Προμήθειες: Υπηρεσίες τηλεφωνικού κέντρου

19 αρχειοθετημένες προμήθειες

Υπηρεσίες τηλεφωνικού κέντρου έχουν προμηθευτεί από οργανισμούς όπως Διαχειριστής Ελληνικού Δικτύου Διανομής Ηλεκτρικής Ενέργειας Α.Ε., Ειδική Υπηρεσία Επιτελική Δομή Ε.Σ.Π.Α. Υπουργείου Εργασίας και Κοινωνικών Υποθέσεων - Τομέας Κοινωνικής Αλληλεγγύης και Εταιρεία Παροχής Αερίου Αττικής Α.Ε..
Ιστορικά, οι προμηθευτές σε αυτόν τον τομέα ήταν ΒΥΤΕ ΑΒΕΕ, Choose AE, Cosmote E-Value Υπηρεσίες Contact Center Α.Ε., COSMOTE E-VALUE ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ CONTACT CENTER ΑΕ, ENGINIUS IΔΙΩΤΙΚΗ KEΦΑΛΑΙΟΥΧΙΚΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑ, MAYFAIR CLUB ΑΝΩΝΥΜΗ ΕΜΠΟΡΙΚΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑ ΟΙΚΙΑΚΩΝ ΣΥΣΚΕΥΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ, Μεντιατελ Υπηρεσίες Τηλεφωνικών Πληροφοριών Α.Ε., ΟΤΕ ΑΕ, ΟΤΕ ΑΕ & ΒΥΤΕ ΑΒΕΕ και ΟΤΕ ΑΕ -ΒΥΤΕ ΑΒΕΕ.

Πρόσφατες προμήθειες του υπηρεσίες τηλεφωνικού κέντρου σε Ελλάδα

2024-01-24   ΠΑΡΟΧΗ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗΣ ΤΗΣ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑΣ ΤΟΥ ΤΗΛΕΦΩΝΙΚΟΥ ΚΕΝΤΡΟΥ ΤΗΣ ΡΑΑΕΥ (ΡΥΘΜΙΣΤΙΚΗ ΑΡΧΗ ΑΠΟΒΛΗΤΩΝ ΕΝΕΡΓΕΙΑΣ ΚΑΙ ΥΔΑΤΩΝ)
Αντικείμενο του παρόντος Διαγωνισμού, είναι η «Παροχή υπηρεσιών υποστήριξης της λειτουργίας του τηλεφωνικού κέντρου της ΡΑΑΕΥ», όπως περιγράφεται αναλυτικά στα Παραρτήματα Ι και ΙΙ της παρούσας. Δείτε την προμήθεια »
2023-05-02   παροχή υπηρεσιών υποστήριξης τηλεφωνικής / ηλεκτρονικής εξυπηρέτησης (call center), (Εταιρεία Ύδρευσης και Αποχέτευσης Θεσσαλονίκης Α.Ε.)
Η παρούσα παροχή υπηρεσιών αφορά την υποστήριξης των επιχειρησιακών λειτουργιών της: • Τηλεφωνική εξυπηρέτηση πελατών • Διαχείριση Τηλεφωνικών και Ηλεκτρονικών Αιτημάτων που υποβάλλονται μέσω της ιστοσελίδας της ΕΥΑΘ Α.Ε.. • Διαχείριση Ηλεκτρονικών Αιτημάτων που υποβάλλονται μέσω του νέου portal πελατών της ΕΥΑΘ Α.Ε.. Δείτε την προμήθεια »
2023-04-25   «Πληροφοριακά Συστήματα Διαχείρισης και Παρακολούθησης έργων προληπτικών εξετάσεων και Υπηρεσίες Call Center στα... (ΗΔΙΚΑ Α.Ε)
