Υποέργο α/α 1 «ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΕΡΓΟΥ» της πράξης «Οργανωτική Αναβάθμιση και Ψηφιακός Μετασχηματισμός του δικτύου Κέντρων Εξυπηρέτησης Πολιτών (ΚΕΠ) και των παρεχόμενων υπηρεσιών»

Υπουργείο Ψηφιακής Διακυβέρνησης

Διεθνής, ηλεκτρονικός, ανοικτός διαγωνισμός, με σφραγισμένες προσφορές, για τη σύναψη σύμβασης υπηρεσιών για το Υποέργο α/α 1 «ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΕΡΓΟΥ» της πράξης «Οργανωτική Αναβάθμιση και Ψηφιακός Μετασχηματισμός του δικτύου Κέντρων Εξυπηρέτησης Πολιτών (ΚΕΠ) και των παρεχόμενων υπηρεσιών» (MIS 5114175),

Προθεσμία

Η προθεσμία παραλαβής των προσφορών ήταν 2022-06-21. Η προμήθεια δημοσιεύθηκε στις 2022-05-13.

Προμηθευτές

Οι ακόλουθοι προμηθευτές αναφέρονται στις αποφάσεις ανάθεσης ή σε άλλα έγγραφα προμηθειών:

• DELOITTE BUSINESS SOLUTIONS ΑΝΩΝΥΜΗ ΕΤΑΙΡΙΑ ΣΥΜΒΟΥΛΩΝ ΕΠΙΧΕΙΡΙΣΕΩΝ

Ποιος

• Υπουργείο Ψηφιακής Διακυβέρνησης

Τι

• Υπηρεσίες παροχής γενικών επιχειρηματικών συμβουλών και συμβουλών σε θέματα διαχείρισης › Υπηρεσίες παροχής επιχειρηματικών συμβουλών και συμβουλών σε θέματα διαχείρισης

Πού

• Aττική › Νότιος Τομέας Αθηνών

Ιστορικό προμηθειών

Ημερομηνία	Έγγραφο
2022-05-13	Προκήρυξη σύμβασης
2023-03-01	Γνωστοποίηση ανάθεσης σύμβασης

Προκήρυξη σύμβασης (2022-05-13)
Αντικείμενο
Πεδίο εφαρμογής της προμήθειας
Τίτλος: Υπηρεσίες παροχής επιχειρηματικών συμβουλών και συμβουλών σε θέματα διαχείρισης
Αριθμός αναφοράς: MIS 5114175
Σύντομη περιγραφή:

Μεταδεδομένα προκήρυξης
Πρωτότυπη γλώσσα: Ελληνικά 🗣️
Τύπος εγγράφου: Προκήρυξη σύμβασης
Φύση της σύμβασης: Υπηρεσίες
Κανονισμός: Ευρωπαϊκή Ένωση, με συμμετοχή χωρών της GPA
Κοινό λεξιλόγιο για δημόσιες συμβάσεις (CPV)
Κωδικός: Υπηρεσίες παροχής επιχειρηματικών συμβουλών και συμβουλών σε θέματα διαχείρισης 📦
Τόπος εκτέλεσης
Περιφέρεια NUTS: Νότιος Τομέας Αθηνών 🏙️

Διαδικασία
Τύπος διαδικασίας: Ανοικτή διαδικασία
Τύπος προσφοράς: Υποβολή για όλα τα τμήματα
Κριτήρια απονομής
Η πλέον συμφέρουσα οικονομικώς προσφορά

Αναθέτουσα αρχή
Ταυτότητα
Χώρα: Ελλάδα 🇬🇷
Τύπος αναθέτουσας αρχής: Υπουργείο ή άλλη εθνική ή ομοσπονδιακή αρχή
Όνομα αναθέτουσας αρχής: Υπουργειο ψηφιακης διακυβερνησης
Ταχυδρομική διεύθυνση: Φραγκούδη 11 και Αλ. Πάντου
Ταχυδρομικός κώδικας: 10163
Ταχυδρομική πόλη: Αθηνα
Επικοινωνία
Διεύθυνση διαδικτύου: http://www.mindigital.gr 🌏
E-mail: m.bourdanioti@mindigital.gr 📧
Τηλέφωνο: +30 2109098458 📞
URL εγγράφων: http://www.promitheus.gov.gr 🌏
URL συμμετοχής: http://www.promitheus.gov.gr 🌏

