Υποέργο α/α 2 «ΔΙΑΧΥΣΗ ΚΑΙ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ» της πράξης «Οργανωτική Αναβάθμιση και Ψηφιακός Μετασχηματισμός του δικτύου Κέντρων Εξυπηρέτησης Πολιτών (ΚΕΠ) και των παρεχόμενων υπηρεσιών» Αριθμός αναφοράς: M

ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΨΗΦΙΑΚΗΣ ΔΙΑΚΥΒΕΡΝΗΣΗΣ (Τμήμα Διαγωνισμών & Συμβάσεων)

Υποέργο α/α 2 «ΔΙΑΧΥΣΗ ΚΑΙ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ» της πράξης «Οργανωτική Αναβάθμιση και Ψηφιακός Μετασχηματισμός του δικτύου Κέντρων Εξυπηρέτησης Πολιτών (ΚΕΠ) και των παρεχόμενων υπηρεσιών» Αριθμός αναφοράς: MIS 5114175

Προθεσμία

Η προθεσμία παραλαβής των προσφορών ήταν 2022-07-19. Η προμήθεια δημοσιεύθηκε στις 2022-06-08.

Ποιος

• ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΨΗΦΙΑΚΗΣ ΔΙΑΚΥΒΕΡΝΗΣΗΣ (Τμήμα Διαγωνισμών & Συμβάσεων)

Τι

• Έρευνα αγοράς και οικονομική έρευνα δημοσκοπήσεις και στατιστικές › Υπηρεσίες διαφήμισης και μάρκετινγκ

Πού

• Aττική › Νότιος Τομέας Αθηνών

Ιστορικό προμηθειών

Ημερομηνία	Έγγραφο
2022-06-08	Προκήρυξη σύμβασης
2022-10-24	Γνωστοποίηση ανάθεσης σύμβασης

Προκήρυξη σύμβασης (2022-06-08)
Αντικείμενο
Πεδίο εφαρμογής της προμήθειας
Τίτλος: Υπηρεσίες διαφήμισης και μάρκετινγκ
Σύντομη περιγραφή:

Μεταδεδομένα προκήρυξης
Πρωτότυπη γλώσσα: Ελληνικά 🗣️
Τύπος εγγράφου: Προκήρυξη σύμβασης
Φύση της σύμβασης: Υπηρεσίες
Κανονισμός: Ευρωπαϊκή Ένωση, με συμμετοχή χωρών της GPA
Κοινό λεξιλόγιο για δημόσιες συμβάσεις (CPV)
Κωδικός: Υπηρεσίες διαφήμισης και μάρκετινγκ 📦
Τόπος εκτέλεσης
Περιφέρεια NUTS: Νότιος Τομέας Αθηνών 🏙️

Διαδικασία
Τύπος διαδικασίας: Ανοικτή διαδικασία
Τύπος προσφοράς: Υποβολή για όλα τα τμήματα
Κριτήρια απονομής
Η πλέον συμφέρουσα οικονομικώς προσφορά

Αναθέτουσα αρχή
Ταυτότητα
Χώρα: Ελλάδα 🇬🇷
Τύπος αναθέτουσας αρχής: Υπουργείο ή άλλη εθνική ή ομοσπονδιακή αρχή
Όνομα αναθέτουσας αρχής: ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΨΗΦΙΑΚΗΣ ΔΙΑΚΥΒΕΡΝΗΣΗΣ (Τμήμα Διαγωνισμών & Συμβάσεων)
Ταχυδρομική διεύθυνση: Φραγκούδη 11 & Αλ. Πάντου
Ταχυδρομικός κώδικας: 10163
Ταχυδρομική πόλη: Αθήνα
Επικοινωνία
Διεύθυνση διαδικτύου: https://mindigital.gr/ 🌏
E-mail: e.vorria@mindigital.gr 📧
Τηλέφωνο: +30 2109098468 📞
URL εγγράφων: http://www.promitheus.gov.gr 🌏
URL συμμετοχής: http://www.promitheus.gov.gr 🌏

Αναφορά
Ημερομηνίες
Ημερομηνία αποστολής: 2022-06-08 📅
Προθεσμία υποβολής: 2022-07-19 📅
Ημερομηνία δημοσίευσης: 2022-06-13 📅
Αναγνωριστικά
Αριθμός προκήρυξης: 2022/S 112-315866
Τεύχος ΕΕ-S: 112
Πρόσθετες πληροφορίες

Ο Πρόεδρος και τα μέλη της επιτροπής Διενέργειας και Αξιολόγησης του διαγωνισμού.