Στο πλαίσιο του προτεινόμενου έργου θα υλοποιηθούν οι παρακάτω παρεμβάσεις ως αποτέλεσμα ανάγκης υλοποίησης των έργων προληπτικού Ελέγχου «Προσυμπτωματικός (Διαγνωστικός) έλεγχος καρκίνου του τραχήλου της μήτρας», «Προσυμπτωματικός (Διαγνωστικός) έλεγχος καρκίνου του παχέος εντέρου», «Προσυμπτωματικός (Διαγνωστικός) έλεγχος καρκίνου του μαστού», «Προσυμπτωματικός (Διαγνωστικός) έλεγχος καρδιαγγειακών νοσημάτων». Δείτε την προμήθεια »
Αναφερόμενοι προμηθευτές: ΒΥΤΕ ΑΒΕΕ ΟΤΕ ΑΕ ΟΤΕ ΑΕ -ΒΥΤΕ ΑΒΕΕ ΟΤΕ ΑΕ & ΒΥΤΕ ΑΒΕΕ
2022-11-04   Παροχή υπηρεσιών λειτουργίας του τηλεφωνικού κέντρου εξυπηρέτησης και βλαβών του ΔΕΔΔΗΕ (Διαχειριστής Ελληνικού Δικτύου Διανομής Ηλεκτρικής Ενέργειας Α.Ε. (ΔΕΔΔΗΕ))
Παροχή υπηρεσιών λειτουργίας του τηλεφωνικού κέντρου εξυπηρέτησης και βλαβών του ΔΕΔΔΗΕ Δείτε την προμήθεια »
2022-10-25   Διακήρυξη 27/22 Παροχή Υπηρεσιών Ζεύξεων Τηλεφωνικών Κέντρων (Γενικό Επιτελείο Ναυτικού / Διεύθυνση Ε2)
Σύναψη Σύμβασης Χρονικής Διάρκειας Τριών (3) ετών για την Παροχή Υπηρεσιών Αντικατάστασης / Μίσθωσης Κυκλωμάτων 2MPBS Ζεύξεων Διασύνδεσης Τηλεφωνικών Κέντρων του ΠΝ, Εκτιμώμενης Αξίας Εκατόν Έξι Χιλιάδων Τετρακοσίων Πενήντα Ενός Ευρώ και Εξήντα Ενός Λεπτών (106.451,61) (συμπεριλαμβανομένων κρατήσεων, άνευ ΦΠΑ). Δείτε την προμήθεια »
Αναφερόμενοι προμηθευτές: VODAFONE
2022-04-26   Διακήρυξη ηλεκτρονικού Ανοικτού (Διεθνούς) Διαγωνισμού για το Έργο «Ανάπτυξη Πληροφοριακού Συστήματος και... (Υπουργείο Ανάπτυξης και Επενδύσεων)
Το φυσικό αντικείμενο της σύμβασης αφορά στη δημιουργία ενός ολοκληρωμένου πληροφοριακού συστήματος (ΟΠΣ Στρατηγικών Επενδύσεων) που θα υποστηρίζει την παρακολούθηση των στρατηγικών επενδύσεων από το στάδιο κατά το οποίο ο εισηγητικός φάκελος περιέρχεται στη Διυπουργική Επιτροπή Στρατηγικών Επενδύσεων (ΔΕΣΕ) για την έκδοση της σχετικής απόφασής της έως και την ολοκλήρωση της εκάστοτε στρατηγικής επένδυσης και την παρακολούθηση τυχόν μακροχρόνιων υποχρεώσεων της. Αφορά επίσης στη δημιουργία τηλεφωνικού … Δείτε την προμήθεια »
Αναφερόμενοι προμηθευτές: ENGINIUS IΔΙΩΤΙΚΗ KEΦΑΛΑΙΟΥΧΙΚΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑ MAYFAIR CLUB ΑΝΩΝΥΜΗ ΕΜΠΟΡΙΚΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑ...
