"Υπηρεσίες Helpdesk για την υποστήριξη της λειτουργίας των διαδραστικών συστημάτων και του εξοπλισμού της ρομποτικής και ΣΤΕΜ κατά την εκπαιδευτική διαδικασία"

ΕΠΙΤΕΛΙΚΗ ΔΟΜΗ ΕΣΠΑ Υ.ΠΑΙ.Θ

Αντικείμενο της σύμβασης είναι η οργάνωση και λειτουργία Γραφείου Υποστήριξης (helpdesk), το οποίο θα είναι διαθέσιμο προς όλους τους εμπλεκόμενους στο έργο και κυρίως στους τελικούς χρήστες (σχολεία, εκπαιδευτικούς), με σκοπό την έγκαιρη και ουσιαστική υποστήριξη τους στην αξιοποίηση του διαδραστικού συστήματος (υλικό και λογισμικό) και του εξοπλισμού της ρομποτικής και ΣΤΕΜ κατά την εκπαιδευτική διαδικασία, τόσο τηλεφωνικά όσο και ηλεκτρονικά (ιστός κ εμέηλ). Το Γραφείο υποστήριξης θα λειτουργεί καθ’ όλη τη διάρκεια λειτουργίας των εκπαιδευτικών μονάδων και θα παρέχει κάθε είδους τεχνική υποστήριξη κατά τη λειτουργία των διαδραστικών συστημάτων και του εξοπλισμού της ρομποτικής και ΣΤΕΜ που θα εγκατασταθούν και δεν αφορούν στις υποχρεώσεις των αναδόχων σύμφωνα με τους όρους εγγύησης καλής λειτουργίας.
Θα παρέχεται υποστήριξη σε όλα τα θέματα που μπορεί να προκύψουν κατά την διάρκεια της εκπαιδευτικής διαδικασίας και να αφορούν στην υποδομή και λειτουργία των διαδραστικών συστημάτων

Προθεσμία
Η προθεσμία παραλαβής των προσφορών ήταν 2023-06-06. Η προμήθεια δημοσιεύθηκε στις 2023-04-27.

Προμηθευτές
Οι ακόλουθοι προμηθευτές αναφέρονται στις αποφάσεις ανάθεσης ή σε άλλα έγγραφα προμηθειών:
Ποιος

Τι

Πού

Ιστορικό προμηθειών
Ημερομηνία Έγγραφο
2023-04-27 Προκήρυξη σύμβασης
2023-11-06 Γνωστοποίηση ανάθεσης σύμβασης
Προκήρυξη σύμβασης (2023-04-27)
Αναθέτουσα αρχή
Όνομα και διευθύνσεις
Όνομα: Επιτελικη δομη εσπα υ.παι.θ
Ταχυδρομική διεύθυνση: ΑΝΔΡΕΑ ΠΑΠΑΝΔΡΕΟΥ 37
Ταχυδρομική πόλη: Μαρουσι
Ταχυδρομικός κώδικας: 15180
Χώρα: Ελλάδα 🇬🇷
Υπεύθυνος επικοινωνίας: Κλεανθους περικλης
Τηλέφωνο: +30 2103442977 📞
E-mail: pkleanthous@minedu.gov.gr 📧
Περιοχή: Αττική 🏙️
URL: www.epiteliki.minedu.gov.gr 🌏
Επικοινωνία
URL εγγράφων: www.promitheus.gov.gr 🌏

Αντικείμενο
Πεδίο εφαρμογής της προμήθειας
Τίτλος:
“"Υπηρεσίες Helpdesk για την υποστήριξη της λειτουργίας των διαδραστικών συστημάτων και του εξοπλισμού της ρομποτικής και ΣΤΕΜ κατά την εκπαιδευτική διαδικασία"”
Προϊόντα/υπηρεσίες: Υπηρεσίες τεχνολογίας των πληροφοριών: παροχή συμβουλών, ανάπτυξη λογισμικού, Διαδίκτυο και υποστήριξη 📦
Σύντομη περιγραφή:
“Αντικείμενο της σύμβασης είναι η οργάνωση και λειτουργία Γραφείου Υποστήριξης (helpdesk), το οποίο θα είναι διαθέσιμο προς όλους τους εμπλεκόμενους στο έργο...”    Εμφάνιση περισσότερων
Εκτιμώμενη αξία χωρίς ΦΠΑ: EUR 2 972 000 💰

