Διακήρυξη ΜΕ ΑΝΤΙΚΕΙΜΕΝΟ τη δημιουργία “Πολυκαναλικού Κέντρου Επικοινωνίας (CommunicationHub)”

ΕΛΛΗΝΙΚΟ ΚΤΗΜΑΤΟΛΟΓΙΟ ΝΠΔΔ

Ο φορέας Ελληνικό Κτηματολόγιο μέσω της κεντρικής του υπηρεσίας και περιφερειακών μονάδων του (Κτηματολογικά Γραφεία) σε περιοχές στις οποίες έχει ολοκληρωθεί η διαδικασία κτηματογράφησης και πλέον ισχύει ο θεσμός του Κτηματολογίου καλείται να υποστηρίξει τους ιδιοκτήτες ακινήτων ή άλλους επαγγελματίες (δικηγόροι, μηχανικοί) και γενικά τους συναλλασσόμενους για ένα σύνολο διαδικασιών που σχετίζονται με τις παρεχόμενες υπηρεσίες και συγκεκριμένα να δημιουργήσει ένα ενιαίο, πολυκαναλικό κέντρο εξυπηρέτησης επαφών για τα φυσικά και νομικά πρόσωπα που συναλλάσσονται για το σύνολο των προσφερόμενων υπηρεσιών του ξεκινώντας από την οργανωμένη παροχή διοικητικής πληροφόρησης και καταλήγοντας στην λήψη και απάντηση αιτημάτων εξυπηρέτησης.

Προθεσμία
Η προθεσμία παραλαβής των προσφορών ήταν 2023-03-23. Η προμήθεια δημοσιεύθηκε στις 2023-02-17.

Προμηθευτές
Οι ακόλουθοι προμηθευτές αναφέρονται στις αποφάσεις ανάθεσης ή σε άλλα έγγραφα προμηθειών:
Ποιος

Τι

Πού

Ιστορικό προμηθειών
Ημερομηνία Έγγραφο
2023-02-17 Προκήρυξη σύμβασης
2023-09-05 Γνωστοποίηση ανάθεσης σύμβασης
Προκήρυξη σύμβασης (2023-02-17)
Αναθέτουσα αρχή
Όνομα και διευθύνσεις
Όνομα: Ελληνικο κτηματολογιο νπδδ
Ταχυδρομική διεύθυνση: Λ.ΜΕΣΟΓΕΙΩΝ 288
Ταχυδρομική πόλη: Χολαργος
Ταχυδρομικός κώδικας: 15562
Χώρα: Ελλάδα 🇬🇷
E-mail: ktimagen@ktimatologio.gr 📧
Περιοχή: Ελλάδα  🏙️
URL: https://www.ktimatologio.gr/ 🌏
Επικοινωνία
URL εγγράφων: https://www.promitheus.gov.gr 🌏
Τύπος της αναθέτουσας αρχής
Άλλος τύπος: Μη Κεντρική αναθέτουσα Αρχή, Ν.Π.Δ.Δ.

Αντικείμενο
Πεδίο εφαρμογής της προμήθειας
Τίτλος:
“Διακήρυξη ΜΕ ΑΝΤΙΚΕΙΜΕΝΟ τη δημιουργία “Πολυκαναλικού Κέντρου Επικοινωνίας (CommunicationHub)””
Προϊόντα/υπηρεσίες: Υπηρεσίες ανάπτυξης λογισμικού 📦
Σύντομη περιγραφή:
“Ο φορέας Ελληνικό Κτηματολόγιο μέσω της κεντρικής του υπηρεσίας και περιφερειακών μονάδων του (Κτηματολογικά Γραφεία) σε περιοχές στις οποίες έχει...”    Εμφάνιση περισσότερων
Εκτιμώμενη αξία χωρίς ΦΠΑ: EUR 1 434 160 💰

