Διακήρυξη ανοικτού ηλεκτρονικού διαγωνισμού μέσω ΕΣΗΔΗΣ για την παροχή βοηθητικών υπηρεσιών εξυπηρέτησης πελατών σε πωλητήρια του ΟΔΑΠ σε αρχαιολογικούς χώρους
Οργανισμός Διαχείρισης και Ανάπτυξης Πολιτιστικών Πόρων (Ο.Δ.Α.Π.)
Αντικείμενο της παρούσας σύμβασης είναι η παροχή Βοηθητικών Υπηρεσιών Εξυπηρέτησης Πελατών στα εξής πωλητήρια του ΟΔΑΠ: Ακρόπολης, Κνωσού, Ολυμπίας (Νέου), Δελφών (Νέου), Ακρωτηρίου Θήρας, Παλαιού Φρουρίου Κέρκυρας, Μυκηνών, Βασιλικών Τάφων Αιγών, Μουσείου Αιγών, Σουνίου, Ολυμπιείου, Αρχαιολογικού Μουσείου Χαλκίδας Αρέθουσα, Μουσείου Νεμέας και Φαιστού για έξι (6) μήνες , με δυνατότητα προαίρεσης έως πέντε ακόμα (5) μηνών.
ΠροθεσμίαΗ προθεσμία παραλαβής των προσφορών ήταν 2026-01-28. Η προμήθεια δημοσιεύθηκε στις 2025-12-18.
Ποιος Τι Πού- • Aττική › Κεντρικός Τομέας Αθηνών
- • Aττική › Πειραιάς, Νήσοι
- • Luxembourg › Luxembourg
Ιστορικό προμηθειών
| Ημερομηνία | Έγγραφο |
|---|---|
| 2025-12-18 | Προκήρυξη σύμβασης |
Προκήρυξη σύμβασης (2025-12-18)
Αντικείμενο
Πεδίο εφαρμογής της προμήθειας
Τίτλος: Διακήρυξη ανοικτού ηλεκτρονικού διαγωνισμού μέσω ΕΣΗΔΗΣ για την παροχή βοηθητικών υπηρεσιών εξυπηρέτησης πελατών σε πωλητήρια του ΟΔΑΠ σε αρχαιολογικούς χώρους
Σύντομη περιγραφή:
Τύπος σύμβασης: Υπηρεσίες
Προϊόντα/υπηρεσίες: Υπηρεσίες εξυπηρέτησης πελατών 📦
Πληροφορίες για τα οικόπεδα
Η παρούσα σύμβαση χωρίζεται σε τμήματα ✅
Μέγιστος αριθμός παρτίδων που μπορούν να ανατεθούν σε έναν προσφέροντα: 2
Οι προσφορές μπορούν να υποβληθούν για μέγιστο αριθμό παρτίδων: 2
1️⃣
Εσωτερικό αναγνωριστικό:
Τίτλος: LOT-0001
Περιγραφή της προμήθειας: ΤΜΗΜΑ Α’ – ΑΤΤΙΚΗ & ΣΤΕΡΕΑ ΕΛΛΑΔΑ
Χώρα: Ελλάδα 🇬🇷
Τόπος εκτέλεσης: Κεντρικός Τομέας Αθηνών 🏙️
Διάρκεια: 6 μήνες
Τίτλος
Αριθμός αναγνώρισης παρτίδας:
2️⃣
Εσωτερικό αναγνωριστικό:
Τίτλος: LOT-0002
Περιγραφή της προμήθειας: ΤΜΗΜΑ Β’ – ΛΟΙΠΗ ΕΛΛΑΔΑ
Τόπος εκτέλεσης: Πειραιάς, Νήσοι 🏙️
Τίτλος
Αριθμός αναγνώρισης παρτίδας:
Διαδικασία
Τύπος διαδικασίας
Ανοικτή διαδικασία ✅
Νομική βάση: Οδηγία 2014/24/ΕΕ
Διοικητικές πληροφορίες
Προθεσμία παραλαβής προσφορών ή αιτήσεων συμμετοχής: 2026-01-28 15:00:00 📅
Γλώσσες στις οποίες μπορούν να υποβληθούν οι προσφορές ή οι αιτήσεις συμμετοχής: Ελληνικά 🗣️
Ελάχιστο χρονικό διάστημα κατά το οποίο ο προσφέρων πρέπει να διατηρήσει την προσφορά: 12 μήνες
Όροι υποβολής προσφορών
Ηλεκτρονική τιμολόγηση: Επιτρέπεται
