Διακήρυξη 25020/2025 με θέμα «Υπηρεσίες Τεχνικού Συμβούλου» για την υποστήριξη του έργου: «Εγκατάσταση, παραμετροποίηση, διαχείριση, εγγύηση καλής λειτουργίας ολοκληρωμένου πληροφοριακού συστήματος για τον Ψηφιακό Μετασχηματισμό του ΟΣΕ».

ΣΙΔΗΡΟΔΡΟΜΟΙ ΕΛΛΑΔΟΣ Μ.Α.Ε.

Υπηρεσίες Τεχνικού Συμβούλου για την υποστήριξη του έργου: «Εγκατάσταση, παραμετροποίηση, διαχείριση, εγγύηση καλής λειτουργίας ολοκληρωμένου πληροφοριακού συστήματος για τον Ψηφιακό Μετασχηματισμό του ΟΣΕ».

Προθεσμία

Η προθεσμία παραλαβής των προσφορών ήταν 2025-12-03. Η προμήθεια δημοσιεύθηκε στις 2025-10-27.

Προμηθευτές

Οι ακόλουθοι προμηθευτές αναφέρονται στις αποφάσεις ανάθεσης ή σε άλλα έγγραφα προμηθειών:

Ποιος

• ΣΙΔΗΡΟΔΡΟΜΟΙ ΕΛΛΑΔΟΣ Μ.Α.Ε.

Τι

• Υπηρεσίες τεχνολογίας των πληροφοριών: παροχή συμβουλών, ανάπτυξη λογισμικού, Διαδίκτυο και υποστήριξη

Πού

• Aττική › Κεντρικός Τομέας Αθηνών
• Luxembourg › Luxembourg

Ιστορικό προμηθειών

Ημερομηνία	Έγγραφο
2025-10-27	Προκήρυξη σύμβασης
2026-04-20	Γνωστοποίηση ανάθεσης σύμβασης

Προκήρυξη σύμβασης (2025-10-27)
Αντικείμενο
Πεδίο εφαρμογής της προμήθειας
Τίτλος: Διακήρυξη 25020/2025 με θέμα «Υπηρεσίες Τεχνικού Συμβούλου» για την υποστήριξη του έργου: «Εγκατάσταση, παραμετροποίηση, διαχείριση, εγγύηση καλής λειτουργίας ολοκληρωμένου πληροφοριακού συστήματος για τον Ψηφιακό Μετασχηματισμό του ΟΣΕ».
Σύντομη περιγραφή:

Τύπος σύμβασης: Υπηρεσίες
Προϊόντα/υπηρεσίες: Υπηρεσίες τεχνολογίας των πληροφοριών: παροχή συμβουλών, ανάπτυξη λογισμικού, Διαδίκτυο και υποστήριξη 📦
Εκτιμώμενη αξία χωρίς ΦΠΑ: 696 000 EUR 💰
Άλλοι περιορισμοί στον τόπο εκτέλεσης: Οπουδήποτε στη συγκεκριμένη χώρα
Περιγραφή
Εσωτερικό αναγνωριστικό: 25020
Η εν λόγω σύμβαση είναι επίσης κατάλληλη για τις μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις (ΜΜΕ) ✅
Κύρια τοποθεσία ή τόπος εκτέλεσης: EL30, EL641, EL642
Χώρα: Ελλάδα 🇬🇷
Διάρκεια: 8 μήνες
Μέγιστες ανανεώσεις: 1
Πληροφορίες σχετικά με τις επιλογές
Επιλογές ✅
Περιγραφή των επιλογών:

Δικαίωμα προαίρεσης αύξησης φυσικού αντικειμένου της υπηρεσίας έως 29,31% της αρχικής σύμβασης, ήτοι έως €204.000,00 μη περιλαμβανομένου ΦΠΑ 24% (προϋπολογισμός με ΦΠΑ: €252.960,00). Το χρονοδιάγραμμα υλοποίησης της προαίρεσης θα είναι έως έξι (6) μήνες και θα ξεκινάει με τη λήξη της κύριας σύμβασης. Σκοπός της προαίρεσης της παρούσας είναι η υποστήριξη της αντίστοιχης προαίρεσης του κυρίως έργου που αποτελεί αντικείμενο της παρούσας («Εγκατάσταση, παραμετροποίηση, διαχείριση, εγγύηση καλής λειτουργίας ολοκληρωμένου πληροφοριακού συστήματος για τον Ψηφιακό Μετασχηματισμό του ΟΣΕ») και εφόσον ασκηθεί το αντίστοιχο δικαίωμα.

Κριτήρια απονομής
Κριτήριο ποιότητας (όνομα): πλέον συμφέρουσα από οικονομική άποψη προσφορά, βάσει της βέλτιστης σχέσης ποιότητας – τιμής.
Τίτλος
Αριθμός αναγνώρισης παρτίδας: LOT-0001

Διαδικασία
Τύπος διαδικασίας
Ανοικτή διαδικασία ✅
Νομική βάση: Οδηγία 2014/25/ΕΕ
Διοικητικές πληροφορίες
Προθεσμία παραλαβής προσφορών ή αιτήσεων συμμετοχής: 2025-12-03 10:00:00 📅
Όροι αποσφράγισης των προσφορών: 2025-12-09 10:00:00 📅
Γλώσσες στις οποίες μπορούν να υποβληθούν οι προσφορές ή οι αιτήσεις συμμετοχής: Ελληνικά 🗣️
Ελάχιστο χρονικό διάστημα κατά το οποίο ο προσφέρων πρέπει να διατηρήσει την προσφορά: 12 μήνες
Όροι υποβολής προσφορών
Απαιτείται εγγύηση ✅
Hμερομηνία aποσφράγισης: 2025-12-09 10:00:00 📅
Ηλεκτρονική τιμολόγηση: Υποχρεωτική
Η σύμβαση περιέχει όρους εκτέλεσης ✅

