Κατάλογος και σύντομη περιγραφή των κανόνων και των κριτηρίων
Τεχνική και επαγγελματική ικανότητα
Όσον αφορά στην τεχνική και επαγγελματική ικανότητα για την παρούσα διαδικασία σύναψης σύμβασης, οι οικονομικοί φορείς απαιτείται, επί ποινή αποκλεισμού:
(α) Κατά τη διάρκεια των τελευταίων τριών (3) ετών από την καταληκτική ημερομηνία υποβολής των προσφορών να έχουν εκτελέσει επιτυχώς ή να έχει συμμετάσχει, ως μέλος ένωσης, στην ολοκλήρωση ενός (1) ή περισσοτέρων αντιστοίχων με την παρούσα σύμβαση, στην Ελλάδα ή σε άλλη χώρα της Ε.Ε.
Ως αντίστοιχη σύμβαση ορίζεται οποιαδήποτε σύμβαση αφορά σε όμοιο ή ισοδύναμο, από πλευράς απαιτήσεων υλοποίησης, φυσικό αντικείμενο, περιβάλλον εφαρμοσμένων τεχνολογιών, μεθοδολογιών, κλίμακας και τεχνολογικής /επιχειρησιακής πολυπλοκότητας, το συμβατικό αθροιστικό τίμημα της οποίας θα πρέπει να ανέρχεται σε τουλάχιστον τριάντα επί τοις εκατό (30%) του προϋπολογισμού της σύμβασης (μη συμπεριλαμβανομένου του ΦΠΑ και μη συμπεριλαμβανομένου του δικαιώματος προαίρεσης).
Συγκεκριμένα απαιτείται τουλάχιστον μία ολοκληρωμένη σύμβαση σε κάθε έναν από τους κάτωθι τομείς ή εναλλακτικά, μία ολοκληρωμένη σύμβαση η οποία να περιλαμβάνει και τα δύο:
Ι. Παροχή Υπηρεσιών Υποστήριξης Παραγωγικής Λειτουργίας Ολοκληρωμένων Πληροφοριακών Συστημάτων.
Απαιτείται η αναλυτική περιγραφή μίας τουλάχιστον σύμβασης με διακριτό αντικείμενο την Παροχή Υπηρεσιών Υποστήριξης Παραγωγικής Λειτουργίας, χρονικής διάρκειας υλοποίησης τουλάχιστον έξι μηνών, του οποίου το περιβάλλον παραγωγικής λειτουργίας να είναι αντιστοίχου τεχνολογικού περιβάλλοντος με την υπό ανάθεση σύμβαση.
ΙΙ. Υλοποίηση Πληροφοριακού Συστήματος Υπολογιστικού Νέφους.
Απαιτείται η αναλυτική περιγραφή μίας τουλάχιστον σύμβασης υλοποίησης Πληροφοριακού Συστήματος Υπολογιστικού Νέφους (δημόσιου ή ιδιωτικού), το οποίο θα πρέπει να περιλαμβάνει αντίστοιχες τεχνολογίες με την υπό ανάθεση σύμβαση.
Σημείωση: Σε συμβάσεις, που ο Οικονομικός Φορέας ήταν μέλος ένωσης ή κοινοπραξίας, προσμετράται μόνον η συμβατική αξία, που αντιστοιχεί στο ποσοστό συμμετοχής του. Ολοκλήρωση μίας σύμβασης με επιτυχία νοείται ως, η εντός εγκεκριμένου χρονοδιαγράμματος, εντός της συμβατικής τιμής, εντός των προδιαγραφών ποιότητας, ολοκλήρωση της σύμβασης.
Η αναθέτουσα αρχή θα λαμβάνει υπόψη της σχετικές συμβάσεις που έχουν εκτελεστεί και πριν την τελευταία τριετία, αλλά όχι πέραν της τελευταίας πενταετίας (από την καταληκτική ημερομηνία υποβολής των προσφορών).
