεις συμμετοχής: Βουλγαρικά 🗣️
Τσεχικά 🗣️

+ 22 ακόμη

Δανικά 🗣️
Γερμανικά 🗣️
Ελληνικά 🗣️
Αγγλικά 🗣️
Ισπανικά 🗣️
Εσθονικά 🗣️
Φινλανδικά 🗣️
Γαλλικά 🗣️
Ιρλανδικά 🗣️
Κροατικά 🗣️
Ουγγρικά 🗣️
Ιταλικά 🗣️
Λιθουανικά 🗣️
Λετονικά 🗣️
Μαλτεζικά 🗣️
Ολλανδικά 🗣️
Πολωνικά 🗣️
Πορτογαλικά 🗣️
Ρουμανικά 🗣️
Σλοβακικά 🗣️
Σλοβενικά 🗣️
Σουηδικά 🗣️

Διάρκεια ισχύος της προσφοράς: 2022-11-19 📅
Ημερομηνία αποσφράγισης προσφορών: 2022-05-23 📅
Ώρα αποσφράγισης προσφορών: 12:00
Τόπος: I henhold til punkt 3.2 i opfordringen til afgivelse af bud vil den offentlige åbning af bud finde sted virtuelt, på samme tid som den angivet i punkt 4 i opfordringen til afgivelse af bud.
Πρόσθετες πληροφορίες:

For yderligere oplysninger henvises til punkt 3.2 i opfordringen til afgivelse af bud.

Αναθέτουσα αρχή
Επικοινωνία
Διεύθυνση του προφίλ αγοραστή: http://www.cedefop.europa.eu 🌏
URL εγγράφων: https://etendering.ted.europa.eu/cft/cft-display.html?cftId=10789 🌏

Αναφορά
Πρόσθετες πληροφορίες

1. I tilfælde af manglende tilgængelighed eller forstyrrelser i driften af de elektroniske kommunikationsmidler, der er angivet i afsnit I.3), inden for de sidste fem kalenderdage før fristen for modtagelse angivet i afsnit IV.2.2), forbeholder den ordregivende myndighed sig retten til at forlænge denne frist og offentliggøre udvidelsen på internetadressen anført i afsnit I.3) uden forudgående offentliggørelse af en berigtigelse til denne bekendtgørelse. Økonomiske aktører, der er interesserede i dette udbud, opfordres til at tilmelde sig udbuddet på adressen i afsnit I.3) for at blive underrettet, når nye oplysninger eller dokumenter offentliggøres.

2. I punkt IV.2.2) »Frist for modtagelse af bud« skal lokal tid forstås som lokal tid i Grækenland (UTC+3).

3. Cedefop lukkes den 18. april 2022, fra den 22. april 2022 til og med den 25. april 2022 og den 9. maj 2022.

Συμπληρωματικές πληροφορίες
Σώμα αναθεώρησης
Όνομα: Retten
Ταχυδρομική διεύθυνση: Rue du Fort Niedergrünewald
Ταχυδρομική πόλη: Luxembourg
Ταχυδρομικός κώδικας: L-2925
Χώρα: Λουξεμβούργο 🇱🇺
Πληροφορίες για τις προθεσμίες προσφυγής:

Senest to måneder efter meddelelse til klageren eller, i mangel heraf, efter den dag, sagen er taget til efterretning. En klage til Den Europæiske Ombudsmand bevirker ikke, at denne periode afbrydes, eller at der påbegyndes en ny periode for indgivelse af klager.

Πηγή: OJS 2022/S 077-209234 (2022-04-08)

Γνωστοποίηση ανάθεσης σύμβασης (2022-07-28)
Αντικείμενο
Πεδίο εφαρμογής της προμήθειας
Σύντομη περιγραφή:

Denne udbudsprocedure er opdelt i følgende tre (3) partier: • Parti 1: IKT-tjenester relateret til Microsoft-relaterede server- og serverapplikationer, der huses enten på stedet eller på Microsoft-skyer (M365 eller Azure) • Parti 2: IKT-tjenester vedrørende Unix-servere, IKT-sikkerhed og overensstemmelsestjenester • Parti 3: IKT-tjenester vedrørende support, overvågning og vedligeholdelse af databaser.

