: «WiFi4GR - Αξιολόγηση Απόδοσης Σημείων πρόσβασης και την παροχή υπηρεσιών Συμβούλου Τεχνικής Υποστήριξης»

Υπουργείο Ψηφιακής Διακυβέρνησης – Ειδική Υπηρεσία Διαχείρισης Προγράμματος Ψηφιακός Μετασχηματισμός

Σκοπός της σύμβασης είναι η αξιολόγηση της απόδοσης των σημείων πρόσβασης καθώς και η παροχή υπηρεσιών Συμβούλου Τεχνικής Υποστήριξης στην Ειδική Υπηρεσία Διαχείρισης Προγράμματος Ψηφιακός Μετασχηματισμός στην υλοποίηση των αναγκών στα πλαίσια του έργου "WiFi4GR–Ανάπτυξη δημοσίων σημείων ασύρματης ευρυζωνικής πρόσβασης στο διαδίκτυο", λαμβάνοντας υπόψη τις εκάστοτε τροποποιήσεις του θεσμικού πλαισίου (ενωσιακού και εθνικού), καθ’ όλη τη διάρκεια εκτέλεσης της Σύμβασης.

Προθεσμία
Η προθεσμία παραλαβής των προσφορών ήταν 2022-07-08. Η προμήθεια δημοσιεύθηκε στις 2022-05-27.

Ποιος

• Υπουργείο Ψηφιακής Διακυβέρνησης – Ειδική Υπηρεσία Διαχείρισης Προγράμματος Ψηφιακός Μετασχηματισμός

Τι

Πού

• Aττική › Κεντρικός Τομέας Αθηνών

Ιστορικό προμηθειών

Ημερομηνία	Έγγραφο
2022-05-27	Προκήρυξη σύμβασης
2022-07-05	Συμπληρωματικά στοιχεία

Προκήρυξη σύμβασης (2022-05-27)
Αναθέτουσα αρχή
Όνομα και διευθύνσεις
Όνομα:
“Υπουργείο Ψηφιακής Διακυβέρνησης – Ειδική Υπηρεσία Διαχείρισης Προγράμματος Ψηφιακός Μετασχηματισμός”
Ταχυδρομική διεύθυνση: ΛΕΚΚΑ 23-25
Ταχυδρομική πόλη: Αθηνα
Ταχυδρομικός κώδικας: 10562
Χώρα: Ελλάδα 🇬🇷
Υπεύθυνος επικοινωνίας: Παναγιωτης εξαρχακος
E-mail: pexarh@madc.gr 📧
Περιοχή: Κεντρικός Τομέας Αθηνών 🏙️
URL: http://digitalplan.gov.gr/ 🌏
Επικοινωνία
URL εγγράφων: http://digitalplan.gov.gr/ 🌏
URL συμμετοχής: www.promitheus.gov.gr/ 🌏

Αντικείμενο
Πεδίο εφαρμογής της προμήθειας
Τίτλος:
“: «WiFi4GR - Αξιολόγηση Απόδοσης Σημείων πρόσβασης και την παροχή υπηρεσιών Συμβούλου Τεχνικής Υποστήριξης»”
Προϊόντα/υπηρεσίες: Υπηρεσίες παροχής συμβουλών σε θέματα διαχείρισης έργων 📦
Σύντομη περιγραφή:
“Σκοπός της σύμβασης είναι η αξιολόγηση της απόδοσης των σημείων πρόσβασης καθώς και η παροχή υπηρεσιών Συμβούλου Τεχνικής Υποστήριξης στην Ειδική Υπηρεσία...”
Εκτιμώμενη αξία χωρίς ΦΠΑ: EUR 600 000 💰

1️⃣
Πρόσθετα προϊόντα/υπηρεσίες: Σύστημα ασύρματης τηλεπικοινωνίας 📦
Τόπος εκτέλεσης: Ελλάδα 🏙️
Κύρια τοποθεσία ή τόπος εκτέλεσης: El- ελλαδα
Περιγραφή της προμήθειας:
“Αντικείμενο της σύμβασης που θα συναφθεί, με την παρούσα διακήρυξη, είναι η Παροχή Υπηρεσιών Συμβούλου Τεχνικής Υποστήριξης στην Ειδική Υπηρεσία Διαχείρισης...”