(β) Να διαθέτουν Ομάδα Έργου με στελέχη επαρκή σε πλήθος, ανθρώπινο δυναμικό και δεξιότητες για την ανάληψη, πόρους ικανούς και αξιόπιστους για να φέρει εις πέρας επιτυχώς τις απαιτήσεις της Σύμβασης. Ειδικότερα η Ομάδα Έργου να αποτελείται τουλάχιστον από:
(i) Τον Υπεύθυνο και τον Αναπληρωτή Υπεύθυνο Έργου:
• με επιστημονική κατάρτιση στην Πληροφορική,
• επαγγελματική εμπειρία δεκαπέντε (15) ετών στην Πληροφορική και ιδανικά σε διοίκηση αντίστοιχων Έργων (προμήθεια/ εγκατάσταση και θέση σε λειτουργία εξοπλισμού πληροφορικής πανελλαδικά),
• θητεία τουλάχιστον μία (1) φορά ως Project Manager σε αντίστοιχη σύμβαση κατά τα τελευταία πέντε (5) έτη.
(ii) η παροχή υπηρεσιών παραμετροποίησης και μετάπτωσης, on the job training και υποστήριξης παραγωγικής λειτουργίας θα πρέπει να γίνει από τεχνικούς του κατασκευαστή του λογισμικού και του αναδόχου με τα απαιτούμενα επίπεδα εμπειρίας σε εργασίες:
• Εγκατάστασης / παραμετροποίησης / ρύθμισης / εφαρμογής αναβαθμίσεων και ενημερώσεων (patching) Oracle Database και Oracle Database options
• Λειτουργίας διαχείρισης καθώς και επίλυσης προβλημάτων τουλάχιστον σε 4 node RAC Oracle Βάση Δεδομένων και αρχιτεκτονικής stand by.
• Μετάπτωσης δεδομένων (migration) και συγχρονισμού δεδομένων με Disaster Site
• Δημιουργίας πολιτικής αντιγράφων ασφαλείας, επαναφορά βάσεων δεδομένων και αρχειοθέτηση / ανάκτηση ιστορικών δεδομένων.
Για την υλοποίηση των παραπάνω εργασιών απαιτείται τα μέλη της Ομάδας Έργου να πληρούν τα παρακάτω κριτήρια:
• Να έχουν εκτεταμένη εμπειρία στην εγκατάσταση, παραμετροποίηση και λειτουργία διαχείρισης καθώς και επίλυσης προβλημάτων τουλάχιστον σε 4 node RAC Oracle Βάση Δεδομένων και αρχιτεκτονικής stand by.
• Να έχουν τα κατάλληλα certifications στα λογισμικά που χρησιμοποιούνται στην παρούσα σύμβαση.
• Να έχουν τουλάχιστον 7ετή εμπειρία στα λογισμικά που χρησιμοποιούνται στην παρούσα σύμβαση.
• Να έχουν εμπειρία σε on-line web εφαρμογές με μεγάλο φόρτο εργασίας.
(iii) η παροχή υπηρεσιών Εμπειρογνωμοσύνης θα πρέπει να γίνει από τεχνικούς του κατασκευαστή του λογισμικού και του Αναδόχου και σχετίζεται με δράσεις που αφορούν:
• στον ποιοτικό έλεγχο του περιβάλλοντος, την επιβεβαίωση και τον έλεγχο της σωστής και εύρυθμης λειτουργίας της Oracle βάσης δεδομένων,
• στον έλεγχο και την αποκατάσταση απόδοσης και διαθεσιμότητας,
• στη διενέργεια δοκιμών αντοχής συστήματος,
• στη βελτιστοποίηση της απόδοσης των συστημάτων και των εφαρμογών (tuning),
• στη βελτιστοποίηση της εκτέλεσης ερωτημάτων SQL (SQl queries),
• στην εκτίμηση (forecasting) του φορτίου του συστήματος με βάση την αυξημένη χρήση,
• στην εκτίμηση (forecasting) του φορτίου του συστήματος με βάση την αυξημένη χρήση από την ένταξη νέων συστημάτων,
• στη μεταφορά τεχνογνωσίας και χρήση βέλτιστων πρακτικών ανάπτυξης/ παραμετροποίησης,
• στην υλοποίηση πολιτικών μείωσης του χρόνου μη λειτουργίας του συστήματος,
• στον έλεγχο και τη διασφάλιση της ασφάλειας των εφαρμογών και των δεδομένων,
• στην αποδοτικότερη αξιοποίηση του αποθηκευτικού χώρου,
• στην υιοθέτηση βέλτιστων πρακτικών διαχείρισης της υποδομής.