Διακήρυξη Ηλεκτρονικού Ανοικτού (Διεθνούς) Δημοσίου Διαγωνισμού για το Έργο «Ενίσχυση Ψηφιακών Υπηρεσιών, Εφαρμογών και Συστημάτων ΤΠΕ της Περιφέρειας Ιονίων Νήσων (ΠΙΝ)»

Περιφέρεια Ιονίων Νησών

Στόχος του έργου είναι, η λειτουργία της κατάλληλης ευφυούς ηλεκτρονικής πλατφόρμας, η οποία θα διαθέτει τις ανάλογες υποστηρικτικές ψηφιακές εφαρμογές και υπηρεσίες, και η ψηφιοποίηση του αρχείου της Διεύθυνσης Μεταφορών της ΠΙΝ, με σκοπό την εξ αποστάσεως εξυπηρέτηση πολιτών και επιχειρήσων. Στο πλαίσιο του Έργου θα πραγματοποιηθεί η προμήθεια του σχετικού εξοπλισμού και υποδομής Πληροφορικής και Επικοινωνιών, ενώ θα διενεργηθούν και ενέργειες Δημοσιότητας και Επικοινωνιακής Προβολής του. Το έργο περιλαμβάνει τα ακόλουθα διακριτά Πακέτα Εργασίας (ΠΕ):
1. ΠΕ1. Προμήθεια εξοπλισμού Πληροφορικής και Επικοινωνών καθώς και εφαρμογών λογισμικού,
2. ΠΕ2. Λειτουργία ευφυούς ηλεκτρονικής πλατφόρμας - ηλεκτρονικής εξυπηρέτησης πολιτών και λοιπών υποστηρικτικών εφαρμογών,
3. ΠΕ3. Ψηφιοποίηση Αρχείου της Διεύθυνσης Μεταφορών της ΠΙΝ,
4. ΠΕ4. Ενέργειες Δημοσιότητας & Επικοινωνιακής Προβολής της Πράξης.

Προθεσμία

Η προθεσμία παραλαβής των προσφορών ήταν 2023-04-03. Η προμήθεια δημοσιεύθηκε στις 2023-03-02.

Προμηθευτές

Οι ακόλουθοι προμηθευτές αναφέρονται στις αποφάσεις ανάθεσης ή σε άλλα έγγραφα προμηθειών:

• Οργανισμός Τηλεπικοινωνιών της Ελλάδος Α.Ε.

Ποιος

• Περιφέρεια Ιονίων Νησών

Τι

Πού

• Κεντρική Ελλάδα › Ιόνια Νησιά

Ιστορικό προμηθειών

Ημερομηνία	Έγγραφο
2023-03-02	Προκήρυξη σύμβασης
2023-08-02	Γνωστοποίηση ανάθεσης σύμβασης

Προκήρυξη σύμβασης (2023-03-02)
Αντικείμενο
Πεδίο εφαρμογής της προμήθειας
Τίτλος: Υπηρεσίες ανάπτυξης λογισμικού για συγκεκριμένους κλάδους
Αριθμός αναφοράς: 185685
Σύντομη περιγραφή:

Στόχος του έργου είναι, η λειτουργία της κατάλληλης ευφυούς ηλεκτρονικής πλατφόρμας, η οποία θα διαθέτει τις ανάλογες υποστηρικτικές ψηφιακές εφαρμογές και υπηρεσίες, και η ψηφιοποίηση του αρχείου της Διεύθυνσης Μεταφορών της ΠΙΝ, με σκοπό την εξ αποστάσεως εξυπηρέτηση πολιτών και επιχειρήσων. Στο πλαίσιο του Έργου θα πραγματοποιηθεί η προμήθεια του σχετικού εξοπλισμού και υποδομής Πληροφορικής και Επικοινωνιών, ενώ θα διενεργηθούν και ενέργειες Δημοσιότητας και Επικοινωνιακής Προβολής του. Το έργο περιλαμβάνει τα ακόλουθα διακριτά Πακέτα Εργασίας (ΠΕ): 1. ΠΕ1. Προμήθεια εξοπλισμού Πληροφορικής και Επικοινωνών καθώς και εφαρμογών λογισμικού, 2. ΠΕ2. Λειτουργία ευφυούς ηλεκτρονικής πλατφόρμας - ηλεκτρονικής εξυπηρέτησης πολιτών και λοιπών υποστηρικτικών εφαρμογών, 3. ΠΕ3. Ψηφιοποίηση Αρχείου της Διεύθυνσης Μεταφορών της ΠΙΝ, 4. ΠΕ4. Ενέργειες Δημοσιότητας & Επικοινωνιακής Προβολής της Πράξης.

