«Προμήθεια αδειών τηλεδιάσκεψης για την παροχή υπηρεσιών εξ αποστάσεως εκπαίδευσης στη σχολική κοινότητα»

ΚΟΙΝΩΝΙΑ ΤΗΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΣ Μ.Α.Ε. (ΚτΠ ΜΑΕ)

Αντικείμενο της σύμβασης είναι η προμήθεια 200.000 αδειών τηλεδιάσκεψης με σκοπό την κάλυψη της ανάγκης του Υπουργείου Παιδείας, Θρησκευμάτων και Αθλητισμού της εξ αποστάσεως εκπαίδευσης σε εκπαιδευτικούς και μαθητές/τριες σχολικών μονάδων δημόσιας Πρωτοβάθμιας και Δευτεροβάθμιας εκπαίδευσης όλης της χώρας. [παρ. 1.3 & ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ I της Διακήρυξης]

Προθεσμία

Deadline 2026-08-31

Ποιος

• ΚΟΙΝΩΝΙΑ ΤΗΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΣ Μ.Α.Ε. (ΚτΠ ΜΑΕ)

Τι

• Πακέτα λογισμικού επικοινωνίας › Πακέτα λογισμικού εικονοδιάσκεψης

Πού

Ιστορικό προμηθειών

Ημερομηνία	Έγγραφο
2026-07-03	Προκήρυξη σύμβασης

Προκήρυξη σύμβασης (2026-07-03)
Αντικείμενο
Πεδίο εφαρμογής της προμήθειας
Τίτλος: «Προμήθεια αδειών τηλεδιάσκεψης για την παροχή υπηρεσιών εξ αποστάσεως εκπαίδευσης στη σχολική κοινότητα»
Αριθμός αναφοράς:

«Προμήθεια αδειών τηλεδιάσκεψης για την παροχή υπηρεσιών εξ αποστάσεως εκπαίδευσης στη σχολική κοινότητα»

Σύντομη περιγραφή:

Τύπος σύμβασης: Προμήθειες
Προϊόντα/υπηρεσίες: Πακέτα λογισμικού εικονοδιάσκεψης 📦
Εκτιμώμενη αξία χωρίς ΦΠΑ: 3 000 000 EUR 💰
Περιγραφή
Εσωτερικό αναγνωριστικό:

«Προμήθεια αδειών τηλεδιάσκεψης για την παροχή υπηρεσιών εξ αποστάσεως εκπαίδευσης στη σχολική κοινότητα»

Περιγραφή της προμήθειας:

Αντικείμενο του έργου είναι η προμήθεια 200.000 αδειών τηλεδιάσκεψη εκ των οποίων αναγκαία προϋπόθεση είναι η δυνατότητα ταυτόχρονης σύνδεσης 35.000 αδειών τηλεδιάσκεψης. Τα ειδικότερα τεχνικά χαρακτηριστικά της υπηρεσίας θα είναι κατ’ ελάχιστον τα εξής: • Δυνατότητα λειτουργίας σε προσωπικούς σταθερούς και φορητούς υπολογιστές καθώς και σε έξυπνα τηλέφωνα (smartphones). • Φιλοξενία σε υποδομές υπολογιστικού νέφους (Cloud) και αξιοποίηση τεχνολογιών Web, χωρίς την ανάγκη εγκατάστασης κεντρικών υποδομών. • Δυνατότητα επιλογής χρήσης εικόνας (video) ή αποκλειστικά ήχου. • Παροχή υψηλής ευκρίνειας (High Definition) εικόνας και ήχου. • Υποστήριξη ατομικών και ομαδικών τηλεδιασκέψεων χωρίς την απαίτηση κεντρικού συστήματος διαχείρισης τηλεδιασκέψεων (MCU). • Δυνατότητα διαμοιρασμού περιεχομένου σε πραγματικό χρόνο (οθόνης, εφαρμογών, αρχείων, φυλλομετρητή) και πολυμέσων. • Δυνατότητα μεταφοράς αρχείων μεταξύ των συμμετεχόντων. [παρ. 1.3 & ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ I της Διακήρυξης]

Πρόσθετες πληροφορίες:

Φορέας χρηματοδότησης της παρούσας σύμβασης είναι το Υπουργείο Ψηφιακής Διακυβέρνησης. Η παρούσα σύμβαση χρηματοδοτείται από Πιστώσεις του Προγράμματος Δημοσίων Επενδύσεων (Συλλογική Απόφαση ΑΤ063 , Ενάριθμος Έργου 2026ΑΤ06300017). Η συλλογική Απόφαση που έχει εκδοθεί για την παρούσα διαδικασία και αποτελεί Ανάληψη Υποχρέωσης, έχει λάβει αρ. πρωτ. 15677/29-06-2026 (ΑΔΑΜ 26REQ019354598). Η σύμβαση περιλαμβάνεται στην Πράξη: «Προμήθεια αδειών τηλεδιάσκεψης για την παροχή υπηρεσιών εξ αποστάσεως εκπαίδευσης στη σχολική κοινότητα» η οποία έχει ενταχθεί στο Τομεακό Πρόγραμμα Ανάπτυξης 2026-2030 του Υπουργείου Παιδείας, Θρησκευμάτων και Αθλητισμού μέσω του Εθνικού Προγράμματος Ανάπτυξης του Προγράμματος Δημοσίων Επενδύσεων (Π.Δ.Ε.) με βάση την Απόφαση Ένταξης με αρ. πρωτ. ΓΔΟΔΥ/398/2026 Απόφαση της Υπηρεσίας Συντονισμού του Υπουργείου Ψηφιακής Διακυβέρνησης, και έχει λάβει κωδικό MIS 5229229. (παρ. 1.2 της Διακήρυξης)

Κύρια τοποθεσία ή τόπος εκτέλεσης:

Ο Ανάδοχος θα προσφέρει τις υπηρεσίες απομακρυσμένα στις σχολικές μονάδες Πρωτοβάθμιας και Δευτεροβάθμιας εκπαίδευσης, σε όλη την χώρα αλλά και σε όποια άλλα σημεία προκύψουν από τις απαιτήσεις του Έργου. Τόπος υποβολής των παραδοτέων είναι η έδρα της ΚτΠ Μ.Α.Ε. (παρ. 3.6 του ΠΑΡΑΡΤΗΜΑΤΟΣ I).

