Αντικείμενο του έργου είναι: - η προμήθεια, εγκατάσταση και παραμετροποίηση ενιαίας (ενός κατασκευαστή), έτοιμης, εμπορικής, πλατφόρμας λογισμικού, με απεριόριστες άδειες χρήσης, πολυκαναλικής εξυπηρέτησης πολιτών, η οποία θα διαλειτουργεί με την υφιστάμενη οριζόντια ενιαία υπηρεσία Support.gov.gr, επεκτείνοντας τις δυνατότητες παροχής υπηρεσιών υποστήριξης των φορέων, προς τους πολίτες και τις επιχειρήσεις. - η ένταξη σε αυτήν τριάντα (30) φορέων Δημόσιας Διοίκησης, μέσω υπηρεσιών αρχικοποίησης - η ένταξη σε αυτήν του συνόλου των φορέων Τοπικής αυτοδιοίκησης 1ου βαθμού και - η ανάπτυξη πενήντα (50) νέων ψηφιακών υπηρεσιών υποβοήθησης - εξυπηρέτησης της καθημερινότητας των πολιτών με έμφαση στις υπηρεσίες καθημερινότητας της τοπικής αυτοδιοίκησης
Προθεσμία
Η προθεσμία παραλαβής των προσφορών ήταν 2025-07-28.
Η προμήθεια δημοσιεύθηκε στις 2025-06-20.
Προμηθευτές
Οι ακόλουθοι προμηθευτές αναφέρονται στις αποφάσεις ανάθεσης ή σε άλλα έγγραφα προμηθειών:
Προκήρυξη σύμβασης (2025-06-20) Αντικείμενο Πεδίο εφαρμογής της προμήθειας
Τίτλος: Ένταξη φορέων Δημόσιας Διοίκησης και Τοπικής Αυτοδιοίκησης 1ου βαθμού στην πλατφόρμα υποστήριξης ψηφιακών υπηρεσιών support.gov.gr του gov.gr
Αριθμός αναφοράς: Ένταξη φορέων Δημόσιας Διοίκησης και Τοπικής Αυτοδιοίκησης 1ου βαθμού στην πλατφόρμα υποστήριξης ψηφιακών υπηρεσιών support.gov.gr του gov.gr
Σύντομη περιγραφή:
“Αντικείμενο του έργου είναι:
- η προμήθεια, εγκατάσταση και παραμετροποίηση ενιαίας (ενός κατασκευαστή), έτοιμης, εμπορικής, πλατφόρμας λογισμικού, με...”
Σύντομη περιγραφή
Αντικείμενο του έργου είναι:
- η προμήθεια, εγκατάσταση και παραμετροποίηση ενιαίας (ενός κατασκευαστή), έτοιμης, εμπορικής, πλατφόρμας λογισμικού, με απεριόριστες άδειες χρήσης, πολυκαναλικής εξυπηρέτησης πολιτών, η οποία θα διαλειτουργεί με την υφιστάμενη οριζόντια ενιαία υπηρεσία Support.gov.gr, επεκτείνοντας τις δυνατότητες παροχής υπηρεσιών υποστήριξης των φορέων, προς τους πολίτες και τις επιχειρήσεις.
- η ένταξη σε αυτήν τριάντα (30) φορέων Δημόσιας Διοίκησης, μέσω υπηρεσιών αρχικοποίησης
- η ένταξη σε αυτήν του συνόλου των φορέων Τοπικής αυτοδιοίκησης 1ου βαθμού και
- η ανάπτυξη πενήντα (50) νέων ψηφιακών υπηρεσιών υποβοήθησης - εξυπηρέτησης της καθημερινότητας των πολιτών με έμφαση στις υπηρεσίες καθημερινότητας της τοπικής αυτοδιοίκησης
Εμφάνιση περισσότερων
Τύπος σύμβασης: Υπηρεσίες
Προϊόντα/υπηρεσίες: Υπηρεσίες πληροφορικής📦
Εκτιμώμενη αξία χωρίς ΦΠΑ: 8015358.75 EUR 💰
Πρόσθετος χαρακτήρας της σύμβασης: Αγαθά
Περιγραφή
Εσωτερικό αναγνωριστικό: Ένταξη φορέων Δημόσιας Διοίκησης και Τοπικής Αυτοδιοίκησης 1ου βαθμού στην πλατφόρμα υποστήριξης ψηφιακών υπηρεσιών support.gov.gr του gov.gr
Εκτιμώμενη αξία χωρίς ΦΠΑ: 4 434 500 EUR 💰
Περιγραφή της προμήθειας:
“Αντικείμενο του έργου είναι:
- η προμήθεια, εγκατάσταση και παραμετροποίηση ενιαίας (ενός κατασκευαστή), έτοιμης, εμπορικής, πλατφόρμας λογισμικού, με...”
Περιγραφή της προμήθειας
Αντικείμενο του έργου είναι:
- η προμήθεια, εγκατάσταση και παραμετροποίηση ενιαίας (ενός κατασκευαστή), έτοιμης, εμπορικής, πλατφόρμας λογισμικού, με απεριόριστες άδειες χρήσης, πολυκαναλικής εξυπηρέτησης πολιτών, η οποία θα διαλειτουργεί με την υφιστάμενη οριζόντια ενιαία υπηρεσία Support.gov.gr, επεκτείνοντας τις δυνατότητες παροχής υπηρεσιών υποστήριξης των φορέων, προς τους πολίτες και τις επιχειρήσεις.
- η ένταξη σε αυτήν τριάντα (30) φορέων Δημόσιας Διοίκησης, μέσω υπηρεσιών αρχικοποίησης
- η ένταξη σε αυτήν του συνόλου των φορέων Τοπικής αυτοδιοίκησης 1ου βαθμού και
- η ανάπτυξη πενήντα (50) νέων ψηφιακών υπηρεσιών υποβοήθησης - εξυπηρέτησης της καθημερινότητας των πολιτών με έμφαση στις υπηρεσίες καθημερινότητας της τοπικής αυτοδιοίκησης
Διαδικασία Τύπος διαδικασίας
Ανοικτή διαδικασία ✅
Νομική βάση: Οδηγία 2014/24/ΕΕ
Διοικητικές πληροφορίες
Προθεσμία παραλαβής προσφορών ή αιτήσεων συμμετοχής: 2025-07-28 17:00:00 📅
Όροι αποσφράγισης των προσφορών: 2025-07-29 12:00:00 📅
Όροι για την αποσφράγιση των προσφορών (Πληροφορίες σχετικά με τα εξουσιοδοτημένα πρόσωπα και τη διαδικασία αποσφράγισης):
“Οι προσφορές υποβάλλονται με βάση τις απαιτήσεις που ορίζονται στα Παραρτήματα της παρούσας Διακήρυξης, για όλες τις περιγραφόμενες υπηρεσίες και πρέπει να...”
Όροι για την αποσφράγιση των προσφορών (Πληροφορίες σχετικά με τα εξουσιοδοτημένα πρόσωπα και τη διαδικασία αποσφράγισης)
Οι προσφορές υποβάλλονται με βάση τις απαιτήσεις που ορίζονται στα Παραρτήματα της παρούσας Διακήρυξης, για όλες τις περιγραφόμενες υπηρεσίες και πρέπει να είναι υπογεγραμμένες από τον νόμιμο εκπρόσωπο ή το αρμοδίως εξουσιοδοτημένο φυσικό πρόσωπο να εκπροσωπεί τον οικονομικό φορέα για διαδικασίες σύναψης συμβάσεων ή για συγκεκριμένη διαδικασία σύναψης σύμβασης.
Εναλλακτικές προσφορές δεν επιτρέπονται και απορρίπτονται ως απαράδεκτες.
Η ένωση οικονομικών φορέων υποβάλλει κοινή προσφορά, η οποία υπογράφεται υποχρεωτικά ηλεκτρονικά είτε από όλους τους Οικονομικούς Φορείς που αποτελούν την ένωση, είτε από εκπρόσωπό τους νομίμως εξουσιοδοτημένο. Στην προσφορά, απαραιτήτως πρέπει να προσδιορίζεται η έκταση και το είδος της συμμετοχής του (συμπεριλαμβανομένης της κατανομής αμοιβής μεταξύ τους) κάθε μέλους της ένωσης, καθώς και ο εκπρόσωπος/συντονιστής αυτής.
Η εν λόγω δήλωση περιλαμβάνεται καταρχήν στο ΕΕΕΣ (Μέρος ΙΙ. Ενότητα Α) που μπορεί να διευκρινίζεται στη συνοδευτική αυτού υπεύθυνη δήλωση που δύνανται να υποβάλλουν τα μέλη της ένωσης και η εξουσιοδότηση χορηγείται με πρόσφορο έγγραφο παροχής πληρεξουσιότητας, (ιδιωτικό συμφωνητικό σύστασης ένωσης οικονομικών φορέων/ ορισμού κοινού εκπροσώπου τους, ή αντίστοιχα πρακτικά των διοικητικών συμβουλίων των μελών της ένωσης), το οποίο (έγγραφο) πρέπει να υποβάλλεται με την προσφορά.
Σύμφωνα με τα παραπάνω, ο ορισμός εκπροσώπου της ένωσης οικονομικών φορέων έναντι της αναθέτουσας αρχής, καλύπτει και τη δυνατότητα αυτού να υπογράφει την προδικαστική προσφυγή του άρθρου 3.4 της παρούσας, εκπροσωπώντας όλα τα μέλη της ένωσης.
