Προμήθειες: Συμφωνίες ανάπτυξης επιπέδου εξυπηρέτησης

11 αρχειοθετημένες προμήθειες

Συμφωνίες ανάπτυξης επιπέδου εξυπηρέτησης έχουν προμηθευτεί από οργανισμούς όπως Εταιρεία Υδρεύσεως και Αποχετεύσεως Πρωτευούσης A.E. (Ε.ΥΔ.Α.Π. Α.Ε.), Ηλεκτρονικός Εθνικός Φορέας Κοινωνικής Ασφάλισης και Cedefop — European Centre for the Development of Vocational Training.
Ιστορικά, οι προμηθευτές σε αυτόν τον τομέα ήταν INTRASOFT INTERNATIONAL S.A., BYTE COMPUTER ΑΝΩΝΥΜΗ ΒΙΟΜΗΧΑΝΙΚΗ ΚΑΙ ΕΜΠΟΡΙΚΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑ, EWORX S.A., NETCOMPANΥ-INTRASOFT S.A., ΝΤΑΤΑΒΕΡΣ ΕΠΕ- ΣΥΣΤΗΜΑΤΑ ΚΑΙ ΕΦΑΡΜΟΓΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΗΣ και Real Consulting Παροχή Επιχειρησιακών Λύσεων Πληροφορικής Ανώνυμη Εταιρεία.

Πρόσφατες προμήθειες του συμφωνίες ανάπτυξης επιπέδου εξυπηρέτησης σε Ελλάδα

2023-08-21   ΠΑΡΟΧΗ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΣΥΝΤΗΡΗΣΗΣ – ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗΣ ΤΟΥ ΚΕΝΤΡΙΚΟΥ ΓΕΩΓΡΑΦΙΚΟΥ ΣΥΣΤΗΜΑΤΟΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΩΝ (GIS) ΣΕ ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝ... (Εταιρεία Υδρεύσεως και Αποχετεύσεως Πρωτευούσης A.E. (Ε.ΥΔ.Α.Π. Α.Ε.))
Για την εξασφάλιση της εύρυθμης και συνεχής λειτουργίας του Κεντρικού Γεωγραφικού Συστήματος Πληροφοριών (GIS) της Ε.ΥΔ.Α.Π. Α.Ε. σε περιβάλλον λογισμικού Smallworld, είναι αναγκαία η παροχή εξειδικευμένων υπηρεσιών συντήρησης - υποστήριξης. Για την καλή λειτουργία των 20 αδειών του λογισμικού ArcGis που διαθέτει η Ε.ΥΔ.Α.Π. Α.Ε., υπάρχει η ανάγκη για την παροχή εξειδικευμένων υπηρεσιών συντήρησης – υποστήριξης. Δείτε την προμήθεια »
2023-05-16   Προμήθεια λογισμικού για την διαχείριση του κεντρικού καταλόγου χρηστών του e-ΕΦΚΑ, την κεντρική διαχείριση των... (Ηλεκτρονικός Εθνικός Φορέας Κοινωνικής Ασφάλισης)
Ανοικτός Ηλεκτρονικός Διαγωνισμός Άνω των Ορίων για το Έργο «Προμήθεια λογισμικού για την διαχείριση του κεντρικού καταλόγου χρηστών του e-ΕΦΚΑ, την κεντρική διαχείριση των συστημάτων του e-ΕΦΚΑ τα οποία αποτελούν απαραίτητο στοιχείο για την ασφάλεια των συστημάτων του e-ΕΦΚΑ» Σύμβαση 2 του Έργου: «Υποέργο 5 και 6: Ανάπτυξη του νέου Ολοκληρωμένου Πληροφοριακού Συστήματος (ΟΠΣ) του e-ΕΦΚΑ, αναβάθμιση του συστήματος ψηφιακής απονομής συντάξεων «ΑΤΛΑΣ» (Δράση 16750) και ανάπτυξη συστημάτων κεντρικής … Δείτε την προμήθεια »
2023-02-21   ΠΑΡΟΧΗ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗΣ ΠΑΡΑΓΩΓΙΚΗΣ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑΣ ΤΩΝ ΕΦΑΡΜΟΓΩΝ (SLA), ΣΤΙΣ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΙΑΤΡΙΚΗΣ ΚΑΙ ΔΙΟΙΚΗΤΙΚΗΣ... (Εταιρεία Υδρεύσεως και Αποχετεύσεως Πρωτευούσης A.E. (Ε.ΥΔ.Α.Π. Α.Ε.))