Χώρα: Ελλάδα 🇬🇷
Τόπος εκτέλεσης: Νότιος Τομέας Αθηνών 🏙️
Διάρκεια: 31 μήνες
Πληροφορίες σχετικά με τις επιλογές
Επιλογές ✅
Περιγραφή των επιλογών:

Η συνολική διάρκεια της σύμβασης μπορεί να παρατείνεται μετά από αιτιολογημένη απόφαση της αναθέτουσας αρχής μέχρι το 50% αυτής ύστερα από σχετικό αίτημα του αναδόχου που υποβάλλεται πριν από τη λήξη της διάρκειάς της, σε αντικειμενικά δικαιολογημένες περιπτώσεις που δεν οφείλονται σε υπαιτιότητα του αναδόχου. (παρ. 6.2.2 της Διακήρυξης).

Κριτήρια απονομής
Τιμή ✅
Τίτλος
Αριθμός αναγνώρισης παρτίδας: LOT-0001
Περιγραφή
Κύρια τοποθεσία ή τόπος εκτέλεσης:

Διαδικασία
Τύπος διαδικασίας
Ανοικτή διαδικασία ✅
Νομική βάση: Οδηγία 2014/24/ΕΕ
Διοικητικές πληροφορίες
Προθεσμία παραλαβής προσφορών ή αιτήσεων συμμετοχής: 2026-08-31 14:00:00 📅
Όροι αποσφράγισης των προσφορών: 2026-09-04 14:00:00 📅
Όροι για την αποσφράγιση των προσφορών (Πληροφορίες σχετικά με τα εξουσιοδοτημένα πρόσωπα και τη διαδικασία αποσφράγισης):

Οι προσφορές υποβάλλονται από τους ενδιαφερόμενους ηλεκτρονικά, μέσω της διαδικτυακής πύλης www.promitheus.gov.gr του ΕΣΗΔΗΣ (παρ. 2.4.2.1της Διακήρυξης) Έως την ημέρα και ώρα αποσφράγισης των προσφορών προσκομίζονται με ευθύνη του οικονομικού φορέα στην αναθέτουσα αρχή, σε έντυπη μορφή και σε κλειστό-ούς φάκελο-ους, στον οποίο αναγράφεται ο αποστολέας και ως παραλήπτης η Επιτροπή Διαγωνισμού του παρόντος διαγωνισμού, τα στοιχεία της ηλεκτρονικής προσφοράς του, τα οποία απαιτείται να προσκομιστούν σε πρωτότυπη μορφή. (παρ. 2.4.2.5 της Διακήρυξης)

Γλώσσες στις οποίες μπορούν να υποβληθούν οι προσφορές ή οι αιτήσεις συμμετοχής: Ελληνικά 🗣️
Ελάχιστο χρονικό διάστημα κατά το οποίο ο προσφέρων πρέπει να διατηρήσει την προσφορά: 12 μήνες
Όροι υποβολής προσφορών
Απαιτείται εγγύηση ✅
Πρέπει να αναφέρονται τα ονόματα και τα επαγγελματικά προσόντα του προσωπικού στο οποίο έχει ανατεθεί η εκτέλεση της σύμβασης
Hμερομηνία aποσφράγισης: 2026-09-04 14:00:00 📅
Πρόσθετες πληροφορίες:

Ηλεκτρονική τιμολόγηση: Υποχρεωτική
Θα χρησιμοποιηθούν ηλεκτρονικές πληρωμές ✅
Προθεσμία αιτήματος για παροχή πρόσθετων πληροφοριών: 2026-07-28 23:59:59 📅
Η σύμβαση περιέχει όρους εκτέλεσης ✅

Νομικές, οικονομικές, χρηματοπιστωτικές και τεχνικές πληροφορίες
Όροι συμμετοχής
Κριτήριο επιλογής: Εγγραφή σε σχετικό επαγγελματικό μητρώο
Κατάλογος και σύντομη περιγραφή των κανόνων και των κριτηρίων:

Οι οικονομικοί φορείς που συμμετέχουν στη διαδικασία σύναψης της παρούσας απαιτείται να ασκούν επαγγελματική δραστηριότητα συναφή με το αντικείμενο των προς παροχή υπηρεσιών, ήτοι υλοποίησης των απαραίτητων λογισμικών προς παροχή συστημάτων εξ’ αποστάσεως εκπαίδευσης. Οι οικονομικοί φορείς που είναι εγκατεστημένοι σε κράτος μέλος της Ευρωπαϊκής Ένωσης απαιτείται να είναι εγγεγραμμένοι σε ένα από τα επαγγελματικά ή εμπορικά μητρώα που τηρούνται στο κράτος εγκατάστασής τους ή να ικανοποιούν οποιαδήποτε άλλη απαίτηση ορίζεται στο Παράρτημα XI του Προσαρτήματος Α΄ του ν. 4412/2016. Εφόσον οι οικονομικοί φορείς απαιτείται να διαθέτουν ειδική έγκριση ή να είναι μέλη συγκεκριμένου οργανισμού για να μπορούν να παράσχουν τη σχετική υπηρεσία στη χώρα καταγωγής τους, η αναθέτουσα αρχή μπορεί να τους ζητεί να αποδείξουν ότι διαθέτουν την έγκριση αυτή ή ότι είναι μέλη του εν λόγω οργανισμού ή να τους καλέσει να προβούν σε ένορκη δήλωση ενώπιον συμβολαιογράφου σχετικά με την άσκηση του συγκεκριμένου επαγγέλματος. Στην περίπτωση οικονομικών φορέων εγκατεστημένων σε κράτος μέλους του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου (Ε.Ο.Χ) ή σε τρίτες χώρες που έχουν προσχωρήσει στη ΣΔΣ, ή σε τρίτες χώρες που δεν εμπίπτουν στην προηγούμενη περίπτωση και έχουν συνάψει διμερείς ή πολυμερείς συμφωνίες με την Ένωση σε θέματα διαδικασιών ανάθεσης δημοσίων συμβάσεων, απαιτείται να είναι εγγεγραμμένοι σε αντίστοιχα επαγγελματικά μητρώα. Οι εγκατεστημένοι στην Ελλάδα οικονομικοί φορείς πρέπει να είναι εγγεγραμμένοι στο οικείο επαγγελματικό μητρώο, εφόσον, κατά την κείμενη νομοθεσία, απαιτείται η εγγραφή τους για την υπό ανάθεση υπηρεσία. Στην περίπτωση ένωσης οικονομικών φορέων η καταλληλότητα άσκησης επαγγελματικής δραστηριότητας απαιτείται να καλύπτεται από τουλάχιστον ένα μέλος της ένωσης. (παρ. 2.2.4 της Διακήρυξης).

