ΠΑΡΟΧΗ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗΣ ΠΑΡΑΓΩΓΙΚΗΣ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑΣ ΤΩΝ ΕΦΑΡΜΟΓΩΝ (SLA), ΣΤΙΣ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΙΑΤΡΙΚΗΣ ΚΑΙ ΔΙΟΙΚΗΤΙΚΗΣ ΥΓΕΙΟΝΟΜΙΚΗΣ ΠΕΡΙΘΑΛΨΗΣ ΤΗΣ Ε.ΥΔ.Α.Π. Α.Ε

Εταιρεία Υδρεύσεως και Αποχετεύσεως Πρωτευούσης A.E. (Ε.ΥΔ.Α.Π. Α.Ε.)

Αντικείμενο της σύμβασης είναι η Παροχή Υπηρεσιών Υποστήριξης της Παραγωγικής Λειτουργίας των εφαρμογών (SLA) στις Υπηρεσίες Ιατρικής και Διοικητικής Υγειονομικής Περίθαλψης της Ε.ΥΔ.Α.Π. Α.Ε. στα ακόλουθα συστήματα:
1. Σύστημα Κοστολόγησης Δαπανών και Σύστημα Αυτόματης Καταχώρησης Συνταγών
2. Ηλεκτρονικός Ιατρικός Φάκελος
3. Οδοντιατρικός Φάκελος
Οι υπηρεσίες που θα προσφέρονται είναι οι εξής:
- Υπηρεσίες υποστήριξης λειτουργίας.
- Υπηρεσίες παραγωγικής λειτουργίας
- Μεταφορά Τεχνογνωσίας – υποστήριξη χρηστών – on the job training
- Υπηρεσίες Τεχνικής υποστήριξης και συντήρησης
- Διασφάλιση Καλής Λειτουργίας Λογισμικών Πακέτων
- Διασφάλιση Καλής Λειτουργίας Λογισμικού Εφαρμογών
- Γραμμή άμεσης βοήθειας (HELPDESK)

Προθεσμία
Η προθεσμία παραλαβής των προσφορών ήταν 2022-08-31. Η προμήθεια δημοσιεύθηκε στις 2022-07-14.

Ποιος

Τι

Πού

Ιστορικό προμηθειών
Ημερομηνία Έγγραφο
2022-07-14 Προκήρυξη σύμβασης
Προκήρυξη σύμβασης (2022-07-14)
Αναθέτουσα αρχή
Όνομα και διευθύνσεις
Όνομα: Εταιρεια υδρευσεως και αποχετευσεως πρωτευουσης a.e. (ε.υδ.α.π. α.ε.)
Ταχυδρομική διεύθυνση: ΩΡΩΠΟΥ 156
Ταχυδρομική πόλη: Galatsi attikis
Ταχυδρομικός κώδικας: 11146
Χώρα: Ελλάδα 🇬🇷
Υπεύθυνος επικοινωνίας: Αθανάσιος Παπαδόπουλος
Τηλέφωνο: +30 2102144324 📞
E-mail: diagonismoi@eydap.gr 📧
Περιοχή: Aττική 🏙️
URL: www.eydap.gr 🌏
Διεύθυνση του προφίλ αγοραστή: www.eydap.gr 🌏
Επικοινωνία
URL εγγράφων: www.promitheus.gov.gr 🌏

Αντικείμενο
Πεδίο εφαρμογής της προμήθειας
Τίτλος:
“ΠΑΡΟΧΗ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗΣ ΠΑΡΑΓΩΓΙΚΗΣ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑΣ ΤΩΝ ΕΦΑΡΜΟΓΩΝ (SLA), ΣΤΙΣ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΙΑΤΡΙΚΗΣ ΚΑΙ ΔΙΟΙΚΗΤΙΚΗΣ ΥΓΕΙΟΝΟΜΙΚΗΣ ΠΕΡΙΘΑΛΨΗΣ ΤΗΣ Ε.ΥΔ.Α.Π. Α.Ε. Δ7671”    Εμφάνιση περισσότερων
Προϊόντα/υπηρεσίες: Συμφωνίες ανάπτυξης επιπέδου εξυπηρέτησης 📦
Σύντομη περιγραφή:
“Αντικείμενο της σύμβασης είναι η Παροχή Υπηρεσιών Υποστήριξης της Παραγωγικής Λειτουργίας των εφαρμογών (SLA) στις Υπηρεσίες Ιατρικής και Διοικητικής...”    Εμφάνιση περισσότερων
Εκτιμώμενη αξία χωρίς ΦΠΑ: EUR 246 000 💰

1️⃣
Πρόσθετα προϊόντα/υπηρεσίες: Συμφωνίες ανάπτυξης επιπέδου εξυπηρέτησης 📦
Τόπος εκτέλεσης: Aττική 🏙️
Περιγραφή της προμήθειας:
“Αντικείμενο της σύμβασης είναι η Παροχή Υπηρεσιών Υποστήριξης της Παραγωγικής Λειτουργίας των εφαρμογών (SLA) στις Υπηρεσίες Ιατρικής και Διοικητικής...”    Εμφάνιση περισσότερων
Κριτήρια απονομής
Τιμή
Πεδίο εφαρμογής της προμήθειας
Εκτιμώμενη συνολική αξία χωρίς ΦΠΑ: EUR 246 000 💰
Διάρκεια της σύμβασης, της συμφωνίας-πλαίσιο ή του δυναμικού συστήματος αγορών
Το παρακάτω χρονικό πλαίσιο εκφράζεται σε μήνες.
Περιγραφή
Διάρκεια: 36