Θα χρησιμοποιηθούν ηλεκτρονικές πληρωμές ✅
Νομικές, οικονομικές, χρηματοπιστωτικές και τεχνικές πληροφορίες
Όροι συμμετοχής
Κριτήριο επιλογής: Εγγραφή σε εμπορικό μητρώο
Κατάλογος και σύντομη περιγραφή των κανόνων και των κριτηρίων: βλ. σχετικό άρθρο διακήρυξης
Κριτήριο επιλογής: Εγγραφή σε σχετικό επαγγελματικό μητρώο
Μέσος ετήσιος τζίρος
Άλλες οικονομικές ή χρηματοοικονομικές απαιτήσεις
Πιστοποιητικά από ανεξάρτητους φορείς σχετικά με πρότυπα διασφάλισης της ποιότητας
Λόγος αποκλεισμού:
Περιγραφή των λόγων αποκλεισμού: βλ. άρθρο 2.2.3 Λόγοι αποκλεισμού της Διακήρυξης
Αναθέτουσα αρχή
Όνομα και διευθύνσεις
Όνομα: Οργανισμός Διαχείρισης και Ανάπτυξης Πολιτιστικών Πόρων (Ο.Δ.Α.Π.)
Εθνικός αριθμός μητρώου:
Ταχυδρομική διεύθυνση: Ελ. Βενιζέλου 57
Ταχυδρομικός κώδικας: 10564
Ταχυδρομική πόλη: Αθήνα
Περιοχή: Κεντρικός Τομέας Αθηνών 🏙️
Χώρα: Ελλάδα 🇬🇷
E-mail: info@tap.gr 📧
Τηλέφωνο: +302103722500 📞
Τύπος της αναθέτουσας αρχής
Οργανισμός δημοσίου δικαίου
Κύρια δραστηριότητα
Αναψυχή, πολιτισμός και θρησκεία
Επικοινωνία
URL εγγράφων: www.promitheus.gov.gr 🌏
URL συμμετοχής: www.promitheus.gov.gr 🌏
Ηλεκτρονική υποβολή: Υποχρεωτική
Συμπληρωματικές πληροφορίες
Σώμα αναθεώρησης
Όνομα: Ενιαια αρχη δημοσιων συμβασεων
Εθνικός αριθμός μητρώου:
Ταχυδρομική διεύθυνση: ΘΗΒΩΝ 196-198 (5ος ΟΡΟΦΟΣ)
Ταχυδρομικός κώδικας: 18233
Ταχυδρομική πόλη: Αθήνα
Περιοχή: Πειραιάς, Νήσοι 🏙️
Χώρα: Ελλάδα 🇬🇷
E-mail: grafeioproedrou@aepp-procurement.gr 📧
Τηλέφωνο: +302132141227 📞
Διαδικασία αναθεώρησης
Ακριβείς πληροφορίες σχετικά με την προθεσμία (ή τις προθεσμίες) για τις διαδικασίες επανεξέτασης:
Η ηλεκτρονική τιμολόγηση θα γίνεται δεκτή
Πηγή: OJS 2025/S 246-854629 (2025-12-18)
Αντικείμενο
Πεδίο εφαρμογής της προμήθειας
Τίτλος: Διακήρυξη ανοικτού ηλεκτρονικού διαγωνισμού μέσω ΕΣΗΔΗΣ για την παροχή βοηθητικών υπηρεσιών εξυπηρέτησης πελατών σε πωλητήρια του ΟΔΑΠ σε αρχαιολογικούς χώρους
Σύντομη περιγραφή:
Αντικείμενο της παρούσας σύμβασης είναι η παροχή Βοηθητικών Υπηρεσιών Εξυπηρέτησης Πελατών στα εξής πωλητήρια του ΟΔΑΠ: Ακρόπολης, Κνωσού, Ολυμπίας (Νέου), Δελφών (Νέου), Ακρωτηρίου Θήρας, Παλαιού Φρουρίου Κέρκυρας, Μυκηνών, Βασιλικών Τάφων Αιγών, Μουσείου Αιγών, Σουνίου, Ολυμπιείου, Αρχαιολογικού Μουσείου Χαλκίδας Αρέθουσα, Μουσείου Νεμέας και Φαιστού για έξι (6) μήνες , με δυνατότητα προαίρεσης έως πέντε ακόμα (5) μηνών.