Κατάλογος και σύντομη περιγραφή των κανόνων και των κριτηρίων

Οι οικονομικοί φορείς που συμμετέχουν στη διαδικασία σύναψης της παρούσας απαιτείται να ασκούν επαγγελματική δραστηριότητα συναφή με το αντικείμενο των προς παροχή υπηρεσιών, ήτοι υλοποίησης των απαραίτητων λογισμικών προς παροχή συστημάτων εξ’ αποστάσεως εκπαίδευσης.
Οι οικονομικοί φορείς που είναι εγκατεστημένοι σε κράτος μέλος της Ευρωπαϊκής Ένωσης απαιτείται να είναι εγγεγραμμένοι σε ένα από τα επαγγελματικά ή εμπορικά μητρώα που τηρούνται στο κράτος εγκατάστασής τους ή να ικανοποιούν οποιαδήποτε άλλη απαίτηση ορίζεται στο Παράρτημα XI του Προσαρτήματος Α΄ του ν. 4412/2016. Εφόσον οι οικονομικοί φορείς απαιτείται να διαθέτουν ειδική έγκριση ή να είναι μέλη συγκεκριμένου οργανισμού για να μπορούν να παράσχουν τη σχετική υπηρεσία στη χώρα καταγωγής τους, η αναθέτουσα αρχή μπορεί να τους ζητεί να αποδείξουν ότι διαθέτουν την έγκριση αυτή ή ότι είναι μέλη του εν λόγω οργανισμού ή να τους καλέσει να προβούν σε ένορκη δήλωση ενώπιον συμβολαιογράφου σχετικά με την άσκηση του συγκεκριμένου επαγγέλματος.
Στην περίπτωση οικονομικών φορέων εγκατεστημένων σε κράτος μέλους του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου (Ε.Ο.Χ) ή σε τρίτες χώρες που έχουν προσχωρήσει στη ΣΔΣ, ή σε τρίτες χώρες που δεν εμπίπτουν στην προηγούμενη περίπτωση και έχουν συνάψει διμερείς ή πολυμερείς συμφωνίες με την Ένωση σε θέματα διαδικασιών ανάθεσης δημοσίων συμβάσεων, απαιτείται να είναι εγγεγραμμένοι σε αντίστοιχα επαγγελματικά μητρώα.
Οι εγκατεστημένοι στην Ελλάδα οικονομικοί φορείς πρέπει να είναι εγγεγραμμένοι στο οικείο επαγγελματικό μητρώο, εφόσον, κατά την κείμενη νομοθεσία, απαιτείται η εγγραφή τους για την υπό ανάθεση υπηρεσία.
Στην περίπτωση ένωσης οικονομικών φορέων η καταλληλότητα άσκησης επαγγελματικής δραστηριότητας απαιτείται να καλύπτεται από τουλάχιστον ένα μέλος της ένωσης.
(παρ. 2.2.4 της Διακήρυξης).

Κριτήριο επιλογής: Άλλες οικονομικές ή χρηματοοικονομικές απαιτήσεις
Κατάλογος και σύντομη περιγραφή των κανόνων και των κριτηρίων:

Οι οικονομικοί φορείς που συμμετέχουν στη διαδικασία σύναψης της παρούσας απαιτείται να έχουν μέσο γενικό ετήσιο κύκλο εργασιών για τις τρεις (3) τελευταίες οικονομικές χρήσεις ή, τις οικονομικές χρήσεις κατά τις οποίες ο οικονομικός φορέας δραστηριοποιείται, αν είναι λιγότερες από τρεις (2023-2024-2025) κατ’ ελάχιστον ίσο με το 150% του προϋπολογισμού του υπό ανάθεση Έργου, για το οποίο υποβάλλει προσφορά. Σε περίπτωση ένωσης οικονομικών φορέων, οι παραπάνω απαιτήσεις καλύπτονται αθροιστικά από τα μέλη της ένωσης. (παρ. 2.2.5 της Διακήρυξης).

Κριτήριο επιλογής: Σχετικές εκπαιδευτικές και επαγγελματικές προσόντα
Κατάλογος και σύντομη περιγραφή των κανόνων και των κριτηρίων:

Οι οικονομικοί φορείς που συμμετέχουν στη διαδικασία σύναψης της παρούσας απαιτείται να διαθέτουν την κατάλληλα τεκμηριωμένη και αποδεδειγμένη επαγγελματική ικανότητα στην υλοποίηση έργων αντίστοιχου μεγέθους και πολυπλοκότητας με το υπό ανάθεση Έργο. Συγκεκριμένα απαιτείται κατά τα τελευταία πέντε (5) έτη να έχουν εκτελέσει ή /και ολοκληρώσει επιτυχώς: • Τουλάχιστον ένα (1) έργο που να περιλαμβάνει σχεδιασμό, ανάπτυξη και παραμετροποίηση λογισμικού του Δημόσιου ή Ευρύτερου Δημόσιου τομέα, • Τουλάχιστον ένα (1) έργο που να περιλαμβάνει σχεδιασμό επιχειρησιακών ροών ή/και ταξιδιών εμπειρίας (user journeys) ή/και σχεδιασμό διαδικασιών και Αρχιτεκτονική δεδομένων, • Τουλάχιστον ένα (1) έργο με αντικείμενο τον σχεδιασμό, ανάπτυξη, εγκατάσταση, υποστήριξη ολοκληρωμένου έργου πληροφοριακού συστήματος που να διαλειτουργεί με άλλα συστήματα του Δημόσιου ή Ευρύτερου Δημόσιου τομέα, προϋπολογισμού τουλάχιστον στο 80% του προϋπολογισμού της παρούσας, • Τουλάχιστον ένα (1) έργο με αντικείμενο την παροχή υπηρεσιών τεχνικής, διοικητικής και διαχειριστικής υποστήριξης ή/και σχεδιασμού και συντονισμού δράσεων έργου Δημοσίου, Ευρύτερου Δημόσιου ή Ιδιωτικού φορέα προϋπολογισμού στο 50% επί του προϋπολογισμού της παρούσας. (παρ. 2.2.6.1 της Διακήρυξης) Οι οικονομικοί φορείς που συμμετέχουν στη διαδικασία σύναψης της παρούσας απαιτείται να διαθέτουν ομάδα έργου με στελέχη επαρκή σε πλήθος και δεξιότητες για την ανάληψη του Έργου, σύμφωνα με την παρ. 2.2.6.2 της Διακήρυξης