Νομικές, οικονομικές, χρηματοπιστωτικές και τεχνικές πληροφορίες
Όροι συμμετοχής
Κριτήριο επιλογής: Εγγραφή σε σχετικό επαγγελματικό μητρώο
Κατάλογος και σύντομη περιγραφή των κανόνων και των κριτηρίων:

Οι οικονομικοί φορείς που συμμετέχουν στη διαδικασία σύναψης της παρούσας απαιτείται να ασκούν επαγγελματική δραστηριότητα συναφή με το αντικείμενο της σύμβασης. Οι οικονομικοί φορείς που είναι εγκατεστημένοι σε κράτος μέλος της Ευρωπαϊκής Ένωσης απαιτείται να είναι εγγεγραμμένοι σε ένα από τα επαγγελματικά ή εμπορικά μητρώα που τηρούνται στο κράτος εγκατάστασής τους ή να ικανοποιούν οποιαδήποτε άλλη απαίτηση ορίζεται στο Παράρτημα XI του Προσαρτήματος Α΄ του ν. 4412/2016. Εφόσον οι οικονομικοί φορείς απαιτείται να διαθέτουν ειδική έγκριση ή να είναι μέλη συγκεκριμένου οργανισμού για να μπορούν να παράσχουν τη σχετική υπηρεσία στη χώρα καταγωγής τους, ο Αναθέτων Φορέας μπορεί να τους ζητεί να αποδείξουν ότι διαθέτουν την έγκριση αυτή ή ότι είναι μέλη του εν λόγω οργανισμού ή να τους καλέσει να προβούν σε ένορκη δήλωση ενώπιον συμβολαιογράφου σχετικά με την άσκηση του συγκεκριμένου επαγγέλματος. Στην περίπτωση οικονομικών φορέων εγκατεστημένων σε κράτος μέλους του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου (Ε.Ο.Χ) ή σε τρίτες χώρες που έχουν προσχωρήσει στη ΣΔΣ, ή σε τρίτες χώρες που δεν εμπίπτουν στην προηγούμενη περίπτωση και έχουν συνάψει διμερείς ή πολυμερείς συμφωνίες με την Ένωση σε θέματα διαδικασιών ανάθεσης δημοσίων συμβάσεων, απαιτείται να είναι εγγεγραμμένοι σε αντίστοιχα επαγγελματικά μητρώα. Οι εγκατεστημένοι στην Ελλάδα οικονομικοί φορείς απαιτείται να είναι εγγεγραμμένοι στο οικείο επαγγελματικό μητρώο, εφόσον κατά την κείμενη νομοθεσία, απαιτείται η εγγραφή τους για την υπό ανάθεση υπηρεσία. Στην περίπτωση ένωσης οικονομικών φορέων η καταλληλότητα άσκησης επαγγελματικής δραστηριότητας απαιτείται να καλύπτεται από τουλάχιστον ένα μέλος της ένωσης.

Κατάλογος και σύντομη περιγραφή των κανόνων και των κριτηρίων

Οι οικονομικοί φορείς που συμμετέχουν στη διαδικασία σύναψης της παρούσας απαιτείται να ασκούν επαγγελματική δραστηριότητα συναφή με το αντικείμενο της σύμβασης.
Οι οικονομικοί φορείς που είναι εγκατεστημένοι σε κράτος μέλος της Ευρωπαϊκής Ένωσης απαιτείται να είναι εγγεγραμμένοι σε ένα από τα επαγγελματικά ή εμπορικά μητρώα που τηρούνται στο κράτος εγκατάστασής τους ή να ικανοποιούν οποιαδήποτε άλλη απαίτηση ορίζεται στο Παράρτημα XI του Προσαρτήματος Α΄ του ν. 4412/2016. Εφόσον οι οικονομικοί φορείς απαιτείται να διαθέτουν ειδική έγκριση ή να είναι μέλη συγκεκριμένου οργανισμού για να μπορούν να παράσχουν τη σχετική υπηρεσία στη χώρα καταγωγής τους, ο Αναθέτων Φορέας μπορεί να τους ζητεί να αποδείξουν ότι διαθέτουν την έγκριση αυτή ή ότι είναι μέλη του εν λόγω οργανισμού ή να τους καλέσει να προβούν σε ένορκη δήλωση ενώπιον συμβολαιογράφου σχετικά με την άσκηση του συγκεκριμένου επαγγέλματος.
Στην περίπτωση οικονομικών φορέων εγκατεστημένων σε κράτος μέλους του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου (Ε.Ο.Χ) ή σε τρίτες χώρες που έχουν προσχωρήσει στη ΣΔΣ, ή σε τρίτες χώρες που δεν εμπίπτουν στην προηγούμενη περίπτωση και έχουν συνάψει διμερείς ή πολυμερείς συμφωνίες με την Ένωση σε θέματα διαδικασιών ανάθεσης δημοσίων συμβάσεων, απαιτείται να είναι εγγεγραμμένοι σε αντίστοιχα επαγγελματικά μητρώα.
Οι εγκατεστημένοι στην Ελλάδα οικονομικοί φορείς απαιτείται να είναι εγγεγραμμένοι στο οικείο επαγγελματικό μητρώο, εφόσον κατά την κείμενη νομοθεσία, απαιτείται η εγγραφή τους για την υπό ανάθεση υπηρεσία.
Στην περίπτωση ένωσης οικονομικών φορέων η καταλληλότητα άσκησης επαγγελματικής δραστηριότητας απαιτείται να καλύπτεται από τουλάχιστον ένα μέλος της ένωσης.

