ΠΑΡΟΧΗ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΥΠΟΒΟΗΘΗΣΗΣ ΚΑΙ ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗΣ ΣΤΗΝ ΕΙΣΠΡΑΞΗ ΤΩΝ ΠΑΣΗΣ ΦΥΣΕΩΣ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΩΝ ΤΗΣ Ε.ΥΔ.Α.Π. Α.Ε. ΚΑΙ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΔΙΟΙΚΗΤΙΚΗΣ ΚΑΙ ΤΕΧΝΙΚΗΣ ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗΣ ΤΗΣ ΓΕΝΙΚΗΣ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗΣ ΠΕΛΑΤΩΝ ΤΗΣ ΕΥΔΑΠ
Εταιρεία Υδρεύσεως και Αποχετεύσεως Πρωτευούσης A.E. (Ε.ΥΔ.Α.Π. Α.Ε.)
Αντικείμενο της σύμβασης είναι: (α) η παροχή υπηρεσιών υποβοήθησης και υποστήριξης στην είσπραξη των πάσης φύσεως λογαριασμών της Ε.ΥΔ.Α.Π. Α.Ε. από τους πελάτες της σύμφωνα με τα τιμολόγια που προσκομίζουν οι πελάτες (ταμειακά παραστατικά), συμπεριλαμβανομένων: της επιστροφής χρημάτων και της ακύρωσης είσπραξης σύμφωνα με τα εκδιδόμενα παραστατικά, καθώς και της τήρησης των απαιτούμενων διαδικασιών σε περιπτώσεις προσωρινής αδυναμίας εξόφλησης και επικύρωσης λογαριασμών λόγω τεχνικών προβλημάτων και κατά τη διενέργεια των χρηματαποστολών, με τη στελέχωση θέσεων εξυπηρέτησης κοινού των ταμείων εισπράξεων των υφισταμένων και λειτουργούντων Περιφερειακών Κέντρων της Ε.ΥΔ.Α.Π. Α.Ε. και του ταμείου είσπραξης του Κέντρου Λυμάτων Μεταμόρφωσης ή και όποιου τυχόν άλλου Περιφερειακού Κέντρου ήθελε ιδρυθεί και τη διάθεση ομάδας έργου τριάντα πέντε (35) ατόμων και (β) η παροχή υπηρεσιών διοικητικής και τεχνικής υποστήριξης της Γενικής Διεύθυνσης Πελατών της Ε.ΥΔ.Α.Π. Α.Ε.
ΠροθεσμίαΗ προθεσμία παραλαβής των προσφορών ήταν 2023-05-29. Η προμήθεια δημοσιεύθηκε στις 2023-04-19.
ΠρομηθευτέςΟι ακόλουθοι προμηθευτές αναφέρονται στις αποφάσεις ανάθεσης ή σε άλλα έγγραφα προμηθειών:
Ποιος Τι- • Επιχειρηματικές υπηρεσίες: νομικές, μάρκετινγκ, παροχής συμβουλών, πρόσληψης, εκτύπωσης και ασφάλειας › Υπηρεσίες υποστήριξης γραφείου
- • Υπηρεσίες πελατείας › Υπηρεσίες εξυπηρέτησης πελατών
Ιστορικό προμηθειών
| Ημερομηνία | Έγγραφο |
|---|---|
| 2023-04-19 | Προκήρυξη σύμβασης |
| 2023-05-24 | Συμπληρωματικά στοιχεία |
| 2023-06-30 | Συμπληρωματικά στοιχεία |
| 2023-07-07 | Συμπληρωματικά στοιχεία |
| 2026-01-07 | Γνωστοποίηση ανάθεσης σύμβασης |
Προκήρυξη σύμβασης (2023-04-19)
Αντικείμενο
Πεδίο εφαρμογής της προμήθειας
Τίτλος: Υπηρεσίες εξυπηρέτησης πελατών
Αριθμός αναφοράς: Δ7756
Σύντομη περιγραφή:
“Αντικείμενο της σύμβασης είναι: (α) η παροχή υπηρεσιών υποβοήθησης και υποστήριξης στην είσπραξη των πάσης φύσεως λογαριασμών της Ε.ΥΔ.Α.Π. Α.Ε. από τους...”
Εμφάνιση περισσότερων
Μεταδεδομένα προκήρυξης
Πρωτότυπη γλώσσα: Ελληνικά 🗣️
Τύπος εγγράφου: Προκήρυξη σύμβασης
Φύση της σύμβασης: Υπηρεσίες
Κανονισμός: Ευρωπαϊκή Ένωση, με συμμετοχή χωρών της GPA
Κοινό λεξιλόγιο για δημόσιες συμβάσεις (CPV)
Κωδικός: Υπηρεσίες εξυπηρέτησης πελατών 📦
Συμπληρωματικός κωδικός CPV: Υπηρεσίες εξυπηρέτησης πελατών 📦
Υπηρεσίες υποστήριξης γραφείου 📦
Τόπος εκτέλεσης
Περιφέρεια NUTS: Aττική 🏙️
Διαδικασία
Τύπος διαδικασίας: Ανοικτή διαδικασία
Τύπος προσφοράς: Υποβολή για όλα τα τμήματα
Κριτήρια απονομής
Η χαμηλότερη τιμή
Αναθέτουσα αρχή
Ταυτότητα
Χώρα: Ελλάδα 🇬🇷
Τύπος αναθέτουσας αρχής: Φορέας κοινής ωφελείας
Όνομα αναθέτουσας αρχής: Εταιρεια υδρευσεως και αποχετευσεως πρωτευουσης a.e. (ε.υδ.α.π. α.ε.)
Ταχυδρομική διεύθυνση: ΩΡΩΠΟΥ 156
Ταχυδρομικός κώδικας: 11146
Ταχυδρομική πόλη: Galatsi attikis
Επικοινωνία
Διεύθυνση διαδικτύου: http://www.eydap.gr 🌏
E-mail: diagonismoi@eydap.gr 📧
Τηλέφωνο: +30 2102144034 📞
URL εγγράφων: http://www.promitheus.gov.gr 🌏
Αναφορά
Ημερομηνίες
Ημερομηνία αποστολής: 2023-04-19 📅
Προθεσμία υποβολής: 2023-05-29 📅
Ημερομηνία δημοσίευσης: 2023-04-24 📅
Αναγνωριστικά
Αριθμός προκήρυξης: 2023/S 080-242713
Τεύχος ΕΕ-S: 80
Πρόσθετες πληροφορίες
“Τα σχετικά αιτήματα παροχής διευκρινίσεων υποβάλλονται ηλεκτρονικά, το αργότερο δέκα (10) ημέρες πριν την καταληκτική ημερομηνία υποβολής προσφορών και...”
Εμφάνιση περισσότερων
Αντικείμενο
Πεδίο εφαρμογής της προμήθειας
Εκτιμώμενη συνολική αξία: 11758735.60 EUR 💰
Τίτλος του τμήματος: Παροχή υπηρεσιών υποβοήθησης και υποστήριξης στην είσπραξη των πάσης φύσεως λογαριασμών της Ε.ΥΔ.Α.Π. Α.Ε.
Αριθμός τμήματος: 1
Σύντομη περιγραφή:
“Παροχή υπηρεσιών υποβοήθησης και υποστήριξης στην είσπραξη των πάσης φύσεως λογαριασμών της Ε.ΥΔ.Α.Π. Α.Ε.”
Εκτιμώμενη αξία χωρίς ΦΠΑ: 2341600.14 EUR 💰
Διάρκεια: 36 μήνες
Περιγραφή των επιλογών:
“H ΕΥΔΑΠ Α.Ε. διατηρεί δικαίωμα προαίρεσης (option) μέχρι του ποσού των τριακοσίων δεκαέξι χιλιάδων διακοσίων είκοσι εννέα ευρώ και εβδομήντα έξι λεπτών (€...”
