512804 (Αριθμός διακήρυξης)
Διαχειριστής Ελληνικού Δικτύου Διανομής Ηλεκτρικής Ενέργειας Α.Ε.
Παροχή υπηρεσιών τηλεφωνικής εξυπηρέτησης χρηστών ΕΔΔΗΕ και αναγγελίας βλαβών μέσω πενταψήφιου αριθμού ΔΕΔΔΗΕ.
ΠροθεσμίαΗ προθεσμία παραλαβής των προσφορών ήταν 2018-03-06. Η προμήθεια δημοσιεύθηκε στις 2018-01-29.
Ποιος Τι Πού- • Ελλάδα
Ιστορικό προμηθειών
| Ημερομηνία | Έγγραφο |
|---|---|
| 2018-01-29 | Προκήρυξη σύμβασης |
| 2018-02-22 | Συμπληρωματικά στοιχεία |
| 2018-03-20 | Συμπληρωματικά στοιχεία |
Προκήρυξη σύμβασης (2018-01-29)
Αντικείμενο
Πεδίο εφαρμογής της προμήθειας
Τίτλος: Υπηρεσίες τηλεφωνικού κέντρου
Ποσότητα ή έκταση:
Συνολική αξία της σύμβασης: 950 000,00 💰
Μεταδεδομένα προκήρυξης
Πρωτότυπη γλώσσα: Ελληνικά 🗣️
Τύπος εγγράφου: Προκήρυξη σύμβασης
Φύση της σύμβασης: Υπηρεσίες
Κανονισμός: Ευρωπαϊκή Ένωση
Κοινό λεξιλόγιο για δημόσιες συμβάσεις (CPV)
Κωδικός: Υπηρεσίες τηλεφωνικού κέντρου 📦
Διαδικασία
Τύπος διαδικασίας: Ανοικτή διαδικασία
Τύπος προσφοράς: Δεν διευκρινίζεται
Κριτήρια απονομής
Η πλέον συμφέρουσα οικονομικώς προσφορά
Αναθέτουσα αρχή
Ταυτότητα
Χώρα: Ελλάδα 🇬🇷
Τύπος αναθέτουσας αρχής: Φορέας κοινής ωφελείας
Όνομα αναθέτουσας αρχής: Διαχειριστής Ελληνικού Δικτύου Διανομής Ηλεκτρικής Ενέργειας Α.Ε.
Ταχυδρομική διεύθυνση: Λεωφ. Συγγρού 98 - 100
Ταχυδρομικός κώδικας: 117 41
Ταχυδρομική πόλη: Αθήνα
Επικοινωνία
Διεύθυνση διαδικτύου: http://www.deddie.gr 🌏
E-mail: p.argiti@deddie.gr 📧
Τηλέφωνο: +30 2109090538 📞
Φαξ: +30 2109090542 📠
Αναφορά
Ημερομηνίες
Ημερομηνία αποστολής: 2018-01-29 📅
Προθεσμία υποβολής: 2018-03-06 📅
Ημερομηνία δημοσίευσης: 2018-01-31 📅
Αναγνωριστικά
Αριθμός προκήρυξης: 2018/S 021-045210
Τεύχος ΕΕ-S: 21
Αντικείμενο
Πεδίο εφαρμογής της προμήθειας
Κατηγορία υπηρεσιών: 5
Σύντομη περιγραφή:
Περιγραφή των επιλογών:
Αριθμός αναφοράς: 512804 (Αριθμός Διακήρυξης)
Νομικές, οικονομικές, χρηματοπιστωτικές και τεχνικές πληροφορίες
Όροι συμμετοχής
Οικονομική και χρηματοοικονομική κατάσταση: Σύμφωνα με τα προβλεπόμενα στους όρους της διακήρυξης.
Τεχνική και επαγγελματική ικανότητα: Σύμφωνα με τα προβλεπόμενα στους όρους της διακήρυξης.
Εκτέλεση της σύμβασης
Απαιτούμενες καταθέσεις και εγγυήσεις: Απαιτείται η εγγυητική επιστολή συμμέτοχης ύψους 19 000,00 ευρώ.
Κύριοι όροι χρηματοδότησης και ρυθμίσεις πληρωμών και/ή παραπομπή στις σχετικές διατάξεις που τις διέπουν:
Άλλοι ιδιαίτεροι όροι: Σύμφωνα με τα προβλεπόμενα στους όρους της διακήρυξης.