Αναφορά
Ημερομηνίες
Ημερομηνία αποστολής: 2022-05-13 📅
Προθεσμία υποβολής: 2022-06-21 📅
Ημερομηνία δημοσίευσης: 2022-05-18 📅
Αναγνωριστικά
Αριθμός προκήρυξης: 2022/S 096-265880
Τεύχος ΕΕ-S: 96
Πρόσθετες πληροφορίες

Ο Πρόεδρος και τα μέλη της επιτροπής Διενέργειας και Αξιολόγησης του διαγωνισμού.

Αντικείμενο
Πεδίο εφαρμογής της προμήθειας
Εκτιμώμενη συνολική αξία: 161290.32 EUR 💰
Σύντομη περιγραφή:

Aντικείμενο της σύμβασης είναι η παροχή υπηρεσιών συμβούλου διαχείρισης και υποστήριξης στην Γενική Γραμματεία Ψηφιακής Διακυβέρνησης και Απλούστευσης Διαδικασιών (ΓΓΨΔΑΔ) του Υπουργείου Ψηφιακής Διακυβέρνησης, στο πλαίσιο άσκησης των αρμοδιοτήτων της, ως προς την διαχείριση της εγκεκριμένης πράξης με τίτλο: «Οργανωτική Αναβάθμιση και Ψηφιακός Μετασχηματισμός του δικτύου Κέντρων Εξυπηρέτησης Πολιτών (ΚΕΠ) και των παρεχόμενων υπηρεσιών» (MIS 5114175).

Εκτιμώμενη αξία χωρίς ΦΠΑ: 161290.32 EUR 💰
Διάρκεια: 20 μήνες
Ονομασία του χρηματοδοτούμενου από την ΕΕ έργου ή προγράμματος: Η παρούσα σύμβαση χρηματοδοτείται από τον από το Χρηματοδοτικό Μηχανισμό του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου (Χ.Μ. - ΕΟΧ) περιόδου 2014 – 2021, στο πλαίσιο του Επιχειρησιακού Προγράμματος «Χρηστή Διακυβέρνηση, Θεσμοί και Διαφάνεια 2014-2020» (Κωδικός Ενάριθ. Έργου 2021ΣΕ76310003, Απόφαση Ένταξης Πράξης με αριθ. πρωτ. 1856 της ΕΥΔΕ-ΤΠΕ και έχει λάβει κωδικό MIS 5114175).

Νομικές, οικονομικές, χρηματοπιστωτικές και τεχνικές πληροφορίες
Όροι συμμετοχής
Καταλληλότητα για άσκηση της επαγγελματικής δραστηριότητας:

Άσκηση επαγγελματικής δραστηριότητας, συναφή με το αντικείμενο της παρούσας σύμβασης.

Οικονομική και χρηματοοικονομική κατάσταση:

Οικονομική και χρηματοοικονομική επάρκεια και πιο συγκεκριμένα να οι υποψήφιοι οικονομικοί φορείς απαιτείται να διαθέτουν ελάχιστο ετήσιο κύκλο εργασιών για τις τρεις τελευταίες διαχειριστικές χρήσεις, από την ημέρα διενέργειας του διαγωνισμού, που αντιστοιχεί στο διακόσια επί τοις εκατό (200%) της εκτιμώμενης αξίας του προϋπολογισμού της παρούσας σύμβασης συμπεριλαμβανομένου ΦΠΑ.