Κριτήριο επιλογής: Αναφορές σε καθορισμένες υπηρεσίες
Κατάλογος και σύντομη περιγραφή των κανόνων και των κριτηρίων:

Όσον αφορά στην τεχνική ικανότητα για την παρούσα διαδικασία σύναψης σύμβασης, οι οικονομικοί φορείς απαιτείται να διαθέτουν την κατάλληλα τεκμηριωμένη και αποδεδειγμένη τεχνική ικανότητα στην υλοποίηση έργων αντίστοιχου μεγέθους και πολυπλοκότητας με το υπό ανάθεση Έργο. Συγκεκριμένα απαιτείται να έχουν συμμετάσχει (μεμονωμένα ή ως μέλος ένωσης με ποσοστό άνω του 50%) και να έχουν ολοκληρώσει επιτυχώς κατά τη διάρκεια της τελευταίας (3) τριετίας από την ημερομηνία διενέργειας του παρόντος διαγωνισμού κατ’ ελάχιστον: - Ένα (1) έργο παροχής υπηρεσιών συμβούλου τεχνικής υποστήριξης με αντικείμενο την παρακολούθηση υλοποίησης συγχρηματοδοτούμενων έργων ΤΠΕ. Η συμβατική αξία του παρακολουθούμενου έργου να είναι ύψους τουλάχιστον δέκα εκατομμυρίων ευρώ (10.000.000€) μη συμπεριλαμβανομένου ΦΠΑ. - Ένα (1) έργο παροχής υπηρεσιών (α) υποστήριξης της λειτουργίας γραφείου διοίκησης έργων (Project Management Office - PMO) με αρμοδιότητα την παρακολούθηση, τον συντονισμό και τη διαχείριση ενός έργου ψηφιακού μετασχηματισμού και (β) ελέγχου/ διασφάλισης ποιότητας των παραδοτέων (υπηρεσίες QA). - Ένα (1) έργο που να αφορά στην παρακολούθηση της υλοποίησης και στην υποστήριξη της παραλαβής λύσεων πληροφορικής ή/και συμβουλευτικών υπηρεσιών που να περιλαμβάνει μεταξύ άλλων και λύσεις ή/και υπηρεσίες στον τομέα της κυβερνοασφάλειας. Σημειώνεται ότι ένα έργο δεν μπορεί να καλύπτει ταυτόχρονα περισσότερες από μία από τις παραπάνω κατηγορίες. Ένα (1) από τα ανωτέρω έργα απαιτείται να έχει συμβατικό τίμημα, μη συμπεριλαμβανομένου του ΦΠΑ, ίσο ή μεγαλύτερο από την εκτιμώμενη αξία της παρούσας διακήρυξης μη συμπεριλαμβανομένου ΦΠΑ. Επίσης, τα ανωτέρω έργα απαιτείται να έχουν αθροιστικά συμβατικό τίμημα, μη συμπεριλαμβανομένου του ΦΠΑ, ίσο ή μεγαλύτερο από το 150% της εκτιμώμενης αξίας της παρούσας σύμβασης, μη συμπεριλαμβανομένου ΦΠΑ. Σε περίπτωση που κάποια από τα ανωτέρω έργα έχουν υλοποιηθεί από τον υποψήφιο (ή τον δανείζοντα εμπειρία) ως μέλος ένωσης, προσμετράται μόνο το τίμημα, που αντιστοιχεί στο ποσοστό συμμετοχής του.

Κατάλογος και σύντομη περιγραφή των κανόνων και των κριτηρίων

Όσον αφορά στην τεχνική ικανότητα για την παρούσα διαδικασία σύναψης σύμβασης, οι οικονομικοί φορείς απαιτείται να διαθέτουν την κατάλληλα τεκμηριωμένη και αποδεδειγμένη τεχνική ικανότητα στην υλοποίηση έργων αντίστοιχου μεγέθους και πολυπλοκότητας με το υπό ανάθεση Έργο.
Συγκεκριμένα απαιτείται να έχουν συμμετάσχει (μεμονωμένα ή ως μέλος ένωσης με ποσοστό άνω του 50%) και να έχουν ολοκληρώσει επιτυχώς κατά τη διάρκεια της τελευταίας (3) τριετίας από την ημερομηνία διενέργειας του παρόντος διαγωνισμού κατ’ ελάχιστον:
- Ένα (1) έργο παροχής υπηρεσιών συμβούλου τεχνικής υποστήριξης με αντικείμενο την παρακολούθηση υλοποίησης συγχρηματοδοτούμενων έργων ΤΠΕ. Η συμβατική αξία του παρακολουθούμενου έργου να είναι ύψους τουλάχιστον δέκα εκατομμυρίων ευρώ (10.000.000€) μη συμπεριλαμβανομένου ΦΠΑ.
- Ένα (1) έργο παροχής υπηρεσιών (α) υποστήριξης της λειτουργίας γραφείου διοίκησης έργων (Project Management Office - PMO) με αρμοδιότητα την παρακολούθηση, τον συντονισμό και τη διαχείριση ενός έργου ψηφιακού μετασχηματισμού και (β) ελέγχου/ διασφάλισης ποιότητας των παραδοτέων (υπηρεσίες QA).
- Ένα (1) έργο που να αφορά στην παρακολούθηση της υλοποίησης και στην υποστήριξη της παραλαβής λύσεων πληροφορικής ή/και συμβουλευτικών υπηρεσιών που να περιλαμβάνει μεταξύ άλλων και λύσεις ή/και υπηρεσίες στον τομέα της κυβερνοασφάλειας.
Σημειώνεται ότι ένα έργο δεν μπορεί να καλύπτει ταυτόχρονα περισσότερες από μία από τις παραπάνω κατηγορίες.
Ένα (1) από τα ανωτέρω έργα απαιτείται να έχει συμβατικό τίμημα, μη συμπεριλαμβανομένου του ΦΠΑ, ίσο ή μεγαλύτερο από την εκτιμώμενη αξία της παρούσας διακήρυξης μη συμπεριλαμβανομένου ΦΠΑ.
Επίσης, τα ανωτέρω έργα απαιτείται να έχουν αθροιστικά συμβατικό τίμημα, μη συμπεριλαμβανομένου του ΦΠΑ, ίσο ή μεγαλύτερο από το 150% της εκτιμώμενης αξίας της παρούσας σύμβασης, μη συμπεριλαμβανομένου ΦΠΑ.
Σε περίπτωση που κάποια από τα ανωτέρω έργα έχουν υλοποιηθεί από τον υποψήφιο (ή τον δανείζοντα εμπειρία) ως μέλος ένωσης, προσμετράται μόνο το τίμημα, που αντιστοιχεί στο ποσοστό συμμετοχής του.

