Διακήρυξη Ηλεκτρονικού Διαγωνισμού για το Υποέργο 3 με τίτλο: «Ανάπτυξη Εθνικών Προτύπων, Διαδικασιών, Πολιτικών και Δεικτών» του Έργου με τίτλο «Βελτίωση Ποιότητας Υπηρεσιών Υγείας» (κωδικός ΟΠΣ ΤΑ 5180919) που είναι ενταγμένο στο Ταμείο Ανάκαμψης και Ανθεκτικότητας.

Οικονομικό Επιμελητήριο της Ελλάδας

Αντικείμενο του έργου είναι η ανάπτυξη αποτελεσματικών προτύπων ποιότητας (για συγκεκριμένους τομείς προτεραιότητας αναφορικά με την ανάγκη διασφάλισης και βελτίωσης της ποιότητας των παρεχόμενων υπηρεσιών υγείας), πολιτικών και διαδικασιών για την επιτυχή υλοποίηση των προτύπων ποιότητας (οδικό χάρτη για τη διασφάλιση και βελτίωση της ποιότητας των παρεχόμενων υπηρεσιών υγείας), συγκεκριμένων κριτηρίων για την ορθή και επιτυχή εφαρμογή των προτύπων ποιότητας, καθώς και του πλαισίου/μεθοδολογίας για τη συστηματική παρακολούθηση και αξιολόγησή τους. Τα πρότυπα ποιότητας θα αφορούν τους τομείς υψηλής προτεραιότητας για τη βελτίωση της ποιότητας της παρεχόμενης φροντίδας σε καθορισμένες περιοχές φροντίδας ή εξυπηρέτησης, ενδεικτικά, σε σχέση: • με την παροχή ασθενοκεντρικής φροντίδας (ασφάλεια των ασθενών, συνεργασία με τους ασθενείς, πρόσβαση στη φροντίδα, συνέχεια και πληρότητα της φροντίδας, νοσηλευτική αξιολόγηση, παροχή φροντίδας, ασφαλής διαχείριση και χρήση φαρμάκων, αναγνώριση και απόκριση σε περιστατικά οξείας επιδείνωσης, διαχείριση του αίματος, κ.ά.), • τη διοίκηση των μονάδων υγείας (βελτίωση της ποιότητας, κλινική διακυβέρνηση, πρόληψη και έλεγχος των λοιμώξεων, ασφαλής επικοινωνία, διαχείριση πληροφορίας, διοίκηση και εκπαίδευση ανθρώπινου δυναμικού, κ.ά)

Προθεσμία

Η προθεσμία παραλαβής των προσφορών ήταν 2025-04-09. Η προμήθεια δημοσιεύθηκε στις 2025-03-05.

Ποιος

• Οικονομικό Επιμελητήριο της Ελλάδας

Τι

• Υπηρεσίες παροχής επιχειρηματικών συμβουλών και συμβουλών σε θέματα διαχείρισης › Υπηρεσίες παροχής συμβουλών σε θέματα γενικής διαχείρισης

Πού

• Aττική › Κεντρικός Τομέας Αθηνών
• Luxembourg › Luxembourg

Ιστορικό προμηθειών

Ημερομηνία	Έγγραφο
2025-03-05	Προκήρυξη σύμβασης

Προκήρυξη σύμβασης (2025-03-05)
Αντικείμενο
Πεδίο εφαρμογής της προμήθειας
Τίτλος: Διακήρυξη Ηλεκτρονικού Διαγωνισμού για το Υποέργο 3 με τίτλο: «Ανάπτυξη Εθνικών Προτύπων, Διαδικασιών, Πολιτικών και Δεικτών» του Έργου με τίτλο «Βελτίωση Ποιότητας Υπηρεσιών Υγείας» (κωδικός ΟΠΣ ΤΑ 5180919) που είναι ενταγμένο στο Ταμείο Ανάκαμψης και Ανθεκτικότητας.
Αριθμός αναφοράς:

Υποέργο 3 «Ανάπτυξη Εθνικών Προτύπων, Διαδικασιών, Πολιτικών και Δεικτών» ΟΠΣ ΤΑ 5180919

Σύντομη περιγραφή:

Σύντομη περιγραφή

Αντικείμενο του έργου είναι η ανάπτυξη αποτελεσματικών προτύπων ποιότητας (για συγκεκριμένους τομείς προτεραιότητας αναφορικά με την ανάγκη διασφάλισης και βελτίωσης της ποιότητας των παρεχόμενων υπηρεσιών υγείας), πολιτικών και διαδικασιών για την επιτυχή υλοποίηση των προτύπων ποιότητας (οδικό χάρτη για τη διασφάλιση και βελτίωση της ποιότητας των παρεχόμενων υπηρεσιών υγείας), συγκεκριμένων κριτηρίων για την ορθή και επιτυχή εφαρμογή των προτύπων ποιότητας, καθώς και του πλαισίου/μεθοδολογίας για τη συστηματική παρακολούθηση και αξιολόγησή τους.
Τα πρότυπα ποιότητας θα αφορούν τους τομείς υψηλής προτεραιότητας για τη βελτίωση της ποιότητας της παρεχόμενης φροντίδας σε καθορισμένες περιοχές φροντίδας ή εξυπηρέτησης, ενδεικτικά, σε σχέση:
• με την παροχή ασθενοκεντρικής φροντίδας (ασφάλεια των ασθενών, συνεργασία με τους ασθενείς, πρόσβαση στη φροντίδα, συνέχεια και πληρότητα της φροντίδας, νοσηλευτική αξιολόγηση, παροχή φροντίδας, ασφαλής διαχείριση και χρήση φαρμάκων, αναγνώριση και απόκριση σε περιστατικά οξείας επιδείνωσης, διαχείριση του αίματος, κ.ά.),
• τη διοίκηση των μονάδων υγείας (βελτίωση της ποιότητας, κλινική διακυβέρνηση, πρόληψη και έλεγχος των λοιμώξεων, ασφαλής επικοινωνία, διαχείριση πληροφορίας, διοίκηση και εκπαίδευση ανθρώπινου δυναμικού, κ.ά)

Τύπος σύμβασης: Υπηρεσίες
Προϊόντα/υπηρεσίες: Υπηρεσίες παροχής συμβουλών σε θέματα γενικής διαχείρισης 📦
Εκτιμώμενη αξία χωρίς ΦΠΑ: 1 247 800 EUR 💰
Περιγραφή
Εσωτερικό αναγνωριστικό:

Υποέργο 3 «Ανάπτυξη Εθνικών Προτύπων, Διαδικασιών, Πολιτικών και Δεικτών» ΟΠΣ ΤΑ 5180919

Τίτλος: Διακήρυξη Ηλεκτρονικού Διαγωνισμού για το Υποέργο 3 με τίτλο: «Ανάπτυξη Εθνικών Προτύπων, Διαδικασιών, Πολιτικών και Δεικτών»
Περιγραφή της προμήθειας:

Διακήρυξη Ηλεκτρονικού Διαγωνισμού για το Υποέργο 3 με τίτλο: «Ανάπτυξη Εθνικών Προτύπων, Διαδικασιών, Πολιτικών και Δεικτών» του Έργου με τίτλο «Βελτίωση Ποιότητας Υπηρεσιών Υγείας» (κωδικός ΟΠΣ ΤΑ 5180919) που είναι ενταγμένο στο Ταμείο Ανάκαμψης και Ανθεκτικότητας

Προϊόντα/υπηρεσίες: Υπηρεσίες παροχής επιχειρηματικών συμβουλών και συμβουλών σε θέματα διαχείρισης 📦
Χώρα: Ελλάδα 🇬🇷
Τόπος εκτέλεσης: Κεντρικός Τομέας Αθηνών 🏙️
Διάρκεια
Ημερομηνία έναρξης: 2025-03-07 📅
Ημερομηνία λήξης: 2025-04-09 📅
Τίτλος
Αριθμός αναγνώρισης παρτίδας: LOT-0001

Διαδικασία
Τύπος διαδικασίας
Ανοικτή διαδικασία ✅
Νομική βάση: Οδηγία 2014/24/ΕΕ
Διοικητικές πληροφορίες
Προθεσμία παραλαβής προσφορών ή αιτήσεων συμμετοχής: 2025-04-09 14:00:00 📅
Γλώσσες στις οποίες μπορούν να υποβληθούν οι προσφορές ή οι αιτήσεις συμμετοχής: Ελληνικά 🗣️
Ελάχιστο χρονικό διάστημα κατά το οποίο ο προσφέρων πρέπει να διατηρήσει την προσφορά: 12 μήνες
Όροι υποβολής προσφορών
Ηλεκτρονική τιμολόγηση: Επιτρέπεται
Θα χρησιμοποιηθούν ηλεκτρονικές πληρωμές ✅