Εμφάνιση περισσότερων
Τίτλος του τμήματος: Παροχή υπηρεσιών διοικητικής και τεχνικής υποστήριξης της Γενικής Διεύθυνσης Πελατών της Ε.ΥΔ.Α.Π. Α.Ε
Αριθμός τμήματος: 2
Εκτιμώμενη αξία χωρίς ΦΠΑ: 8698539.12 EUR 💰
Περιγραφή των επιλογών:
“H ΕΥΔΑΠ Α.Ε. διατηρεί δικαίωμα προαίρεσης (option) μέχρι του ποσού των τετρακοσίων δύο χιλιάδων τριακοσίων εξήντα έξι ευρώ και εξήντα λεπτών (€ 402.366,60)...”
Εμφάνιση περισσότερων
Νομικές, οικονομικές, χρηματοπιστωτικές και τεχνικές πληροφορίες
Όροι συμμετοχής
Καταλληλότητα για άσκηση της επαγγελματικής δραστηριότητας:
“Οι οικονομικοί φορείς που συμμετέχουν στη διαδικασία σύναψης της παρούσας σύμβασης απαιτείται να ασκούν επαγγελματική δραστηριότητα συναφή με το αντικείμενο...”
Εμφάνιση περισσότερων
“Στην περίπτωση οικονομικών φορέων εγκατεστημένων σε κράτος μέλους του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου (Ε.Ο.Χ) ή σε τρίτες χώρες που έχουν προσχωρήσει στη ΣΔΣ,...”
Εμφάνιση περισσότερων
Οικονομική και χρηματοοικονομική κατάσταση:
“Όσον αφορά την οικονομική και χρηματοοικονομική επάρκεια για την παρούσα διαδικασία σύναψης σύμβασης και για έκαστο τμήμα της σύμβασης, οι οικονομικοί...”
Εμφάνιση περισσότερων
“-μέσο γενικό ετήσιο κύκλο εργασιών για τις τρεις (3) τελευταίες, πριν τη διενέργεια του διαγωνισμού, διαχειριστικές χρήσεις τουλάχιστον ίσο με ποσοστό 50%...”
Εμφάνιση περισσότερων
“- πιστοληπτική ικανότητα ποσού ίσου τουλάχιστον με ποσοστό 50% της εκτιμώμενης αξίας του τμήματος της σύμβασης, συμπεριλαμβανομένων των δικαιωμάτων...”
Εμφάνιση περισσότερων
“- ασφαλιστική κάλυψη έναντι αστικής και επαγγελματικής ή/και εργοδοτικής ευθύνης ύψους τουλάχιστον ίσης με το 100% της εκτιμώμενης αξίας του τμήματος της...”
Εμφάνιση περισσότερων
“Επί ενώσεων/κοινοπραξιών/προσωρινών συμπράξεων τα κριτήρια οικονομικής και χρηματοοικονομικής επάρκειας μπορεί να συγκεντρώνονται από ένα μέλος της ή από...”
Εμφάνιση περισσότερων
Τεχνική και επαγγελματική ικανότητα:
“Όσον αφορά στην τεχνική και επαγγελματική ικανότητα για την παρούσα διαδικασία σύναψης σύμβασης, για έκαστο τμήμα της σύμβασης, οι οικονομικοί φορείς...”
Εμφάνιση περισσότερων
“-Ικανοποιητική τεχνογνωσία, επαγγελματική ικανότητα και εμπειρία, σε έργα αντίστοιχου μεγέθους με τις υπό ανάθεση υπηρεσίες. Προς τούτο, οι οικονομικοί...”
Εμφάνιση περισσότερων
“- Ομάδα έργου αποτελούμενη από άρτια καταρτισμένο και εξειδικευμένο προσωπικό το οποίο να είναι σε θέση να διεκπεραιώσει το αντικείμενο του τμήματος της...”
Εμφάνιση περισσότερων
“Επισημαίνεται ότι προκειμένου να εξασφαλισθούν υψηλού επιπέδου εργασίες με τα ποιοτικά χαρακτηριστικά που απαιτούν οι παρεχόμενες υπηρεσίες, η τελική...”
Εμφάνιση περισσότερων
“Πιο συγκεκριμένα:”
“- Για το τμήμα 1 απαιτείται η διάθεση ομάδας έργου τριάντα πέντε (35) ατόμων, που αντιστοιχούν στον ελάχιστο αριθμό προσώπων που απαιτούνται για τη...”
Εμφάνιση περισσότερων
“- Για το τμήμα 2 απαιτείται η διάθεση ομάδας έργου εκατόν είκοσι πέντε (125) ατόμων, που αντιστοιχούν στον ελάχιστο αριθμό προσώπων που απαιτούνται για τη...”
Εμφάνιση περισσότερων
“Α. Υπο-ομάδα έργου στη Γενική Διεύθυνση Πελατών θα αποτελείται από δύο (2) άτομα,”
“Β. Υπο-ομάδα έργου στη Διεύθυνση Εξυπηρέτησης Πελατών (συμπεριλαμβανομένων των Περιφερειακών Κέντρων) θα αποτελείται από ογδόντα έξι (86) άτομα,...”
Εμφάνιση περισσότερων
“Γ. Υπο-ομαδα έργου στη Διεύθυνση Εξυπηρέτησης Ειδικών Πελατών (συμπεριλαμβανομένων της Υπηρεσίας ΟΤΑ, της Υπηρεσίας Δημοσίου και της Υπηρεσία Μεγάλων...”
Εμφάνιση περισσότερων
“Δ. Υπο-ομάδα έργου στη Διεύθυνση Διαχείρισης & Εμπειρίας Πελατών (συμπεριλαμβανομένων της Υπηρεσίας Στατιστικής & Συντονισμού, της Υπηρεσίας Κέντρου...”
Εμφάνιση περισσότερων
“Τα άτομα εκάστης υπο-ομάδας έργου δύνανται να μετακινούνται εντός της οικείας Γενικής Διεύθυνσης κατόπιν σχετικής εισήγησης του/της Διευθυντή/Διευθύντριας...”
Εμφάνιση περισσότερων
Ελάχιστο(α) επίπεδο(α) προτύπων:
“Στους κατωτέρω πίνακες 1 και 2 προσδιορίζονται τα ελάχιστα προσόντα των μελών των ομάδων έργου των Τμημάτων 1 και 2 αντίστοιχα.”
“ΠΙΝΑΚΑΣ 1”
“ΠΙΝΑΚΑΣ ΠΡΟΣΟΝΤΟΛΟΓΙΟΥ ΟΜΑΔΑΣ ΕΡΓΟΥ ΤΜΗΜΑΤΟΣ 1”
“Μέλος Ομάδας Έργου”
“Κατηγορία Κυρίου Προσόντος Κατηγορία Πρόσθετου Προσόντος”
“Συντονιστής Ομάδας Έργου”
“1 άτομο Πανεπιστημιακή Εκπαίδευση (ΠΕ) (α) Πολύ Καλή(Γ1 ή C1) γνώση ξένης γλώσσας”
“(β) 5ετη εμπειρία στο συντονισμό, τη διαχείριση και την παρακολούθηση συναφών υπηρεσιών με το αντικείμενο του Τμήματος 1”
“(γ) Γνώση χειρισμού Η/Υ”
“Ταμίας”
“34 άτομα Δευτεροβάθμια Εκπαίδευση (ΔΕ) (α) Καλή (Β2) γνώση ξένης γλώσσας”
“(β) Γνώση χειρισμού Η/Υ”
“Τα μέλη της ομάδας έργου του τμήματος 1 οφείλουν να έχουν λευκό ποινικό μητρώο ως προς τα αδικήματα που σχετίζονται με το αντικείμενο των προκείμενων υπηρεσιών.”
