SUB4: Υπηρεσίες υποστήριξης δικαιούχων και εγκαταστατών (help Desk) και διαχείρισης κύκλου ζωής αιτήσεων – Smart Readiness»

ΚΟΙΝΩΝΙΑ ΤΗΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΣ Μ.Α.Ε. (ΚτΠ ΜΑΕ)

Αντικείμενο της σύμβασης είναι η παροχή υπηρεσιών για όλη τη διάρκεια της δράσης Smart Readiness με σκοπό τη στελέχωση και λειτουργία γραφείου ενημέρωσης και υποστήριξης του Προγράμματος (help-desk) καθώς,η διαχείριση των αιτήσεων συμμετοχής/έγκρισης αιτήσεων εγκαταστατών και δικαιούχων στο Πρόγραμμα και η διενέργεια επιτόπιων επαληθεύσεων. Οι παρεχόμενες υπηρεσίες κατατάσσονται στους ακόλουθους κωδικούς του Κοινού Λεξιλογίου δημοσίων συμβάσεων (CPV) : 79410000-1 Υπηρεσίες παροχής επιχειρηματικών συμβουλών και συμβουλών σε θέματα διαχείρισης.Το αντικείμενο της παρούσας σύμβασης δεν υποδιαιρείται σε τμήματα, λόγω της ανάγκης για την εφαρμογή μιας ενιαίας μεθοδολογίας διαχείρισης για τη λειτουργία γραφείου ενημέρωσης και υποστήριξης του Προγράμματος (help-desk) καθώς και τη διαχείριση των αιτήσεων συμμετοχής/έγκρισης αιτήσεων εγκαταστατών και δικαιούχων στο Πρόγραμμα του προγράμματος Smart Readiness [παρ.1.3 και ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ Ι (παρ. 2) της Διακήρυξης].

Προθεσμία
Η προθεσμία παραλαβής των προσφορών ήταν 2023-04-28. Η προμήθεια δημοσιεύθηκε στις 2023-03-24.

Προμηθευτές
Οι ακόλουθοι προμηθευτές αναφέρονται στις αποφάσεις ανάθεσης ή σε άλλα έγγραφα προμηθειών:
Ποιος

Τι

Πού

Ιστορικό προμηθειών
Ημερομηνία Έγγραφο
2023-03-24 Προκήρυξη σύμβασης
2023-03-29 Συμπληρωματικά στοιχεία
2023-06-22 Γνωστοποίηση ανάθεσης σύμβασης
Προκήρυξη σύμβασης (2023-03-24)
Αναθέτουσα αρχή
Όνομα και διευθύνσεις
Όνομα: ΚΟΙΝΩΝΙΑ ΤΗΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΣ Μ.Α.Ε. (ΚτΠ ΜΑΕ)
Ταχυδρομική διεύθυνση: Λ. ΣΥΓΓΡΟΥ 194
Ταχυδρομική πόλη: Καλλιθεα
Ταχυδρομικός κώδικας: 17671
Χώρα: Ελλάδα 🇬🇷
Υπεύθυνος επικοινωνίας: Μεροπη δρακου
Τηλέφωνο: +30 2131300700 📞
E-mail: mdrakou@ktpae.gr 📧
Φαξ: +30 2131300801 📠
Περιοχή: Νότιος Τομέας Αθηνών 🏙️
URL: www.ktpae.gr 🌏
Επικοινωνία
URL εγγράφων: http://www.promitheus.gov.gr 🌏
URL συμμετοχής: http://www.promitheus.gov.gr 🌏
Τύπος της αναθέτουσας αρχής
Άλλος τύπος: Νομικό Πρόσωπο Κεντρικής Κυβέρνησης & Δημόσιες Επιχ/σεις (ΝΠΚΚ@ΔΕ)