Κατάλογος και σύντομη περιγραφή των κανόνων και των κριτηρίων

Οι οικονομικοί φορείς που συμμετέχουν στη διαδικασία σύναψης της παρούσας απαιτείται να διαθέτουν την κατάλληλα τεκμηριωμένη και αποδεδειγμένη επαγγελματική ικανότητα στην υλοποίηση έργων αντίστοιχου μεγέθους και πολυπλοκότητας με το υπό ανάθεση Έργο.
Συγκεκριμένα απαιτείται κατά τα τελευταία πέντε (5) έτη να έχουν εκτελέσει ή /και ολοκληρώσει επιτυχώς:
• Τουλάχιστον ένα (1) έργο που να περιλαμβάνει σχεδιασμό, ανάπτυξη και παραμετροποίηση λογισμικού του Δημόσιου ή Ευρύτερου Δημόσιου τομέα,
• Τουλάχιστον ένα (1) έργο που να περιλαμβάνει σχεδιασμό επιχειρησιακών ροών ή/και ταξιδιών εμπειρίας (user journeys) ή/και σχεδιασμό διαδικασιών και Αρχιτεκτονική δεδομένων,
• Τουλάχιστον ένα (1) έργο με αντικείμενο τον σχεδιασμό, ανάπτυξη, εγκατάσταση, υποστήριξη ολοκληρωμένου έργου πληροφοριακού συστήματος που να διαλειτουργεί με άλλα συστήματα του Δημόσιου ή Ευρύτερου Δημόσιου τομέα, προϋπολογισμού τουλάχιστον στο 80% του προϋπολογισμού της παρούσας,
• Τουλάχιστον ένα (1) έργο με αντικείμενο την παροχή υπηρεσιών τεχνικής, διοικητικής και διαχειριστικής υποστήριξης ή/και σχεδιασμού και συντονισμού δράσεων έργου Δημοσίου, Ευρύτερου Δημόσιου ή Ιδιωτικού φορέα προϋπολογισμού στο 50% επί του προϋπολογισμού της παρούσας.
(παρ. 2.2.6.1 της Διακήρυξης)
Οι οικονομικοί φορείς που συμμετέχουν στη διαδικασία σύναψης της παρούσας απαιτείται να διαθέτουν ομάδα έργου με στελέχη επαρκή σε πλήθος και δεξιότητες για την ανάληψη του Έργου, σύμφωνα με την παρ. 2.2.6.2 της Διακήρυξης

Κριτήριο επιλογής: Πιστοποιητικά από ανεξάρτητους φορείς σχετικά με πρότυπα διασφάλισης της ποιότητας
Κατάλογος και σύντομη περιγραφή των κανόνων και των κριτηρίων:

Οι οικονομικοί φορείς που συμμετέχουν στη διαδικασία σύναψης της παρούσας απαιτείται να εξασφαλίζουν την ποιότητα των παρεχόμενων υπηρεσιών και να διαθέτουν οργανωμένο σύστημα διαχείρισης Ποιότητας σύμφωνα με: • Tο πρότυπο Πιστοποίησης Συστήματος Διαχείρισης Ποιότητας ISO 9001:2015 ή ισοδύναμο του εν ισχύ από ανεξάρτητο φορέα πιστοποίησης, διαπιστευμένο από τον ΕΣΥΔ ή ισότιμο οργανισμό. Το πεδίο δραστηριότητας θα καλύπτει κατ’ ελάχιστον Λύσεις Πληροφορικής, Υπηρεσίες Τηλεπικοινωνιών, υλοποίηση εμπορικών και κατά παραγγελία εφαρμογών υπό μελέτη, λογισμικού και υλικού, και παροχή συμβουλευτικών υπηρεσιών πάσης φύσεως σχετικά με τα ανωτέρω αντικείμενα. • To Πρότυπο Πιστοποιητικό Πιστοποίησης Συστήματος Ασφάλειας πληροφοριών ISO 27001:2013 ή άλλο ισοδύναμο (Πρότυπο Διαχείρισης Ασφάλειας Πληροφοριών), διαπιστευμένο από τον ΕΣΥΔ ή ισότιμο οργανισμό. Το πεδίο δραστηριότητας θα καλύπτει κατ’ ελάχιστον την παροχή Υπηρεσιών και Συστημάτων Ασφαλείας, Τεχνική Υποστήριξη και διαχειριζόμενες υπηρεσίες, Υποδομές, Φυσική Ασφάλεια, Επικοινωνίες Δεδομένων, Λύσεις Πληροφορικής, υλοποίηση εμπορικών και κατά παραγγελία εφαρμογών υπό μελέτη, λογισμικού και υλικού, παροχή συμβουλευτικών υπηρεσιών πάσης φύσεως σχετικά με τα ανωτέρω αντικείμενα. • To Πρότυπο Πιστοποιητικό Πιστοποίησης Συστήματος Διαχείρισης Ιδιωτικότητας ISO 27701:2019 ή ισοδύναμο διαπιστευμένο από τον ΕΣΥΔ ή ισότιμο οργανισμό. Το πεδίο δραστηριότητας θα καλύπτει κατ’ ελάχιστον την παροχή Υπηρεσιών και Συστημάτων Ασφαλείας, Τεχνική Υποστήριξη και διαχειριζόμενες υπηρεσίες, Υποδομές, Φυσική Ασφάλεια, Επικοινωνίες Δεδομένων, Λύσεις Πληροφορικής, υλοποίηση εμπορικών και κατά παραγγελία εφαρμογών υπό μελέτη, λογισμικού και υλικού, παροχή συμβουλευτικών υπηρεσιών πάσης φύσεως σχετικά με τα ανωτέρω αντικείμενα. • To Πρότυπο Πιστοποιητικό Πιστοποίησης Συστήματος Διαχείρισης Επιχειρησιακής Συνέχειας ISO 22301:2019 ή ισοδύναμο διαπιστευμένο από τον ΕΣΥΔ ή ισότιμο οργανισμό. Το πεδίο δραστηριότητας θα καλύπτει κατ’ ελάχιστον την παροχή Υπηρεσιών και Συστημάτων Ασφαλείας, Τεχνική Υποστήριξη και διαχειριζόμενες υπηρεσίες, Υποδομές, Φυσική Ασφάλεια, Επικοινωνίες Δεδομένων, Λύσεις Πληροφορικής, Συστήματα Οργάνωσης και Υποστήριξης Επιχειρήσεων, Ασύρματες Λύσεις, Υπηρεσίες Τηλεπικοινωνιών, υλοποίηση εμπορικών και κατά παραγγελία εφαρμογών υπό μελέτη, λογισμικού και υλικού, παροχή συμβουλευτικών υπηρεσιών πάσης φύσεως σχετικά με τα ανωτέρω αντικείμενα. • To Πρότυπο Πιστοποιητικό Πιστοποίησης Συστήματος Διαχείρισης Υπηρεσιών Πληροφορικής ISO 20000-1:2018 ή ισοδύναμο διαπιστευμένο από τον ΕΣΥΔ ή ισότιμο οργανισμό, που υποστηρίζει την παροχή υπηρεσιών σε εξωτερικούς πελάτες από τις εγκαταστάσεις της εταιρείας • To Πρότυπο Πιστοποιητικό Πιστοποίησης Συστήματος Διαχείρισης κατά της Δωροδοκίας ISO 37001 ή ισοδύναμο διαπιστευμένο από τον ΕΣΥΔ ή ισότιμο οργανισμό. Η αναθέτουσα αρχή αναγνωρίζει ισοδύναμα πιστοποιητικά που έχουν εκδοθεί από ισοδύναμους Οργανισμούς. Ως ισοδύναμος θεωρείται ο οργανισμός αξιολόγησης της συμμόρφωσης: α) που είναι εγκατεστημένος σε κράτος, που δεν είναι κράτος μέλος της Ευρωπαϊκής Ένωσης, β) είναι διαπιστευμένος από εθνικό οργανισμό διαπίστευσης, που δεν είναι εγκατεστημένος σε κράτος μέλος της Ευρωπαϊκής Ένωσης και είναι μέλος της Ευρωπαϊκής Συνεργασίας για τη Διαπίστευση (European Accreditation Multilateral Agreement - EA MLA) ή του Διεθνούς Οργανισμού Διαπίστευσης Εργαστηρίων (International Laboratory Accreditation Cooperation - ILAC) ή της Συμφωνίας Αμοιβαίας Αναγνώρισης του Διεθνούς Φόρουμ Διαπίστευσης (International Accreditation Forum Multilateral Recognition Agreement - IAF MRA)». Σε περίπτωση ένωσης οικονομικών φορέων, οι παραπάνω απαιτήσεις καλύπτονται αθροιστικά από τα μέλη της ένωσης. (παρ. 2.2.7 της Διακήρυξης).