Εμφάνιση περισσότερων
“ΠΙΝΑΚΑΣ 2”
“ΠΙΝΑΚΑΣ ΠΡΟΣΟΝΤΟΛΟΓΙΟΥ ΟΜΑΔΑΣ ΕΡΓΟΥ ΤΜΗΜΑΤΟΣ 2”
“(β) 5ετη εμπειρία στο συντονισμό, τη διαχείριση και την παρακολούθηση συναφών υπηρεσιών με το αντικείμενο του Τμήματος 2”
“Μέλος υπο-ομάδας έργου (αφορά περιπτώσεις Α, Β, Γ, Δ)”
“61 άτομα Πανεπιστημιακή Εκπαίδευση (ΠΕ)”
“Γνώση χειρισμού Η/Υ”
“28 άτομα Δευτεροβάθμια εκπαίδευση (ΔΕ)”
“35 άτομα Τεχνολογική Εκπαίδευση (ΤΕ)”
Κατάλογος και σύντομη περιγραφή των κανόνων και των κριτηρίων:
“Δικαίωμα συμμετοχής στη διαδικασία σύναψης της παρούσας σύμβασης έχουν φυσικά ή νομικά πρόσωπα και, σε περίπτωση ενώσεων οικονομικών φορέων, τα μέλη αυτών,...”
Εμφάνιση περισσότερων
“α) κράτος-μέλος της Ένωσης,”
“β) κράτος-μέλος του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου (Ε.Ο.Χ.),”
“γ) τρίτες χώρες που έχουν υπογράψει και κυρώσει τη ΣΔΣ, στο βαθμό που η υπό ανάθεση δημόσια σύμβαση καλύπτεται από τα Παραρτήματα 1, 2, 4, 5, 6 και 7 και...”
Εμφάνιση περισσότερων
“δ) σε τρίτες χώρες που δεν εμπίπτουν στην περίπτωση γ΄ της παρούσας παραγράφου και έχουν συνάψει διμερείς ή πολυμερείς συμφωνίες με την Ένωση σε θέματα...”
Εμφάνιση περισσότερων
Εκτέλεση της σύμβασης
Απαιτούμενες καταθέσεις και εγγυήσεις:
“Για την έγκυρη συμμετοχή στη διαδικασία σύναψης της παρούσας σύμβασης, κατατίθεται από τους συμμετέχοντες οικονομικούς φορείς (προσφέροντες), εγγυητική...”
Εμφάνιση περισσότερων
Κύριοι όροι χρηματοδότησης και ρυθμίσεις πληρωμών και/ή παραπομπή στις σχετικές διατάξεις που τις διέπουν:
“Φορέας χρηματοδότησης της παρούσας σύμβασης είναι η Ε.ΥΔ.Α.Π. Α.Ε. H δαπάνη για την εν λόγω σύμβαση γίνεται με σχετική πίστωση του προϋπολογισμού της...”
Εμφάνιση περισσότερων
Νομική μορφή που πρέπει να λάβει ο όμιλος οικονομικών φορέων στον οποίο πρόκειται να ανατεθεί η σύμβαση:
“Οι ενώσεις οικονομικών φορέων, συμπεριλαμβανομένων και των προσωρινών συμπράξεων, δεν απαιτείται να περιβληθούν συγκεκριμένη νομική μορφή για την υποβολή...”
Εμφάνιση περισσότερων
Όροι εκτέλεσης της σύμβασης:
“Κατά την εκτέλεση της σύμβασης ο ανάδοχος τηρεί τις υποχρεώσεις στους τομείς του περιβαλλοντικού, κοινωνικοασφαλιστικού και εργατικού δικαίου, που έχουν...”
Εμφάνιση περισσότερων
“Η τήρηση των εν λόγω υποχρεώσεων από τον ανάδοχο και τους υπεργολάβους του ελέγχεται και βεβαιώνεται από τα όργανα που επιβλέπουν την εκτέλεση της σύμβασης...”
Εμφάνιση περισσότερων
“Η σύμβαση θα εκτελεστεί σύμφωνα με τα άρθρα 4,5 και 6 της παρούσας διακήρυξης, καθώς και τους ειδικότερους όρους που προβλέπονται στο Παράρτημα Ι αυτής.”
Διαδικασία
Νομική βάση: 32014L0025
Ώρα παραλαβής προσφορών: 12:00
Γλώσσες στις οποίες μπορούν να υποβληθούν οι προσφορές ή οι αιτήσεις συμμετοχής: Ελληνικά 🗣️
Διάρκεια ισχύος της προσφοράς: 12 μήνες
Ημερομηνία αποσφράγισης προσφορών: 2023-06-02 📅
Ώρα αποσφράγισης προσφορών: 12:00
Αναθέτουσα αρχή
Επικοινωνία
Πρόσωπο επικοινωνίας: Αγγελικη σκουμπαφη
Διεύθυνση διαδικτύου: www.eydap.gr 🌏
Διεύθυνση του προφίλ αγοραστή: www.eydap.gr 🌏
URL εγγράφων: www.promitheus.gov.gr 🌏
URL εγγράφων: www.promitheus.gov.gr 🌏
Συμπληρωματικές πληροφορίες
Σώμα αναθεώρησης
Όνομα: Ενιαια αρχη δημοσιων στμβασεων
Ταχυδρομική πόλη: Attiki
Χώρα: Ελλάδα 🇬🇷
Πληροφορίες για τις προθεσμίες προσφυγής:
“Κάθε ενδιαφερόμενος, ο οποίος έχει ή είχε συμφέρον να του ανατεθεί η συγκεκριμένη σύμβαση και έχει ή είχε υποστεί ή ενδέχεται να υποστεί ζημία από εκτελεστή...”
Εμφάνιση περισσότερων
“Σε περίπτωση προσφυγής κατά πράξης του αναθέτοντος φορέα η προθεσμία για την άσκηση της προδικαστικής προσφυγής είναι:”
“(α) δέκα (10) ημέρες από την κοινοποίηση της προσβαλλόμενης πράξης στον ενδιαφερόμενο οικονομικό φορέα αν η πράξη κοινοποιήθηκε με ηλεκτρονικά μέσα ή...”
Εμφάνιση περισσότερων
“(β) δεκαπέντε (15) ημέρες από την κοινοποίηση της προσβαλλόμενης πράξης σε αυτόν αν χρησιμοποιήθηκαν άλλα μέσα επικοινωνίας, άλλως”
“γ) δέκα (10) ημέρες από την πλήρη, πραγματική ή τεκμαιρόμενη, γνώση της πράξης που βλάπτει τα συμφέροντα του ενδιαφερόμενου οικονομικού φορέα.”
“Ειδικά για την άσκηση προσφυγής κατά προκήρυξης, η πλήρης γνώση αυτής τεκμαίρεται μετά την πάροδο δεκαπέντε (15) ημερών από τη δημοσίευση στο Κ.Η.Μ.ΔΗ.Σ.”
“Σε περίπτωση παράλειψης, η προθεσμία για την άσκηση της προδικαστικής προσφυγής είναι δεκαπέντε (15) ημέρες από την επομένη της συντέλεσης της...”
Εμφάνιση περισσότερων
“Οι προθεσμίες ως προς την υποβολή των προδικαστικών προσφυγών και των παρεμβάσεων αρχίζουν την επομένη της ημέρας της προαναφερθείσας κατά περίπτωση...”
Εμφάνιση περισσότερων
Υπηρεσία από την οποία μπορούν να ληφθούν πληροφορίες σχετικά με τη διαδικασία επανεξέτασης
Όνομα: Ενιαια αρχη δημοσιων συμβασεων
Ταχυδρομική πόλη: Αττικι
Χώρα: Ελλάδα 🇬🇷
Πηγή: OJS 2023/S 080-242713 (2023-04-19)
Αντικείμενο
Πεδίο εφαρμογής της προμήθειας
Τίτλος: Υπηρεσίες εξυπηρέτησης πελατών
Αριθμός αναφοράς: Δ7756
Σύντομη περιγραφή:
“Αντικείμενο της σύμβασης είναι: (α) η παροχή υπηρεσιών υποβοήθησης και υποστήριξης στην είσπραξη των πάσης φύσεως λογαριασμών της Ε.ΥΔ.Α.Π. Α.Ε. από τους...”