Οι οικονομικοί φορείς μπορούν να αποσύρουν την προσφορά τους και να την υποβάλουν εκ νέου, έως την κατά περίπτωση καταληκτική ημερομηνία υποβολής προσφορών, χωρίς να απαιτείται έγκριση, ή οποιαδήποτε άλλη ενέργεια από τους ίδιους ή την αναθέτουσα αρχή, σύμφωνα με το άρθρο 15 της υπ’ αριθμ. 44756/05-06-2024 (Β΄3380/ 13.06.2024) κοινή υπουργική απόφαση.
Εμφάνιση περισσότερων
Γλώσσες στις οποίες μπορούν να υποβληθούν οι προσφορές ή οι αιτήσεις συμμετοχής: Ελληνικά 🗣️
Ελάχιστο χρονικό διάστημα κατά το οποίο ο προσφέρων πρέπει να διατηρήσει την προσφορά: 12
Όροι υποβολής προσφορών
Απαιτείται εγγύηση ✅
Πρέπει να αναφέρονται τα ονόματα και τα επαγγελματικά προσόντα του προσωπικού στο οποίο έχει ανατεθεί η εκτέλεση της σύμβασης
Hμερομηνία aποσφράγισης: 2025-07-29 12:00:00 📅
Πρόσθετες πληροφορίες:
“Οι προσφορές υποβάλλονται με βάση τις απαιτήσεις που ορίζονται στα Παραρτήματα της παρούσας Διακήρυξης, για όλες τις περιγραφόμενες υπηρεσίες και πρέπει να...”
Πρόσθετες πληροφορίες
Οι προσφορές υποβάλλονται με βάση τις απαιτήσεις που ορίζονται στα Παραρτήματα της παρούσας Διακήρυξης, για όλες τις περιγραφόμενες υπηρεσίες και πρέπει να είναι υπογεγραμμένες από τον νόμιμο εκπρόσωπο ή το αρμοδίως εξουσιοδοτημένο φυσικό πρόσωπο να εκπροσωπεί τον οικονομικό φορέα για διαδικασίες σύναψης συμβάσεων ή για συγκεκριμένη διαδικασία σύναψης σύμβασης.
Εναλλακτικές προσφορές δεν επιτρέπονται και απορρίπτονται ως απαράδεκτες.
Η ένωση οικονομικών φορέων υποβάλλει κοινή προσφορά, η οποία υπογράφεται υποχρεωτικά ηλεκτρονικά είτε από όλους τους Οικονομικούς Φορείς που αποτελούν την ένωση, είτε από εκπρόσωπό τους νομίμως εξουσιοδοτημένο. Στην προσφορά, απαραιτήτως πρέπει να προσδιορίζεται η έκταση και το είδος της συμμετοχής του (συμπεριλαμβανομένης της κατανομής αμοιβής μεταξύ τους) κάθε μέλους της ένωσης, καθώς και ο εκπρόσωπος/συντονιστής αυτής.
Η εν λόγω δήλωση περιλαμβάνεται καταρχήν στο ΕΕΕΣ (Μέρος ΙΙ. Ενότητα Α) που μπορεί να διευκρινίζεται στη συνοδευτική αυτού υπεύθυνη δήλωση που δύνανται να υποβάλλουν τα μέλη της ένωσης και η εξουσιοδότηση χορηγείται με πρόσφορο έγγραφο παροχής πληρεξουσιότητας, (ιδιωτικό συμφωνητικό σύστασης ένωσης οικονομικών φορέων/ ορισμού κοινού εκπροσώπου τους, ή αντίστοιχα πρακτικά των διοικητικών συμβουλίων των μελών της ένωσης), το οποίο (έγγραφο) πρέπει να υποβάλλεται με την προσφορά.
Σύμφωνα με τα παραπάνω, ο ορισμός εκπροσώπου της ένωσης οικονομικών φορέων έναντι της αναθέτουσας αρχής, καλύπτει και τη δυνατότητα αυτού να υπογράφει την προδικαστική προσφυγή του άρθρου 3.4 της παρούσας, εκπροσωπώντας όλα τα μέλη της ένωσης.
Οι οικονομικοί φορείς μπορούν να αποσύρουν την προσφορά τους και να την υποβάλουν εκ νέου, έως την κατά περίπτωση καταληκτική ημερομηνία υποβολής προσφορών, χωρίς να απαιτείται έγκριση, ή οποιαδήποτε άλλη ενέργεια από τους ίδιους ή την αναθέτουσα αρχή, σύμφωνα με το άρθρο 15 της υπ’ αριθμ. 44756/05-06-2024 (Β΄3380/ 13.06.2024) κοινή υπουργική απόφαση.
Εμφάνιση περισσότερων
Γλώσσες στις οποίες μπορούν να υποβληθούν οι προσφορές ή οι αιτήσεις συμμετοχής: Ελληνικά 🗣️
Ηλεκτρονική τιμολόγηση: Υποχρεωτική
Θα χρησιμοποιηθούν ηλεκτρονικές πληρωμές ✅ Κριτήρια απονομής
Τύπος βάρους: Στάθμιση (ποσοστό, ακριβές)
Όροι υποβολής προσφορών
Η σύμβαση περιέχει όρους εκτέλεσης ✅
Νομικές, οικονομικές, χρηματοπιστωτικές και τεχνικές πληροφορίες Όροι συμμετοχής
Κριτήριο επιλογής: Εγγραφή σε εμπορικό μητρώο
Κατάλογος και σύντομη περιγραφή των κανόνων και των κριτηρίων:
“Οι οικονομικοί φορείς που συμμετέχουν στη διαδικασία σύναψης της παρούσας σύμβασης απαιτείται να ασκούν δραστηριότητα συναφή με το αντικείμενο της...”
Κατάλογος και σύντομη περιγραφή των κανόνων και των κριτηρίων
Οι οικονομικοί φορείς που συμμετέχουν στη διαδικασία σύναψης της παρούσας σύμβασης απαιτείται να ασκούν δραστηριότητα συναφή με το αντικείμενο της σύμβασης.
Οι οικονομικοί φορείς που είναι εγκατεστημένοι σε κράτος μέλος της Ευρωπαϊκής Ένωσης απαιτείται να είναι εγγεγραμμένοι σε ένα από τα επαγγελματικά μητρώα ή εμπορικά μητρώα που τηρούνται στο κράτος εγκατάστασής τους ή να ικανοποιούν οποιαδήποτε άλλη απαίτηση ορίζεται στο Παράρτημα XI του Προσαρτήματος Α΄ του νόμου 4412/2016. Εφόσον οι οικονομικοί φορείς απαιτείται να διαθέτουν ειδική έγκριση ή να είναι μέλη συγκεκριμένου οργανισμού για να μπορούν να παράσχουν τη σχετική υπηρεσία στη χώρα καταγωγής τους, η αναθέτουσα αρχή μπορεί να τους ζητήσει να αποδείξουν ότι διαθέτουν την έγκριση αυτή ή ότι είναι μέλη του εν λόγω οργανισμού ή να τους καλέσει να προβούν σε ένορκη δήλωση ενώπιον συμβολαιογράφου σχετικά με την άσκηση του συγκεκριμένου επαγγέλματος.
Στην περίπτωση οικονομικών φορέων εγκατεστημένων σε κράτος μέλους του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου (Ε.Ο.Χ) ή σε τρίτες χώρες που έχουν προσχωρήσει στη ΣΔΣ, ή σε τρίτες χώρες που δεν εμπίπτουν στην προηγούμενη περίπτωση και έχουν συνάψει διμερείς ή πολυμερείς συμφωνίες με την Ένωση σε θέματα διαδικασιών ανάθεσης δημοσίων συμβάσεων, απαιτείται να είναι εγγεγραμμένοι σε αντίστοιχα επαγγελματικά μητρώα.
Οι εγκατεστημένοι στην Ελλάδα οικονομικοί φορείς θα πρέπει να είναι εγγεγραμμένοι στο οικείο επαγγελματικό μητρώο, εφόσον, κατά την κείμενη νομοθεσία, απαιτείται η εγγραφή τους για την υπό ανάθεση υπηρεσία.
Στην περίπτωση ένωσης οικονομικών φορέων, η παραπάνω απαίτηση πρέπει να καλύπτεται από κάθε ένα μέλος της ένωσης.
Εμφάνιση περισσότερων
Κριτήριο επιλογής: Εγγραφή σε σχετικό επαγγελματικό μητρώο
Άλλες οικονομικές ή χρηματοοικονομικές απαιτήσεις
Κατάλογος και σύντομη περιγραφή των κανόνων και των κριτηρίων:
“Όσον αφορά στην οικονομική και χρηματοοικονομική επάρκεια για την παρούσα διαδικασία σύναψης σύμβασης, οι οικονομικοί φορείς που συμμετέχουν στη διαδικασία...”