2022-03-30   ΠΟΛΥΚΑΝΑΛΙΚΟ ΣΥΣΤΗΜΑ ΕΝΗΜΕΡΩΣΗΣ ΚΑΙ ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗΣ ΠΟΛΙΤΩΝ 1555 του Υπουργείου Εργασίας και Κοινωνικών Υποθέσεων (Υπουργείο Εργασίας και Κοινωνικών Υποθέσεων)
Αντικείμενο της παρούσας σύμβασης είναι η ανάπτυξη και λειτουργία του Πολυκαναλικού συστήματος ενημέρωσης και εξυπηρέτησης πολιτών με το σύντομο κωδικό 1555 συνδυάζοντας τηλεφωνικό κέντρο, web & mobile εφαρμογές ενημέρωσης, εξυπηρέτησης και διεκπεραίωσης αιτημάτων πολιτών (εφεξής καλούμενο 1555) για όλα τα θέματα που άπτονται των αρμοδιοτήτων του Υπουργείου Εργασίας και Κοινωνικών Υποθέσεων και των εποπτευόμενων φορέων του. Ενδεικτικά τα θέματα αφορούν: θέματα ασφάλισης και σύνταξης, απασχόλησης και … Δείτε την προμήθεια »
Αναφερόμενοι προμηθευτές: Choose AE
2021-10-04   Παροχή Υπηρεσιών Τηλεφωνικής Εξυπηρέτησης των πολιτών μέσω της γραμμής εξυπηρέτησης του Δημότη 1595 και ηλεκτρονικής... (ΔΗΜΟΣ ΑΘΗΝΑΙΩΝ ΑΝΩΝΥΜΗ ΑΝΑΠΤΥΞΙΑΚΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑ ΜΗΧΑΝΟΓΡΑΦΗΣΗΣ ΚΑΙ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΙΑΚΩΝ ΜΟΝΑΔΩΝ ΟΤΑ-ΔΑΕΜ ΑΕ)
παροχή ολοκληρωμένων υπηρεσιών εξυπηρέτησης των δημοτών-πολιτών του Δήμου Αθηναίων (εισερχόμενες κλήσεις, εξερχόμενες κλήσεις, ηλεκτρονική αλληλογραφία, κοινωνικά δίκτυα), σύμφωνα με τους γενικούς και ειδικούς όρους και προϋποθέσεις της παρούσας και τις αναφερόμενες τεχνικές απαιτήσεις, προδιαγραφές και υποχρεώσεις. Δείτε την προμήθεια »
2020-11-13   Παροχή υπηρεσιών τηλεφωνικής εξυπηρέτησης των πολιτών που απευθύνονται στον Οργανισμό Προνοιακών Επιδομάτων και... (Οργανισμός Προνοιακών Επιδομάτων και Κοινωνικής Αλληλεγγύης)
Παροχή υπηρεσιών τηλεφωνικής εξυπηρέτησης των πολιτών που απευθύνονται στον Οργανισμό Προνοιακών Επιδομάτων και Κοινωνικής Αλληλεγγύης. Δείτε την προμήθεια »
2020-09-28   Διακήρυξη ανοικτού, ηλεκτρονικού διαγωνισμού, για την επιλογή αναδόχου υλοποίησης του έργου: «Τηλεφωνικό κέντρο... (Ειδική Υπηρεσία Επιτελική Δομή Ε.Σ.Π.Α. Υπουργείου Εργασίας και Κοινωνικών Υποθέσεων - Τομέας Κοινωνικής Αλληλεγγύης)
Αντικείμενο της σύμβασης είναι η λειτουργία τηλεφωνικού κέντρου, για παροχή υπηρεσιών τηλεφωνικής εξυπηρέτησης σε πολίτες, για τις ανάγκες υποστήριξης της δράσης των Κέντρων Κοινότητας και του Προγράμματος του Κοινωνικού Εισοδήματος Αλληλεγγύης του Υπουργείου Εργασίας και Κοινωνικών Υποθέσεων, και η εξαγωγή αναφορών - στατιστικών λειτουργίας του τηλεφωνικού κέντρου, μέσω κατάλληλου λογισμικού, που θα διατεθεί από την αναθέτουσα. Μέσω του τηλεφωνικού κέντρου, οι πολίτες θα μπορούν να λαμβάνουν πληροφορίες … Δείτε την προμήθεια »
2020-08-31   Παροχή υπηρεσιών τηλεφωνικής εξυπηρέτησης του καταναλωτικού κοινού της Ε.ΥΔ.Α.Π. Α.Ε., μέσω του σύντομου κωδικού... (Εταιρεία Υδρεύσεως και Αποχετεύσεως Πρωτευούσης Α.Ε. (Ε.ΥΔ.Α.Π. Α.Ε.))
