Ψηφιακός Συμπαραστάτης των χρηστών ψηφιακών υπηρεσιών του Ελληνικού Κτηματολογίου

Ελληνικό Κτηματολόγιο

Αντικείμενο των συμβάσεων είναι η ενημέρωση & υποστήριξη των πολιτών για την εξοικείωσή τους με τις ψηφιακές υπηρεσίες του Ελληνικού Κτηματολογίου καθώς και η παροχή υπηρεσιών παρακολούθησης & υποστήριξης προς το Ελληνικό Κτηματολόγιο, καθώς και δράσεις προβολής και δημοσιότητας. Το έργο υποδιαιρείται σε τρία Τμήματα.

Προθεσμία

Deadline 2026-11-23

Ποιος Τι Πού
Ιστορικό προμηθειών
Ημερομηνία Έγγραφο
2026-10-19 Προκήρυξη σύμβασης
Προκήρυξη σύμβασης (2026-10-19)
Αντικείμενο
Πεδίο εφαρμογής της προμήθειας
Τίτλος: Ψηφιακός Συμπαραστάτης των χρηστών ψηφιακών υπηρεσιών του Ελληνικού Κτηματολογίου
Αριθμός αναφοράς: 389687
Σύντομη περιγραφή:
Αντικείμενο των συμβάσεων είναι η ενημέρωση & υποστήριξη των πολιτών για την εξοικείωσή τους με τις ψηφιακές υπηρεσίες του Ελληνικού Κτηματολογίου καθώς και η παροχή υπηρεσιών παρακολούθησης & υποστήριξης προς το Ελληνικό Κτηματολόγιο, καθώς και δράσεις προβολής και δημοσιότητας. Το έργο υποδιαιρείται σε τρία Τμήματα.
Εμφάνιση περισσότερων
Τύπος σύμβασης: Υπηρεσίες
Προϊόντα/υπηρεσίες: Διοικητικές υπηρεσίες οργανισμών 📦
Εκτιμώμενη αξία χωρίς ΦΠΑ: 3015325.6 EUR 💰
Πληροφορίες για τα οικόπεδα
Η παρούσα σύμβαση χωρίζεται σε τμήματα ✅
Μέγιστος αριθμός παρτίδων που μπορούν να ανατεθούν σε έναν προσφέροντα: 2
Οι προσφορές μπορούν να υποβληθούν για μέγιστο αριθμό παρτίδων: 3

1️⃣
Εσωτερικό αναγνωριστικό: ΤΜΗΜΑ 1 - ΕΣΗΔΗΣ 554036
Τίτλος: Υπηρεσίες ενημέρωσης και υποστήριξης πολιτών για την εξοικείωσή τους με τις ψηφιακές υπηρεσίες του Φορέα «Ελληνικό Κτηματολόγιο», προμήθεια κατάλληλου εξοπλισμού, καθώς και λογισμικού
Εκτιμώμενη αξία χωρίς ΦΠΑ: 2742825.6 EUR 💰
Περιγραφή της προμήθειας:
Αφορά στην υποστήριξη των πολιτών για την εξοικείωσή τους με τις ψηφιακές υπηρεσίες του Ελληνικού Κτηματολογίου μέσω της διάθεσης κατάλληλου προσωπικού και αντίστοιχου εξοπλισμού πληροφορικής στα σημεία εξυπηρέτησης του φορέα, σε επιλεγμένες Περιφερειακές δομές του φορέα από τα συνολικά 92 σημεία εξυπηρέτησης που διαθέτει (17 Κτηματολογικά Γραφεία, 75 Υποκαταστήματα αυτών).
Εμφάνιση περισσότερων
Πρόσθετα προϊόντα/υπηρεσίες: Ταχυδρομικός κώδικας: 15562
Πόλη: Χολαργός / Αθήνα
Χώρα: Ελλάδα 🇬🇷
Τόπος εκτέλεσης: Βόρειος Τομέας Αθηνών 🏙️
Διάρκεια: 24 μήνες
Κριτήρια απονομής
Κριτήριο ποιότητας (όνομα): Κριτήριο ανάθεσης της σύμβασης είναι η πλέον συμφέρουσα από οικονομική άποψη προσφορά βάσει βέλτιστης σχέσης ποιότητας – τιμής
Τίτλος
Αριθμός αναγνώρισης παρτίδας: LOT-0001