Κριτήριο επιλογής: Σχετικές εκπαιδευτικές και επαγγελματικές προσόντα
Κατάλογος και σύντομη περιγραφή των κανόνων και των κριτηρίων:

Όσον αφορά στην επαγγελματική ικανότητα για την παρούσα διαδικασία σύναψης σύμβασης, οι οικονομικοί φορείς απαιτείται να διαθέτουν Ομάδα Έργου με στελέχη, επαρκή σε πλήθος και δεξιότητες για τη διοίκηση – διαχείριση – υλοποίηση του υπό ανάθεση έργου, η οποία να αποτελείται τουλάχιστον από: • Έναν (1) Υπεύθυνο Έργου του Τεχνικού Συμβούλου (ΥΕ), ο οποίος θα ηγηθεί της Ομάδας Έργου, θα έχει την ευθύνη του συντονισμού της Ομάδας Έργου, της εκπροσώπησης του Αναδόχου έναντι του Αναθέτοντος Φορέα και τη συνολική ευθύνη των εργασιών του Τεχνικού Συμβούλου. Ο προσφερόμενος χρόνος συμμετοχής του στο έργο θα είναι 8 α/μ και θα πρέπει να διαθέτει τα ακόλουθα κατ’ ελάχιστο προσόντα: - Πτυχίο τριτοβάθμιας εκπαίδευσης κατεύθυνσης πληροφορικής και μεταπτυχιακό τίτλο σπουδών. - 15ετή Εμπειρία στην υλοποίηση έργων ΤΠΕ ή/και στην παροχή συμβουλευτικών υπηρεσιών στον τομέα ΤΠΕ. - 5ετή επαγγελματική εμπειρία ως Υπεύθυνος ή Αναπληρωτής Υπεύθυνος Έργων ΤΠΕ. • Έναν (1) Αναπληρωτή ΥΕ (ΑΥΕ), ο οποίος θα υποστηρίζει και θα αναπληρώνει τον ΥΕ. Ο προσφερόμενος χρόνος συμμετοχής του στο έργο θα είναι 8 α/μ και θα πρέπει να διαθέτει τα ακόλουθα κατ’ ελάχιστο προσόντα: - Πτυχίο τριτοβάθμιας εκπαίδευσης κατεύθυνσης πληροφορικής και μεταπτυχιακό τίτλο σπουδών. - 10ετή Εμπειρία στην υλοποίηση έργων ΤΠΕ ή/και στην παροχή συμβουλευτικών υπηρεσιών στον τομέα ΤΠΕ. - 3ετή επαγγελματική εμπειρία ως Υπεύθυνος ή Αναπληρωτής Υπεύθυνος Έργων ΤΠΕ. • Πέντε (5) κατ’ ελάχιστον Έμπειρους Συμβούλους Διαχειριστικής και Επιχειρησιακής Υποστήριξης Έργων, συνολικής απασχόλησης 40 α/μ, οι οποίοι θα πρέπει να διαθέτουν τα ακόλουθα κατ’ ελάχιστο προσόντα: - Πτυχίο τριτοβάθμιας εκπαίδευσης (ΑΕΙ-ΑΤΕΙ). - 5ετή επαγγελματική εμπειρία σε παροχή υπηρεσιών διαχείρισης ή/και παρακολούθησης έργων. Δύο (2) τουλάχιστον μέλη της συγκεκριμένης ομάδας θα πρέπει να συγκεντρώνουν κατ’ ελάχιστο (έκαστος): - 3ετή επαγγελματική εμπειρία σε διαχειριστική υποστήριξη συγχρηματοδοτούμενων έργων. • Επτά (7) κατ’ ελάχιστον Έμπειρους Συμβούλους Τεχνικής και Επιστημονικής Υποστήριξης Έργων, συνολικής απασχόλησης 52 α/μ, και οι οποίοι θα πρέπει να διαθέτουν τα ακόλουθα κατ’ ελάχιστο προσόντα: - Πτυχίο τριτοβάθμιας εκπαίδευσης (ΑΕΙ-ΑΤΕΙ), κατεύθυνσης πληροφορικής ή/και τηλεπικοινωνιών. - 5ετή επαγγελματική εμπειρία σε σχεδίαση ή/και υλοποίηση έργων ΤΠΕ. Αθροιστικά τα μέλη της συγκεκριμένης ομάδας θα πρέπει να συγκεντρώνουν εμπειρία στα κάτωθι γνωστικά αντικείμενα: - Υλοποίηση WEB εφαρμογών/ Τεχνολογίες Web Services - Τεχνολογίες Βάσεων Δεδομένων - Ασφάλεια πληροφοριών (IT security) • Εξειδικευμένοι Εμπειρογνώμονες, οι οποίοι, κατά περίπτωση, θα πρέπει να διαθέτουν κατ’ ελάχιστο τα ακόλουθα προσόντα: o Ένας κατ’ ελάχιστον τεχνικός εμπειρογνώμονας, συνολικής ανθρωποπροσπάθειας 5 α/μ, ο οποίος θα πρέπει να διαθέτει πτυχίο τριτοβάθμιας εκπαίδευσης κατεύθυνσης πληροφορικής και μεταπτυχιακό τίτλο σπουδών καθώς και να διαθέτει εξειδικευμένη εμπειρία, μέσω συμμετοχής σε αντίστοιχα έργα, στη μελέτη, σχεδιασμό ή/και υλοποίηση λύσεων ηλεκτρονικού εισιτηρίου ή/και λύσεων τηλεματικής/ τηλεπικοινωνιών. o Ένας κατ’ ελάχιστον νομικός εμπειρογνώμονας, συνολικής ανθρωποπροσπάθειας 3 α/μ, ο οποίος θα πρέπει να διαθέτει Πτυχίο Νομικής (ΑΕΙ) και εξειδικευμένη εμπειρία σε δημόσιες συμβάσεις έργων, προμηθειών ή υπηρεσιών. Οι ανωτέρω εμπειρογνώμονες θα υποστηρίζουν κατά περίπτωση τις εργασίες του Τεχνικού Συμβούλου, αναλαμβάνοντας ειδικά/ εξειδικευμένα καθήκοντα, όπως την εκπόνηση εξειδικευμένων εμπειρογνωμοσυνών, κ.λπ. Τα φυσικά πρόσωπα που δηλώνονται από τον προσφέροντα στην Ομάδα Έργου δύνανται να απασχολούνται με εξαρτημένη σχέση εργασίας ή σύμβαση ανεξαρτήτων υπηρεσιών του άρ. 39 παρ. 9 του ν. 4387/2016, όπως ισχύει, η οποία είναι σε ισχύ ήδη κατά τον χρόνο υποβολής της προσφοράς. Στην τελευταία αυτή περίπτωση θεωρούνται ίδιοι πόροι του οικονομικού φορέα και όχι τρίτοι δανείζοντες και δεν απαιτείται εκ μέρους τους η υποβολή ΕΕΕΣ και των σχετικών αποδεικτικών μέσων. Σε περίπτωση ένωσης οικονομικών φορέων, οι παραπάνω απαιτήσεις καλύπτονται αθροιστικά από τα μέλη της ένωσης.

