Υποέργο α/α 1 «ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΕΡΓΟΥ» της πράξης «Οργανωτική Αναβάθμιση και Ψηφιακός Μετασχηματισμός του δικτύου Κέντρων Εξυπηρέτησης Πολιτών (ΚΕΠ) και των παρεχόμενων υπηρεσιών»
Διεθνής, ηλεκτρονικός, ανοικτός διαγωνισμός, με σφραγισμένες προσφορές, για τη σύναψη σύμβασης υπηρεσιών για το Υποέργο α/α 1 «ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΕΡΓΟΥ» της πράξης «Οργανωτική Αναβάθμιση και Ψηφιακός Μετασχηματισμός του δικτύου Κέντρων Εξυπηρέτησης Πολιτών (ΚΕΠ) και των παρεχόμενων υπηρεσιών» (MIS 5114175),
Προθεσμία
Η προθεσμία παραλαβής των προσφορών ήταν 2022-06-21.
Η προμήθεια δημοσιεύθηκε στις 2022-05-13.
Προμηθευτές
Οι ακόλουθοι προμηθευτές αναφέρονται στις αποφάσεις ανάθεσης ή σε άλλα έγγραφα προμηθειών:
Προκήρυξη σύμβασης (2022-05-13) Αναθέτουσα αρχή Όνομα και διευθύνσεις
Όνομα: Υπουργειο ψηφιακης διακυβερνησης
Εθνικός αριθμός μητρώου: 997001676
Ταχυδρομική διεύθυνση: Φραγκούδη 11 και Αλ. Πάντου
Ταχυδρομική πόλη: Αθηνα
Ταχυδρομικός κώδικας: 10163
Χώρα: Ελλάδα 🇬🇷
Υπεύθυνος επικοινωνίας: Μαρία Μπουρδανιώτη
Τηλέφωνο: +30 2109098458📞
E-mail: m.bourdanioti@mindigital.gr📧
Περιοχή: Νότιος Τομέας Αθηνών🏙️
URL: www.mindigital.gr🌏 Επικοινωνία
URL εγγράφων: www.promitheus.gov.gr🌏
URL συμμετοχής: www.promitheus.gov.gr🌏
Αντικείμενο Πεδίο εφαρμογής της προμήθειας
Τίτλος:
“Υποέργο α/α 1 «ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΕΡΓΟΥ» της πράξης «Οργανωτική Αναβάθμιση και Ψηφιακός Μετασχηματισμός του δικτύου Κέντρων Εξυπηρέτησης Πολιτών (ΚΕΠ) και των...”
Τίτλος
Υποέργο α/α 1 «ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΕΡΓΟΥ» της πράξης «Οργανωτική Αναβάθμιση και Ψηφιακός Μετασχηματισμός του δικτύου Κέντρων Εξυπηρέτησης Πολιτών (ΚΕΠ) και των παρεχόμενων υπηρεσιών»
MIS 5114175
Διεθνής, ηλεκτρονικός, ανοικτός διαγωνισμός, με σφραγισμένες προσφορές, για τη σύναψη σύμβασης υπηρεσιών για το Υποέργο α/α 1 «ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΕΡΓΟΥ» της πράξης «Οργανωτική Αναβάθμιση και Ψηφιακός Μετασχηματισμός του δικτύου Κέντρων Εξυπηρέτησης Πολιτών (ΚΕΠ) και των παρεχόμενων υπηρεσιών» (MIS 5114175),
1️⃣
Τόπος εκτέλεσης: Νότιος Τομέας Αθηνών🏙️
Περιγραφή της προμήθειας:
“Aντικείμενο της σύμβασης είναι η παροχή υπηρεσιών συμβούλου διαχείρισης και υποστήριξης στην Γενική Γραμματεία Ψηφιακής Διακυβέρνησης και Απλούστευσης...”