Τεχνική και επαγγελματική ικανότητα:

Τεχνική και Επαγγελματική Ικανότητα η οποία συνίσταται στο:

1) να έχουν εκτελέσει και ολοκληρώσει επιτυχώς, κατά τη διάρκεια των τελευταίων πέντε (5) ετών, από την ημέρα διενέργειας του διαγωνισμού, συμβάσεις προϋπολογισμού που ανέρχονται αθροιστικά στο 100% της εκτιμώμενης αξίας του προϋπολογισμού της Σύμβασης συμπεριλαμβανομένου ΦΠΑ, τουλάχιστον: i) τρεις (3) συμβάσεις Συμβούλου Διαχείρισης έργων ii) τρεις (3) συμβάσεις Συμβούλου εξυπηρέτησης πελατών σε οργανισμούς δημοσίου ή εταιρείες με δίκτυο καταστημάτων

2) να διαθέτουν ανθρώπινο δυναμικό και πόρους ικανούς και αξιόπιστους για να φέρουν εις πέρας επιτυχώς τις απαιτήσεις της σύμβασης, σε όρους απαιτούμενης εξειδίκευσης, επαγγελματικών προσόντων και εμπειρίας. Στο πλήρες τεύχος της διακήρυξης αναφέρονται αναλυτικά οι απαιτήσεις ως προς την Ομάδα Έργου.

Διαδικασία
Νομική βάση: 32014L0024
Ώρα παραλαβής προσφορών: 17:00
Γλώσσες στις οποίες μπορούν να υποβληθούν οι προσφορές ή οι αιτήσεις συμμετοχής: Ελληνικά 🗣️
Διάρκεια ισχύος της προσφοράς: 12 μήνες
Ημερομηνία αποσφράγισης προσφορών: 2022-06-22 📅
Ώρα αποσφράγισης προσφορών: 10:00
Τόπος: μέσω του ΕΣΗΔΗΣ www/promitheus.gov.gr και α/α 160461.
Πρόσθετες πληροφορίες:

Ο Πρόεδρος και τα μέλη της επιτροπής Διενέργειας και Αξιολόγησης του διαγωνισμού.

Αναθέτουσα αρχή
Ταυτότητα
Εθνικός αριθμός μητρώου: 997001676
Επικοινωνία
Πρόσωπο επικοινωνίας: Μαρία Μπουρδανιώτη
Διεύθυνση διαδικτύου: www.mindigital.gr 🌏
URL εγγράφων: www.promitheus.gov.gr 🌏
URL συμμετοχής: www.promitheus.gov.gr 🌏
URL εγγράφων: www.promitheus.gov.gr 🌏

Αναφορά
Πρόσθετες πληροφορίες

2. Απαιτούνται πρότυπα διασφάλισης Ποιότητας και ειδικότερα οι υποψήφιοι οικονομικοί φορείς να διαθέτουν πιστοποιητικά, ή ισοδύναμα αυτών: α) Πιστοποιητικό ISO 9001:2015, εν ισχύ και β) Πιστοποιητικό ISO 27001:2013 εν ισχύ.

3. Δυνατότητα στήριξης στην Ικανότητα Τρίτων όσον αφορά τα κριτήρια επιλογής της Οικονομικής και Χρηματοοικονομικής Επάρκειας, καθώς και της Τεχνικής και Επαγγελματικής Ικανότητας.

4. Ο οικονομικός φορέας αναφέρει στην προσφορά του το τμήμα της σύμβασης που προτίθεται να αναθέσει υπό μορφή υπεργολαβίας σε τρίτους, καθώς και τους υπεργολάβους που προτείνει. Σε περίπτωση που τμήμα(τα) της σύμβασης ανατεθούν υπό μορφή υπεργολαβίας σε τρίτους σε ποσοστό που υπερβαίνει το τριάντα τοις εκατό (30%) της συνολικής αξίας της σύμβασης, η αναθέτουσα αρχή ελέγχει ότι δεν συντρέχουν οι λόγοι αποκλεισμού που αναφέρονται αναλυτικά στο τεύχος της διακήρυξης.