Εμφάνιση περισσότερων
Προϊόντα/υπηρεσίες: Υπηρεσίες εξυπηρέτησης πελατών 📦
Πληροφορίες για τα οικόπεδα
Η παρούσα σύμβαση χωρίζεται σε τμήματα ✅
Μέγιστος αριθμός παρτίδων που μπορούν να ανατεθούν σε έναν προσφέροντα: 2
Οι προσφορές μπορούν να υποβληθούν για μέγιστο αριθμό παρτίδων: 2
1️⃣
Εσωτερικό αναγνωριστικό:
ΤΜΗΜΑ 1
Τίτλος: LOT-0001
Περιγραφή της προμήθειας: ΤΜΗΜΑ Α’ – ΑΤΤΙΚΗ & ΣΤΕΡΕΑ ΕΛΛΑΔΑ
Χώρα: Ελλάδα 🇬🇷
Τόπος εκτέλεσης: Κεντρικός Τομέας Αθηνών 🏙️
Διάρκεια: 6 μήνες
Τίτλος
Αριθμός αναγνώρισης παρτίδας:
LOT-0001
2️⃣
Εσωτερικό αναγνωριστικό:
ΤΜΗΜΑ 2
Τίτλος: LOT-0002
Περιγραφή της προμήθειας: ΤΜΗΜΑ Β’ – ΛΟΙΠΗ ΕΛΛΑΔΑ
Τόπος εκτέλεσης: Πειραιάς, Νήσοι 🏙️
Τίτλος
Αριθμός αναγνώρισης παρτίδας:
LOT-0002
Διαδικασία
Τύπος διαδικασίας
Ανοικτή διαδικασία ✅
Νομική βάση: Οδηγία 2014/24/ΕΕ
Διοικητικές πληροφορίες
Προθεσμία παραλαβής προσφορών ή αιτήσεων συμμετοχής: 2026-01-28 15:00:00 📅
Γλώσσες στις οποίες μπορούν να υποβληθούν οι προσφορές ή οι αιτήσεις συμμετοχής: Ελληνικά 🗣️
Ελάχιστο χρονικό διάστημα κατά το οποίο ο προσφέρων πρέπει να διατηρήσει την προσφορά: 12 μήνες
Όροι υποβολής προσφορών
Ηλεκτρονική τιμολόγηση: Επιτρέπεται
Θα χρησιμοποιηθούν ηλεκτρονικές πληρωμές ✅
Νομικές, οικονομικές, χρηματοπιστωτικές και τεχνικές πληροφορίες
Όροι συμμετοχής
Κριτήριο επιλογής: Εγγραφή σε εμπορικό μητρώο
Κατάλογος και σύντομη περιγραφή των κανόνων και των κριτηρίων: βλ. σχετικό άρθρο διακήρυξης
Κριτήριο επιλογής: Εγγραφή σε σχετικό επαγγελματικό μητρώο
Μέσος ετήσιος τζίρος
Άλλες οικονομικές ή χρηματοοικονομικές απαιτήσεις
Πιστοποιητικά από ανεξάρτητους φορείς σχετικά με πρότυπα διασφάλισης της ποιότητας
Λόγος αποκλεισμού:
Άμεση ή έμμεση συμμετοχή στην κατάρτιση της παρούσας διαδικασίας σύναψης σύμβασης
Αμιγώς εθνικοί λόγοι αποκλεισμού
Απάτη
+ 13 ακόμη
Διαφθορά
Κατάσταση ανάλογη της πτώχευσης, δυνάμει της εθνικής νομοθεσίας
Νομιμοποίηση εσόδων από παράνομες δραστηριότητες ή χρηματοδότηση της τρομοκρατίας