Περιγραφή της προμήθειας
Aντικείμενο της σύμβασης είναι η παροχή υπηρεσιών συμβούλου διαχείρισης και υποστήριξης στην Γενική Γραμματεία Ψηφιακής Διακυβέρνησης και Απλούστευσης Διαδικασιών (ΓΓΨΔΑΔ) του Υπουργείου Ψηφιακής Διακυβέρνησης, στο πλαίσιο άσκησης των αρμοδιοτήτων της, ως προς την διαχείριση της εγκεκριμένης πράξης με τίτλο: «Οργανωτική Αναβάθμιση και Ψηφιακός Μετασχηματισμός του δικτύου Κέντρων Εξυπηρέτησης Πολιτών (ΚΕΠ) και των παρεχόμενων υπηρεσιών» (MIS 5114175).
Εμφάνιση περισσότερων Κριτήρια απονομής
Η τιμή δεν είναι το μοναδικό κριτήριο ανάθεσης και όλα τα κριτήρια αναφέρονται μόνο στα έγγραφα της σύμβασης
Πεδίο εφαρμογής της προμήθειας
Εκτιμώμενη συνολική αξία χωρίς ΦΠΑ: EUR 161290.32 💰
Διάρκεια της σύμβασης, της συμφωνίας-πλαίσιο ή του δυναμικού συστήματος αγορών
Το παρακάτω χρονικό πλαίσιο εκφράζεται σε μήνες.
Περιγραφή
Διάρκεια: 20
Πεδίο εφαρμογής της προμήθειας
Πληροφορίες σχετικά με τα ταμεία της Ευρωπαϊκής Ένωσης:
“Η παρούσα σύμβαση χρηματοδοτείται από τον από το Χρηματοδοτικό Μηχανισμό του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου (Χ.Μ. - ΕΟΧ) περιόδου 2014 – 2021, στο πλαίσιο του...”
Πληροφορίες σχετικά με τα ταμεία της Ευρωπαϊκής Ένωσης
Η παρούσα σύμβαση χρηματοδοτείται από τον από το Χρηματοδοτικό Μηχανισμό του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου (Χ.Μ. - ΕΟΧ) περιόδου 2014 – 2021, στο πλαίσιο του Επιχειρησιακού Προγράμματος «Χρηστή Διακυβέρνηση, Θεσμοί και Διαφάνεια 2014-2020» (Κωδικός Ενάριθ. Έργου 2021ΣΕ76310003, Απόφαση Ένταξης Πράξης με αριθ. πρωτ. 1856 της ΕΥΔΕ-ΤΠΕ και έχει λάβει κωδικό MIS 5114175).
Νομικές, οικονομικές, χρηματοπιστωτικές και τεχνικές πληροφορίες Όροι συμμετοχής
Κατάλογος και σύντομη περιγραφή των συνθηκών:
“Άσκηση επαγγελματικής δραστηριότητας, συναφή με το αντικείμενο της παρούσας σύμβασης.” Οικονομική και χρηματοοικονομική κατάσταση
Κατάλογος και σύντομη περιγραφή των κριτηρίων επιλογής:
“Οικονομική και χρηματοοικονομική επάρκεια και πιο συγκεκριμένα να οι υποψήφιοι οικονομικοί φορείς απαιτείται να διαθέτουν ελάχιστο ετήσιο κύκλο εργασιών για...”
Κατάλογος και σύντομη περιγραφή των κριτηρίων επιλογής
Οικονομική και χρηματοοικονομική επάρκεια και πιο συγκεκριμένα να οι υποψήφιοι οικονομικοί φορείς απαιτείται να διαθέτουν ελάχιστο ετήσιο κύκλο εργασιών για τις τρεις τελευταίες διαχειριστικές χρήσεις, από την ημέρα διενέργειας του διαγωνισμού, που αντιστοιχεί στο διακόσια επί τοις εκατό (200%) της εκτιμώμενης αξίας του προϋπολογισμού της παρούσας σύμβασης συμπεριλαμβανομένου ΦΠΑ.
Εμφάνιση περισσότερων Τεχνική και επαγγελματική ικανότητα
Κατάλογος και σύντομη περιγραφή των κριτηρίων επιλογής:
“Τεχνική και Επαγγελματική Ικανότητα η οποία συνίσταται στο:
1) να έχουν εκτελέσει και ολοκληρώσει επιτυχώς, κατά τη διάρκεια των τελευταίων πέντε (5) ετών,...”