Κατάλογος και σύντομη περιγραφή των κανόνων και των κριτηρίων

Όσον αφορά στην επαγγελματική ικανότητα για την παρούσα διαδικασία σύναψης σύμβασης, οι οικονομικοί φορείς απαιτείται να διαθέτουν Ομάδα Έργου με στελέχη, επαρκή σε πλήθος και δεξιότητες για τη διοίκηση – διαχείριση – υλοποίηση του υπό ανάθεση έργου, η οποία να αποτελείται τουλάχιστον από:
• Έναν (1) Υπεύθυνο Έργου του Τεχνικού Συμβούλου (ΥΕ), ο οποίος θα ηγηθεί της Ομάδας Έργου, θα έχει την ευθύνη του συντονισμού της Ομάδας Έργου, της εκπροσώπησης του Αναδόχου έναντι του Αναθέτοντος Φορέα και τη συνολική ευθύνη των εργασιών του Τεχνικού Συμβούλου. Ο προσφερόμενος χρόνος συμμετοχής του στο έργο θα είναι 8 α/μ και θα πρέπει να διαθέτει τα ακόλουθα κατ’ ελάχιστο προσόντα:
- Πτυχίο τριτοβάθμιας εκπαίδευσης κατεύθυνσης πληροφορικής και μεταπτυχιακό τίτλο σπουδών.
- 15ετή Εμπειρία στην υλοποίηση έργων ΤΠΕ ή/και στην παροχή συμβουλευτικών υπηρεσιών στον τομέα ΤΠΕ.
- 5ετή επαγγελματική εμπειρία ως Υπεύθυνος ή Αναπληρωτής Υπεύθυνος Έργων ΤΠΕ.
• Έναν (1) Αναπληρωτή ΥΕ (ΑΥΕ), ο οποίος θα υποστηρίζει και θα αναπληρώνει τον ΥΕ. Ο προσφερόμενος χρόνος συμμετοχής του στο έργο θα είναι 8 α/μ και θα πρέπει να διαθέτει τα ακόλουθα κατ’ ελάχιστο προσόντα:
- Πτυχίο τριτοβάθμιας εκπαίδευσης κατεύθυνσης πληροφορικής και μεταπτυχιακό τίτλο σπουδών.
- 10ετή Εμπειρία στην υλοποίηση έργων ΤΠΕ ή/και στην παροχή συμβουλευτικών υπηρεσιών στον τομέα ΤΠΕ.
- 3ετή επαγγελματική εμπειρία ως Υπεύθυνος ή Αναπληρωτής Υπεύθυνος Έργων ΤΠΕ.
• Πέντε (5) κατ’ ελάχιστον Έμπειρους Συμβούλους Διαχειριστικής και Επιχειρησιακής Υποστήριξης Έργων, συνολικής απασχόλησης 40 α/μ, οι οποίοι θα πρέπει να διαθέτουν τα ακόλουθα κατ’ ελάχιστο προσόντα:
- Πτυχίο τριτοβάθμιας εκπαίδευσης (ΑΕΙ-ΑΤΕΙ).
- 5ετή επαγγελματική εμπειρία σε παροχή υπηρεσιών διαχείρισης ή/και παρακολούθησης έργων.
Δύο (2) τουλάχιστον μέλη της συγκεκριμένης ομάδας θα πρέπει να συγκεντρώνουν κατ’ ελάχιστο (έκαστος):
- 3ετή επαγγελματική εμπειρία σε διαχειριστική υποστήριξη συγχρηματοδοτούμενων έργων.
• Επτά (7) κατ’ ελάχιστον Έμπειρους Συμβούλους Τεχνικής και Επιστημονικής Υποστήριξης Έργων, συνολικής απασχόλησης 52 α/μ, και οι οποίοι θα πρέπει να διαθέτουν τα ακόλουθα κατ’ ελάχιστο προσόντα:
- Πτυχίο τριτοβάθμιας εκπαίδευσης (ΑΕΙ-ΑΤΕΙ), κατεύθυνσης πληροφορικής ή/και τηλεπικοινωνιών.
- 5ετή επαγγελματική εμπειρία σε σχεδίαση ή/και υλοποίηση έργων ΤΠΕ.
Αθροιστικά τα μέλη της συγκεκριμένης ομάδας θα πρέπει να συγκεντρώνουν εμπειρία στα κάτωθι γνωστικά αντικείμενα:
- Υλοποίηση WEB εφαρμογών/ Τεχνολογίες Web Services