Αντικείμενο
Πεδίο εφαρμογής της προμήθειας
Εκτιμώμενη συνολική αξία: 419354.80 EUR 💰
Σύντομη περιγραφή:

Αντικείμενο της σύμβασης είναι η επικοινωνία και διάχυση των αποτελεσμάτων της πράξης «Οργανωτική Αναβάθμιση και Ψηφιακός Μετασχηματισμός του Δικτύου των Κέντρων Εξυπηρέτησης Πολιτών (ΚΕΠ) και των παρεχόμενων δημοσίων υπηρεσιών» και ειδικότερα: α. η επικοινωνία και ενημέρωση της κοινής γνώμης για τις δράσεις οργανωτικού εκσυγχρονισμού και ψηφιακού μετασχηματισμού των ΚΕΠ και την προβολή του κρίσιμου ρόλου του εργαλείου του ΕΟΧ και των δότριων χωρών στην επιτυχή υλοποίηση του, β. η Ευαισθητοποίηση, ενημέρωση των εργαζομένων στα ΚΕΠ προβάλλοντας τις θετικές επιπτώσεις των παρεμβάσεων στην καθημερινότητα της εργασίας τους, γ. η Διάχυση των θετικών αποτελεσμάτων σε κάθε επίπεδο, χρησιμοποιώντας κάθε εργαλείο ώστε να αυξηθεί η ικανοποίηση πολιτών και εργαζομένων στα ΚΕΠ.

Εκτιμώμενη αξία χωρίς ΦΠΑ: 419354.80 EUR 💰
Διάρκεια: 20 μήνες
Ονομασία του χρηματοδοτούμενου από την ΕΕ έργου ή προγράμματος: Η παρούσα σύμβαση χρηματοδοτείται από τον από το Χρηματοδοτικό Μηχανισμό του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου (Χ.Μ. - ΕΟΧ) περιόδου 2014 – 2021, στο πλαίσιο του Επιχειρησιακού Προγράμματος «Χρηστή Διακυβέρνηση, Θεσμοί και Διαφάνεια 2014-2020» (Κωδικός Ενάριθ. Έργου 2021ΣΕ76310003, Απόφαση Ένταξης Πράξης με αριθ. πρωτ. 1856 της ΕΥΔΕ-ΤΠΕ και έχει λάβει κωδικό MIS 5114175)

Νομικές, οικονομικές, χρηματοπιστωτικές και τεχνικές πληροφορίες
Όροι συμμετοχής
Καταλληλότητα για άσκηση της επαγγελματικής δραστηριότητας:

Άσκηση επαγγελματικής δραστηριότητας, συναφούς με το αντικείμενο της παρούσας σύμβασης.

Οικονομική και χρηματοοικονομική κατάσταση:

Οικονομική και χρηματοοικονομική επάρκεια και πιο συγκεκριμένα οι υποψήφιοι οικονομικοί φορείς απαιτείται να διαθέτουν μέσο γενικό ετήσιο κύκλο εργασιών των τριών (3) τελευταίων διαχειριστικών χρήσεων, πριν από την ημέρα διενέργειας του διαγωνισμού, ίσο ή μεγαλύτερο του ογδόντα επί τοις εκατό (80%) της εκτιμώμενης αξίας της παρούσας σύμβασης μη συμπεριλαμβανομένου ΦΠΑ.