Κατάλογος και σύντομη περιγραφή των κριτηρίων επιλογής
Τεχνική και Επαγγελματική Ικανότητα η οποία συνίσταται στο:
1) να έχουν εκτελέσει και ολοκληρώσει επιτυχώς, κατά τη διάρκεια των τελευταίων πέντε (5) ετών, από την ημέρα διενέργειας του διαγωνισμού, συμβάσεις προϋπολογισμού που ανέρχονται αθροιστικά στο 100% της εκτιμώμενης αξίας του προϋπολογισμού της Σύμβασης συμπεριλαμβανομένου ΦΠΑ, τουλάχιστον: i) τρεις (3) συμβάσεις Συμβούλου Διαχείρισης έργων ii) τρεις (3) συμβάσεις Συμβούλου εξυπηρέτησης πελατών σε οργανισμούς δημοσίου ή εταιρείες με δίκτυο καταστημάτων
2) να διαθέτουν ανθρώπινο δυναμικό και πόρους ικανούς και αξιόπιστους για να φέρουν εις πέρας επιτυχώς τις απαιτήσεις της σύμβασης, σε όρους απαιτούμενης εξειδίκευσης, επαγγελματικών προσόντων και εμπειρίας. Στο πλήρες τεύχος της διακήρυξης αναφέρονται αναλυτικά οι απαιτήσεις ως προς την Ομάδα Έργου.
Διαδικασία Τύπος διαδικασίας
Ανοικτή διαδικασία
Διοικητικές πληροφορίες
Προθεσμία παραλαβής προσφορών ή αιτήσεων συμμετοχής: 2022-06-21
17:00 📅
Γλώσσες στις οποίες μπορούν να υποβληθούν οι προσφορές ή οι αιτήσεις συμμετοχής: Ελληνικά 🗣️
Το παρακάτω χρονικό πλαίσιο εκφράζεται σε μήνες.
Ελάχιστο χρονικό διάστημα κατά το οποίο ο προσφέρων πρέπει να διατηρήσει την προσφορά: 12
Όροι αποσφράγισης των προσφορών: 2022-06-22
10:00 📅
Όροι αποσφράγισης των προσφορών (τόπος): μέσω του ΕΣΗΔΗΣ www/promitheus.gov.gr και α/α 160461.
Όροι για την αποσφράγιση των προσφορών (Πληροφορίες σχετικά με τα εξουσιοδοτημένα πρόσωπα και τη διαδικασία αποσφράγισης):
“Ο Πρόεδρος και τα μέλη της επιτροπής Διενέργειας και Αξιολόγησης του διαγωνισμού.”
Συμπληρωματικές πληροφορίες Πρόσθετες πληροφορίες
“1. Απαιτείται εγγυητική επιστολή συμμετοχής, ύψους 2% της εκτιμώμενης αξίας της σύμβασης εκτός ΦΠΑ, μη συνυπολογιζόμενου του δικαιώματος προαίρεσης, δηλαδή...”
1. Απαιτείται εγγυητική επιστολή συμμετοχής, ύψους 2% της εκτιμώμενης αξίας της σύμβασης εκτός ΦΠΑ, μη συνυπολογιζόμενου του δικαιώματος προαίρεσης, δηλαδή 3.225,80€, η οποία πρέπει να περιλαμβάνει κατ’ ελάχιστον τα στοιχεία του άρθρου 72 του ν. 4412/2016 και συντάσσεται σύμφωνα με σχετικό υπόδειγμα του τεύχους διακήρυξης.
2. Απαιτούνται πρότυπα διασφάλισης Ποιότητας και ειδικότερα οι υποψήφιοι οικονομικοί φορείς να διαθέτουν πιστοποιητικά, ή ισοδύναμα αυτών: α) Πιστοποιητικό ISO 9001:2015, εν ισχύ και β) Πιστοποιητικό ISO 27001:2013 εν ισχύ.