Κατάλογος και σύντομη περιγραφή των κανόνων και των κριτηρίων

Οι οικονομικοί φορείς που συμμετέχουν στη διαδικασία σύναψης της παρούσας απαιτείται να εξασφαλίζουν την ποιότητα των παρεχόμενων υπηρεσιών και να διαθέτουν οργανωμένο σύστημα διαχείρισης Ποιότητας σύμφωνα με:
• Tο πρότυπο Πιστοποίησης Συστήματος Διαχείρισης Ποιότητας ISO 9001:2015 ή ισοδύναμο του εν ισχύ από ανεξάρτητο φορέα πιστοποίησης, διαπιστευμένο από τον ΕΣΥΔ ή ισότιμο οργανισμό. Το πεδίο δραστηριότητας θα καλύπτει κατ’ ελάχιστον Λύσεις Πληροφορικής, Υπηρεσίες Τηλεπικοινωνιών, υλοποίηση εμπορικών και κατά παραγγελία εφαρμογών υπό μελέτη, λογισμικού και υλικού, και παροχή συμβουλευτικών υπηρεσιών πάσης φύσεως σχετικά με τα ανωτέρω αντικείμενα.
• To Πρότυπο Πιστοποιητικό Πιστοποίησης Συστήματος Ασφάλειας πληροφοριών ISO 27001:2013 ή άλλο ισοδύναμο (Πρότυπο Διαχείρισης Ασφάλειας Πληροφοριών), διαπιστευμένο από τον ΕΣΥΔ ή ισότιμο οργανισμό. Το πεδίο δραστηριότητας θα καλύπτει κατ’ ελάχιστον την παροχή Υπηρεσιών και Συστημάτων Ασφαλείας, Τεχνική Υποστήριξη και διαχειριζόμενες υπηρεσίες, Υποδομές, Φυσική Ασφάλεια, Επικοινωνίες Δεδομένων, Λύσεις Πληροφορικής, υλοποίηση εμπορικών και κατά παραγγελία εφαρμογών υπό μελέτη, λογισμικού και υλικού, παροχή συμβουλευτικών υπηρεσιών πάσης φύσεως σχετικά με τα ανωτέρω αντικείμενα.
• To Πρότυπο Πιστοποιητικό Πιστοποίησης Συστήματος Διαχείρισης Ιδιωτικότητας ISO 27701:2019 ή ισοδύναμο διαπιστευμένο από τον ΕΣΥΔ ή ισότιμο οργανισμό. Το πεδίο δραστηριότητας θα καλύπτει κατ’ ελάχιστον την παροχή Υπηρεσιών και Συστημάτων Ασφαλείας, Τεχνική Υποστήριξη και διαχειριζόμενες υπηρεσίες, Υποδομές, Φυσική Ασφάλεια, Επικοινωνίες Δεδομένων, Λύσεις Πληροφορικής, υλοποίηση εμπορικών και κατά παραγγελία εφαρμογών υπό μελέτη, λογισμικού και υλικού, παροχή συμβουλευτικών υπηρεσιών πάσης φύσεως σχετικά με τα ανωτέρω αντικείμενα.
• To Πρότυπο Πιστοποιητικό Πιστοποίησης Συστήματος Διαχείρισης Επιχειρησιακής Συνέχειας ISO 22301:2019 ή ισοδύναμο διαπιστευμένο από τον ΕΣΥΔ ή ισότιμο οργανισμό. Το πεδίο δραστηριότητας θα καλύπτει κατ’ ελάχιστον την παροχή Υπηρεσιών και Συστημάτων Ασφαλείας, Τεχνική Υποστήριξη και διαχειριζόμενες υπηρεσίες, Υποδομές, Φυσική Ασφάλεια, Επικοινωνίες Δεδομένων, Λύσεις Πληροφορικής, Συστήματα Οργάνωσης και Υποστήριξης Επιχειρήσεων, Ασύρματες Λύσεις, Υπηρεσίες Τηλεπικοινωνιών, υλοποίηση εμπορικών και κατά παραγγελία εφαρμογών υπό μελέτη, λογισμικού και υλικού, παροχή συμβουλευτικών υπηρεσιών πάσης φύσεως σχετικά με τα ανωτέρω αντικείμενα.
• To Πρότυπο Πιστοποιητικό Πιστοποίησης Συστήματος Διαχείρισης Υπηρεσιών Πληροφορικής ISO 20000-1:2018 ή ισοδύναμο διαπιστευμένο από τον ΕΣΥΔ ή ισότιμο οργανισμό, που υποστηρίζει την παροχή υπηρεσιών σε εξωτερικούς πελάτες από τις εγκαταστάσεις της εταιρείας
• To Πρότυπο Πιστοποιητικό Πιστοποίησης Συστήματος Διαχείρισης κατά της Δωροδοκίας ISO 37001 ή ισοδύναμο διαπιστευμένο από τον ΕΣΥΔ ή ισότιμο οργανισμό.
Η αναθέτουσα αρχή αναγνωρίζει ισοδύναμα πιστοποιητικά που έχουν εκδοθεί από ισοδύναμους Οργανισμούς. Ως ισοδύναμος θεωρείται ο οργανισμός αξιολόγησης της συμμόρφωσης: α) που είναι εγκατεστημένος σε κράτος, που δεν είναι κράτος μέλος της Ευρωπαϊκής Ένωσης, β) είναι διαπιστευμένος από εθνικό οργανισμό διαπίστευσης, που δεν είναι εγκατεστημένος σε κράτος μέλος της Ευρωπαϊκής Ένωσης και είναι μέλος της Ευρωπαϊκής Συνεργασίας για τη Διαπίστευση (European Accreditation Multilateral Agreement - EA MLA) ή του Διεθνούς Οργανισμού Διαπίστευσης Εργαστηρίων (International Laboratory Accreditation Cooperation - ILAC) ή της Συμφωνίας Αμοιβαίας Αναγνώρισης του Διεθνούς Φόρουμ Διαπίστευσης (International Accreditation Forum Multilateral Recognition Agreement - IAF MRA)».
Σε περίπτωση ένωσης οικονομικών φορέων, οι παραπάνω απαιτήσεις καλύπτονται αθροιστικά από τα μέλη της ένωσης.
(παρ. 2.2.7 της Διακήρυξης).

Απαιτούμενες καταθέσεις και εγγυήσεις:

Για την έγκυρη συμμετοχή στη διαδικασία σύναψης της παρούσας σύμβασης, κατατίθεται από τους συμμετέχοντες οικονομικούς φορείς (προσφέροντες), εγγυητική επιστολή συμμετοχής, σύμφωνα με το αντίστοιχο υπόδειγμα στο «ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ VIII – Υποδείγματα Εγγυητικών Επιστολών» της Διακηρυξης (παρ. 2.2.2.1 της Διακήρυξης).

Όροι σχετικά με τη σύμβαση
Όροι εκτέλεσης της σύμβασης:

Οι όροι και οι τεχνικές προδιαγραφές για την ανάθεση και εκτέλεση της παρούσας σύμβασης, αναφέρονται αναλυτικά στις παρ. 1.7, 4, 5, & 6 και τα Παραρτήματα Ι, ΙΙ& ΙΙΙ της Διακήρυξης

Όροι συμμετοχής
Λόγος αποκλεισμού: Παράβαση υποχρεώσεων που απορρέουν από αμιγώς εθνικούς λόγους αποκλεισμού

Αναθέτουσα αρχή
Όνομα και διευθύνσεις
Όνομα: ΚΟΙΝΩΝΙΑ ΤΗΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΣ Μ.Α.Ε. (ΚτΠ ΜΑΕ)
Εθνικός αριθμός μητρώου: 1053.E00553.0001
Ταχυδρομική διεύθυνση: Λ. ΣΥΓΓΡΟΥ 194
Ταχυδρομικός κώδικας: 17671
Ταχυδρομική πόλη: Καλλιθεα
Περιοχή: Νότιος Τομέας Αθηνών 🏙️
Χώρα: Ελλάδα 🇬🇷
Πρόσωπο επικοινωνίας: Σπυρου δωρα
E-mail: dspyrou@ktpae.gr 📧
Τηλέφωνο: +30 2131300700 📞
URL: https://www.ktpae.gr 🌏
Τύπος της αναθέτουσας αρχής
Οργανισμός δημοσίου δικαίου
Κύρια δραστηριότητα
Γενικές δημόσιες υπηρεσίες
Επικοινωνία
URL εγγράφων: https://nepps-search.eprocurement.gov.gr/actSearch/resources/search/496018 🌏
URL συμμετοχής: http://www.promitheus.gov.gr/ 🌏
Ηλεκτρονική υποβολή: Υποχρεωτική