2️⃣
Εσωτερικό αναγνωριστικό: ΤΜΗΜΑ 2- ΕΣΗΔΗΣ 554047
Τίτλος: Παροχή υπηρεσιών υποστήριξης, αξιολόγησης του Έργου
Εκτιμώμενη αξία χωρίς ΦΠΑ: 212 500 EUR 💰
Περιγραφή της προμήθειας:
Αφορά στην παροχή ολοκληρωμένων υπηρεσιών υποστήριξης προς το Ελληνικό Κτηματολόγιο, για τον συντονισμό και την παρακολούθηση της υλοποίησης των δράσεων του Τμήματος 1 με στόχο την αποτελεσματική, έγκαιρη και ποιοτική υλοποίησή του. Επιπλέον, προβλέπεται η συστηματική αξιολόγηση της ικανοποίησης των χρηστών από τις παρεχόμενες υπηρεσίες, με σκοπό τη σύνταξη σχετικής μελέτης που θα αξιοποιηθεί για τον περαιτέρω σχεδιασμό των ψηφιακών δημόσιων υπηρεσιών, με γνώμονα τις πραγματικές ανάγκες των πολιτών και τις σύγχρονες τεχνολογικές δυνατότητες, όπως η χρήση τεχνητής νοημοσύνης.
Εμφάνιση περισσότερων
Προϊόντα/υπηρεσίες: Υπηρεσίες παροχής συμβουλών σε θέματα γενικής διαχείρισης 📦
Πρόσθετα προϊόντα/υπηρεσίες: Υπηρεσίες παροχής συμβουλών σε θέματα διαχείρισης έργων 📦
Τίτλος
Αριθμός αναγνώρισης παρτίδας: LOT-0002

3️⃣
Εσωτερικό αναγνωριστικό: ΤΜΗΜΑ 3 - ΕΣΗΔΗΣ 554048
Τίτλος: Δράσεις προβολής και δημοσιότητας
Εκτιμώμενη αξία χωρίς ΦΠΑ: 60 000 EUR 💰
Περιγραφή της προμήθειας:
Αφορά στις δράσεις δημοσιότητας και ενημέρωσης για την ανάδειξη και κατανόηση των νέων ψηφιακών υπηρεσιών, με στόχο τη διάχυση της πληροφορίας και την ενίσχυση της αναγνωρισιμότητας του θεσμού των Ψηφιακών Συμπαραστατών σε εθνικό επίπεδο. Στο αντικείμενο του Τμήματος 3 περιλαμβάνεται επίσης η δημιουργία και παραγωγή υλικού σήμανσης της υπηρεσίας «Ψηφιακός Συμπαραστάτης» για τα σημεία παροχής της υπηρεσίας, με σκοπό τη διακριτή, ενιαία και αναγνωρίσιμη παρουσία της δράσης στις επιλεγμένες περιφερειακές δομές του Ελληνικού Κτηματολογίου.
Εμφάνιση περισσότερων
Προϊόντα/υπηρεσίες: Υπηρεσίες παροχής συμβουλών σε θέματα διαφήμισης 📦
Πρόσθετα προϊόντα/υπηρεσίες: Διάρκεια: 23 μήνες
Τίτλος
Αριθμός αναγνώρισης παρτίδας: LOT-0003
Περιγραφή
Κύρια τοποθεσία ή τόπος εκτέλεσης: Όπως αναφέρονται στα τεύχη της διακήρυξης
Πεδίο εφαρμογής της προμήθειας
Πρόσθετα προϊόντα/υπηρεσίες:
Διαδικασία
Τύπος διαδικασίας
Ανοικτή διαδικασία ✅
Νομική βάση: Οδηγία 2014/24/ΕΕ
Διοικητικές πληροφορίες
Προθεσμία παραλαβής προσφορών ή αιτήσεων συμμετοχής: 2026-11-23 13:00:00 📅
Όροι αποσφράγισης των προσφορών: 2026-11-24 13:00:00 📅
Όροι αποσφράγισης των προσφορών (τόπος): Ηλεκτρονική αποσφράγιση μέσω ΕΣΗΔΗΣ
Γλώσσες στις οποίες μπορούν να υποβληθούν οι προσφορές ή οι αιτήσεις συμμετοχής: Ελληνικά 🗣️
Ελάχιστο χρονικό διάστημα κατά το οποίο ο προσφέρων πρέπει να διατηρήσει την προσφορά: 12 μήνες
Όροι υποβολής προσφορών
Απαιτείται εγγύηση ✅
Hμερομηνία aποσφράγισης: 2026-11-24 13:00:00 📅
Τόπος: Ηλεκτρονική αποσφράγιση μέσω ΕΣΗΔΗΣ
Ηλεκτρονική τιμολόγηση: Υποχρεωτική
Θα χρησιμοποιηθούν ηλεκτρονικές παραγγελίες ✅
Θα χρησιμοποιηθούν ηλεκτρονικές πληρωμές ✅
Προθεσμία αιτήματος για παροχή πρόσθετων πληροφοριών: 2026-11-11 13:00:00 📅