3. Δυνατότητα στήριξης στην Ικανότητα Τρίτων όσον αφορά τα κριτήρια επιλογής της Οικονομικής και Χρηματοοικονομικής Επάρκειας, καθώς και της Τεχνικής και Επαγγελματικής Ικανότητας.
4. Ο οικονομικός φορέας αναφέρει στην προσφορά του το τμήμα της σύμβασης που προτίθεται να αναθέσει υπό μορφή υπεργολαβίας σε τρίτους, καθώς και τους υπεργολάβους που προτείνει. Σε περίπτωση που τμήμα(τα) της σύμβασης ανατεθούν υπό μορφή υπεργολαβίας σε τρίτους σε ποσοστό που υπερβαίνει το τριάντα τοις εκατό (30%) της συνολικής αξίας της σύμβασης, η αναθέτουσα αρχή ελέγχει ότι δεν συντρέχουν οι λόγοι αποκλεισμού που αναφέρονται αναλυτικά στο τεύχος της διακήρυξης.
5. Διευκρινίζεται ότι σε κάθε περίπτωση η διάρκεια της Σύμβασης σχετίζεται άμεσα με την υλοποίηση του έργου «Οργανωτική Αναβάθμιση και Ψηφιακός Μετασχηματισμός του δικτύου Κέντρων Εξυπηρέτησης Πολιτών (ΚΕΠ) και των παρεχόμενων υπηρεσιών»", (κυρίως έργο) του οποίου το τρέχον χρονοδιάγραμμα εκτείνεται έως την 30/03/2024. Σε περίπτωση ολοκλήρωσης του κυρίως έργου πριν από την λήξη της παρούσας σύμβασης, η Αναθέτουσα Αρχή διατηρεί το δικαίωμα της μονομερούς λύσης αζημίως της παρούσας. Σε περίπτωση που δεν καταστεί δυνατή η ολοκλήρωση του συνόλου του φυσικού αντικειμένου του παρόντος έργου μέχρι την ολοκλήρωση του κυρίως έργου, το συμβατικό τίμημα της παρούσας προσαρμόζεται ανάλογα με τα παραδοτέα που έχουν παραδοθεί- παραληφθεί κατά την ημερομηνία λήξης της παρούσας, χωρίς καμία περαιτέρω αξίωση του Αναδόχου έναντι της Αναθέτουσας Αρχής, σύμφωνα με τα οριζόμενα στο άρθρο 132 του Ν. 4412/2016.
Εμφάνιση περισσότερων Σώμα αναθεώρησης
Όνομα: Αρχή Εξέτασης Προδικαστικών Προσφυγών (Α.Ε.Π.Π.)
Ταχυδρομική διεύθυνση: Λεωφόρος Θηβών 196-198
Ταχυδρομική πόλη: ΑΘήνα
Ταχυδρομικός κώδικας: 18233
Χώρα: Ελλάδα 🇬🇷
Τηλέφωνο: +30 2132141216📞
E-mail: aepp@aepp-procurement.gr📧
Φαξ: +30 2132141229 📠 Διαδικασία αναθεώρησης
Ακριβείς πληροφορίες σχετικά με την προθεσμία (ή τις προθεσμίες) για τις διαδικασίες επανεξέτασης:
“α) δέκα (10) ημέρες από την κοινοποίηση της προσβαλλόμενης πράξης στον ενδιαφερόμενο οικονομικό φορέα αν η πράξη κοινοποιήθηκε με ηλεκτρονικά μέσα ή...”
Ακριβείς πληροφορίες σχετικά με την προθεσμία (ή τις προθεσμίες) για τις διαδικασίες επανεξέτασης
α) δέκα (10) ημέρες από την κοινοποίηση της προσβαλλόμενης πράξης στον ενδιαφερόμενο οικονομικό φορέα αν η πράξη κοινοποιήθηκε με ηλεκτρονικά μέσα ή τηλεομοιοτυπία ή
(β) δεκαπέντε (15) ημέρες από την κοινοποίηση της προσβαλλόμενης πράξης στον ενδιαφερόμενο οικονομικό φορέα, αν χρησιμοποιήθηκαν άλλα μέσα επικοινωνίας, άλλως,
(γ) δέκα (10) ημέρες από την πλήρη, πραγματική ή τεκμαιρόμενη, γνώση της πράξης που βλάπτει τα συμφέροντα του ενδιαφερόμενου οικονομικού φορέα. Ειδικά για την άσκηση προσφυγής κατά προκήρυξης, η πλήρης γνώση αυτής τεκμαίρεται μετά την πάροδο δεκαπέντε (15) ημερών από τη δημοσίευση στο ΚΗΜΔΗΣ.