Αντικείμενο της σύμβασης είναι η Παροχή Υπηρεσιών Υποστήριξης της Παραγωγικής Λειτουργίας των εφαρμογών (SLA) στις Υπηρεσίες Ιατρικής και Διοικητικής Υγειονομικής Περίθαλψης της Ε.ΥΔ.Α.Π. Α.Ε. στα ακόλουθα συστήματα: 1. Σύστημα Κοστολόγησης Δαπανών και Σύστημα Αυτόματης Καταχώρησης Συνταγών 2. Ηλεκτρονικός Ιατρικός Φάκελος 3. Οδοντιατρικός Φάκελος Οι υπηρεσίες που θα προσφέρονται είναι οι εξής: - Υπηρεσίες υποστήριξης λειτουργίας. - Υπηρεσίες παραγωγικής λειτουργίας - Μεταφορά Τεχνογνωσίας – υποστήριξη … Δείτε την προμήθεια »
Αναφερόμενοι προμηθευτές: Real Consulting Παροχή Επιχειρησιακών...
2022-12-22   Προμήθεια νέου ενοποιημένου Συστήματος Ηλεκτρονικής Διακίνησης Εγγράφων (ΣΗΔΕ), Σύμβαση 3 του Έργου: «Υποέργο 5 και... (e-Ε.Φ.Κ.Α. - Ηλεκτρονικός Εθνικός Φορέας Κοινωνικής Ασφάλισης)
Ανοικτός Ηλεκτρονικός Διαγωνισμός Άνω των Ορίων για την «Προμήθεια νέου ενοποιημένου Συστήματος Ηλεκτρονικής Διακίνησης Εγγράφων (ΣΗΔΕ)», Σύμβαση 3 του Έργου: «Υποέργο 5 και 6: Ανάπτυξη του νέου Ολοκληρωμένου Πληροφοριακού Συστήματος (ΟΠΣ) του e-ΕΦΚΑ, αναβάθμιση του συστήματος ψηφιακής απονομής συντάξεων «ΑΤΛΑΣ» (Δράση 16750) και ανάπτυξη συστημάτων κεντρικής διαχείρισης του e-ΕΦΚΑ Δείτε την προμήθεια »
Αναφερόμενοι προμηθευτές: ΝΤΑΤΑΒΕΡΣ ΕΠΕ- ΣΥΣΤΗΜΑΤΑ ΚΑΙ ΕΦΑΡΜΟΓΕΣ...
2022-07-14   ΠΑΡΟΧΗ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗΣ ΠΑΡΑΓΩΓΙΚΗΣ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑΣ ΤΩΝ ΕΦΑΡΜΟΓΩΝ (SLA), ΣΤΙΣ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΙΑΤΡΙΚΗΣ ΚΑΙ ΔΙΟΙΚΗΤΙΚΗΣ... (Εταιρεία Υδρεύσεως και Αποχετεύσεως Πρωτευούσης A.E. (Ε.ΥΔ.Α.Π. Α.Ε.))
Αντικείμενο της σύμβασης είναι η Παροχή Υπηρεσιών Υποστήριξης της Παραγωγικής Λειτουργίας των εφαρμογών (SLA) στις Υπηρεσίες Ιατρικής και Διοικητικής Υγειονομικής Περίθαλψης της Ε.ΥΔ.Α.Π. Α.Ε. στα ακόλουθα συστήματα: 1. Σύστημα Κοστολόγησης Δαπανών και Σύστημα Αυτόματης Καταχώρησης Συνταγών 2. Ηλεκτρονικός Ιατρικός Φάκελος 3. Οδοντιατρικός Φάκελος Οι υπηρεσίες που θα προσφέρονται είναι οι εξής: - Υπηρεσίες υποστήριξης λειτουργίας. - Υπηρεσίες παραγωγικής λειτουργίας - Μεταφορά Τεχνογνωσίας – υποστήριξη … Δείτε την προμήθεια »
2022-04-21   ΠΑΡΟΧΗ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΣΥΝΤΗΡΗΣΗΣ ΥΠΟΣΥΣΤΗΜΑΤΩΝ SAP BUSINESS ONE ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΚΑΙ ΚΥΚΛΩΜΑΤΟΣ ΠΡΟΜΗΘΕΙΩΝ &... (Εταιρεία Υδρεύσεως και Αποχετεύσεως Πρωτευούσης A.E. (Ε.ΥΔ.Α.Π. Α.Ε.))