Μεταδεδομένα προκήρυξης
Πρωτότυπη γλώσσα: Ελληνικά 🗣️
Τύπος εγγράφου: Προκήρυξη σύμβασης
Φύση της σύμβασης: Υπηρεσίες
Κανονισμός: Ευρωπαϊκή Ένωση
Κοινό λεξιλόγιο για δημόσιες συμβάσεις (CPV)
Κωδικός: Υπηρεσίες ανάπτυξης λογισμικού για συγκεκριμένους κλάδους 📦
Συμπληρωματικός κωδικός CPV: Υπηρεσίες παροχής συμβουλών σε θέματα συστημάτων πληροφορικής 📦
Τόπος εκτέλεσης
Περιφέρεια NUTS: Ελλάδα 🏙️

Διαδικασία
Τύπος διαδικασίας: Ανοικτή διαδικασία
Τύπος προσφοράς: Υποβολή για όλα τα τμήματα
Κριτήρια απονομής
Η πλέον συμφέρουσα οικονομικώς προσφορά

Αναθέτουσα αρχή
Ταυτότητα
Χώρα: Ελλάδα 🇬🇷
Τύπος αναθέτουσας αρχής: Αρχή τοπικής αυτοδιοίκησης
Όνομα αναθέτουσας αρχής: Περιφέρεια Ιονίων Νήσων
Ταχυδρομική διεύθυνση: Σαμάρα 13
Ταχυδρομικός κώδικας: 49132
Ταχυδρομική πόλη: Κέρκυρα
Επικοινωνία
Διεύθυνση διαδικτύου: http://www.pin.gov.gr 🌏
E-mail: k.kiriaki@pin.gov.gr 📧
Τηλέφωνο: +30 2661361535 📞
URL εγγράφων: http://www.pin.gov.gr 🌏

Αναφορά
Ημερομηνίες
Ημερομηνία αποστολής: 2023-03-02 📅
Προθεσμία υποβολής: 2023-04-03 📅
Ημερομηνία δημοσίευσης: 2023-03-07 📅
Αναγνωριστικά
Αριθμός προκήρυξης: 2023/S 047-137699
Τεύχος ΕΕ-S: 47

Αντικείμενο
Πεδίο εφαρμογής της προμήθειας
Σύντομη περιγραφή:

1. ΠΕ1. Προμήθεια εξοπλισμού Πληροφορικής και Επικοινωνών καθώς και εφαρμογών λογισμικού,

2. ΠΕ2. Λειτουργία ευφυούς ηλεκτρονικής πλατφόρμας - ηλεκτρονικής εξυπηρέτησης πολιτών και λοιπών υποστηρικτικών εφαρμογών,

3. ΠΕ3. Ψηφιοποίηση Αρχείου της Διεύθυνσης Μεταφορών της ΠΙΝ,

4. ΠΕ4. Ενέργειες Δημοσιότητας & Επικοινωνιακής Προβολής της Πράξης.