Σε περίπτωση παράλειψης, η προθεσμία για την άσκηση της προδικαστικής προσφυγής είναι δεκαπέντε (15) ημέρες από την επομένη της συντέλεσης της προσβαλλόμενης παράλειψης
Γνωστοποίηση ανάθεσης σύμβασης (2023-03-01) Αναθέτουσα αρχή Όνομα και διευθύνσεις
Εθνικός αριθμός μητρώου: 997001671
Αντικείμενο Πεδίο εφαρμογής της προμήθειας
Συνολική αξία της προμήθειας (χωρίς ΦΠΑ): EUR 161290.32 💰
Κριτήρια απονομής
Κριτήριο ποιότητας (όνομα): Περιβάλλον του Έργου – Απαιτήσεις
Κριτήριο ποιότητας (στάθμιση): 30
Κριτήριο ποιότητας (όνομα): Μεθοδολογική Προσέγγιση Υλοποίησης του Έργου
Κριτήριο ποιότητας (στάθμιση): 20
Κριτήριο ποιότητας (όνομα): Οργάνωση του Τρόπου Υλοποίησης του Έργου
Κριτήριο ποιότητας (όνομα): Μεθοδολογία Διασφάλισης Ποιότητας
Κριτήριο ποιότητας (όνομα): Χρονοδιάγραμμα υλοποίησης
Κριτήριο ποιότητας (στάθμιση): 10
Τιμή (στάθμιση): 20
Διαδικασία Διοικητικές πληροφορίες
Προηγούμενη δημοσίευση σχετικά με την παρούσα διαδικασία: 2022/S 096-265880
Ανάθεση σύμβασης
1️⃣
Αριθμός σύμβασης: 29/2023
Τίτλος:
“Υποέργο α/α 1 «ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΕΡΓΟΥ» της πράξης «Οργανωτική Αναβάθμιση και Ψηφιακός Μετασχηματισμός του δικτύου Κέντρων Εξυπηρέτησης Πολιτών (ΚΕΠ) και των...”
Τίτλος
Υποέργο α/α 1 «ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΕΡΓΟΥ» της πράξης «Οργανωτική Αναβάθμιση και Ψηφιακός Μετασχηματισμός του δικτύου Κέντρων Εξυπηρέτησης Πολιτών (ΚΕΠ) και των παρεχόμενων υπηρεσιών»
Εμφάνιση περισσότερων
Ημερομηνία σύναψης της σύμβασης: 2023-03-01 📅
Πληροφορίες σχετικά με τους διαγωνισμούς
Αριθμός προσφορών που ελήφθησαν: 2
Όνομα και διεύθυνση του αναδόχου
Όνομα: Deloitte business solutions ανωνυμη εταιρια συμβουλων επιχειρισεων
Εθνικός αριθμός μητρώου: 094283081
Ταχυδρομική πόλη: Αθηνα
Χώρα: Ελλάδα 🇬🇷
Περιοχή: Αττική 🏙️
Ο ανάδοχος είναι ΜΜΕ
Πληροφορίες σχετικά με την αξία της σύμβασης/παρτίδας (χωρίς ΦΠΑ)
Εκτιμώμενη συνολική αξία της σύμβασης/του οικοπέδου: EUR 161290.32 💰
Συνολική αξία της σύμβασης/παρτίδας: EUR 153 300 💰
Πληροφορίες σχετικά με την υπεργολαβία
Η σύμβαση είναι πιθανό να ανατεθεί σε υπεργολάβο
Ποσοστό (%): 8
Πηγή: OJS 2023/S 046-135865 (2023-03-01)