Συνολική αξία της σύμβασης: 1 065 000 EUR 💰
Μεταδεδομένα προκήρυξης
Τύπος εγγράφου: Γνωστοποίηση ανάθεσης σύμβασης

Διαδικασία
Τύπος προσφοράς: Άνευ αντικειμένου

Αναθέτουσα αρχή
Ταυτότητα
Ταχυδρομική διεύθυνση: Service Post, 123 Europe Street, Pylaia

Αναφορά
Ημερομηνίες
Ημερομηνία αποστολής: 2022-07-28 📅
Ημερομηνία δημοσίευσης: 2022-08-09 📅
Αναγνωριστικά
Αριθμός προκήρυξης: 2022/S 152-433581
Αναφέρεται στην προκήρυξη: 2022/S 077-209234
Τεύχος ΕΕ-S: 152

Αντικείμενο
Πεδίο εφαρμογής της προμήθειας
Σύντομη περιγραφή:

• Parti 1: IKT-tjenester relateret til Microsoft-relaterede server- og serverapplikationer, der huses enten på stedet eller på Microsoft-skyer (M365 eller Azure)

• Parti 2: IKT-tjenester vedrørende Unix-servere, IKT-sikkerhed og overensstemmelsestjenester

• Parti 3: IKT-tjenester vedrørende support, overvågning og vedligeholdelse af databaser.

Tjenesterne skal leveres i form af opgaver, udtrykt i persondage, der vil involvere eksperter med tre (3) profiler og skal omfatte eksternt og internt arbejde. Detaljeret:

— ekspert i IKT-overensstemmelse (internt, eksternt, i weekender)

• regelmæssig vedligeholdelse af databaseservere, der vil indhentes gennem et månedligt gebyr

• derudover ad hoc-/engangsopgaver (dvs. installering af databaseservere og databaser, bistand til opgraderinger og datamigration, rådgivning, problemløsning osv.), der vil blive indkøbt i form af persontimer.

Anslået budget: 115 000 EUR over fire år.

Τόπος εκτέλεσης
Κύρια τοποθεσία ή τόπος εκτέλεσης:

— I Cedefops lokaler 123 Europe Str., Pylaia, Thessaloniki, GRÆKENLAND

— I kontrahentens lokaler, angivet som et eksternt sted for kontrahentens personale.

Διαδικασία
Κριτήρια απονομής
Κριτήριο ποιότητας (όνομα): Kvalitet og relevans af løsningen til casestudie A
Κριτήριο ποιότητας (στάθμιση): 45
Κριτήριο ποιότητας (όνομα): Kvalitet og relevans af løsningen til casestudie B
Κριτήριο ποιότητας (στάθμιση): 30
Κριτήριο ποιότητας (όνομα): Kvalitet og sammenhæng af den foreslåede serviceniveauaftale
Κριτήριο ποιότητας (στάθμιση): 15
Κριτήριο ποιότητας (όνομα): Forslagets kvalitet — kontraktforvaltning
Κριτήριο ποιότητας (στάθμιση): 10
Τιμή (στάθμιση): 60/40
Κριτήριο ποιότητας (όνομα): Kvalitet og effektivitet af metodologien for infrastrukturdesignet, dets smidige drift og dets overvågning af det foreslåede anlægsområde i casestudie A
Κριτήριο ποιότητας (στάθμιση): 25
Κριτήριο ποιότητας (όνομα): Kvalitet og effektivitet af metodologien til infrastrukturprojektering i casestudie B
Kvalitet og relevans af anvendelse af ISO 27000 standarder, jf. forslag til casestudie A og B
Kvalitet af kendskab til og overholdelse af lovgivningen i henhold til forslaget til casestudie A
Kvalitet af den foreslåede serviceniveauaftale
Kvalitet og relevans af den løsning, der gives til casestudiet
Kvalitet og effektivitet af den metodologiske tilgang til den almindelige databaseadministration og -overvågning

Ανάθεση σύμβασης
Ημερομηνία σύναψης της σύμβασης: 2022-07-11 📅
Όνομα: Bluestream Solutions Ltd
Ταχυδρομική διεύθυνση: 10th km Thessalonikis-Thermis
Ταχυδρομική πόλη: Thessaloniki
Ταχυδρομικός κώδικας: 57001
Χώρα: Ελλάδα 🇬🇷
Θεσσαλονίκη 🏙️
Συνολική αξία της σύμβασης: 445 400 EUR 💰
Ημερομηνία σύναψης της σύμβασης: 2022-07-22 📅
Όνομα: Deventum E.E
Ταχυδρομική διεύθυνση: Aristotelous 4
Ταχυδρομικός κώδικας: 54623
Συνολική αξία της σύμβασης: 523 920 EUR 💰
114 400 EUR 💰
Πληροφορίες σχετικά με τους διαγωνισμούς
Αριθμός προσφορών που ελήφθησαν: 1
Πηγή: OJS 2022/S 152-433581 (2022-07-28)

Νέες προμήθειες σε συναφείς κατηγορίες 🆕

Υπηρεσίες τεχνολογίας των πληροφοριών: παροχή συμβουλών, ανάπτυξη λογισμικού, Διαδίκτυο και υποστήριξη (>20 νέες προμήθειες)