Εκτιμώμενη συνολική αξία: 1288709.68 EUR 💰
Εκτιμώμενη αξία χωρίς ΦΠΑ: 1288709.68 EUR 💰
Διάρκεια: 8 μήνες
Περιγραφή των ανανεώσεων: Σύμφωνα με τα οριζόμενα στο άρθρο 132 του ν.4412/2016
Ονομασία του χρηματοδοτούμενου από την ΕΕ έργου ή προγράμματος: Η παρούσα σύμβαση χρηματοδοτείται από την Ευρωπαϊκή Ένωση και από εθνικούς πόρους μέσω του Προγράμματος Δημοσίων Επενδύσεων (αριθ. ενάριθ. έργου 2022ΕΠ02210002).
Τόπος εκτέλεσης
Κύρια τοποθεσία ή τόπος εκτέλεσης: Περιφέρεια Ιονίων Νήσων

Νομικές, οικονομικές, χρηματοπιστωτικές και τεχνικές πληροφορίες
Όροι συμμετοχής
Καταλληλότητα για άσκηση της επαγγελματικής δραστηριότητας:

1. Δικαίωμα συμμετοχής στη διαδικασία σύναψης της παρούσας σύμβασης έχουν φυσικά ή νομικά πρόσωπα και, σε περίπτωση ενώσεων οικονομικών φορέων, τα μέλη αυτών, που είναι εγκατεστημένα σε:

α) κράτος-μέλος της Ένωσης,

β) κράτος-μέλος του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου (Ε.Ο.Χ.),

γ) τρίτες χώρες που έχουν υπογράψει και κυρώσει τη ΣΔΣ, στο βαθμό που η υπό ανάθεση δημόσια σύμβαση καλύπτεται από τα Παραρτήματα 1, 2, 4, 5, 6 και 7 και τις γενικές σημειώσεις του σχετικού με την Ένωση Προσαρτήματος I της ως άνω Συμφωνίας, καθώς και

δ) σε τρίτες χώρες που δεν εμπίπτουν στην περίπτωση γ΄ της παρούσας παραγράφου και έχουν συνάψει διμερείς ή πολυμερείς συμφωνίες με την Ένωση σε θέματα διαδικασιών ανάθεσης δημοσίων συμβάσεων.

Στο βαθμό που καλύπτονται από τα Παραρτήματα 1, 2, 4, 5 6 και 7 και τις γενικές σημειώσεις του σχετικού με την Ένωση Προσαρτήματος I της ΣΔΣ, καθώς και τις λοιπές διεθνείς συμφωνίες από τις οποίες δεσμεύεται η Ένωση, οι αναθέτουσες αρχές επιφυλάσσουν για τα έργα, τα αγαθά, τις υπηρεσίες και τους οικονομικούς φορείς των χωρών που έχουν υπογράψει τις εν λόγω συμφωνίες μεταχείριση εξίσου ευνοϊκή με αυτήν που επιφυλάσσουν για τα έργα, τα αγαθά, τις υπηρεσίες και τους οικονομικούς φορείς της Ένωσης.

2. Οικονομικός φορέας συμμετέχει είτε μεμονωμένα είτε ως μέλος ένωσης. Οι ενώσεις οικονομικών φορέων, συμπεριλαμβανομένων και των προσωρινών συμπράξεων, δεν απαιτείται να περιβληθούν συγκεκριμένη νομική μορφή για την υποβολή προσφοράς. Η αναθέτουσα αρχή μπορεί να απαιτήσει από τις ενώσεις οικονομικών φορέων να περιβληθούν συγκεκριμένη νομική μορφή, εφόσον τους ανατεθεί η σύμβαση.

3. Στις περιπτώσεις υποβολής προσφοράς από ένωση οικονομικών φορέων, όλα τα μέλη της ευθύνονται έναντι της αναθέτουσας αρχής αλληλέγγυα και εις ολόκληρον.