- Τεχνολογίες Βάσεων Δεδομένων
- Ασφάλεια πληροφοριών (IT security)
• Εξειδικευμένοι Εμπειρογνώμονες, οι οποίοι, κατά περίπτωση, θα πρέπει να διαθέτουν κατ’ ελάχιστο τα ακόλουθα προσόντα:
o Ένας κατ’ ελάχιστον τεχνικός εμπειρογνώμονας, συνολικής ανθρωποπροσπάθειας 5 α/μ, ο οποίος θα πρέπει να διαθέτει πτυχίο τριτοβάθμιας εκπαίδευσης κατεύθυνσης πληροφορικής και μεταπτυχιακό τίτλο σπουδών καθώς και να διαθέτει εξειδικευμένη εμπειρία, μέσω συμμετοχής σε αντίστοιχα έργα, στη μελέτη, σχεδιασμό ή/και υλοποίηση λύσεων ηλεκτρονικού εισιτηρίου ή/και λύσεων τηλεματικής/ τηλεπικοινωνιών.
o Ένας κατ’ ελάχιστον νομικός εμπειρογνώμονας, συνολικής ανθρωποπροσπάθειας 3 α/μ, ο οποίος θα πρέπει να διαθέτει Πτυχίο Νομικής (ΑΕΙ) και εξειδικευμένη εμπειρία σε δημόσιες συμβάσεις έργων, προμηθειών ή υπηρεσιών.
Οι ανωτέρω εμπειρογνώμονες θα υποστηρίζουν κατά περίπτωση τις εργασίες του Τεχνικού Συμβούλου, αναλαμβάνοντας ειδικά/ εξειδικευμένα καθήκοντα, όπως την εκπόνηση εξειδικευμένων εμπειρογνωμοσυνών, κ.λπ.
Τα φυσικά πρόσωπα που δηλώνονται από τον προσφέροντα στην Ομάδα Έργου δύνανται να απασχολούνται με εξαρτημένη σχέση εργασίας ή σύμβαση ανεξαρτήτων υπηρεσιών του άρ. 39 παρ. 9 του ν. 4387/2016, όπως ισχύει, η οποία είναι σε ισχύ ήδη κατά τον χρόνο υποβολής της προσφοράς. Στην τελευταία αυτή περίπτωση θεωρούνται ίδιοι πόροι του οικονομικού φορέα και όχι τρίτοι δανείζοντες και δεν απαιτείται εκ μέρους τους η υποβολή ΕΕΕΣ και των σχετικών αποδεικτικών μέσων.
Σε περίπτωση ένωσης οικονομικών φορέων, οι παραπάνω απαιτήσεις καλύπτονται αθροιστικά από τα μέλη της ένωσης.

Κριτήριο επιλογής: Ποσοστό υπεργολαβίας
Κατάλογος και σύντομη περιγραφή των κανόνων και των κριτηρίων:

Ο οικονομικός φορέας αναφέρει στην προσφορά του το τμήμα της Σύμβασης που προτίθεται να αναθέσει υπό μορφή υπεργολαβίας σε τρίτους, καθώς και τους υπεργολάβους που προτείνει. Στην περίπτωση που o προσφέρων αναφέρει στην προσφορά του ότι προτίθεται να αναθέσει τμήμα(τα) της Σύμβασης υπό μορφή υπεργολαβίας σε τρίτους σε ποσοστό που υπερβαίνει το τριάντα τοις εκατό (30%) της συνολικής αξίας της Σύμβασης, ο Αναθέτων Φορέας ελέγχει ότι δεν συντρέχουν οι λόγοι αποκλεισμού της παραγράφου 2.2.3 της παρούσας. Ο οικονομικός φορέας υποχρεούται να αντικαταστήσει έναν υπεργολάβο, εφόσον συντρέχουν στο πρόσωπό του λόγοι αποκλεισμού της ως άνω παραγράφου 2.2.3.

Κριτήριο επιλογής: Πιστοποιητικά από ανεξάρτητους φορείς σχετικά με πρότυπα διασφάλισης της ποιότητας
Κατάλογος και σύντομη περιγραφή των κανόνων και των κριτηρίων:

Οι οικονομικοί φορείς που συμμετέχουν στη διαδικασία σύναψης της παρούσας απαιτείται να εξασφαλίζουν την ποιότητα των παρεχόμενων υπηρεσιών και να διαθέτουν τα παρακάτω οργανωμένα συστήματα διαχείρισης ποιότητας ή ισοδύναμα: - ISO 9001:2015 για τη Διαχείριση της Ποιότητας, ή ισοδύναμο, εν ισχύ, από διαπιστευμένο οργανισμό, για τη μελέτη, υλοποίηση και διοίκηση έργων πληροφορικής - ISO 27001:2013 ή μεταγενέστερο για την Ασφάλεια των Πληροφοριών ή ισοδύναμο, εν ισχύ, από διαπιστευμένο οργανισμό, για τη μελέτη, υλοποίηση και διοίκηση έργων πληροφορικής - Πιστοποιημένο Σύστημα Διασφάλισης Ποιότητας Διαχείρισης Προσωπικών Δεδομένων ISO 27701: 2019, ή άλλο ισοδύναμο εν ισχύ, από διαπιστευμένο οργανισμό. - ISO 20000-1:2018 για τη Διαχείριση Υπηρεσιών Πληροφορικής, ή ισοδύναμο, εν ισχύ, από διαπιστευμένο οργανισμό Ο Αναθέτων Φορέας αναγνωρίζει ισοδύναμα πιστοποιητικά, που έχουν εκδοθεί από φορείς διαπιστευμένους από ισοδύναμους Οργανισμούς διαπίστευσης, εδρεύοντες και σε άλλα κράτη - μέλη σύμφωνα με τον Κανονισμό 765/2008. Επίσης, κάνει δεκτά άλλα αποδεικτικά στοιχεία για ισοδύναμα μέτρα διασφάλισης ποιότητας, εφόσον ο ενδιαφερόμενος οικονομικός φορέας δεν είχε τη δυνατότητα να αποκτήσει τα εν λόγω πιστοποιητικά εντός των σχετικών προθεσμιών για λόγους για τους οποίους δεν ευθύνεται ο ίδιος, υπό την προϋπόθεση ότι ο οικονομικός φορέας αποδεικνύει ότι τα προτεινόμενα μέτρα διασφάλισης ποιότητας πληρούν τα απαιτούμενα πρότυπα διασφάλισης ποιότητας. Σε περίπτωση ένωσης οικονομικών φορέων, οι παραπάνω απαιτήσεις θα πρέπει να καλύπτονται από κάθε μέλος της ένωσης.

Κατάλογος και σύντομη περιγραφή των κανόνων και των κριτηρίων

Οι οικονομικοί φορείς που συμμετέχουν στη διαδικασία σύναψης της παρούσας απαιτείται να εξασφαλίζουν την ποιότητα των παρεχόμενων υπηρεσιών και να διαθέτουν τα παρακάτω οργανωμένα συστήματα διαχείρισης ποιότητας ή ισοδύναμα:
- ISO 9001:2015 για τη Διαχείριση της Ποιότητας, ή ισοδύναμο, εν ισχύ, από διαπιστευμένο οργανισμό, για τη μελέτη, υλοποίηση και διοίκηση έργων πληροφορικής
- ISO 27001:2013 ή μεταγενέστερο για την Ασφάλεια των Πληροφοριών ή ισοδύναμο, εν ισχύ, από διαπιστευμένο οργανισμό, για τη μελέτη, υλοποίηση και διοίκηση έργων πληροφορικής
- Πιστοποιημένο Σύστημα Διασφάλισης Ποιότητας Διαχείρισης Προσωπικών Δεδομένων ISO 27701: 2019, ή άλλο ισοδύναμο εν ισχύ, από διαπιστευμένο οργανισμό.
- ISO 20000-1:2018 για τη Διαχείριση Υπηρεσιών Πληροφορικής, ή ισοδύναμο, εν ισχύ, από διαπιστευμένο οργανισμό
Ο Αναθέτων Φορέας αναγνωρίζει ισοδύναμα πιστοποιητικά, που έχουν εκδοθεί από φορείς διαπιστευμένους από ισοδύναμους Οργανισμούς διαπίστευσης, εδρεύοντες και σε άλλα κράτη - μέλη σύμφωνα με τον Κανονισμό 765/2008.
Επίσης, κάνει δεκτά άλλα αποδεικτικά στοιχεία για ισοδύναμα μέτρα διασφάλισης ποιότητας, εφόσον ο ενδιαφερόμενος οικονομικός φορέας δεν είχε τη δυνατότητα να αποκτήσει τα εν λόγω πιστοποιητικά εντός των σχετικών προθεσμιών για λόγους για τους οποίους δεν ευθύνεται ο ίδιος, υπό την προϋπόθεση ότι ο οικονομικός φορέας αποδεικνύει ότι τα προτεινόμενα μέτρα διασφάλισης ποιότητας πληρούν τα απαιτούμενα πρότυπα διασφάλισης ποιότητας.
Σε περίπτωση ένωσης οικονομικών φορέων, οι παραπάνω απαιτήσεις θα πρέπει να καλύπτονται από κάθε μέλος της ένωσης.

Κριτήριο επιλογής: Γενικός ετήσιος τζίρος
Κατάλογος και σύντομη περιγραφή των κανόνων και των κριτηρίων:

Οι οικονομικοί φορείς που συμμετέχουν στη διαδικασία σύναψης της παρούσας απαιτείται να έχουν μέσο γενικό ετήσιο κύκλο εργασιών για τις τρεις (3) τελευταίες οικονομικές χρήσεις (2022, 2023, 2024), ή τις οικονομικές χρήσεις κατά τις οποίες ο οικονομικός φορέας δραστηριοποιείται, αν είναι λιγότερες από τρεις, ίσο ή μεγαλύτερο από το 200% της εκτιμώμενης αξίας της παρούσας Σύμβασης, χωρίς ΦΠΑ.

Απαιτούμενες καταθέσεις και εγγυήσεις: 2% επί της εκτιμώμενης αξίας της σύμβασης
Κύριοι όροι χρηματοδότησης και ρυθμίσεις πληρωμών και/ή παραπομπή στις σχετικές διατάξεις που τις διέπουν: 000000
Όροι σχετικά με τη σύμβαση
Όροι εκτέλεσης της σύμβασης: όπως περιγράφονται στους όρους της διακήρυξης.