1️⃣
Πρόσθετα προϊόντα/υπηρεσίες: Υπηρεσίες προγραμματισμού λογισμικού εφαρμογών 📦
Πρόσθετα προϊόντα/υπηρεσίες: Υπηρεσίες υποστήριξης συστημάτων πληροφορικής 📦
Πρόσθετα προϊόντα/υπηρεσίες: Υπηρεσίες εκπαίδευσης στον τομέα της πληροφορικής 📦
Πρόσθετα προϊόντα/υπηρεσίες: Πακέτα λογισμικού και συστήματα πληροφορικής 📦
Τόπος εκτέλεσης: Ελλάδα  🏙️
Περιγραφή της προμήθειας:
“Ο φορέας Ελληνικό Κτηματολόγιο μέσω της κεντρικής του υπηρεσίας και περιφερειακών μονάδων του (Κτηματολογικά Γραφεία) σε περιοχές στις οποίες έχει...”    Εμφάνιση περισσότερων
Κριτήρια απονομής
Κριτήριο ποιότητας (όνομα):
“Η ομάδα κριτηρίων που αφορά στην Αξιολόγηση της Τεχνικής Προσφοράς καταλαμβάνει συντελεστή βαρύτητας 80%”
Κριτήριο ποιότητας (στάθμιση): 80%
Τιμή (στάθμιση): 20%
Πεδίο εφαρμογής της προμήθειας
Εκτιμώμενη συνολική αξία χωρίς ΦΠΑ: EUR 1 434 160 💰
Διάρκεια της σύμβασης, της συμφωνίας-πλαίσιο ή του δυναμικού συστήματος αγορών
Το παρακάτω χρονικό πλαίσιο εκφράζεται σε μήνες.
Περιγραφή
Διάρκεια: 12
Διάρκεια της σύμβασης, της συμφωνίας-πλαίσιο ή του δυναμικού συστήματος αγορών
Η παρούσα σύμβαση υπόκειται σε ανανέωση
Περιγραφή
Περιγραφή των ανανεώσεων:
“Η συνολική διάρκεια της σύμβασης μπορεί να παρατείνεται μετά από αιτιολογημένη απόφαση της αναθέτουσας αρχής μέχρι το 50% αυτής ύστερα από σχετικό αίτημα...”    Εμφάνιση περισσότερων
Πληροφορίες σχετικά με τις επιλογές
Επιλογές
Περιγραφή των επιλογών:
“Περιλαμβάνεται δικαίωμα προαίρεσης ως εξής: - προϋπολογισμός δικαιώματος προαίρεσης αύξησης φυσικού αντικειμένου: έως 537.810,00 € μη περιλαμβανομένου ΦΠΑ...”    Εμφάνιση περισσότερων
Πεδίο εφαρμογής της προμήθειας
Πληροφορίες σχετικά με τα ταμεία της Ευρωπαϊκής Ένωσης:
“Η δαπάνη για την εν λόγω σύμβαση, συμπεριλαμβάνεται στο Εθνικό Σχέδιο Ανάκαμψης και Ανθεκτικότητας Ελλάδα 2.0 όπως αυτό εγκρίθηκε από τις υπηρεσίες της Ε.Ε....”    Εμφάνιση περισσότερων

Νομικές, οικονομικές, χρηματοπιστωτικές και τεχνικές πληροφορίες
Οικονομική και χρηματοοικονομική κατάσταση
Κριτήρια επιλογής όπως αναφέρονται στα έγγραφα της σύμβασης
Τεχνική και επαγγελματική ικανότητα
Κριτήρια επιλογής όπως αναφέρονται στα έγγραφα της σύμβασης
Πληροφορίες σχετικά με το προσωπικό που είναι υπεύθυνο για την εκτέλεση της σύμβασης
Υποχρέωση αναγραφής των ονομάτων και των επαγγελματικών προσόντων του προσωπικού που είναι επιφορτισμένο με την εκτέλεση της σύμβασης

Διαδικασία
Τύπος διαδικασίας
Ανοικτή διαδικασία
Διοικητικές πληροφορίες
Προθεσμία παραλαβής προσφορών ή αιτήσεων συμμετοχής: 2023-03-23 13:00 📅
Γλώσσες στις οποίες μπορούν να υποβληθούν οι προσφορές ή οι αιτήσεις συμμετοχής: Ελληνικά 🗣️
Όροι αποσφράγισης των προσφορών: 2023-03-29 13:00 📅