Τεχνική και επαγγελματική ικανότητα:

Τεχνική και Επαγγελματική Ικανότητα, η οποία συνίσταται στο να έχουν εκτελέσει επιτυχώς κατά την τελευταία τριετία από την ημέρα διενέργειας του διαγωνισμού:

i) Τουλάχιστον τρεις (3) συμβάσεις ολοκληρωμένων υπηρεσιών επικοινωνίας αξίας που ανέρχεται αθροιστικά στο εκατό επί τοις εκατό (100%) της εκτιμώμενης αξίας της σύμβασης, μη συμπεριλαμβανομένου του ΦΠΑ. Οι συμβάσεις αυτές θα πρέπει να περιλαμβάνουν τις ακόλουθες υπηρεσίες: Στρατηγική επικοινωνίας, διαχείρισης μέσων κοινωνικής δικτύωσης, υπηρεσίες γραφείου τύπου (media relations), διαχείρισης κρίσεων (crisis management).

ii) Τουλάχιστον είκοσι (20) συνέδρια, ημερίδες, forums ή εκδηλώσεις με φυσική ή διαδικτυακή παρουσία τουλάχιστον πενήντα (50) ατόμων στο καθένα και δημοσιογραφική κάλυψη με τουλάχιστον δέκα (10) αναφορές για το καθένα στον γραπτό ή ηλεκτρονικό τύπο.

Η αναθέτουσα αρχή θα λαμβάνει υπόψη της σχετικές συμβάσεις υπηρεσιών των περιπτώσεων i και ii που έχουν εκτελεστεί και πριν την τελευταία τριετία, αλλά όχι πέραν της τελευταίας πενταετίας.

Διαδικασία
Νομική βάση: 32014L0024
Ώρα παραλαβής προσφορών: 17:00
Γλώσσες στις οποίες μπορούν να υποβληθούν οι προσφορές ή οι αιτήσεις συμμετοχής: Ελληνικά 🗣️
Διάρκεια ισχύος της προσφοράς: 12 μήνες
Ημερομηνία αποσφράγισης προσφορών: 2022-07-20 📅
Ώρα αποσφράγισης προσφορών: 10:00
Τόπος: Μέσω του ΕΣΗΔΗΣ www/promitheus.gov.gr και α/α 162444
Πρόσθετες πληροφορίες:

Ο Πρόεδρος και τα μέλη της επιτροπής Διενέργειας και Αξιολόγησης του διαγωνισμού.

Αναθέτουσα αρχή
Επικοινωνία
Πρόσωπο επικοινωνίας: Βορριά Ευσέβεια
URL εγγράφων: www.promitheus.gov.gr 🌏
URL συμμετοχής: www.promitheus.gov.gr 🌏
URL εγγράφων: www.promitheus.gov.gr 🌏

Αναφορά
Πρόσθετες πληροφορίες

2. Απαιτούνται πρότυπα διασφάλισης Ποιότητας και ειδικότερα οι υποψήφιοι οικονομικοί φορείς να διαθέτουν πιστοποιητικά, ή ισοδύναμα αυτών: ΕΛΟΤ 1435:2009 «Υπηρεσίες επικοινωνίας» με πεδίο εφαρμογής «Υπηρεσίες Δημοσίων Σχέσεων & Παρουσίαση Συνεδρίων & Άλλων Συναφών Εκδηλώσεων».

3. Δυνατότητα στήριξης στην Ικανότητα Τρίτων όσον αφορά τα κριτήρια επιλογής της Οικονομικής και Χρηματοοικονομικής Επάρκειας, καθώς και της Τεχνικής και Επαγγελματικής Ικανότητας.

4. Ο οικονομικός φορέας αναφέρει στην προσφορά του το τμήμα της σύμβασης που προτίθεται να αναθέσει υπό μορφή υπεργολαβίας σε τρίτους, καθώς και τους υπεργολάβους που προτείνει.

Σε περίπτωση που τμήμα(τα) της σύμβασης ανατεθούν υπό μορφή υπεργολαβίας σε τρίτους σε ποσοστό που υπερβαίνει το τριάντα τοις εκατό (30%) της συνολικής αξίας της σύμβασης, η αναθέτουσα αρχή ελέγχει ότι δεν συντρέχουν οι λόγοι αποκλεισμού που αναφέρονται αναλυτικά στο τεύχος της διακήρυξης.