5. Διευκρινίζεται ότι σε κάθε περίπτωση η διάρκεια της Σύμβασης σχετίζεται άμεσα με την υλοποίηση του έργου «Οργανωτική Αναβάθμιση και Ψηφιακός Μετασχηματισμός του δικτύου Κέντρων Εξυπηρέτησης Πολιτών (ΚΕΠ) και των παρεχόμενων υπηρεσιών»", (κυρίως έργο) του οποίου το τρέχον χρονοδιάγραμμα εκτείνεται έως την 30/03/2024. Σε περίπτωση ολοκλήρωσης του κυρίως έργου πριν από την λήξη της παρούσας σύμβασης, η Αναθέτουσα Αρχή διατηρεί το δικαίωμα της μονομερούς λύσης αζημίως της παρούσας. Σε περίπτωση που δεν καταστεί δυνατή η ολοκλήρωση του συνόλου του φυσικού αντικειμένου του παρόντος έργου μέχρι την ολοκλήρωση του κυρίως έργου, το συμβατικό τίμημα της παρούσας προσαρμόζεται ανάλογα με τα παραδοτέα που έχουν παραδοθεί- παραληφθεί κατά την ημερομηνία λήξης της παρούσας, χωρίς καμία περαιτέρω αξίωση του Αναδόχου έναντι της Αναθέτουσας Αρχής, σύμφωνα με τα οριζόμενα στο άρθρο 132 του Ν. 4412/2016.

Συμπληρωματικές πληροφορίες
Σώμα αναθεώρησης
Όνομα: Αρχή Εξέτασης Προδικαστικών Προσφυγών (Α.Ε.Π.Π.)
Ταχυδρομική διεύθυνση: Λεωφόρος Θηβών 196-198
Ταχυδρομική πόλη: ΑΘήνα
Ταχυδρομικός κώδικας: 18233
Χώρα: Ελλάδα 🇬🇷
Τηλέφωνο: +30 2132141216 📞
E-mail: aepp@aepp-procurement.gr 📧
Φαξ: +30 2132141229 📠
Πληροφορίες για τις προθεσμίες προσφυγής:

α) δέκα (10) ημέρες από την κοινοποίηση της προσβαλλόμενης πράξης στον ενδιαφερόμενο οικονομικό φορέα αν η πράξη κοινοποιήθηκε με ηλεκτρονικά μέσα ή τηλεομοιοτυπία ή

(β) δεκαπέντε (15) ημέρες από την κοινοποίηση της προσβαλλόμενης πράξης στον ενδιαφερόμενο οικονομικό φορέα, αν χρησιμοποιήθηκαν άλλα μέσα επικοινωνίας, άλλως,

(γ) δέκα (10) ημέρες από την πλήρη, πραγματική ή τεκμαιρόμενη, γνώση της πράξης που βλάπτει τα συμφέροντα του ενδιαφερόμενου οικονομικού φορέα. Ειδικά για την άσκηση προσφυγής κατά προκήρυξης, η πλήρης γνώση αυτής τεκμαίρεται μετά την πάροδο δεκαπέντε (15) ημερών από τη δημοσίευση στο ΚΗΜΔΗΣ.

Σε περίπτωση παράλειψης, η προθεσμία για την άσκηση της προδικαστικής προσφυγής είναι δεκαπέντε (15) ημέρες από την επομένη της συντέλεσης της προσβαλλόμενης παράλειψης

Πηγή: OJS 2022/S 096-265880 (2022-05-13)

Γνωστοποίηση ανάθεσης σύμβασης (2023-03-01)
Αντικείμενο
Πεδίο εφαρμογής της προμήθειας
Συνολική αξία της σύμβασης: 161290.32 EUR 💰
Μεταδεδομένα προκήρυξης
Τύπος εγγράφου: Γνωστοποίηση ανάθεσης σύμβασης

Διαδικασία
Τύπος προσφοράς: Άνευ αντικειμένου

Αναφορά
Ημερομηνίες
Ημερομηνία αποστολής: 2023-03-01 📅
Ημερομηνία δημοσίευσης: 2023-03-06 📅
Αναγνωριστικά
Αριθμός προκήρυξης: 2023/S 046-135865
Αναφέρεται στην προκήρυξη: 2022/S 096-265880
Τεύχος ΕΕ-S: 46
Πρόσθετες πληροφορίες