Οικονομική και χρηματοοικονομική κατάσταση:

Όσον αφορά την οικονομική και χρηματοοικονομική επάρκεια για την παρούσα διαδικασία σύναψης σύμβασης, οι οικονομικοί φορείς απαιτείται να διαθέτουν μέσο γενικό ετήσιο κύκλο εργασιών για τις τρεις (3) τελευταίες οικονομικές χρήσεις (2019-2020-2021) ή, τις οικονομικές χρήσεις κατά τις οποίες ο οικονομικός φορέας δραστηριοποιείται, αν είναι λιγότερες από τρεις, κατ’ ελάχιστον ίσο με το 150% της εκτιμώμενης αξίας της σύμβασης (μη συμπεριλαμβανομένου του ΦΠΑ).

Σε περίπτωση ένωσης οικονομικών φορέων, οι παραπάνω απαιτήσεις καλύπτονται αθροιστικά από τα μέλη της ένωσης.

Ελάχιστο(α) επίπεδο(α) προτύπων:

Για την απόδειξη της οικονομικής και χρηματοοικονομικής επάρκειας της παραγράφου 2.2.5 οι οικονομικοί φορείς πρέπει να προσκομίζουν τα απαραίτητα εκείνα στοιχεία που τεκμηριώνουν τη χρηματοοικονομική τους επάρκεια και φερεγγυότητα προκειμένου να αναλάβουν την υλοποίηση του έργου.

Συγκεκριμένα, πρέπει να προσκομίζουν:

Οικονομικές καταστάσεις ή αποσπάσματα οικονομικών καταστάσεων, στην περίπτωση που η δημοσίευση των οικονομικών καταστάσεων απαιτείται από τη νομοθεσία της χώρας, που είναι εγκατεστημένος ο φορέας, ή δήλωση περί του συνολικού κύκλου εργασιών για τις οικονομικές χρήσεις 2019, 2020, 2021, συναρτήσει της ημερομηνίας σύστασης του οικονομικού φορέα ή έναρξης των δραστηριοτήτων του, εφόσον είναι διαθέσιμες οι πληροφορίες για τον εν λόγω κύκλο εργασιών.

Τεχνική και επαγγελματική ικανότητα:

Όσον αφορά στην τεχνική και επαγγελματική ικανότητα για την παρούσα διαδικασία σύναψης σύμβασης, οι οικονομικοί φορείς απαιτείται κατά τα τελευταία 3 έτη να έχουν ολοκληρώσει επιτυχώς, ή να διαθέτουν σε παραγωγική λειτουργία, κατ’ ελάχιστον:

Τεχν. ικανοτητα:

-3 έργα με αντικείμενο τον σχεδιασμό, ανάπτυξη, υποστήριξη ή/και συντήρηση πληροφοριακών συστημάτων ενημέρωσης και εξυπηρέτησης πολιτών και επιχειρήσεων με αθροιστικά συμβατικό τίμημα χωρίς ΦΠΑ κατ’ ελάχιστον ίσο με το 100% της εκτιμώμενης αξίας της παρούσας σύμβασης προ ΦΠΑ

-2 έργα με αντικείμενο την παροχή υπηρεσιών ψηφιοποίησης αρχείων, με αθροιστικά συμβατικό τίμημα χωρίς ΦΠΑ κατ’ ελάχιστον ίσο με το 50% της εκτιμώμενης αξίας της παρούσας σύμβασης προ ΦΠΑ

-2 έργα με αντικείμενο την παροχή υπηρεσιών συμφωνημένου επιπέδου (SLA) για υπηρεσίες τεχνικής υποστήριξης ΤΠΕ και Τηλεφωνικών Υπηρεσιών /Help Desk εισερχομένων, εξερχομένων κλήσεων διαχείρισης 60.000 αιτημάτων ετησίως. Είναι αποδεκτό η ίδια σύμβαση να καλύπτει αθροιστικά παραπάνω από 1 εκ αντικειμένων

Επαγγελματική ικανότητα-Ομάδα Έργου (Ο.Ε.):