Κατάλογος και σύντομη περιγραφή των κανόνων και των κριτηρίων
Όσον αφορά στην οικονομική και χρηματοοικονομική επάρκεια για την παρούσα διαδικασία σύναψης σύμβασης, οι οικονομικοί φορείς που συμμετέχουν στη διαδικασία σύναψης της παρούσας απαιτείται να έχουν:
• μέσο γενικό ετήσιο κύκλο εργασιών για τα τρία (3) τελευταία έτη (2022, 2023, 2024) ή, για όσα έτη δραστηριοποιείται ο οικονομικός φορέας εφόσον είναι λιγότερα από τρία (3), συνολικά τουλάχιστον ίσο με το εκατό τοις εκατό (100%) της προϋπολογισθείσας δαπάνης της σύμβασης, μη συμπεριλαμβανομένου του ΦΠΑ και μη συμπεριλαμβανομένου του προϋπολογισμού που αντιστοιχεί στο δικαίωμα προαίρεσης, ήτοι ποσού τουλάχιστον ίσο των τεσσάρων εκατομμυρίων τριακοσίων τριάντα πέντε χιλιάδων πεντακοσίων ευρώ (4.435.500,00 €).
Σε περίπτωση ένωσης οικονομικών φορέων, οι παραπάνω ελάχιστες απαιτήσεις καλύπτονται αθροιστικά από τα μέλη της ένωσης.
Εμφάνιση περισσότερων
Κριτήριο επιλογής: Μέσος ετήσιος τζίρος
Σχετικές εκπαιδευτικές και επαγγελματικές προσόντα
Κατάλογος και σύντομη περιγραφή των κανόνων και των κριτηρίων:
“Τεχνική Ικανότητα- Όσον αφορά στην τεχνική και επαγγελματική ικανότητα για την παρούσα διαδικασία σύναψης σύμβασης, οι οικονομικοί φορείς (ή σε περίπτωση...”
Κατάλογος και σύντομη περιγραφή των κανόνων και των κριτηρίων
Τεχνική Ικανότητα- Όσον αφορά στην τεχνική και επαγγελματική ικανότητα για την παρούσα διαδικασία σύναψης σύμβασης, οι οικονομικοί φορείς (ή σε περίπτωση ένωσης/κοινοπραξίας εταιρειών σωρευτικά τα μέλη της ένωσης/ κοινοπραξίας) που συμμετέχουν στη διαδικασία σύναψης της παρούσας απαιτείται να διαθέτουν την κατάλληλα τεκμηριωμένη και αποδεδειγμένη επαγγελματική ικανότητα στην υλοποίηση συμβάσεων αντίστοιχου μεγέθους και πολυπλοκότητας με την υπό ανάθεση σύμβαση.
Συγκεκριμένα, κατά τα τελευταία τρία (3) έτη προ της καταληκτικής ημερομηνίας υποβολής προσφορών να έχουν ολοκληρώσει επιτυχώς, μεμονωμένα ή ως μέλη ενώσεως/κοινοπραξίας, συμβάσεις ως ακολούθως:
1) ΜΕΤΩΠΟ ΕΡΓΑΣΙΑΣ 1
Τουλάχιστον εννέα (9) συμβάσεις με αντικείμενο την Λειτουργία Ολοκληρωμένου Συστήματος Ψηφιακής Διαχείρισης Σχέσεων Εξυπηρέτησης Πολιτών και Επιχειρήσεων, που να καλύπτουν τους τύπους δημόσιου τομέα και υποτομέων γενικής κυβέρνησης. Συγκεκριμένα απαιτούνται:
• Δύο (2) συμβάσεις σε δύο διαφορετικά κράτη-μέλη της Ευρωπαϊκής Ένωσης με παροχή της ως άνω υπηρεσίας μέσω της Ενιαίας Κυβερνητικής Πύλης του κράτους-μέλους, μία (1) σύμβαση σε Υπουργείο, μία (1) σύμβαση σε ΝΠΔΔ – μία (1) σύμβαση σε ΝΠΙΔ – μία (1) σύμβαση σε Ανώνυμη Εταιρεία του Δημοσίου που δεν ανήκουν (τα ΝΠΔΔ, ΝΠΙΔ και ΑΕ Δημοσίου) στους υποτομείς των ΟΤΑ και των ΟΚΑ, μία (1) σύμβαση σε Οργανισμό Κοινωνικής Ασφάλισης (ΟΚΑ), μία (1) σύμβαση σε Οργανισμό Τοπικής Αυτοδιοίκησης α’ βαθμού (ΟΤΑ α’ βαθμού) και μία (1) σύμβαση σε Οργανισμό Τοπικής Αυτοδιοίκησης β’ βαθμού (ΟΤΑ β’ βαθμού).
2) ΜΕΤΩΠΟ ΕΡΓΑΣΙΑΣ 2
Τουλάχιστον δύο (2) συμβάσεις σε διαφορετικό φορέα του δημοσίου με αντικείμενο, στην καθεμία από αυτές, την ανάπτυξη 150 ή και περισσότερων ψηφιακών φορμών αίτησης οι οποίες να είναι δημοσιευμένες στην ΕΨΠ – gov.gr, καθώς και την ψηφιακή διαχείριση αυτών.
Καθεμία από τις ως άνω αναφερόμενες συμβάσεις (εννέα τουλάχιστον συμβάσεις για το Μέτωπο Εργασίας 1 και δύο τουλάχιστον συμβάσεις για το Μέτωπο Εργασίας 2) πρέπει να αποδεικνύουν τη σχετική εμπειρία με διακριτές συμβάσεις για καθεμία από αυτές.
Οι ως άνω συμβάσεις θα πρέπει να έχουν υλοποιηθεί με έτοιμο λογισμικό του ιδίου κατασκευαστή, το οποίο θα πρέπει να είναι το ίδιο με το προσφερόμενο στην παρούσα, και να καλύπτουν αθροιστικά, την διαχείριση σχέσεων εξυπηρέτησης πολιτών και επιχειρήσεων σε τουλάχιστον δεκαπέντε (15) φορείς του Ελληνικού Δημοσίου για τουλάχιστον τριακόσιες (300) ψηφιακές υπηρεσίες (αθροιστικά), οι οποίες να έχουν διατεθεί μέσω της ΕΨΠ – Gov.gr, ενώ στο τηλεφωνικό κανάλι να έχει υποστηριχθεί λειτουργία “call center” με τουλάχιστον 250 εκπροσώπους εξυπηρέτησης.
Απαιτείται το προσφερόμενο σύστημα να έχει διαχειριστεί περισσότερες από 1.000.000 υποθέσεις εξυπηρέτησης πολιτών σε ένα έτος, και να διαθέτει εγκατεστημένα τα ακόλουθα κανάλια εξυπηρέτησης ψηφιακή φόρμα αίτησης, εξυπηρέτηση μέσω “web”, εξυπηρέτηση μέσω “native” εφαρμογής κινητών συσκευών, “call center”, ραντεβού, εξυπηρέτηση με τηλεδιάσκεψη και επιτόπια επίσκεψη.
Κάθε ένα από τα αναφερόμενα κανάλια εξυπηρέτησης, θα πρέπει να έχει λειτουργήσει σε τουλάχιστον δύο από τις ζητούμενες συμβάσεις αναφοράς των υποκατηγοριών 1 και 2, ως άνω.
Σε περιπτώσεις όπου ο προσφέρων ήταν μέλος ένωσης ή κοινοπραξίας, λαμβάνεται υπόψη μόνο το τίμημα και το αντικείμενο που αντιστοιχεί στη συμμετοχή του σε κάθε σύμβαση.
Ως προς τα σημεία 1) και 2) η αναθέτουσα αρχή θα λαμβάνει υπόψη τις σχετικές συμβάσεις, που έχουν εκτελεστεί και πριν την τελευταία τριετία από την καταληκτική ημερομηνία υποβολής των προσφορών, αλλά όχι πέραν της τελευταίας πενταετίας από την καταληκτική ημερομηνία υποβολής των προσφορών.
“Επαγγελματική Ικανότητα – Ομάδα Έργου- Οι οικονομικοί φορείς που συμμετέχουν στη διαδικασία σύναψης της παρούσας απαιτείται να διαθέτουν ανθρώπινο δυναμικό...”
Κατάλογος και σύντομη περιγραφή των κανόνων και των κριτηρίων
Επαγγελματική Ικανότητα – Ομάδα Έργου- Οι οικονομικοί φορείς που συμμετέχουν στη διαδικασία σύναψης της παρούσας απαιτείται να διαθέτουν ανθρώπινο δυναμικό και πόρους ικανούς και αξιόπιστους για να φέρουν εις πέρας επιτυχώς τις απαιτήσεις της παρούσας σύμβασης, σε όρους απαιτούμενης εξειδίκευσης, επαγγελματικών προσόντων και εμπειρίας.
Η ομάδα έργου θα πρέπει να αποτελείται τουλάχιστον από:
• Έναν (1) Υπεύθυνο Έργου, ο οποίος κατ’ ελάχιστον θα πρέπει να διαθέτει:
o βασικό/μεταπτυχιακό τίτλο σπουδών, πτυχίο ή δίπλωμα Ανώτερου/Ανώτατου Εκπαιδευτικού Ιδρύματος (ΤΕΙ/ΑΕΙ), ή Ελληνικού Ανοικτού Πανεπιστημίου (ΕΑΠ) ΑΕΙ, ή αναγνωρισμένο ισότιμο αντίστοιχης ειδικότητας σχολών της αλλοδαπής, στον τομέα Πληροφορικής ή Διοίκησης Επιχειρήσεων ή Οικονομικών ή Θετικών ή Τεχνολογικών σπουδών.
o Πιστοποίηση Project Management Professional (PMP) από το ινστιτούτο Project Management Institute σε ισχύ, ή οποιαδήποτε άλλη πιστοποίηση για τη Διαχείριση Έργου αντίστοιχης βαθμίδας και αναγνώρισης σε ισχύ.
o Εικοσαετή (20ετή) τουλάχιστον αποδεδειγμένη επαγγελματική εμπειρία (ήτοι τουλάχιστον 240 ανθρωπομήνες μη χρονικά επικαλυπτόμενοι) σε διαχείριση έργων πληροφορικής.
o Να έχει διατελέσει υπεύθυνος έργου τουλάχιστον σε ένα (1) έργο με αντικείμενο συναφές με τα αντικείμενα του παρόντος.