Αντικείμενο
Πεδίο εφαρμογής της προμήθειας
Τίτλος:
“SUB4: Υπηρεσίες υποστήριξης δικαιούχων και εγκαταστατών (help Desk) και διαχείρισης κύκλου ζωής αιτήσεων – Smart Readiness»”
Προϊόντα/υπηρεσίες: Υπηρεσίες παροχής επιχειρηματικών συμβουλών και συμβουλών σε θέματα διαχείρισης 📦
Σύντομη περιγραφή:
“Αντικείμενο της σύμβασης είναι η παροχή υπηρεσιών για όλη τη διάρκεια της δράσης Smart Readiness με σκοπό τη στελέχωση και λειτουργία γραφείου ενημέρωσης...”    Εμφάνιση περισσότερων
Εκτιμώμενη αξία χωρίς ΦΠΑ: EUR 1189506.29 💰

1️⃣
Τόπος εκτέλεσης: Ελλάδα  🏙️
Κύρια τοποθεσία ή τόπος εκτέλεσης:
“Ο Ανάδοχος θα προσφέρει τις υπηρεσίες του κατά κύριο λόγο στις εγκαταστάσεις του Φορέα Λειτουργίας αλλά και σε όποια άλλα σημεία προκύψουν από τις...”    Εμφάνιση περισσότερων
Περιγραφή της προμήθειας:
“Το έργο Fiber optic infrastructure in buildings-Smart Readiness με κωδικό ΕΣΑΑ 16818, εγκρίθηκε στο πλαίσιο του Ελλάδα 2.0 με στόχο την αντιμετώπιση ενός...”    Εμφάνιση περισσότερων
Κριτήρια απονομής
Κριτήριο ποιότητας (όνομα): Κατανόηση του Έργου
Κριτήριο ποιότητας (στάθμιση): 20%
Κριτήριο ποιότητας (όνομα): Μεθοδολογία Υλοποίησης
Κριτήριο ποιότητας (στάθμιση): 30%
Κριτήριο ποιότητας (όνομα): Δομή, Οργάνωση, Διοίκηση και Λειτουργία Ομάδας Έργου
Κριτήριο ποιότητας (στάθμιση): 25%
Κριτήριο ποιότητας (όνομα): Μεθοδολογία Διασφάλισης Ποιότητας
Τιμή (στάθμιση): Λi=80*(Bi/Bmax)+20*(Kmin/Ki)
Πεδίο εφαρμογής της προμήθειας
Εκτιμώμενη συνολική αξία χωρίς ΦΠΑ: EUR 915004.84 💰
Διάρκεια της σύμβασης, της συμφωνίας-πλαίσιο ή του δυναμικού συστήματος αγορών
Το παρακάτω χρονικό πλαίσιο εκφράζεται σε μήνες.
Περιγραφή
Διάρκεια: 31
Διάρκεια της σύμβασης, της συμφωνίας-πλαίσιο ή του δυναμικού συστήματος αγορών
Η παρούσα σύμβαση υπόκειται σε ανανέωση
Περιγραφή
Περιγραφή των ανανεώσεων:
“Η συνολική διάρκεια της σύμβασης μπορεί να παρατείνεται μετά από αιτιολογημένη απόφαση της αναθέτουσας αρχής μέχρι το 50% αυτής ύστερα από σχετικό αίτημα...”    Εμφάνιση περισσότερων
Πληροφορίες σχετικά με τις επιλογές
Επιλογές
Περιγραφή των επιλογών:
“Η αναθέτουσα αρχή διατηρεί τα κάτωθι δικαιώματα προαίρεσης (σύμφωνο προαίρεσης Αστικού Κώδικα) τα οποία δύναται να ασκήσει με μονομερή δήλωση κατά τη...”    Εμφάνιση περισσότερων
Πεδίο εφαρμογής της προμήθειας
Πληροφορίες σχετικά με τα ταμεία της Ευρωπαϊκής Ένωσης:
“Η σύμβαση υλοποιείται στο πλαίσιο του Εθνικού Σχεδίου Ανάκαμψης και Ανθεκτικότητας «Ελλάδα 2.0» με τη χρηματοδότηση της Ευρωπαϊκής Ένωσης – NextGeneration...”    Εμφάνιση περισσότερων