Αντικείμενο της σύμβασης είναι η συντήρηση υποσυστημάτων SAP Business One Οικονομικών Υπηρεσιών και Κυκλώματος Προμηθειών & η συντήρηση SAP Business One Μισθολογίου & 2 SLA (Οικονομικών Υπηρεσιών & κυκλώματος Προμηθειών), καθώς και η παροχή εξειδικευμένων λύσεων. Δείτε την προμήθεια »
Αναφερόμενοι προμηθευτές: BYTE COMPUTER ΑΝΩΝΥΜΗ ΒΙΟΜΗΧΑΝΙΚΗ ΚΑΙ...
2022-04-14   Παροχή Υπηρεσιών Συμφωνημένου Επιπέδου (SLA) σε συστήματα του e-ΕΦΚΑ (ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟΣ ΕΘΝΙΚΟΣ ΦΟΡΕΑΣ ΚΟΙΝΩΝΙΚΗΣ ΑΣΦΑΛΙΣΗΣ (e-ΕΦΚΑ))
Παροχή Υπηρεσιών Συμφωνημένου Επιπέδου (SLA) για υπηρεσίες Υποστήριξης Παραγωγικής Λειτουργίας, Διαχείρισης Έργου-Διασφάλισης Ποιότητας, Ασφάλειας σε Συστήματα του e-ΕΦΚΑ και Υπεύθυνου Ασφάλειας, Συντήρησης Λογισμικού Εφαρμογών, On-demand Συμβουλευτικές/Υποστηρικτικές Υπηρεσίες των Πληροφοριακών Συστημάτων που είναι εκτός παραγωγικής λειτουργίας, Εκπαίδευσης/Μεταφοράς Τεχνογνωσίας σε στελέχη της Γενικής Διεύθυνσης Πληροφορικής και Επικοινωνιών και μεταφοράς τεχνογνωσίας σε νέο Ανάδοχο, χρονικής διάρκειας … Δείτε την προμήθεια »
Αναφερόμενοι προμηθευτές: NETCOMPANΥ-INTRASOFT S.A.
2020-10-22   Παροχή υπηρεσιών συμφωνημένου επιπέδου (SLA) του Ο.Π.Σ.-Ε.Φ.Κ.Α (Ηλεκτρονικός Εθνικός Φορέας Κοινωνικής Ασφάλισης)
Παροχή υπηρεσιών συμφωνημένου επιπέδου (SLA), για υπηρεσίες υποστήριξης παραγωγικής λειτουργίας, διαχείρισης έργου - διασφάλισης ποιότητας, ασφάλειας σε συστήματα του e-Ε.Φ.Κ.Α., και υπεύθυνου ασφαλείας, συντήρησης λογισμικού εφαρμογών και εκπαίδευσης / μεταφοράς τεχνογνωσίας, χρονικής διάρκειας δώδεκα (12) μηνών, με δικαίωμα προαίρεσης για την παράταση του συνόλου των υπηρεσιών για άλλους δώδεκα (12) μήνες, με κριτήριο κατακύρωσης την πλέον συμφέρουσα από οικονομικής άποψης προσφορά, βάσει τιμής. Δείτε την προμήθεια »
Αναφερόμενοι προμηθευτές: INTRASOFT INTERNATIONAL S.A.
2019-10-14   Παροχή υπηρεσιών συντήρησης τού Ο.Π.Σ. SAP Business One και SAP Business One Μισθολογίου (Εταιρεία Υδρεύσεως και Αποχετεύσεως Πρωτευούσης Α.Ε. (Ε.ΥΔ.Α.Π. Α.Ε.))
