Παροχή υπηρεσιών τηλεφωνικής εξυπηρέτησης των πολιτών που απευθύνονται στον Οργανισμό Προνοιακών Επιδομάτων και Κοινωνικής Αλληλεγγύης

Προκήρυξη σύμβασης (2020-11-13)
Αντικείμενο
Πεδίο εφαρμογής της προμήθειας
Τίτλος: Υπηρεσίες τηλεφωνικού κέντρου
Σύντομη περιγραφή: Μεταδεδομένα προκήρυξης
Πρωτότυπη γλώσσα: Ελληνικά 🗣️
Τύπος εγγράφου: Προκήρυξη σύμβασης
Φύση της σύμβασης: Υπηρεσίες
Κανονισμός: Ευρωπαϊκή Ένωση, με συμμετοχή χωρών της GPA
Κοινό λεξιλόγιο για δημόσιες συμβάσεις (CPV)
Κωδικός: Υπηρεσίες τηλεφωνικού κέντρου 📦
Τόπος εκτέλεσης
Περιφέρεια NUTS: Κεντρικός Τομέας Αθηνών 🏙️

Διαδικασία
Τύπος διαδικασίας: Ανοικτή διαδικασία
Τύπος προσφοράς: Υποβολή για όλα τα τμήματα
Κριτήρια απονομής
Η χαμηλότερη τιμή

Αναθέτουσα αρχή
Ταυτότητα
Χώρα: Ελλάδα 🇬🇷
Τύπος αναθέτουσας αρχής: Οργανισμός δημοσίου δικαίου
Όνομα αναθέτουσας αρχής: Οργανισμός Προνοιακών Επιδομάτων και Κοινωνικής Αλληλεγγύης
Ταχυδρομική διεύθυνση: Πατησίων 30
Ταχυδρομικός κώδικας: 101 70
Ταχυδρομική πόλη: Αθήνα
Επικοινωνία
Διεύθυνση διαδικτύου: http://www.opeka.gr 🌏
E-mail: ch.anastasiou@opeka.gr 📧
Τηλέφωνο: +30 6945789970 📞
Φαξ: +30 2103845685 📠
URL εγγράφων: http://www.promitheus.gov.gr 🌏

Αναφορά
Ημερομηνίες
Ημερομηνία αποστολής: 2020-11-13 📅
Προθεσμία υποβολής: 2020-12-14 📅
Ημερομηνία δημοσίευσης: 2020-11-18 📅
Ημερομηνία έναρξης: 2021-03-01 📅
Ημερομηνία λήξης: 2022-02-28 📅
Αναγνωριστικά
Αριθμός προκήρυξης: 2020/S 225-553749
Τεύχος ΕΕ-S: 225

Αντικείμενο
Πεδίο εφαρμογής της προμήθειας
Εκτιμώμενη συνολική αξία: 453 600 EUR 💰
Εκτιμώμενη αξία χωρίς ΦΠΑ: 453 600 EUR 💰
Περιγραφή των ανανεώσεων: Υπάρχει δυνατότητα παράτασης για 6 μήνες.
Περιγραφή των επιλογών:
Διαδικασία
Νομική βάση: 32014L0024
Ώρα παραλαβής προσφορών: 12:00
Γλώσσες στις οποίες μπορούν να υποβληθούν οι προσφορές ή οι αιτήσεις συμμετοχής: Ελληνικά 🗣️
Ημερομηνία αποσφράγισης προσφορών: 2020-12-17 📅
Ώρα αποσφράγισης προσφορών: 12:00

Αναθέτουσα αρχή
Επικοινωνία
Πρόσωπο επικοινωνίας: Χρήστος Αναστασίου
Διεύθυνση διαδικτύου: www.opeka.gr 🌏
URL εγγράφων: www.promitheus.gov.gr 🌏
URL εγγράφων: www.promitheus.gov.gr 🌏

Συμπληρωματικές πληροφορίες
Σώμα αναθεώρησης
Όνομα: Ανεξάρτητη Αρχή Προδικαστικών Προσφυγών
Ταχυδρομική διεύθυνση: Θηβών 196 - 198
Ταχυδρομική πόλη: Αθήνα
Ταχυδρομικός κώδικας: 182 33
Χώρα: Ελλάδα 🇬🇷
Διεύθυνση διαδικτύου: www.aepp-procurement.gr 🌏
Πηγή: OJS 2020/S 225-553749 (2020-11-13)