Αντικείμενο της παρούσας διακήρυξης είναι η παροχή ολοκληρωμένων υπηρεσιών τηλεφωνικής εξυπηρέτησης του καταναλωτικού κοινού της Ε.ΥΔ.Α.Π. Α.Ε., μέσω του σύντομου κωδικού 1022 και της εφαρμογής «click2call» του δικτυακού τόπου της Ε.ΥΔ.Α.Π. Α.Ε. www.eydap.gr, και πιο συγκεκριμένα, η απόκριση σε εισερχόμενες κλήσεις προς τον σύντομο κωδικό 1022, που έχει εκχωρηθεί δευτερογενώς στην Ε.ΥΔ.Α.Π. Α.Ε. και χρησιμοποιείται από αυτή για την εξυπηρέτηση των καταναλωτών, και η διενέργεια εξερχομένων κλήσεων προς … Δείτε την προμήθεια »
Αναφερόμενοι προμηθευτές: COSMOTE E-VALUE ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ CONTACT CENTER ΑΕ
2020-06-26   Παροχή υπηρεσιών για τηλεφωνικό κέντρο (call center) εξυπηρέτησης μισθωτών ή τρίτων, σε θέματα της Διεύθυνσης... (Διαχειριστής Ελληνικού Δικτύου Διανομής Ηλεκτρικής Ενέργειας Α.Ε.)
Παροχή υπηρεσιών για τηλεφωνικό κέντρο (call center) εξυπηρέτησης μισθωτών ή τρίτων, σε θέματα της Διεύθυνσης Ανθρωπίνων Πόρων και αναγγελιών στο Π.Σ. «Εργάνη». Δείτε την προμήθεια »
2020-05-19   Διακήρυξη ανοικτού, ηλεκτρονικού διαγωνισμού για την επιλογή αναδόχου υλοποίησης τού έργου: «Τηλεφωνικό κέντρο... (Ειδική Υπηρεσία Επιτελική Δομή Ε.Σ.Π.Α. Υπουργείου Εργασίας και Κοινωνικών Υποθέσεων - Τομέας Κοινωνικής Αλληλεγγύης)
Αντικείμενο της σύμβασης είναι η λειτουργία τηλεφωνικού κέντρου, για την παροχή υπηρεσιών τηλεφωνικής εξυπηρέτησης σε πολίτες, για τις ανάγκες υποστήριξης της δράσης των Κέντρων Κοινότητας και του Προγράμματος του Κοινωνικού Εισοδήματος Αλληλεγγύης του Υπουργείου Εργασίας και Κοινωνικών Υποθέσεων, και η εξαγωγή αναφορών - στατιστικών λειτουργίας του τηλεφωνικού κέντρου, μέσω κατάλληλου λογισμικού, που θα διατεθεί από την αναθέτουσα. Μέσω του τηλεφωνικού κέντρου, οι πολίτες θα μπορούν να λαμβάνουν … Δείτε την προμήθεια »
2019-02-04   Παροχή υπηρεσιών τηλεφωνικής εξυπηρέτησης χρηστών Ε.Δ.Δ.Η.Ε. και αναγγελίας βλαβών, μέσω πενταψήφιου αριθμού τού Δ.Ε.Δ.Δ.Η.Ε (Διαχειριστής Ελληνικού Δικτύου Διανομής Ηλεκτρικής Ενέργειας Α.Ε.)
Παροχή υπηρεσιών τηλεφωνικής εξυπηρέτησης χρηστών Ε.Δ.Δ.Η.Ε. και αναγγελίας βλαβών, μέσω πενταψήφιου αριθμού τού Δ.Ε.Δ.Δ.Η.Ε.. Δείτε την προμήθεια »
Αναφερόμενοι προμηθευτές: Cosmote E-Value Υπηρεσίες Contact Center Α.Ε.
2018-01-29   512804 (Αριθμός διακήρυξης) (Διαχειριστής Ελληνικού Δικτύου Διανομής Ηλεκτρικής Ενέργειας Α.Ε.)
Παροχή υπηρεσιών τηλεφωνικής εξυπηρέτησης χρηστών ΕΔΔΗΕ και αναγγελίας βλαβών μέσω πενταψήφιου αριθμού ΔΕΔΔΗΕ. Δείτε την προμήθεια »
2016-12-06   «Παροχή υπηρεσιών τηλεφωνικής εξυπηρέτησης» — Κωδικός Διαγωνισμού S17/082016 (Εταιρεία Παροχής Αερίου Αττικής Α.Ε.)