Νομικές, οικονομικές, χρηματοπιστωτικές και τεχνικές πληροφορίες
Όροι συμμετοχής
Κατάλογος και σύντομη περιγραφή των συνθηκών:
“Οι οικονομικοί φορείς που συμμετέχουν στη διαδικασία σύναψης της παρούσας σύμβασης απαιτείται να ασκούν επαγγελματική δραστηριότητα συναφή με το αντικείμενο...”    Εμφάνιση περισσότερων
Οικονομική και χρηματοοικονομική κατάσταση
Κατάλογος και σύντομη περιγραφή των κριτηρίων επιλογής:
“Όσον αφορά την οικονομική και χρηματοοικονομική επάρκεια για την παρούσα διαδικασία σύναψης σύμβασης, οι οικονομικοί φορείς απαιτείται κατ’ ελάχιστο να...”    Εμφάνιση περισσότερων
Τεχνική και επαγγελματική ικανότητα
Κατάλογος και σύντομη περιγραφή των κριτηρίων επιλογής:
“Όσον αφορά στην τεχνική και επαγγελματική ικανότητα για την παρούσα διαδικασία σύναψης σύμβασης, οι οικονομικοί φορείς απαιτείται: α) να έχουν αποδεδειγμένη...”    Εμφάνιση περισσότερων
Όροι συμμετοχής
Κατάλογος και σύντομη περιγραφή των κανόνων και των κριτηρίων:
“Δικαίωμα συμμετοχής στη διαδικασία σύναψης της παρούσας σύμβασης έχουν φυσικά ή νομικά πρόσωπα και, σε περίπτωση ενώσεων οικονομικών φορέων, τα μέλη αυτών,...”    Εμφάνιση περισσότερων
Απαιτούμενες καταθέσεις και εγγυήσεις:
“Για την έγκυρη συμμετοχή στη διαδικασία σύναψης της παρούσας σύμβασης, κατατίθεται από τους συμμετέχοντες οικονομικούς φορείς (προσφέροντες), εγγυητική...”    Εμφάνιση περισσότερων
Κύριοι όροι χρηματοδότησης και ρυθμίσεις πληρωμών και/ή παραπομπή στις σχετικές διατάξεις που τις διέπουν:
“Φορέας χρηματοδότησης της παρούσας σύμβασης είναι η Ε.ΥΔ.Α.Π. Α.Ε. H δαπάνη για την εν λόγω σύμβαση γίνεται με σχετική πίστωση του προϋπολογισμού της...”    Εμφάνιση περισσότερων
Νομική μορφή που πρέπει να λάβει ο όμιλος οικονομικών φορέων στον οποίο πρόκειται να ανατεθεί η σύμβαση:
“Οι ενώσεις οικονομικών φορέων, συμπεριλαμβανομένων και των προσωρινών συμπράξεων, δεν απαιτείται να περιβληθούν συγκεκριμένη νομική μορφή για την υποβολή...”    Εμφάνιση περισσότερων
Όροι σχετικά με τη σύμβαση
Όροι εκτέλεσης της σύμβασης:
“Κατά την εκτέλεση της σύμβασης ο ανάδοχος τηρεί τις υποχρεώσεις στους τομείς του περιβαλλοντικού, κοινωνικοασφαλιστικού και εργατικού δικαίου, που έχουν...”    Εμφάνιση περισσότερων

Διαδικασία
Τύπος διαδικασίας
Ανοικτή διαδικασία
Διοικητικές πληροφορίες
Προθεσμία παραλαβής προσφορών ή αιτήσεων συμμετοχής: 2022-08-31 12:00 📅
Γλώσσες στις οποίες μπορούν να υποβληθούν οι προσφορές ή οι αιτήσεις συμμετοχής: Ελληνικά 🗣️
Όροι αποσφράγισης των προσφορών: 2022-09-06 12:00 📅

Συμπληρωματικές πληροφορίες
Πρόσθετες πληροφορίες

“Τα σχετικά αιτήματα παροχής διευκρινίσεων υποβάλλονται ηλεκτρονικά, το αργότερο δέκα (10) ημέρες πριν την καταληκτική ημερομηνία υποβολής προσφορών και...”    Εμφάνιση περισσότερων
Σώμα αναθεώρησης
Όνομα: Εταιρεια υδρευσεως και αποχετευσεως πρωτευουσης (ευδαπ αε)
Ταχυδρομική διεύθυνση: ΩΡΩΠΟΥ 156
Ταχυδρομική πόλη: Galatsi attikis
Ταχυδρομικός κώδικας: 11146
Χώρα: Ελλάδα 🇬🇷
Τηλέφωνο: +30 2102144324 📞
E-mail: diagonismoi@eydap.gr 📧
URL: www.eydap.gr 🌏
Διαδικασία αναθεώρησης
Ακριβείς πληροφορίες σχετικά με την προθεσμία (ή τις προθεσμίες) για τις διαδικασίες επανεξέτασης:
“Κάθε ενδιαφερόμενος, ο οποίος έχει ή είχε συμφέρον να του ανατεθεί η συγκεκριμένη σύμβαση και έχει ή είχε υποστεί ή ενδέχεται να υποστεί ζημία από εκτελεστή...”    Εμφάνιση περισσότερων
Υπηρεσία από την οποία μπορούν να ληφθούν πληροφορίες σχετικά με τη διαδικασία επανεξέτασης
Όνομα: Διευθυνση προμηθειων
Ταχυδρομική διεύθυνση: ΩΡΩΠΟΥ 156
Ταχυδρομική πόλη: Galatsi attikis
Ταχυδρομικός κώδικας: 11146
Χώρα: Ελλάδα 🇬🇷
Τηλέφωνο: +30 2102144324 📞
E-mail: diagonismoi@eydap.gr 📧
URL: www.eydap.gr 🌏
Πηγή: OJS 2022/S 137-393011 (2022-07-14)