1. Απαιτείται εγγυητική επιστολή συμμετοχής, ύψους 2% της εκτιμώμενης αξίας της σύμβασης εκτός ΦΠΑ, μη συνυπολογιζόμενου του δικαιώματος προαίρεσης, δηλαδή 3.225,80€, η οποία πρέπει να περιλαμβάνει κατ’ ελάχιστον τα στοιχεία του άρθρου 72 του ν. 4412/2016 και συντάσσεται σύμφωνα με σχετικό υπόδειγμα του τεύχους διακήρυξης. 2. Απαιτούνται πρότυπα διασφάλισης Ποιότητας και ειδικότερα οι υποψήφιοι οικονομικοί φορείς να διαθέτουν πιστοποιητικά, ή ισοδύναμα αυτών: α) Πιστοποιητικό ISO 9001:2015, εν ισχύ και β) Πιστοποιητικό ISO 27001:2013 εν ισχύ. 3. Δυνατότητα στήριξης στην Ικανότητα Τρίτων όσον αφορά τα κριτήρια επιλογής της Οικονομικής και Χρηματοοικονομικής Επάρκειας, καθώς και της Τεχνικής και Επαγγελματικής Ικανότητας. 4. Ο οικονομικός φορέας αναφέρει στην προσφορά του το τμήμα της σύμβασης που προτίθεται να αναθέσει υπό μορφή υπεργολαβίας σε τρίτους, καθώς και τους υπεργολάβους που προτείνει. Σε περίπτωση που τμήμα(τα) της σύμβασης ανατεθούν υπό μορφή υπεργολαβίας σε τρίτους σε ποσοστό που υπερβαίνει το τριάντα τοις εκατό (30%) της συνολικής αξίας της σύμβασης, η αναθέτουσα αρχή ελέγχει ότι δεν συντρέχουν οι λόγοι αποκλεισμού που αναφέρονται αναλυτικά στο τεύχος της διακήρυξης. 5. Διευκρινίζεται ότι σε κάθε περίπτωση η διάρκεια της Σύμβασης σχετίζεται άμεσα με την υλοποίηση του έργου «Οργανωτική Αναβάθμιση και Ψηφιακός Μετασχηματισμός του δικτύου Κέντρων Εξυπηρέτησης Πολιτών (ΚΕΠ) και των παρεχόμενων υπηρεσιών»", (κυρίως έργο) του οποίου το τρέχον χρονοδιάγραμμα εκτείνεται έως την 30/03/2024. Σε περίπτωση ολοκλήρωσης του κυρίως έργου πριν από την λήξη της παρούσας σύμβασης, η Αναθέτουσα Αρχή διατηρεί το δικαίωμα της μονομερούς λύσης αζημίως της παρούσας. Σε περίπτωση που δεν καταστεί δυνατή η ολοκλήρωση του συνόλου του φυσικού αντικειμένου του παρόντος έργου μέχρι την ολοκλήρωση του κυρίως έργου, το συμβατικό τίμημα της παρούσας προσαρμόζεται ανάλογα με τα παραδοτέα που έχουν παραδοθεί- παραληφθεί κατά την ημερομηνία λήξης της παρούσας, χωρίς καμία περαιτέρω αξίωση του Αναδόχου έναντι της Αναθέτουσας Αρχής, σύμφωνα με τα οριζόμενα στο άρθρο 132 του Ν. 4412/2016.

Πρόσθετες πληροφορίες

1. Απαιτείται εγγυητική επιστολή συμμετοχής, ύψους 2% της εκτιμώμενης αξίας της σύμβασης εκτός ΦΠΑ, μη συνυπολογιζόμενου του δικαιώματος προαίρεσης, δηλαδή 3.225,80€, η οποία πρέπει να περιλαμβάνει κατ’ ελάχιστον τα στοιχεία του άρθρου 72 του ν. 4412/2016 και συντάσσεται σύμφωνα με σχετικό υπόδειγμα του τεύχους διακήρυξης.

2. Απαιτούνται πρότυπα διασφάλισης Ποιότητας και ειδικότερα οι υποψήφιοι οικονομικοί φορείς να διαθέτουν πιστοποιητικά, ή ισοδύναμα αυτών: α) Πιστοποιητικό ISO 9001:2015, εν ισχύ και β) Πιστοποιητικό ISO 27001:2013 εν ισχύ.

3. Δυνατότητα στήριξης στην Ικανότητα Τρίτων όσον αφορά τα κριτήρια επιλογής της Οικονομικής και Χρηματοοικονομικής Επάρκειας, καθώς και της Τεχνικής και Επαγγελματικής Ικανότητας.