-2 ΥΕ (PM), καθένας εκ των οποίων με τίτλο σπουδών ανώτατης εκπαίδευσης σε θεματική σχετική με πληροφορική, καθώς και τουλάχιστον 10ετή γενική επαγγελματική εμπειρία (τουλάχιστον 5ετή εμπειρία σε έργα πληροφορικής, και 3 έτη ως ΥΕ)

-1 Υπεύθυνο Ποιότητας Έργου με τίτλο σπουδών ανώτατης εκπαίδευσης σε θεματική σχετική με ποιότητα, τουλάχιστον 10ετή γενική επαγγελματική εμπειρία και 5ετή εξειδικευμένη εμπειρία σε θέματα Διαχείρισης / Διασφάλισης Ποιότητας, συμπεριλαμβανομένης και συμμετοχής στην προετοιμασία και εφαρμογή ΣΔΠ

-1 Υπεύθυνο Ανάπτυξης Εφαρμογών με τίτλο σπουδών σε θεματική σχετική με τη πληροφορική, τουλάχιστον 10ετή γενική επαγγελματική εμπειρία στην πληροφορική και 5ετή εξειδικευμένη εμπειρία στην ανάπτυξη και σχεδιασμό εφαρμογών πληροφορικής

-4 στελέχη σε ρόλο Προγραμματιστή Εφαρμογών με τίτλο σπουδών σε θεματική σχετική με την πληροφορική, τουλάχιστον 6ετή γενική επαγγελματική εμπειρία στην Πληροφορική και 3ετή εξειδικευμένη εμπειρία στην ανάπτυξη εφαρμογών

1 στέλεχος ανάπτυξης Βάσεων Δεδομένων με τίτλο σπουδών σε θεματική σχετική με πληροφορική, τουλάχιστον 6ετή γενική επαγγελματική εμπειρία στην Πληροφορική και 3ετή εξειδικευμένη εμπειρία στο σχεδιασμό, υλοποίηση και διαχείριση Βάσεων Δεδομένων

1 Ειδικό Ασφάλειας Πληροφοριών και Πληροφοριακών Συστημάτων με τίτλο σπουδών σε θεματική σχετική με πληροφορική, τουλάχιστον 6ετη γενική επαγγελματική εμπειρία στην πληροφορική και 3ετή εξειδικευμένη εμπειρία σε θέματα Ασφάλειας Πληροφοριών και Πληροφοριακών Συστημάτων, συμπεριλαμβανομένης και συμμετοχής στην προετοιμασία και εφαρμογή Συστημάτων Διαχείρισης Ασφάλειας Πληροφοριών κατά ISO 27001

2 Έμπειρους Αναλυτές Επιχειρησιακών Διαδικασιών, με τίτλο σπουδών ανώτατης εκπαίδευσης και τουλάχιστον 8ετή γενική επαγγελματική εμπειρία ως σύμβουλος και 4ετή εξειδικευμένη εμπειρία αθροιστικά σε τουλάχιστον 2 από τα κατωτέρω γνωστικά αντικείμενα.

-Αποτύπωση ή/και ανάλυση ή/και βελτιστοποίηση επιχειρησιακών διαδικασιών

-Διοίκηση ή παρακολούθηση προόδου υλοποίησης έργων σχεδιασμού ή βελτίωσης διαδικασιών ή διαχείρισης αλλαγής

-Λειτουργικός/οργανωτικός ανασχεδιασμός φορέων.

-1 Υπεύθυνο Ψηφιοποίησης με σπουδών ανώτατης εκπαίδευσης, τουλάχιστον 10ετή γενική επαγγελματική εμπειρία και 3ετή εξειδικευμένη εμπειρία σε έργα ψηφιοποίησης

-1 Αναπληρωτή Υπεύθυνο Ψηφιοποίησης με τίτλο σπουδών τεχνολογικής ή ανώτατης εκπαίδευσης, και τουλάχιστον 3ετή εξειδικευμένη εμπειρία σε θέματα ψηφιοποίησης

