Ένταξη φορέων Δημόσιας Διοίκησης και Τοπικής Αυτοδιοίκησης 1ου βαθμού στην πλατφόρμα υποστήριξης ψηφιακών υπηρεσιών support.gov.gr του gov.gr

Υπουργείο Ψηφιακής Διακυβέρνησης

Αντικείμενο του έργου είναι: - η προμήθεια, εγκατάσταση και παραμετροποίηση ενιαίας (ενός κατασκευαστή), έτοιμης, εμπορικής, πλατφόρμας λογισμικού, με απεριόριστες άδειες χρήσης, πολυκαναλικής εξυπηρέτησης πολιτών, η οποία θα διαλειτουργεί με την υφιστάμενη οριζόντια ενιαία υπηρεσία Support.gov.gr, επεκτείνοντας τις δυνατότητες παροχής υπηρεσιών υποστήριξης των φορέων, προς τους πολίτες και τις επιχειρήσεις. - η ένταξη σε αυτήν τριάντα (30) φορέων Δημόσιας Διοίκησης, μέσω υπηρεσιών αρχικοποίησης - η ένταξη σε αυτήν του συνόλου των φορέων Τοπικής αυτοδιοίκησης 1ου βαθμού και - η ανάπτυξη πενήντα (50) νέων ψηφιακών υπηρεσιών υποβοήθησης - εξυπηρέτησης της καθημερινότητας των πολιτών με έμφαση στις υπηρεσίες καθημερινότητας της τοπικής αυτοδιοίκησης

Προθεσμία
Η προθεσμία παραλαβής των προσφορών ήταν 2025-07-28. Η προμήθεια δημοσιεύθηκε στις 2025-06-20.

Προμηθευτές
Οι ακόλουθοι προμηθευτές αναφέρονται στις αποφάσεις ανάθεσης ή σε άλλα έγγραφα προμηθειών:
Ποιος

Τι

Πού

Ιστορικό προμηθειών
Ημερομηνία Έγγραφο
2025-06-20 Προκήρυξη σύμβασης
2026-03-13 Γνωστοποίηση ανάθεσης σύμβασης
Προκήρυξη σύμβασης (2025-06-20)
Αντικείμενο
Πεδίο εφαρμογής της προμήθειας
Τίτλος: Ένταξη φορέων Δημόσιας Διοίκησης και Τοπικής Αυτοδιοίκησης 1ου βαθμού στην πλατφόρμα υποστήριξης ψηφιακών υπηρεσιών support.gov.gr του gov.gr
Αριθμός αναφοράς: Ένταξη φορέων Δημόσιας Διοίκησης και Τοπικής Αυτοδιοίκησης 1ου βαθμού στην πλατφόρμα υποστήριξης ψηφιακών υπηρεσιών support.gov.gr του gov.gr