4. Ο οικονομικός φορέας αναφέρει στην προσφορά του το τμήμα της σύμβασης που προτίθεται να αναθέσει υπό μορφή υπεργολαβίας σε τρίτους, καθώς και τους υπεργολάβους που προτείνει. Σε περίπτωση που τμήμα(τα) της σύμβασης ανατεθούν υπό μορφή υπεργολαβίας σε τρίτους σε ποσοστό που υπερβαίνει το τριάντα τοις εκατό (30%) της συνολικής αξίας της σύμβασης, η αναθέτουσα αρχή ελέγχει ότι δεν συντρέχουν οι λόγοι αποκλεισμού που αναφέρονται αναλυτικά στο τεύχος της διακήρυξης.

5. Διευκρινίζεται ότι σε κάθε περίπτωση η διάρκεια της Σύμβασης σχετίζεται άμεσα με την υλοποίηση του έργου «Οργανωτική Αναβάθμιση και Ψηφιακός Μετασχηματισμός του δικτύου Κέντρων Εξυπηρέτησης Πολιτών (ΚΕΠ) και των παρεχόμενων υπηρεσιών»", (κυρίως έργο) του οποίου το τρέχον χρονοδιάγραμμα εκτείνεται έως την 30/03/2024. Σε περίπτωση ολοκλήρωσης του κυρίως έργου πριν από την λήξη της παρούσας σύμβασης, η Αναθέτουσα Αρχή διατηρεί το δικαίωμα της μονομερούς λύσης αζημίως της παρούσας. Σε περίπτωση που δεν καταστεί δυνατή η ολοκλήρωση του συνόλου του φυσικού αντικειμένου του παρόντος έργου μέχρι την ολοκλήρωση του κυρίως έργου, το συμβατικό τίμημα της παρούσας προσαρμόζεται ανάλογα με τα παραδοτέα που έχουν παραδοθεί- παραληφθεί κατά την ημερομηνία λήξης της παρούσας, χωρίς καμία περαιτέρω αξίωση του Αναδόχου έναντι της Αναθέτουσας Αρχής, σύμφωνα με τα οριζόμενα στο άρθρο 132 του Ν. 4412/2016.

Διαδικασία
Κριτήρια απονομής
Κριτήριο ποιότητας (όνομα): Περιβάλλον του Έργου – Απαιτήσεις
Κριτήριο ποιότητας (στάθμιση): 30
Κριτήριο ποιότητας (όνομα): Μεθοδολογική Προσέγγιση Υλοποίησης του Έργου
Κριτήριο ποιότητας (στάθμιση): 20
Κριτήριο ποιότητας (όνομα): Οργάνωση του Τρόπου Υλοποίησης του Έργου
Μεθοδολογία Διασφάλισης Ποιότητας
Χρονοδιάγραμμα υλοποίησης
Κριτήριο ποιότητας (στάθμιση): 10
Τιμή (στάθμιση): 20

Ανάθεση σύμβασης
Ημερομηνία σύναψης της σύμβασης: 2023-03-01 📅
Όνομα: Deloitte business solutions ανωνυμη εταιρια συμβουλων επιχειρισεων
Εθνικός αριθμός μητρώου: 094283081
Ταχυδρομική πόλη: Αθηνα
Χώρα: Ελλάδα 🇬🇷
Αττική 🏙️
Συνολική αξία της σύμβασης: 153 300 EUR 💰
Πληροφορίες σχετικά με τους διαγωνισμούς
Αριθμός προσφορών που ελήφθησαν: 2

Αναθέτουσα αρχή
Ταυτότητα
Εθνικός αριθμός μητρώου: 997001671
Πηγή: OJS 2023/S 046-135865 (2023-03-01)

Νέες προμήθειες σε συναφείς κατηγορίες 🆕

Επιχειρηματικές υπηρεσίες: νομικές, μάρκετινγκ, παροχής συμβουλών, πρόσληψης, εκτύπωσης και ασφάλειας (>20 νέες προμήθειες)

Υπηρεσίες παροχής γενικών επιχειρηματικών συμβουλών και συμβουλών σε θέματα διαχείρισης (9)

Υπηρεσίες παροχής επιχειρηματικών συμβουλών και συμβουλών σε θέματα διαχείρισης (8)