Παιδική εργασία και άλλες μορφές εμπορίας ανθρώπων
Παράβαση υποχρέωσης που σχετίζεται με την καταβολή εισφορών κοινωνικής ασφάλισης
Περιουσιακά στοιχεία υπό αναγκαστική διαχείριση από εκκαθαριστή
Πτώχευση
Σοβαρό επαγγελματικό παράπτωμα
Συμμετοχή σε εγκληματική οργάνωση
Συμφωνίες με άλλους οικονομικούς φορείς με στόχο τη στρέβλωση του ανταγωνισμού
Σύγκρουση συμφερόντων λόγω της συμμετοχής του στη διαδικασία σύναψης της σύμβασης
Τρομοκρατικά εγκλήματα ή εγκλήματα συνδεόμενα με τρομοκρατικές δραστηριότητες
Ψευδείς δηλώσεις, απόκρυψη πληροφοριών, ανικανότητα παροχής των απαιτούμενων εγγράφων ή λήψη πληροφοριών εμπιστευτικού χαρακτήρα που αφορούν την παρούσα διαδικασία
Αναθέτουσα αρχή
Όνομα και διευθύνσεις
Όνομα: Οργανισμός Διαχείρισης και Ανάπτυξης Πολιτιστικών Πόρων (Ο.Δ.Α.Π.)
Εθνικός αριθμός μητρώου:
ΟΔΑΠ
Ταχυδρομική διεύθυνση: Ελ. Βενιζέλου 57
Ταχυδρομικός κώδικας: 10564
Ταχυδρομική πόλη: Αθήνα
Περιοχή: Κεντρικός Τομέας Αθηνών 🏙️
Χώρα: Ελλάδα 🇬🇷
E-mail: info@tap.gr 📧
Τηλέφωνο: +302103722500 📞
Τύπος της αναθέτουσας αρχής
Οργανισμός δημοσίου δικαίου
Κύρια δραστηριότητα
Αναψυχή, πολιτισμός και θρησκεία
Επικοινωνία
URL εγγράφων: www.promitheus.gov.gr 🌏
URL συμμετοχής: www.promitheus.gov.gr 🌏
Ηλεκτρονική υποβολή: Υποχρεωτική
Συμπληρωματικές πληροφορίες
Σώμα αναθεώρησης
Όνομα: Ενιαια αρχη δημοσιων συμβασεων
Εθνικός αριθμός μητρώου:
1000.E00961.0001
Ταχυδρομική διεύθυνση: ΘΗΒΩΝ 196-198 (5ος ΟΡΟΦΟΣ)
Ταχυδρομικός κώδικας: 18233
Ταχυδρομική πόλη: Αθήνα
Περιοχή: Πειραιάς, Νήσοι 🏙️
Χώρα: Ελλάδα 🇬🇷
E-mail: grafeioproedrou@aepp-procurement.gr 📧
Τηλέφωνο: +302132141227 📞
Διαδικασία αναθεώρησης
Ακριβείς πληροφορίες σχετικά με την προθεσμία (ή τις προθεσμίες) για τις διαδικασίες επανεξέτασης:
βλ. άρθρο 3.4. Προδικαστικές Προσφυγές - Προσωρινή και Οριστική Δικαστική Προστασία
Πληροφορίες σχετικά με τις ηλεκτρονικές ροές εργασίας
Η ηλεκτρονική τιμολόγηση θα γίνεται δεκτή
Πηγή: OJS 2025/S 246-854629 (2025-12-18)
Νέες προμήθειες σε συναφείς κατηγορίες 🆕