Μεταδεδομένα προκήρυξης
Πρωτότυπη γλώσσα: Ελληνικά 🗣️
Τύπος εγγράφου: Προκήρυξη σύμβασης
Φύση της σύμβασης: Υπηρεσίες
Κανονισμός: Ευρωπαϊκή Ένωση, με συμμετοχή χωρών της GPA
Κοινό λεξιλόγιο για δημόσιες συμβάσεις (CPV)
Κωδικός: Υπηρεσίες εξυπηρέτησης πελατών 📦
Συμπληρωματικός κωδικός CPV: Υπηρεσίες εξυπηρέτησης πελατών 📦
Υπηρεσίες υποστήριξης γραφείου 📦
Τόπος εκτέλεσης
Περιφέρεια NUTS: Aττική 🏙️
Διαδικασία
Τύπος διαδικασίας: Ανοικτή διαδικασία
Τύπος προσφοράς: Υποβολή για όλα τα τμήματα
Κριτήρια απονομής
Η χαμηλότερη τιμή
Αναθέτουσα αρχή
Ταυτότητα
Χώρα: Ελλάδα 🇬🇷
Τύπος αναθέτουσας αρχής: Φορέας κοινής ωφελείας
Όνομα αναθέτουσας αρχής: Εταιρεια υδρευσεως και αποχετευσεως πρωτευουσης a.e. (ε.υδ.α.π. α.ε.)
Ταχυδρομική διεύθυνση: ΩΡΩΠΟΥ 156
Ταχυδρομικός κώδικας: 11146
Ταχυδρομική πόλη: Galatsi attikis
Επικοινωνία
Διεύθυνση διαδικτύου: http://www.eydap.gr 🌏
E-mail: diagonismoi@eydap.gr 📧
Τηλέφωνο: +30 2102144034 📞
URL εγγράφων: http://www.promitheus.gov.gr 🌏
Αναφορά
Ημερομηνίες
Ημερομηνία αποστολής: 2023-04-19 📅
Προθεσμία υποβολής: 2023-05-29 📅
Ημερομηνία δημοσίευσης: 2023-04-24 📅
Αναγνωριστικά
Αριθμός προκήρυξης: 2023/S 080-242713
Τεύχος ΕΕ-S: 80
Πρόσθετες πληροφορίες
“Τα σχετικά αιτήματα παροχής διευκρινίσεων υποβάλλονται ηλεκτρονικά, το αργότερο δέκα (10) ημέρες πριν την καταληκτική ημερομηνία υποβολής προσφορών και...”
Αντικείμενο
Πεδίο εφαρμογής της προμήθειας
Εκτιμώμενη συνολική αξία: 11758735.60 EUR 💰
Τίτλος του τμήματος: Παροχή υπηρεσιών υποβοήθησης και υποστήριξης στην είσπραξη των πάσης φύσεως λογαριασμών της Ε.ΥΔ.Α.Π. Α.Ε.
Αριθμός τμήματος: 1
Σύντομη περιγραφή:
“Παροχή υπηρεσιών υποβοήθησης και υποστήριξης στην είσπραξη των πάσης φύσεως λογαριασμών της Ε.ΥΔ.Α.Π. Α.Ε.”
Εκτιμώμενη αξία χωρίς ΦΠΑ: 2341600.14 EUR 💰
Διάρκεια: 36 μήνες
Περιγραφή των επιλογών:
“H ΕΥΔΑΠ Α.Ε. διατηρεί δικαίωμα προαίρεσης (option) μέχρι του ποσού των τριακοσίων δεκαέξι χιλιάδων διακοσίων είκοσι εννέα ευρώ και εβδομήντα έξι λεπτών (€...”
Τίτλος του τμήματος: Παροχή υπηρεσιών διοικητικής και τεχνικής υποστήριξης της Γενικής Διεύθυνσης Πελατών της Ε.ΥΔ.Α.Π. Α.Ε
Αριθμός τμήματος: 2
Εκτιμώμενη αξία χωρίς ΦΠΑ: 8698539.12 EUR 💰
Περιγραφή των επιλογών:
“H ΕΥΔΑΠ Α.Ε. διατηρεί δικαίωμα προαίρεσης (option) μέχρι του ποσού των τετρακοσίων δύο χιλιάδων τριακοσίων εξήντα έξι ευρώ και εξήντα λεπτών (€ 402.366,60)...”
Νομικές, οικονομικές, χρηματοπιστωτικές και τεχνικές πληροφορίες
Όροι συμμετοχής
Καταλληλότητα για άσκηση της επαγγελματικής δραστηριότητας:
“Οι οικονομικοί φορείς που συμμετέχουν στη διαδικασία σύναψης της παρούσας σύμβασης απαιτείται να ασκούν επαγγελματική δραστηριότητα συναφή με το αντικείμενο...”
“Στην περίπτωση οικονομικών φορέων εγκατεστημένων σε κράτος μέλους του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου (Ε.Ο.Χ) ή σε τρίτες χώρες που έχουν προσχωρήσει στη ΣΔΣ,...”
Οικονομική και χρηματοοικονομική κατάσταση:
“Όσον αφορά την οικονομική και χρηματοοικονομική επάρκεια για την παρούσα διαδικασία σύναψης σύμβασης και για έκαστο τμήμα της σύμβασης, οι οικονομικοί...”
“-μέσο γενικό ετήσιο κύκλο εργασιών για τις τρεις (3) τελευταίες, πριν τη διενέργεια του διαγωνισμού, διαχειριστικές χρήσεις τουλάχιστον ίσο με ποσοστό 50%...”
Εμφάνιση περισσότερων (3)
“- πιστοληπτική ικανότητα ποσού ίσου τουλάχιστον με ποσοστό 50% της εκτιμώμενης αξίας του τμήματος της σύμβασης, συμπεριλαμβανομένων των δικαιωμάτων...”
“- ασφαλιστική κάλυψη έναντι αστικής και επαγγελματικής ή/και εργοδοτικής ευθύνης ύψους τουλάχιστον ίσης με το 100% της εκτιμώμενης αξίας του τμήματος της...”
“Επί ενώσεων/κοινοπραξιών/προσωρινών συμπράξεων τα κριτήρια οικονομικής και χρηματοοικονομικής επάρκειας μπορεί να συγκεντρώνονται από ένα μέλος της ή από...”
“Όσον αφορά στην τεχνική και επαγγελματική ικανότητα για την παρούσα διαδικασία σύναψης σύμβασης, για έκαστο τμήμα της σύμβασης, οι οικονομικοί φορείς...”
“-Ικανοποιητική τεχνογνωσία, επαγγελματική ικανότητα και εμπειρία, σε έργα αντίστοιχου μεγέθους με τις υπό ανάθεση υπηρεσίες. Προς τούτο, οι οικονομικοί...”
Εμφάνιση περισσότερων (10)
“- Ομάδα έργου αποτελούμενη από άρτια καταρτισμένο και εξειδικευμένο προσωπικό το οποίο να είναι σε θέση να διεκπεραιώσει το αντικείμενο του τμήματος της...”
“Επισημαίνεται ότι προκειμένου να εξασφαλισθούν υψηλού επιπέδου εργασίες με τα ποιοτικά χαρακτηριστικά που απαιτούν οι παρεχόμενες υπηρεσίες, η τελική...”
“Πιο συγκεκριμένα:”
“- Για το τμήμα 1 απαιτείται η διάθεση ομάδας έργου τριάντα πέντε (35) ατόμων, που αντιστοιχούν στον ελάχιστο αριθμό προσώπων που απαιτούνται για τη...”
“- Για το τμήμα 2 απαιτείται η διάθεση ομάδας έργου εκατόν είκοσι πέντε (125) ατόμων, που αντιστοιχούν στον ελάχιστο αριθμό προσώπων που απαιτούνται για τη...”