Περιγραφή της προμήθειας

Αντικείμενο της σύμβασης που θα συναφθεί, με την παρούσα διακήρυξη, είναι η Παροχή Υπηρεσιών Συμβούλου Τεχνικής Υποστήριξης στην Ειδική Υπηρεσία Διαχείρισης Προγράμματος Ψηφιακός Μετασχηματισμός στην υλοποίηση των κάτωθι δράσεων, λαμβάνοντας υπόψη τις εκάστοτε τροποποιήσεις του θεσμικού πλαισίου (ενωσιακού και εθνικού), καθ’ όλη τη διάρκεια εκτέλεσης της Σύμβασης.
Το έργο του Αναδόχου αφορά σε υποστήριξη σε θέματα όπως όσα ενδεικτικά και όχι αποκλειστικά αναφέρονται κάτωθι:
1. Υποστήριξη στη διαδικασία Υποδοχής των Προτάσεων των Δήμων, με συνοδευτικά έγγραφα, υποστήριξη στην Επικοινωνία με αναδόχους, σχεδιασμός και Υλοποίηση του σχετικού Πληροφοριακού Συστήματος
2. Διαχείριση στοιχείων Δήμων (Συλλογή στοιχείων, επαλήθευση εγκυρότητας στοιχείων, πρόσωπα επικοινωνίας, αποφάσεις ΔΣ, ρευματοδότηση, σύνδεση)
3. Υποστήριξη στη διαμόρφωση εκτελεστικών προκηρύξεων και συμβάσεων – Κατανομή σημείων ανά εκτελεστική, με βάση τις απαιτήσεις του Έργου WiFI4GR.
4. Υποστήριξη στην υποδοχή των βεβαιώσεων ποσοτικής παραλαβής
5. Συντονισμός επικοινωνίας μεταξύ Αναθέτουσας αρχής, Αναδόχων και Δήμων
6. Επίλυση προβλημάτων
7. Διαμόρφωση σεναρίων μετρήσεων και επιδόσεων υποδομής.
8. Τακτικές Αναφορές προόδου του έργου WiFi4GR και διαχείριση στατιστικών κατά την Φάση Λειτουργίας
9. Επιτόπιες επαληθεύσεις και μετρήσεις ποιότητας για την υποστήριξη της διαδικασίας παραλαβής του έργου WiFI4GR
10. Υποστήριξη της Αναθέτουσας Αρχής καθ όλη την Φάση Λειτουργίας του έργου WiFI4GR και καθ’ όλη τη διάρκεια της σύμβασης.
11. Τυποποίηση διαδικασιών – ροών και εντύπων επιθεωρήσεων·
12. Εκπόνηση σχεδίων μετρήσεων, ανάλυσης δεδομένων, και δημιουργίας αναφορών·
13. Η κάλυψη ad hoc αναγκών της Αναθέτουσας Αρχής και η υποστήριξη σε επιμέρους θέματα που ενδέχεται να προκύψουν κατά την εξέλιξη συναφών ζητημάτων, τα οποία εμπίπτουν στο ευρύτερο πλαίσιο της Σύμβασης.

Κριτήρια απονομής
Η τιμή δεν είναι το μοναδικό κριτήριο ανάθεσης και όλα τα κριτήρια αναφέρονται μόνο στα έγγραφα της σύμβασης
Πεδίο εφαρμογής της προμήθειας
Εκτιμώμενη συνολική αξία χωρίς ΦΠΑ: EUR 600 000 💰
Διάρκεια της σύμβασης, της συμφωνίας-πλαίσιο ή του δυναμικού συστήματος αγορών
Το παρακάτω χρονικό πλαίσιο εκφράζεται σε μήνες.
Περιγραφή
Διάρκεια: 36
Διάρκεια της σύμβασης, της συμφωνίας-πλαίσιο ή του δυναμικού συστήματος αγορών
Η παρούσα σύμβαση υπόκειται σε ανανέωση ✅
Περιγραφή
Περιγραφή των ανανεώσεων:
“H παρούσα σύμβαση δύναται να παραταθεί για 18 επιπλέον μήνες κατά μέγιστον, με το ίδιο οικονομικό τίμημα ανά ανθρωπομήνα, με ενεργοποίηση δικαιωμάτων...”
Πληροφορίες σχετικά με τις επιλογές
Επιλογές ✅
Περιγραφή των επιλογών:
“Η αναθέτουσα Αρχή διατηρεί το δικαίωμα να παρατείνει μονομερώς κατά την απόλυτη κρίση της τη συνολική διάρκεια της σύμβασης κατά 18 μήνες κατά μέγιστο όριο,...”
Πεδίο εφαρμογής της προμήθειας
Πληροφορίες σχετικά με τα ταμεία της Ευρωπαϊκής Ένωσης:
“Έργο «WiFi4GR –Ανάπτυξη δημοσίων σημείων ασύρματης ευρυζωνικής πρόσβασης στο διαδίκτυο» του Ε.Π. Ανταγωνιστικότητα, Επιχειρηματικότητα και Καινοτομία 2014-2020”
Περιγραφή
Πρόσθετες πληροφορίες:
“ΠΑΡΟΧΗ ΑΣΦΑΛΕΙΑΣ ΚΑΙ ΕΓΓΥΗΣΕΙΣ ΠΟΥ ΑΠΑΙΤΟΥΝΤΑΙ: α. Εγγυητική Επιστολή Συμμετοχής ποσού οκτώ χιλιάδων (8.000) ευρώ. β. Εγγυητική Επιστολή Καλής Εκτέλεσης,...”