Νομικές, οικονομικές, χρηματοπιστωτικές και τεχνικές πληροφορίες
Όροι συμμετοχής
Κατάλογος και σύντομη περιγραφή των συνθηκών:
“Οι οικονομικοί φορείς που συμμετέχουν στη διαδικασία σύναψης της παρούσας απαιτείται να ασκούν επαγγελματική δραστηριότητα συναφή με το αντικείμενο των προς...”    Εμφάνιση περισσότερων
Οικονομική και χρηματοοικονομική κατάσταση
Κατάλογος και σύντομη περιγραφή των κριτηρίων επιλογής:
“Οι οικονομικοί φορείς που συμμετέχουν στη διαδικασία σύναψης της παρούσας απαιτείται να έχουν άθροισμα κύκλου εργασιών των τριών τελευταίων διαχειριστικών...”    Εμφάνιση περισσότερων
Τεχνική και επαγγελματική ικανότητα
Κατάλογος και σύντομη περιγραφή των κριτηρίων επιλογής:
“Οι οικονομικοί φορείς που συμμετέχουν στη διαδικασία σύναψης της παρούσας απαιτείται να διαθέτουν την κατάλληλα τεκμηριωμένη και αποδεδειγμένη επαγγελματική...”    Εμφάνιση περισσότερων
Όροι σχετικά με τη σύμβαση
Όροι εκτέλεσης της σύμβασης:
“Οι όροι και οι τεχνικές προδιαγραφές για την ανάθεση και εκτέλεση της παρούσας σύμβασης, αναφέρονται αναλυτικά στις παρ. 1.7, 4, 5, & 6 και τα Παραρτήματα...”    Εμφάνιση περισσότερων

Διαδικασία
Τύπος διαδικασίας
Ανοικτή διαδικασία
Διοικητικές πληροφορίες
Προθεσμία παραλαβής προσφορών ή αιτήσεων συμμετοχής: 2023-04-28 14:00 📅
Γλώσσες στις οποίες μπορούν να υποβληθούν οι προσφορές ή οι αιτήσεις συμμετοχής: Ελληνικά 🗣️
Το παρακάτω χρονικό πλαίσιο εκφράζεται σε μήνες.
Ελάχιστο χρονικό διάστημα κατά το οποίο ο προσφέρων πρέπει να διατηρήσει την προσφορά: 12
Όροι αποσφράγισης των προσφορών: 2023-05-04 14:00 📅
Όροι αποσφράγισης των προσφορών (τόπος):
“Οι προσφορές υποβάλλονται από τους ενδιαφερόμενους ηλεκτρονικά, μέσω της διαδικτυακής πύλης www.promitheus.gov.gr του ΕΣΗΔΗΣ [παρ. 2.4.2.1 της Διακήρυξης]....”    Εμφάνιση περισσότερων