“Α. Υπο-ομάδα έργου στη Γενική Διεύθυνση Πελατών θα αποτελείται από δύο (2) άτομα,”
“Β. Υπο-ομάδα έργου στη Διεύθυνση Εξυπηρέτησης Πελατών (συμπεριλαμβανομένων των Περιφερειακών Κέντρων) θα αποτελείται από ογδόντα έξι (86) άτομα,...”
“Γ. Υπο-ομαδα έργου στη Διεύθυνση Εξυπηρέτησης Ειδικών Πελατών (συμπεριλαμβανομένων της Υπηρεσίας ΟΤΑ, της Υπηρεσίας Δημοσίου και της Υπηρεσία Μεγάλων...”
“Δ. Υπο-ομάδα έργου στη Διεύθυνση Διαχείρισης & Εμπειρίας Πελατών (συμπεριλαμβανομένων της Υπηρεσίας Στατιστικής & Συντονισμού, της Υπηρεσίας Κέντρου...”
“Τα άτομα εκάστης υπο-ομάδας έργου δύνανται να μετακινούνται εντός της οικείας Γενικής Διεύθυνσης κατόπιν σχετικής εισήγησης του/της Διευθυντή/Διευθύντριας...”
“Στους κατωτέρω πίνακες 1 και 2 προσδιορίζονται τα ελάχιστα προσόντα των μελών των ομάδων έργου των Τμημάτων 1 και 2 αντίστοιχα.”
“ΠΙΝΑΚΑΣ 1”
Εμφάνιση περισσότερων (19)
“ΠΙΝΑΚΑΣ ΠΡΟΣΟΝΤΟΛΟΓΙΟΥ ΟΜΑΔΑΣ ΕΡΓΟΥ ΤΜΗΜΑΤΟΣ 1”
“Μέλος Ομάδας Έργου”
“Κατηγορία Κυρίου Προσόντος Κατηγορία Πρόσθετου Προσόντος”
“Συντονιστής Ομάδας Έργου”
“1 άτομο Πανεπιστημιακή Εκπαίδευση (ΠΕ) (α) Πολύ Καλή(Γ1 ή C1) γνώση ξένης γλώσσας”
“(β) 5ετη εμπειρία στο συντονισμό, τη διαχείριση και την παρακολούθηση συναφών υπηρεσιών με το αντικείμενο του Τμήματος 1”
“(γ) Γνώση χειρισμού Η/Υ”
“Ταμίας”
“34 άτομα Δευτεροβάθμια Εκπαίδευση (ΔΕ) (α) Καλή (Β2) γνώση ξένης γλώσσας”
“(β) Γνώση χειρισμού Η/Υ”
“Τα μέλη της ομάδας έργου του τμήματος 1 οφείλουν να έχουν λευκό ποινικό μητρώο ως προς τα αδικήματα που σχετίζονται με το αντικείμενο των προκείμενων υπηρεσιών.”
“ΠΙΝΑΚΑΣ 2”
“ΠΙΝΑΚΑΣ ΠΡΟΣΟΝΤΟΛΟΓΙΟΥ ΟΜΑΔΑΣ ΕΡΓΟΥ ΤΜΗΜΑΤΟΣ 2”
“(β) 5ετη εμπειρία στο συντονισμό, τη διαχείριση και την παρακολούθηση συναφών υπηρεσιών με το αντικείμενο του Τμήματος 2”
“Μέλος υπο-ομάδας έργου (αφορά περιπτώσεις Α, Β, Γ, Δ)”
“61 άτομα Πανεπιστημιακή Εκπαίδευση (ΠΕ)”
“Γνώση χειρισμού Η/Υ”
“28 άτομα Δευτεροβάθμια εκπαίδευση (ΔΕ)”
“35 άτομα Τεχνολογική Εκπαίδευση (ΤΕ)”
“Δικαίωμα συμμετοχής στη διαδικασία σύναψης της παρούσας σύμβασης έχουν φυσικά ή νομικά πρόσωπα και, σε περίπτωση ενώσεων οικονομικών φορέων, τα μέλη αυτών,...”
“α) κράτος-μέλος της Ένωσης,”
Εμφάνιση περισσότερων (3)
“β) κράτος-μέλος του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου (Ε.Ο.Χ.),”
“γ) τρίτες χώρες που έχουν υπογράψει και κυρώσει τη ΣΔΣ, στο βαθμό που η υπό ανάθεση δημόσια σύμβαση καλύπτεται από τα Παραρτήματα 1, 2, 4, 5, 6 και 7 και...”
“δ) σε τρίτες χώρες που δεν εμπίπτουν στην περίπτωση γ΄ της παρούσας παραγράφου και έχουν συνάψει διμερείς ή πολυμερείς συμφωνίες με την Ένωση σε θέματα...”
Απαιτούμενες καταθέσεις και εγγυήσεις:
“Για την έγκυρη συμμετοχή στη διαδικασία σύναψης της παρούσας σύμβασης, κατατίθεται από τους συμμετέχοντες οικονομικούς φορείς (προσφέροντες), εγγυητική...”
Κύριοι όροι χρηματοδότησης και ρυθμίσεις πληρωμών και/ή παραπομπή στις σχετικές διατάξεις που τις διέπουν:
“Φορέας χρηματοδότησης της παρούσας σύμβασης είναι η Ε.ΥΔ.Α.Π. Α.Ε. H δαπάνη για την εν λόγω σύμβαση γίνεται με σχετική πίστωση του προϋπολογισμού της...”
Νομική μορφή που πρέπει να λάβει ο όμιλος οικονομικών φορέων στον οποίο πρόκειται να ανατεθεί η σύμβαση:
“Οι ενώσεις οικονομικών φορέων, συμπεριλαμβανομένων και των προσωρινών συμπράξεων, δεν απαιτείται να περιβληθούν συγκεκριμένη νομική μορφή για την υποβολή...”
Όροι εκτέλεσης της σύμβασης:
“Κατά την εκτέλεση της σύμβασης ο ανάδοχος τηρεί τις υποχρεώσεις στους τομείς του περιβαλλοντικού, κοινωνικοασφαλιστικού και εργατικού δικαίου, που έχουν...”
“Η τήρηση των εν λόγω υποχρεώσεων από τον ανάδοχο και τους υπεργολάβους του ελέγχεται και βεβαιώνεται από τα όργανα που επιβλέπουν την εκτέλεση της σύμβασης...”
Εμφάνιση περισσότερων (1)
“Η σύμβαση θα εκτελεστεί σύμφωνα με τα άρθρα 4,5 και 6 της παρούσας διακήρυξης, καθώς και τους ειδικότερους όρους που προβλέπονται στο Παράρτημα Ι αυτής.”
Διαδικασία
Νομική βάση: 32014L0025
Ώρα παραλαβής προσφορών: 12:00
Γλώσσες στις οποίες μπορούν να υποβληθούν οι προσφορές ή οι αιτήσεις συμμετοχής: Ελληνικά 🗣️
Διάρκεια ισχύος της προσφοράς: 12 μήνες
Ημερομηνία αποσφράγισης προσφορών: 2023-06-02 📅
Ώρα αποσφράγισης προσφορών: 12:00
Αναθέτουσα αρχή
Επικοινωνία
Πρόσωπο επικοινωνίας: Αγγελικη σκουμπαφη
Διεύθυνση διαδικτύου: www.eydap.gr 🌏
Διεύθυνση του προφίλ αγοραστή: www.eydap.gr 🌏
URL εγγράφων: www.promitheus.gov.gr 🌏
URL εγγράφων: www.promitheus.gov.gr 🌏
Συμπληρωματικές πληροφορίες
Σώμα αναθεώρησης
Όνομα: Ενιαια αρχη δημοσιων στμβασεων
Ταχυδρομική πόλη: Attiki
Χώρα: Ελλάδα 🇬🇷
Πληροφορίες για τις προθεσμίες προσφυγής:
“Κάθε ενδιαφερόμενος, ο οποίος έχει ή είχε συμφέρον να του ανατεθεί η συγκεκριμένη σύμβαση και έχει ή είχε υποστεί ή ενδέχεται να υποστεί ζημία από εκτελεστή...”