Συμπληρωματικές πληροφορίες
Πρόσθετες πληροφορίες

1) Για την έγκυρη συμμετοχή στη διαδικασία σύναψης της παρούσας σύμβασης, κατατίθεται από τους συμμετέχοντες οικονομικούς φορείς (προσφέροντες), εγγυητική επιστολή συμμετοχής, σύμφωνα με το αντίστοιχο υπόδειγμα στο «ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ VIII – Υποδείγματα Εγγυητικών Επιστολών» της Διακήρυξης (παρ. 2.2.2.1 της Διακήρυξης). 2) Οι οικονομικοί φορείς μπορούν, όσον αφορά τα κριτήρια της οικονομικής και χρηματοοικονομικής επάρκειας (της παραγράφου 2.2.5) και τα σχετικά με την τεχνική και επαγγελματική ικανότητα (της παραγράφου 2.2.6), να στηρίζονται στις ικανότητες άλλων φορέων, ασχέτως της νομικής φύσης των δεσμών τους με αυτούς. Στην περίπτωση αυτή, αποδεικνύουν ότι θα έχουν στη διάθεσή τους τους αναγκαίους πόρους, με την προσκόμιση της σχετικής δέσμευσης των φορέων στην ικανότητα των οποίων στηρίζονται. Ειδικά, όσον αφορά τα κριτήρια επαγγελματικής ικανότητας που σχετίζονται με τους τίτλους σπουδών και τα επαγγελματικά προσόντα που ορίζονται στην περίπτωση στ΄ του Μέρους ΙΙ του Παραρτήματος ΧΙΙ του Προσαρτήματος Α΄ του ν. 4412/2016 ή με την σχετική επαγγελματική εμπειρία, οι οικονομικοί φορείς, μπορούν να στηρίζονται στις ικανότητες άλλων φορέων, μόνο, εάν οι τελευταίοι θα εκτελέσουν τις εργασίες ή τις υπηρεσίες για τις οποίες απαιτούνται οι συγκεκριμένες ικανότητες. Τα φυσικά πρόσωπα που δηλώνονται από τον προσφέροντα στην Ομάδα Έργου και δεν αποτελούν ίδιους πόρους του προσφέροντος, κατά την παρ. 2.2.6.2 της παρούσας, αποτελούν τρίτους, στην ικανότητα των οποίων στηρίζεται ο οικονομικός φορέας και απαιτείται η υποβολή διακριτών ΕΕΕΣ και των σχετικών αποδεικτικών μέσων, κατά τα ειδικότερα οριζόμενα στην παρούσα. Όταν οι οικονομικοί φορείς στηρίζονται στις ικανότητες άλλων φορέων όσον αφορά τα κριτήρια που σχετίζονται με την απαιτούμενη με τη διακήρυξη οικονομική και χρηματοοικονομική επάρκεια, οι εν λόγω οικονομικοί φορείς και αυτοί στους οποίους στηρίζονται είναι από κοινού υπεύθυνοι για την εκτέλεση της σύμβασης. Υπό τους ίδιους όρους οι ενώσεις οικονομικών φορέων μπορούν να στηρίζονται στις ικανότητες των συμμετεχόντων στην ένωση ή άλλων φορέων. Η αναθέτουσα αρχή ελέγχει αν οι φoρείς, στις ικανότητες των οποίων προτίθεται να στηριχθεί ο οικονομικός φορέας, πληρούν κατά περίπτωση τα σχετικά κριτήρια επιλογής και εάν συντρέχουν λόγοι αποκλεισμού της παραγράφου 2.2.3. Ο οικονομικός φορέας υποχρεούται να αντικαταστήσει έναν φορέα στην ικανότητα του οποίου στηρίζεται, εφόσον ο τελευταίος δεν πληροί το σχετικό κριτήριο επιλογής ή για τον οποίο συντρέχουν λόγοι αποκλεισμού, εντός προθεσμίας τριάντα (30) ημερών από τη σχετική ηλεκτρονική πρόσκληση της αναθέτουσας αρχής, η οποία απευθύνεται στον οικονομικό φορέα μέσω της λειτουργικότητας «Επικοινωνία» του ΕΣΗΔΗΣ. Ο φορέας που αντικαθιστά φορέα του προηγούμενου εδαφίου δεν επιτρέπεται να αντικατασταθεί εκ νέου. (παρ. 2.2.8.1 της Διακήρυξης). 3) Προθεσμία υποβολής ηλεκτρονικών αιτημάτων συμπληρωματικών πληροφοριών ή διευκρινίσεων από τους ενδιαφερόμενους: έως 28-07-2026. 4) Δικαίωμα συμμετοχής στη διαδικασία σύναψης της παρούσας σύμβασης έχουν φυσικά ή νομικά πρόσωπα και, σε περίπτωση ενώσεων οικονομικών φορέων, τα μέλη αυτών όπως περιγράφονται αναλυτικά στις παρ. 2.2.1 «Δικαιούμενοι συμμετοχής», για τα οποία δεν συντρέχουν οι λόγοι αποκλεισμού της παρ. 2.2.3 «Λόγοι αποκλεισμού» της Διακήρυξης.