Αντικείμενο της σύμβασης είναι η παροχή υπηρεσιών συντήρησης στο Ο.Π.Σ. SAP Business One, η παροχή υπηρεσιών SLA (Service Level Agreement) στο Ο.Π.Σ. SAP Business One για τις Οικονομικές Υπηρεσίες, καθώς και η εκπαίδευση νέων χρηστών στην υφιστάμενη λειτουργικότητα του ERP SAP Business One και ειδικότερα στις λειτουργίες του κυκλώματος των Οικονομικών Υπηρεσιών, και η παροχή υπηρεσιών SLA (Service Level Agreement) στο Ο.Π.Σ. SAP Business One, για το κύκλωμα προμηθειών και το υποσύστημα οχημάτων - … Δείτε την προμήθεια »
2017-12-22   Παροχή υπηρεσιών υποστήριξης Παραγωγικής Λειτουργίας SLA και συντήρησης του ΟΠΣ-ΕΦΚΑ (τ.ΟΠΣ-ΙΚΑ) (Ενιαίος Φορέας Κοινωνικής Ασφάλισης)
Διεθνής ανοικτός ηλεκτρονικός διαγωνισμός, με κριτήριο κατακύρωσης την πλέον συμφέρουσα από οικονομικής άποψης προσφορά, βάσει βέλτιστης σχέσης ποιότητας τιμής και αντικείμενο την παροχή υπηρεσιών: Α) συμφωνημένου επιπέδου (SLA) υποστήριξης παραγωγικής λειτουργίας του ΟΠΣ-ΕΦΚΑ (τ.ΟΠΣ-ΙΚΑ), των παρεχόμενων ηλεκτρονικών υπηρεσιών μέσω διαδικτύου προς τους πολίτες και φορείς, καθώς και παροχή συναφών έργων και Β) συντήρησης λογισμικού εφαρμογών του ΟΠΣ-ΕΦΚΑ (τ.ΟΠΣ-ΙΚΑ) και των ηλεκτρονικών υπηρεσιών για … Δείτε την προμήθεια »
Αναφερόμενοι προμηθευτές: INTRASOFT INTERNATIONAL S.A.
2015-06-24   ‘Support and development services for Europass Web resources’ (Cedefop — European Centre for the Development of Vocational Training)
The subject of this contract will be the provision of the following services related to the Europass Web resources (Europass Web portal and online editor) for the next 4 years: design and development, hosting, support, maintenance, service desk, service management. The selected contractor is expected to ensure an optimal level of performance (maintenance and support) of the highly visible Europass platform and to provide hosting services to host production, staging and development environments. Δείτε την προμήθεια »
Αναφερόμενοι προμηθευτές: EWORX S.A.
Σχετικές αναζητήσεις 🔍
Οργανισμοί προμηθειών: Εταιρεία Υδρεύσεως και Αποχετεύσεως... Ηλεκτρονικός Εθνικός Φορέας Κοινωνικής Ασφάλισης Cedefop — European Centre for the... e-Ε.Φ.Κ.Α. - Ηλεκτρονικός Εθνικός Φορέας... ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟΣ ΕΘΝΙΚΟΣ ΦΟΡΕΑΣ ΚΟΙΝΩΝΙΚΗΣ... Ενιαίος Φορέας Κοινωνικής Ασφάλισης Εταιρεία Υδρεύσεως και Αποχετεύσεως...
Προμηθευτές: INTRASOFT INTERNATIONAL S.A. BYTE COMPUTER ΑΝΩΝΥΜΗ ΒΙΟΜΗΧΑΝΙΚΗ ΚΑΙ... EWORX S.A. NETCOMPANΥ-INTRASOFT S.A. ΝΤΑΤΑΒΕΡΣ ΕΠΕ- ΣΥΣΤΗΜΑΤΑ ΚΑΙ ΕΦΑΡΜΟΓΕΣ... Real Consulting Παροχή Επιχειρησιακών...
Προϊόντα/υπηρεσίες: Υπηρεσίες τεχνολογίας των πληροφοριών:... Υπηρεσίες πληροφορικής Επαγγελματικές υπηρεσίες σχετιζόμενες με... Συμφωνίες ανάπτυξης επιπέδου εξυπηρέτησης Υπηρεσίες προγραμματισμού λογισμικού και... Υπηρεσίες σχετιζόμενες με λογισμικά Υπηρεσίες συντήρησης και επισκευής λογισμικού Πακέτα λογισμικού και συστήματα πληροφορικής Υπηρεσίες συστήματος και υποστήριξης Υπηρεσίες δεδομένων