“Σε περίπτωση προσφυγής κατά πράξης του αναθέτοντος φορέα η προθεσμία για την άσκηση της προδικαστικής προσφυγής είναι:”
Εμφάνιση περισσότερων (6)
“(α) δέκα (10) ημέρες από την κοινοποίηση της προσβαλλόμενης πράξης στον ενδιαφερόμενο οικονομικό φορέα αν η πράξη κοινοποιήθηκε με ηλεκτρονικά μέσα ή...”
“(β) δεκαπέντε (15) ημέρες από την κοινοποίηση της προσβαλλόμενης πράξης σε αυτόν αν χρησιμοποιήθηκαν άλλα μέσα επικοινωνίας, άλλως”
“γ) δέκα (10) ημέρες από την πλήρη, πραγματική ή τεκμαιρόμενη, γνώση της πράξης που βλάπτει τα συμφέροντα του ενδιαφερόμενου οικονομικού φορέα.”
“Ειδικά για την άσκηση προσφυγής κατά προκήρυξης, η πλήρης γνώση αυτής τεκμαίρεται μετά την πάροδο δεκαπέντε (15) ημερών από τη δημοσίευση στο Κ.Η.Μ.ΔΗ.Σ.”
“Σε περίπτωση παράλειψης, η προθεσμία για την άσκηση της προδικαστικής προσφυγής είναι δεκαπέντε (15) ημέρες από την επομένη της συντέλεσης της...”
“Οι προθεσμίες ως προς την υποβολή των προδικαστικών προσφυγών και των παρεμβάσεων αρχίζουν την επομένη της ημέρας της προαναφερθείσας κατά περίπτωση...”
Όνομα: Ενιαια αρχη δημοσιων συμβασεων
Ταχυδρομική πόλη: Αττικι
Χώρα: Ελλάδα 🇬🇷
Πηγή: OJS 2023/S 080-242713 (2023-04-19)
Συμπληρωματικά στοιχεία (2023-05-24)
Αντικείμενο
Μεταδεδομένα προκήρυξης
Τύπος εγγράφου: Συμπληρωματικά στοιχεία
Κοινό λεξιλόγιο για δημόσιες συμβάσεις (CPV)
Κωδικός: Υπηρεσίες υποστήριξης γραφείου 📦
Αναφορά
Ημερομηνίες
Ημερομηνία αποστολής: 2023-05-24 📅
Προθεσμία υποβολής: 2023-07-03 📅
Ημερομηνία δημοσίευσης: 2023-05-26 📅
Αναγνωριστικά
Αριθμός προκήρυξης: 2023/S 101-312870
Αναφέρεται στην προκήρυξη: 2023/S 080-242713
Τεύχος ΕΕ-S: 101
Πηγή: OJS 2023/S 101-312870 (2023-05-24)
Αντικείμενο
Μεταδεδομένα προκήρυξης
Τύπος εγγράφου: Συμπληρωματικά στοιχεία
Κοινό λεξιλόγιο για δημόσιες συμβάσεις (CPV)
Κωδικός: Υπηρεσίες υποστήριξης γραφείου 📦
Αναφορά
Ημερομηνίες
Ημερομηνία αποστολής: 2023-05-24 📅
Προθεσμία υποβολής: 2023-07-03 📅
Ημερομηνία δημοσίευσης: 2023-05-26 📅
Αναγνωριστικά
Αριθμός προκήρυξης: 2023/S 101-312870
Αναφέρεται στην προκήρυξη: 2023/S 080-242713
Τεύχος ΕΕ-S: 101
Πηγή: OJS 2023/S 101-312870 (2023-05-24)
Συμπληρωματικά στοιχεία (2023-06-30)
Αναφορά
Ημερομηνίες
Ημερομηνία αποστολής: 2023-06-30 📅
Προθεσμία υποβολής: 2023-07-10 📅
Ημερομηνία δημοσίευσης: 2023-07-05 📅
Αναγνωριστικά
Αριθμός προκήρυξης: 2023/S 127-403970
Τεύχος ΕΕ-S: 127
Πηγή: OJS 2023/S 127-403970 (2023-06-30)
Αναφορά
Ημερομηνίες
Ημερομηνία αποστολής: 2023-06-30 📅
Προθεσμία υποβολής: 2023-07-10 📅
Ημερομηνία δημοσίευσης: 2023-07-05 📅
Αναγνωριστικά
Αριθμός προκήρυξης: 2023/S 127-403970
Τεύχος ΕΕ-S: 127
Πηγή: OJS 2023/S 127-403970 (2023-06-30)
Συμπληρωματικά στοιχεία (2023-07-07)
Αναφορά
Ημερομηνίες
Ημερομηνία αποστολής: 2023-07-07 📅
Προθεσμία υποβολής: 2023-07-31 📅
Ημερομηνία δημοσίευσης: 2023-07-12 📅
Αναγνωριστικά
Αριθμός προκήρυξης: 2023/S 132-419991
Τεύχος ΕΕ-S: 132
Πηγή: OJS 2023/S 132-419991 (2023-07-07)
Αναφορά
Ημερομηνίες
Ημερομηνία αποστολής: 2023-07-07 📅
Προθεσμία υποβολής: 2023-07-31 📅
Ημερομηνία δημοσίευσης: 2023-07-12 📅
Αναγνωριστικά
Αριθμός προκήρυξης: 2023/S 132-419991
Τεύχος ΕΕ-S: 132
Πηγή: OJS 2023/S 132-419991 (2023-07-07)
Γνωστοποίηση ανάθεσης σύμβασης (2026-01-07)
Αντικείμενο
Πεδίο εφαρμογής της προμήθειας
Τίτλος: Παροχη υπηρεσιων υποβοηθησης και υποστηριξης στην εισπραξη των πασης φυσεως λογαριασμων της ε.υδ.α.π. α.ε. και υπηρεσιων διοικητικης και τεχνικης υποστηριξης της γενικης διευθυνσης πελατων της ευδαπ
Τύπος σύμβασης: Υπηρεσίες
Προϊόντα/υπηρεσίες: Υπηρεσίες εξυπηρέτησης πελατών 📦
Εκτιμώμενη αξία χωρίς ΦΠΑ: 11758735.6 EUR 💰
Συνολική αξία της προμήθειας (χωρίς ΦΠΑ): 11615585.79 EUR 💰
Πληροφορίες για τα οικόπεδα
Η παρούσα σύμβαση χωρίζεται σε τμήματα ✅
1️⃣
Τίτλος: Παροχή υπηρεσιών υποβοήθησης και υποστήριξης στην είσπραξη των πάσης φύσεως λογαριασμών της Ε.ΥΔ.Α.Π. Α.Ε.
Εκτιμώμενη αξία χωρίς ΦΠΑ: 2341600.14 EUR 💰
Περιγραφή της προμήθειας:
“Παροχή υπηρεσιών υποβοήθησης και υποστήριξης στην είσπραξη των πάσης φύσεως λογαριασμών της Ε.ΥΔ.Α.Π. Α.Ε.”
Τύπος σύμβασης: Υπηρεσίες
Προϊόντα/υπηρεσίες: Υπηρεσίες εξυπηρέτησης πελατών 📦
Πρόσθετα προϊόντα/υπηρεσίες: Υπηρεσίες εξυπηρέτησης πελατών 📦
Χώρα: Ελλάδα 🇬🇷
Τόπος εκτέλεσης: Κεντρικός Τομέας Αθηνών 🏙️
Διάρκεια: 36 (MONTH)
Το παρακάτω χρονικό πλαίσιο εκφράζεται σε μήνες.
Μέγιστες ανανεώσεις: 1
Πληροφορίες σχετικά με τις επιλογές
Επιλογές ✅
Περιγραφή των επιλογών:
“H ΕΥΔΑΠ Α.Ε. διατηρεί δικαίωμα προαίρεσης (option) μέχρι του ποσού των τριακοσίων δεκαέξι χιλιάδων διακοσίων είκοσι εννέα ευρώ και εβδομήντα έξι λεπτών (€...”