Πρόσθετες πληροφορίες

1) Για την έγκυρη συμμετοχή στη διαδικασία σύναψης της παρούσας σύμβασης, κατατίθεται από τους συμμετέχοντες οικονομικούς φορείς (προσφέροντες), εγγυητική επιστολή συμμετοχής, σύμφωνα με το αντίστοιχο υπόδειγμα στο «ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ VIII – Υποδείγματα Εγγυητικών Επιστολών» της Διακήρυξης (παρ. 2.2.2.1 της Διακήρυξης).
2) Οι οικονομικοί φορείς μπορούν, όσον αφορά τα κριτήρια της οικονομικής και χρηματοοικονομικής επάρκειας (της παραγράφου 2.2.5) και τα σχετικά με την τεχνική και επαγγελματική ικανότητα (της παραγράφου 2.2.6), να στηρίζονται στις ικανότητες άλλων φορέων, ασχέτως της νομικής φύσης των δεσμών τους με αυτούς. Στην περίπτωση αυτή, αποδεικνύουν ότι θα έχουν στη διάθεσή τους τους αναγκαίους πόρους, με την προσκόμιση της σχετικής δέσμευσης των φορέων στην ικανότητα των οποίων στηρίζονται.
Ειδικά, όσον αφορά τα κριτήρια επαγγελματικής ικανότητας που σχετίζονται με τους τίτλους σπουδών και τα επαγγελματικά προσόντα που ορίζονται στην περίπτωση στ΄ του Μέρους ΙΙ του Παραρτήματος ΧΙΙ του Προσαρτήματος Α΄ του ν. 4412/2016 ή με την σχετική επαγγελματική εμπειρία, οι οικονομικοί φορείς, μπορούν να στηρίζονται στις ικανότητες άλλων φορέων, μόνο, εάν οι τελευταίοι θα εκτελέσουν τις εργασίες ή τις υπηρεσίες για τις οποίες απαιτούνται οι συγκεκριμένες ικανότητες.
Τα φυσικά πρόσωπα που δηλώνονται από τον προσφέροντα στην Ομάδα Έργου και δεν αποτελούν ίδιους πόρους του προσφέροντος, κατά την παρ. 2.2.6.2 της παρούσας, αποτελούν τρίτους, στην ικανότητα των οποίων στηρίζεται ο οικονομικός φορέας και απαιτείται η υποβολή διακριτών ΕΕΕΣ και των σχετικών αποδεικτικών μέσων, κατά τα ειδικότερα οριζόμενα στην παρούσα.
Όταν οι οικονομικοί φορείς στηρίζονται στις ικανότητες άλλων φορέων όσον αφορά τα κριτήρια που σχετίζονται με την απαιτούμενη με τη διακήρυξη οικονομική και χρηματοοικονομική επάρκεια, οι εν λόγω οικονομικοί φορείς και αυτοί στους οποίους στηρίζονται είναι από κοινού υπεύθυνοι για την εκτέλεση της σύμβασης.
Υπό τους ίδιους όρους οι ενώσεις οικονομικών φορέων μπορούν να στηρίζονται στις ικανότητες των συμμετεχόντων στην ένωση ή άλλων φορέων.
Η αναθέτουσα αρχή ελέγχει αν οι φoρείς, στις ικανότητες των οποίων προτίθεται να στηριχθεί ο οικονομικός φορέας, πληρούν κατά περίπτωση τα σχετικά κριτήρια επιλογής και εάν συντρέχουν λόγοι αποκλεισμού της παραγράφου 2.2.3. Ο οικονομικός φορέας υποχρεούται να αντικαταστήσει έναν φορέα στην ικανότητα του οποίου στηρίζεται, εφόσον ο τελευταίος δεν πληροί το σχετικό κριτήριο επιλογής ή για τον οποίο συντρέχουν λόγοι αποκλεισμού, εντός προθεσμίας τριάντα (30) ημερών από τη σχετική ηλεκτρονική πρόσκληση της αναθέτουσας αρχής, η οποία απευθύνεται στον οικονομικό φορέα μέσω της λειτουργικότητας «Επικοινωνία» του ΕΣΗΔΗΣ. Ο φορέας που αντικαθιστά φορέα του προηγούμενου εδαφίου δεν επιτρέπεται να αντικατασταθεί εκ νέου.
(παρ. 2.2.8.1 της Διακήρυξης).
3) Προθεσμία υποβολής ηλεκτρονικών αιτημάτων συμπληρωματικών πληροφοριών ή διευκρινίσεων από τους ενδιαφερόμενους: έως 28-07-2026.
4) Δικαίωμα συμμετοχής στη διαδικασία σύναψης της παρούσας σύμβασης έχουν φυσικά ή νομικά πρόσωπα και, σε περίπτωση ενώσεων οικονομικών φορέων, τα μέλη αυτών όπως περιγράφονται αναλυτικά στις παρ. 2.2.1 «Δικαιούμενοι συμμετοχής», για τα οποία δεν συντρέχουν οι λόγοι αποκλεισμού της παρ. 2.2.3 «Λόγοι αποκλεισμού» της Διακήρυξης.

Σώμα αναθεώρησης
Όνομα: Ενιαια αρχη δημοσιων συμβασεων (ε.α.δη.συ.)
Εθνικός αριθμός μητρώου: 1000.E00961.0001
Ταχυδρομική διεύθυνση: ΔΩΡΟΥ 7-9
Ταχυδρομικός κώδικας: 10432
Ταχυδρομική πόλη: Αθηνα
Περιοχή: Κεντρικός Τομέας Αθηνών 🏙️
Χώρα: Ελλάδα 🇬🇷
E-mail: grafeioproedrou@aepp-procurement.gr 📧
Τηλέφωνο: +302132141227 📞
URL: https://www.eadhsy.gr/ 🌏
Υπηρεσία από την οποία μπορούν να ληφθούν πληροφορίες σχετικά με τη διαδικασία επανεξέτασης
Όπως: Όνομα και διευθύνσεις
Διαδικασία αναθεώρησης
Ακριβείς πληροφορίες σχετικά με την προθεσμία (ή τις προθεσμίες) για τις διαδικασίες επανεξέτασης:

Προσφυγές κατά πράξεων ή παραλείψεων της Αναθέτουσας Αρχής ασκούνται ενώπιον της Ενιαίας Αρχής Δημοσίων Συμβάσεων (Ε.Α.ΔΗ.ΣΥ.) σύμφωνα με τα ειδικότερα αναφερόμενα στην παρ. 3.4 της Διακήρυξης.

Πληροφορίες σχετικά με τις ηλεκτρονικές ροές εργασίας
Η ηλεκτρονική τιμολόγηση θα γίνεται δεκτή
Στοιχεία της προκήρυξης
Προτιμώμενη ημερομηνία δημοσίευσης: 2026-07-06Z 📅
Πηγή: OJS 2026/S 127-460717 (2026-07-03)

Νέες προμήθειες σε συναφείς κατηγορίες 🆕

Πακέτα λογισμικού και συστήματα πληροφορικής (>20 νέες προμήθειες)

Πακέτα λογισμικού επικοινωνίας και πολυμέσων (2)

Πακέτα λογισμικού επικοινωνίας (1)