Προκήρυξη σύμβασης (2020-11-13) Αναθέτουσα αρχή Όνομα και διευθύνσεις
Όνομα: Οργανισμός Προνοιακών Επιδομάτων και Κοινωνικής Αλληλεγγύης
Ταχυδρομική διεύθυνση: Πατησίων 30
Ταχυδρομική πόλη: Αθήνα
Ταχυδρομικός κώδικας: 101 70
Χώρα: Ελλάδα 🇬🇷
Υπεύθυνος επικοινωνίας: Χρήστος Αναστασίου
Τηλέφωνο: +30 6945789970📞
E-mail: ch.anastasiou@opeka.gr📧
Φαξ: +30 2103845685 📠
Περιοχή: Ελλάδα 🏙️
URL: www.opeka.gr🌏 Επικοινωνία
URL εγγράφων: www.promitheus.gov.gr🌏
Αντικείμενο Πεδίο εφαρμογής της προμήθειας
Τίτλος:
“Παροχή υπηρεσιών τηλεφωνικής εξυπηρέτησης των πολιτών που απευθύνονται στον Οργανισμό Προνοιακών Επιδομάτων και Κοινωνικής Αλληλεγγύης.”
Προϊόντα/υπηρεσίες: Υπηρεσίες τηλεφωνικού κέντρου📦
Σύντομη περιγραφή:
“Παροχή υπηρεσιών τηλεφωνικής εξυπηρέτησης των πολιτών που απευθύνονται στον Οργανισμό Προνοιακών Επιδομάτων και Κοινωνικής Αλληλεγγύης.”
Εκτιμώμενη αξία χωρίς ΦΠΑ: EUR 453 600 💰
1️⃣
Τόπος εκτέλεσης: Κεντρικός Τομέας Αθηνών🏙️
Περιγραφή της προμήθειας:
“Παροχή υπηρεσιών τηλεφωνικής εξυπηρέτησης των πολιτών που απευθύνονται στον Οργανισμό Προνοιακών Επιδομάτων και Κοινωνικής Αλληλεγγύης.” Κριτήρια απονομής
Τιμή
Πεδίο εφαρμογής της προμήθειας
Εκτιμώμενη συνολική αξία χωρίς ΦΠΑ: EUR 453 600 💰
Διάρκεια
Ημερομηνία έναρξης: 2021-03-01 📅
Ημερομηνία λήξης: 2022-02-28 📅
Διάρκεια της σύμβασης, της συμφωνίας-πλαίσιο ή του δυναμικού συστήματος αγορών
Η παρούσα σύμβαση υπόκειται σε ανανέωση ✅ Περιγραφή
Περιγραφή των ανανεώσεων: Υπάρχει δυνατότητα παράτασης για 6 μήνες.
Πληροφορίες σχετικά με τις επιλογές
Επιλογές ✅
Περιγραφή των επιλογών:
“Η διάρκεια της σύμβασης ορίζεται από την ημερομηνία υπογραφής του σχετικού συμφωνητικού και με διάρκεια υλοποίησης δώδεκα (12) μήνες, με μονομερές δικαίωμα...”
Περιγραφή των επιλογών
Η διάρκεια της σύμβασης ορίζεται από την ημερομηνία υπογραφής του σχετικού συμφωνητικού και με διάρκεια υλοποίησης δώδεκα (12) μήνες, με μονομερές δικαίωμα προαίρεσης του φορέα για την παράταση τού συνόλου των υπηρεσιών, για άλλους έξι (6) μήνες.
Διαδικασία Τύπος διαδικασίας
Ανοικτή διαδικασία
Διοικητικές πληροφορίες
Προθεσμία παραλαβής προσφορών ή αιτήσεων συμμετοχής: 2020-12-14
12:00 📅
Γλώσσες στις οποίες μπορούν να υποβληθούν οι προσφορές ή οι αιτήσεις συμμετοχής: Ελληνικά 🗣️
Όροι αποσφράγισης των προσφορών: 2020-12-17
12:00 📅
Συμπληρωματικές πληροφορίες Σώμα αναθεώρησης
Όνομα: Ανεξάρτητη Αρχή Προδικαστικών Προσφυγών
Ταχυδρομική διεύθυνση: Θηβών 196 - 198
Ταχυδρομική πόλη: Αθήνα
Ταχυδρομικός κώδικας: 182 33
Χώρα: Ελλάδα 🇬🇷
URL: www.aepp-procurement.gr🌏
Πηγή: OJS 2020/S 225-553749 (2020-11-13)
Γνωστοποίηση ανάθεσης σύμβασης (2020-11-25) Αντικείμενο Πληροφορίες σχετικά με τις επιλογές
Περιγραφή των επιλογών:
“Η διάρκεια της σύμβασης ορίζεται από την ημερομηνία υπογραφής του σχετικού συμφωνητικού και με διάρκεια υλοποίησης δώδεκα (12) μήνες, με μονομερές δικαίωμα...”
Περιγραφή των επιλογών
Η διάρκεια της σύμβασης ορίζεται από την ημερομηνία υπογραφής του σχετικού συμφωνητικού και με διάρκεια υλοποίησης δώδεκα (12) μήνες, με μονομερές δικαίωμα προαίρεσης του φορέα για την παράταση του συνόλου των υπηρεσιών, για άλλους έξι (6) μήνες.
Διαδικασία Διοικητικές πληροφορίες
Προηγούμενη δημοσίευση σχετικά με την παρούσα διαδικασία: 2020/S 225-553749
Ανάθεση σύμβασης
1️⃣
Τίτλος:
“Παροχή υπηρεσιών τηλεφωνικής εξυπηρέτησης των πολιτών που απευθύνονται στον Οργανισμό Προνοιακών Επιδομάτων και Κοινωνικής Αλληλεγγύης.” Πληροφορίες σχετικά με μη επιχορηγήσεις
Άλλοι λόγοι (διακοπή της διαδικασίας)
Πηγή: OJS 2020/S 233-575884 (2020-11-25)