Διευκρινίζεται ότι σε κάθε περίπτωση η διάρκεια της Σύμβασης σχετίζεται άμεσα με την υλοποίηση του έργου «Οργανωτική Αναβάθμιση και Ψηφιακός Μετασχηματισμός του δικτύου Κέντρων Εξυπηρέτησης Πολιτών (ΚΕΠ) και των παρεχόμενων υπηρεσιών»", (κυρίως έργο) του οποίου το τρέχον χρονοδιάγραμμα εκτείνεται έως την 30/03/2024. Σε περίπτωση ολοκλήρωσης του κυρίως έργου πριν από την λήξη της παρούσας σύμβασης, η Αναθέτουσα Αρχή διατηρεί το δικαίωμα της μονομερούς λύσης αζημίως της παρούσας.

Σε περίπτωση που δεν καταστεί δυνατή η ολοκλήρωση του συνόλου του φυσικού αντικειμένου του παρόντος έργου μέχρι την ολοκλήρωση του κυρίως έργου, το συμβατικό τίμημα της παρούσας προσαρμόζεται ανάλογα με τα παραδοτέα που έχουν παραδοθεί- παραληφθεί κατά την ημερομηνία λήξης της παρούσας, χωρίς καμία περαιτέρω αξίωση του Αναδόχου έναντι της Αναθέτουσας Αρχής, σύμφωνα με τα οριζόμενα στο άρθρο 132 του Ν. 4412/2016.

Συμπληρωματικές πληροφορίες
Σώμα αναθεώρησης
Όνομα: Αρχή Εξέτασης Προδικαστικών Προσφυγών (Α.Ε.Π.Π.)
Ταχυδρομική διεύθυνση: Λεωφόρος Θηβών 196-198
Ταχυδρομική πόλη: Αθήνα
Ταχυδρομικός κώδικας: 18233
Χώρα: Ελλάδα 🇬🇷
Τηλέφωνο: +30 2132141216 📞
E-mail: aepp@aepp-procurement.gr 📧
Πληροφορίες για τις προθεσμίες προσφυγής:

Η προθεσμία Υποβολής Προσφυγών ορίζεται σε:

α) δέκα (10) ημέρες από την κοινοποίηση της προσβαλλόμενης πράξης στον ενδιαφερόμενο οικονομικό φορέα αν η πράξη κοινοποιήθηκε με ηλεκτρονικά μέσα ή τηλεομοιοτυπία ή

(β) δεκαπέντε (15) ημέρες από την κοινοποίηση της προσβαλλόμενης πράξης στον ενδιαφερόμενο οικονομικό φορέα, αν χρησιμοποιήθηκαν άλλα μέσα επικοινωνίας, άλλως,

(γ) δέκα (10) ημέρες από την πλήρη, πραγματική ή τεκμαιρόμενη, γνώση της πράξης που βλάπτει τα συμφέροντα του ενδιαφερόμενου οικονομικού φορέα.

Ειδικά για την άσκηση προσφυγής κατά προκήρυξης, η πλήρης γνώση αυτής τεκμαίρεται μετά την πάροδο δεκαπέντε (15) ημερών από τη δημοσίευση στο ΚΗΜΔΗΣ.

Σε περίπτωση παράλειψης, η προθεσμία για την άσκηση της προδικαστικής προσφυγής είναι δεκαπέντε (15) ημέρες από την επομένη της συντέλεσης της προσβαλλόμενης παράλειψης.

Υπηρεσία από την οποία μπορούν να ληφθούν πληροφορίες σχετικά με τη διαδικασία επανεξέτασης
Ταχυδρομική διεύθυνση: Φραγκούδη 11 7 Αλ. Πάντου
Ταχυδρομικός κώδικας: 10163
Τηλέφωνο: +30 2109098468 📞
E-mail: e.vorria@mindigital.gr 📧
Πηγή: OJS 2022/S 112-315866 (2022-06-08)

Γνωστοποίηση ανάθεσης σύμβασης (2022-10-24)
Αντικείμενο
Μεταδεδομένα προκήρυξης
Τύπος εγγράφου: Γνωστοποίηση ανάθεσης σύμβασης

Διαδικασία
Τύπος προσφοράς: Άνευ αντικειμένου

Αναφορά
Ημερομηνίες
Ημερομηνία αποστολής: 2022-10-24 📅
Ημερομηνία δημοσίευσης: 2022-10-28 📅
Αναγνωριστικά
Αριθμός προκήρυξης: 2022/S 209-597542
Αναφέρεται στην προκήρυξη: 2022/S 112-315866
Τεύχος ΕΕ-S: 209
Πρόσθετες πληροφορίες