Νομικές, οικονομικές, χρηματοπιστωτικές και τεχνικές πληροφορίες
Όροι συμμετοχής
Κριτήριο επιλογής: Άλλες οικονομικές ή χρηματοοικονομικές απαιτήσεις
Κατάλογος και σύντομη περιγραφή των κανόνων και των κριτηρίων: 2.2.5 Οικονομική και χρηματοοικονομική επάρκεια
Κριτήριο επιλογής: Εγγραφή σε σχετικό επαγγελματικό μητρώο
Κατάλογος και σύντομη περιγραφή των κανόνων και των κριτηρίων: 2.2.4 Καταλληλότητα άσκησης επαγγελματικής δραστηριότητας
Κριτήριο επιλογής: Σχετικές εκπαιδευτικές και επαγγελματικές προσόντα
Κατάλογος και σύντομη περιγραφή των κανόνων και των κριτηρίων: 2.2.6 Τεχνική και επαγγελματική ικανότητα
Κριτήριο επιλογής: Πιστοποιητικά από ανεξάρτητους φορείς σχετικά με πρότυπα διασφάλισης της ποιότητας
Κατάλογος και σύντομη περιγραφή των κανόνων και των κριτηρίων: 2.2.7 Πρότυπα διασφάλισης ποιότητας και πρότυπα περιβαλλοντικής διαχείρισης
Λόγος αποκλεισμού: Αφερεγγυότητα

Αναθέτουσα αρχή
Όνομα και διευθύνσεις
Όνομα: Οικονομικο επιμελητηριο της ελλαδας
Εθνικός αριθμός μητρώου: ORG-00001
Ταχυδρομική διεύθυνση: ΜΗΤΡΟΠΟΛΕΩΣ 12-14
Ταχυδρομικός κώδικας: 10563
Ταχυδρομική πόλη: Αθηνα
Περιοχή: Κεντρικός Τομέας Αθηνών 🏙️
Χώρα: Ελλάδα 🇬🇷
Πρόσωπο επικοινωνίας: Άφροδιτη παπαδεα
E-mail: apap@oe-e.gr 📧
Τηλέφωνο: +30 6972494272 📞
Φαξ: +30 2105227300 📠
Τύπος της αναθέτουσας αρχής
Οργανισμός δημοσίου δικαίου
Κύρια δραστηριότητα
Γενικές δημόσιες υπηρεσίες
Επικοινωνία
URL εγγράφων: www.promitheus.gov.gr 🌏
URL συμμετοχής: www.promitheus.gov.gr 🌏
Ηλεκτρονική υποβολή: Υποχρεωτική

Συμπληρωματικές πληροφορίες
Σώμα αναθεώρησης
Όνομα: Ενιαία Αρχή Δημόσιων Συμβάσεων
Εθνικός αριθμός μητρώου: ORG-0003
Ταχυδρομική διεύθυνση: ΔΩΡΟΥ 7-9
10432
Ταχυδρομικός κώδικας: 10432
Ταχυδρομική πόλη: Αθηνα
Περιοχή: Κεντρικός Τομέας Αθηνών 🏙️
Χώρα: Ελλάδα 🇬🇷
Διαδικασία αναθεώρησης
Ακριβείς πληροφορίες σχετικά με την προθεσμία (ή τις προθεσμίες) για τις διαδικασίες επανεξέτασης:

Κάθε ενδιαφερόμενος, ο οποίος έχει ή είχε συμφέρον να του ανατεθεί η συγκεκριμένη δημόσια σύμβαση και έχει υποστεί ή ενδέχεται να υποστεί ζημία από εκτελεστή πράξη ή παράλειψη της αναθέτουσας αρχής κατά παράβαση της ευρωπαϊκής ενωσιακής ή εσωτερικής νομοθεσίας στον τομέα των δημοσίων συμβάσεων, έχει δικαίωμα να προσφύγει στην Ενιαία Αρχή Δημόσιων Συμβάσεων (ΕΑΔΗΣΥ) -όπως μετονομάστηκε η πρώην Α.Ε.Π.Π. με το άρθρο 3 του ν. 4912/2022 (Α’ 59)- σύμφωνα με τα ειδικότερα οριζόμενα στα άρθρα 345 επ. ν. 4412/2016 και 1 επ. π.δ. 39/2017, στρεφόμενος με προδικαστική προσφυγή, κατά πράξης ή παράλειψης της αναθέτουσας αρχής, προσδιορίζοντας ειδικώς τις νομικές και πραγματικές αιτιάσεις που δικαιολογούν το αίτημά του.Σε περίπτωση προσφυγής κατά πράξης της αναθέτουσας αρχής, η προθεσμία για την άσκηση της προδικαστικής προσφυγής είναι: (α) δέκα (10) ημέρες από την κοινοποίηση της προσβαλλόμενης πράξης στον ενδιαφερόμενο οικονομικό φορέα αν η πράξη κοινοποιήθηκε με ηλεκτρονικά μέσα ή τηλεομοιοτυπία ή (β) δεκαπέντε (15) ημέρες από την κοινοποίηση της προσβαλλόμενης πράξης σε αυτόν αν χρησιμοποιήθηκαν άλλα μέσα επικοινωνίας, άλλως (γ) δέκα (10) ημέρες από την πλήρη, πραγματική ή τεκμαιρόμενη, γνώση της πράξης που βλάπτει τα συμφέροντα του ενδιαφερόμενου οικονομικού φορέα. Ειδικά για την άσκηση προσφυγής κατά προκήρυξης, η πλήρης γνώση αυτής τεκμαίρεται μετά την πάροδο δεκαπέντε (15) ημερών από τη δημοσίευση στο ΚΗΜΔΗΣ. Σε περίπτωση παράλειψης που αποδίδεται στην αναθέτουσα αρχή, η προθεσμία για την άσκηση της προδικαστικής προσφυγής είναι δεκαπέντε (15) ημέρες από την επομένη της συντέλεσης της προσβαλλόμενης παράλειψης.