Σύντομη περιγραφή:
“Αντικείμενο του έργου είναι: - η προμήθεια, εγκατάσταση και παραμετροποίηση ενιαίας (ενός κατασκευαστή), έτοιμης, εμπορικής, πλατφόρμας λογισμικού, με...”    Εμφάνιση περισσότερων
Τύπος σύμβασης: Υπηρεσίες
Προϊόντα/υπηρεσίες: Υπηρεσίες πληροφορικής 📦
Εκτιμώμενη αξία χωρίς ΦΠΑ: 8015358.75 EUR 💰
Περιγραφή
Περιγραφή της προμήθειας:
“Αντικείμενο του έργου είναι: - η προμήθεια, εγκατάσταση και παραμετροποίηση ενιαίας (ενός κατασκευαστή), έτοιμης, εμπορικής, πλατφόρμας λογισμικού, με...”    Εμφάνιση περισσότερων
Πρόσθετα προϊόντα/υπηρεσίες: Υπηρεσίες τεχνολογίας των πληροφοριών: παροχή συμβουλών, ανάπτυξη λογισμικού, Διαδίκτυο και υποστήριξη 📦
Πρόσθετα προϊόντα/υπηρεσίες: Υπηρεσίες εγκατάστασης υλικού πληροφορικής 📦
Πρόσθετα προϊόντα/υπηρεσίες: Πακέτα λογισμικού και συστήματα πληροφορικής 📦
Πρόσθετα προϊόντα/υπηρεσίες: Υπηρεσίες τεχνολογίας των πληροφοριών 📦
Πρόσθετα προϊόντα/υπηρεσίες: Υπηρεσίες ανάπτυξης λογισμικού 📦
Πρόσθετα προϊόντα/υπηρεσίες: Υπηρεσίες εκπαίδευσης στον τομέα της πληροφορικής 📦
Πρόσθετα προϊόντα/υπηρεσίες: Υπηρεσίες καθοδήγησης και παροχής συμβουλών 📦
Τόπος εκτέλεσης: Νότιος Τομέας Αθηνών 🏙️
Διάρκεια: 8 (MONTH)
Το παρακάτω χρονικό πλαίσιο εκφράζεται σε μήνες.
Κριτήρια απονομής
Κριτήριο ποιότητας (όνομα): Ομάδα Α- Κ1– Τεχνική Λύση
Κριτήριο ποιότητας (στάθμιση): 65
Κριτήριο ποιότητας (όνομα): Ομάδα Β- Κ2- Υπηρεσίες
Κριτήριο ποιότητας (στάθμιση): 27
Κριτήριο ποιότητας (όνομα): Ομάδα Γ- Κ3- Μεθοδολογία Οργάνωσης/Διοίκησης και Υλοποίησης Έργου
Κριτήριο ποιότητας (στάθμιση): 8
Τίτλος
Αριθμός αναγνώρισης παρτίδας: LOT-0001