Διαδικασία
Διάρκεια ισχύος της προσφοράς: 6 μήνες
Ημερομηνία αποσφράγισης προσφορών: 2018-03-06 📅
Πληροφορίες σχετικά με τα εξουσιοδοτημένα άτομα και τη διαδικασία αποσφράγισης: Εκπρόσωποι των οίκων.
Γλώσσες
Γλώσσα: Ελληνικά 🗣️
Αναθέτουσα αρχή
Επικοινωνία
Πρόσωπο επικοινωνίας: Διεύθυνση Υλικών, Προμηθειών & Μεταφορών
Π. αργιτη
Διεύθυνση του προφίλ αγοραστή: http://deddie.gr/Default.aspx?id=14747&nt=19&lang=2 🌏
Συμπληρωματικές πληροφορίες
Σώμα αναθεώρησης
Όνομα: Διαχειριστής Ελληνικού Δικτύου Διανομής Ηλεκτρικής Ενέργειας Α.Ε.
Ταχυδρομική διεύθυνση: Λεωφόρος Συγγρού 98-100
Ταχυδρομική πόλη: Αθήνα
Ταχυδρομικός κώδικας: 117 41
Χώρα: Ελλάδα 🇬🇷
E-mail: p.argiti@deddie.gr 📧
Τηλέφωνο: +30 2109090538 📞
Διεύθυνση διαδικτύου: www.deddie.gr 🌏
Φαξ: +30 2109090542 📠
Πληροφορίες για τις προθεσμίες προσφυγής:
Όπως: Σώμα αναθεώρησης
Πηγή: OJS 2018/S 021-045210 (2018-01-29)
Αντικείμενο
Πεδίο εφαρμογής της προμήθειας
Τίτλος: Υπηρεσίες τηλεφωνικού κέντρου
Ποσότητα ή έκταση:
Παροχή Υπηρεσιών Τηλεφωνικής Εξυπηρέτησης Χρηστών ΕΔΔΗΕ και αναγγελίας βλαβών μέσω πενταψήφιου αριθμού του ΔΕΔΔΗΕ.Η συνολική προϋπολογιζόμενη δαπάνη ανέρχεται στο ποσό των 950 000,00 EUR.Η διάρκεια της σύμβασης θα είναι δώδεκα (12) μήνες με δικαίωμα προαίρεσης του ΔΕΔΔΗΕ χρονικής παράτασής της έως έξι μήνες, μόνον σε περίπτωση μη εξάντλησης του συμβατικού τιμήματος.950 000,00
Εμφάνιση περισσότερων
Μεταδεδομένα προκήρυξης
Πρωτότυπη γλώσσα: Ελληνικά 🗣️
Τύπος εγγράφου: Προκήρυξη σύμβασης
Φύση της σύμβασης: Υπηρεσίες
Κανονισμός: Ευρωπαϊκή Ένωση
Κοινό λεξιλόγιο για δημόσιες συμβάσεις (CPV)
Κωδικός: Υπηρεσίες τηλεφωνικού κέντρου 📦
Διαδικασία
Τύπος διαδικασίας: Ανοικτή διαδικασία
Τύπος προσφοράς: Δεν διευκρινίζεται
Κριτήρια απονομής
Η πλέον συμφέρουσα οικονομικώς προσφορά
Αναθέτουσα αρχή
Ταυτότητα
Χώρα: Ελλάδα 🇬🇷
Τύπος αναθέτουσας αρχής: Φορέας κοινής ωφελείας
Όνομα αναθέτουσας αρχής: Διαχειριστής Ελληνικού Δικτύου Διανομής Ηλεκτρικής Ενέργειας Α.Ε.
Ταχυδρομική διεύθυνση: Λεωφ. Συγγρού 98 - 100
Ταχυδρομικός κώδικας: 117 41
Ταχυδρομική πόλη: Αθήνα
Επικοινωνία
Διεύθυνση διαδικτύου: http://www.deddie.gr 🌏
E-mail: p.argiti@deddie.gr 📧
Τηλέφωνο: +30 2109090538 📞
Φαξ: +30 2109090542 📠
Αναφορά
Ημερομηνίες
Ημερομηνία αποστολής: 2018-01-29 📅
Προθεσμία υποβολής: 2018-03-06 📅
Ημερομηνία δημοσίευσης: 2018-01-31 📅
Αναγνωριστικά
Αριθμός προκήρυξης: 2018/S 021-045210
Τεύχος ΕΕ-S: 21
Αντικείμενο
Πεδίο εφαρμογής της προμήθειας
Κατηγορία υπηρεσιών: 5
Σύντομη περιγραφή:
Παροχή υπηρεσιών τηλεφωνικής εξυπηρέτησης χρηστών ΕΔΔΗΕ και αναγγελίας βλαβών μέσω πενταψήφιου αριθμού ΔΕΔΔΗΕ.