1️⃣
Τόπος εκτέλεσης: Βόρειος Τομέας Αθηνών 🏙️
Περιγραφή της προμήθειας:
“Αντικείμενο της σύμβασης είναι η οργάνωση και λειτουργία Γραφείου Υποστήριξης (helpdesk), το οποίο θα είναι διαθέσιμο προς όλους τους εμπλεκόμενους στο έργο...”    Εμφάνιση περισσότερων
Κριτήρια απονομής
Κριτήριο ποιότητας (όνομα): Βαθμολογία τεχνικής προσφοράς
Κριτήριο ποιότητας (στάθμιση): 80
Κριτήριο κόστους (όνομα): Βαθμολογία οικονομικής προσφοράς
Κριτήριο κόστους (στάθμιση): 20
Πεδίο εφαρμογής της προμήθειας
Εκτιμώμενη συνολική αξία χωρίς ΦΠΑ: EUR 2 972 000 💰
Διάρκεια της σύμβασης, της συμφωνίας-πλαίσιο ή του δυναμικού συστήματος αγορών
Το παρακάτω χρονικό πλαίσιο εκφράζεται σε μήνες.
Περιγραφή
Διάρκεια: 15
Διάρκεια της σύμβασης, της συμφωνίας-πλαίσιο ή του δυναμικού συστήματος αγορών
Η παρούσα σύμβαση υπόκειται σε ανανέωση
Περιγραφή
Περιγραφή των ανανεώσεων:
“Η Αναθέτουσα Αρχή διατηρεί μονομερώς το δικαίωμα παράτασης του χρονοδιαγράμματος του Έργου ή επί μέρους προβλεπόμενων χρονικών σημείων ή δραστηριοτήτων του...”    Εμφάνιση περισσότερων
Πληροφορίες σχετικά με τις επιλογές
Επιλογές
Περιγραφή των επιλογών:
“Η Αναθέτουσα Αρχή διατηρεί μονομερώς το δικαίωμα παράτασης του χρονοδιαγράμματος του Έργου ή επί μέρους προβλεπόμενων χρονικών σημείων ή δραστηριοτήτων του...”    Εμφάνιση περισσότερων
Πεδίο εφαρμογής της προμήθειας
Πληροφορίες σχετικά με τα ταμεία της Ευρωπαϊκής Ένωσης:
“H παρούσα σύμβαση έχει ενταχθεί στο Ταμείο Ανάκαμψης και Ανθεκτικότητας, με βάση την με αρ.πρωτ: 152825/ΕΞ2021/01-12-2021 (ΑΔΑ: ΨΨΜΩΗ-ΧΗΗ) Απόφαση Ένταξης...”    Εμφάνιση περισσότερων

Νομικές, οικονομικές, χρηματοπιστωτικές και τεχνικές πληροφορίες
Όροι συμμετοχής
Κατάλογος και σύντομη περιγραφή των συνθηκών:
“Οι οικονομικοί φορείς που συμμετέχουν στη διαδικασία σύναψης της παρούσας σύμβασης απαιτείται να ασκούν εμπορική ή βιομηχανική ή βιοτεχνική δραστηριότητα...”    Εμφάνιση περισσότερων
Οικονομική και χρηματοοικονομική κατάσταση
Κατάλογος και σύντομη περιγραφή των κριτηρίων επιλογής:
“Οι οικονομικοί φορείς ή τα μέλη της ένωσης απαιτείται να έχουν γενικό κύκλο εργασιών των οικονομικών χρήσεων των τριών (3) τελευταίων ετών (2020, 2021,...”    Εμφάνιση περισσότερων
Τεχνική και επαγγελματική ικανότητα
Κριτήρια επιλογής όπως αναφέρονται στα έγγραφα της σύμβασης
Όροι σχετικά με τη σύμβαση
Όροι εκτέλεσης της σύμβασης: Σύμφωνα με την αναλυτική Διακήρυξη.

Διαδικασία
Τύπος διαδικασίας
Ανοικτή διαδικασία
Διοικητικές πληροφορίες
Προθεσμία παραλαβής προσφορών ή αιτήσεων συμμετοχής: 2023-06-06 11:30 📅
Γλώσσες στις οποίες μπορούν να υποβληθούν οι προσφορές ή οι αιτήσεις συμμετοχής: Ελληνικά 🗣️
Το παρακάτω χρονικό πλαίσιο εκφράζεται σε μήνες.
Ελάχιστο χρονικό διάστημα κατά το οποίο ο προσφέρων πρέπει να διατηρήσει την προσφορά: 12
Όροι αποσφράγισης των προσφορών: 2023-06-06 12:30 📅