Νομικές, οικονομικές, χρηματοπιστωτικές και τεχνικές πληροφορίες
Όροι συμμετοχής
Κατάλογος και σύντομη περιγραφή των συνθηκών:
“Οι οικονομικοί φορείς που συμμετέχουν στη διαδικασία σύναψης της παρούσας σύμβασης απαιτείται να ασκούν δραστηριότητα συναφή με το αντικείμενο της...”

Κατάλογος και σύντομη περιγραφή των συνθηκών

Οι οικονομικοί φορείς που συμμετέχουν στη διαδικασία σύναψης της παρούσας σύμβασης απαιτείται να ασκούν δραστηριότητα συναφή με το αντικείμενο της σύμβασης.
Οι οικονομικοί φορείς που είναι εγκατεστημένοι σε κράτος μέλος της Ευρωπαϊκής Ένωσης απαιτείται να είναι εγγεγραμμένοι σε ένα από τα επαγγελματικά μητρώα ή εμπορικά μητρώα που τηρούνται στο κράτος εγκατάστασής τους ή να ικανοποιούν οποιαδήποτε άλλη απαίτηση ορίζεται στο Παράρτημα XI του Προσαρτήματος Α΄ του ν. 4412/2016. Εφόσον οι οικονομικοί φορείς απαιτείται να διαθέτουν ειδική έγκριση ή να είναι μέλη συγκεκριμένου οργανισμού για να μπορούν να παράσχουν τη σχετική υπηρεσία στη χώρα καταγωγής τους, η αναθέτουσα αρχή μπορεί να τους ζητεί να αποδείξουν ότι διαθέτουν την έγκριση αυτή ή ότι είναι μέλη του εν λόγω οργανισμού ή να τους καλέσει να προβούν σε ένορκη δήλωση ενώπιον συμβολαιογράφου σχετικά με την άσκηση του συγκεκριμένου επαγγέλματος.
Στην περίπτωση οικονομικών φορέων εγκατεστημένων σε κράτος μέλους του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου (Ε.Ο.Χ) ή σε τρίτες χώρες που προσχωρήσει στη ΣΔΣ, ή σε τρίτες χώρες που δεν εμπίπτουν στην προηγούμενη περίπτωση και έχουν συνάψει διμερείς ή πολυμερείς συμφωνίες με την Ένωση σε θέματα διαδικασιών ανάθεσης δημοσίων συμβάσεων, απαιτείται να είναι εγγεγραμμένοι σε αντίστοιχα επαγγελματικά μητρώα.
Οι εγκατεστημένοι στην Ελλάδα οικονομικοί φορείς θα πρέπει να είναι εγγεγραμμένοι στο οικείο επαγγελματικό μητρώο, εφόσον, κατά την κείμενη νομοθεσία, απαιτείται η εγγραφή τους για την υπό ανάθεση υπηρεσία.
Στην περίπτωση ένωσης οικονομικών φορέων η καταλληλότητα άσκησης επαγγελματικής δραστηριότητας θα πρέπει να καλύπτεται από όλα τα μέλη της ένωσης.