• Έναν (1) Αναπληρωτή Υπεύθυνο Έργου, ο οποίος κατ’ ελάχιστον θα πρέπει να διαθέτει:
o βασικό/μεταπτυχιακό τίτλο σπουδών, πτυχίο ή δίπλωμα Ανώτερου/Ανώτατου Εκπαιδευτικού Ιδρύματος (ΤΕΙ/ΑΕΙ), ή Ελληνικού Ανοικτού Πανεπιστημίου (ΕΑΠ) ΑΕΙ, ή αναγνωρισμένο ισότιμο αντίστοιχης ειδικότητας σχολών της αλλοδαπής
o Πενταετή (5ετή) τουλάχιστον αποδεδειγμένη επαγγελματική εμπειρία (ήτοι 60 ανθρωπομήνες μη χρονικά επικαλυπτόμενοι) σε διαχείριση έργων πληροφορικής.
o Να έχει διατελέσει υπεύθυνος έργου ή αναπληρωτής υπεύθυνος έργου τουλάχιστον σε ένα (1) έργο με αντικείμενο συναφές με τα αντικείμενα του παρόντος.
Η απασχόληση του Υπευθύνου του Έργου και του Αναπληρωτή Υπεύθυνου του Έργου να καλύπτει αθροιστικά το 100% της συνολικής διάρκειας του Έργου.
• Έναν (1) Υπεύθυνο Ανάπτυξης Εφαρμογών, ο οποίος κατ’ ελάχιστον θα πρέπει να διαθέτει:
o βασικό/μεταπτυχιακό τίτλο σπουδών, πτυχίο ή δίπλωμα Ανώτερου/Ανώτατου Εκπαιδευτικού Ιδρύματος (ΤΕΙ/ΑΕΙ), ή Ελληνικού Ανοικτού Πανεπιστημίου (ΕΑΠ) ΑΕΙ, ή αναγνωρισμένο ισότιμο αντίστοιχης ειδικότητας σχολών της αλλοδαπής στον τομέα της Πληροφορικής
o Δεκαετή (10ετή) τουλάχιστον αποδεδειγμένη επαγγελματική εμπειρία (ήτοι 120 ανθρωπομήνες μη χρονικά επικαλυπτόμενοι) στην ανάπτυξη και σχεδιασμό εφαρμογών πληροφορικής.
• Έναν (1) Υπεύθυνο Βάσης Δεδομένων (Database Expert), ο οποίος κατ’ ελάχιστον θα πρέπει να διαθέτει:
o βασικό/μεταπτυχιακό τίτλο σπουδών, πτυχίο ή δίπλωμα Ανώτερου/Ανώτατου Εκπαιδευτικού Ιδρύματος (ΤΕΙ/ΑΕΙ), ή Ελληνικού Ανοικτού Πανεπιστημίου (ΕΑΠ) ΑΕΙ, ή αναγνωρισμένο ισότιμο αντίστοιχης ειδικότητας σχολών της αλλοδαπής στον τομέα της Πληροφορικής
o Δεκαετή (10ετή) τουλάχιστον αποδεδειγμένη επαγγελματική εμπειρία, (ήτοι 120 ανθρωπομήνες μη χρονικά επικαλυπτόμενοι) σωρευτικά:
• στο σχεδιασμό και στην υλοποίηση Βάσεων Δεδομένων,
• στη διαχείριση Βάσεων Δεδομένων
• Δύο (2) Έμπειρους Προγραμματιστές Εφαρμογών (Senior Software Engineer), οι οποίοι κατ’ ελάχιστον θα πρέπει να διαθέτουν:
o βασικό/μεταπτυχιακό τίτλο σπουδών, πτυχίο ή δίπλωμα Ανώτερου/Ανώτατου Εκπαιδευτικού Ιδρύματος (ΤΕΙ/ΑΕΙ), ή Ελληνικού Ανοικτού Πανεπιστημίου (ΕΑΠ) ΑΕΙ, ή αναγνωρισμένο ισότιμο αντίστοιχης ειδικότητας σχολών της αλλοδαπής στον τομέα της Πληροφορικής
o Πενταετή (5ετή) τουλάχιστον αποδεδειγμένη επαγγελματική εμπειρία (ήτοι 60 ανθρωπομήνες μη χρονικά επικαλυπτόμενοι) στην ανάπτυξη εφαρμογών πληροφορικής.
• Έναν (1) Υπεύθυνο Διαχείρισης Υποδομής (System Administrator), ο οποίος κατ’ ελάχιστον θα πρέπει να διαθέτει:
o βασικό σπουδών, πτυχίο ή δίπλωμα Ανώτερου/Ανώτατου Εκπαιδευτικού Ιδρύματος (ΤΕΙ/ΑΕΙ), ή Ελληνικού Ανοικτού Πανεπιστημίου (ΕΑΠ) ΑΕΙ, ή αναγνωρισμένο ισότιμο αντίστοιχης ειδικότητας σχολών της αλλοδαπής.
o Δεκαετή (10ετή) τουλάχιστον αποδεδειγμένη επαγγελματική εμπειρία (ήτοι 120 ανθρωπομήνες μη χρονικά επικαλυπτόμενοι) σωρευτικά:
• στη διαχείριση συστημάτων τεχνολογίας υπολογιστικού νέφους στο περιβάλλον εικονικοποίησης.
• στη διαχείριση τηλεπικοινωνιακών συστημάτων βασισμένων στην προσφερόμενη τεχνολογία
o Να διαθέτει πιστοποίηση στη διαχείριση τηλεπικοινωνιακών συστημάτων βασισμένων στην προσφερόμενη τεχνολογία του κατασκευαστή.
• Έναν (1) Υπεύθυνο Ελέγχων Λογισμικού (Tester), ο οποίος κατ’ ελάχιστον θα πρέπει να διαθέτει:
o Τριετή (3ετή) τουλάχιστον αποδεδειγμένη επαγγελματική εμπειρία (ήτοι 36 ανθρωπομήνες μη χρονικά επικαλυπτόμενοι) σε έλεγχο και δοκιμές λογισμικού (Software Testing).
o Πιστοποίηση σε software testing σε ισχύ.
Εμφάνιση περισσότερων Εμφάνιση περισσότερων (1) “Όλα τα μέλη της ομάδας έργου που καλύπτουν τους ως άνω κύριους ρόλους / προϋποθέσεις και που θα ασχοληθούν με την υποστήριξη, συντήρηση και αναβάθμιση...”
Κατάλογος και σύντομη περιγραφή των κανόνων και των κριτηρίων
Όλα τα μέλη της ομάδας έργου που καλύπτουν τους ως άνω κύριους ρόλους / προϋποθέσεις και που θα ασχοληθούν με την υποστήριξη, συντήρηση και αναβάθμιση εφαρμογών, απαιτείται να διαθέτουν αποδεδειγμένη ειδική εμπειρία στο ίδιο “framework” και τεχνολογίες με αυτά του έτοιμου λογισμικού που θα προσφέρει ο υποψήφιος ανάδοχος στο πλαίσιο του παρόντος έργου.
Σημειώνεται ότι, τόσο η ζητούμενη γενική επαγγελματική, όσο και η εξειδικευμένη εμπειρία, σε κάθε έναν από τους παραπάνω ρόλους της Ομάδας Έργου, λογίζεται μόνο μετά την απόκτηση του βασικού τίτλου σπουδών.
Όλα τα μέλη της ομάδας έργου που καλύπτουν τους ως άνω κύριους ρόλους πρέπει να καλύπτονται με εξαρτημένη σχέση εργασίας με τον υποψήφιο ανάδοχο.
Ο υποψήφιος ανάδοχος, κατά την κρίση του, δύναται να εμπλουτίσει την ομάδα έργου με επιπλέον ρόλους / στελέχη.
Σε περίπτωση ένωσης οικονομικών φορέων, οι παραπάνω ελάχιστες απαιτήσεις καλύπτονται αθροιστικά από τα μέλη της ένωσης.
Τα φυσικά πρόσωπα που δηλώνονται από τον προσφέροντα στην Ομάδα Έργου, πλέον των ελαχίστων αναφερομένων ως άνω, δύνανται να απασχολούνται με εξαρτημένη σχέση εργασίας ή σύμβαση ανεξαρτήτων υπηρεσιών, η οποία είναι σε ισχύ, ήδη κατά τον χρόνο υποβολής της προσφοράς. Στην τελευταία αυτή περίπτωση θεωρούνται ίδιοι πόροι του οικονομικού φορέα και όχι τρίτοι δανείζοντες και δεν απαιτείται εκ μέρους τους η υποβολή ΕΕΕΣ και των σχετικών αποδεικτικών μέσων.