Ακριβείς πληροφορίες σχετικά με την προθεσμία (ή τις προθεσμίες) για τις διαδικασίες επανεξέτασης

Κάθε ενδιαφερόμενος, ο οποίος έχει ή είχε συμφέρον να του ανατεθεί η συγκεκριμένη δημόσια σύμβαση και έχει υποστεί ή ενδέχεται να υποστεί ζημία από εκτελεστή πράξη ή παράλειψη της αναθέτουσας αρχής κατά παράβαση της ευρωπαϊκής ενωσιακής ή εσωτερικής νομοθεσίας στον τομέα των δημοσίων συμβάσεων, έχει δικαίωμα να προσφύγει στην Ενιαία Αρχή Δημόσιων Συμβάσεων (ΕΑΔΗΣΥ) -όπως μετονομάστηκε η πρώην Α.Ε.Π.Π. με το άρθρο 3 του ν. 4912/2022 (Α’ 59)- σύμφωνα με τα ειδικότερα οριζόμενα στα άρθρα 345 επ. ν. 4412/2016 και 1 επ. π.δ. 39/2017, στρεφόμενος με προδικαστική προσφυγή, κατά πράξης ή παράλειψης της αναθέτουσας αρχής, προσδιορίζοντας ειδικώς τις νομικές και πραγματικές αιτιάσεις που δικαιολογούν το αίτημά του.Σε περίπτωση προσφυγής κατά πράξης της αναθέτουσας αρχής, η προθεσμία για την άσκηση της προδικαστικής προσφυγής είναι:
(α) δέκα (10) ημέρες από την κοινοποίηση της προσβαλλόμενης πράξης στον ενδιαφερόμενο οικονομικό φορέα αν η πράξη κοινοποιήθηκε με ηλεκτρονικά μέσα ή τηλεομοιοτυπία ή
(β) δεκαπέντε (15) ημέρες από την κοινοποίηση της προσβαλλόμενης πράξης σε αυτόν αν χρησιμοποιήθηκαν άλλα μέσα επικοινωνίας, άλλως
(γ) δέκα (10) ημέρες από την πλήρη, πραγματική ή τεκμαιρόμενη, γνώση της πράξης που βλάπτει τα συμφέροντα του ενδιαφερόμενου οικονομικού φορέα. Ειδικά για την άσκηση προσφυγής κατά προκήρυξης, η πλήρης γνώση αυτής τεκμαίρεται μετά την πάροδο δεκαπέντε (15) ημερών από τη δημοσίευση στο ΚΗΜΔΗΣ.
Σε περίπτωση παράλειψης που αποδίδεται στην αναθέτουσα αρχή, η προθεσμία για την άσκηση της προδικαστικής προσφυγής είναι δεκαπέντε (15) ημέρες από την επομένη της συντέλεσης της προσβαλλόμενης παράλειψης.

Πληροφορίες σχετικά με τις ηλεκτρονικές ροές εργασίας
Η ηλεκτρονική τιμολόγηση θα γίνεται δεκτή
Πηγή: OJS 2025/S 046-146796 (2025-03-05)

Νέες προμήθειες σε συναφείς κατηγορίες 🆕

Επιχειρηματικές υπηρεσίες: νομικές, μάρκετινγκ, παροχής συμβουλών, πρόσληψης, εκτύπωσης και ασφάλειας (>20 νέες προμήθειες)

Υπηρεσίες παροχής γενικών επιχειρηματικών συμβουλών και συμβουλών σε θέματα διαχείρισης (9)

Υπηρεσίες παροχής επιχειρηματικών συμβουλών και συμβουλών σε θέματα διαχείρισης (8)

Υπηρεσίες παροχής συμβουλών σε θέματα γενικής διαχείρισης (4)

Υπηρεσίες παροχής συμβουλών σε θέματα ανάπτυξης επιχειρηματικών δραστηριοτήτων (2)