Ο υποψήφιος Ανάδοχος θα πρέπει να παραθέσει στην τεχνική προσφορά του επαρκές πλήθος λοιπών υποστηρικτικών στελεχών της Ομάδας Έργου, τα οποία θα αναλάβουν την παροχή των ακόλουθων υπηρεσιών:

-Οργάνωση-υλοποίηση υπηρεσιών παροχής άμεσης τεχνικής υποστήριξης σε τελικούς χρήστες της πλατφόρμας–Help Desk μέσω οργανωμένου κέντρου τεχνικής υποστήριξης

-Οργάνωση και υλοποίηση υπηρεσιών ψηφιοποίησης

-Γραμματειακή Υποστήριξη – Οργάνωση του Έργου

Τα πτυχία της Ο.Ε. θα πρέπει να είναι ΠΕ ή ΤΕΙ/ΑΤΕΙ

Ελάχιστο(α) επίπεδο(α) προτύπων:

Για την απόδειξη της τεχνικής ικανότητας της παραγράφου 2.2.6 οι οικονομικοί φορείς προσκομίζουν:

-Κατάλογο των κυριότερων συναφών έργων που εκτέλεσε υλοποίησε επιτυχώς ο οικονομικός φορέας κατά τα 3 τελευταία έτη

-Πίνακα των υπαλλήλων του Οικονομικού Φορέα που συμμετέχουν στην Ομάδα Έργου

-Πίνακα των στελεχών των Υπεργολάβων του Οικονομικού Φορέα που συμμετέχουν στην Ομάδα Έργου

-Πίνακα των εξωτερικών συνεργατών του Οικονομικού Φορέα που συμμετέχουν στην Ομάδα Έργου

-Ο Οικονομικός Φορέας, θα πρέπει να καταθέσει υπεύθυνες δηλώσεις συνεργασίας, των εξωτερικών συνεργατών και των υπεργολάβων. Οι εξωτερικοί Συνεργάτες και οι υπεργολάβοι, θα δηλώνουν ότι το έργο (αντικείμενο της παρούσας Διακήρυξης), καθώς και οι υποχρεώσεις που απορρέουν από αυτό, τελούν σε γνώση τους

-Βιογραφικά σημειώματα της Ομάδας Έργου

-Για την εμπειρία σε παροχή υπηρεσιών συμφωνημένου επιπέδου (SLA) για υπηρεσίες τεχνικής υποστήριξης ΤΠΕ και Τηλεφωνικών Υπηρεσιών /Help Desk οι οικονομικοί φορείς ως ελάχιστη προϋπόθεση συμμετοχής πρέπει να καταθέσουν τα εξής:

• Εάν ο Πελάτης είναι Δημόσιος Φορέας ως στοιχείο τεκμηρίωσης υποβάλλεται πιστοποιητικά ή πρωτόκολλα παραλαβής που συντάσσονται από την αρμόδια Δημόσια Αρχή.

• Εάν ο Πελάτης είναι ιδιώτης, ως στοιχείο τεκμηρίωσης υποβάλλεται δήλωση είτε του ιδιώτη, είτε του υποψηφίου Αναδόχου, μαζί με τη Σύμβαση Έργου και τα σχετικά Παραστατικά τιμολόγησης.

Για την απόδειξη της εμπειρίας σε παραγωγική λειτουργία κατ’ ελάχιστον 20 πλήρως εξοπλισμένες θέσεις εργασίας για τηλεφωνική υποστήριξη /Help Desk (υπολογιστές, τηλεφωνικές συσκευές, λογισμικό), ο υποψήφιος θα πρέπει να προσκομίσει πλήρη περιγραφή των υποδομών του.

Να διαθέτει εφεδρικό Call Center το οποίο να βρίσκεται σε λειτουργία σε περίπτωση μη διαθεσιμότητας της κύριας εγκατάστασης έτσι ώστε να διασφαλίζεται το business continuity

Για την απόδειξη της ως άνω ελάχιστης προϋπόθεσης συμμετοχής ο υποψήφιος θα πρέπει να προσκομίσει απόδειξη ύπαρξης του εφεδρικού call center.