Διαδικασία
Τύπος διαδικασίας
Ανοικτή διαδικασία
Διοικητικές πληροφορίες
Προθεσμία παραλαβής προσφορών ή αιτήσεων συμμετοχής: 2025-07-28 17:00:00 📅
Όροι αποσφράγισης των προσφορών: 2025-07-29 12:00:00 📅
Όροι για την αποσφράγιση των προσφορών (Πληροφορίες σχετικά με τα εξουσιοδοτημένα πρόσωπα και τη διαδικασία αποσφράγισης):
“Οι προσφορές υποβάλλονται με βάση τις απαιτήσεις που ορίζονται στα Παραρτήματα της παρούσας Διακήρυξης, για όλες τις περιγραφόμενες υπηρεσίες και πρέπει να...”    Εμφάνιση περισσότερων
Γλώσσες στις οποίες μπορούν να υποβληθούν οι προσφορές ή οι αιτήσεις συμμετοχής: Ελληνικά 🗣️
Ελάχιστο χρονικό διάστημα κατά το οποίο ο προσφέρων πρέπει να διατηρήσει την προσφορά: 12

Νομικές, οικονομικές, χρηματοπιστωτικές και τεχνικές πληροφορίες
Όροι συμμετοχής
Κατάλογος και σύντομη περιγραφή των κανόνων και των κριτηρίων:
“Οι οικονομικοί φορείς που συμμετέχουν στη διαδικασία σύναψης της παρούσας σύμβασης απαιτείται να ασκούν δραστηριότητα συναφή με το αντικείμενο της...”    Εμφάνιση περισσότερων
Κατάλογος και σύντομη περιγραφή των κανόνων και των κριτηρίων:
“Όσον αφορά στην οικονομική και χρηματοοικονομική επάρκεια για την παρούσα διαδικασία σύναψης σύμβασης, οι οικονομικοί φορείς που συμμετέχουν στη διαδικασία...”    Εμφάνιση περισσότερων
Κατάλογος και σύντομη περιγραφή των κανόνων και των κριτηρίων:
“Τεχνική Ικανότητα- Όσον αφορά στην τεχνική και επαγγελματική ικανότητα για την παρούσα διαδικασία σύναψης σύμβασης, οι οικονομικοί φορείς (ή σε περίπτωση...”    Εμφάνιση περισσότερων
Κατάλογος και σύντομη περιγραφή των κανόνων και των κριτηρίων:
“Επαγγελματική Ικανότητα – Ομάδα Έργου- Οι οικονομικοί φορείς που συμμετέχουν στη διαδικασία σύναψης της παρούσας απαιτείται να διαθέτουν ανθρώπινο δυναμικό...”    Εμφάνιση περισσότερων
Κατάλογος και σύντομη περιγραφή των κανόνων και των κριτηρίων:
“Όλα τα μέλη της ομάδας έργου που καλύπτουν τους ως άνω κύριους ρόλους / προϋποθέσεις και που θα ασχοληθούν με την υποστήριξη, συντήρηση και αναβάθμιση...”    Εμφάνιση περισσότερων
Κατάλογος και σύντομη περιγραφή των κανόνων και των κριτηρίων:
“Οι οικονομικοί φορείς που συμμετέχουν στη διαδικασία σύναψης της παρούσας απαιτείται να εξασφαλίζουν την ποιότητα των παρεχόμενων υπηρεσιών και να διαθέτουν...”    Εμφάνιση περισσότερων
Απαιτούμενες καταθέσεις και εγγυήσεις:
“Για την έγκυρη συμμετοχή στη διαδικασία σύναψης της παρούσας σύμβασης, κατατίθεται από τους συμμετέχοντες οικονομικούς φορείς (προσφέροντες), εγγυητική...”    Εμφάνιση περισσότερων
Όροι σχετικά με τη σύμβαση
Όροι εκτέλεσης της σύμβασης:
“Κατά την εκτέλεση της σύμβασης ο ανάδοχος τηρεί τις υποχρεώσεις στους τομείς του περιβαλλοντικού, κοινωνικοασφαλιστικού και εργατικού δικαίου, που έχουν...”    Εμφάνιση περισσότερων

Αναθέτουσα αρχή
Όνομα και διευθύνσεις
Όνομα: Υπουργειο ψηφιακης διακυβερνησης
Εθνικός αριθμός μητρώου: 1053.0000000000.0001
Ταχυδρομική διεύθυνση: Φραγκούδη 11 & Αλ. Πάντου
Ταχυδρομικός κώδικας: 10163
Ταχυδρομική πόλη: Καλλιθεα
Περιοχή: Νότιος Τομέας Αθηνών 🏙️
Χώρα: Ελλάδα 🇬🇷
E-mail: n.flamourakis@mindigital.gr 📧
Τηλέφωνο: +302109098282 📞
URL: www.mindigital.gr 🌏
Τύπος της αναθέτουσας αρχής
Υπουργείο ή άλλη εθνική ή ομοσπονδιακή αρχή
Κύρια δραστηριότητα
Γενικές δημόσιες υπηρεσίες
Επικοινωνία
URL εγγράφων: www.promitheus.gov.gr 🌏
URL συμμετοχής: www.promitheus.gov.gr 🌏