Εμφάνιση περισσότερων
Κριτήριο επιλογής: Πιστοποιητικά από ανεξάρτητους φορείς σχετικά με πρότυπα διασφάλισης της ποιότητας
Κατάλογος και σύντομη περιγραφή των κανόνων και των κριτηρίων:
“Οι οικονομικοί φορείς που συμμετέχουν στη διαδικασία σύναψης της παρούσας απαιτείται να εξασφαλίζουν την ποιότητα των παρεχόμενων υπηρεσιών και να διαθέτουν...”
Κατάλογος και σύντομη περιγραφή των κανόνων και των κριτηρίων
Οι οικονομικοί φορείς που συμμετέχουν στη διαδικασία σύναψης της παρούσας απαιτείται να εξασφαλίζουν την ποιότητα των παρεχόμενων υπηρεσιών και να διαθέτουν όλες τις ακόλουθες πιστοποιήσεις ή νεότερες:
α) Πιστοποιητικό ISO 9001:2015, από διαπιστευμένο οργανισμό, με πεδίο εφαρμογής που καλύπτει την παροχή υπηρεσιών σχετικά με τον σχεδιασμό, ανάπτυξη και υποστήριξη λογισμικού.
β) Πιστοποιητικό ΕΝ ISO 27001:2022, από διαπιστευμένο οργανισμό, με πεδίο εφαρμογής που καλύπτει την παροχή υπηρεσιών σχετικά με τον σχεδιασμό, ανάπτυξη και υποστήριξη λογισμικού.
γ) Πιστοποιητικό ISO 20000-1:2018, από διαπιστευμένο οργανισμό, με πεδίο εφαρμογής που καλύπτει την παροχή υπηρεσιών σχετικά με τον σχεδιασμό, ανάπτυξη και υποστήριξη λογισμικού.
δ) Πιστοποιητικό ISO 22301:2019, από διαπιστευμένο οργανισμό, με πεδίο εφαρμογής που καλύπτει την παροχή υπηρεσιών σχετικά με τον σχεδιασμό, ανάπτυξη και υποστήριξη λογισμικού.
ε) Πιστοποιητικό ISO 14001:2015, από διαπιστευμένο οργανισμό, με πεδίο εφαρμογής που καλύπτει την παροχή υπηρεσιών σχετικά με τον σχεδιασμό, ανάπτυξη και υποστήριξη λογισμικού.
στ) Πιστοποιητικό ISO 37001:2016, από διαπιστευμένο οργανισμό, με πεδίο εφαρμογής που καλύπτει την παροχή υπηρεσιών σχετικά με τον σχεδιασμό, ανάπτυξη και υποστήριξη λογισμικού.
Η αναθέτουσα αρχή αναγνωρίζει ισοδύναμα πιστοποιητικά που έχουν εκδοθεί από φορείς διαπιστευμένους από ισοδύναμους Οργανισμούς διαπίστευσης, εδρεύοντες και σε άλλα κράτη - μέλη. Επίσης, κάνει δεκτά άλλα αποδεικτικά στοιχεία για ισοδύναμα μέτρα διασφάλισης ποιότητας, εφόσον ο ενδιαφερόμενος οικονομικός φορέας δεν είχε τη δυνατότητα να αποκτήσει τα εν λόγω πιστοποιητικά εντός των σχετικών προθεσμιών για λόγους για τους οποίους δεν ευθύνεται ο ίδιος, υπό την προϋπόθεση ότι ο οικονομικός φορέας αποδεικνύει ότι τα προτεινόμενα μέτρα διασφάλισης ποιότητας πληρούν τα απαιτούμενα πρότυπα διασφάλισης ποιότητας.
Σε περίπτωση ένωσης οικονομικών φορέων, οι παραπάνω ελάχιστες απαιτήσεις (α), (β) και (γ) απαιτείται να καλύπτονται από όλα τα μέλη της ένωσης, ενώ οι παραπάνω ελάχιστες απαιτήσεις (δ), (ε) και (στ) μπορούν να καλύπτονται αθροιστικά από τα μέλη της ένωσης.
Εμφάνιση περισσότερων
Κριτήριο επιλογής: Πιστοποιητικά από ανεξάρτητους φορείς σχετικά με συστήματα ή πρότυπα διαχείρισης του περιβάλλοντος
Πιστοποιητικά από ινστιτούτα ελέγχου ποιότητας
Απαιτούμενες καταθέσεις και εγγυήσεις:
“Για την έγκυρη συμμετοχή στη διαδικασία σύναψης της παρούσας σύμβασης, κατατίθεται από τους συμμετέχοντες οικονομικούς φορείς (προσφέροντες), εγγυητική...”
Απαιτούμενες καταθέσεις και εγγυήσεις
Για την έγκυρη συμμετοχή στη διαδικασία σύναψης της παρούσας σύμβασης, κατατίθεται από τους συμμετέχοντες οικονομικούς φορείς (προσφέροντες), εγγυητική επιστολή συμμετοχής, σύμφωνα με το αντίστοιχο υπόδειγμα στο ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ V - Υποδείγματα Εγγυητικών Επιστολών (i).
Το ποσό της εγγυητικής επιστολής θα πρέπει να καλύπτει σε ευρώ (€) ποσοστό 2% της εκτιμώμενης αξίας της σύμβασης (μη συμπεριλαμβανομένου ΦΠΑ και μη συμπεριλαμβανομένων των δικαιωμάτων προαίρεσης της σύμβασης). Αναλυτικότερα, για τη συμμετοχή στη διαδικασία σύναψης της παρούσας σύμβασης οι συμμετέχοντες οικονομικοί φορείς καταθέτουν εγγυητική επιστολή συμμετοχή αξίας ογδόντα οκτώ χιλιάδων εξακοσίων ενενήντα ευρώ (€ 88.690,00).
Εμφάνιση περισσότερων Όροι σχετικά με τη σύμβαση
Όροι εκτέλεσης της σύμβασης:
“Κατά την εκτέλεση της σύμβασης ο ανάδοχος τηρεί τις υποχρεώσεις στους τομείς του περιβαλλοντικού, κοινωνικοασφαλιστικού και εργατικού δικαίου, που έχουν...”
Όροι εκτέλεσης της σύμβασης
Κατά την εκτέλεση της σύμβασης ο ανάδοχος τηρεί τις υποχρεώσεις στους τομείς του περιβαλλοντικού, κοινωνικοασφαλιστικού και εργατικού δικαίου, που έχουν θεσπισθεί με το δίκαιο της Ένωσης, το εθνικό δίκαιο, συλλογικές συμβάσεις ή διεθνείς διατάξεις περιβαλλοντικού, κοινωνικοασφαλιστικού και εργατικού δικαίου, οι οποίες απαριθμούνται στο http://www.eaadhsy.gr/n4412/prosarthmaA_index.html (ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ Χ).
Η τήρηση των εν λόγω υποχρεώσεων από τον ανάδοχο και τους υπεργολάβους του ελέγχεται και βεβαιώνεται από τα όργανα που επιβλέπουν την εκτέλεση της σύμβασης και τις αρμόδιες δημόσιες αρχές και υπηρεσίες που ενεργούν εντός των ορίων της ευθύνης και της αρμοδιότητάς τους.
Εμφάνιση περισσότερων Όροι συμμετοχής
Λόγος αποκλεισμού: Συμμετοχή σε εγκληματική οργάνωση
Διαφθορά
Απάτη
Τρομοκρατικά εγκλήματα ή εγκλήματα συνδεόμενα με τρομοκρατικές δραστηριότητες
Νομιμοποίηση εσόδων από παράνομες δραστηριότητες ή χρηματοδότηση της τρομοκρατίας
Παιδική εργασία και άλλες μορφές εμπορίας ανθρώπων
Λόγοι που σχετίζονται με την καταβολή φόρων ή εισφορών κοινωνικής ασφάλισης
Παράβαση υποχρεώσεων στους τομείς του εργατικού δικαίου
Παράβαση υποχρεώσεων στους τομείς του κοινωνικού δικαίου
Παράβαση υποχρεώσεων στους τομείς του περιβαλλοντικού δικαίου
Αφερεγγυότητα
Διακανονισμός με τους πιστωτές
Κατάσταση ανάλογη της πτώχευσης, δυνάμει της εθνικής νομοθεσίας
Πτώχευση
Συμφωνίες με άλλους οικονομικούς φορείς με στόχο τη στρέβλωση του ανταγωνισμού
Σύγκρουση συμφερόντων λόγω της συμμετοχής του στη διαδικασία σύναψης της σύμβασης
Άμεση ή έμμεση συμμετοχή στην κατάρτιση της παρούσας διαδικασίας σύναψης σύμβασης
Σοβαρό επαγγελματικό παράπτωμα
Ψευδείς δηλώσεις, απόκρυψη πληροφοριών, ανικανότητα παροχής των απαιτούμενων εγγράφων ή λήψη πληροφοριών εμπιστευτικού χαρακτήρα που αφορούν την παρούσα διαδικασία
Περιγραφή των λόγων αποκλεισμού:
“Όταν υπάρχει σε βάρος του αμετάκλητη καταδικαστική απόφαση για έναν από τους ακόλουθους λόγους:
α) συμμετοχή σε εγκληματική οργάνωση, όπως αυτή ορίζεται...”