Αναθέτουσα αρχή
Όνομα και διευθύνσεις
Όνομα: Σιδηροδρομοι ελλαδος μ.α.ε.
Εθνικός αριθμός μητρώου: 1039.E00852.0001
Ταχυδρομικός κώδικας: Καρόλου 1-3
Ταχυδρομική πόλη: Αθήνα
Περιοχή: Κεντρικός Τομέας Αθηνών 🏙️
Χώρα: Ελλάδα 🇬🇷
Πρόσωπο επικοινωνίας: Διεύθυνση Διαγωνισμών και Συμβάσεων Έργων, Μελετών, Προμηθειών και Υπηρεσιών
E-mail: dipef@osenet.gr 📧
Τηλέφωνο: 2105297806 📞
URL: www.ose.gr 🌏
Τύπος της αναθέτουσας αρχής
Οργανισμός δημοσίου δικαίου
Κύρια δραστηριότητα
Σιδηροδρομικές υπηρεσίες
Επικοινωνία
URL εγγράφων: https://nepps-search.eprocurement.gov.gr/actSearch/resources/search/376052 🌏
URL συμμετοχής: https://nepps-search.eprocurement.gov.gr/actSearch/resources/search/382977 🌏
Ηλεκτρονική υποβολή: Υποχρεωτική

Συμπληρωματικές πληροφορίες
Σώμα αναθεώρησης
Όνομα: Ενιαια ανεξαρτητη αρχη δημοσιων συμβασεων
Εθνικός αριθμός μητρώου: 1000.E00961.0001
Ταχυδρομική διεύθυνση: ΔΩΡΟΥ 7-9
Ταχυδρομικός κώδικας: 10432
Ταχυδρομική πόλη: Αθήνα
Περιοχή: Κεντρικός Τομέας Αθηνών 🏙️
Χώρα: Ελλάδα 🇬🇷
E-mail: grafeioproedrou@aepp-procurement.gr 📧
Τηλέφωνο: +302132141227 📞
URL: https://www.aepp-procurement.gr/ 🌏
Υπηρεσία από την οποία μπορούν να ληφθούν πληροφορίες σχετικά με τη διαδικασία επανεξέτασης
Όπως: Σώμα αναθεώρησης
Διαδικασία αναθεώρησης
Ακριβείς πληροφορίες σχετικά με την προθεσμία (ή τις προθεσμίες) για τις διαδικασίες επανεξέτασης: όπως ορίζεται στη Διακήρυξη.
Πληροφορίες σχετικά με τις ηλεκτρονικές ροές εργασίας
Η ηλεκτρονική τιμολόγηση θα γίνεται δεκτή
Πηγή: OJS 2025/S 207-712290 (2025-10-27)

Γνωστοποίηση ανάθεσης σύμβασης (2026-04-20)
Αντικείμενο
Πεδίο εφαρμογής της προμήθειας
Εκτιμώμενη αξία χωρίς ΦΠΑ: 696 000 EUR 💰
Συνολική αξία της προμήθειας (χωρίς ΦΠΑ): 677 600 EUR 💰
Διάρκεια
Ημερομηνία έναρξης: 2026-04-16 📅
Ημερομηνία λήξης: 2026-06-30 📅

Ανάθεση σύμβασης
Κατακυρώνεται σύμβαση/παρτίδα ✅
Αριθμός αναγνώρισης παρτίδας: LOT-0001
Αριθμός σύμβασης: 9531
Ημερομηνία σύναψης της σύμβασης: 2026-04-16 📅
Πληροφορίες σχετικά με τους διαγωνισμούς
Αριθμός προσφορών που ελήφθησαν: 1
Αριθμός προσφορών που ελήφθησαν με ηλεκτρονικά μέσα: 1
Αριθμός προσφορών που ελήφθησαν από προσφέροντες από κράτη μέλη εκτός ΕΕ: 0
Αριθμός προσφορών που ελήφθησαν από προσφέροντες από άλλα κράτη μέλη της ΕΕ: 0
Πληροφορίες σχετικά με την αξία της σύμβασης/παρτίδας (χωρίς ΦΠΑ)
Συνολική αξία της σύμβασης/παρτίδας: 677 600 EUR 💰
Αναγνωριστικό προσφοράς: 475553
Πληροφορίες σχετικά με την υπεργολαβία
Η αξία υπεργολαβίας είναι γνωστή ✅
Το ποσοστό υπεργολαβίας είναι γνωστό ✅
Αναγνωριστικό παρτίδας ή ομάδας παρτίδων: LOT-0001
Αξία χωρίς ΦΠΑ που ενδέχεται να ανατεθεί υπεργολαβικά σε τρίτους: 350522.48 EUR 💰
Ποσοστό (%): 51.73
Η σύμβαση είναι πιθανό να ανατεθεί σε υπεργολάβο ✅
Όνομα και διεύθυνση του αναδόχου
Όνομα: Planet α.ε. ανωνυμη εταιρεια παροχης συμβουλευτικων υπηρεσιων
Εθνικός αριθμός μητρώου: 094212174
Ταχυδρομική διεύθυνση: Ακακιών 54Α, Μαρούσι Αττικής
Ταχυδρομικός κώδικας: 15125
Ταχυδρομική πόλη: Αθήνα
Περιοχή: Βόρειος Τομέας Αθηνών 🏙️
Χώρα: Ελλάδα 🇬🇷
E-mail: planet@planet.gr 📧
Τηλέφωνο: 2106905000 📞
Μέγεθος του οικονομικού φορέα: Μεγάλος
Πηγή: OJS 2026/S 077-269916 (2026-04-20)

Νέες προμήθειες σε συναφείς κατηγορίες 🆕

Υπηρεσίες τεχνολογίας των πληροφοριών: παροχή συμβουλών, ανάπτυξη λογισμικού, Διαδίκτυο και υποστήριξη (>20 νέες προμήθειες)