Συμπληρωματικές πληροφορίες
Σώμα αναθεώρησης
Όνομα: Ενιαια αρχη δημοσιων συμβασεων
Εθνικός αριθμός μητρώου: 1000.E00961.0001
Ταχυδρομική διεύθυνση: Δώρου 7-9
Ταχυδρομικός κώδικας: 10432
Ταχυδρομική πόλη: Αθήνα
Περιοχή: Κεντρικός Τομέας Αθηνών 🏙️
Χώρα: Ελλάδα 🇬🇷
E-mail: eaadhsy@eaadhsy.gr 📧
Τηλέφωνο: +302132141216 📞
URL: https://eadhsy.gr/ 🌏
Υπηρεσία από την οποία μπορούν να ληφθούν πληροφορίες σχετικά με τη διαδικασία επανεξέτασης
Όνομα: Υπουργειο ψηφιακης διακυβερνησης
Εθνικός αριθμός μητρώου: 1053.0000000000.0001
Ταχυδρομική διεύθυνση: Φραγκούδη 11 & Αλ. Πάντου
Ταχυδρομικός κώδικας: 10163
Ταχυδρομική πόλη: Καλλιθεα
Περιοχή: Νότιος Τομέας Αθηνών 🏙️
Χώρα: Ελλάδα 🇬🇷
E-mail: n.flamourakis@mindigital.gr 📧
Τηλέφωνο: +302109098282 📞
URL: www.mindigital.gr 🌏
Διαδικασία αναθεώρησης
Ακριβείς πληροφορίες σχετικά με την προθεσμία (ή τις προθεσμίες) για τις διαδικασίες επανεξέτασης:
“Κάθε ενδιαφερόμενος, ο οποίος έχει ή είχε συμφέρον να του ανατεθεί η συγκεκριμένη δημόσια σύμβαση και έχει υποστεί ή ενδέχεται να υποστεί ζημία από...”    Εμφάνιση περισσότερων
Πληροφορίες σχετικά με τις ηλεκτρονικές ροές εργασίας
Η ηλεκτρονική τιμολόγηση θα γίνεται δεκτή
Θα χρησιμοποιηθούν ηλεκτρονικές πληρωμές
Πηγή: OJS 2025/S 119-410705 (2025-06-20)
Γνωστοποίηση ανάθεσης σύμβασης (2026-03-13)
Αντικείμενο
Πεδίο εφαρμογής της προμήθειας
Εκτιμώμενη αξία χωρίς ΦΠΑ: 8015358.75 EUR 💰
Συνολική αξία της προμήθειας (χωρίς ΦΠΑ): 7 755 350 EUR 💰

Ανάθεση σύμβασης
Κατακυρώνεται σύμβαση/παρτίδα
Αριθμός αναγνώρισης παρτίδας: LOT-0001
Αριθμός σύμβασης: ΣΥΜΒΑΣΗ 12/2026
Ημερομηνία σύναψης της σύμβασης: 2026-03-13 📅
Τίτλος: Παροχή υπηρεσιών και προμήθεια για την «Ένταξη φορέων Δημόσιας Διοίκησης και Τοπικής Αυτοδιοίκησης 1ου βαθμού στην πλατφόρμα υποστήριξης ψηφιακών υπηρεσιών support.gov.gr του gov.gr»
Πληροφορίες σχετικά με τους διαγωνισμούς
Αριθμός προσφορών που ελήφθησαν: 1
Αριθμός προσφορών που ελήφθησαν με ηλεκτρονικά μέσα: 1
Αριθμός προσφορών που ελήφθησαν από προσφέροντες από κράτη μέλη εκτός ΕΕ: 0
Αριθμός προσφορών που ελήφθησαν από προσφέροντες από άλλα κράτη μέλη της ΕΕ: 0
Πληροφορίες σχετικά με την αξία της σύμβασης/παρτίδας (χωρίς ΦΠΑ)
Συνολική αξία της σύμβασης/παρτίδας: 7 755 350 EUR 💰
Πληροφορίες σχετικά με τους διαγωνισμούς
Η σύμβαση ανατέθηκε σε ομάδα οικονομικών φορέων
Όνομα και διεύθυνση του αναδόχου
Όνομα: Οργανισμος τηλεπικοινωνιων της ελλαδος ανωνυμη εταιρεια
Εθνικός αριθμός μητρώου: 094019245
Ταχυδρομικός κώδικας: 15124
Ταχυδρομική πόλη: Μαρούσι Αττικής
Περιοχή: Βόρειος Τομέας Αθηνών 🏙️
Χώρα: Ελλάδα 🇬🇷

Αναθέτουσα αρχή
Όνομα και διευθύνσεις
E-mail: v.anestopoulou@mindigital.gr 📧
Τηλέφωνο: +302109098627 📞

Συμπληρωματικές πληροφορίες
Υπηρεσία από την οποία μπορούν να ληφθούν πληροφορίες σχετικά με τη διαδικασία επανεξέτασης
E-mail: v.anestopoulou@mindigital.gr 📧
Τηλέφωνο: +302109098627 📞
Πηγή: OJS 2026/S 052-178911 (2026-03-13)