Συμπληρωματικές πληροφορίες
Σώμα αναθεώρησης
Όνομα: Εαδησυ
Ταχυδρομική διεύθυνση: Λεωφ. Θηβών 198 Άγ. Ιωάννης Ρέντης
Ταχυδρομική πόλη: Αθηνα
Ταχυδρομικός κώδικας: 18233
Χώρα: Ελλάδα 🇬🇷
Τηλέφωνο: +30 2132141216 📞
E-mail: aepp@aepp-procurement.gr 📧
Φαξ: +30 2132141229 📠
URL: http://www.aepp-procurement.gr/ 🌏
Διαδικασία αναθεώρησης
Ακριβείς πληροφορίες σχετικά με την προθεσμία (ή τις προθεσμίες) για τις διαδικασίες επανεξέτασης:
“Κάθε ενδιαφερόμενος, ο οποίος έχει ή είχε συμφέρον να του ανατεθεί η συγκεκριμένη δημόσια σύμβαση και έχει υποστεί ή ενδέχεται να υποστεί ζημία από...”    Εμφάνιση περισσότερων
Υπηρεσία από την οποία μπορούν να ληφθούν πληροφορίες σχετικά με τη διαδικασία επανεξέτασης
Όνομα: Επιτελικη δομη εσπα υ.παι.θ
Ταχυδρομική διεύθυνση: Ανδρέα Παπανδρέου 37
Ταχυδρομική πόλη: Μαρουσι αττικης
Ταχυδρομικός κώδικας: 15180
Χώρα: Ελλάδα 🇬🇷
Τηλέφωνο: +30 2103442977 📞
E-mail: pkleanthous@minedu.gov.gr 📧
URL: www.epiteliki.minedu.gov.gr 🌏
Πηγή: OJS 2023/S 085-262434 (2023-04-27)
Γνωστοποίηση ανάθεσης σύμβασης (2023-11-06)
Αναθέτουσα αρχή
Όνομα και διευθύνσεις
Όνομα: Επιτελικη δομη εσπα υ.παι.θ.a.

Αντικείμενο
Πεδίο εφαρμογής της προμήθειας
Κωδικός νομίσματος: EUR 💰
Συνολική αξία της προμήθειας (χωρίς ΦΠΑ) (χαμηλότερη προσφορά): 2969000.00
Συνολική αξία της προμήθειας (χωρίς ΦΠΑ) (υψηλότερη προσφορά): 2969000.00

Διαδικασία
Διοικητικές πληροφορίες
Προηγούμενη δημοσίευση σχετικά με την παρούσα διαδικασία: 2023/S 085-262434

Ανάθεση σύμβασης

1️⃣
Αριθμός σύμβασης: 5765
Τίτλος:
“"Υπηρεσίες Helpdesk για την υποστήριξη της λειτουργίας των διαδραστικών συστημάτων και του εξοπλισμού της ρομποτικής και ΣΤΕΜ κατά την εκπαιδευτική διαδικασία"”
Ημερομηνία σύναψης της σύμβασης: 2023-11-03 📅
Πληροφορίες σχετικά με τους διαγωνισμούς
Αριθμός προσφορών που ελήφθησαν: 1
Αριθμός προσφορών που ελήφθησαν από ΜΜΕ: 1
Αριθμός προσφορών που ελήφθησαν από προσφέροντες από άλλα κράτη μέλη της ΕΕ: 0
Αριθμός προσφορών που ελήφθησαν από προσφέροντες από κράτη μέλη εκτός ΕΕ: 0
Αριθμός προσφορών που ελήφθησαν με ηλεκτρονικά μέσα: 1
Όνομα και διεύθυνση του αναδόχου
Όνομα: Επαφος συστηματα πληροφορικης μον. αε
Ταχυδρομική διεύθυνση: ΕΛΕΥΘΕΡΙΟΥ ΒΕΝΙΖΕΛΟΥ 46-48
Ταχυδρομική πόλη: Αθηνα
Ταχυδρομικός κώδικας: 17676
Χώρα: Ελλάδα 🇬🇷
Περιοχή: Νότιος Τομέας Αθηνών 🏙️
Ο ανάδοχος είναι ΜΜΕ
Πληροφορίες σχετικά με την αξία της σύμβασης/παρτίδας (χωρίς ΦΠΑ)
Εκτιμώμενη συνολική αξία της σύμβασης/του οικοπέδου: EUR 2 972 000 💰
Κωδικός νομίσματος: EUR 💰
Χαμηλότερη προσφορά: 2969000.00
Υψηλότερη προσφορά: 2969000.00
Πληροφορίες σχετικά με την υπεργολαβία
Η σύμβαση είναι πιθανό να ανατεθεί σε υπεργολάβο
Αξία χωρίς ΦΠΑ που ενδέχεται να ανατεθεί υπεργολαβικά σε τρίτους: EUR 861 010 💰
Ποσοστό (%): 29
Σύντομη περιγραφή του τμήματος της σύμβασης που πρόκειται να ανατεθεί με υπεργολαβία: Παροχή υπηρεσιών σε όλες τις φάσεις του έργου με ποσοστό 29 %.

Συμπληρωματικές πληροφορίες
Υπηρεσία από την οποία μπορούν να ληφθούν πληροφορίες σχετικά με τη διαδικασία επανεξέτασης
Όνομα: Επιτελικη δομη εσπα υ.παι.θ.α.
Πηγή: OJS 2023/S 217-682615 (2023-11-06)
Σχετικές αναζητήσεις 🔍