Συμπληρωματικές πληροφορίες
Πληροφορίες σχετικά με τις ηλεκτρονικές ροές εργασίας
Η ηλεκτρονική τιμολόγηση θα γίνεται δεκτή
Σώμα αναθεώρησης
Όνομα: Ενιαια αρχη δημοσιων συμβασεων (ε.α.δη.συ)
Ταχυδρομική διεύθυνση: Λεωφ. Θηβών 196-198, Άγ. Ιωάννης Ρέντης
Ταχυδρομική πόλη: Αθηνα
Ταχυδρομικός κώδικας: 18233
Χώρα: Ελλάδα 🇬🇷
Τηλέφωνο: +30 2132141216 📞
E-mail: aepp@aepp-procurement.gr 📧
URL: http://www.aepp-procurement.gr 🌏
Υπηρεσία από την οποία μπορούν να ληφθούν πληροφορίες σχετικά με τη διαδικασία επανεξέτασης
Όνομα: Ενιαια αρχη δημοσιων συμβασεων (ε.α.δη.συ)
Ταχυδρομική διεύθυνση: Λεωφ. Θηβών 196-198, Άγ. Ιωάννης Ρέντης
Ταχυδρομική πόλη: Αθηνα
Ταχυδρομικός κώδικας: 18233
Χώρα: Ελλάδα 🇬🇷
Τηλέφωνο: +30 2132141216 📞
E-mail: aepp@aepp-procurement.gr 📧
URL: http://www.aepp-procurement.gr 🌏
Πηγή: OJS 2023/S 038-112306 (2023-02-17)
Γνωστοποίηση ανάθεσης σύμβασης (2023-09-05)
Αντικείμενο
Πεδίο εφαρμογής της προμήθειας
Τίτλος: Σύμβαση για δημιουργία “Πολυκαναλικού Κέντρου Επικοινωνίας (Communication Hub)”
Συνολική αξία της προμήθειας (χωρίς ΦΠΑ): EUR 601 900 💰
Περιγραφή
Περιγραφή της προμήθειας:
“Το αντικείμενο της σύμβασης είναι η δημιουργία ενός ενιαίου, πολυκαναλικού κέντρου εξυπηρέτησης επαφών για τα φυσικά και νομικά πρόσωπα που συναλλάσσονται...”    Εμφάνιση περισσότερων
Πληροφορίες σχετικά με τις επιλογές
Περιγραφή των επιλογών:
“Συν δικαίωμα προαίρεσης ως εξής: - προϋπολογισμός δικαιώματος προαίρεσης αύξησης φυσικού αντικειμένου: έως 537.810,00 € μη περιλαμβανομένου ΦΠΑ...”    Εμφάνιση περισσότερων
Πεδίο εφαρμογής της προμήθειας
Πληροφορίες σχετικά με τα ταμεία της Ευρωπαϊκής Ένωσης:
“Η δαπάνη για την εν λόγω σύμβαση, συμπεριλαμβάνεται στο Εθνικό Σχέδιο Ανάκαμψης και Ανθεκτικότητας Ελλάδα 2.0 όπως αυτό εγκρίθηκε από τις υπηρεσίες της Ε.Ε....”    Εμφάνιση περισσότερων

Διαδικασία
Διοικητικές πληροφορίες
Προηγούμενη δημοσίευση σχετικά με την παρούσα διαδικασία: 2023/S 038-112306

Ανάθεση σύμβασης

1️⃣
Τίτλος: Σύμβαση για δημιουργία “Πολυκαναλικού Κέντρου Επικοινωνίας (Communication Hub)”
Ημερομηνία σύναψης της σύμβασης: 2023-06-09 📅
Πληροφορίες σχετικά με τους διαγωνισμούς
Αριθμός προσφορών που ελήφθησαν: 1
Αριθμός προσφορών που ελήφθησαν με ηλεκτρονικά μέσα: 1
Όνομα και διεύθυνση του αναδόχου
Όνομα: Collectives ανωνυμη εταιρεια πληροφορικης
Ταχυδρομική πόλη: Μαρούσι Αττικής
Χώρα: Ελλάδα 🇬🇷
Περιοχή: Ελλάδα  🏙️
Ο ανάδοχος είναι ΜΜΕ
Πληροφορίες σχετικά με την αξία της σύμβασης/παρτίδας (χωρίς ΦΠΑ)
Συνολική αξία της σύμβασης/παρτίδας: EUR 601 900 💰
Πηγή: OJS 2023/S 173-541262 (2023-09-05)