1. Απαιτείται εγγυητική επιστολή συμμετοχής, ύψους 2% της εκτιμώμενης αξίας της σύμβασης εκτός ΦΠΑ, μη συνυπολογιζόμενου του δικαιώματος προαίρεσης, δηλαδή οχτώ χιλιάδες τριακόσια ογδόντα επτά ευρώ και δέκα λεπτά (8.387,10€), η οποία πρέπει να περιλαμβάνει κατ’ ελάχιστον τα στοιχεία του άρθρου 72 του ν. 4412/2016 και συντάσσεται σύμφωνα με σχετικό υπόδειγμα του τεύχους διακήρυξης. 2. Απαιτούνται πρότυπα διασφάλισης Ποιότητας και ειδικότερα οι υποψήφιοι οικονομικοί φορείς να διαθέτουν πιστοποιητικά, ή ισοδύναμα αυτών: ΕΛΟΤ 1435:2009 «Υπηρεσίες επικοινωνίας» με πεδίο εφαρμογής «Υπηρεσίες Δημοσίων Σχέσεων & Παρουσίαση Συνεδρίων & Άλλων Συναφών Εκδηλώσεων». 3. Δυνατότητα στήριξης στην Ικανότητα Τρίτων όσον αφορά τα κριτήρια επιλογής της Οικονομικής και Χρηματοοικονομικής Επάρκειας, καθώς και της Τεχνικής και Επαγγελματικής Ικανότητας. 4. Ο οικονομικός φορέας αναφέρει στην προσφορά του το τμήμα της σύμβασης που προτίθεται να αναθέσει υπό μορφή υπεργολαβίας σε τρίτους, καθώς και τους υπεργολάβους που προτείνει. Σε περίπτωση που τμήμα(τα) της σύμβασης ανατεθούν υπό μορφή υπεργολαβίας σε τρίτους σε ποσοστό που υπερβαίνει το τριάντα τοις εκατό (30%) της συνολικής αξίας της σύμβασης, η αναθέτουσα αρχή ελέγχει ότι δεν συντρέχουν οι λόγοι αποκλεισμού που αναφέρονται αναλυτικά στο τεύχος της διακήρυξης. Διευκρινίζεται ότι σε κάθε περίπτωση η διάρκεια της Σύμβασης σχετίζεται άμεσα με την υλοποίηση του έργου «Οργανωτική Αναβάθμιση και Ψηφιακός Μετασχηματισμός του δικτύου Κέντρων Εξυπηρέτησης Πολιτών (ΚΕΠ) και των παρεχόμενων υπηρεσιών»", (κυρίως έργο) του οποίου το τρέχον χρονοδιάγραμμα εκτείνεται έως την 30/03/2024. Σε περίπτωση ολοκλήρωσης του κυρίως έργου πριν από την λήξη της παρούσας σύμβασης, η Αναθέτουσα Αρχή διατηρεί το δικαίωμα της μονομερούς λύσης αζημίως της παρούσας. Σε περίπτωση που δεν καταστεί δυνατή η ολοκλήρωση του συνόλου του φυσικού αντικειμένου του παρόντος έργου μέχρι την ολοκλήρωση του κυρίως έργου, το συμβατικό τίμημα της παρούσας προσαρμόζεται ανάλογα με τα παραδοτέα που έχουν παραδοθεί- παραληφθεί κατά την ημερομηνία λήξης της παρούσας, χωρίς καμία περαιτέρω αξίωση του Αναδόχου έναντι της Αναθέτουσας Αρχής, σύμφωνα με τα οριζόμενα στο άρθρο 132 του Ν. 4412/2016.

Πρόσθετες πληροφορίες

1. Απαιτείται εγγυητική επιστολή συμμετοχής, ύψους 2% της εκτιμώμενης αξίας της σύμβασης εκτός ΦΠΑ, μη συνυπολογιζόμενου του δικαιώματος προαίρεσης, δηλαδή οχτώ χιλιάδες τριακόσια ογδόντα επτά ευρώ και δέκα λεπτά (8.387,10€), η οποία πρέπει να περιλαμβάνει κατ’ ελάχιστον τα στοιχεία του άρθρου 72 του ν. 4412/2016 και συντάσσεται σύμφωνα με σχετικό υπόδειγμα του τεύχους διακήρυξης.