Εκτέλεση της σύμβασης
Όροι εκτέλεσης της σύμβασης:

Για την απόδειξη της συμμόρφωσής τους με πρότυπα διασφάλισης ποιότητας και πρότυπα περιβαλλοντικής διαχείρισης της παραγράφου 2.2.7 οι οικονομικοί φορείς προσκομίζουν:

• ΙSO 9001:2015 για την Διαχείρισης της Ποιότητας, ή ισοδύναμο εν ισχύ από διαπιστευμένο οργανισμό.

• ISO 27001:2013, ή ισοδύναμο εν ισχύ από διαπιστευμένο οργανισμό για την Ασφάλεια των Πληροφοριών

• ISO 22301:2019 ή ισοδύναμο εν ισχύ από διαπιστευμένο οργανισμό για τη διασφάλισης της προστασίας από τους κινδύνους που συνδέονται με το χρόνο διακοπής λόγω απροσδόκητων αναταραχών ή καταστροφών

• ISO 14001:2015 για τη Διαχείριση Περιβάλλοντος, ή ισοδύναμο εν ισχύ από διαπιστευμένο οργανισμό.

Διαδικασία
Νομική βάση: 32014L0024
Ώρα παραλαβής προσφορών: 14:30
Γλώσσες στις οποίες μπορούν να υποβληθούν οι προσφορές ή οι αιτήσεις συμμετοχής: Ελληνικά 🗣️
Διάρκεια ισχύος της προσφοράς: 12 μήνες
Ημερομηνία αποσφράγισης προσφορών: 2023-04-07 📅
Ώρα αποσφράγισης προσφορών: 11:00
Τόπος: Αυτοτελη δ/νση αναπτυξιακου προγραμματισμου
Ταχ. ∆/νση : Αλυκές Ποταμου , Κέρκυρα 49100 (1ος οροφος)
Κριτήρια απονομής
Κριτήριο ποιότητας (όνομα): Αντίληψη και Κατανόηση Έργου
Κριτήριο ποιότητας (στάθμιση): 5%
Κριτήριο ποιότητας (όνομα): Μεθοδολογική Προσέγγιση
Πλήθος παρεχόμενων υπηρεσιών
Πλήθος ψηφιακά παρεχόμενων υπηρεσιών
Διασύνδεση με SMS Proxy για αποστολή ενημερώσεων εξέλιξης διαδικασίας
Αριθμός υποστηριζόμενων ταυτόχρονων κλήσεων
Ένταξης στην Πλατφόρμα Φορέων Τοπικής Αυτοδιοίκησης
Αρχικοποίηση με προτεινόμενα περιεχόμενα πρότυπων δικαιολογητικών
Διαλειτουργικότητα με ΣΗΔΕ
Μελέτη Εφαρμογής - Ανάλυσης Απαιτήσεων
Υπηρεσίες Ψηφιοποίησης
Κριτήριο ποιότητας (στάθμιση): 15%
Κριτήριο ποιότητας (όνομα): Υπηρεσίες Εκπαίδευσης Χρηστών
Υπηρεσίες Πιλοτικής Λειτουργίας
Υπηρεσίες Τεχνικής Υποστήριξης Χρηστών – Help Desk
Κριτήριο ποιότητας (στάθμιση): 10%
Κριτήριο ποιότητας (όνομα): Οργάνωση & Μεθοδολογία Διοίκησης Έργου
Σχήμα Επικοινωνίας Έργου
Τιμή (στάθμιση): 20%

Αναθέτουσα αρχή
Επικοινωνία
Πρόσωπο επικοινωνίας: Κυριακη κυριακη
URL εγγράφων: http://www.pin.gov.gr 🌏

