Διενέργεια Μετρήσεων Διοικητικών Βαρών με το Τυποποιημένο Μοντέλο Κόστους του έργου «Σχέδιο δράσης για την παροχή «πελατοκεντρικών» ψηφιακών υπηρεσιών από την πλευρά της δημόσιας διοίκησης», Κωδικός: ΠΓ0301

Κατάλογος και σύντομη περιγραφή των κανόνων και των κριτηρίων

Όσον αφορά στην τεχνική και επαγγελματική ικανότητα για την παρούσα διαδικασία σύναψης σύμβασης, οι οικονομικοί φορείς απαιτείται να έχουν :
α) κατά τη διάρκεια των τελευταίων τριών (3) ετών, μετρούμενων ημερολογιακά πριν από την ημερομηνία διεξαγωγής του παρόντος διαγωνισμού (καταληκτική ημερομηνία κατάθεσης των προσφορών), ολοκληρώσει επιτυχώς συναφή με το παρόν αντικείμενο έργα, τα οποία να έχουν αθροιστικά συμβατικό τίμημα χωρίς ΦΠΑ, κατ’ ελάχιστον ίσο με το 50% του προϋπολογισμού της παρούσας χωρίς ΦΠΑ , και με αντικείμενο που να καλύπτει όλες τις κάτωθι περιοχές:
• Ένα (1) τουλάχιστον έργο με αντικείμενο τη μέτρηση διοικητικών βαρών υπηρεσιών του Δημοσίου που αφορούν σε πολίτες (G2C) ή/και επιχειρήσεις (G2B) ή/και ενδοδιοικητικές διαδικασίες (G2G)
• Ένα (1) τουλάχιστον έργο με αντικείμενο την αποτύπωση ή/και ανασχεδιασμό διαδικασιών για την αναβάθμιση και ψηφιοποίηση υπηρεσιών εξυπηρέτησης πολιτών ή επιχειρήσεων από Φορέα Δημοσίου ή του Ευρύτερου Δημοσίου ή Ιδιωτικό
• Ένα (1) τουλάχιστον έργο με αντικείμενο την ανάπτυξη ενός μηχανισμού υποστήριξης χάραξης πολιτικής ή παρακολούθησης της επίδοσης σε έναν ή περισσότερους τομείς πολιτικής σε επίπεδο κράτους
• Ένα (1) τουλάχιστον έργο με αντικείμενο την αποτίμηση επιπτώσεων για έναν ή περισσότερους τομείς πολιτικής ή κλάδους της οικονομίας για λογαριασμό Φορέα Δημοσίου ή Ευρύτερου Δημοσίου
• Ένα (1) τουλάχιστον έργo αναπτυξιακής μελέτης γύρω από θέματα ψηφιακού μετασχηματισμού ή / και αναδυόμενων ψηφιακών τεχνολογιών για λογαριασμό Φορέα Δημοσίου ή Ευρύτερου Δημοσίου ή Ιδιωτικό
O υποψήφιος ανάδοχος δύναται να καλύψει με ένα έργο περισσότερες από μία εκ των ανωτέρω απαιτήσεων.
Σε περίπτωση που κάποια σύμβαση έχει υλοποιηθεί από τον υποψήφιο (ή τον δανείζοντα εμπειρία) ως μέλος ένωσης, προσμετράται μόνο το τίμημα που αντιστοιχεί στο ποσοστό συμμετοχής του.
Ειδικά για την περίπτωση έργων που έχουν ολοκληρωθεί μόνο μερικώς, προσμετράται μόνο το τμήμα του έργου που έχει παραληφθεί, μέχρι και την καταληκτική ημερομηνία υποβολής της προσφοράς του παρόντος διαγωνισμού.
Για τη διασφάλιση ικανοποιητικού επιπέδου ανταγωνισμού, θα λαμβάνονται υπόψη στοιχεία συμβάσεων που ολοκληρώθηκαν (οριστική παραλαβή) την τελευταία πενταετία μετρούμενων ημερολογιακά πριν από την ημερομηνία διεξαγωγής του παρόντος διαγωνισμού (καταληκτική ημερομηνία κατάθεσης των προσφορών) σύμφωνα με τη σχετική πρόβλεψη του Παραρτήματος ΧΙΙ (Μέρος ΙΙ περ. α’ υποπερ. ΙΙ) του Προσαρτήματος Α’ του ν. 4412/2016.