Ποσότητα ή έκταση:
Παροχή Υπηρεσιών Τηλεφωνικής Εξυπηρέτησης Χρηστών ΕΔΔΗΕ και αναγγελίας βλαβών μέσω πενταψήφιου αριθμού του ΔΕΔΔΗΕ.
Η συνολική προϋπολογιζόμενη δαπάνη ανέρχεται στο ποσό των 950 000,00 EUR.
Η διάρκεια της σύμβασης θα είναι δώδεκα (12) μήνες με δικαίωμα προαίρεσης του ΔΕΔΔΗΕ χρονικής παράτασής της έως έξι μήνες, μόνον σε περίπτωση μη εξάντλησης του συμβατικού τιμήματος.
Η διάρκεια της σύμβασης θα είναι δώδεκα (12) μήνες με δικαίωμα προαίρεσης του ΔΕΔΔΗΕ χρονικής παράτασής της έως έξι μήνες, μόνον σε περίπτωση μη εξάντλησης του συμβατικού τιμήματος.
Διάρκεια: 12 μήνες Αριθμός αναφοράς: 512804 (Αριθμός Διακήρυξης)
Νομικές, οικονομικές, χρηματοπιστωτικές και τεχνικές πληροφορίες
Όροι συμμετοχής
Οικονομική και χρηματοοικονομική κατάσταση: Σύμφωνα με τα προβλεπόμενα στους όρους της διακήρυξης.
Τεχνική και επαγγελματική ικανότητα: Σύμφωνα με τα προβλεπόμενα στους όρους της διακήρυξης.
Εκτέλεση της σύμβασης
Απαιτούμενες καταθέσεις και εγγυήσεις: Απαιτείται η εγγυητική επιστολή συμμέτοχης ύψους 19 000,00 ευρώ.
Κύριοι όροι χρηματοδότησης και ρυθμίσεις πληρωμών και/ή παραπομπή στις σχετικές διατάξεις που τις διέπουν:
Η εξόφληση των τιμολογίων θα γίνεται την 24η ημέρα του τρίτου μήνα από την ημερομηνία έκδοσής τους, με την υποβολή των παρακάτω δικαιολογητικών:
1. αναλυτική κατάσταση των υπηρεσιών που έγιναν σύμφωνα με τη σύμβαση υπογεγραμμένη από τον ανάδοχο. Την κατάσταση θα βεβαιώνει και θα εγκρίνει η αρμόδια υπηρεσία του ΔΕΔΔΗΕ·
2. τιμολόγιο του αναδόχου υπέρ του ΔΕΔΔΗΕ·
3. φορολογική ενημερότητα·
4. ασφαλιστική ενημερότητα·
5. υπεύθυνη δήλωση του νόμιμου εκπροσώπου του αναδόχου με την οποία θα βεβαιώνεται ότι έχουν τηρηθεί απαρεγκλίτως οι διατάξεις της Εργατικής και Ασφαλιστικής Νομοθεσίας για το απασχολούμενο προσωπικό από αυτόν/ή για την περίοδο αναφοράς του τιμολογίου·
Εμφάνιση περισσότερων
6. θεωρημένες ισχύουσες αναλυτικές περιοδικές δηλώσεις (ΑΠΔ) του προσωπικού του εργολάβου/αναδόχου ή/και υπεργολάβου για την περίοδο αναφοράς του τιμολογίου·
7. αντίγραφα παραστατικών, από τα οποία αποδεικνύεται η καταβολή μέσω τραπέζης των αποδοχών των εργαζομένων στον εργολάβο/ανάδοχο ή υπεργολάβο αυτού·
8. κάθε άλλο έγγραφο που δύναται να αποδείξει την τήρηση της εργατικής και ασφαλιστικής νομοθεσίας για το προσωπικό που απασχολήθηκε την περίοδο αναφοράς του τιμολογίου, το οποίο τυχόν θα ζητηθεί από τα αρμόδια όργανα του ΔΕΔΔΗΕ.