Περιγραφή των λόγων αποκλεισμού
Όταν υπάρχει σε βάρος του αμετάκλητη καταδικαστική απόφαση για έναν από τους ακόλουθους λόγους:
α) συμμετοχή σε εγκληματική οργάνωση, όπως αυτή ορίζεται στο άρθρο 2 της απόφασης-πλαίσιο 2008/841/ΔΕΥ του Συμβουλίου της 24ης Οκτωβρίου 2008, για την καταπολέμηση του οργανωμένου εγκλήματος (ΕΕ L 300 της 11.11.2008 σ.42), και τα εγκλήματα του άρθρου 187 του Ποινικού Κώδικα (εγκληματική οργάνωση).
“Όταν υπάρχει σε βάρος του αμετάκλητη καταδικαστική απόφαση για έναν από τους ακόλουθους λόγους:
β) ενεργητική δωροδοκία, όπως ορίζεται στο άρθρο 3 της...”
Περιγραφή των λόγων αποκλεισμού
Όταν υπάρχει σε βάρος του αμετάκλητη καταδικαστική απόφαση για έναν από τους ακόλουθους λόγους:
β) ενεργητική δωροδοκία, όπως ορίζεται στο άρθρο 3 της σύμβασης περί της καταπολέμησης της δωροδοκίας στην οποία ενέχονται υπάλληλοι των Ευρωπαϊκών Κοινοτήτων ή των κρατών-μελών της Ένωσης (ΕΕ C 195 της 25.6.1997, σ. 1) και στην παρ. 1 του άρθρου 2 της απόφασης-πλαίσιο 2003/568/ΔΕΥ του Συμβουλίου της 22ας Ιουλίου 2003, για την καταπολέμηση της δωροδοκίας στον ιδιωτικό τομέα (ΕΕ L 192 της 31.7.2003, σ. 54), καθώς και όπως ορίζεται στο εθνικό δίκαιο του οικονομικού φορέα, και τα εγκλήματα των άρθρων 159Α (δωροδοκία πολιτικών προσώπων), 236 (δωροδοκία υπαλλήλου), 237 παρ. 2-4 (δωροδοκία δικαστικών λειτουργών), 237Α παρ. 2 (εμπορία επιρροής – μεσάζοντες), 396 παρ. 2 (δωροδοκία στον ιδιωτικό τομέα) του Ποινικού Κώδικα.
Εμφάνιση περισσότερων Εμφάνιση περισσότερων (12) “Όταν υπάρχει σε βάρος του αμετάκλητη καταδικαστική απόφαση για έναν από τους ακόλουθους λόγους:
γ) απάτη, εις βάρος των οικονομικών συμφερόντων της Ένωσης,...”
Περιγραφή των λόγων αποκλεισμού
Όταν υπάρχει σε βάρος του αμετάκλητη καταδικαστική απόφαση για έναν από τους ακόλουθους λόγους:
γ) απάτη, εις βάρος των οικονομικών συμφερόντων της Ένωσης, κατά την έννοια των άρθρων 3 και 4 της Οδηγίας (ΕΕ) 2017/1371 του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου της 5ης Ιουλίου 2017 σχετικά με την καταπολέμηση, μέσω του ποινικού δικαίου, της απάτης εις βάρος των οικονομικών συμφερόντων της Ένωσης (L 198/28.07.2017) και τα εγκλήματα των άρθρων 159Α (δωροδοκία πολιτικών προσώπων), 216 (πλαστογραφία), 236 (δωροδοκία υπαλλήλου), 237 παρ. 2-4 (δωροδοκία δικαστικών λειτουργών), 242 (ψευδής βεβαίωση, νόθευση κ.λπ.) 374 (διακεκριμένη κλοπή), 375 (υπεξαίρεση), 386 (απάτη), 386Α (απάτη με υπολογιστή), 386Β (απάτη σχετική με τις επιχορηγήσεις), 390 (απιστία) του Ποινικού Κώδικα και των άρθρων 155 επ. του Εθνικού Τελωνειακού Κώδικα (ν. 2960/2001, Α’ 265), όταν αυτά στρέφονται κατά των οικονομικών συμφερόντων της Ευρωπαϊκής Ένωσης ή συνδέονται με την προσβολή αυτών των συμφερόντων, καθώς και τα εγκλήματα των άρθρων 23 (διασυνοριακή απάτη σχετικά με τον ΦΠΑ) και 24 (επικουρικές διατάξεις για την ποινική προστασία των οικονομικών συμφερόντων της Ευρωπαϊκής Ένωσης) του νόμου 4689/2020 (Α’ 103).
“Όταν υπάρχει σε βάρος του αμετάκλητη καταδικαστική απόφαση για έναν από τους ακόλουθους λόγους:
δ) τρομοκρατικά εγκλήματα ή εγκλήματα συνδεόμενα με...”
Περιγραφή των λόγων αποκλεισμού
Όταν υπάρχει σε βάρος του αμετάκλητη καταδικαστική απόφαση για έναν από τους ακόλουθους λόγους:
δ) τρομοκρατικά εγκλήματα ή εγκλήματα συνδεόμενα με τρομοκρατικές δραστηριότητες, όπως ορίζονται, αντιστοίχως, στα άρθρα 3-4 και 5-12 της Οδηγίας (ΕΕ) 2017/541 του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου της 15ης Μαρτίου 2017 για την καταπολέμηση της τρομοκρατίας και την αντικατάσταση της απόφασης-πλαισίου 2002/475/ΔΕΥ του Συμβουλίου και για την τροποποίηση της απόφασης 2005/671/ΔΕΥ του Συμβουλίου (ΕΕ L 88/31.03.2017) ή ηθική αυτουργία ή συνέργεια ή απόπειρα διάπραξης εγκλήματος, όπως ορίζονται στο άρθρο 14 αυτής, και τα εγκλήματα των άρθρων 187Α και 187Β του Ποινικού Κώδικα, καθώς και τα εγκλήματα των άρθρων 32-35 του νόμου 4689/2020 (Α’103).
“Όταν υπάρχει σε βάρος του αμετάκλητη καταδικαστική απόφαση για έναν από τους ακόλουθους λόγους:
ε) νομιμοποίηση εσόδων από παράνομες δραστηριότητες ή...”
Περιγραφή των λόγων αποκλεισμού
Όταν υπάρχει σε βάρος του αμετάκλητη καταδικαστική απόφαση για έναν από τους ακόλουθους λόγους:
ε) νομιμοποίηση εσόδων από παράνομες δραστηριότητες ή χρηματοδότηση της τρομοκρατίας, όπως αυτές ορίζονται στο άρθρο 1 της Οδηγίας (ΕΕ) 2015/849 του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου της 20ης Μαΐου 2015, σχετικά με την πρόληψη της χρησιμοποίησης του χρηματοπιστωτικού συστήματος για τη νομιμοποίηση εσόδων από παράνομες δραστηριότητες ή για τη χρηματοδότηση της τρομοκρατίας, την τροποποίηση του κανονισμού (ΕΕ) αριθμ. 648/2012 του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου, και την κατάργηση της οδηγίας 2005/60/ΕΚ του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου και της οδηγίας 2006/70/ΕΚ της Επιτροπής (ΕΕ L 141/05.06.2015) και τα εγκλήματα των άρθρων 2 και 39 του νόμου 4557/2018 (Α’ 139).
“Όταν υπάρχει σε βάρος του αμετάκλητη καταδικαστική απόφαση για έναν από τους ακόλουθους λόγους:
στ) παιδική εργασία και άλλες μορφές εμπορίας ανθρώπων,...”
Περιγραφή των λόγων αποκλεισμού
Όταν υπάρχει σε βάρος του αμετάκλητη καταδικαστική απόφαση για έναν από τους ακόλουθους λόγους:
στ) παιδική εργασία και άλλες μορφές εμπορίας ανθρώπων, όπως ορίζονται στο άρθρο 2 της Οδηγίας 2011/36/ΕΕ του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου της 5ης Απριλίου 2011, για την πρόληψη και την καταπολέμηση της εμπορίας ανθρώπων και για την προστασία των θυμάτων της, καθώς και για την αντικατάσταση της απόφασης-πλαίσιο 2002/629/ΔΕΥ του Συμβουλίου (ΕΕ L 101 της 15.4.2011, σ. 1), και τα εγκλήματα του άρθρου 323Α του Ποινικού Κώδικα (εμπορία ανθρώπων).
“Στις ακόλουθες περιπτώσεις :
α) όταν ο οικονομικός φορέας έχει αθετήσει τις υποχρεώσεις του όσον αφορά στην καταβολή φόρων ή εισφορών κοινωνικής ασφάλισης...”
Περιγραφή των λόγων αποκλεισμού
Στις ακόλουθες περιπτώσεις :
α) όταν ο οικονομικός φορέας έχει αθετήσει τις υποχρεώσεις του όσον αφορά στην καταβολή φόρων ή εισφορών κοινωνικής ασφάλισης και αυτό έχει διαπιστωθεί από δικαστική ή διοικητική απόφαση με τελεσίδικη και δεσμευτική ισχύ, σύμφωνα με διατάξεις της χώρας όπου είναι εγκατεστημένος ή την εθνική νομοθεσία ή/και
β) όταν η αναθέτουσα αρχή μπορεί να αποδείξει με τα κατάλληλα μέσα ότι ο οικονομικός φορέας έχει αθετήσει τις υποχρεώσεις του όσον αφορά στην καταβολή φόρων ή εισφορών κοινωνικής ασφάλισης.
