Παροχή Υπηρεσιών Τηλεφωνικής Εξυπηρέτησης των πολιτών μέσω της γραμμής εξυπηρέτησης του Δημότη 1595 και ηλεκτρονικής εξυπηρέτησης μέσω των ψηφιακών εφαρμογών επικοινωνίας με τον Δήμο Αθηναίων

Προκήρυξη σύμβασης (2021-10-04)
Αντικείμενο
Πεδίο εφαρμογής της προμήθειας
Τίτλος: Υπηρεσίες τηλεφωνικού κέντρου
Σύντομη περιγραφή:
“παροχή ολοκληρωμένων υπηρεσιών εξυπηρέτησης των δημοτών-πολιτών του Δήμου Αθηναίων (εισερχόμενες κλήσεις, εξερχόμενες κλήσεις, ηλεκτρονική αλληλογραφία,...”    Εμφάνιση περισσότερων
Μεταδεδομένα προκήρυξης
Πρωτότυπη γλώσσα: Ελληνικά 🗣️
Τύπος εγγράφου: Προκήρυξη σύμβασης
Φύση της σύμβασης: Υπηρεσίες
Κανονισμός: Ευρωπαϊκή Ένωση, με συμμετοχή χωρών της GPA
Κοινό λεξιλόγιο για δημόσιες συμβάσεις (CPV)
Κωδικός: Υπηρεσίες τηλεφωνικού κέντρου 📦
Συμπληρωματικός κωδικός CPV: Υπηρεσίες τηλεφωνικού κέντρου 📦
Τόπος εκτέλεσης
Περιφέρεια NUTS: Κεντρικός Τομέας Αθηνών 🏙️

Διαδικασία
Τύπος διαδικασίας: Ανοικτή διαδικασία
Τύπος προσφοράς: Υποβολή για όλα τα τμήματα
Κριτήρια απονομής
Η πλέον συμφέρουσα οικονομικώς προσφορά

Αναθέτουσα αρχή
Ταυτότητα
Χώρα: Ελλάδα 🇬🇷
Τύπος αναθέτουσας αρχής: Οργανισμός δημοσίου δικαίου
Όνομα αναθέτουσας αρχής: Δημος αθηναιων ανωνυμη αναπτυξιακη εταιρεια μηχανογραφησης και επιχειρησιακων μοναδων οτα-δαεμ αε
Ταχυδρομική διεύθυνση: ECHELIDON 19 & PEIRAIOS 144
Ταχυδρομικός κώδικας: 11854
Ταχυδρομική πόλη: Athens
Επικοινωνία
Διεύθυνση διαδικτύου: http://www.daem.gr/ 🌏
E-mail: daem@daem.gr 📧
Τηλέφωνο: +30 2144062700 📞
Φαξ: +30 2105278043 📠
URL εγγράφων: https://ebs.eprocurement.gov.gr 🌏
URL συμμετοχής: https://ebs.eprocurement.gov.gr 🌏

Αναφορά
Ημερομηνίες
Ημερομηνία αποστολής: 2021-10-04 📅
Προθεσμία υποβολής: 2021-11-09 📅
Ημερομηνία δημοσίευσης: 2021-10-08 📅
Αναγνωριστικά
Αριθμός προκήρυξης: 2021/S 196-510280
Τεύχος ΕΕ-S: 196
Πηγή: OJS 2021/S 196-510280 (2021-10-04)