Διαδικασία
Διάρκεια ισχύος της προσφοράς: 6 μήνες
Ημερομηνία αποσφράγισης προσφορών: 2018-03-06 📅
Πληροφορίες σχετικά με τα εξουσιοδοτημένα άτομα και τη διαδικασία αποσφράγισης: Εκπρόσωποι των οίκων.
Γλώσσες
Γλώσσα: Ελληνικά 🗣️
Αναθέτουσα αρχή
Επικοινωνία
Πρόσωπο επικοινωνίας: Διεύθυνση Υλικών, Προμηθειών & Μεταφορών
Π. αργιτη
Διεύθυνση του προφίλ αγοραστή: http://deddie.gr/Default.aspx?id=14747&nt=19&lang=2 🌏
Συμπληρωματικές πληροφορίες
Σώμα αναθεώρησης
Όνομα: Διαχειριστής Ελληνικού Δικτύου Διανομής Ηλεκτρικής Ενέργειας Α.Ε.
Ταχυδρομική διεύθυνση: Λεωφόρος Συγγρού 98-100
Ταχυδρομική πόλη: Αθήνα
Ταχυδρομικός κώδικας: 117 41
Χώρα: Ελλάδα 🇬🇷
E-mail: p.argiti@deddie.gr 📧
Τηλέφωνο: +30 2109090538 📞
Διεύθυνση διαδικτύου: www.deddie.gr 🌏
Φαξ: +30 2109090542 📠
Πληροφορίες για τις προθεσμίες προσφυγής:
Οι προσφυγές ασκούνται ενώπιον της Αρχής Εξέτασης Προδικαστικών Προσφυγών (ΑΕΠΠ), η οποία γνωμοδοτεί επ΄ αυτών των προσφυγών.
Υπηρεσία από την οποία μπορούν να ληφθούν πληροφορίες σχετικά με τη διαδικασία επανεξέτασης
Όπως: Σώμα αναθεώρησης
Πηγή: OJS 2018/S 021-045210 (2018-01-29)
Συμπληρωματικά στοιχεία (2018-02-22)
Αντικείμενο
Μεταδεδομένα προκήρυξης
Τύπος εγγράφου: Συμπληρωματικά στοιχεία
Αναφορά
Ημερομηνίες
Ημερομηνία αποστολής: 2018-02-22 📅
Προθεσμία υποβολής: 2018-03-30 📅
Ημερομηνία δημοσίευσης: 2018-02-24 📅
Αναγνωριστικά
Αριθμός προκήρυξης: 2018/S 039-086421
Αναφέρεται στην προκήρυξη: 2018/S 021-045210
Τεύχος ΕΕ-S: 39
Πηγή: OJS 2018/S 039-086421 (2018-02-22)
Αντικείμενο
Μεταδεδομένα προκήρυξης
Τύπος εγγράφου: Συμπληρωματικά στοιχεία
Αναφορά
Ημερομηνίες
Ημερομηνία αποστολής: 2018-02-22 📅
Προθεσμία υποβολής: 2018-03-30 📅
Ημερομηνία δημοσίευσης: 2018-02-24 📅
Αναγνωριστικά
Αριθμός προκήρυξης: 2018/S 039-086421
Αναφέρεται στην προκήρυξη: 2018/S 021-045210
Τεύχος ΕΕ-S: 39
Πηγή: OJS 2018/S 039-086421 (2018-02-22)
Συμπληρωματικά στοιχεία (2018-03-20)
Αναφορά
Ημερομηνίες
Ημερομηνία αποστολής: 2018-03-20 📅
Ημερομηνία δημοσίευσης: 2018-03-22 📅
Αναγνωριστικά
Αριθμός προκήρυξης: 2018/S 057-127128
Τεύχος ΕΕ-S: 57
Πηγή: OJS 2018/S 057-127128 (2018-03-20)
Αναφορά
Ημερομηνίες
Ημερομηνία αποστολής: 2018-03-20 📅
Ημερομηνία δημοσίευσης: 2018-03-22 📅
Αναγνωριστικά
Αριθμός προκήρυξης: 2018/S 057-127128
Τεύχος ΕΕ-S: 57
Πηγή: OJS 2018/S 057-127128 (2018-03-20)
Νέες προμήθειες σε συναφείς κατηγορίες 🆕
- Υπηρεσίες ταχυδρομείων και τηλεπικοινωνιών (5 νέες προμήθειες)