Σε περίπτωση ένωσης οικονομικών φορέων, οι παραπάνω ελάχιστες απαιτήσεις καλύπτονται αθροιστικά από τα μέλη της ένωσης.

Κατάλογος και σύντομη περιγραφή των κανόνων και των κριτηρίων

β) να διαθέτουν Ομάδα Έργου, η σύνθεση της οποίας θα αποτελείται τουλάχιστον από:
Α. Έναν (1) Υπεύθυνο Έργου (ΥΕ), ο οποίος να διαθέτει Πανεπιστημιακό Τίτλο Σπουδών και Μεταπτυχιακό Τίτλο στον τομέα της διοίκησης επιχειρήσεων ή των θετικών ή των τεχνολογικών ή οικονομικών ή κοινωνικών επιστημών, καθώς και:
• Κατ’ ελάχιστον δεκαπέντε (15) έτη εμπειρία σε έργα συμβουλευτικών υπηρεσιών, εκ των οποίων οκτώ (8) έτη σε θέση Υπεύθυνου Έργου ή Επιβλέποντα/Διευθυντή Έργου.
• Συμμετοχή σε τουλάχιστον ένα (1) συμβουλευτικό έργο με αντικείμενο τη μέτρηση διοικητικών βαρών υπηρεσιών του Δημοσίου που αφορούν σε πολίτες (G2C) ή/και επιχειρήσεις (G2B) ή/και ενδοδιοικητικές διαδικασίες (G2G)
• Συμμετοχή σε τουλάχιστον ένα (1) έργο με αντικείμενο το σχεδιασμό πλαισίου υποστήριξης της χάραξης δημόσιας πολιτικής
Β. Έναν (1) Αναπληρωτή Υπεύθυνο Έργου (ΑΥΕ), ο οποίος να διαθέτει Πανεπιστημιακό Τίτλο Σπουδών και Μεταπτυχιακό Τίτλο στον τομέα της διοίκησης επιχειρήσεων ή των θετικών ή των τεχνολογικών ή οικονομικών ή κοινωνικών επιστημών καθώς και:
• Κατ’ ελάχιστον δώδεκα (12) έτη εμπειρία σε έργα συμβουλευτικών υπηρεσιών, εκ των οποίων πέντε (5) έτη σε θέση Υπεύθυνου Έργου ή Επιβλέποντα/Διευθυντή Υπευθύνων Έργου.
• Συμμετοχή σε τουλάχιστον ένα (1) συμβουλευτικό έργο με αντικείμενο τη μέτρηση διοικητικών βαρών υπηρεσιών του Δημοσίου που αφορούν σε πολίτες (G2C) ή/και επιχειρήσεις (G2B) ή/και ενδοδιοικητικές διαδικασίες (G2G)
• Συμμετοχή σε τουλάχιστον ένα (1) έργο με αντικείμενο το σχεδιασμό πλαισίου υποστήριξης της χάραξης δημόσιας πολιτικής
Γ. Τρία (3) έμπειρα στελέχη ομάδας έργου τα οποία να διαθέτουν τουλάχιστον τα ακόλουθα προσόντα:
• Πτυχίο Τριτοβάθμιας Εκπαίδευσης και Μεταπτυχιακό Τίτλο Σπουδών στον τομέα της διοίκησης επιχειρήσεων ή των θετικών ή των τεχνολογικών ή οικονομικών ή κοινωνικών επιστημών
• Κατ’ ελάχιστον πενταετή (5ετή) εξειδικευμένη εμπειρία αθροιστικά σε τουλάχιστον δύο (2) από τα κατωτέρω γνωστικά αντικείμενα:
o Μετρήσεις Διοικητικού Βάρους
o Αποτύπωση ή/και ανάλυση ή/και βελτιστοποίηση διαδικασιών σε φορείς Δημοσίου ή ευρύτερου Δημόσιου τομέα ή Ιδιωτικού τομέα
o Λειτουργικός /οργανωτικός ανασχεδιασμός φορέων Δημοσίου ή ευρύτερου Δημόσιου τομέα ή Ιδιωτικού τομέα
o Ανάλυση απαιτήσεων / σχεδίαση πληροφοριακών συστημάτων
Δ. Έξι (6) στελέχη ομάδας έργου τα οποία να διαθέτουν τουλάχιστον τα ακόλουθα προσόντα:
• Πτυχίο Τριτοβάθμιας Εκπαίδευσης
• Κατ’ ελάχιστον τριετή (3ετή) εξειδικευμένη εμπειρία αθροιστικά σε τουλάχιστον δύο (2) από τα κατωτέρω γνωστικά αντικείμενα:
o Μετρήσεις Διοικητικού Βάρους
o Αποτύπωση ή/και ανάλυση ή/και βελτιστοποίηση διαδικασιών σε φορείς Δημοσίου ή ευρύτερου Δημόσιου τομέα ή Ιδιωτικού τομέα
o Λειτουργικός /οργανωτικός ανασχεδιασμός φορέων Δημοσίου ή ευρύτερου Δημόσιου τομέα ή Ιδιωτικού τομέα
o Παροχή συμβουλευτικών υπηρεσιών τεχνικής υποστήριξης ή/και διαχείρισης έργων σε φορείς Δημοσίου ή ευρύτερου Δημόσιου τομέα
Ε. Έναν (1) εμπειρογνώμονα σε θέματα Ανάπτυξης Προτάσεων Χάραξης Πολιτικής ο οποίος να διαθέτει τουλάχιστον τα ακόλουθα προσόντα:
• Πτυχίο Τριτοβάθμιας Εκπαίδευσης και Μεταπτυχιακό Τίτλο Σπουδών στον τομέα της διοίκησης επιχειρήσεων ή των θετικών ή των τεχνολογικών ή οικονομικών ή κοινωνικών επιστημών
• Κατ’ ελάχιστον οκταετή (8ετή) εξειδικευμένη εμπειρία αθροιστικά στους τομείς:
o ανάλυσης ή/και αποτύπωσης ή/και μέτρησης διοικητικών βαρών διαδικασιών
o ανάπτυξης προτάσεων χάραξης πολιτικής
ΣΤ. Έναν (1) εμπειρογνώμονα σε θέματα παροχής υπηρεσιών προς το Δημόσιο ή ευρύτερο Δημόσιο τομέα ο οποίος να διαθέτει τουλάχιστον τα ακόλουθα προσόντα:
• Πτυχίο Τριτοβάθμιας Εκπαίδευσης και Μεταπτυχιακό Τίτλο Σπουδών στον τομέα της διοίκησης επιχειρήσεων ή των θετικών ή των τεχνολογικών ή οικονομικών ή κοινωνικών επιστημών
• Κατ’ ελάχιστον οκταετή (8ετή) εξειδικευμένη εμπειρία αθροιστικά σε θέματα:
o ανάπτυξης λειτουργικού και οργανωτικού μοντέλου,
o απλούστευσης διαδικασιών,
o ψηφιακού μετασχηματισμού,
o σχεδιασμός υπηρεσιών για λογαριασμό δημοσίου και ευρύτερου δημοσίου
Σημειώνεται ότι με τον όρο «αθροιστική εμπειρία» νοείται η συνολική εμπειρία του στελέχους στην εκάστοτε θεματική περιοχή που ζητείται ανωτέρω και η οποία υπολογίζεται προσθέτοντας τη διάρκεια κάθε έργου στο οποίο έχει συμμετάσχει.
Σε περίπτωση συμμετοχής εξωτερικού συνεργάτη στην Ομάδα Έργου στην εμπειρία του οποίου στηρίζεται ο υποψήφιος Ανάδοχος, ο εξωτερικός συνεργάτης θα πρέπει να υποβάλει επίσης το ΕΕΕΣ με ποινή αποκλεισμού.
Σε περίπτωσης ένωσης οικονομικών φορέων οι παραπάνω απαιτήσεις δύνανται να καλύπτονται αθροιστικά από όλα τα μέλη της ένωσης.
Τα προσόντα των στελεχών, όπως περιγράφονται στην περ. β’ της παρούσας παραγράφου, απαιτείται να συντρέχουν καθ’ όλη τη διάρκεια της σύμβασης, ανεξαρτήτως τυχόν αποχώρησης προσωπικού για οποιοδήποτε λόγο. Στην περίπτωση αυτή, ο Ανάδοχος μεριμνά για την αντικατάσταση των στελεχών, σύμφωνα με τις παραπάνω απαιτήσεις, σε εύλογο χρόνο.