Συμπληρωματικές πληροφορίες
Πρόσθετες πληροφορίες

“1) Για την έγκυρη συμμετοχή στη διαδικασία σύναψης της παρούσας σύμβασης, κατατίθεται από τους συμμετέχοντες οικονομικούς φορείς (προσφέροντες), εγγυητική...”    Εμφάνιση περισσότερων
Σώμα αναθεώρησης
Όνομα: Αρχή Εξέτασης Προδικαστικών Προσφυγών (Α.Ε.Π.Π.)
Ταχυδρομική διεύθυνση: Λ. ΘΗΒΩΝ 196-198
Ταχυδρομική πόλη: Νικαια
Ταχυδρομικός κώδικας: 18233
Χώρα: Ελλάδα 🇬🇷
Τηλέφωνο: +30 2132141216 📞
Φαξ: +30 2132141229 📠
URL: https://aepp-procurement.gr/ 🌏
Φορέας υπεύθυνος για τις διαδικασίες διαμεσολάβησης
Όνομα: Δεν προβλεπεται
Ταχυδρομική πόλη: Δεν προβλεπεται
Χώρα: Ελλάδα 🇬🇷
URL: http://www.ktpae.gr 🌏
Διαδικασία αναθεώρησης
Ακριβείς πληροφορίες σχετικά με την προθεσμία (ή τις προθεσμίες) για τις διαδικασίες επανεξέτασης:
“Ακριβείς πληροφορίες σχετικά με την (τις) προθεσμία(-ες) για την υποβολή προσφυγών: Προσφυγές κατά πράξεων ή παραλέιψεων της Αναθέτουσας Αρχής ασκούνται...”    Εμφάνιση περισσότερων
Υπηρεσία από την οποία μπορούν να ληφθούν πληροφορίες σχετικά με τη διαδικασία επανεξέτασης
Όνομα: Κοινωνια της πληροφοριας μ.α.ε.
Ταχυδρομική διεύθυνση: Λ. ΣΥΓΓΡΟΥ 194
Ταχυδρομική πόλη: Καλλιθεα
Ταχυδρομικός κώδικας: 17671
Χώρα: Ελλάδα 🇬🇷
Τηλέφωνο: +30 2131300700 📞
E-mail: info@ktpae.gr 📧
Φαξ: +30 2131300800/1 📠
URL: http://www.ktpae.gr 🌏
Πηγή: OJS 2023/S 063-186354 (2023-03-24)
Συμπληρωματικά στοιχεία (2023-03-29)

Συμπληρωματικές πληροφορίες
Αναφορά αρχικής ανακοίνωσης
Αριθμός ανακοίνωσης στην ΕΕ S: 2023/S 063-186354

Αλλαγές
Κείμενο που πρέπει να διορθωθεί στην αρχική ανακοίνωση
Αριθμός τμήματος: IV.2.7
Παλιά αξία
Ημερομηνία: 2023-05-04 📅
Χρόνος: 14:00
Νέα αξία
Ημερομηνία: 2023-05-03 📅
Χρόνος: 14:00
Πηγή: OJS 2023/S 066-197608 (2023-03-29)
Γνωστοποίηση ανάθεσης σύμβασης (2023-06-22)
Αντικείμενο
Πεδίο εφαρμογής της προμήθειας
Συνολική αξία της προμήθειας (χωρίς ΦΠΑ): EUR 915004.08 💰

Διαδικασία
Διοικητικές πληροφορίες
Προηγούμενη δημοσίευση σχετικά με την παρούσα διαδικασία: 2023/S 063-186354

Ανάθεση σύμβασης

1️⃣
Αριθμός σύμβασης: 2269
Τίτλος:
“SUB4: Υπηρεσίες υποστήριξης δικαιούχων και εγκαταστατών (help Desk) και διαχείρισης κύκλου ζωής αιτήσεων – Smart Readiness»”
Ημερομηνία σύναψης της σύμβασης: 2023-06-20 📅
Πληροφορίες σχετικά με τους διαγωνισμούς
Αριθμός προσφορών που ελήφθησαν: 1
Όνομα και διεύθυνση του αναδόχου
Όνομα: Carnegie μελετητικη ιδιωτικη κεφαλαιουχικη εταιρεια
Ταχυδρομική πόλη: Μαρουσι / αθηνα
Ταχυδρομικός κώδικας: 15124
Χώρα: Ελλάδα 🇬🇷
Περιοχή: Βόρειος Τομέας Αθηνών 🏙️
Ο ανάδοχος είναι ΜΜΕ
Πληροφορίες σχετικά με την αξία της σύμβασης/παρτίδας (χωρίς ΦΠΑ)
Εκτιμώμενη συνολική αξία της σύμβασης/του οικοπέδου: EUR 1189506.29 💰
Συνολική αξία της σύμβασης/παρτίδας: EUR 915004.08 💰
Πηγή: OJS 2023/S 121-383790 (2023-06-22)