Συμπληρωματικές πληροφορίες
Σώμα αναθεώρησης
Όνομα: Αρχη εξετασης προδικαστικων προσφυγων
Ταχυδρομική διεύθυνση: Λεωφ.Θηβών 196-198, Αγ.Ιωάννης Ρέντης, Κτίριο Κεράνης
Ταχυδρομική πόλη: Αθηνα
Ταχυδρομικός κώδικας: 18233
Χώρα: Ελλάδα 🇬🇷
Τηλέφωνο: +30 2132141216 📞
E-mail: aepp@aepp-procurement.gr 📧
Φαξ: +30 2132141229 📠
Διεύθυνση διαδικτύου: https://www.aepp-procurement.gr/ 🌏
Πληροφορίες για τις προθεσμίες προσφυγής:

Στο πλαίσιο της παρούσας Διακήρυξης προβλέπεται η έννομη προστασία κατά τη σύναψη δημοσίων συμβάσεων του Ν. 4412/2016 (άρθρα 345-374), όπως έχει τροποποιηθεί και ισχυει μέχρι σήμερα.

Υπηρεσία από την οποία μπορούν να ληφθούν πληροφορίες σχετικά με τη διαδικασία επανεξέτασης
Όνομα: Περιφερεια ιονιων νησων -αυτοτελη δ/νση αναπτυξιακου προγραμματισμου
Ταχυδρομική διεύθυνση: Αλυκες ποταμου
Ταχυδρομική πόλη: Κερκυρα
Ταχυδρομικός κώδικας: 49100
Τηλέφωνο: +30 26613616535 📞
E-mail: k.kiriaki@pin.gov.gr 📧
Πηγή: OJS 2023/S 047-137699 (2023-03-02)

Γνωστοποίηση ανάθεσης σύμβασης (2023-08-02)
Αντικείμενο
Μεταδεδομένα προκήρυξης
Τύπος εγγράφου: Γνωστοποίηση ανάθεσης σύμβασης

Διαδικασία
Τύπος προσφοράς: Άνευ αντικειμένου

Αναφορά
Ημερομηνίες
Ημερομηνία αποστολής: 2023-08-02 📅
Ημερομηνία δημοσίευσης: 2023-08-07 📅
Αναγνωριστικά
Αριθμός προκήρυξης: 2023/S 150-478468
Αναφέρεται στην προκήρυξη: 2023/S 047-137699
Τεύχος ΕΕ-S: 150

Ανάθεση σύμβασης
Ημερομηνία σύναψης της σύμβασης: 2023-08-02 📅
Όνομα: Οργανισμός Τηλεπικοινωνιών της Ελλάδος Α.Ε.
Εθνικός αριθμός μητρώου: 331672
Ταχυδρομική διεύθυνση: Λεωφ. Κηφισίας αρ. 99
Ταχυδρομική πόλη: Μαρουσι αττικης
Ταχυδρομικός κώδικας: 15124
Χώρα: Ελλάδα 🇬🇷
Aττική 🏙️
Διεύθυνση διαδικτύου: https://www.cosmote.gr/cs/otegroup/gr/ote_ae.html 🌏
Πληροφορίες σχετικά με τους διαγωνισμούς
Αριθμός προσφορών που ελήφθησαν: 1

Αναθέτουσα αρχή
Ταυτότητα
Εθνικός αριθμός μητρώου: 185685,1
Πηγή: OJS 2023/S 150-478468 (2023-08-02)

Νέες προμήθειες σε συναφείς κατηγορίες 🆕

Υπηρεσίες τεχνολογίας των πληροφοριών: παροχή συμβουλών, ανάπτυξη λογισμικού, Διαδίκτυο και υποστήριξη (>20 νέες προμήθειες)

Υπηρεσίες προγραμματισμού λογισμικού και παροχής συμβουλών (19)

Υπηρεσίες προγραμματισμού πακέτων λογισμικού (5)

Υπηρεσίες προγραμματισμού λογισμικού εφαρμογών (4)

Υπηρεσίες ανάπτυξης λογισμικού για συγκεκριμένους κλάδους