Νομικές, οικονομικές, χρηματοπιστωτικές και τεχνικές πληροφορίες
Όροι συμμετοχής
Κριτήριο επιλογής: Σχετικές εκπαιδευτικές και επαγγελματικές προσόντα
Κατάλογος και σύντομη περιγραφή των κανόνων και των κριτηρίων:
2.2.4 Καταλληλότητα άσκησης επαγγελματικής δραστηριότητας, όπως περιγράφεται η σχετική απαίτηση στο τεύχος της διακήρυξης
Κριτήριο επιλογής: Άλλες οικονομικές ή χρηματοοικονομικές απαιτήσεις
Κατάλογος και σύντομη περιγραφή των κανόνων και των κριτηρίων:
2.2.5 Οικονομική και χρηματοοικονομική επάρκεια, όπως περιγράφεται η σχετική απαίτηση στο τεύχος της διακήρυξης
Κριτήριο επιλογής: Αναφορές σε καθορισμένα έργα
Κατάλογος και σύντομη περιγραφή των κανόνων και των κριτηρίων:
2.2.6 Τεχνική και επαγγελματική ικανότητα, όπως περιγράφεται η σχετική απαίτηση στο τεύχος της διακήρυξης
Κριτήριο επιλογής: Πιστοποιητικά από ανεξάρτητους φορείς σχετικά με πρότυπα διασφάλισης της ποιότητας
Κατάλογος και σύντομη περιγραφή των κανόνων και των κριτηρίων:
2.2.7 Πρότυπα διασφάλισης ποιότητας και πρότυπα περιβαλλοντικής διαχείρισης, όπως περιγράφεται η σχετική απαίτηση στο τεύχος της διακήρυξης
Απαιτούμενες καταθέσεις και εγγυήσεις:
Εγγυητική επιστολή συμμετοχής 2% επί της εκτιμώμενης αξίας εκτός ΦΠΑ ανά Τμήμα: Τμήμα 1: 54.856,51€

Αναθέτουσα αρχή
Όνομα και διευθύνσεις
Όνομα: Ελληνικο κτηματολογιο
Εθνικός αριθμός μητρώου: 997003848
Τμήμα: Τμημα προμηθειων
Ταχυδρομικός κώδικας: 15562
Ταχυδρομική πόλη: Χολαργός / Αθήνα
Περιοχή: Βόρειος Τομέας Αθηνών 🏙️
Χώρα: Ελλάδα 🇬🇷
E-mail: ktimagen@ktimatologio.gr 📧
Τηλέφωνο: +302106505600 📞
Φαξ: +302106505600 📠
URL: http://www.ktimatologio.gr 🌏
Διεύθυνση του προφίλ αγοραστή: https://www.ktimatologio.gr 🌏
Τύπος της αναθέτουσας αρχής
Οργανισμός δημοσίου δικαίου
Κύρια δραστηριότητα
Γενικές δημόσιες υπηρεσίες
Επικοινωνία
URL εγγράφων: https://portal.eprocurement.gov.gr/webcenter/portal/554036 🌏
URL συμμετοχής: https://portal.eprocurement.gov.gr/webcenter/portal/554036 🌏
Όνομα: ΕΣΗΔΗΣ — Εθνικό Σύστημα Ηλεκτρονικών Δημοσίων Συμβάσεων
Ηλεκτρονική υποβολή: Υποχρεωτική

Συμπληρωματικές πληροφορίες
Σώμα αναθεώρησης
Όνομα: Ενιαια αρχη δημοσιων συμβασεων
Εθνικός αριθμός μητρώου: 1000.E00961.0001
Τμήμα: Οργανισμός Προσφυγής
Ταχυδρομική διεύθυνση: ΘΗΒΩΝ 196-198 (5ος ΟΡΟΦΟΣ)
Ταχυδρομικός κώδικας: 18233
Ταχυδρομική πόλη: Αγ. ιωαννης ρεντης - νικαια
Περιοχή: Πειραιάς, Νήσοι 🏙️
Χώρα: Ελλάδα 🇬🇷
E-mail: grafeioproedrou@aepp-procurement.gr 📧
Τηλέφωνο: +302132141227 📞
Φαξ: +302132141227 📠
URL: https://www.aepp-procurement.gr/ 🌏
Διαδικασία αναθεώρησης
Ακριβείς πληροφορίες σχετικά με την προθεσμία (ή τις προθεσμίες) για τις διαδικασίες επανεξέτασης:
3.4 Προδικαστικές Προσφυγές - Προσωρινή και Οριστική Δικαστική Προστασία του τεύχους διακήρυξης
Πληροφορίες σχετικά με τις ηλεκτρονικές ροές εργασίας
Η ηλεκτρονική τιμολόγηση θα γίνεται δεκτή
Πηγή: OJS 2026/S 203-723650 (2026-10-19)