Αντικείμενο του Διαγωνισμού είναι η σύναψη Σύμβασης για την Παροχή Υπηρεσιών Τηλεφωνικής Εξυπηρέτησης, όπως αναλυτικά περιγράφεται στο Τεύχος ΙΙ της Αναλυτικής Προκήρυξης. Δείτε την προμήθεια »
2016-01-27   ΔΥΠ-51816001 / υπηρεσίες τηλεφωνικής εξυπηρέτησης πελατών ΔΕΗ μέσω του 11770 (Δημόσια Επιχείρηση Ηλεκτρισμού Α.Ε.)
Υπηρεσίες τηλεφωνικής εξυπηρέτησης πελατών ΔΕΗ μέσω του 11770. Δείτε την προμήθεια »
2014-07-15   Call Center (Διαχειριστής Ελληνικού Δικτύου Διανομής Ηλεκτρικής Ενέργειας Α.Ε.)
Παροχή Υπηρεσιών τηλεφωνικής εξυπηρέτησης πελατών ΔΕΔΔΗΕ μέσω πενταψήφιου αριθμού Δείτε την προμήθεια »
Αναφερόμενοι προμηθευτές: Μεντιατελ Υπηρεσίες Τηλεφωνικών Πληροφοριών Α.Ε.
2013-06-20   “Παροχή Υπηρεσιών Τηλεφωνικής Εξυπηρέτησης”, Κωδικός Διαγωνισμού: S06/042013 (Εταιρεία Παροχής Αερίου Αττικής Α.Ε.)
“Παροχή Υπηρεσιών Τηλεφωνικής Εξυπηρέτησης” Δείτε την προμήθεια »
Σχετικές αναζητήσεις 🔍
Οργανισμοί προμηθειών: Διαχειριστής Ελληνικού Δικτύου Διανομής... Ειδική Υπηρεσία Επιτελική Δομή Ε.Σ.Π.Α.... Εταιρεία Παροχής Αερίου Αττικής Α.Ε. ΔΗΜΟΣ ΑΘΗΝΑΙΩΝ ΑΝΩΝΥΜΗ ΑΝΑΠΤΥΞΙΑΚΗ... Δημόσια Επιχείρηση Ηλεκτρισμού Α.Ε. Διαχειριστής Ελληνικού Δικτύου Διανομής... ΗΔΙΚΑ Α.Ε Εταιρεία Υδρεύσεως και Αποχετεύσεως... Εταιρεία Ύδρευσης και Αποχέτευσης... Γενικό Επιτελείο Ναυτικού / Διεύθυνση Ε2
Προμηθευτές: ΒΥΤΕ ΑΒΕΕ Choose AE Cosmote E-Value Υπηρεσίες Contact Center Α.Ε. COSMOTE E-VALUE ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ CONTACT CENTER ΑΕ ENGINIUS IΔΙΩΤΙΚΗ KEΦΑΛΑΙΟΥΧΙΚΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑ MAYFAIR CLUB ΑΝΩΝΥΜΗ ΕΜΠΟΡΙΚΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑ... Μεντιατελ Υπηρεσίες Τηλεφωνικών Πληροφοριών Α.Ε. ΟΤΕ ΑΕ ΟΤΕ ΑΕ & ΒΥΤΕ ΑΒΕΕ ΟΤΕ ΑΕ -ΒΥΤΕ ΑΒΕΕ
Προϊόντα/υπηρεσίες: Υπηρεσίες ταχυδρομείων και τηλεπικοινωνιών Υπηρεσίες τηλεπικοινωνιών Υπηρεσίες τηλεφωνίας και μετάδοσης δεδομένων Υπηρεσίες αποκλειστικών τηλεφωνικών... Υπηρεσίες τηλεφωνικού κέντρου Υπηρεσίες τεχνολογίας των πληροφοριών:... Υπηρεσίες προγραμματισμού λογισμικού και... Υπηρεσίες σχετιζόμενες με λογισμικά Υπηρεσίες ανάπτυξης λογισμικού Υπηρεσίες εκπαίδευσης και επιμόρφωσης