Αν ο οικονομικός φορέας είναι Έλληνας πολίτης ή έχει την εγκατάστασή του στην Ελλάδα, οι υποχρεώσεις του που αφορούν στις εισφορές κοινωνικής ασφάλισης καλύπτουν τόσο την κύρια όσο και την επικουρική ασφάλιση.
Δεν αποκλείεται ο οικονομικός φορέας, όταν έχει εκπληρώσει τις υποχρεώσεις του είτε καταβάλλοντας τους φόρους ή τις εισφορές κοινωνικής ασφάλισης που οφείλει, συμπεριλαμβανομένων, κατά περίπτωση, των δεδουλευμένων τόκων ή των προστίμων είτε υπαγόμενος σε δεσμευτικό διακανονισμό για την καταβολή τους στο μέτρο που τηρεί τους όρους του δεσμευτικού κανονισμού.
“Αποκλείεται από τη συμμετοχή στη διαδικασία σύναψης της παρούσας σύμβασης, οικονομικός φορέας σε οποιαδήποτε από τις ακόλουθες καταστάσεις:
(α) εάν έχει...”
Περιγραφή των λόγων αποκλεισμού
Αποκλείεται από τη συμμετοχή στη διαδικασία σύναψης της παρούσας σύμβασης, οικονομικός φορέας σε οποιαδήποτε από τις ακόλουθες καταστάσεις:
(α) εάν έχει αθετήσει τις υποχρεώσεις που προβλέπονται στην παρ. 2 του άρθρου 18 του νόμου 4412/2016, περί αρχών που εφαρμόζονται στις διαδικασίες σύναψης δημοσίων συμβάσεων.
“Αποκλείεται από τη συμμετοχή στη διαδικασία σύναψης της παρούσας σύμβασης, οικονομικός φορέας σε οποιαδήποτε από τις ακόλουθες καταστάσεις:
(β) εάν τελεί...”
Περιγραφή των λόγων αποκλεισμού
Αποκλείεται από τη συμμετοχή στη διαδικασία σύναψης της παρούσας σύμβασης, οικονομικός φορέας σε οποιαδήποτε από τις ακόλουθες καταστάσεις:
(β) εάν τελεί υπό πτώχευση ή έχει υπαχθεί σε διαδικασία εξυγίανσης ή ειδικής εκκαθάρισης ή τελεί υπό αναγκαστική διαχείριση από εκκαθαριστή ή από το δικαστήριο ή έχει υπαχθεί σε διαδικασία πτωχευτικού συμβιβασμού ή έχει αναστείλει τις επιχειρηματικές του δραστηριότητες ή έχει υπαχθεί σε διαδικασία εξυγίανσης και δεν τηρεί τους όρους αυτής ή εάν βρίσκεται σε οποιαδήποτε ανάλογη κατάσταση προκύπτουσα από παρόμοια διαδικασία, προβλεπόμενη σε εθνικές διατάξεις νόμου. Η αναθέτουσα αρχή μπορεί να μην αποκλείει έναν οικονομικό φορέα ο οποίος βρίσκεται σε μία εκ των καταστάσεων που αναφέρονται στην περίπτωση αυτή, υπό την προϋπόθεση ότι αποδεικνύει ότι ο εν λόγω φορέας είναι σε θέση να εκτελέσει τη σύμβαση, λαμβάνοντας υπόψη τις ισχύουσες διατάξεις και τα μέτρα για τη συνέχιση της επιχειρηματικής του λειτουργίας.
“Αποκλείεται από τη συμμετοχή στη διαδικασία σύναψης της παρούσας σύμβασης, οικονομικός φορέας σε οποιαδήποτε από τις ακόλουθες καταστάσεις:
(γ) εάν, με την...”
Περιγραφή των λόγων αποκλεισμού
Αποκλείεται από τη συμμετοχή στη διαδικασία σύναψης της παρούσας σύμβασης, οικονομικός φορέας σε οποιαδήποτε από τις ακόλουθες καταστάσεις:
(γ) εάν, με την επιφύλαξη της παραγράφου 3γ του άρθρου 44 του νόμου 3959/2011 περί ποινικών κυρώσεων και άλλων διοικητικών συνεπειών, υπάρχουν επαρκώς εύλογες ενδείξεις που οδηγούν στο συμπέρασμα ότι ο οικονομικός φορέας συνήψε συμφωνίες με άλλους οικονομικούς φορείς με στόχο τη στρέβλωση του ανταγωνισμού.
“Αποκλείεται από τη συμμετοχή στη διαδικασία σύναψης της παρούσας σύμβασης, οικονομικός φορέας σε οποιαδήποτε από τις ακόλουθες καταστάσεις:
(δ) εάν μία...”
Περιγραφή των λόγων αποκλεισμού
Αποκλείεται από τη συμμετοχή στη διαδικασία σύναψης της παρούσας σύμβασης, οικονομικός φορέας σε οποιαδήποτε από τις ακόλουθες καταστάσεις:
(δ) εάν μία κατάσταση σύγκρουσης συμφερόντων κατά την έννοια του άρθρου 24 του νόμου 4412/2016 δεν μπορεί να θεραπευθεί αποτελεσματικά με άλλα, λιγότερο παρεμβατικά, μέσα.
“Αποκλείεται από τη συμμετοχή στη διαδικασία σύναψης της παρούσας σύμβασης, οικονομικός φορέας σε οποιαδήποτε από τις ακόλουθες καταστάσεις:
(ε) εάν μία...”
Περιγραφή των λόγων αποκλεισμού
Αποκλείεται από τη συμμετοχή στη διαδικασία σύναψης της παρούσας σύμβασης, οικονομικός φορέας σε οποιαδήποτε από τις ακόλουθες καταστάσεις:
(ε) εάν μία κατάσταση στρέβλωσης του ανταγωνισμού από την πρότερη συμμετοχή του οικονομικού φορέα κατά την προετοιμασία της διαδικασίας σύναψης σύμβασης, κατά τα οριζόμενα στο άρθρο 48 του ν. 4412/2016, δεν μπορεί να θεραπευθεί με άλλα, λιγότερο παρεμβατικά, μέσα.
“Αποκλείεται από τη συμμετοχή στη διαδικασία σύναψης της παρούσας σύμβασης, οικονομικός φορέας σε οποιαδήποτε από τις ακόλουθες καταστάσεις:
(στ) εάν έχει...”
Περιγραφή των λόγων αποκλεισμού
Αποκλείεται από τη συμμετοχή στη διαδικασία σύναψης της παρούσας σύμβασης, οικονομικός φορέας σε οποιαδήποτε από τις ακόλουθες καταστάσεις:
(στ) εάν έχει επιδείξει σοβαρή ή επαναλαμβανόμενη πλημμέλεια κατά την εκτέλεση ουσιώδους απαίτησης στο πλαίσιο προηγούμενης δημόσιας σύμβασης, προηγούμενης σύμβασης με αναθέτοντα φορέα ή προηγούμενης σύμβασης παραχώρησης που είχε ως αποτέλεσμα την πρόωρη καταγγελία της προηγούμενης σύμβασης, αποζημιώσεις ή άλλες παρόμοιες κυρώσεις.
“Αποκλείεται από τη συμμετοχή στη διαδικασία σύναψης της παρούσας σύμβασης, οικονομικός φορέας σε οποιαδήποτε από τις ακόλουθες καταστάσεις:
(ζ) εάν έχει...”
Περιγραφή των λόγων αποκλεισμού
Αποκλείεται από τη συμμετοχή στη διαδικασία σύναψης της παρούσας σύμβασης, οικονομικός φορέας σε οποιαδήποτε από τις ακόλουθες καταστάσεις:
(ζ) εάν έχει κριθεί ένοχος εκ προθέσεως σοβαρών απατηλών δηλώσεων κατά την παροχή των πληροφοριών που απαιτούνται για την εξακρίβωση της απουσίας των λόγων αποκλεισμού ή την πλήρωση των κριτηρίων επιλογής, έχει αποκρύψει τις πληροφορίες αυτές ή δεν είναι σε θέση να προσκομίσει τα δικαιολογητικά που απαιτούνται κατ’ εφαρμογή της παραγράφου 2.2.9.2 της παρούσας,
(η) εάν επιχείρησε να επηρεάσει με αθέμιτο τρόπο τη διαδικασία λήψης αποφάσεων της αναθέτουσας αρχής, να αποκτήσει εμπιστευτικές πληροφορίες που ενδέχεται να του αποφέρουν αθέμιτο πλεονέκτημα στη διαδικασία σύναψης σύμβασης ή να παράσχει με απατηλό τρόπο παραπλανητικές πληροφορίες που ενδέχεται να επηρεάσουν ουσιωδώς τις αποφάσεις που αφορούν στον αποκλεισμό, στην επιλογή ή στην ανάθεση,
(θ) εάν η αναθέτουσα αρχή μπορεί να αποδείξει, με κατάλληλα μέσα ότι έχει διαπράξει σοβαρό επαγγελματικό παράπτωμα, το οποίο θέτει εν αμφιβόλω την ακεραιότητά του.