2. Απαιτούνται πρότυπα διασφάλισης Ποιότητας και ειδικότερα οι υποψήφιοι οικονομικοί φορείς να διαθέτουν πιστοποιητικά, ή ισοδύναμα αυτών: ΕΛΟΤ 1435:2009 «Υπηρεσίες επικοινωνίας» με πεδίο εφαρμογής «Υπηρεσίες Δημοσίων Σχέσεων & Παρουσίαση Συνεδρίων & Άλλων Συναφών Εκδηλώσεων».

3. Δυνατότητα στήριξης στην Ικανότητα Τρίτων όσον αφορά τα κριτήρια επιλογής της Οικονομικής και Χρηματοοικονομικής Επάρκειας, καθώς και της Τεχνικής και Επαγγελματικής Ικανότητας.

4. Ο οικονομικός φορέας αναφέρει στην προσφορά του το τμήμα της σύμβασης που προτίθεται να αναθέσει υπό μορφή υπεργολαβίας σε τρίτους, καθώς και τους υπεργολάβους που προτείνει.

Σε περίπτωση που τμήμα(τα) της σύμβασης ανατεθούν υπό μορφή υπεργολαβίας σε τρίτους σε ποσοστό που υπερβαίνει το τριάντα τοις εκατό (30%) της συνολικής αξίας της σύμβασης, η αναθέτουσα αρχή ελέγχει ότι δεν συντρέχουν οι λόγοι αποκλεισμού που αναφέρονται αναλυτικά στο τεύχος της διακήρυξης.

Διευκρινίζεται ότι σε κάθε περίπτωση η διάρκεια της Σύμβασης σχετίζεται άμεσα με την υλοποίηση του έργου «Οργανωτική Αναβάθμιση και Ψηφιακός Μετασχηματισμός του δικτύου Κέντρων Εξυπηρέτησης Πολιτών (ΚΕΠ) και των παρεχόμενων υπηρεσιών»", (κυρίως έργο) του οποίου το τρέχον χρονοδιάγραμμα εκτείνεται έως την 30/03/2024. Σε περίπτωση ολοκλήρωσης του κυρίως έργου πριν από την λήξη της παρούσας σύμβασης, η Αναθέτουσα Αρχή διατηρεί το δικαίωμα της μονομερούς λύσης αζημίως της παρούσας.

Σε περίπτωση που δεν καταστεί δυνατή η ολοκλήρωση του συνόλου του φυσικού αντικειμένου του παρόντος έργου μέχρι την ολοκλήρωση του κυρίως έργου, το συμβατικό τίμημα της παρούσας προσαρμόζεται ανάλογα με τα παραδοτέα που έχουν παραδοθεί- παραληφθεί κατά την ημερομηνία λήξης της παρούσας, χωρίς καμία περαιτέρω αξίωση του Αναδόχου έναντι της Αναθέτουσας Αρχής, σύμφωνα με τα οριζόμενα στο άρθρο 132 του Ν. 4412/2016.

Διαδικασία
Κριτήρια απονομής
Κριτήριο κόστους (όνομα): ΟΜΑΔΑ Α: Μεθοδολογική προσέγγιση υλοποίησης του Έργου
Κριτήριο κόστους (στάθμιση): 40
Κριτήριο κόστους (όνομα): ΟΜΑΔΑ Β: Πρωτοτυπία, διεισδυτικότητα αποτελεσματικότητα προτάσεων
Κριτήριο κόστους (στάθμιση): 60
Πηγή: OJS 2022/S 209-597542 (2022-10-24)

Νέες προμήθειες σε συναφείς κατηγορίες 🆕

Επιχειρηματικές υπηρεσίες: νομικές, μάρκετινγκ, παροχής συμβουλών, πρόσληψης, εκτύπωσης και ασφάλειας (>20 νέες προμήθειες)

Έρευνα αγοράς και οικονομική έρευνα δημοσκοπήσεις και στατιστικές (9)

Υπηρεσίες διαφήμισης και μάρκετινγκ (9)