Οικονομική και χρηματοοικονομική κατάσταση
Κατάλογος και σύντομη περιγραφή των κριτηρίων επιλογής:
“Οι οικονομικοί φορείς απαιτείται να έχουν μέσο ετήσιο κύκλο εργασιών των τριών (3) τελευταίων διαχειριστικών χρήσεων (2019, 2020, 2021) μεγαλύτερο από το...”
Τεχνική και επαγγελματική ικανότητα
Κατάλογος και σύντομη περιγραφή των κριτηρίων επιλογής:
“Όσον αφορά στην τεχνική και επαγγελματική ικανότητα για την παρούσα διαδικασία σύναψης σύμβασης, οι οικονομικοί φορείς απαιτείται κατά τη διάρκεια των...”

Κατάλογος και σύντομη περιγραφή των κριτηρίων επιλογής

Όσον αφορά στην τεχνική και επαγγελματική ικανότητα για την παρούσα διαδικασία σύναψης σύμβασης, οι οικονομικοί φορείς απαιτείται κατά τη διάρκεια των τελευταίων τριών ετών (2019,2020,2021), καθώς και του τρέχοντος έτους (2022) να έχουν εκτελέσει και ολοκληρώσει επιτυχώς :
• Ένα (1) ή περισσότερα έργα παροχής Συμβουλευτικών Υπηρεσιών στον τομέα των ΤΠΕ.
• δύο (2) ή περισσότερα έργα στον τομέα υλοποίησης ασύρματων ευρυζωνικών δικτύων WiFi που να περιλαμβάνουν την εγκατάσταση συνολικά περισσοτέρων από εκατό (100) συσκευές ασύρματης πρόσβασης WiFi εξωτερικών χώρων.
• ένα (1) ή περισσότερα έργα στον τομέα ανάπτυξης πληροφοριακού συστήματος ή εφαρμογών για την υποδοχή εγγράφων σε συνδυασμό με απεικόνιση δεδομένων σε χάρτες
Η Αναθέτουσα Αρχή, για λόγους αποτελεσματικής διασφάλισης επαρκούς επιπέδου ανταγωνισμού και λόγω των ιδιαίτερων συνθηκών που έχουν διαμορφωθεί λόγω της πανδημίας του COVID-19, θα λαμβάνει υπόψιν της και στοιχεία συμβάσεων που εκτελέσθηκαν/παραδόθηκαν πριν από την τελευταία τριετία και μέσα στην τελευταία πενταετία (2017, 2018, 2019,2020,2021).
Είναι δυνατό ένα ή περισσότερα από τα παραπάνω αντικείμενα να καλύπτονται με περισσότερα του ενός έργα.
Στην περίπτωση Ένωσης οικονομικών φορέων οι ελάχιστες απαιτήσεις θα πρέπει να καλύπτονται αθροιστικά από όλα τα μέλη της Ένωσης.
Στην περίπτωση που κάποιος οικονομικός φορέας επικαλείται έργα που έχει υλοποιήσει ως μέρος Ένωσης, για την απόδειξη της πλήρωσης τεχνικής και επαγγελματικής ικανότητας προσμετράται μόνο το ποσοστό του έργου που αντιστοιχεί στο ποσοστό συμμετοχής του στην Ένωση.

Όροι σχετικά με τη σύμβαση
Όροι εκτέλεσης της σύμβασης: Σύμφωνα με την παρ. 1.7 της Διακήρυξης

Διαδικασία
Τύπος διαδικασίας
Ανοικτή διαδικασία
Διοικητικές πληροφορίες
Προθεσμία παραλαβής προσφορών ή αιτήσεων συμμετοχής: 2022-07-08 15:00 📅
Γλώσσες στις οποίες μπορούν να υποβληθούν οι προσφορές ή οι αιτήσεις συμμετοχής: Ελληνικά 🗣️
Η προσφορά πρέπει να ισχύει έως: 2023-07-15 📅
Όροι αποσφράγισης των προσφορών: 2022-07-14 13:00 📅
Όροι αποσφράγισης των προσφορών (τόπος):
“Η διαδικασία θα διενεργηθεί με χρήση της πλατφόρμας του Εθνικού Συστήματος Ηλεκτρονικών Δημοσίων Συμβάσεων (Ε.Σ.Η.Δ.Η.Σ.), η οποία είναι προσβάσιμη μέσω της...”
Όροι για την αποσφράγιση των προσφορών (Πληροφορίες σχετικά με τα εξουσιοδοτημένα πρόσωπα και τη διαδικασία αποσφράγισης):
“Το πιστοποιημένο στο ΕΣΗΔΗΣ, για την αποσφράγιση των προσφορών αρμόδιο όργανο της Αναθέτουσας Αρχής (Επιτροπή Διενέργειας Διαγωνισμού)”