Αναθέτουσα αρχή Όνομα και διευθύνσεις
Όνομα: Υπουργειο ψηφιακης διακυβερνησης
Εθνικός αριθμός μητρώου: 1053.0000000000.0001
Τμήμα: Τμημα διαγωνισμων & συμβασεων
Ταχυδρομική διεύθυνση: Φραγκούδη 11 & Αλ. Πάντου
Ταχυδρομικός κώδικας: 10163
Ταχυδρομική πόλη: Καλλιθεα
Περιοχή: Νότιος Τομέας Αθηνών🏙️
Χώρα: Ελλάδα 🇬🇷
Πρόσωπο επικοινωνίας: Φλαμουράκης Νικόλαος
E-mail: n.flamourakis@mindigital.gr📧
Τηλέφωνο: +302109098282📞
URL: www.mindigital.gr🌏 Τύπος της αναθέτουσας αρχής
Υπουργείο ή άλλη εθνική ή ομοσπονδιακή αρχή
Κύρια δραστηριότητα
Γενικές δημόσιες υπηρεσίες
Επικοινωνία
URL εγγράφων: www.promitheus.gov.gr🌏
URL συμμετοχής: www.promitheus.gov.gr🌏
Ηλεκτρονική υποβολή: Υποχρεωτική
Συμπληρωματικές πληροφορίες Σώμα αναθεώρησης
Όνομα: Ενιαια αρχη δημοσιων συμβασεων
Εθνικός αριθμός μητρώου: 1000.E00961.0001
Ταχυδρομική διεύθυνση: Δώρου 7-9
Ταχυδρομικός κώδικας: 10432
Ταχυδρομική πόλη: Αθήνα
Περιοχή: Κεντρικός Τομέας Αθηνών🏙️
Χώρα: Ελλάδα 🇬🇷
E-mail: eaadhsy@eaadhsy.gr📧
Τηλέφωνο: +302132141216📞
URL: https://eadhsy.gr/🌏 Υπηρεσία από την οποία μπορούν να ληφθούν πληροφορίες σχετικά με τη διαδικασία επανεξέτασης
Όνομα: Υπουργειο ψηφιακης διακυβερνησης
Εθνικός αριθμός μητρώου: 1053.0000000000.0001
Τμήμα: Τμημα διαγωνισμων & συμβασεων
Ταχυδρομική διεύθυνση: Φραγκούδη 11 & Αλ. Πάντου
Ταχυδρομικός κώδικας: 10163
Ταχυδρομική πόλη: Καλλιθεα
Περιοχή: Νότιος Τομέας Αθηνών🏙️
Χώρα: Ελλάδα 🇬🇷
Πρόσωπο επικοινωνίας: Φλαμουράκης Νικόλαος
E-mail: n.flamourakis@mindigital.gr📧
Τηλέφωνο: +302109098282📞
URL: www.mindigital.gr🌏 Διαδικασία αναθεώρησης
Ακριβείς πληροφορίες σχετικά με την προθεσμία (ή τις προθεσμίες) για τις διαδικασίες επανεξέτασης:
“Κάθε ενδιαφερόμενος, ο οποίος έχει ή είχε συμφέρον να του ανατεθεί η συγκεκριμένη δημόσια σύμβαση και έχει υποστεί ή ενδέχεται να υποστεί ζημία από...”
Ακριβείς πληροφορίες σχετικά με την προθεσμία (ή τις προθεσμίες) για τις διαδικασίες επανεξέτασης
Κάθε ενδιαφερόμενος, ο οποίος έχει ή είχε συμφέρον να του ανατεθεί η συγκεκριμένη δημόσια σύμβαση και έχει υποστεί ή ενδέχεται να υποστεί ζημία από εκτελεστή πράξη ή παράλειψη της Αναθέτουσας Αρχής κατά παράβαση της ευρωπαϊκής ενωσιακής ή εσωτερικής νομοθεσίας στον τομέα των δημοσίων συμβάσεων, έχει δικαίωμα να προσφύγει στην Ενιαία Αρχή Δημοσίων Συμβάσεων (ΕΑΔΗΣΥ), σύμφωνα με τα ειδικότερα οριζόμενα στα άρθρα 345 του νόμου 4412/2016 και 1 του. Π.Δ. 39/2017, στρεφόμενος με προδικαστική προσφυγή, κατά πράξης ή παράλειψης της Αναθέτουσας Αρχής, προσδιορίζοντας ειδικώς τις νομικές και πραγματικές αιτιάσεις που δικαιολογούν το αίτημά του .
Σε περίπτωση προσφυγής κατά πράξης της Αναθέτουσας Αρχής, η προθεσμία για την άσκηση της προδικαστικής προσφυγής είναι:
(α) δέκα (10) ημέρες από την κοινοποίηση της προσβαλλόμενης πράξης στον ενδιαφερόμενο οικονομικό φορέα αν η πράξη κοινοποιήθηκε με ηλεκτρονικά μέσα ή
(β) δεκαπέντε (15) ημέρες από την κοινοποίηση της προσβαλλόμενης πράξης σε αυτόν αν χρησιμοποιήθηκαν άλλα μέσα επικοινωνίας, άλλως
(γ) δέκα (10) ημέρες από την πλήρη, πραγματική ή τεκμαιρόμενη γνώση της πράξης που βλάπτει τα συμφέροντα του ενδιαφερόμενου οικονομικού φορέα. Ειδικά για την άσκηση προσφυγής κατά προκήρυξης, η πλήρης γνώση αυτής τεκμαίρεται μετά την πάροδο δεκαπέντε (15) ημερών από τη δημοσίευση στο ΚΗΜΔΗΣ.
Σε περίπτωση παράλειψης που αποδίδεται στην Αναθέτουσα Αρχή, η προθεσμία για την άσκηση της προδικαστικής προσφυγής είναι δεκαπέντε (15) ημέρες από την επομένη της συντέλεσης της προσβαλλόμενης παράλειψης.
Εμφάνιση περισσότερων Πληροφορίες σχετικά με τις ηλεκτρονικές ροές εργασίας
Η ηλεκτρονική τιμολόγηση θα γίνεται δεκτή
Θα χρησιμοποιηθούν ηλεκτρονικές πληρωμές
Πηγή: OJS 2025/S 119-410705 (2025-06-20)
Γνωστοποίηση ανάθεσης σύμβασης (2026-03-13) Αντικείμενο Πεδίο εφαρμογής της προμήθειας
Εκτιμώμενη αξία χωρίς ΦΠΑ: 8015358.75 EUR 💰
Συνολική αξία της προμήθειας (χωρίς ΦΠΑ): 7 755 350 EUR 💰
Περιγραφή
Εκτιμώμενη αξία χωρίς ΦΠΑ: 8015358.75 EUR 💰
Ανάθεση σύμβασης
Κατακυρώνεται σύμβαση/παρτίδα ✅
Αριθμός αναγνώρισης παρτίδας: LOT-0001
Αριθμός σύμβασης: ΣΥΜΒΑΣΗ 12/2026
Ημερομηνία σύναψης της σύμβασης: 2026-03-13 📅
Τίτλος: Παροχή υπηρεσιών και προμήθεια για την «Ένταξη φορέων Δημόσιας Διοίκησης και Τοπικής Αυτοδιοίκησης 1ου βαθμού στην πλατφόρμα υποστήριξης ψηφιακών υπηρεσιών support.gov.gr του gov.gr»
Πληροφορίες σχετικά με τους διαγωνισμούς
Αριθμός προσφορών που ελήφθησαν: 1
Αριθμός προσφορών που ελήφθησαν με ηλεκτρονικά μέσα: 1
Αριθμός προσφορών που ελήφθησαν από προσφέροντες από κράτη μέλη εκτός ΕΕ: 0
Αριθμός προσφορών που ελήφθησαν από προσφέροντες από άλλα κράτη μέλη της ΕΕ: 0
Πληροφορίες σχετικά με την αξία της σύμβασης/παρτίδας (χωρίς ΦΠΑ)
Συνολική αξία της σύμβασης/παρτίδας: 7 755 350 EUR 💰
Αναγνωριστικό προσφοράς: Προσφορα
Επικεφαλής του προσφέροντος ✅
Αναγνωριστικό παρτίδας ή ομάδας παρτίδων: LOT-0001
Πληροφορίες σχετικά με τους διαγωνισμούς
Η σύμβαση ανατέθηκε σε ομάδα οικονομικών φορέων ✅
Όνομα του μέρους που προσφέρει: Οργανισμος τηλεπικοινωνιων της ελλαδος ανωνυμη εταιρεια - collectives ανωνυμη εταιρεια πληροφορικης
Όνομα και διεύθυνση του αναδόχου
Όνομα: Οργανισμος τηλεπικοινωνιων της ελλαδος ανωνυμη εταιρεια
Εθνικός αριθμός μητρώου: 094019245
Ταχυδρομικός κώδικας: 15124
Ταχυδρομική πόλη: Μαρούσι Αττικής
Περιοχή: Βόρειος Τομέας Αθηνών🏙️
Χώρα: Ελλάδα 🇬🇷
Μέγεθος του οικονομικού φορέα: Μεσαίος
Συμπληρωματικές πληροφορίες Υπηρεσία από την οποία μπορούν να ληφθούν πληροφορίες σχετικά με τη διαδικασία επανεξέτασης
Πρόσωπο επικοινωνίας: Βασιλική Ανεστοπούλου Φραγκή
E-mail: v.anestopoulou@mindigital.gr📧
Τηλέφωνο: +302109098627📞
Πηγή: OJS 2026/S 052-178911 (2026-03-13)