Εμφάνιση περισσότερων
Κριτήρια απονομής
Τιμή ✅
Τίτλος
Αριθμός αναγνώρισης παρτίδας: LOT-0001
2️⃣
Τίτλος: Παροχή υπηρεσιών διοικητικής και τεχνικής υποστήριξης της Γενικής Διεύθυνσης Πελατών της Ε.ΥΔ.Α.Π. Α.Ε
Εκτιμώμενη αξία χωρίς ΦΠΑ: 8698539.12 EUR 💰
Πρόσθετα προϊόντα/υπηρεσίες: Υπηρεσίες υποστήριξης γραφείου 📦
Πληροφορίες σχετικά με τις επιλογές
Περιγραφή των επιλογών:
“H ΕΥΔΑΠ Α.Ε. διατηρεί δικαίωμα προαίρεσης (option) μέχρι του ποσού των τετρακοσίων δύο χιλιάδων τριακοσίων εξήντα έξι ευρώ και εξήντα λεπτών (€ 402.366,60)...”
Εμφάνιση περισσότερων
Τίτλος
Αριθμός αναγνώρισης παρτίδας: LOT-0002
Διαδικασία
Τύπος διαδικασίας
Ανοικτή διαδικασία ✅
Νομική βάση: Άλλο
Ανάθεση σύμβασης
1️⃣
Κατακυρώνεται σύμβαση/παρτίδα ✅
Αριθμός αναγνώρισης παρτίδας: LOT-0001
Αριθμός σύμβασης: 25240370-3
Ημερομηνία σύναψης της σύμβασης: 2026-01-01 📅
Τίτλος: 25240370-3
Πληροφορίες σχετικά με τους διαγωνισμούς
Αριθμός προσφορών που ελήφθησαν: 4
Πληροφορίες σχετικά με την αξία της σύμβασης/παρτίδας (χωρίς ΦΠΑ)
Συνολική αξία της σύμβασης/παρτίδας: 2625473.71 EUR 💰
Αναγνωριστικό προσφοράς: ΤΜΗΜΑ 1 - ΠΡΟΣΦΟΡΑ
Αναγνωριστικό παρτίδας ή ομάδας παρτίδων: LOT-0001
Πληροφορίες σχετικά με τους διαγωνισμούς
Όνομα του μέρους που προσφέρει: Meccanica group – ανωνυμη εταιρεια κατασκευων, διαχειρισης περιβαλλοντος και παροχης υπηρεσιων
Όνομα και διεύθυνση του αναδόχου
Όνομα: Meccanica group – ανωνυμη εταιρεια κατασκευων, διαχειρισης περιβαλλοντος και παροχης υπηρεσιων
Εθνικός αριθμός μητρώου: 997997760
Ταχυδρομική διεύθυνση: Λεωφόρος Βασιλίσσης Όλγας 103
Ταχυδρομικός κώδικας: 54643
Ταχυδρομική πόλη: Θεσσαλονίκη
Περιοχή: Θεσσαλονίκη 🏙️
Χώρα: Ελλάδα 🇬🇷
Πρόσωπο επικοινωνίας: Σταύρος Ισαακίδης
E-mail: diagonismoi@meccanica.gr 📧
Τηλέφωνο: 2310029141 📞
Φαξ: 2310029141 📠
URL: www.meccanica.gr 🌏
Μέγεθος του οικονομικού φορέα: Μεγάλος
2️⃣
Αριθμός αναγνώρισης παρτίδας: LOT-0002
Πληροφορίες σχετικά με τους διαγωνισμούς
Αριθμός προσφορών που ελήφθησαν: 5
Πληροφορίες σχετικά με την αξία της σύμβασης/παρτίδας (χωρίς ΦΠΑ)
Συνολική αξία της σύμβασης/παρτίδας: 8990112.08 EUR 💰
Αναγνωριστικό προσφοράς: ΤΜΗΜΑ 2 - ΠΡΟΣΦΟΡΑ
Αναγνωριστικό παρτίδας ή ομάδας παρτίδων: LOT-0002
Αναθέτουσα αρχή
Όνομα και διευθύνσεις
Όνομα: Εταιρια υδρευσεως και αποχετευσεως πρωτευουσης α.ε. (ε.υδ.α.π. α.ε.)
Εθνικός αριθμός μητρώου: 1039.F00987.0001
Τμήμα: Υπηρεσια διαγωνισμων
Ταχυδρομική διεύθυνση: ΩΡΩΠΟΥ 156
Ταχυδρομικός κώδικας: 11146
Ταχυδρομική πόλη: Γαλατσι
Περιοχή: Κεντρικός Τομέας Αθηνών 🏙️
Χώρα: Ελλάδα 🇬🇷
E-mail: diagonismoi@eydap.gr 📧
Τηλέφωνο: 2102144444 📞
Φαξ: 2102144444 📠
URL: https://www.eydap.gr 🌏
Διεύθυνση του προφίλ αγοραστή: www.eydap.gr 🌏
Τύπος της αναθέτουσας αρχής
Οργανισμός δημοσίου δικαίου
Κύρια δραστηριότητα
Ύδρευση
Συμπληρωματικές πληροφορίες
Πρόσθετες πληροφορίες
“Τα σχετικά αιτήματα παροχής διευκρινίσεων υποβάλλονται ηλεκτρονικά, το αργότερο δέκα (10) ημέρες πριν την καταληκτική ημερομηνία υποβολής προσφορών και...”
Εμφάνιση περισσότερων
Σώμα αναθεώρησης
Όνομα: Ενιαια αρχη δημοσιων συμβασεων
Εθνικός αριθμός μητρώου: 1000.E00961.0001
Ταχυδρομική διεύθυνση: ΔΩΡΟΥ 7-9
Ταχυδρομικός κώδικας: 10432
Ταχυδρομική πόλη: Αθήνα
Περιοχή: Κεντρικός Τομέας Αθηνών 🏙️
E-mail: grafeioproedrou@aepp-procurement.gr 📧
Τηλέφωνο: +302132141227 📞
Φαξ: +302132141227 📠
URL: https://www.eadhsy.gr/ 🌏
Διαδικασία αναθεώρησης
Ακριβείς πληροφορίες σχετικά με την προθεσμία (ή τις προθεσμίες) για τις διαδικασίες επανεξέτασης:
“Κάθε ενδιαφερόμενος, ο οποίος έχει ή είχε συμφέρον να του ανατεθεί η συγκεκριμένη σύμβαση και έχει ή είχε υποστεί ή ενδέχεται να υποστεί ζημία από εκτελεστή...”
Εμφάνιση περισσότερων
Πηγή: OJS 2026/S 006-013956 (2026-01-07)
Αντικείμενο
Πεδίο εφαρμογής της προμήθειας
Τίτλος: Παροχη υπηρεσιων υποβοηθησης και υποστηριξης στην εισπραξη των πασης φυσεως λογαριασμων της ε.υδ.α.π. α.ε. και υπηρεσιων διοικητικης και τεχνικης υποστηριξης της γενικης διευθυνσης πελατων της ευδαπ
Τύπος σύμβασης: Υπηρεσίες
Προϊόντα/υπηρεσίες: Υπηρεσίες εξυπηρέτησης πελατών 📦
Εκτιμώμενη αξία χωρίς ΦΠΑ: 11758735.6 EUR 💰
Συνολική αξία της προμήθειας (χωρίς ΦΠΑ): 11615585.79 EUR 💰
Πληροφορίες για τα οικόπεδα
Η παρούσα σύμβαση χωρίζεται σε τμήματα ✅
1️⃣
Τίτλος: Παροχή υπηρεσιών υποβοήθησης και υποστήριξης στην είσπραξη των πάσης φύσεως λογαριασμών της Ε.ΥΔ.Α.Π. Α.Ε.