Συμπληρωματικές πληροφορίες
Σώμα αναθεώρησης
Όνομα: Ενιαια αρχη δημοσιων συμβασεων (ε.α.δη.συ.)
Ταχυδρομική διεύθυνση: Λεωφ.Θηβών 196-198, Αγ.Ιωάννης Ρέντης
Ταχυδρομική πόλη: Αθηνα
Ταχυδρομικός κώδικας: 18233
Χώρα: Ελλάδα 🇬🇷
Τηλέφωνο: +30 2132141216 📞
E-mail: aepp@aepp-procurement.gr 📧
Φαξ: +30 2132141229 📠
URL: https://www.aepp-procurement.gr/ 🌏
Διαδικασία αναθεώρησης
Ακριβείς πληροφορίες σχετικά με την προθεσμία (ή τις προθεσμίες) για τις διαδικασίες επανεξέτασης:
“Α. Κάθε ενδιαφερόμενος, ο οποίος έχει ή είχε συμφέρον να του ανατεθεί η συγκεκριμένη δημόσια σύμβαση και έχει υποστεί ή ενδέχεται να υποστεί ζημία από...”

Ακριβείς πληροφορίες σχετικά με την προθεσμία (ή τις προθεσμίες) για τις διαδικασίες επανεξέτασης

Α. Κάθε ενδιαφερόμενος, ο οποίος έχει ή είχε συμφέρον να του ανατεθεί η συγκεκριμένη δημόσια σύμβαση και έχει υποστεί ή ενδέχεται να υποστεί ζημία από εκτελεστή πράξη ή παράλειψη της αναθέτουσας αρχής κατά παράβαση της ευρωπαϊκής ενωσιακής ή εσωτερικής νομοθεσίας στον τομέα των δημοσίων συμβάσεων, έχει δικαίωμα να προσφύγει στην Ενιαία Αρχή Δημοσίων Συμβάσεων (ΕΑΔΗΣΥ), σύμφωνα με τα ειδικότερα οριζόμενα στα άρθρα 345 επ. ν. 4412/2016 και 1 επ. π.δ. 39/2017, στρεφόμενος με προδικαστική προσφυγή, κατά πράξης ή παράλειψης της αναθέτουσας αρχής, προσδιορίζοντας ειδικώς τις νομικές και πραγματικές αιτιάσεις που δικαιολογούν το αίτημά του .
Σε περίπτωση προσφυγής κατά πράξης της αναθέτουσας αρχής, η προθεσμία για την άσκηση της προδικαστικής προσφυγής είναι:
(α) δέκα (10) ημέρες από την κοινοποίηση της προσβαλλόμενης πράξης στον ενδιαφερόμενο οικονομικό φορέα αν η πράξη κοινοποιήθηκε με ηλεκτρονικά μέσα ή τηλεομοιοτυπία ή
(β) δεκαπέντε (15) ημέρες από την κοινοποίηση της προσβαλλόμενης πράξης σε αυτόν αν χρησιμοποιήθηκαν άλλα μέσα επικοινωνίας, άλλως
(γ) δέκα (10) ημέρες από την πλήρη, πραγματική ή τεκμαιρόμενη, γνώση της πράξης που βλάπτει τα συμφέροντα του ενδιαφερόμενου οικονομικού φορέα. Ειδικά για την άσκηση προσφυγής κατά προκήρυξης, η πλήρης γνώση αυτής τεκμαίρεται μετά την πάροδο δεκαπέντε (15) ημερών από τη δημοσίευση στο ΚΗΜΔΗΣ.
Σε περίπτωση παράλειψης που αποδίδεται στην αναθέτουσα αρχή, η προθεσμία για την άσκηση της προδικαστικής προσφυγής είναι δεκαπέντε (15) ημέρες από την επομένη της συντέλεσης της προσβαλλόμενης παράλειψης .

Υπηρεσία από την οποία μπορούν να ληφθούν πληροφορίες σχετικά με τη διαδικασία επανεξέτασης
Όνομα: Ενιαια αρχη δημοσιων συμβασεων (ε.α.δη.συ.)
Ταχυδρομική διεύθυνση: Λεωφ.Θηβών 196-198, Αγ.Ιωάννης Ρέντης
Ταχυδρομική πόλη: Αθηνα
Ταχυδρομικός κώδικας: 18233
Χώρα: Ελλάδα 🇬🇷
Τηλέφωνο: +30 2132141216 📞
E-mail: aepp@aepp-procurement.gr 📧
Φαξ: +30 2132141229 📠
URL: https://www.aepp-procurement.gr/ 🌏
Πηγή: OJS 2022/S 105-293718 (2022-05-27)

Συμπληρωματικά στοιχεία (2022-07-05)

Συμπληρωματικές πληροφορίες
Αναφορά αρχικής ανακοίνωσης
Αριθμός ανακοίνωσης στην ΕΕ S: 2022/S 105-293718

Αλλαγές
Κείμενο που πρέπει να διορθωθεί στην αρχική ανακοίνωση
Αριθμός τμήματος: II.2.7
Παλιά αξία
Κείμενο:
“Διάρκεια σε μήνες: 36 Η παρούσα σύμβαση υπόκειται σε παράταση: ναι Περιγραφή παρατάσεων: H παρούσα σύμβαση δύναται να παραταθεί για 18 επιπλέον μήνες κατά...”
Νέα αξία
Κείμενο:
“Διάρκεια σε μήνες: 36 Η παρούσα σύμβαση υπόκειται σε παράταση: ναι Περιγραφή παρατάσεων: H παρούσα σύμβαση δύναται να παραταθεί για 18 επιπλέον μήνες κατά...”
Κείμενο που πρέπει να διορθωθεί στην αρχική ανακοίνωση
Αριθμός τμήματος: IV.2.2
Παλιά αξία
Ημερομηνία: 2022-07-08 📅
Χρόνος: 15:00
Νέα αξία
Ημερομηνία: 2022-07-19 📅
Χρόνος: 15:00
Κείμενο που πρέπει να διορθωθεί στην αρχική ανακοίνωση
Αριθμός τμήματος: IV.2.6
Παλιά αξία
Ημερομηνία: 2023-07-15 📅
Νέα αξία
Ημερομηνία: 2023-07-26 📅
Κείμενο που πρέπει να διορθωθεί στην αρχική ανακοίνωση
Αριθμός τμήματος: IV.2.7
Παλιά αξία
Ημερομηνία: 2022-07-14 📅
Χρόνος: 13:00
Νέα αξία
Ημερομηνία: 2022-07-25 📅
Χρόνος: 13:00
Άλλες πρόσθετες πληροφορίες

“Έχουν επέλθει αλλαγές και στο τεύχος διακήρυξης, στις παραγράφους 1.5, 6,2.1 και στο Παράρτημα Α.(Παρ. Α.3.1 περίπτωση ΠΕ5)”
Πηγή: OJS 2022/S 130-371203 (2022-07-05)

Νέες προμήθειες σε συναφείς κατηγορίες 🆕

Υπηρεσίες τεχνολογίας των πληροφοριών: παροχή συμβουλών, ανάπτυξη λογισμικού, Διαδίκτυο και υποστήριξη

Υπηρεσίες προγραμματισμού λογισμικού και παροχής συμβουλών

Υπηρεσίες παροχής συμβουλών για συστήματα και τεχνικά θέματα

Υπηρεσίες παροχής συμβουλών σε θέματα διαχείρισης έργων

Σχετικές αναζητήσεις 🔍

Περιοχή: Ελλάδα Αττική Aττική Κεντρικός Τομέας Αθηνών

Προϊόντα/υπηρεσίες: Εξοπλισμός ραδιοφωνίας, τηλεόρασης,... Τηλεπικοινωνιακό υλικό Σύστημα ασύρματης τηλεπικοινωνίας Υπηρεσίες τεχνολογίας των πληροφοριών:... Υπηρεσίες προγραμματισμού λογισμικού και... Υπηρεσίες παροχής συμβουλών για συστήματα... Υπηρεσίες παροχής συμβουλών σε θέματα...