Εκτιμώμενη αξία χωρίς ΦΠΑ: 2341600.14 EUR 💰
Περιγραφή της προμήθειας:
“Παροχή υπηρεσιών υποβοήθησης και υποστήριξης στην είσπραξη των πάσης φύσεως λογαριασμών της Ε.ΥΔ.Α.Π. Α.Ε.”
Τύπος σύμβασης: Υπηρεσίες
Προϊόντα/υπηρεσίες: Υπηρεσίες εξυπηρέτησης πελατών 📦
Πρόσθετα προϊόντα/υπηρεσίες: Υπηρεσίες εξυπηρέτησης πελατών 📦
Χώρα: Ελλάδα 🇬🇷
Τόπος εκτέλεσης: Κεντρικός Τομέας Αθηνών 🏙️
Διάρκεια: 36 (MONTH)
Το παρακάτω χρονικό πλαίσιο εκφράζεται σε μήνες.
Μέγιστες ανανεώσεις: 1
Πληροφορίες σχετικά με τις επιλογές
Επιλογές ✅
Περιγραφή των επιλογών:
“H ΕΥΔΑΠ Α.Ε. διατηρεί δικαίωμα προαίρεσης (option) μέχρι του ποσού των τριακοσίων δεκαέξι χιλιάδων διακοσίων είκοσι εννέα ευρώ και εβδομήντα έξι λεπτών (€...”
Κριτήρια απονομής
Τιμή ✅
Τίτλος
Αριθμός αναγνώρισης παρτίδας: LOT-0001
2️⃣
Τίτλος: Παροχή υπηρεσιών διοικητικής και τεχνικής υποστήριξης της Γενικής Διεύθυνσης Πελατών της Ε.ΥΔ.Α.Π. Α.Ε
Εκτιμώμενη αξία χωρίς ΦΠΑ: 8698539.12 EUR 💰
Πρόσθετα προϊόντα/υπηρεσίες: Υπηρεσίες υποστήριξης γραφείου 📦
Πληροφορίες σχετικά με τις επιλογές
Περιγραφή των επιλογών:
“H ΕΥΔΑΠ Α.Ε. διατηρεί δικαίωμα προαίρεσης (option) μέχρι του ποσού των τετρακοσίων δύο χιλιάδων τριακοσίων εξήντα έξι ευρώ και εξήντα λεπτών (€ 402.366,60)...”
Τίτλος
Αριθμός αναγνώρισης παρτίδας: LOT-0002
Διαδικασία
Τύπος διαδικασίας
Ανοικτή διαδικασία ✅
Νομική βάση: Άλλο
Ανάθεση σύμβασης
1️⃣
Κατακυρώνεται σύμβαση/παρτίδα ✅
Αριθμός αναγνώρισης παρτίδας: LOT-0001
Αριθμός σύμβασης: 25240370-3
Ημερομηνία σύναψης της σύμβασης: 2026-01-01 📅
Τίτλος: 25240370-3
Πληροφορίες σχετικά με τους διαγωνισμούς
Αριθμός προσφορών που ελήφθησαν: 4
Πληροφορίες σχετικά με την αξία της σύμβασης/παρτίδας (χωρίς ΦΠΑ)
Συνολική αξία της σύμβασης/παρτίδας: 2625473.71 EUR 💰
Αναγνωριστικό προσφοράς: ΤΜΗΜΑ 1 - ΠΡΟΣΦΟΡΑ
Αναγνωριστικό παρτίδας ή ομάδας παρτίδων: LOT-0001
Πληροφορίες σχετικά με τους διαγωνισμούς
Όνομα του μέρους που προσφέρει: Meccanica group – ανωνυμη εταιρεια κατασκευων, διαχειρισης περιβαλλοντος και παροχης υπηρεσιων
Όνομα και διεύθυνση του αναδόχου
Όνομα: Meccanica group – ανωνυμη εταιρεια κατασκευων, διαχειρισης περιβαλλοντος και παροχης υπηρεσιων
Εθνικός αριθμός μητρώου: 997997760
Ταχυδρομική διεύθυνση: Λεωφόρος Βασιλίσσης Όλγας 103
Ταχυδρομικός κώδικας: 54643
Ταχυδρομική πόλη: Θεσσαλονίκη
Περιοχή: Θεσσαλονίκη 🏙️
Χώρα: Ελλάδα 🇬🇷
Πρόσωπο επικοινωνίας: Σταύρος Ισαακίδης
E-mail: diagonismoi@meccanica.gr 📧
Τηλέφωνο: 2310029141 📞
Φαξ: 2310029141 📠
URL: www.meccanica.gr 🌏
Μέγεθος του οικονομικού φορέα: Μεγάλος
2️⃣
Αριθμός αναγνώρισης παρτίδας: LOT-0002
Πληροφορίες σχετικά με τους διαγωνισμούς
Αριθμός προσφορών που ελήφθησαν: 5
Πληροφορίες σχετικά με την αξία της σύμβασης/παρτίδας (χωρίς ΦΠΑ)
Συνολική αξία της σύμβασης/παρτίδας: 8990112.08 EUR 💰
Αναγνωριστικό προσφοράς: ΤΜΗΜΑ 2 - ΠΡΟΣΦΟΡΑ
Αναγνωριστικό παρτίδας ή ομάδας παρτίδων: LOT-0002
Αναθέτουσα αρχή
Όνομα και διευθύνσεις
Όνομα: Εταιρια υδρευσεως και αποχετευσεως πρωτευουσης α.ε. (ε.υδ.α.π. α.ε.)
Εθνικός αριθμός μητρώου: 1039.F00987.0001
Τμήμα: Υπηρεσια διαγωνισμων
Ταχυδρομική διεύθυνση: ΩΡΩΠΟΥ 156
Ταχυδρομικός κώδικας: 11146
Ταχυδρομική πόλη: Γαλατσι
Περιοχή: Κεντρικός Τομέας Αθηνών 🏙️
Χώρα: Ελλάδα 🇬🇷
E-mail: diagonismoi@eydap.gr 📧
Τηλέφωνο: 2102144444 📞
Φαξ: 2102144444 📠
URL: https://www.eydap.gr 🌏
Διεύθυνση του προφίλ αγοραστή: www.eydap.gr 🌏
Τύπος της αναθέτουσας αρχής
Οργανισμός δημοσίου δικαίου
Κύρια δραστηριότητα
Ύδρευση
Συμπληρωματικές πληροφορίες
Πρόσθετες πληροφορίες
“Τα σχετικά αιτήματα παροχής διευκρινίσεων υποβάλλονται ηλεκτρονικά, το αργότερο δέκα (10) ημέρες πριν την καταληκτική ημερομηνία υποβολής προσφορών και...”
Σώμα αναθεώρησης
Όνομα: Ενιαια αρχη δημοσιων συμβασεων
Εθνικός αριθμός μητρώου: 1000.E00961.0001
Ταχυδρομική διεύθυνση: ΔΩΡΟΥ 7-9
Ταχυδρομικός κώδικας: 10432
Ταχυδρομική πόλη: Αθήνα
Περιοχή: Κεντρικός Τομέας Αθηνών 🏙️
E-mail: grafeioproedrou@aepp-procurement.gr 📧
Τηλέφωνο: +302132141227 📞
Φαξ: +302132141227 📠
URL: https://www.eadhsy.gr/ 🌏
Διαδικασία αναθεώρησης
Ακριβείς πληροφορίες σχετικά με την προθεσμία (ή τις προθεσμίες) για τις διαδικασίες επανεξέτασης:
“Κάθε ενδιαφερόμενος, ο οποίος έχει ή είχε συμφέρον να του ανατεθεί η συγκεκριμένη σύμβαση και έχει ή είχε υποστεί ή ενδέχεται να υποστεί ζημία από εκτελεστή...”
Πηγή: OJS 2026/S 006-013956 (2026-01-07)
Νέες προμήθειες σε συναφείς κατηγορίες 🆕